『壹』 网络营销的优势有哪些
随着目前互联网的快速发展,传统营销推广的方式已经逐渐的被淘汰,在今天,以Internet为传播媒介的网络营销成为当今最热门的营销推广方式,随着上目前国内上网人数的不断增加,覆盖受众面积越来越广,互联网推广的影响力也越来越大,而互联网推广的优势也逐渐的彰显出来,那么互联网推广具体都有哪些优势?
一、更灵活、成本更低
通过传统媒体的方式进行营销推广一般很难更改,即使改动,往往需要付出很大的经济代价,而在Internet上做宣传推广可以按照需求及时的变更广告内容,当然包括改正错误。这样,经营决策的变化也能及时实施和推广,作为新兴的媒体,网络媒体的收费也远低于传统媒体,有些平台甚至是免费的,所以采用互联网推广的方式进行企业产品或服务的宣传推广,必定可以帮助企业节省一大部分运营成本。
二、利于扩大市场规模
相信很多的人应该都已经感觉到,由于现代城市发展的迅速加快,就业人数的集聚上升,从而导致行业出现饱和状态,因此,各个商家在本地区生存变得越来越难,但是一个行业,但是如果在其他城市或许会更好做些,而这时互联网推广也就拥有了得天独厚的优势,它不受地域,时间的影响,可以24小时持续工作,从而帮助企业更好的扩张市场规模。
三、更有效为顾客服务
随着生活水平的不断提升,人们的消费水平也在不断地提升,消费群体也在不断地扩大,买方市场已经形成,现如今企业如果想要超越竞争敌手,就必须要一消费者为导向,满足消费者的需求,而互联网推广营销正是以一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式。顾客将拥有更大的选择自由,可以根据自己的个性特点和爱好,不受限制地寻找自己满中意的产品。
四、针对性强
往往我们通过互联网进行推广时推广的目的都相当的明确,众所周知,基本上点阅信息者都是兴趣者,是企业的目标或潜在用户,这样的用户更容易能够直接命中,使他们这些浏览者转变为企业的实际消费者。不妨针对不同的目标用户,为其进行针对性制定推广营销的方案,从而能够更好的提升推广的效果。
『贰』 网络营销的主要优势是什么
网络营销不单是网络技术,而是市场营销,是企业现有营销体系的有利补充,以现代营销理论为基础,通过网络营销替代传统的报刊、电视等中介媒体,因此湖南亿仁网络表示这是直接市场营销的新形式。
『叁』 网络营销的优点和作用
1、网络营销的传播范围非常的广并且还不会受到时间和空间上面的限制,网络营销可以利用各种营销手段将企业或者公司的信息投放到各大媒体平台甚至自己的朋友圈都是没有问题的,只要用户有网络随时都能看见我们信息并进行阅读。
2、网络营销的方式比起传统营销的方式成本非常的低传播速度快,我们可以根据行业的特点去指定的平台进行投放并且能随时进行改动灵活性很高,还可以通过用户的各种互联网行为习惯分析出用户的需求,这样更能快速的帮我们实现精准营销。
3、互联网上面的用户主动性更强,我们可以利用这点让用户主动找上门,在各大媒体平台发布信息让用户找到我们,也可以通过搜索引擎营销的方法实现这一点,互联网上面的用户选择性更强,用户会根据自己的需求做出选择,所以在这个时候就需要凸显我们产品的各大优势及其特点来触及用户的兴趣点。
4、网络营销的互动性非常的高和传统的营销方式不同,显然传统的营销模式是通过打电话进行沟通而互联网营销的方式是通过实时的聊天工具进行沟通,能随时解决用户所遇到的问题也能随时应付用户的咨询,并且我们还可以定期开展一些促销活动让用户积极的参与进行互动,在互联网上面做活动可比传统的营销活动来得快成本也低得多,所以做网络营销一定要注重和用户之间的互动性。
『肆』 网络营销的优势是什么
我先罗嗦一句是辩论赛吧
(一)网络营销具有极强的互动性,可以帮助企业实现全程营销的目标。
不论是传统营销管理强调的4p组合,还是现代营销管理所追求的4C,都需要遵循一个前提,这就是企业必须实行全程营销,即应该从产品的设计阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿。但是,由于企业和消费者之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本过高,使得这一理想无法很好地实现。消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评,对策划、构思、设计中的产品则难以涉足。此外,大多数中小企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求,它们只能靠自身能力或参照市场领导者的策略,甚至根据遇到的偶然机会进行产品开发。
网络环境下,这种状况将会有较大的改观。不管是大型企业,还是中小企业,均可以通过电子布告栏、线上讨论广场(Discussion areas)和电子邮件等方式,以极低的成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜集,而这在非网络环境下是中小企业所不敢想象的。同时,也为消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等问题发表意见提供了方便。通过这种双向互动的沟通方式,确实提高了消费者的参与性和积极性。反过来,则提高了企业营销策略的针对性,十分有助于实现企业的全程营销目标。
(二)网络营销有利于企业降低成本费用
对企业来说,网络营销最具诱惑力的优点之一即是可以降低企业的交易成本。这可以从两个方面进行考察。
1、运用网络营销可以降低企业的采购成本。企业采购原材料往往是一项程序繁琐的过程。通过电脑网络的商务活动,企业可以加强与主要供应商之间的协作关系,将原材料的采购与产品的制造过程有机地配合起来,形成一体化的信息传递和信息处理体系。</P>
目前,已经有一些大的公司通过商业增值网络使用EDI(电子数据交换)建立一体化的电子采购系统,带来了劳动力,打印和邮寄成本的降低。有资料表明,使用EDI通常可以为企业节省5% -10%的采购成本,而采购人员也有更多的时间专心致力于合同条款的谈判,并注重与供货商建立更加稳固的购销关系。如美国通用电气公司的照明部,自从将大部分手工采购转向在国际互联网上进行电子采购后,产生了积极的效应,既改善了服务,又节省了劳力和原材料成本。
该部以往的手工采购程序是,每天需要对许多低值机械零件向公司采购资源部发送几百份询价申请,并且必须附上设计图。而该设计图要从公司技术资料档案中检索出来,拿到复印室复印。折叠后与询价申请一起装入信封寄出。上述程序一般至少需要7天的工作。由于程序繁琐、耗费时间,公司采购资源部每次通常只将招标文件寄给两三家供货商。1996年,通用电气公司启动第一个网上在线采购系统,从此以后,采购资源部可以从内部客户中通过网络接收电子询价申请,并通过因特网向全球供货商发出招标文件。该系统自动检索出准确的设计图纸,并附在电子询价单上,在采购资源部开始处理该采购过程的两个小时内,全球的供货商们就以电子邮件、传真或EDI方式收到了询价单。通用电气公司在收到报价的当天就能完成评标工作并确定最终的中标人。
该公司宣称,通过网络采购方式使采购人工成本节省30%。同时,60%的采购人员被重新安排了工作。采购资源部从大量的纸面、复印和邮寄工作中解脱出来,每月至少能腾出6天至8天的额外时间集中研究发展战略问题。再有,因为新的采购方式使公司能在更广泛的在线供货商中进行选择。激烈竞争使材料价格降得更低,比原来可节省20%。
2、运用网络手段,可以降低促销成本。尽管建立和维护公司的网址需要一定的投资,但是与其他销售渠道相比,使用因特网的成本已经大大地降低了。首先是降低材料等费用。产品特征、公司简介等信息都存储在网络里,可供顾客随时查询;所有的营销材料都可直接在线上更新,无需反复,从而可以大大节省打印、包装、存储、交通等费用。其次,可以节省广告宣传费用。与传统的广告相比,无论是在宣传范围的广度和内容的深度方面,网络广告均具有无与伦比的优点,最主要的还是网络广告的功效费用比。有研究表明,假如使用因特网作为广告媒介进行网上促销活动,其结果是增加十倍销售量的同时,只花费传统广告预算的1/10。该项研究还表明。一般而言,采用网上促销的成本只相当于直接邮寄广告花费的1/10;又一项研究认为,利用因特网发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%。再次,可以降低调研费用。在销售过程中,往往需要进行广泛的市场调查。互联网络的运用,既为作市场调查提供了国际性的空间,而且空前地降低了调查的各种费用。最后,在提高售后服务效率的同时,大大降低了运作成本。传统的售后服务主要运用电话,书信等手段,不但需要的人手多,还常常会造成延误。使本有可能快速满意解决的问题变成顾客的抱怨甚至退货。在应用了网络营销之后,企业可在网页上提供精心设计的“商品注意事项”,“问题解答”、“使用程序”等资料,顾客可随时查询,几乎不需要多少费用就能把小问题“扼杀在摇篮里”。大问题也能在低成本条件下及时得到解决。
(三)网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率
首先,在网络上可提供全天候的广告及服务而不需增加开支。网页的维护及运作是由网络服务公司负责的。除了专业设计的电脑软件在不间断地全自动处理往来信息、统计、存档之外,还有电脑工程师在全天候监控系统的运作,处理突发情况。这种24小时不间断的服务有利于增加企业与顾客的接触机会,更好地发挥潜在的销售能力。
其次,能把广告与订购连为一体,促成购买意愿。传统的广告与订购是分开的,虽然广告媒体可能抓住了顾客的注意力,使顾客产生了购买意愿,但需要顾客以另外的方式主动表白或亲自去购买,这就有可能因顾客不便而减少营业额。而在“网页”上,顾客可选择印出订购单,填妥寄回或直接在线上送回,这便为顾客提供了更快速、更直接的购买渠道。
再次,通过互联网络,可以即时连通国际市场,减少市场壁垒。互联网络创造了一个即时全球社区,它消除了不同国家的企业与客户之间做生意的时间、地域障碍。同时,在网上做生意,宗教信仰、性别、公司规模的差别成了无关紧要的因素,关键在于是否能切实满足消费者的需求,是否有独特的创意。网络营销的这一特点,减少了歧视和市场壁垒,带来了更多的公平。尤其为中小企业,特别是发展中国家的企业带来了更多的机会。
(四)通过互联网络可以有效地服务于顾客,满足顾客的需要
当今世界,买方市场已经形成,商业竞争日趋激烈。任何一家企业,要想取得竞争优势,就必须充分考虑顾客的需要,正可谓“得顾客心者方能得天下”。网络营销正是实现这一目标的极佳方式。
1、网络营销是一种以顾客为导向,强调个性化的营销方式。 网络营销比起市场营销的任何一个阶段或方式,更能体现顾客的“中心”地位。顾客将拥有更大的选择自由。他们可根据自己的个性特点和需求,在全球范围内不受限制地寻找满意的商品。如一家销售户外活动商品的商家,在网络上开展了定制旅行袋的业务,允许顾客利用自己的电脑和网络,自行设计或修改旅行袋的式样、颜色、材料、尺寸、装饰品和附件等,还可绣上自己的姓名或其他标志。接下来。只需等着商家把带有自身风格的东西交来了。
2、网络营销能满足顾客对购物方便性的需求,提高顾客的购物效率。在传统的购物活动中。顾客一般要经过引起需要——收集信息——看样—— 选择商品——确定所需购买的商品——付款结算——包装商品—— 取货 (或送货)等一系列过程。这个过程中的相当部分是在售货地点完成的,再加上购买者为购买商品所占用的路途时间等,无疑使他们必须在时间和精力上有很大的付出。同时,拥挤的交通和日益扩大的店面更延长了消费者为购物所耗费的时间和精力。然而,现代社会的快节奏不可能给消费者在购物方面留下如此多的时间和精力,因为人们越来越珍惜闲暇时间,越来越希望多从事一些有益于身心健康的活动,充分享受生活。
网络营销的优势在于能够改变这种局面。使购物过程不再是一种沉重的负担。
(1)在销售之前,通过网络向顾客提供丰富生动的产品信息及相关资料,如质量论证、专家品评,用户意见等。而且界面友好清晰,有的甚至充满亲情,顾客在不受干扰的环境下,可以更为理智地比较同类产品的方方面面后,做出购买决定。
(2)在买卖过程中,顾客无需花费时间去商场购物,不必为联系送货而与商场工作人员交涉。在网络上,这一切将会变得简单迅速,身在家中即可到虚拟商店游逛,用电子货币结算,省却了许许多多的麻烦。
(3)用户在购买后若发生了问题,可以随时与厂家联系,得到来自卖方及时的技术支持和服务。
3、网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用,从而使商品成本和价格的下降成为可能。再加上顾客可以在全球范围内寻找最优惠的价格,甚至可绕过中间商直接向生产者订货。因而有可能以更低的价格实现购买,这将较好地满足价格重视型顾客的需求,争取到这部分客户,这对于像我国这样的发展中国家尤其具有重要意义。
『伍』 简述网络营销的优势
不受时间、地域等因素的影响
与客户具有良好的互动性
可以更精准的触达目标客户
数据易收集,便于后期调整优化营销方式
『陆』 网络营销的五大优势
相较于传复统营销,网制络营销的优势有以下五点:
优势一:在网上发布信息,代价有限,既能缩短分销环节又能拓宽销售范围,节省门店投入和业务员费用,从而降低成本,使产品具有价格竞争力。
优势二:即时效果监测。通过大数据分析、市场调研等方式,发现市场缺口、改进产品,再次优化自身的市场竞争力。
优势三:通过网络营销渠道引导消费者认知产品,帮助企业取得未来的竞争优势并迅速占领消费市场。
优势四:网络营销有多种方式,比如SEO、投放到各大主流网站媒体广告、通过各大B2B,博客和微博的形式营销,只要客户一上网就可以看到信息,无须大费周章就能实现地毯式覆盖的效果。
优势五:投放者可以随时评估和查看广告,监视广告的受欢迎程度,并且进一步了解更多的详细信息,轻松实现实时把控营销效果。
『柒』 网络营销的主要特点及优势是什么
网络营销特点及优势如下
1、传播范围广、不受时空限制;
2、网络营销具有交互性和纵深回性;
3、成本低、速答度快、更改灵活;
4、网络营销是多维营销;
5、网络营销的投放更具有针对性;
6、网络营销的受众关注度高;
7、网络营销缩短了媒体投放的进程;
8、网络营销具有可重复性和可检索性。
(请参考望采纳)
『捌』 网络营销的优点有哪些啊
2018.8.15
1、网络营销的传播范围非常的广并且还不会受到时间和空间上面的限制,网络营销可以利用各种营销手段将企业或者公司的信息投放到各大媒体平台甚至自己的朋友圈都是没有问题的,只要用户有网络随时都能看见我们信息并进行阅读。
2、网络营销的方式比起传统营销的方式成本非常的低传播速度快,我们可以根据行业的特点去指定的平台进行投放并且能随时进行改动灵活性很高,还可以通过用户的各种互联网行为习惯分析出用户的需求,这样更能快速的帮我们实现精准营销。
3、互联网上面的用户主动性更强,我们可以利用这点让用户主动找上门,在各大媒体平台发布信息让用户找到我们,也可以通过搜索引擎营销的方法实现这一点,互联网上面的用户选择性更强,用户会根据自己的需求做出选择,所以在这个时候就需要凸显我们产品的各大优势及其特点来触及用户的兴趣点。
4、网络营销的互动性非常的高和传统的营销方式不同,显然传统的营销模式是通过打电话进行沟通而互联网营销的方式是通过实时的聊天工具进行沟通,能随时解决用户所遇到的问题也能随时应付用户的咨询,并且我们还可以定期开展一些促销活动让用户积极的参与进行互动,在互联网上面做活动可比传统的营销活动来得快成本也低得多,所以做网络营销一定要注重和用户之间的互动性。
『玖』 网络营销的优点有哪些
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动,是一个广义词,从目前的商业来讲网络营销更宽泛的涵盖网络的产品及投放互联网概念。
网络营销具有传统营销根本不具备的许多独特的、十分鲜明的特点。网络营销具有那些主要特点呢?
『拾』 为什么要做网络营销
网络营销手段
1.网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件,无论是大型企业还是中小企业都可以用适合自己企业的方式展现品牌形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。网络品牌价值是网络营销效果的表现形式之一,通过网络品牌的价值转化实现持久的顾客关系和更多的直接收益。
2.网站推广。获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础,尤其对于中小企业,由于经营资源的限制,发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少,因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要,这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因。即使对于大型企业,网站推广也是非常必要的,事实上许多大型企业虽然有较高的知名度,但网站访问量也不高。因此,网站推广是网络营销最基本的职能之一,是网络营销的基础工作。
3.信息发布。网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段,将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递,因此信息发布就成为网络营销的基本职能之一。互联网为企业发布信息创造了优越的条件,不仅可以将信息发布在企业网站上,还可以利用各种网络营销工具和网络服务商的信息发布渠道向更大的范围传播信息。
4.销售促进。市场营销的基本目的是为最终增加销售提供支持,网络营销也不例外,各种网络营销方法大都直接或间接具有促进销售的效果,同时还有许多针对性的网上促销手段,这些促销方法并不限于对网上销售的支持,事实上,网络营销对于促进网下销售同样很有价值,这也就是为什么一些没有开展网上销售业务的企业一样有必要开展网络营销的原因。
5.网上销售。网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售渠道建设并不限于企业网站本身,还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等,因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展,不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。
6.顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到电子邮件、邮件列表,以及在线论坛和各种即时信息服务等,在线顾客服务具有成本低、效率高的优点,在提高顾客服务水平方面具有重要作用,同时也直接影响到网络营销的效果,因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。
7.顾客关系。顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用,以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略,网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段,通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段,增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。
8.网上调研。网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点,网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一,合理利用网上市场调研手段对于市场营销策略具有重要价值。网上市场调研与网络营销的其他职能具有同等地位,既可以依靠其他职能的支持而开展,同时也可以相对独立进行,网上调研的结果反过来又可以为其他职能更好的发挥提供支持。
母婴用品行业
一、做出明确的定位
明确的定位,包含有对目标客户群体的定位,对核心产品的定位,以及对关键词的定位。
1、目标客户群体
首先,我们要明确,为什么我要做母婴行业,在这个答案确定下来之后,我们就要很清楚企业所面向的是哪些消费群体,也就是我们的目标客户,他们是属于哪一年龄段的,是就业者还是无业者,他们平常的爱好是什么等相关信息都是需要企业去通过调查和分析而明确下来。学会放弃的同时也要懂得选择。
2、核心产品的定位
什么是核心产品?任何一个产品都是由三层构成的,最里面是核心产品,第二层是外围产品,第三层是外延产品。核心产品就是指向顾客提供的产品的基本效用或利益,也就是顾客真正要购买的利益,简单来说,就是产品的使用价值。举个例子,对于洗衣机,消费者要购买的是“方便、快捷、干净”,再如对于电影院,消费者要购买的就是娱乐,那么对于母婴店,消费者所需要的就是实用,护理和放心。
作为母婴类企业家,要知道自己的核心产品是什么,能够为自己的目标客户群体提供什么,是能够帮助妈妈们方便清洗的护理液?还是能够帮助妈妈们提供实用的纸尿布?
3、关键词的定位
这里所说的关键词是指输入搜索框中的文字,关键词,不一定是一个词语,可以是输入一个,也可以输入两个、三个、四个,甚至是输入一句话,都算关键词。而关键的地方,也是企业家需要去思考的地方就是,我的客户会用哪些词或句子来搜索我的产品,主动的找到自己。关键词搜索是网络搜索索引主要方法之一,所以企业家要从客户的角度去定自己的关键词。
二、建好营销型网站
建网站,并不是要做得让别人看起来多漂亮就可以,相反,应该是要在内容上进行不断的丰富。
有很多企业网站在建网站的时候考虑到美化的问题,就在网站上添加许多动态的东西,比如视频,动态图片等,这样的效果虽然真的很美,但是却花费了消费者不少的时间,因为这样美丽多彩的效果却放慢了网页的速度,据分析,消费者在30秒内还没有看到自己想要的内容,那就会直接点击网页上右上角的叉叉而永远的离开,更别说,网页在30秒内都还没有完全呈现在消费者面前的情况了。
在建营销型网站的时候,企业除了要充分准备企业的相关材料,还要规划和布局好自己的网站,从网站的传播力,影响力和转换力三个方面去做好网站的内容布置,在内容上要尽可能的去丰富。
三、病毒式营销的推广方式
对产品的宣传与推广,方式有很多,关键的是要有适合自己的渠道。母婴类的产品要想让更多的人知道,用病毒式营销的方式相信是最能起到作用的。
病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。那么母婴类企业要怎么去运用好病毒式营销呢?首先要选择符合妈妈特性的病毒:
对于传播人:
1.她要很快的懂得这个病毒是什么东西;
2.很清楚的知道传播这个病毒可以给自己带来好处;
3.传播这个病毒带来的好处大于付出的努力。
对于接收人:
1.第一次听说后,觉得有价值进一步了解这个病毒;
2.掌握了这个病毒所必须的基础知识,能够很快的认识和理解到这个病毒的乐趣;
3.对于病毒传播人有足够信任或尊重,因此觉得值得花时间。
接下来就是要确定病毒的传播体了,根据妈妈们用户群体的特点,就可以通过以下途径去进行病毒的传播:
1.IM工具
IM工具是最方便最容易获得的传播途径,一个好的创意一个好的病毒可以很快在妈妈们的QQ、MSN、QQ群进行传播。
2.Email
Email是妈妈们比较常用的一种网络服务了,通过Email进行注册邀请和精准消息的推送,可以为病毒的传播提供一种新途径。
3.母婴论坛
母婴论坛是妈妈们的交流地,为众多的话题源头,找相对应的论坛进行推广是比较常见的途径。
4.妈妈博客
博客已经是一种比较普及的服务了,妈妈们喜欢在个人博客记录宝宝的成长点滴,很显然妈妈博客也是病毒传播一条途径。
四、精心的运营
一个成功的企业网站是需要有一个用心的人去对待的。包括对网站内容的更新,分析客户需求和购买情况,明确网站的发展计划,团队的工作任务分配等。
有一个完整的团队才能促成网站的正常运营。完整的团队有推广人员、SEO专员、文案、美工、策划、客服等,组成一个系统的完善的队伍,专门负责网站的运营,这样下来,每一个员工的工作内容就非常的清晰,谁负责推广,谁负责策划,除此之外,还能有一个系统的绩效考核,根据每个员工的工作进行工作的检查和监督。希望以上资料可以帮助到您,望采纳!