1. 移动营销有哪些方式
第一种方式:即时通讯营销
即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的方法主要有两种情况:第一种是网络在线交流,像一般中小企业都会建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过发布一些图文并茂或者喜闻乐见的东西来吸引网友的眼球,当然要加上企业的要宣传的标志从而达到营销的目的。
第二种方式:聊天群组营销
聊天群组营销算是即时通讯工具的一种延伸,具体是利用各种即时通讯软件中的群功能来展开营销,目前有msn群、qq群、旺旺群、米聊群等等之类。聊天群组营销时借用即时通讯工具具有即时效果和互动效果强、成本低的特点,广为企业采用。他是通过发布一些图片、文字等方式来进行企业品牌、产品的传播信息和服务,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到宣传企业产品、品牌和服务的效果,加深对市场认知度的网络营销活动。
第三种方式:搜索引擎营销
搜索引擎营销是当下最主要的网站推广营销手段之一,因为是免费,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法已成为网络营销方法体系的主要组成部分;分类目录登录、竞价排名、付费搜索引擎广告、搜索引擎登录、搜索引擎优化、关键词广告、网站链接策略、地址栏搜索等是 一些搜索引擎营销的主要几种方法。
第四种方式:BBS营销
BBS营销又称论坛营销,就是利用论坛这个交流平台,通过图文、视频等方式传播企业产品、品牌和服务信息,从而让客户更加深刻地了解企业的产品和服务,而达到宣传企业产品、品牌和服务的效果、加深对市场认知度的网络营销活动。 BBS营销就是利用论坛的高人气,通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程,在论坛空间提供高效传播。包括各种普通帖、多图帖、连环帖、视频帖、论战帖、置顶帖等,然后利用论坛强大的聚众能力,利用论坛作为平台举办各类灌水、踩楼、帖图、视频等活动,调动网友与品牌之间的互动来达到企业品牌传播和产品销售的目的。
第五种方式:病毒式营销
所谓的病毒式营销,其实是一种较常用的网络营销方法,一般用于进行网站推广、品牌推广等;病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。2008年的上半年,可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒式营销案例。如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”的称号,头像处将出现一枚未点亮的图标,之后就可以向你的一个好友发送邀请。
第六种方式:网络事件营销
网络事件营销是组织、企业主要以互联网为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力,增进、改善与公众的关系,塑造组织、企业的良好形象,以谋求企业更大效果的营销传播活动。
第七种方式:网络图片营销
网络图片营销就是组织或企业把设计好的富有创意的图片,在各大论坛、博客、空间、和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动获取,从而达到传播企业产品、品牌、服务等信息,来达到营销的目的。
第八种方式:网络视频营销
网络视频营销指的是组织或企业将各种制作好的视频短片放到互联网,达到宣传企业产品、品牌以及服务信息的营销手段。网络视频的形式类似于电视广告短片,它具有电视广告的种种特征,形式内容多样、肆意创意等等,同时又具有互联网营销的优势,比如互动性、主动传播性、传播速度快、所需成本低等等;可以说,网络视频营销,是将电视广告与互联网营销两者优点集于一身。
第九种方式:网络软文营销
网络软文营销,又叫网络新闻营销,一般是借助网络上的门户网站、地方或行业网站等一些平台来传播一些具有新闻性、阐述性和宣传性的文章,包括一些深度报道、网络新闻通稿、案例分析等,把人物、企业、产品、品牌、服务、活动项目等相关信息以新闻的方式,及时、有效、全面、经济地向社会广泛传播的新型营销方式。
2. 在移动营销方面,品牌该如何触达目标用户
信息碎片化、消费者审美疲劳等一系列的问题,使得品牌传播越来越困难,对于营销人来说,这就意味着必须通过技术、创意等相互协同将广告变成对用户有用的信息,精准地触达有需求的用户。
3. 请简述移动营销时代的到来,对传统的广告策略产生了怎样的影响
移动营销明显上比传统广告更有优势诶。就拿视频广告来说,就有以下几点优势
1.了解即时需求,更精准
在传统广告里面,广告人很难清楚的了解消费者的即时需求。所以他们的营销都是固定不变的套路。移动营销可以凭借大数据和定位技术,结合地点、人、时间,完全可以推导出当前消费者现在和未来的购物需求。
通过定位消费者的阅读习惯,可以知道消费者经常去那些地方,喜欢看什么类型的内容,在广告中停留的时间等消费者画像。以后品牌就知道那些是自己的目标消费群,根据这些不同的消费群制定不同的移动广告。不仅精确,消费者也乐于接受这样的广告。如很多自媒体平台通过即时分享给消费者推送即时的广告。
2.形式多样
现在的移动视频可以运用HTML5、数码技术,将图像、视频、声音和动画融为一体。消费者开启关闭app应用、关机开机等碎片化时间进行广告的传播。这些形式多样的广告投放,消费者也较容易接受。因为本来开机都有几秒的时间,多一点点时间区别不大。
还有,在电脑端看视频出现的视频推荐及贴片广告也可以用多屏共享,平移到移动设备上。如果消费者需要,这些移动视频也可以提前设置成链接,点击进去,就可以购买产品。品牌也会马上受益。天猫的网红直播分享自己的购物、烹饪的经验就带有边看边买的功能。这样品牌既宣传了自己也带来了销量。
3.基于内容的营销
移动视频营销不能沿用以前传统广告的硬广轰炸。它的引爆点最好是基于内容的营销。内容营销不是传统植入式广告,是把品牌的产品内容化。让产品成为内容的一部分,就是内容既广告。
移动视频是一个很好的媒介载体,好的内容可以让它在互联网上快速传播。当然内容营销不是一蹴而就的,品牌也需要持续的输出优质内容影响消费者。罗辑思维就是其中的代表,开场下面有他的订阅广告,最后有他的二维码,里面是他的持续内容分享。
4.交互性体验
根据现在技术的进步,移动视频广告可以产生人机交互性,形成深度体验。这种交互性可以引起消费者行为发生变化。他们的行为发生变化,接受广告的习惯也发生改变。消费者就可能愿意接受广告信息进行购买。
5.激发情感连接
传统营销基本都是王婆卖瓜自卖自夸,给消费者的感觉就像填鸭子式的灌输。而移动视频容易让消费者产生情感的连接和共鸣。比如消费者在紧张工作后,可以通过移动视频随时随地放松一下。在这种状态中,如果广告比较有创意且带有情感的故事,这样就容易使没有防备的消费者产生情感连接。使品牌的产品打破消费者的心防。淘宝的一千零一夜就是通过情感的故事打动消费者。
城市化的加快,消费者的生活节奏也在加快。消费者越来越喜欢直观的图像和视频传播方式。注意广告内容和激发消费者情感互动的移动视频广告营销可能会取代传统的广告营销。
4. 移动营销
转载以下资料供参考
移动营销指面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。移动营销是在强大的云端服务支持下,利用移动终端获取云端营销内容,实现把个性化即时信息精确有效地传递给消费者个人,达到“一对一”的互动营销目的。
移动营销是基于定量的市场调研、深入地研究目标消费者,全面地制定营销战略,运用和整合多种营销手段,来实现企业产品在市场上的营销目标。无线营销是整体解决方案,他包括多种形式,如短信回执、短信网址、彩铃、彩信、声讯、流媒体等。而短信群发只是众多移动营销的手段之一,是移动营销整体解决方案的一个环节。所以说,移动营销和短信群发是不一样的。
随着智能手机普及,将非一层面的三者紧密联系。移动互联网技术发展促使互联网冲破PC枷锁,开始将网络营销从桌面固定位置转向不断变动的人本身。
移动营销的目的非常简单——增大品牌知名度;收集客户资料数据库;增大客户参加活动或者拜访店面的机会;改进客户信任度和增加企业收入。
移动营销和群发短信最大的几点区别在于:
1、首先目标受众,讲移动营销首先发送短信或彩信的对象是企业的潜在或意向客户,或者老客户,营销才能有比较正常的反馈效果,而大家理解的短信群发,基本属于盲目发送导致信息对绝大多数用户来说变成垃圾短信,甚至对用户造成更不必要的骚扰;
2、既然是营销是要有监测和评估绩效,短信群发出去以后是无法监测最终的营销结果的,只能靠等着用户打来电话或者上门之后,人工询问统计,但这种方式显然是无法客观统计反馈效果的,按经验来看,盲目发短信带来的反馈率能有万分之一就已经算正常了,真正的移动营销,应该制订了完善营销策略之后,能够有落地的监测反馈手段,如发送优惠券彩信到用户手机,用户消费时需要把手机上的二维码图片在GPS终端做识别,这样消费记录时时记录进系统后台,这样整个推广到营销的流程形成闭环,可以很好的监控管理促销活动的效果了。
关于移动营销,下面的几点是你需要知道的:
消费者可以立即同智能手机上的广告进行交互。在看完广告之后,消费者可以立即发短信、打电话,或者进行内容下载。移动设备的强大功能使得结合了全新交互方式的在线广告可以和品牌更加紧密的结合起来。比如,1)消费者在商店购物时,可以在线查看他人对某件产品的评价;2)在使用产品时,可以访问该产品的APP;3)甚至可以对产品进行拍照,然后将照片发布在Facebook等社交媒体上,而上面所有的这些操作全都可以在用户的智能手机上进行。
我们生活在一个APP广告(appvertising)的时代。森合万源认为苹果APP商店里可供下载的应用数已经超过了50万,下载次数也超过了250亿次,这使得APP成为了移动营销的前沿阵地。消费者可以下载所喜欢的品牌的APP,并可以同APP进行交互,从而完成购买、发现新的信息,以及同朋友分享。这是一种受到人们欢迎的广告形式,只需点击下载APP即可,甚至有些时候,人们还愿意为下载付费。
移动广告提升了用户体验,而不再是打扰。移动广告允许市场营销人员可以以一种个性化的、不间断的、基于位置信息的方式去同消费者进行交流。从简单的短信到丰富的iPhone应用,有多种选项可以供企业采纳,从而完成市场目标。
移动设备就是媒体。消费者们在散步、等待、吃饭,甚至是在开车的时候都会使用手机。事实上,有86%的移动互联网用户在看电视的时候也会使用他们的移动设备。总之,我们无时无刻不在使用智能手机,它在未来必将会代替其他形式的媒体,虽然这一过程会比较缓慢。
消费者已经为你做出了决定,不管你是否情愿。数以百万计的消费者正使用移动设备去搜索产品和服务的信息。令人意外的是,你的产品信息也可能会被检索到。但是,你怎么去利用这些信息完全取决于你自己。你应该开发一款APP,改善消费者对你品牌的看法;创建一个移动站点,使得你的顾客可以更加容易了解你的服务;或者还可以提供一个移动横幅广告,这样你的目标用户在路上就可以看见了。
手机正变得越来越智能。全球有40亿部手机,10.8亿部手机为智能手机。智能手机正在改变我们开展业务、通信、购物和打发时间的方式。甚至在不久之后,它们还将代替我们的信用卡。你应该密切留意智能手机能够做什么,并以此开展各种规模的广告活动。
社交网络促进业务增长。使用移动设备来更新社交站点正变得越来越普遍,有30%的智能手机用户是通过手机浏览器来访问他们的社交网络的。社交网络一般拥有自己的APP,这使得用户可以更方便的更新他们的个人资料、确认朋友请求,并随时签到。实际上,一些社交网络就是围绕着移动设备来设计的,比如说Foursquare,它利用了智能手机上的GPS定位技术。
消费者并不会非常排斥移动广告。在出现产品广告时,消费者一般会倾向于换台,不管是在收听广播还是在看电视。在看报刊杂志的时候,他们也会省略广告;在上网的时候,会毫不犹豫的关掉弹窗广告,甚至感到愤怒。然而,移动广告对大多数消费者来说却是一件新鲜事物,可以提供其他媒体无法提供的交互体验,比如说消费者可以立即兑现商店的优惠券,像Nike这样的公司所提供的APP还能帮助人们轻松减肥,等等。
森合万源认为二维码条形码在过去,条形码无处不在,在广告、直接邮寄广告(direct mailer)甚至是电话民意调查的海报上都可能会出现条形码。然而,二维码(QR code)却可以使得任何事情同用户更加交互起来。消费者在扫描它们之后,可以访问移动站点、观看视频或音频,从而对产品了解的更多。而像杂志或报纸广告等静态方式,如果能插入二维码的话,也将使得消费者可以通过他们的智能手机同商家进行更为密切的沟通。
移动设备是我们在工作、开车、人际互动甚至在睡觉时最好的伴侣。我们的手机不再仅仅是打电话而已,我们可以使用它们来进行互联网搜索、使用APP、发短信等等。
在以前人们使用各种功能手机的年代,移动营销在很大程度上还没有被人重视。随着智能手机的蓬勃发展,移动设备已经成为了所有营销人都不应该忽视的媒体。
5. 移动营销都有哪些模式
移动营销的模式
可以用“4I模型”来概括,
即: Indivial identification( 分众识别 );
Instant message( 即时信息 );
Interactive communication( 互动沟通 );
I ( 我的个性化 )。
Indivial Identification(分众识别)
移动营销基于手机进行一对一的沟通。由于每一部手机及其使用者的身份都具有惟一对应的关系,并且可以利用技术手段进行识别,所以能与消费者建立确切的互动关系,能够确认消费者是谁、在哪里等问题。
Instant Message(即时信息)
移动营销传递信息的即时性,为企业获得动态反馈和互动跟踪提供了可能。当企业对消费者的消费习惯有所觉察时,可以在消费者最有可能产生购买行为的时间发布产品信息。
Interactive Communication(互动沟通)
移动营销“一对一”的互动特性,可以使企业与消费者形成一种互动、互求、互需的关系。这种互动特性可以甄别关系营销的深度和层次,针对不同需求识别出不同的分众,使企业的营销资源有的放矢。
I(我的个性化)
手机的属性是个性化、私人化、功能复合化和时尚化的,人们对于个性化的需求比以往任何时候都更加强烈。利用手机进行移动营销也具有强烈的个性化色彩,所传递的信息也具有鲜明的个性化。
参考文献:网络
6. 是颠覆还是创造,人工智能如何做到赋能营销
从2016年的AlphaGo开始,有关人工智能的讨论,就从未有所停歇。人工智能对于我们,到底是一场颠覆,还是一种创造?
凯文.凯利说过,“人工智能和数字技术的可以让产品更智能,但也会提供给我们一种全新的服务,这种服务是我们以前并不觉得需要的。”这句话很简单的诠释了人工智能与生活结合的意义。
人工智能的本质在于“智能”两个字,通过产品、服务和应用的智能化,赋予了很多行业新的能量,这绝不是颠覆,而是创造。那么,从广告营销的角度看,人工智能的创造性,能够为“智能营销”带来何种改变?
人工智能大环境下的营销变革
毫无疑问,我们正处在一个大时代的前端,虽然AlphaGo并不足以开启人工智能的时代,但它让整个人类社会意识到了人工智能拥有了改变世界的力量。
根据中国人工智能学会、罗兰贝格统计,去年全球人工智能融资总额达49.68亿美元。预估2025年全球人工智能市场规模将达30610亿美元。同时,金融、医疗、汽车和零售行业的应用场景相对成熟,这说明,距离人工智能社会的到来其实并不遥远。
而从应用的角度看,人工智能也已经悄然走到了我们的身边。比如智能的导航,就是最标准的智能化改变出行方式的案例,同时早教机器人和老年陪伴机器人的出现,则让人工智能多了一些人性的温度。从智能门锁到智能家居,智能化的产品和工具,其实早已服务于千千万万的用户。
在我看来,这就是智能时代典型的表现,在润物细无声当中,改变行业。
目前人工智能已经开始在各个行业得到应用,数字营销行业也不例外,结合人工智能,各种营销工具将变得更自动化、更智能化,最终必将形成整合各种营销工具和方法的数字营销生态平台,通过人工智能所具备的深度学习和数据积累,可以与用户进行近似于人与人之间的沟通,带来非比寻常的体验。
我们知道,互联网带来了体验的时代,过去更多谈的是产品的体验,实际上营销作为一种服务和品牌与用户沟通的方式,更需要打好体验牌。互联网营销本质是是根据用户的个性化需求导致广告针对性的推送给消费者,但是现在无创意的生硬广告植入虽然满足了消费者个性化的需求,但是却忽略了用户体验。
将人工智能的算法和技术应用于营销实践当中,以用户体验为核心追求,这势必会带来智能营销的行业变革,例如360人工智能在营销领域的应用就针对这种现状,通过不断的技术研发在视频广告上做出了建树,与图文和音频相结合,拓展了信息承载的形式和传递的方式,适应了不同的商业场景,不仅提升了体验,也创造了更佳的效果。
智能技术赋能营销,核心是精准和效率
李开复曾在一次演讲中提到,人工智能发展的第一阶段是任务性的,在单任务领域超越人类,通过工具性产生井喷的云应用,让更多领域实现人工智能带来的效率优化。
没错,在营销与智能结合的时代,最大的创造就是效率的提升。
我们知道,从上世纪80年代兴起的直邮营销、电话营销,再到互联网时代的电邮营销,其目的都在于找到具体用户,并尽可能的让营销的指向精准。那么在移动互联网时代,社交和碎片化的时代,这些简单的指向性营销方式明显效率更低。
360首席科学家颜水成教授认为,随着科技的发展,消费者对场景化、定制化信息的需求更加强烈,传统生硬的商业广告无法最大化吸引消费者,人工智能的发展为更加精准高效的营销提供了可能。
从国际到国内,众多互联网巨头都开始纷纷试水智能营销。例如,HubSpot同样快速跟进AI能力的建设,发布了应答机器人应用GrowthBot,让用户可以不用谷歌,就能直接获得跟品牌营销有关的答案。这是人工智能机器人在营销端的典型应用。
在国内市场,去年小米发布“4M”智能营销体系(moment,media,matching,measurement)。其目的就是要通过场景的感知捕获用户需求,以大数据实现精准的匹配,用最优的媒体表现,在最佳时刻触达用户,最后带来更可靠的实效衡量。
而回到一直处于市场前沿的媒体平台也做了相当多的工作,比如新媒体营销工具“鲁班”就是其中的代表。在智能营销时代,人工智能技术的意义就是赋能,为品牌商赋能,更准确的找到用户的需求痛点,并让广告效率实现最大化。
在这些智能营销工具中较为突出的是360营销推出的OCPC工具。移动端效果广告多以CPC竞价为主,存在效果不稳定,成本难控制和转化量不够的难题。而360OCPC通过积累转化数据和智能投放优化,解决了两个核心的技术问题:转化率预估和动态出价,来做到为品牌商赋能。
不难发现,这些智能营销的工具立足点,都在于用智能化的技术,从大数据中挖掘用户需求的痛点,找出具体的算法,并形成标准化的工具,对广告主进行赋能。
智能营销之所以能够被各大巨头所关注,其中一个重要的原因是人工智能技术的发展。其实,每一家成功的互联网公司,本质上都是一家成功的技术公司。
周鸿祎曾说过,“360的人工智能团队已经耕耘了三年,也在一些国际的人工智能、人脸大赛上获得过奖项。”360这家公司从不盲从于风口效应,所以360一向认为人工智能不能够脱离具体的业务而抽象地去做,必须要建立在具体的业务当中。所以,360通过人工智能技术来赋能智能营销,其实正是360利用自身的大数据优势,和人工智能技术积累到一定程度后的一次水到渠成。
文/郑凯
科技正能量,推动新科技
7. 移动营销有哪些方式
十种。
第一种方式:即时通讯营销。即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具帮助企业推广产品和品牌的一种手段。
第二种方式:聊天群组营销。聊天群组营销算是即时通讯工具的一种延伸,具体是利用各种即时通讯软件中的群功能来展开营销。
第三种方式:搜索引擎营销。搜索引擎营销是当下最主要的网站推广营销手段之一,因为是免费,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法已成为网络营销方法体系的主要组成部分。
第四种方式:BBS营销。BBS营销又称论坛营销,就是“利用论坛这个交流平台,通过图文、视频等方式传播企业产品、品牌和服务信息,从而让客户更加深刻地了解企业的产品和服务,而达到宣传企业产品、品牌和服务的效果、加深对市场认知度的网络营销活动。
第五种方式:病毒式营销。所谓的病毒式营销,其实是一种较常用的网络营销方法,一般用于进行网站推广、品牌推广等;病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延。
第七种方式:网络事件营销。网络事件营销是组织、企业主要以互联网为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力,增进、改善与公众的关系,塑造组织、企业的良好形象,以谋求企业更大效果的营销传播活动。
第八种方式:网络图片营销。网络图片营销就是组织或企业把设计好的富有创意的图片,在各大论坛、博客、空间、和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动获取,从而达到传播企业产品、品牌、服务等信息,来达到营销的目的。
第九种方式:网络视频营销。网络视频营销指的是组织或企业将各种制作好的视频短片放到互联网,达到宣传企业产品、品牌以及服务信息的营销手段。
第十种方式:网络软文营销。网络软文营销,又叫网络新闻营销,一般是借助网络上的门户网站、地方或行业网站等一些平台来传播一些具有新闻性、阐述性和宣传性的文章,包括一些深度报道、网络新闻通稿。
(7)持续赋能品牌移动营销扩展阅读:
优势:
要从三个重要维度来看,首先是(用户)规模大不大,其次是(对用户)改变和影响强不强,最后是成本低不低。
中国手机用户已超10亿,其中手机网民超过4亿,中高端用户大约在1.5亿上下。这些数字对比其他媒体类型,影响的广度、深度和电视及互联网在一个量级,大大领先于报刊、广播和户外这些传统媒体。规模不可谓不大。
目前典型手机用户每天与手机接触频次为120~150次,视线驻留时间在123分钟左右,媒体伴随时间超过15小时,视线接触距离在15厘米左右。
另外,手机实现了从“碎片时间垃圾化”到“碎片时间黄金化”的转变,真正实现了碎片时间的媒体价值。
最后,移动营销体现的到人(通过运营商号码、设备号和使用行为对应)、到位(到具体位置和移动轨迹)、随时随地、全互动、强注意以及O2O(线上到线下的连接),这6点特性是与传统营销包括互联网营销有明显差异且有优势的。以上三个角度,体现的是对用户影响改变不可谓不强。
8. 什么是移动营销
1. 移动营销是指利用手机为主要传播平台,直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场沟通的目标,移动营销也称作手机互动营销或无线营销。移动营销是在强大的数据库支持下,利用手机通过无线广告把个性化即时信息精确有效地传递给消费者个人,达到“一对一”的互动营销目的。2.移动营销可以分为几个阶段?
移动营销可以分为三个阶段:第一阶段是移动营销活动数据库的采集,通过吸引用户参加活动来采集目标消费者信息,如通过广告、海报、传单、促销、短信抽奖等活动来引起消费者的注意;第二阶段是通过“一对一”的用户调查进行数据挖掘,如利用打折券或其他优惠吸引用户;第三阶段是建立移动社区社区(会员制)俱乐部,以此增加用户忠诚度和提高用户购买率。3.移动营销=短信群发吗? 移动营销是基于定量的市场调研、深入地研究目标消费者,全面地制定营销战略,运用和整合多种营销手段,来实现企业产品在市场上的营销目标。无线营销是整体解决方案,他包括多种形式,如短信网址、彩铃、彩信、声讯、流媒体等。而短信群发只是众多移动营销的手段之一,是移动营销整体解决方案的一个环节。所以说,移动营销和短信群发是不一样的。4.移动营销的传播策略是什么? 在数据库营销的基础上,对目标消费群根据营销需求进行分众识别,然后向可识别的分众定向传播个性化信息,通过“一对一”的沟通,最大限度地达到传播目标。5.移动营销解决方案遵循什么营销原则?
移动营销解决方案的思路,遵循了以下营销原则:以消费者的个性化需求作为切入点,有效地为品牌(和产品)增值和创造差异化,它是一个长期的客户管理计划。6.移动营销解决方案体现在哪些方面? 移动营销的解决方案体现在有效的到达率和可持续的客户追踪与维系,以及为可持续的消费者品牌接触和了解提供优化和个性化的品牌价值的增量。7.为什么说移动营销也是数据库营销?
移动营销最大的特点是通过手机建立“一对一”的互动营销。实际上移动营销主要是通过消费者数据库的运用实现的,因此,移动营销也叫数据库营销。8.如何进行移动营销的数据库采集工作? 数据库是通过收集对企业发出的优惠券等促销手段做出积极反应的客户销售记录而建立起来的。创建数据模型,必须使用收集到的原始数据,并将其转换成数据模型所支持的格式初始化和预处理,按目标人群分出分众目标。具体做法是对不同用户进行调查,了解他们参与的频率;设计测试题,了解用户个人信息和特点;根据用户抽奖次数和时间间隔来区分用户,这样就可以更有针对性地进行促销信息的发布。9.什么是移动营销的数据挖掘工作? “数据挖掘”(Date Mining)是一种新的商业信息处理技术,其主要特点是对商业数据库中的大量业务数据进行抽取、转换、分析和其他模型化处理,从中提取辅助商业决策的关键性数据。10.如何进行移动营销的数据库挖掘工作? 以需求为前提,在消费者行为和心理的基础上,根据需求选择变量。通过收集、加工和处理涉及消费者行为的大量信息,确定消费者群体或个人的兴趣、消费者习惯和消费需求,进而推断出相应消费群体的下一步消费行为,然后以此为基础,对所识别出来的消费群体进行特定内容的定向营销。数据库每天24小时运行,保证数据不断得到实时的更新,正是基于对客户资料数据库进行的数据挖掘的优势。
9. 移动营销的市场意义
第一、收集目标用户手机号码实现精准营销
我国从2010年9月1日起正式实施手机用户实名登记制度,手机号码对应特定的手机用户,而且手机号码的使用周期一般较长,因此手机号码极具营销价值。企业通过收集目标用户信息可以有效地实施精准营销。
第二、辅助市场销售分析
移动营销可以辅助市场调查、数据采集和市场分析。比如,赛拉图推出“我的车我命名,cerato 中文名称有奖征集活动”,通过手机媒体对潜在顾客进行了数据采集与上市宣传。这点,中小企业应该学会借鉴,借此了解企业产品市场的实际情况。
第三、加强广告效果,进行有效监测
利用传统大众媒体进行营销项目的宣传费时费力,移动营销可以迅速提升传播效果。其中的典例就是2005年的超级女声。其中蒙牛集团以1400万元冠名费和 8000万元后续资金,通过手机短信投票互动的方式,吸引了多达60万人的参与。从而达到广告推广的效果。最终蒙牛的销售额由2004年的7亿元到2005年25亿元的超越。
第四、增加消费者黏性
雀巢推出了消费者发送“积分密码”到手机短信平台,参与雀巢花心筒积分竞拍。市场活动设计巧妙,指明清晰的晋级方式,让参与者感觉大奖就为其设置的。该活动应用了移动娱乐式营销,让参与者在对抗中放松对消费的警惕并持续关注此品牌,增加了消费者黏性。
第五、分众和本地化做到极致
本地化移动营销传播可以拉近企业与客户之间的距离,使更多用户可以参与进来。福特区别于以往的活动形式,采用区域智能回复功能,实现服务本地化。直接互动翼虎的全国性活动“你需要的是最近的那家4S 店”平台号码直接导入CRM 系统,进行潜在用户资料备份。