美国市场营销学家和社会学家

① 市场营销学产生与发展的四个阶段、市场背景及标志是什么

一、场营销学发展的阶段：

1、初创阶段：19世纪末至20世纪30年代，是市场营销学的初创时期。

2、形成阶段：从1931年至第二次世界大战爆发，是市场营销理论的形成时期。

3、发展阶段：第二次世界大战后到60年代末期是市场营销学的发展阶段。

4、完善阶段：又称成熟阶段。20世纪70年代至今，市场营销的研究进入了一个新的发展阶段。

二、市场背景

市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。

它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。

三、标志

1、威斯康星学派

本世纪初，威斯康星大学成为激进的自由经济思想的论坛。当时，该校著名学者有 W.A. 约翰 ·R· 康门斯 (Tohn R.Commons) 、理查德 ·T· 埃利 (RichardT.Ely) 和 H.C. 泰勒 (H.C.Taylor) 。

2、纽约学派

尽管哥伦比亚大学和纽约大学对早期市场营销文献没什么突出贡献，但也做了一定的奠基工作。 在此之前，他已具有多年的教学经验，并成为日后该地区最早的市场营销思想家。

20 年代，尼斯托姆和 RS 亚历山大也到纽约地区教学。他们与当地其他市场营销学者的主要区别在于，其成就是从科学研究机构取得的。

3、哈佛学派

对早期市场营销思想发展起到了重要影响的是哈佛大学商学院和经济学系。哈佛大学不但培养了自己学校的人才，也为去那里暂时就读的学生的日后发展助益甚大，该校对市场营销的贡献是杰出而又独特的。

早期在哈佛大学对市场营销思想作出贡献的先驱有：切林顿 (Cherington) 、肖 (Shaw) 、科普兰 (Copeland) 、托斯德 (Todal) 、威德勒 (Weidler) 、梅纳德 (Maynard) 、、博顿 (Borden) 和韦尔 (Vaile) 。

4、中西部学派

尽管早期市场营销课程大多在中西部的大学里讲授过，但除了威斯康星大学以外，其他大学对市场营销思想的发展并未作出太大贡献。虽然这些学校也有一些著名的经济学家，但并不像威斯康星大学和哈佛大学那么集中。

然而，随着对市场营销兴趣的不断增大，在明尼苏达、密执安、伊里诺斯及俄亥俄，个别学者也曾作出一些有价值的贡献。其中包括韦尔德、克拉克、艾维、邓肯、康沃斯、韦尔勒、梅纳德及贝克曼。

(1)美国市场营销学家和社会学家扩展阅读

研究内容：

营销原理：包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。

营销实务：由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。

营销管理：包括营销战略、计划、组织和控制等。

特殊市场营销：由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。

② 美国市场营销理论的发展过程

（一）萌芽时期(1900～1920年)

这一时期是美国资本主义迅速发展时期。西部开发运动和铁路向全国各地的延伸，使美国国内市场急剧扩大，加之市场竞争日趋激烈，促使企业日益重视广告、分销活动。专业化广告代理商在全美国日渐活跃，发挥着相当重要的市场营销职能。连锁商店、邮购商店的产生与发展，给市场营销带来了薄利多销的新观念。在此期间，出现了几位被当代视为市场营销研究先驱的人物，其中最著名的有阿克·肖、拉尔夫·斯达·巴特勒和韦尔德。

最初在美国几所大学开设的有关市场营销的课程，当时较多地称为“分销学”，而不是“市场营销学”。例如，1902年密执安大学开设的课程名称为“美国分销管理行业”。在美国早期的教学研究活动中，还没有人使用“市场营销”这一术语，而用得最广泛的是“贸易”、“商业”、“分销”等。在1900～1910年间，观念发生了变化。尽管“分销学”的研究是分别在美国几个不同的地方进行的，而且学者们相互之间联系很少，但他们几乎同时都感觉到需要有一个新名称来称呼他们所讲授的课程，于是便出现了“市场营销”这个名词。这一时期的市场营销理论大多是以生产观念为导向的，其依据仍然是以供给为中心的传统经济学。但是，这些研究在经济学家所持的生产观念和市场营销学家所持的消费观念之间架起了一座桥梁。所以，这一时期可称为市场营销理论的萌芽时期。

（二）职能研究时期(1921～1945年)

美国消费经济结构，在第一次世界大战以后的十几年间发生了明显的变化。由于美国经济的发展和国际地位的提高，国民收入迅速增加，生活水平显著提高，一跃而成为世界上消费水平最高的国家。但是美国国内分配不均的现象日趋严重，尽管国民收入大幅度增加，但广大消费者中间却蕴藏着大量未满足的需求。美国消费经济结构的变化，再度引起学术界和企业界研究市场营销理论的热潮。这一时期的研究以市场营销职能研究为最突出的特点。

美国全国市场营销教师协会定义委员会在1934年提出，市场营销职能包括：(1)商品化；(2)购买；(3)销售；(4)标准化和分级；(5)风险管理；(6)集中；(7)融资；(8)运输以及管理；(9)储存。上述职能又可归纳为三类：（1）交换职能——销售(创造需求)和收集(购买)；（2）物流职能——运输和储存；（3）辅助职能——融资、风险承担、市场信息沟通和标准化等。

这一时期的市场营销研究主要集中在职能研究上，但对于销售这一职能的解释却是耐人寻味的。克拉克和韦尔德认为销售就是寻找买主。亚历山大则提出，销售应该更富有主动性，来说服现有顾客和潜在顾客购买。1942年，克拉克又提出，销售是创造需求。从销售定义的演变中，我们可以窥见市场营销观念的雏形。

③ 为什么说市场营销学是一门科学又是一门艺术

石老板
！！我说谁呢！！
擦！！市场营销学译自英文“Marketing”一词,原意是指市场上的买卖交易活动，它作为一门学科,在我国被译为市场营销学、市场学和销售学等，是适应现代市场经济高度发展而产生和发展的起来的一门关于企业经营管理决策的科学。
回答人的补充
2009-06-16
23:18
市场营销（Marketing）又称为市场行销或行销学。营销的概念源自市场，即考虑企业的发展与消费者、竞争者、政府、社会甚至全球的环境如何息息相关，生生不息。是一项企业管理的技术工具。在不同的行业和不同的发展阶段，运用不同的理念，或者整合【什么是整合】企业所有资源优势进行物竞天择，适者生存。长期以来，市场营销学一直是经济学的附属学科。市场营销学的开创者是以经济学的需求理论为基石的，因此可以称之为“需求营销学”。但是，经济学基本上把需要视为固定的，经济学家很少谈论需要的形成，认为这是心理学家的领域。因此“经济人”假设与实际消费者的行为相差甚远，消费者并不是时刻都按照经济学的理论进行“成本/
收益”考量（经济学家除外）。所以，以需求理论为基石建立起来的市场营销学对营销实践的指导作用也是有限的。市场营销学原意是指市场上的买卖交易活动,它作为一门学科,是适应现代市场经济高度发展而产生和发展的起来的一门关于企业经营管理决策的科学。
市场营销学的研究对象主要包括以下内容：(1)了解和研究市场需求。(2)研究如何最大限度地满足顾客(市场)的需求。(3)研究如何采用更好的方法和技巧,使产品有计划有目的地进入最有利润【什么是利润】潜力的市场,在满足市场需求的同时,最大限度地实现企业的利润目标。
市场营销学的特点是：经验性——几乎全部都是成功企业的经验总结;实践性——来源于实践,指导实践;综合性——吸收了经济学(理论基础)、心理学、社会学、管理学、统计学等的理论与成果;艺术性——不能当作纯理论和教条来学,应视其为一门艺术

④ 美国市场营销学家麦卡锡教授提出的4P是什么

传统营销是以20世纪60年代美国市场营销学家J·麦卡锡教授的4P’S理论为基础的，即以产品(Proct)、价格专(Price)、渠道属(Place)和促销(Promotion)四个方面的组合来开展营销活动。

⑤ 市场营销学产生和发展的历史背景

市场营销（）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。
市场营销学（Marketing）于20世纪初期产生于美国。随着社会经济及市场经济的发展，市场营销学发生了根本性的变化，从传统市场营销学演变为现代市场营销学，其应用从赢利组织扩展到非赢利组织，从国内扩展到国外。当今，市场营销学已成为同企业管理相结合，并同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合的应用边缘管理学科。西方市场营销学的产生与发展同商品经济的发展、企业经营哲学的演变是密切相关的。美国市场营销学自20世纪初诞生以来，.市场营销学的发展历史,大致分为四个阶段:1初创阶段;19世纪末至20世纪30年代,是市场营销学的初创时期.在这期间,经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高,生产迅速发展,经济增长很快.2形成阶段;从1931年至第二次世界大战爆发,是市场营销理论的形成时期.在这一时期,市场营销的研究范围在扩大,它对社会的影响也逐渐扩展.1937年’全美市场营销协会’(AMA)的成立成为市场学发展史上一个重要的里程碑,它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛,引起了整个社会的兴趣和关注,成为一门实用的经济科学.这时市场营销学也影响到中国.3发展阶段;第二次世界大战后到60年代末期是市场营销学的发展阶段.第二次世界大战以后,市场营销学的研究,特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段,提出了以消费者为中心的新的市场营销观念.4完善阶段;又称成熟阶段.20世纪70年代至今,市场营销的研究进入了一个新的发展阶段.随着现代科学的进步,不同的学科日益相互渗透,市场营销学已经与社会学\经济学\统计学\心理学等等学科紧密结合,成为一门很接近实际应用科学.

⑥ 影响消费者购买行为的主要因素是什么

影响消费者购买的心理因素有动机、感受、态度、学习。

1、动机

需要引起动机。需要是人们对于某种事物的要求或欲望。就消费者而言，需要表现为获取各种物质需要和精神需要。

2、感受

消费者购买如何行动，还要看他对外界刺激物或情境的反映，这就是感受对消费者购买行为的影响。感受指的是人们的感觉和知觉。

3、态度

态度通常指个人对事物所持有的喜欢与否的评价、情感上的感受和行动倾向。作为消费者态度对消费者的购买行为有着很大的影响。

4、学习

学习是指由于经验引起的个人行为的改变。即消费者在购买和使用商品的实践中，逐步获得和积累经验，并根据经验调整自己购买行为的过程。

(6)美国市场营销学家和社会学家扩展阅读

消费者购买行为一般表现为五个阶段：

1、确认需要。消费者经过内在的生理活动或外界的某种刺激确感出某种需要。

2、搜集资料。消费者通过相关群众影响，大众媒介物宣传以及个人经验等渠道获取商品有关信息。

3、评估选择。对所获信息进行分析、权衡，作出初步选择。

4、购买决定。消费者最终表示出的购买意图。

5、购后消费效果评价。包括购后满意程度和对是否重购的态度

⑦ 美国市场营销学家麦卡锡教授把各种营销要素归为四大类分别为什么

美国密西根大学罗姆?麦卡锡教授于五十年代末提出了4P营销理论，即产品、版价格、渠道、促权销四要素理论以来，对市场营销理论和实践产生了深刻的影响，被营销业界奉为营销理论的经典和基石。在这之后直至今天，几乎所有的营销教科书都把4P作为教学的基本内容，大多数营销人士在策划营销活动时，都自然的从4PS理论出发思考方案。那么，4P理论的实质是什么呢？该理论以市场为导向（有学者认为是以产品为导向），认为企业在做好市场调研的基础上，生产出质量好的能够卖得出去的产品，制定合理价格，利用客户网络渠道，通过一定的促销手段实现交易去达成企业的营销目标。

⑧ 美国市场营销学家麦卡锡教授把各种营销要素归为四大类分别为什么

美国密西根大学罗姆?麦卡锡教授于五十年代末提出了4P营销理论，即产品、价格、版渠道、促销四权要素理论以来，对市场营销理论和实践产生了深刻的影响，被营销业界奉为营销理论的经典和基石。在这之后直至今天，几乎所有的营销教科书都把4P作为教学的基本内容，大多数营销人士在策划营销活动时，都自然的从4PS理论出发思考方案

⑨ 影响消费者行为的社会因素有哪些它们是如何影响的

主要包括：包括消费者的家庭、参考群体
(reference)和社会阶层(social
class)等。
家庭
家庭是消费者个人所归属的最基本团体。一个人从父母亲那学习到许多日常的消费的行为。即使在长大离家后，父母亲的教导仍然有明显的影响。
·
夫妻的购买角色
·
家庭生命周期
消费者行为深受家庭生命周期的影响，每一个生命周期阶段都有不同的购买或行为型态，销售者有时可以生命周期阶段来界定其目标市场，并针对不同的生命周期阶段发展不同的行销策略。
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参考群体
一个人的消费行为受到许多参考群体的影响。直接影响的群体称为会员群体(membership
group)，包括家庭、朋友、邻居、同事等主要群体(primary
groups)和宗教组织、专业组织和同业工会等次级群体(secondary
groups)。崇拜群体(aspirational
groups)是另一种参考群体。有些产品和品牌深受参考群体的影响，有些产品和品牌则鲜少受到参考群体的影响。对那些深受参考群体影响的产品和品牌，消费者必须设法去接触相关参考的意见领袖(opinion
leaders)，设法把相关的讯息传递给他们。
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社会阶层
社会阶层是指按照一定的社会标准，如收入、受教育程度、职业、社会地位及名望等，将社会成员划分成若干社会等级。同一社会阶层的人往往有着共同的价值观、生活方式、思维方式和生活目标，并影响着他们的购买行为，美国市场营销学家和社会学家华纳（w·l.
warner）从商品营销的角度，将美国社会分成六个阶层.既然每个社会都有不同的阶层，其需求也具有相应的层次。即使收入水平相同的人，其所属阶层不同，生活习惯、思维方式、购买动机和消费行为也有着明显的差别（见表1）。因此，企业和营销人员，可以根据社会阶层进行市场细分，进而选择自己的目标市场。