㈠ 微信营销与客户沟通技巧有哪些
1、抓住客户的心：
摸透对方的心理，是与人沟通良好的前提。只有了解掌握对方心理和需求，才可以在沟通过程中有的放矢，可以适当的投其所好，对方可能会视你为他们知己，那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。
2、记住客人的名字：
记住客人的名字，可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感，这在沟通交往中是一项非常有用的法宝，记住客人的名字，比任何亲切的言语起作用，更能打动对方的心。
3、不要吝啬你的“赞美的语言”：
人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏，这就是人类有别于其他动物的地方，经常给客人戴一戴“高帽”，也许你就会改变一个人的态度;用这种办法，可以进一步发挥人的潜能，使戴“高帽”的人有被重视的感觉。
4、学会倾听：
在沟通中你要充分重视“听”的重要性。你能善于表达出你的观点与看法，抓住客户的心，使客人接受你的观点与看法，这只是你沟通成功的一半;那成功的另一半就是善于听客人的倾诉。
5、付出你的真诚与热情：
人总是以心换心的，你只有对客户真诚，客户才可能对你真诚;在真诚对待客户的同时，还要拥有热情，只有拿出你的真诚与热情，沟通才有可能成功。“真诚”是沟通能否取得成功的必要条件。
6、培养良好的态度 只有你具有良好的态度，才能让客人接受你，了解你;在沟通时，要投入你的热情;在沟通时，你要像对待的朋友一样对待你客户。
㈡ 微信营销存在哪些问题
微信营销的优势
1.点对点精准营销
微信拥有庞大的用户群，借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，每个信息都是可以推送的，能够让每个个体都有机会接收到这个信息，继而帮助商家实现点对点精准化营销。
2.形式灵活多样
漂流瓶：用户可以发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话，如：招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动就是个典型案例。
位置签名：商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传，附近的微信用户就能看到商家的信息，如：饿的神、K5便利店等就采用了微信签名档的营销方式。
二维码：用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号；企业则可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O的营销模式。
开放平台：通过微信开放平台，应用开发者可以接入第三方应用，还可以将应用的LOGO放入微信附件栏，使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。如，美丽说的用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中，可以使一件美丽说的商品得到不断的传播，进而实现口碑营销。
公众平台：在微信公众平台上，每个人都可以用一个QQ号码，打造自己的微信公众账号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动。
3.强关系的机遇
微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系，从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系，互动就是聊天，可以解答疑惑、可以讲故事甚至可以“卖萌”，用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系，你不会相信陌生人，但是会信任你的“朋友”。
微信营销的缺点
微信营销所基于的强关系网络，如果不顾用户的感受，强行推送各种不吸引人的广告信息，会引来用户的反感。凡事理性而为，善用微信这一时下最流行的互动工具，让商家与客户回归最真诚的人际沟通，才是微信营销真正的王道。
㈢ 网络营销的调查报告.
网络营销研究报告栏目：发布专业的电子商务及网络营销研究报告、网络营销论文以及深度研究文章、互联网行业重要调查数据等，为网络营销专业人士提供参考。
电子商务及网络营销研究报告目录
新竞争力网络营销管理顾问对网络营销各个领域进行深度研究，研究内容包括网站运营、网站评价、网站推广、网站优化、博客营销、微博营销及其他WEB2.0网络营销等，以下是部分新竞争力已经发布及即将发布的研究报告：
·企业网络推广策略研究报告 (20110216)
在线网络平台（wiki）是一个多人协作的写作社区，具有免费性、开放性和公平性，人人可以编辑创建并监督修改。此外，由于网络平台对搜索引擎的友好性，网络词条在搜索引擎中的可见度非常高。网络平台的这些特性...
·企业B2C网站运营策略研究报告 (20110121)
新竞争力的相关研究认为，企业自主经营B2C电子商务是企业发展到一定阶段的必然要求，尤其对知名品牌企业，许多都已经成立了电子商务部门，拥有自己的B2C网上商城并有效的运营不仅关系到电子商务部门的业绩，...
·中小企业B2B平台推广策略研究报告 (20110108)
B2B平台网络推广是目前最常用的网络推广方法之一，新竞争力网络营销管理顾问的专题研究《中小企业B2B平台推广策略研究报告》，目的在于了解企业利用B2B平台推广的现状和问题，为中小企业有效利用B2B平台...
·企业网站优化策略研究报告 (20110105)
系统的网站优化是中小企业网络营销取得成效的基础，但由于种种因素的制约，网站优化也是中小企业网站最薄弱的环节，由此导致大量中小企业网站难以产生应有的价值，在激烈的网络营销竞争中处于劣势地位，甚至对企...
·电子信息百强企业网络营销研究报告 (20110105)
网络营销已进入网络品牌营销时代！新竞争力网络营销管理顾问发布的《电子信息百强企业网络营销研究报告》对电子信息百强企业网络营销状况的调查研究，包括企业网站基本要素、电子商务度、网站可信度、网络品牌与...
·机械企业网络营销策略研究报告 (20110105)
机械企业如何才能打破网络营销收益率越来越低的魔咒？网络营销竞争激烈、网络营销方式简单、低层次的网络推广竞争、网络营销成本越来越高、收益率越来越低，机械设备行业网络营销问题越来越复杂！新竞争力网...
·教育培训行业网络营销策略研究报告 (20110105)
教育培训行业如何才能从低层次、同质化的网络推广中突围？新竞争力网络营销管理顾问的《教育培训行业网络营销策略研究报告》是一部培训行业在更高层次开展网络营销的竞争指南。《教育培训行业网络营销策略研...
·外贸网站海外推广策略研究报告（修订版） (20110105)
《外贸网站海外推广策略研究报告》 是国内第一部面向外向型企业网站海外推广的网络营销应用研究项目，为出口商利用互联网成功拓展国际市场、开展出口贸易提供指导。《外贸网站海外推广策略研究报告》是新竞...
·B2B电子商务网站诊断研究报告（修订版） (20110105)
《B2B电子商务网站诊断研究报告》针对国内102家B2B电子商务网站进行了全面的诊断分析，是国内电子商务网站专业性诊断研究的经典著作，对于了解国内B2B电子商务网站的专业性水平及其存在的问题提供了...
㈣ 如何与微信上的客户沟通呢
沟通技巧首抄先微信和客户沟通，前期不要直接介绍产品，要开始主要是交朋友
因为人与人直接沟通，时间长了没有联系，会产生陌生感，一定要找共同话题，一起交流这样就可以变得熟悉起来！
然后把自己销售出去了，在销售产品！
㈤ 微信营销怎样与客户沟通
微信营销一定要知道推广和宣传，这其中少不了要高效的和客户沟通。首先你要回抓住客户的需求，之答后还要懂得自己的商品的特点。最重要的是要知道同种类别的商品中你的商品的卖点，突出你得卖点。其次还要礼貌和高效，不能推脱客户和延误客户等等。关键是要建立信任。
1.沟通技巧首先微信和客户沟通，前期不要直接介绍产品，要开始主要是交朋友。
2.因为人与人直接沟通，时间长了没有联系，会产生陌生感，一定要找共同话题，一起交流这样就可以变得熟悉起来。
3.然后把自己销售出去了，在销售产品。