九芝堂网络营销渠道状况调研问卷

A. 设计一份关于淘宝网络营销的市场调查问卷

关于淘宝网络营销问题的调查问卷

亲爱的朋友：

我正在进行一项有关“淘宝网络营销”的调查，为市场调研部分积累数据。你的回答没有对错之分，只要真实反映你的情况和看法即可，希望你能积极参与。填写这份问卷大概耽搁3分钟，谢谢你的支持与合作！

1. 性别：*

   A.男 B.女

2. 你的年龄 *
   A.15-25岁B.26-35岁C.35-45D.45岁以上

3. 教育背景： *
   A.本科B.硕士C.博士D专科及以下

4. 您每月的可支配收入： *
   A. 小于1000元B.1000-2000元C. 2000-3500元D. 大于3500元

5. 淘宝交易完成后，买家需要对卖家进行各方面的评价，您觉得有必要么? *
   A.完全没有B.有C.完全有

6. 您是否在淘宝网买过商品？ *
   A.是B.否

7. 您浏览淘宝网的频率是多少？ *
   A.每天一次B.每周一次C.每月一次D.其它

8. 您是否觉得淘宝网的页面设计便于您的操作吗？ *
   A.是B.否

9. 您是否对于淘宝网的购物流程满意？ *
   A、是B、否

10. 您在淘宝网一般选择哪种支付方式的？ * [多选题]
    A、支付宝B、同城当面交易C.银行邮局转账D.信用卡支付E.其它

11. 您购买淘宝产品时受哪些因素影响？ * [多选题]
    A．价格B.质量C.广告宣传D.朋友推荐E.导购推销F.促销活动

12. 您选择淘宝网购物的原因是什么？ *
    A.方便B.价格便宜物种齐全C.物流快捷D.安全有保障淘宝良好的口碑

13. 在淘宝网上，您是否总能找到您需要的东西？ *
    A.能B.能找到，但没买C.不能

14. 您觉得淘宝购物存在的问题有哪些？ * [多选题]
    A.淘宝客服质量B.淘宝产品的真实度不高C.淘宝支付交易安全问题D.其它

15. 您认为购物网站最重要的特点是什么？ *
    A. 知名度高B.信用良好C.以往购物经验良好D.支付安全有保障

16. 你赞成淘宝网和淘宝商城分开运行么？ *
    A.赞成B. 不赞成C.无所谓

17. 您是如何得知淘宝商城的？ *
    A.朋友或亲人推介B.新闻C.导航网站D.BBS

18. 您认为网评是否具有较高的可信度? *
    A.是B.否

19. 您在淘宝购物后，是否有推荐给身边的朋友？ *
    A.是B.否

20. 您觉得淘宝网跟其它同类网站相比，有什么优点？ *
    A.商品多为热门好评明星产品 B.价格区间大，满足多层面用户群体C.有评论功能，可以客观的了解商品D.价格低廉

21. 您有淘宝的域名有时候出现问题吗？？ *
    A.有B. 没有
    调查到此结束，谢谢合作！

    纯手打，望采纳，谢谢！

B. 我想做问卷调查，调查对象主要是企业里的网络营销部门，我应该怎样寻找这些企业呢，求帮忙~！感激不尽~！

首先，你要明确你要调查的是营销部门的哪些方面。
其次，我不建议你采用问卷的方式进行调研，你试想一下，网络相关部门，谁会有时间来为你做问卷呢，就算帮你做了，其效果也可向而知。
最好，我建议你采取访谈的方式进行你的调查，先列出一个访谈的提纲，并做好访谈记录。访谈不一定要面对面的交谈，也可以采用网络聊天的方式，比如楼上说的和淘宝卖家的聊天。

市场调查很难做的，我现在的工作就是做市场分析，我发现现在采用问卷调查的难度越来越多，因为问卷质量越来越难以保证。祝你好运。

C. 网络市场调研应该调研什么

对于网络营销来说，市场调查的方向和目标在于了解市场，了解对手，对网络目标人群有针对性地调查，最终得出明确的信息，制定出具有差异化的营销策略。

以下问题应该是调查的重点

企业产品的市场需求有多大？

企业产品的长尾市场在哪里？

进入市场的阻力是什么？

产品的利润率有多大？

产品的可预期风险是多大？

能不能进入网络营销的市场？

目标用户对你的产品感不感兴趣？

目标群体最希望得到什么样的产品？

你的目标群体是些什么样的人？

目标群体需不需要这类产品？

目标人群正在使用什么产品？

这些产品从何而来？

企业的竞争对手是谁？

竞争对手在网友中的口碑如何？

竞争对手使用了什么网络营销方法？

通过网络市场调研，企业应该对这些具体的问题有一个整体的了解，即使没有精确的答案和报表，但是对预期的市场必须有一个明确的概念。总之：了解市场，了解对手，了解目标用户，最终精确估算自己的实力。

了解你的用户

网络上的目标客户和传统市场营销中的目标客户有着截然不同的特征，他们更开放，更愿意尝试新鲜事物，更注重用户体验和产品的口碑。因此要开展网络营销首先要了解网络上的目标客户的需求，这些群体的需求特征，购买行为模式和动机。互联网上有着许多特征鲜明划分明确的社区群体，分析网络消费者的关键就是了解这些群体的喜好和需求。

了解你的对手

图3-2-2 如何了解对手

进行网络营销，市场调查的第一步就是了解你的目标用户和你的对手。研究对手企业在行业中的地位，在网络营销中的情况。可以通过以下方式了解对手的情况：

● 搜索引擎排名

在搜索引擎上的排名可以明确说明企业的竞争对手是否在进行网络营销，进行到什么进度，在使用竞价排名的同类企业有多少，他们的市场占有率有多少，市场空间大致有多少。

● 调查问卷和投票

在问卷和投票上设置有关竞争对手的产品和服务和想法的问题。看看是谁在谈论这些产品，使用竞争对手产品的用户有多少，给自己的企业还留着多少空间，通过这些调查企业可以判断企业进入市场的阻力有多大，市场的份额目前是多少以及企业是否有把握把竞争对手的用户变成自己的用户。

●访问对手网站

可以直观地了解对手的网站内容，企业动态，营销思维和对手企业的实力。

使用网络工具调查对手网络市场调研同时有一些其他调研方式不能企及的优势和方法，即使用网络工具对对手网站的运营情况和排名情况进行调研，比如查看对手网站的ALEX排名，网络和谷歌搜索引擎的收录数，使用GA工具查看对手的关键词排名，对手网站的流量，谷歌的PR值等，还有网站的PV流量，独立IP 量等，这些都在说明：竞争对手的水平，对手网站的水平，对手网站使用了哪些网络营销的方式，是否成功，营销到了某个地步，甚至可以通过网络工具推测出竞争对手的网络市场占有率等等。

D. 网络营销实务的目录

总序
前言
模块一 网络营销概述
1.1 互联网基础知识
1.2 网络营销的含义和特点
1.3 网络营销与传统营销
1.4 网络营销与电子商务的关系
1.5 网络营销现状
模块二 网络营销环境
2.1 网络营销环境概述
2.2 网络营销系统
2.3 网络个人客户购买行为分析
2.4 网络团购客户购买行为分析
模块三 网络营销产品、价格、渠道策略
3.1 网络营销产品特征和策略
3.2 网络营销定价特点和策略
3.3 网络营销渠道的构成
模块四 网络调研
4.1 网络调研概述
4.2 网络调研的问卷设计
. 4.3 网络调研渠道的选择
4.4 网络调研方案的实施
4.5 网络调研报告的撰写
模块五 网站优化
5.1 网站建设概述
5.2 网站营销站点建设
5.3 网站易用性研究
5.4 网站诊断
5.5 网站优化
5.6 网站建设市场分析
模块六 网站推广
6.1 企业网站
6.2 搜索引擎
6.3 电子邮件
6.4 论坛
6.5 博客(Blog)与RSS
模块七 网络在线服务
7.1 网络在线服务概述
7.2 FAQ
7.3 在线表单
7.4 在线即时通信
7.5 在线自助服务和论坛
模块八 网络促销
8.1 网络促销概述
8.2 网络促销的实施过程
8.3 网络公共关系
8.4 E-mail、搜索引擎、博客等在网络促销中的运用
模块九 网络广告
9.1 网络广告概述
9.2 网络广告的主要表现类型
9.3 网络广告管理
9.4 网络广告效果
模块十 网络营销管理
10.1 实施网络营销的组织准备
10.2 网络品牌管理
10.3 客户关系管理
10.4 网络营销效果评价

E. 谁能给我一份完整的市场调查问卷

这是我上学期做得课程设计中做得调研报告，希望可以帮到你！
吉林省房地产网络营销开展状况调研问卷

尊敬的女士、先生：您好，我们是长春工业大学人文信息学院的学生，我校与吉林省中小企业管理局合作调查研究吉林省房地产行业关于开展网络营销工作的状况。您只需在符合您的情况的答案上打勾，花费您几分钟的时间，非常期待您真诚的合作，谢谢！
1.您认为什么是网络营销？
A 网上广告 B 网上销售 C 企业网站 D 不清楚
2.目前贵公司开展了哪些网络营销活动？
A网络广告 Be-mail营销 C企业网站 D第三方信息交流平台 E网上调查 F没有开展
3.公司开展网络营销所期望达到的目的是什么？
A网上销售 B树立品牌形象 C客户服务 D促进销售 E发布信息
若公司没有开展网络营销请转到第11题继续作答。
4.公司开展网络营销在哪方面比较满意？
A网上销售 B树立品牌形象 C客户服务 D促进销售 E发布信息 F没有显著效果
5.开展网络营销后您所遇到的困难是什么？
A资金问题 B没有相关专业人才 C行业环境和市场环境
D不了解网络营销的作用 E客户群不需要 F领导层意识
6.企业有没有自己的网站？
A有自己的网站 B在行业网站中有主页 C正在打算建 D不打算建
7.公司采用什么样的手段推广网站？
A登陆搜索引擎 B关键词广告 C交换链接 D网络广告
8.企业在网络营销方面的预算是多少？
A3000元以下 B3000-5000元 C5000-8000元
D8000-10000元 E10000元以上
9.是否有专业人员维护网站？
A有自己的人员维护 B找第三方来维护 C没有人员维护
10.是否定期对网络营销的效果进行评价？
A定期评价 B不定期评价 C没有评价
11您是如何看待房地产行业开展网络营销活动的
开展了网络营销的公司回答完毕。谢谢您的合作
12.没有开展网络营销的原因是什么？
A资金不足 B没有相关专业人才 C不了解网络营销的作用
D客户群不需要
13有没有开展网络营销的打算？
A有 B没有
非常感谢您在百忙之中参加我们的问卷活动，
并预祝您在新的一年里生意兴隆、财源滚滚！

F. 网络营销市场调研的基本步骤有哪些

一、网络经常性搜索。网上搜索是利用搜索引擎进行，利用搜索引擎强大的搜索功能也可以获得大量第一手资料。利用网上搜索可以收集到市场调研所需要的大部分第二手资料，如大型调查咨询公司的公开性调查报告，大型企业、商业组织、学术团体、著名报刊等发布的调查资料，政府机构发布的调查统计信息等等。
二、同型产品站跟踪法。网上每天都在出现大量的市场及商品信息，在网络营销中要多收集这类网站的信息，采取进时跟进的做法，对网站的信息进行有效的捕获，也就是对一些提供信息的网站进行定期跟踪，对有价值的信息及时收集记录。
三、丰富邮件列表。企业可以利用一些网站提供的邮件列表服务来收集资料，将一些有价值的信息以新闻邮件、电子刊物等形式免费向用户发送，通常只要进行简单的登记即可加入邮件列表，将收到的邮件列表信息定期处理也是一种行之有效的资料收集方法。
四、网上调查表。企业网站本身就是一个有效的网上调查工具，然而，网站的网上调查功能常被许多企业所忽视，浪费了从顾客那里直接获得有用信息的机会。在网站上设置调查表，访问者在线填写并提交到网站服务器，这是网上调查最基本的形式，广泛地应用于各种调查活动，这实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。
网络市场调研一般包括以下几个步骤：
（一）明确问题与确定调研目标 明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要。因特网是一个永无休止的信息流。当你开始搜索时，你可能无法精确地找到你所需要的重要数据，不过你肯定会沿路发现一些其他有价值、抑或价值不大但很有趣的信息。这似乎验证了Internet网上的信息搜索的定律：在因特网上你总能找到你不需要的东西。其结果是，你为之付出了时间和上网费的代价。 因此，在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。一些可以设定的目标是：
1.谁有可能想在网上使用你的产品或服务？
2.谁是最有可能要买你提供的产品或服务的客户？
3.在你这个行业，谁已经上网？他们在干什么？
4.你的客户对你竞争者的印象如何？
5.在公司日常的运作中，可能要受哪些法律、法规的约束？如何规避？
（二）制定调查计划 网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。
下面就相关的问题来说明：
1.资料来源：确定收集的是二手资料还是一手资料（原始资料）。这将在本节的相关内容详细介绍。
2.调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。
(1)专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛（也可称BBS，电子公告牌）的形式进行。
(2)问卷调查法可以使用E-mail（主动出击）分送和在网站上刊登（被动）等形式。
(3)实验法则是选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的，只是手段和内容有差别。 例如：2000年6月，拉拉手网站和中央电视台信息部等一些新闻媒体单位联合推出“中国首届网上购物测试”活动，结果发现在配送等环节存在着明显的地区差异。
3.调查手段：
(1)在线问卷，其特点是制作简单、分发迅速、回收方便。但要注意问卷的设计水平。
(2)交互式电脑辅助电话访谈
在市场调研的整个过程中，网络营销学认为，由于收集市场信息资料工作量最大，耗时最长，企业通过网络不仅为获得第一手资料提供了良好的途径，而且增加了获取第二手资料的渠道，互联网在市场调研中的优势在收集市场资料阶段更加明显。那么，在企业网络市场调研时，常用到一些调研方法，有如网络经常性搜索、同型产品站跟踪法、丰富邮件列表、网上调查表等等，扩展相关知识：http://tseot.com/?p=450

G. 营销调研问卷的提问类型有哪几种

问卷主要有开放式和封闭式两种。

(1)开放式问题：这是自由问答题，不给具体答案。版你认为某产品有何优点？权

你对某某产品的服务还有什么建议？

(2)封闭式问题：在提出的问题之后，给出可供选择的答案。例如：

你喜欢哪个品牌的电视？

A.海尔B.长虹C.TCLD.康佳E.其他。

H. 简述网络营销市场调研的方法和作用

一、网络经常性搜索。网上搜索是利用搜索引擎进行，利用搜索引擎强大的搜索功能也可以获得大量第一手资料。利用网上搜索可以收集到市场调研所需要的大部分第二手资料，如大型调查咨询公司的公开性调查报告，大型企业、商业组织、学术团体、著名报刊等发布的调查资料，政府机构发布的调查统计信息等等。
二、同型产品站跟踪法。网上每天都在出现大量的市场及商品信息，在网络营销中要多收集这类网站的信息，采取进时跟进的做法，对网站的信息进行有效的捕获，也就是对一些提供信息的网站进行定期跟踪，对有价值的信息及时收集记录。
三、丰富邮件列表。企业可以利用一些网站提供的邮件列表服务来收集资料，将一些有价值的信息以新闻邮件、电子刊物等形式免费向用户发送，通常只要进行简单的登记即可加入邮件列表，将收到的邮件列表信息定期处理也是一种行之有效的资料收集方法。
四、网上调查表。企业网站本身就是一个有效的网上调查工具，然而，网站的网上调查功能常被许多企业所忽视，浪费了从顾客那里直接获得有用信息的机会。在网站上设置调查表，访问者在线填写并提交到网站服务器，这是网上调查最基本的形式，广泛地应用于各种调查活动，这实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。
网络市场调研一般包括以下几个步骤：
（一）明确问题与确定调研目标 明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要。因特网是一个永无休止的信息流。当你开始搜索时，你可能无法精确地找到你所需要的重要数据，不过你肯定会沿路发现一些其他有价值、抑或价值不大但很有趣的信息。这似乎验证了Internet网上的信息搜索的定律：在因特网上你总能找到你不需要的东西。其结果是，你为之付出了时间和上网费的代价。 因此，在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。一些可以设定的目标是：
1.谁有可能想在网上使用你的产品或服务？
2.谁是最有可能要买你提供的产品或服务的客户？
3.在你这个行业，谁已经上网？他们在干什么？
4.你的客户对你竞争者的印象如何？
5.在公司日常的运作中，可能要受哪些法律、法规的约束？如何规避？
（二）制定调查计划 网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。
下面就相关的问题来说明：
1.资料来源：确定收集的是二手资料还是一手资料（原始资料）。这将在本节的相关内容详细介绍。
2.调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。
(1)专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛（也可称BBS，电子公告牌）的形式进行。
(2)问卷调查法可以使用E-mail（主动出击）分送和在网站上刊登（被动）等形式。
(3)实验法则是选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的，只是手段和内容有差别。 例如：2000年6月，拉拉手网站和中央电视台信息部等一些新闻媒体单位联合推出“中国首届网上购物测试”活动，结果发现在配送等环节存在着明显的地区差异。
3.调查手段：
(1)在线问卷，其特点是制作简单、分发迅速、回收方便。但要注意问卷的设计水平。
(2)交互式电脑辅助电话访谈
在市场调研的整个过程中，网络营销学认为，由于收集市场信息资料工作量最大，耗时最长，企业通过网络不仅为获得第一手资料提供了良好的途径，而且增加了获取第二手资料的渠道，互联网在市场调研中的优势在收集市场资料阶段更加明显。那么，在企业网络市场调研时，常用到一些调研方法，有如网络经常性搜索、同型产品站跟踪法、丰富邮件列表、网上调查表等等

I. 网络营销调研怎么写

1、明确调研目的——收集客户资料还是收集竞品资料或者是竞争对手某一市回场活动情况答；

2、选择调研场所——根据调研目的选择调研场所，这个没有标准答案；

3、选择调研方式——纯粹浏览非第一手信息，访谈，问卷，投票等方式的运用，可以是单独用一种，也可以混合使用，视具体情况而定；

4、调研实施；

5、形成调研报告。

如果需要咨询专家，搜索“职商 业务培训”，在相应栏目下可以找到更具体的方法，同时也可以进行一定程度的免费咨询。

J. 网络营销企业如何进行网络市场调研

营销可以被定义为有利润地识别、预见并满足顾客需求的管理过程而识别和预内测顾客需求需容要通过市场调研来完成。而网络市场调研可以分为间接网络调研和直接网络调研。其中，间接网络调研的手段包括搜索引擎、RSS搜索工具、隐性网络和专业数据库。直接网络调研的手段包括在线焦点小组座谈和定性研究、网上观察法、电子邮件问卷调查、在线问卷调查。而在使用网上调查方法时需要考虑这些因素。实践中究竟选择哪种网上调查方法取决于调查的目的、调查问题的设计、调查的对象以及调查人员的技能等几方面的因素。市场调研可以使企业了解宏观环境的变化和竞争者的动向，也可以使企业在竞争中处于比较有利的位置，可以说，在当今风云多变的市场上，谁掌握了信息优势，谁就会掌握主动权。