汽车市场营销和实务

㈠ 汽车营销和市场营销有什么区别

市场营销就是为了满足人类的需求和欲望而实现潜在交换的活动。
汽车营销：是指汽车企内业领导人容对于汽车市场的根本态度和看法，即在一定时期占统治地位的贯穿于汽车企业整个营销活动的总体指导思想和行为准则。
五个阶段：
①产生观念阶段
②产品观念阶段
③推销观念阶段
④市场营销观念阶段
⑤社会市场营销观念阶段

㈡ 学习《市场营销原理与实务》有什么作用

了解市场营销，对于企业来说有用，包括4P策略、产品包装、SWOT环境分析，学好这个内对于企业非常重要容。

市场营销：市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。CEO必读12篇帮助企业主树立正确的市场营销观念，战略性地审视行业、产品及客户，从而制定出符合企业实际情况的市场营销策略。

㈢ 汽车营销与服务是什么

主要内抄容包括：汽车推袭销技术，汽车展厅销售，汽车消费业务，二手车交易，汽车经销商区域市场活动。

此专业主要课程有汽车营销基础与实务、汽车推销技巧、汽车消费心理学、汽车商务礼仪、常见品牌乘用车介绍、汽车配件管理与营销、汽车售后服务与经营管理、汽车保险与理赔、二手车鉴定与评估、汽车构造及汽车驾驶实训。

(3)汽车市场营销和实务扩展阅读

毕业生主要从事汽车销售企业、汽车零配件企业的汽车/二手车销售、汽车营销策划、汽车商务评估、汽车零配件管理与销售等工作，以及二手车企业、汽车保险企业的二手车鉴定及评估、车辆查勘定损等工作。还可到职业院校从事专业教学工作。

要求能够组织实施汽车产品的市场调查与分析，撰写汽车营销活动策划方案并组织实施；能够对客户关系和销售进行日常管理，能够完成汽车维修接待；能够对汽车产品的技术和性能进行合理的评价；能够进行汽车保险产品销售以及处理汽车保险理赔业务；能够对二手车进行合理的鉴定评估。

㈣ 汽车市场营销的内容简介

本书从介抄绍汽车市场营销的基本概念和基础知识出发，紧密结合中国及世界汽车市场现状，全面系统地阐述了汽车营销基础、汽车市场营销环境分析、汽车企业市场营销管理、汽车市场调研与预测、汽车消费市场与消费者行为分析、汽车产品策略、汽车价格策略、汽车分销策略、汽车促销策略、汽车营销实务、二手车与汽车零配件营销业务以及国际汽车市场营销等汽车市场营销方面的内容。全书共分十二章，通过本书的学习，可以使学习者较为系统、全面地掌握汽车市场营销的基本理论和主要内容。本书在最后还附有精选的汽车营销案例以供学习者加深相关知识的运用和理解。
本书既可以作为普通高等院校交通运输及汽车服务工程等相关专业的本科生的教材使用，也可供汽车市场营销从业人员参考阅读。

㈤ 汽车市场营销的机工版教材

书 名:汽车市场营销实务
层 次：高职高专
配 套：电子课件
作者：赵学峰
出版社： 机械工业出版社
出版时间：2012-05-28
I S B N：978-7-111-37796-2
开本： 16开
定价:￥29.0
内容简介
赵学峰主编的《汽车市场营销实务》针对我国汽车产业的发展和高等职业教育的需要，结合当今我国汽车营销的实践和特点，突出体现市场营销的实用性、操作性主旨，对汽车营销理论和汽车营销实践活动进行了全面整合和系统论述。全书共分14章，主要内容包括：市场营销与市场营销学，市场营销管理哲学，市场营销环境，消费者市场和购买行为分析，组织市场和购买行为分析，市场营销调研与预测，目标市场营销战略，市场营销竞争战略，汽车产品策略，汽车产品定价策略，汽车分销策略，汽车促销策略，汽车销售与服务，市场营销计划、组织与控制。《汽车市场营销实务》可作为高职高专院校汽车技术服务与营销专业、汽车检测与维修专业、工商管理专业、市场营销专业的教材，也可供相关专业及从事汽车营销的人员参考。目录第1章 市场营销与市场营销学1.1 市场和市场营销 1.2 市场营销的核心概念 1.3 市场营销学的产生和发展 1.4 市场营销学的研究对象、主要 内容、研究方法 思考题 营销实训 案例分析 通用汽车“输”在哪里第2章 市场营销管理哲学 2.1 市场营销管理以及市场营销管理哲学 2.2 顾客满意与顾客价值 2.3 市场营销管理过程 思考题 营销实训 案例分析 老福特说他的缺点第3章 市场营销环境 3.1 市场营销环境的含义及特点 3.2 微观营销环境 3.3 宏观营销环境 3.4 环境分析与营销对策 思考题 营销实训 案例分析雷利自行车公司的衰落第4章消费者市场和购买行为分析 4.1 消费者市场与消费者行为影响因素 4.2 消费者购买决策过程 4.3 影响消费者购买行为的个体因素 4.4 影响消费者购买行为的环境因素 思考题 营销实训 案例分析 如何把消费者的潜在需求 转化为现实需求第5章组织市场和购买行为分析 5.1 组织市场的类型和特点 5.2生产者市场和购买行为分析 5.3中间商市场和购买行为分析 5.4 非营利组织市场和购买行为分析 思考题 营销实训 案例分析 对中间商推销失败的原因分析第6章市场营销调研与预测 6.1 市场营销信息系统 6.2 市场营销调研 6.3 市场需求的测量与预测 思考题 营销实训 案例分析 日美轿车大战第7章 目标市场营销战略7.1市场细分7.2 市场选择 7.3 市场定位 思考题 营销实训 案例分析 上海通用汽车的市场布局第8章 市场营销竞争战略8.1 市场竞争的基本类型 8.2 市场竞争者分析 8.3 企业竞争战略与策略 思考题 营销实训 案例分析 别克凯越Excelle轿车的竞争策略第9章 汽车产品策略 9.1 汽车产品整体概念 9.2 汽车产品组合策略 9.3 汽车产品生命周期策略 9.4 汽车品牌策略 思考题 营销实训 案例分析 产品策略：福特“野马”导入市场第10章 汽车产品定价策略 10.1 影响汽车产品定价的主要 因素 10.2 汽车产品定价目标及程序 10.3 汽车产品定价方法 10.4 汽车产品定价的基本策略 10.5 价格调整策略 思考题 营销实训 案例分析 上海大众“帕萨特”的定价策略第11章 汽车分销策略 11.1 汽车产品分销渠道概述 11.2 设计分销渠道 11.3 中间商 11.4 分销渠道的管理 思考题 营销实训 案例分析 竞争策略失去优势，拿什么与国际对手血拼第12章 汽车促销策略 12.1 促销概述 12.2 人员推销策略 12.3 广告策略 12.4 公共关系策略 12.5 销售促进策略 思考题 营销实训 案例分析 萧经理该如何选择销售 人员第13章 汽车销售与服务 13.1 汽车展厅销售流程 13.2 汽车客户关系管理13.3汽车售后服务管理13.4 体验营销 思考题 营销实训 案例分析 上海通用汽车别克品牌的差异化竞争优势第14章 市场营销计划、组织与控制 14.1 市场营销计划 14.2 市场营销组织 14.3 市场营销控制 思考题 营销实训 案例分析 博伊斯公司痛尝失控苦果参考文献

㈥ 汽车营销与服务需要学什么

汽车营销与服务需要学的是：

汽车使用与技术管理、汽车检测与故障诊断、汽车贸易理论与实务、汽车服务工程、汽车配件管理与营销、汽车营销、汽车销售实训、汽车评估、汽车保险与理赔等专业主干课程等。

㈦ 汽车营销主要是干什么的

汽车营销属于市场百营销的一种,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费版需要、度实现企业权目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存专、运输和销售及提供问服务等一系列与市场答有关的企业业务经营活动。企业的一切市场营销活动从产品设计、产品研发版、产品生产、产品推广、产品销售、属售后服务等一切都要紧紧权围绕客户需求为中心展开，因此说市场营销的核心为满足客户需求

㈧ 汽车营销与服务的汽车营销与服务 机械工业出版社

该书共分八个学习任务，全书重点讲解了理解汽车市场营销、分析汽车营销环境、分析汽车消费者的购买行为、实施汽车市场的STP策略、实施汽车产品策略、实施汽车产品价格策略、实施汽车产品分销渠道策略、实施汽车产品促销策略等学习任务。每一学习任务都设有学习目标、引入案例、营销理论、本章小结、复习思考题和营销实务等几个环节。在引入案例环节，除了进行案例点评外，还提出了问题与讨论；在营销理论环节，精选了大量的营销案例、营销视野；每一学习任务后都对本学习内容进行了重点内容的小结，并在此基础上提出了复习思考题，还提出了营销实务任务。整体来说，本书在形式和内容上非常重视学生提出问题、分析问题、解决问题能力的培养，具有实用性、启发性和欣赏性。
该书可作为高职高专院校汽车技术服务与营销、汽车工程类相关专业的教材，又可作为汽车营销及相关从业人员提高业务能力的培训教材。 汽车营销与服务 / 谢忠辉编著. —北京：机械工业出版社，2012.3
职业教育汽车类专业教学改革创新示范教材
ISBN 978-7-111-37239-4
Ⅰ.①汽… Ⅱ.①谢… Ⅲ.①汽车—服务营销—职业教育—教材
Ⅳ. ①F766
中国版本图书馆CIP数据核字（2012）第013503号
机械工业出版社（北京市百万庄大街22号 邮政编码 100037）
策划编辑：赵海青 责任编辑：赵海青 范成欣
版式设计：刘 岚 责任校对：王 欣
封面设计：马精明
中国农业出版社印刷厂印刷
2012年3月第1版第1次印刷
184mm×260mm 15.5印张·379千字·238页
0001—3000册
标准书号：ISBN 978-7-111-37239-4
定价：39.00元
购买方式：新华书店 网上书店 前言
学习任务1 理解汽车市场营销 1
学习目标 1
1.1 市场营销学概述 2
1.1.1 市场 2
1.1.2 市场营销 4
1.1.3 市场营销的核心概念 5
1.1.4 营销管理哲学 7
1.2 中国汽车市场的发展 13
1.2.1 中国汽车工业的发展阶段 13
1.2.2 中国汽车工业的现状与趋势 15
1.2.3 我国汽车营销的现状 17
1.2.4 我国汽车营销的特点 18
1.2.5 我国汽车营销研究的必要性 19
本章小结 20
复习思考题 21
营销实务 21
学习任务2 分析汽车营销环境 22
学习目标 22
2.1 汽车营销环境 23
2.1.1 营销环境的含义 23
2.1.2 汽车营销环境的特点 23
2.1.3 分析市场营销环境的重要性 24
2.2 汽车市场营销的微观环境 26
2.2.1 汽车企业内部环境 26
2.2.2 供应商 27
2.2.3 营销中间商 28
2.2.4 目标顾客 29
2.2.5 竞争者 29
2.2.6 公众 32
2.3 汽车市场营销的宏观环境 32
2.3.1 人口环境 33
2.3.2 自然环境 33
2.3.3 科技环境 34
2.3.4 经济环境 34
2.3.5 政治环境 37
2.3.6 社会文化环境 39
2.4 正确处理汽车企业与营销环境的关系 41
2.4.1 汽车企业对营销环境的处理 42
2.4.2 汽车企业适应营销环境变化的策略 42
2.5 市场营销环境的分析 43
2.5.1 环境分析的基本策略 43
2.5.2 SWOT环境分析方法 44
本章小结 47
复习思考题 48
营销实务 48
学习任务3 分析汽车消费者的购买行为 49
学习目标 49
3.1 汽车消费者需要 51
3.1.1 消费者需要的概念及特征 51
3.1.2 马斯洛需要层次理论 54
3.2 汽车消费者购买动机 55
3.2.1 消费者购买动机的内涵 55
3.2.2 消费者购买动机的作用 57
3.2.3 我国汽车消费者购买动机的分类 58
3.3 汽车消费者购买行为 60
3.3.1 消费者购买行为 60
3.3.2 消费者购买行为的模式 61
3.3.3 影响汽车消费者购买行为的
主要因素 63
3.3.4 消费者购买行为的类型 72
3.4 汽车消费者购买决策 73
3.4.1 汽车消费者购买决策的内容 73
3.4.2 汽车消费者购买决策的过程 75
本章小结 80
复习思考题 81
营销实务 81
学习任务4 实施汽车市场的STP策略 82
学习目标 82
4.1 汽车市场细分 84
4.1.1 市场细分的含义 84
4.1.2 汽车市场细分的条件与标准 85
4.1.3 汽车市场细分的方法和程序 88
4.2 汽车目标市场的选择 90
4.2.1 选择汽车目标市场的标准 90
4.2.2 选择汽车目标市场的策略 91
4.2.3 选择汽车目标市场策略应考虑的因素 92
4.3 汽车市场定位 93
4.3.1 市场定位概述 93
4.3.2 汽车市场定位的依据 94
4.3.3 目标市场定位策略 95
4.3.4 汽车目标市场定位的类型 97
4.3.5 汽车市场定位的步骤 100
本章小结 100
复习思考题 102
营销实务 102
学习任务5 实施汽车产品策略 103
学习目标 103
5.1 汽车产品组合策略 104
5.1.1 汽车产品的整体概念 104
5.1.2 汽车产品的组合决策 106
5.2 汽车新产品开发策略 110
5.2.1 新产品开发概述 110
5.2.2 新产品开发的过程 113
5.3 汽车产品的生命周期及策略 117
5.3.1 汽车产品的生命周期理论概述 118
5.3.2 汽车产品生命周期各阶段的营销策略 120
5.4 汽车品牌策略 123
5.4.1 品牌理论概述 123
5.4.2 汽车品牌策略 126
本章小结 129
复习思考题 131
营销实务 131
学习任务6 实施汽车产品价格策略 132
学习目标 132
6.1 汽车产品定价的概述及其主要的影响因素 133
6.1.1 汽车产品定价的概述 133
6.1.2 影响汽车产品定价的主要因素 136
6.2 汽车产品的基本定价方法 141
6.2.1 汽车成本导向定价法 141
6.2.2 市场需求导向定价法 143
6.2.3 汽车竞争导向定价法 144
6.3 汽车产品的价格策略 145
6.3.1 新产品定价策略 145
6.3.2 产品组合定价策略 148
6.3.3 折扣和折让定价策略 148
6.3.4 心理定价策略 149
6.4 汽车产品的定价程序 151
6.5 价格调整 152
6.5.1 企业调价的原因 153
6.5.2 各方对价格变化的反应 155
6.5.3 企业应对调价的对策 156
本章小结 160
复习思考题 161
营销实务 161
学习任务7 实施汽车产品分销渠道策略 162
学习目标 162
7.1 汽车产品的分销渠道 163
7.1.1 分销渠道概述 163
7.1.2 分销渠道的类型 166
7.1.3 汽车分销渠道的模式 168
7.2 汽车销售渠道中的中间商分析 169
7.2.1 汽车销售渠道中间商的功能 169
7.2.2 汽车销售渠道中间商的类型 170
7.3 汽车分销渠道的设计与管理 171
7.3.1 汽车分销渠道设计的影响因素 172
7.3.2 汽车分销渠道设计的基本流程 172
7.3.3 汽车分销渠道的评估 174
7.3.4 汽车分销渠道成员的选择与管理 175
7.4 我国乘用车销售体制分析 177
7.4.1 我国乘用车销售体制的发展 177
7.4.2 我国乘用车现有的分销模式
特点 178
7.4.3 汽车4S营销模式 181
本章小结 188
复习思考题 189
营销实务 189
学习任务8 实施汽车产品促销策略 190
学习目标 190
8.1 促销及促销组合的概念 191
8.1.1 促销的含义和作用 191
8.1.2 促销组合策略 196
8.2 人员推销 199
8.2.1 人员推销概述 199
8.2.2 汽车人员推销的流程 201
8.2.3 促销人员的管理 202
8.2.4 人员推销的策略与技巧 205
8.3 广告 210
8.3.1 广告概述 210
8.3.2 广告媒体的选择 212
8.3.3 广告的设计与效果评价 217
8.4 营业推广 221
8.4.1 营业推广概述 221
8.4.2 营业推广策略 222
8.4.3 营业推广设计应注意的事项 226
8.5 公共关系 227
8.5.1 公共关系概述 227
8.5.2 公共关系的执行原则 231
8.5.3 公共关系活动的策略 232
8.5.4 公共关系促销决策的过程 233
本章小结 235
复习思考题 237
营销实务 237
参考文献 238

㈨ 汽车市场营销与后市场服务的内容提要

全书共分14章，分别为：学习汽车市场营销的基础平台和方法——百年产业和百年理论的结合；汽车市场营销环境简析；汽车市场营销管理与战略规划；汽车市场与用户；汽车营销信息系统与市场研究基本方法；市场细分与目标市场；汽车产品及产品策略；汽车定价策略的运用；汽车分销渠道策略与分销体系建设；促销工具与汽车促销策略；整车·配件·二手车营销实务；汽车售后服务；汽车营销模式；国际汽车市场与全球营销等。全书由相对独立又融为一体的两部分组成，突出理论与实务相结合，营销与服务相结合，系统连贯，实践性强。
本书可作为高职高专汽车类专业的教学用书，也可供汽车与配件营销、汽车后市场服务领域经营、管理人员作为培训教材和业务参考。

㈩ 汽车营销与服务都学什么啊

汽车服务与营销系这是新专业，是汽车工业升温的产物。这个专业是市场营销和汽车维修两个专业的整合。开设课程也是汽车修理、发动机维护、汽车电路等，加上市场营销、会计、统计、财务管理、经济法等课程。