『壹』 简述什么是旅游市场营销微观环境 急求。。。。。。。。。。。。。。。。。
宏观、微观是相对的,宏观可能是国家的行业的大环境,但微观可以是具内体到不同层次的环境了,容可以具体到不同的地理范围,行业 细分范围,自己的公司,甚至自己公司的内部……需要具体情况具体分析,太笼统的就没有什么意义了。
『贰』 旅游市场营销的宏观环境有哪些因素
指对营销活动造成的市场机会和环境威胁的主要社会力量。
包括:人口,自然,经济,政治法律,科学技术及社会文化等。
『叁』 市场营销环境是由哪些要素构成的
1,市场营销环境构成要素为:微观环境要素和宏观环境要素。
(1)微观环境要素:即,直接营销环境,指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者。
(2)微观市场环境包括:
1)企业:即企业内部状态。任何一个企业的市场营销活动都不是企业某个部门的孤立行为,企业市场营销管理部门也不例外。现代市场营销理论,特别强调企业对环境的能动性的反作用,认为企业对周围环境的关系,不仅有反应、适应的必要,而且还有积极创造和控制的可能。
2)市场营销中介:营销中介是指协助企业促销、分销其产品给最终购买者的公司和个人,包括中间商、实体分销公司(运输企业、仓储企业)、营销服务机构(广告公司、咨询公司等)、财务中介机构(银行、信托公司、保险公司)。
3)供应商:供应商是泛指组织活动所需各类资源和服务的供应者。企业要搞好市场营销就必须要慎重选择供应商,并尽可能多地做到多渠道供应,以确保企业生产活动顺利进行。
(3)宏观环境要素:即,间接营销环境,指影响企业营销活动的社会性力量和因素。
(4)宏观市场环境,包括:
1)人口环境:市场是由那些想买东西并且具有购买力的人(即潜在购买者)构成的,而且这种人越多,市场的规模就越大。
2)经济环境:重点为消费者收入的变化、消费者支出模式的变化、消费者储蓄和信贷情况的变化等因素。
3)技术环境:新技术是一种“创造性的毁灭力量”。每一种新技术都会给某些企业造成新的市场机会,因而会产生新的行业,同时,还会给某个行业的企业造成环境威胁,使这个旧行业受到冲击甚至被淘汰。
4)政治法律环境:主要在于消费者协会,其任务是:宣传国家的经济(特别是有关消费方面)的方针政策;协助政府主管部门研究和制定保护消费者权益的立法;调查消费者对商品和服务的意见与要求;接受消费者对商品和服务的质量、价格、卫生、安全、规格、计量、说明、包装、商标、广告等方面的投诉。
5)社会文化环境:社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
2,市场营销环境:是泛指一切影响制约企业营销活动最普遍的因素,是指造成环境威胁和市场机会的主要力量和因素。
『肆』 市场营销宏观环境包括哪些因素,并解释这些因素
市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素。这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。
第一 人口环境:人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量,人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响,从而影响着企业的营销活动。企业应重视对人口环境的研究,密切关注人口特性及其发展动向,及时地调整营销策略以适应人口环境的变化。
第二 经济环境:是影响企业营销活动的主要环境因素,它包括收入因素、消费支出、产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、政府支出等因素,其中收入因素、消费结构对企业营销活动影响较大。
第三 法律政治环境:是影响企业营销的重要宏观环境因素,包括政治环境和法律环境。政治环境引导着企业营销活动的方向,法律环境则为企业规定经营活动的行为准则。政治与法律相互联系,共同对企业的市场营销活动产生影响和发挥作用。
第四 社会文化环境:是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。任何企业都处于一定的社会文化环境中,企业营销活动必然受到所在社会文化环境的影响和制约。为此,企业应了解和分析社会文化环境,针对不同的文化环境制定不同的营销策略,组织不同的营销活动。
第五 自然环境:是指自然界提供给人类各种形式的物质资料,如阳光、空气、水、森林、土地等。随着人类社会进步和科学技术发展,世界各国都加速了工业化进程,这一方面创造了丰富的物质财富,满足了人们日益增长的需求;另一方面,面临着资源短缺、环境污染等问题。这些问题都对企业营销的挑战。对营销管理者来说,应该关注自然环境变化的趋势,并从中分析企业营销的机会和威胁,制定相应的对策。
第六 科技环境:科学技术是社会生产力中最活跃的因素,它影响着人类社会的历史进程和社会生活的方方面面,对企业营销活动的影响更是显而易见。
『伍』 什么是旅游市场环境,它主要由哪两部分构成
旅游市场环境是指影响旅游市场供求变化的经济、政治、社会、文化教育等状况。
旅游市场环境各项因素的状态随着时间的变化不断地发生着变动,多因素变动的各个状态的多重组合,形成了与不同时间相对应的多样化环境。旅游需求由于可自由支配收入变化、闲暇时间的分布差异,易形成旅游流的时空波动;旅游目的地的旅游资源禀赋造成相对的旅游流季节波动;另外,政治形势剧变、重大自然灾害的发生、传染性疾病的流行等环境变化都会给旅游业造成巨大冲击,从而直接影响到旅游企业的市场营销丁作。旅游市场营销环境的波动性,决定了旅游企业对环境的适应是一个不断变化的动态过程。因此,某一时刻旅游企业对市场营销环境的适应并不等于将来也可以适应,随时监控和关注环境因素的变化,以及由此引起的对旅游企业市场营销活动直接和间接的影响是十分必要的。
旅游市场环境由微观和宏观两部分构成。
旅游市场环境的宏观和微观环境虽然分别存在于不同的空间范围中,但两者在旅游整体市场营销活动中缺一不可。存在于企业微观环境中的市场可控因素,不能离开存在于旅游企业宏观营销环境中的客观因素。企业为实现自己的营销目标,为最大限度地满足消费者的需求,必须千方百计地将微观可控因素与宏观不可控因素协调起来。这种协调必须通过充分发挥旅游企业的营销能动性,恰当地运用那些旅游市场营销的可控因素,自觉地适应客观环境的要求来实现。这种以旅游市场营销的可控因素主动自觉地适应不可控因素的过程,便是旅游市场营销环境动态平衡的过程。可见市场营销宏观、微观环境的关系是相互协调和相互适应的关系。这种协调与适应的目的在于更好地满足目标市场消费者的需求,实现旅游企业的整体市场营销的可持续发展。
『陆』 市场营销宏观环境包括什么因素
市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部回因素。这些因素主答要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。
市场营销宏观环境定义
市场营销宏观环境包含的因素
一、人口环境
1、世界范围内的人口成爆炸性增长
2、人口年龄结构的变化与地区差异
3、家庭结构的变化与地区差异 包括晚婚、子女减少、离婚率高、职业妇女增多、非家庭住户兴起等因素。
4、地理上人口的迁徙
5、受教育程度
二、经济环境
1、购买力因素
2、消费者储蓄和信贷情况
3、消费者支出模式的变化
4、商品供求因素
5、商品价格因素
三、自然环境
1、原材料短缺,能源成本提高
2、地理位置的选择与利用
3、环境污染严重
4、政府对环境保护的干预加强
四、科学技术环境
1、技术变革步伐加快
2、创新的机会无限
3、研究与开发预算很高
4、关于技术革新的法规增多
五、政治法律环境
1、管理企业的立法增多
2、政府机构执法更严
3、公众利益团体力量增强
六、社会文化环境
1、宗教信仰 2、风俗习惯
3、态度与价值观
4、语音文字
5、教育程度和职业
『柒』 旅游营销宏观环境和微观环境所包含的因素!
市场营销宏观环境包含的因素一、人口环境1、世界范围内的人口成爆炸性回增答长2、人口年龄结构的变化与地区差异3、家庭结构的变化与地区差异包括晚婚、子女减少、离婚率高、职业妇女增多、非家庭住户兴起等因素。4、地理上人口的迁徙5、受教育程度二、经济环境1、购买力因素2、消费者储蓄和信贷情况3、消费者支出模式的变化4、商品供求因素5、商品价格因素三、自然环境1、原材料短缺,能源成本提高2、地理位置的选择与利用3、环境污染严重4、政府对环境保护的干预加强四、科学技术环境1、技术变革步伐加快2、创新的机会无限3、研究与开发预算很高4、关于技术革新的法规增多五、政治法律环境1、管理企业的立法增多2、政府机构执法更严3、公众利益团体力量增强六、社会文化环境
『捌』 市场营销微观环境包括哪些因素
人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化等。
1、人口
人口是一个内容复杂、综合多种社会关系的社会实体,具有性别和年龄及自然构成,多种社会构成和社会关系、经济构成和经济关系。是一定数量个人的综合,强调规模。
2、经济
经济是价值的创造、转化与实现;人类经济活动就是创造、转化、实现价值,满足人类物质文化生活需要的活动。简单地说,经济就是对物资的管理;是对人们生产、使用、处理、分配一切物资这一整体动态现象的总称。
3、政治法律
政治法律环境是指影响和制约企业营销活动的政府机构、法律法规及公众团体等。政治法律环境的变化往往是突变的,企业必须密切注意国家的每一项政策和立法及其对市场营销所造成的的影响,根据政治法律环境来制定营销活动的战略,维护企业的正当利益。
4、科学技术
社会上习惯于把科学和技术连在一起,统称为科学技术简称科技。实际二者既有密切联系,又有重要区别。科学解决理论问题,技术解决实际问题。
科学要解决的问题,是发现自然界中确凿的事实与现象之间的关系,并建立理论把事实与现象联系起来;技术的任务则是把科学的成果应用到实际问题中去。科学主要是和未知的领域打交道,其进展,尤其是重大的突破,是难以预料的;技术是在相对成熟的领域内工作,可以做比较准确的规划。
5、社会文化
社会的文化结构主要是由社会意识形态构成的,是以社会意识形态为主要内容的观念体系的基本结构。社会意识形态是指反映一定社会经济形态、从而也反映一定阶级或社会集团的利益和要求的观念体系。
『玖』 市场营销环境包括哪些因素
微观抄环境要素和宏观环境要素
『拾』 旅游市场营销有什么特点
(一)旅游市场营销组合因素的可控性
旅游市场营销组合中的诸因素都是旅游企业能够自我控制的。列如,旅游企业可以根据旅游市场细分和旅游目标市场的定位,选择自己的旅游产品结构;可以根据旅游市场的竞争状况,自行决定旅游产品价格;可以根据便利和效益的原则,自行选择旅游产品销售渠道;也可以根据旅游产品的特点,自行选择旅游促销手段等。但这种可控性并非绝对,因为旅游企业置身于外部环境'本身还会受到外部诸多不可控制因素的影响。这些都会直接或间接地对可控制因素产生制约作用。所以,旅游企业在进行旅游市场营销组合时,既要善于有效地利用可控制因素,又要善于灵活地、适时地匹配外部不可控制因素的变化。
(二)旅游市场营销组合的动态性
旅游市场营销组合是变化多端的动态组合,而不是固定不变的静态组合。旅游企业可控制的产品、定价、销售渠道、促销、人员管理等因素中,每一个因素又包含了许多因素。只要其中任一种因素发生变动,就会出现一个新的组合、产生不同的效果。因此,为了保持旅游市场营销组合各因素的最佳组合,旅游企业应根据可控制因素和外部不可控制因素的变化,对原有旅游市场营销组合作相应的调整。
(三)旅游市场营销组合的多层次性
旅游市场营销组合是“5P”组合。而每一个“P”,又包括若干因素,形成每个“P”的次组合。如旅游促销是旅游市场营销组合的一个可控制因素,但旅游促销因素本身又可形成组合力量。旅游促销组合包含了旅游广告、旅游销售促进、旅游营销公关、人员推销等次组合因素,而且这种次组合因素还可以再细分组合。可见,多层次性是旅游市场营销组合的一个显著特点。
(四)旅游市场营销组合的整体性
若把旅游市场营销组合作为一个系统,则旅游企业内部的各种可控的营销因素都是这个系统的子系统。旅游市场营销组合的作用,不是其中每一个构成因素所发生作用简单相加的结果,而是各个因素互相配合、互相协调所产生的整体效能,超过了每一个因素各自单独产生的效果的总和,这就是系统的整体作用。为了能充分发挥旅游市场营销组合(系统)的整体作用,旅游企业必须对各种可控因素(子系统)进行有效的综合运用。