『壹』 市场营销组织名词解释
市场营销组织是指企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构。它是以市内场营销观念为理念建立的组容织,是企业为了实现经营目标、发挥营销职能内有关部门协作配合的有机的科学系统,是企业内部链接其他职能部门使整个企业经营一体化的核心。它以消费者的需求为中心,把消费者需求置于整个市场运行过程的起点,并将满足消费者的需求作为其归宿点。
影响因素:
1.企业规模,一般情况下,企业规模越大,市场营销组织越复杂;企业规模越小,市场营销组织则相对简单。
2.市场状况,一般情况下,决定市场营销人员分工和负责区域的依据是市场的地理位置。
3.产品特点,包括企业的产品种类、产品特色、产品项目的关联性以及产品的技术服务方面的要求等。
『贰』 影响营销组织有效发挥职能因素有哪些
市场营销组织是企业为了实现经营目标,发挥市场营销职能,由从事市场营销活动的各个部门及其人员所构成的一个有机体系。在现代市场经济条件下,企业从事市场营销活动,实施市场营销战略和策略,都离不开有效的市场营销组织。健全、有效的营销组织是实现企业营销目标的可靠保证。
1.企业规模,一般情况下,企业规模越大,市场营销组织越复杂;企业规模越小,市场营销组织则相对简单。
2.市场状况,一般情况下,决定市场营销人员分工和负责区域的依据是市场的地理位置。
3.产品特点,包括企业的产品种类、产品特色、产品项目的关联性以及产品的技术服务方面的要求等。
『叁』 市场营销 组织市场包括哪些
市场营销包括了一系列的核心概念,即需要、欲望和需求,产品,价值、成本和满意,交换,关系营销和营销网等基本要素。组织市场包括组织市场的类型、购买行为特征、影响组织购买的因素及决策过程等。
市场营销的定义
1、市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。
2、市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。市场营销的最终目标是满足需求和欲望。
3、市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
4、市场营销是一个过程,在这个过程中一个组织对市场进行生产性和盈利性活动;市场营销是创造和满足顾客的艺术;市场营销是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段,向适当的消费者提供市场的产品和服务。
组织市场的特点
1、组织市场的规模和复杂性,通常组织市场的顾客数量较消费者市场的少,并且每个顾客每次购交易的规模和价值相对比较大。同时组织市场的购买者往往集中在某些区域,以至于这些区域的业务用品购买量在全国市场中占据相当的比重。
2、组织市场通过一系列的增值阶段为消费者市场提供产品,所以对最终消费的需求是引发组织市场供给的最终力量。组织市场的需求是从组织市场到消费者市场间各增值阶段一系列需求的派生。
3、由于组织市场具有购买者数量较少,而其购买规模较大的特性,与消费者市场相比,通常影响组织购买决策的人较多。大多数组织有专门的采购委员会,其由技术专家、高层管理人员和一些相关人员组成。特别在购买重要商品时,决策往往是由采购委员会中成员共同做出的。
4、组织购买者日益转向大设备租赁,以取代直接购买。承租人能得到一系列好处:获得更多的可用资本,得到出租人最新的产品和上乘的服务以及一些税收利益。出租人则最终将得到较多的净收益,并有机会将产品出售给那些无力支付全部贷款的顾客。
(3)市场营销组织是为了实现什么扩展阅读:
市场营销研究内容
1、营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
2、营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
3、营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
4、特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
组织市场细分条件
1、可测性,也就是可度量性。组织要对一整体市场进行细分,首要的条件或者说最基本的条件就是组织能够获得细分该整体市场的足够的必要的信息。如果组织不能获得从整体市场中区分出个别子市场的足够的必要的信息,那么就无从对该整体市场进行细分。
2、可及性,也就是可到达性、可进入性。组织通过可测性可以划分出若干的子市场,但若干的子市场中,只有组织自身的营销力量和营销要素组合能够顺利到达或进入的子市场才可以作为组织选择的潜在目标市场。
3、可偿性,也就是可回报性。满足可及性的潜在目标市场,依然不能直接作为组织营销的真正目标市场,只有组织能够从中获得足够的利润以支持其持续发展的潜在目标市场才是组织应该考虑的市场。
4、可行性,也就是可操作性。满足可测、可及、可偿性的潜在目标市场好像就是组织要选择的真正目标市场,只有满足可测、可及、可偿以及可行性四个条件的潜在目标市场才是组织可以选择的真正目标市场。
『肆』 企业市场营销部门的五种组织形式各有什么特点
1、职能型组织。
即在营销副总经理领导下,由各种营销功能专家组成,他们分别对营销副总经理负责,由营销副总经理负责协调各项营销活动。职能型组织的主要优点是行政管理简单,易于管理。但是,随着企业产品品种的增多和市场的扩大,这种组织形式越来越暴露出其效益太低的弱点。
2、地区型组织。
即按照地理区域安排其销售力量。在销售范围遍及全国甚至跨国销售的公司,通常都采取这种类型的组织。在销售任务比较复杂,推销人员报酬很高,推销人员工作好坏对企业利润的影响极大的情况下,这种分层的具体控制是很有必要的。
3、产品管理型组织。
即在一名总产品经理的领导下,按每类产品分别设一名产品线经理;在产品线经理之下,在按每个品种分别设一名产品经理,负责各个具体产品。当企业所生产的搁置产品之间差异很大,或产品品种太多,以至于职能型组织无法控制的情况下,适合建立这种类型的组织。
其优点是:1)产品经理能够将产品营销组合的各要素较好地协调一致起来;2)产品经理能及时地对其所管产品在市场上出现的问题作出反应;3)由于有产品经理负责,那些不太重要的产品也不会被忽略;4)由于产品经理几乎涉及到企业的每一个领域,因而为培训年轻的管理人员提供了最佳的机会。
缺点是:1)产品管理型组织容易产生一些冲突或摩擦。2)产品经理虽然能成为自己所负责的产品方面的专家,但对其他方面的业务却往往不够熟悉。3)这种组织所需要的费用往往比预期的高。4)品牌经理任期通常很短,使公司的营销计划也只能是短期的,从而影响了产品长期优势的建立。
4、市场管理型组织。
它是由一个总市场经理管辖若干细分市场经理,各市场经理负责自己所管市场发展的年度计划和长期计划。这种组织结构的最大优点是:企业可针对不同的细分市场及不同顾客群的需要,开展营销活动。
5、产品──市场管理型组织。
这是一种既有产品经理,又有市场经理的两维矩阵组织。这种类型的组织管理费用太高,而且容易产生矛盾与冲突。
『伍』 什么是营销组织
营销组织就是企业为了实现销售目标而将具有销售能力的销售人员、产品、资金内、设备、信息等各种容要素进行整合而构成的有机体群体。
营销组织作为企业组织体系的重要组成部分,应具有以下特点。
(1)组织的目标是通过各种销售活动完成企业销售目标,实现销售利润,提供令顾客满意的售后服务,并努力扩大产品和服务的市场占有率,为企业发展创造条件。
(2)组织依据企业的产品特征、市场覆盖范围、流通渠道等因素构成不同的组织形式,有地区型组织、产品型组织、顾客型组织及复合型组织。
(3)组织的管理,以顾客为导向,对人、财、物、信息等管理资源进行合理组织和充分利用。
(4)组织是一个开放的系统,它与企业的战略和环境保持动态的适应,随着企业发展战略的调整和环境的变化,销售组织也要进行调整和变革,以保证较高的组织运行效率。
『陆』 市场营销最终靠什么实现
蓝哥智洋国际行销顾问机构在给一些企业做营销诊断的过程中发现,许多企业营销之所以陷入困局,其实其根本原因还是在营销环节上把握不到位或者是环节衔接上出了问题。如何实现成功营销营销,我们认为要重点抓好六个步骤。
步骤一:明确定位 企划先行
说到定位,通俗的说就是买什么样的产品以及买给什么人的问题,对于产品营销而言,这是成功的前提和基础。就医药保健品而言,我们应该根据产品的成分配置、作用机理、功效特点、适用人群、产品生产成本等最基本的元素,结合市场环境、竟品情况对产品进行全新明确的定位,总结提炼有区别于同类产品的差异性卖点及核心诉求,同时明确价格定位及细分化的目标人群,当然还有最重要的产品品牌定位,在此基础上以市场为导向,设计出与产品定位相匹配的产品包装、宣传物料、广告文案及广告片。
显而易见,经过科学系统的市场定位,产品就显示出了鲜明的个性。在眼球经济的竞争环境中,华丽的外衣和鲜明的个性无疑为产品在日后面对竟品的营销竞争先出一筹。当然,这里面需要补充说明的一点就是产品过硬的质量,它是产品生命力的根本和保证。
步骤二:样板市场 探索模式
无庸置疑,好的赢利模式无疑是最吸引代理商的核心卖点。然而,目前许多营销企业在产品营销前连自己都不知道产品究竟采用什么样的市场运做模式可以实现赢利的目的就开始大范围的盲目营销,这种圈钱为目的的短线操作其结果是可想而知的。
随着行业同质化竞争手段的加剧及代理商的日益成熟,可赢利的市场运做模式成为代理商抉择的一个重要考虑因素。作为企业要实现真正意义上的成功营销,在完成产品的市场定位后,首先应该调整心态从长远的大局考虑,选择有代表性的区域市场进行产品的试销工作。聪明的人其实都知道,这样的做法益处颇多,一方面我们可以通过样板市场的运做摸索总结一套能拷贝复制的可赢利模式,为产品的营销市场提供有说服力的佐证和支撑;另一方面我们可以通过样板市场的运做为企业培养一支能打硬仗的营销团队,为后期代理市场的操作做好人力资源上的储备;其次通过市场实际操作我们还可以检验并完善前期产品定位体系同时为后期制定合理的营销政策提供有价值的决策依据;最后,样板市场的成功对于那些较有实力的企业而言,在后期可以采取自控直营市场和营销市场并举的营销策略,这样最大化地掌握了市场的主动权,而且规避了全盘营销市场的隐性风险。
步骤三:营销政策 互利双赢
没有充分的利润空间,再好的产品,也得不到市场认可。所以,营销产品最重要的物质属性就是高利润。很多企业产品口碑好、卖点突出,但出货价却非常高,留给代理商的利润非常低,没有足够的利益诱惑,再好的产品即使你有了可赢利的运做模式,企业最终也只能是自娱自乐。这也是现在营销营销流行超低价包销模式的主要原因。
鉴于此,产品在完成市场定位、可赢利模式摸索后,制定合理的营销政策是至关重要的环节,包括对代理商的资质要求、首批提货量、退换货机制、合理的代理价格、丰厚的利润空间及适当的返利奖励,当然还有总部所能提供的必要的市场支持等等。所以,在营销营销过程中,企业也应该做适时的换位思考,站在代理商的角度来制定符合市场实际的合理政策,只有这样才能形成互利双嬴的长效合作格局。
步骤四:营销策略 资源整合
营销营销在具体的战术上,其手段无外乎媒体广告营销、会展营销、数据库营销、捆绑协会组织推广营销、企业自办营销推广会几种,很多企业在营销时将上面的手段都试过了可还是没有达到预期的效果,甚至相去甚远。究其原因,其实这里面有两方面的原因,一是没有将上述手段进行有效的组合,仅靠单一模式的轮回,自然是无法达到累计倍增的营销效果了;二是由于企业资源不够或者是没将企业内外部资源进行有效的整合,即使在营销策略上使用的是组合手段,起效果也是大达折扣。
如何整合企业内外部资源,提升营销效果?除了企业自身需要分析总结并善于利用外,借助外脑倒也是一条可以借鉴的途径。比如寻求和一些资源丰富、营销经验丰富的专业营销策划公司的合作,不能说不是一种四两拨千斤的办法。蓝哥智洋国际行销顾问机构就是这样一家由著名品牌营销专家、中国十大杰出营销人于斐先生领衔创办的专业策划公司,凭借多年积累的市场操作经验丰富的行业资源和人脉关系,可帮助陷入困境中的营销企业由“红海战略” 向“蓝海战略”的成功转型,有效实现产品成功营销营销。
步骤五:售后服务 长效共存
三流企业卖产品,二流企业卖服务,一流企业卖标准,这是很多企业都认同并努力实现的发展目标。尤其在医药保健品行业产品高度同质化的当今,营销营销的成功自然也离不开细腻周到的售后服务了。如果不能为代理商提供真正有实效的服务和帮助,代理商不能实现赢利,那么企业发出去的产品严格来讲只是产品仓库的转移,这是谁也不愿见到的局面。
许多企业在营销初期由于产品市场定位明确、营销政策合理、营销措施得利而取得了当相当不错的效果,正当他们为赚的盆满钵溢而满怀窃喜时,由于售后服务环节的疏忽,代理商感觉不到来自总部的任何关注,甚至有的企业在签约发货后就对代理商不闻不问、听之任之、不关死活,引得代理商怨声载道、大呼上当,群起而退货,作为企业前期千心万苦而打下的大好河山顷刻间就土崩瓦解了,可惜乎!
产品营销成功后,如何作好配套的售后服务?首先应该保证总部与代理商交流信息链、物流配送链的流畅:其次应该是跟踪式的贴身服务,结合代理商市场的特点,总部应有专人专班的跟踪服务,除了兑现营销时的承诺外还应该给代理商提供适时实用的建议,真正帮助和解决市场存在的问题,只有通过这样真心实意的亲情化售后服务,真正帮助代理商赢利,才能实现代理商与总部长期共存、合作双赢的良好局面。
步骤六:营销队伍 强化执行
众所周知,好的产品好的策略如果没有好的执行,其营销结果自然也是难逃失败的厄运,这样的情况在现今的营销营销中,其案例比比皆是。执行不到位成了众多企业深感棘手的问题,强化执行力其实关键在于如何打造一支有协作精神的营销团队。
科学的做法应该将他们放到样板市场的实际运作中,从企业理念、产品知识的掌握、市场运作模式的理解、消费者的沟通、谈判的技巧、商务礼仪、言行举止等诸多方面进行了全方位的实战培训。经过历练后的队伍,应该要求是人人都是产品知识传播专家,人人都是企业的市场实战专家和行家里手,人人都是忠诚于企业的中流砥柱。当然,作为企业而言,如何最大限度的激发营销队伍的工作积极性和内在潜能,在合理规划业务片区的基础上应该设置有刺激性的合理的绩效考核办法。要知道人才永远是企业不可复制的优势资源,互利双赢,共同发展才是企业和员工的合作基础。
在中国95%的企业上是中小企业和新兴企业,在面对庞大而复杂的市场竞争环境中,真正有能力组建市场网络的不足5%,绝大部分企业需要通过营销,借助代理商、经销商的的力量完成网络建设、产品销售和持续发展。如何实现成功的营销营销,希望以上的阐述能给众多营销企业以有益的思考。
『柒』 市场营销组织的主要任务是什么
市场营销组织的主要任务是市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供销售、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。
『捌』 市场营销是干什么的
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作内伙伴以及整个社会带来经容济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
市场营销(Marketing),又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
市场营销的研究内容:
1、营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
2、营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
3、营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
4、特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。