A. 怎么开展微信营销
一、你为什么要做微信营销?
是因为大家都在做微信营销吗?要知道所有人都在做同一件事情有时候也不一定是正确的,比如都站在船的一边。
是因为觉得自己不在微信上做营销的话就会处于被动地位吗?如果你不弄懂为什么要做微信营销这个问题,那么即便做了微信营销,你也会处于被动地位。
是因为你觉得微信这种独特的产品模式更适合做营销吗?那么微信与其他产品或者营销工具相比较,独特性体现在哪里呢?
二、你的品牌或者说产品是否适合在微信上做营销呢?
首先,我们必须明确,不是所有的产品或者品牌都适合在微信上做营销。其次,不是所有产品或者品牌都适合所有的微信营销工具。
在做微信营销之前,一定要思考你的品牌或者说产品有哪些特点,是否能够很好的借助微信这款产品将你的品牌或者产品的特点放大。如果你的产品或者品牌能够借助微信的各种营销工具来放大其价值的话,那么也许就说明你的品牌或者产品是适合做微信营销的。
个人觉得,有两类品牌适合在微信上做营销,一种是大众化的品牌,另一种就是很利基市场的小众品牌,这里走了两个极端。
三、微信这个产品有哪些特点?与其他产品或者营销工具相比较有何不同?
明白微信这个产品的特点,才能针对微信所独有的特点来调整营销的目的与方式。
用过微信的人大多能够多少明白,微信与微博,与 腾讯QQ 的产品使用环境是不同的,用户使用微信的目的也与使用微博或者 腾讯QQ 的目的是不同的。
相较于微博,在微信上做客服会更加的人性化和多元化,相较于微博,微信的粉丝更加的精准,相较于微博,微信更加适合加强强关系然后将这些目标强关系转化成流量和订单数。但是微博这样的弱关系平台更适合做推广做营销,更适合发展新的用户和客户,企业可以微博微信两手抓,用微博做品牌推广及发展新客户并顺势把弱关系转变成强关系,用微信更好的维护这些强关系,并将这些强关系用户转化成订单等。
四、用户是基于什么样的情景下来使用微信的?用户登录微信的目的是什么?
明确用户是基于什么样的情景下来使用微信是非常重要的,因为你可以利用用户使用微信的目的来进行营销。
有些用户使用微信是因为他能够方便的收发QQ邮件;有些用户使用微信是为了接收 QQ 消息;有些用户使用微信是因为寂寞,所以想在微信上把妹子,所以会使用摇一摇,漂流瓶,附近的人之类的功能;有些用户使用微信是因为微信提供了语音短信的功能;还有些用户使用微信仅仅是因为大家都在用微信罢了。
所以,在对待不同的用户的时候采取不同的营销策略,不能把所有的用户都当成是单一用户。
在考虑完上述四个问题之后,我们来看看目前微信为我们提供了哪些营销工具,这些营销工具又各有哪些优缺点,目前又有哪些案例供我们进行参考。
1、漂流瓶
方式:把信息放进瓶子里,用户主动捞起来得到信息并传播出去。
实质:采用随机方式来推送消息。
优点:简单,易用。
不足:针对性不强,又因为用户使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情,所以在这里做营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用,使得用户对品牌或者产品产生厌恶之情。此外,每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会,捡到瓶子的机会是比较小的。
适用产品:已经有了较大知名度的产品或者品牌(不一定准确,大家可以在知乎上来讨论讨论),做漂流瓶推广来扩大品牌的影响力。
案例:招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。
案例分析:微信官方对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。但是,如果采用这种方式的话,需要注意的是,信息的呈现一定要灵活,不能发表一些样话,套话。要想办法提高用户的有效回复率。
2、位置签名
方式:在签名档上放广告或者促销的消息,用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见。
实质:类似高速公路的路牌广告,强制收看。
优点:很有效的拉拢附近用户,方式得当的话转化率比较高。
不足:覆盖人群可能不够大。
适用产品:类似肯德基这种位置决定生意的店铺。
案例:饿的神、K5便利店微信签名档营销。
案例分析:很多位置不佳的店铺其实可以使用“附近的人”这个功能,勾搭附近的用户进入自家的店铺进行消费。
3、二维码
方式:用户扫描二维码,添加好友,并进行互动。
实质:表面是用户添加,实质是得到忠实用户。
优点:是用户主动扫描的,至少证明用户对你的产品最起码还是感兴趣的,所以,可以针对性的诱导用户产生消费行为。
不足:必须用户主动扫描。
适用产品:与用户关联比较紧密的产品(不一定准确,欢迎知友们在知乎上进行讨论)。
案例:三人行骨头王火锅
案例分析:“扫描二维码”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”,用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。这种推广方式可以吸引部分贪小便宜的用户进来消费。
4、开放平台
方式:把网站内容分享到微信,或者把微信内容分享到网站。
实质:类似于各种分享。
优点:由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当产品中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。
不足:产品扩散比较困难。
适用产品:适合做口碑营销的产品。
案例:美丽说登陆微信开放平台。
案例分析:用户愿意与朋友分享自己看到的有价值的东西,所以,当产品有价值的时候,用户便愿意去分享。
5、朋友圈
方式:可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,支持网页链接方式打开。
实质:模仿国外产品 Path,属于私密社交。
优点:交流比较封闭,口碑营销会更加具备效果。
不足:开展营销活动比较困难。
适用产品:口碑类产品,或者私密性小产品。
案例:暂无
案例分析:暂无
6、公众平台
方式:微信认证账号,品牌主页,
实质:专属的推送信息渠道。
优点:推送的对象是关注你的用户,所以关系比较亲密;到达率100%。
不足:如果用户关注了 20 个品牌,每个品牌每天向你推送 3 条信息,那么这些信息就显得有些扰民了。
适用产品:明星?
案例:「心理学与生活」这个公众账号
案例分析:我曾经关注过“王力宏”的微信公众账号,我跟他说一句话,他很快回过来一长段语音,然后再说,就不搭理我了。这个「心理学与生活」账号也是一样。
在考虑完微信所提供的营销工具之后,我们来思考一下,目前已经登陆微信进行营销的商家,产品,品牌们所采取的营销方式正确吗?
我们都知道同一批人到了不同的产品(工具)上面表现有很多的不同,同样一条内容发到微博和微信里面得到的反馈是很不一样的。微信用户更多的希望是能得到互动,得到重视,他们对营销信息的推送其实有一种发自内心的抵触。
举个例子,假如我关注了“肯德基”这个公众微信账号,如果这货每天给我推送肯德基的促销信息和新品预告,我就会毫不犹豫的把这货给删除掉。毕竟,谁愿意每天上线的时候就看到大量的各种各样的广告呢?
目前存在的一个问题是,很多品牌做微信营销,他们以为微信就是拿来推送信息的,同微博之类的营销手段没有什么区别。但是,当用户关注品牌微信号之后,很容易被骚扰。并且,很多时候品牌微信账号所发的微信内容都是毫无价值的营销广告信息,当用户对这类信息产生疲劳之后,用户很可能不再点击相关微信链接。严重的,甚至会删除品牌微信账号,损害了品牌形象。
此外,品牌商们觉得微信能够实现“精准营销”与完成“互动”的目的。可是,品牌商们对“精准”与“互动”的理解,与用户(消费者)的理解产生了偏差。
品牌商们所说的“精准”指的是推送的对象有了明确的列表,自己可以选择性的推送;“互动”指的是“可以交流”了,是单向的。
用户(消费者)们认为的“精准”就是,当我产生这种需求的时候,你就给我,而不是我曾经喜欢过的就给我;“互动”指的是,当我有这种需求的时候,你就给我反馈,而不是你跑过来搭讪我。
用户与品牌商都是从各自的角度来理解精准与互动的,所以就不可避免的产生偏差。微信在被创立的时候,就是一个交流与互动的多媒体平台,社交属性很强,用户渴望平等交流。所以,当品牌商们单向的输出信息的时候,不可避免的就会遭到用户抵制。
举个例子来说,我们在街上接到各种各样的传单的时候,我们中的大部分人是看都不看就扔掉的。当我们在微信上接收到各种各样的营销信息的时候,我们的第一反应是删除这个营销微信账号。
那么微信营销应该是什么样的呢?应该达到什么效果呢?
还是以肯德基为例,假如我关注了肯德基的微信。我对他说,我想吃汉堡了。他就告诉我最近的位置哪里提供肯德基,然后给我一张折扣券,或者订餐电话之类的,就会很好;或者,我对他说,在某某肯德基店的在下午2点钟在1号窗口值班的收银小妹是谁?他就回复我,这个收银小妹的微信账号。我就觉得这个挺好,毕竟支持泡妞的微信账号就是好账号。
此外,需要注意的是,没有人愿意微信的对面是一个冷冰冰的机器账号,谁愿意与机器人交流呢?所以,做微信营销的时候,必须得有人情味,让用户对你的品牌或者产品产生依赖与情感。
以上,就是我对在微信上做营销的一点见解,希望大家可以讨论讨论。
B. 求微信营销的方式方法
1、微店推广 现在微店面临一个很严峻的问题,就是引流。光有口袋购物,开了直通车,没有浏览量,没有收藏量,没有订单,没有客户的卖家仍然占到了85%之高的比例。为什么会是如此情况?首先,大部分喜欢网购的人,第一时间打开的是某宝,某东,或者别的知名客户端,打开的是朋友圈,有谁会特意下载个口袋购物还要走微店那么麻烦的去买产品呢?你会吗?所以引流是微店最关键的问题。那么该如何引流?
>02
2、微店图片图片要清晰无水印,要描述够详细,这些我就不多说了。怎样精准无误的第一时间把产品曝光在最有需要的客户群体面前?这个技巧恐怕没几个人知道。盲目的QQ加好友,到处发广告,帖子被删,好友拒接,浪费大量财力精力,仍然一无所获,就像拳头打在棉花上,你用错了力。
>03
3、微店货源其实你不知道,你真的不知道,到你这里的货源或许已经加价过了好几道手,或者是高仿A货也说不定,或者你都不知道怎样找货源?怎样找到一手货源?怎样辨别货品真伪?这需要技巧。
>04
4、产品推广让客户认准你的产品到购买,不是发发图片,刷刷屏,说得神乎其神,那么简单。客户不傻,知道对比。那么如何增加客户对你帐号和产品的超高粘合力,疯狂爱上你的帐号和产品,又是门学问和技巧。
>05
5、软文包装篇你有没有觉得,有时产品的成交,正是因为无形中你被它的广告吸引而产生的购买?别小看好的文案,价值过万!所以怎样你也能够成为一名软文高手?怎样既不让大家讨厌,又可以宣传产品,并且愿意让大家主动找你买产品?软文篇老师有独家秘方。
方法/步骤
>01
1.好友数量微信上要有一定数量的微信好友,如果只有几十个,是无法做微店营销的,前期至少要有500个以上,必须还是高质量的好友,才能产生一定的效果。当然也可以通过后期的一些努力增加你的好友。
>02
2.好友印象你也许会说,不就卖个东西,跟你的个人品格有毛线关系啊?如果是这样,那你就错了,如果你是摆地摊,或者是在淘宝上也许不需要,现在微信上卖东西,可能就有关系了。也就是说你平时和朋友、客户、同学等关系处理的如何,你在朋友里面的口碑是否好;大家对你评价如何,这一点也是非常重要的,大多数的生意都是先从身边的朋友开始,如果朋友对你都不认可,都不支持,你怎么说服其他人?
>03
3.社会资源社会资源需要一定的阅历,对于刚刚毕业的大学生来说比较难,但是对于那些已经工作几年的朋友,你除了自己的同事以外,还没有认识和结交一些其他的朋友,如客户、合作伙伴建立良好的关系,有一定的社会人脉资源,对你这个微信营销会起着非常重要的作用,因为他们都是社会的主流,有钱,有人脉,能够得到他们的支持,会取得一个很好的效果。
>04
4.文案功底微店营销都是靠你的文字打动人,如果你不会用文字描述,只发图片,根本无法打动别人。一个好的产品,是需要一个会说话的文字去支撑它,这样才有生命力。如卖衣服的朋友,你直接将衣服图片和衣服的颜色、款式、码数放上去,你觉得会有效果吗?你经常这样,你的朋友都厌烦了,关系好的朋友还好,如一般关系或者不认识的朋友,他们肯定会把你拉入黑名单。所以,做微信营销,必须有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把这个产品描述清楚,说得明白。
>05
5.营销能力营销能力也是一个不可无视的因素,小米为什么能成功,就是他的营销能力强,在网络上这个是非常重要的,我们都说了是做微店营销,所以当然离不开营销二字。怎样提高自己的营销能力?这就需要不断学习系统知识和技巧。
方法/步骤
>01
1:货源篇:货源的选择一定不是大众品牌,必须具有一定的特点,利润空间要大,消费人群符合80 90后的产品,因为只有这些人在微信上很活跃。
>02
2:微店内功篇:内功为王,技巧为皇,内功分为:头像丶个性签名丶昵称丶封面、头像:尽量使用自己真实且清晰一目了然的大头照昵称:建议最好带上自己的品牌,能够突出自己卖的是什么个性签名:必须写出自己的产品所具有的特点丶卖点丶以及优势(例如XX面膜特点就是美白,补水,优势就是有大量我们宿舍妹妹的反馈图,让买家更加有信任感)。封面:最好直接上自己产品图,以及突出产品的功效。
C. 如何正确的做好微信营销
1、漂流瓶
方式:把信息放进瓶子里,用户主动捞起来得到信息并传播出去。
实质:采用随机方式来推送消息。
优点:简单,易用。
不足:针对性不强,又因为用户使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情,所以在这里做营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用,使得用户对品牌或者产品产生厌恶之情。此外,每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会,捡到瓶子的机会是比较小的。
适用产品:已经有了较大知名度的产品或者品牌
案例:招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。
案例分析:微信官方对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。但是,如果采用这种方式的话,需要注意的是,信息的呈现一定要灵活,不能发表一些样话,套话。要想办法提高用户的有效回复率。
2、位置签名
方式:在签名档上放广告或者促销的消息,用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见。
实质:类似高速公路的路牌广告,强制收看。
优点:很有效的拉拢附近用户,方式得当的话转化率比较高。
不足:覆盖人群可能不够大。
适用产品:类似肯德基这种位置决定生意的店铺。
案例:饿的神、K5便利店微信签名档营销。
案例分析:很多位置不佳的店铺其实可以使用“附近的人”这个功能,勾搭附近的用户进入自家的店铺进行消费。
3、二维码
方式:用户扫描二维码,添加好友,并进行互动。
实质:表面是用户添加,实质是得到忠实用户。
优点:是用户主动扫描的,所以,可以针对性的诱导用户产生消费行为。
不足:必须用户主动扫描。
适用产品:与用户关联比较紧密的产品
案例:财富创业板
案例分析:“扫描二维码”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”,用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。这种推广方式可以吸引部分贪小便宜的用户进来消费。
4、开放平台
方式:把网站内容分享到微信,或者把微信内容分享到网站。
实质:类似于各种分享。
优点:由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当产品中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。
不足:产品扩散比较困难。
适用产品:适合做口碑营销的产品。
案例:美丽说登陆微信开放平台。
案例分析:用户愿意与朋友分享自己看到的有价值的东西,所以,当产品有价值的时候,用户便愿意去分享。
5、朋友圈
方式:可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,支持网页链接方式打开。
实质:模仿国外产品 Path,属于私密社交。
优点:交流比较封闭,口碑营销会更加具备效果。
不足:开展营销活动比较困难。
适用产品:口碑类产品,或者私密性小产品。
6、公众平台
方式:微信认证账号,品牌主页,
实质:专属的推送信息渠道。
优点:推送的对象是关注你的用户,所以关系比较亲密;到达率100%。
不足:如果用户关注了 20 个品牌,每个品牌每天向你推送 3 条信息,那么这些信息就显得有些扰民了。
适用产品:明星?
案例:「心理学与生活」这个公众账号
案例分析:我曾经关注过“王力宏”的微信公众账号,我跟他说一句话,他很快回过来一长段语音,然后再说,就不搭理我了。这个「心理学与生活」账号也是一样。
D. 怎样才能做好微信营销
首先任何一个行业都是从定位开始,定位越精准产品越好做,我不清楚所贵公司行业以不敢下定论,我只说下微信推广的一般步骤。
微信推广分为四步:
1、展示。你要想推广,你就要先有个公众平台,这是基础。然后对你的这个平台进行一下装修,(自定义菜单、微官网),这个就跟房子一样你不能拿个毛皮房做买卖吗?这是形象问题。
2、推广。推广可以分为线上和线下推广:
线上包括
a、在自己官方一切平台放上公众号二维码(包括微博、QQ及空间、门店海报、官网);
b、利用微信自身的功能来推广自己的二维码(漂流瓶,写好自己的品牌和促销信息,随机推送给粉丝,吸引关注;摇一摇,头像及简介放上门店的信息,在门店附近摇一摇,发现并吸引粉丝;附近的人,设置好自己的头像和简介信息,如果有人查看附近的人,就可以看到你的信息了,相当于活的广告牌,如果你们有较多分店,这种方法可以试试)
c、利用微信推广平台,此类平台汇聚了大量微信大号,企业可以挑选大号为自己的品牌做宣传。
d、利用自身微信功能以外的平台和方式(包括发新闻稿、论坛、等)
e、利用贵公司员工天然朋友圈推广。
线下推广包括:
a、二维码推广,在门店、产品上印上二维码,引导用户扫一扫,还可以举办有奖活动,
添加微信关注送礼等,这样加过来的粉丝及其精准。
3、互动。互动的方式有优惠券、大转盘等等微活动,微信小游戏,微社区。要绞尽脑汁的让用户参与进来,要让他觉得那是他们的,而不是你的。记住互动为王。
4、成交。这里你就不得不借助一些平台了。
最后对每次数据进行分析,筛选出真正精准的粉丝,粉丝不在多,在精
E. 浅谈如何提升微信营销能力技巧
微信营销现在也是越来越被人知晓、理解和接受,不是说它什么高大上,也是说它什么苦逼的复制品,在现实中,需要理性地对待微信营销的现状和生存问题。目前,微信营销的行业环境可以和以前相比,有着较大的改善,那种曾经假货横行,小广告肆无忌惮的现象得到了遏制。微信营销从最初的默默无闻,到现在的家喻户晓,这毫无疑问就是一种成功。年初微信首次公布了微信公众号的三个数据:公众号文章日均PV超过30亿,赞赏的账号总收入超过2000万,流量主总收益超过10亿元。这组数据的公布意味着微信在社交之外作为信息发布平台的发展已经进入了新的阶段。
企业为了提升微信营销效果,就需要不同寻常的方法,让用户能够接受你的营销,只有这样才能够有效提升微信营销能力,关于微信营销方法介绍个人认为最好的一本书就是《营销管理必读12篇》了。
第一,抓住信息的正确度。随着互联网管理部门开始对公共平台的信息发布审核权已经下放给管理部门,这实际上没有放松对信息的审核,相反由于企业为了防止遭遇政策的制裁,往往会加倍认真小心的审核,所以在通过微信传播信息时,一定要注重信息的正确度,如果传播了虚假信息,并且这些信息通过你的众多粉丝的传播,往往会造成很大的影响,那么就算你营销成功,那么对于你的营销事业也是一种毁灭性的打击,所以加强微信营销信息的正确度审核就显得尤为重要。
第二,微信营销也要注重渠道宣传。现代互联网营销已经走出了传统单一式营销模式,完全形成了立体的营销网络,在这个背景下要想发挥微信营销的最大潜能,就需要通过其他渠道进行整合营销。比如通过微博、QQ空间以及其他一些社会化平台以及网站进行营销,这些营销平台能够和微信营销进行互动,同时也能够产生相互影响,提升各自渠道的流量。比如你在微信平台上发布一条信息,然后将这个信息转载到其他渠道上,并留下相关的微信公共账号,这样就能够为微信带来更多的流量,同时也能够让微信上的用户通过这些渠道进行进一步相互交流,从而提升营销的粘度。
第三,提升微信粉丝群的忠诚度。这是微信营销的关键环节,粉丝数量决定不了微信营销的成功,但是粉丝群的忠诚度的高低,以及数量的多少,则是决定微信营销是否成功的关键指标。但是想要实现这一点却不是一件简单的事情。
首先就需要大面积的吸收多元化的粉丝进入到你的公共账号平台,这是微信营销的基础。这时候可以通过其他多元化的渠道进行营销,吸收大量有可能转化成忠诚粉丝的用户群。然后再通过发布精彩的内容或者具有一定争议性的内容和大量粉丝进行互动,从而提升公共账号的权威属性,当然这些内容一定要和你微信账号营销的具体产品有着一定的相关性,否则就很难提升用户忠诚度。最后通过各种各样的活动来增加粉丝对你营销产品的认可度,从而将更多的粉丝转化成忠诚用户。
总而言之,微信营销已经成为当前营销的重要手段,要想提升微信营销效果,除了在营销方法上进行一定的创新,同时还需要结合其他营销渠道进行合作,从而形成立体式的互联网营销,这样才能够让微信营销起到事半功倍的作用。
F. 怎样才能做好微信营销
1、内容定位—内容为王
内容的定位应该结合企业的特点,同时又从用户的角度去着想,而不一味的只推送企业自己的内容,记住微信不是为企业服务的,而是为用户服务的,只有从你的微信当中获得用户想要的东西,他们才会加更忠实于你,和你成为朋友,接下来的销售才会理所当然。
要记住,用户是冲着你的内容才来的,推荐也是因为觉得内容有价值,所以内容为王。
对于微信的内容,我们有一个“1+X”的模型,“1”是最能体现账号核心价值的内容,“X”则代表了内容的多样性,迎合和满足用户的需求,增强内容的吸引力。
比如我们运营的“永中Office”的微信公众号,这是一个以office产品为主题的微信公号,核心内容是Office的使用技巧,这部分内容尽管实用,但比较枯燥,用户不容易感兴趣,所以我们就会补充一些小职场沟通、人生励志等上班族比较感兴趣的内容。
2、内容推送—拒绝骚扰
现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能,很多人嫌少,我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号,推送的信息一多根本看不过来。
关于内容推送,我主要讲两个方面。
①推送频次:一周不要超过三次,太多了会打扰到用户,最坏的后果可能是用户取消对你的关注;当然,太少了用户也会抱怨,觉的你的微信只是一个摆设,根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。
②推送形式:是指内容不一定都是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,产生思想的火花,形成良好的互动效果。比如在“新桥公关”的微信中,我们定期会开展一些小调查,以短文本的形式,询问读者对于内容和推送时间的建议等。这样的效果非常好的,一次小调查,我们通常会收到几百条用户回复,这样我们既实现了互动,也更了解用户,而用户也能看到他们想要的内容,应该说是多赢的结果。
3、人工互动—沟通是魂
微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。
我个人比较反对设置“消息自动回复”,就像qq里的聊天自动回复,很讨厌,没诚意。企业微信公众账号,要能够做到适时的人工互动,做不到这一点,很难玩好微信。
我比较在意微信的人工互动,我经常会有意去主动找我关注的号互动,如果几次下来没有任何回复,我很快就会取消关注。
4、关键词回复系统—丰富易查
微信运营久了,积累的素材很多,这些内容沉下去很可惜,建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。
这是关键词回复系统的第一个功能,第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容,同时增加互动。
目前微信的每个规则预设10个关键字,配备5条推送内容(随机推送),而规则只能设置60个,也就是说关键字可以设置的最多是600个,内容为300条,尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求,但是要是利用好了,也能产生非常好的效果。
5、从线上到线下—怀念不如相见
现在很少有人提微信的线下互动,但从沟通的效果而言,见面显然效果最好的方法,也更容易拉近感情。
线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生更鲜活、更接地气的内容,这样的微信公众号才会显得更有真实,更有亲和力。
另外,微信光靠自然增长用户会很有限,线下活动也是增加微信用户的重要手段。
6、他山之石—对手是最好的老师
做微信一定要有开放的心态,记住:竞争对手是最好的老师!要积极关注竞争对手的微信,如果你关注了100个竞争对手的微信,就会有100个账号在教你怎样做好微信营销。
另外,千万不要一个人坐在家里学习微信营销,也可以经常去一些微信营销的QQ群、论坛等,看一看大家都在聊什么,在里你能学到很多东西。
7、二次开发—千万别迷恋
微信公众平台首页推荐的招商银行信用卡、南方航空等大企业的微信应用案例都经过了大量的二次开发,将微信公众平台和企业的数据库对接,实现强大的客服功能,这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。
策划的点子,也就是主题,要符合订阅用户的口味
这句不是废话,因为笔者的公众账号内容定位是在营销方面,但又偏向于微信。因而,一开始就拿微信的功能做文章,卖一段大家平时看起来很平常的语音。其次,在产品的描述方面,蒙上一层纱,把一段语音包装成内有巨大秘密的商品。再者,你还可以往主题加点料的。点子香臭不重要,重要的是旧瓶换新酒,你还能卖的出特色。
策划前的准备工作:一是素材,二是回复,三是环节,四是接口
1、素材包括文字、图文、语音,暂不提倡用视频。笔者卖的是语音,但是描述时有点过,语音经过压缩裁剪之后,有点杂音或者声音小,长度也达不到60秒最长限制的要求。活动中需要用到语音素材的,则必须得在环境较静,打好草稿,使用电脑录音软件的情况下进行录制。不建议直接使用微信进行录制,微信对语音文件压缩了之后,出来的效果比手机QQ的还差。内容描述清楚活动有关的时间、地点以及领奖方式。笔者就是在毫无准备的情况下进行了一次“裸奔”测试,结果一大堆问题就暴露出来了。同样的,图片大小,在不同尺寸屏幕的阅读体验,都需要事先经过测试。确定没有问题,再推送出去。
2、回复就包括了关键词自动回复,用于引导订阅用户进入下一个环节。之前微信上流行一种文字游戏,通过回复关键词就可以杀怪、过关、升级。自动回复也属于内容素材的一种,建议事先用word文档写好。
3、接着环节的设置不宜太多,太深,以免订阅用户因缺乏耐心而玩不下去,环节的设置也必须是得有趣的,要让用户迫不及待想知道下一个答案是什么。
4、接口方面笔者这次使用的是数字抽奖,目前比较流行的大转盘接口效果就不错.。可以参照此平台抽奖功能:
活动内容推送的时间得选择在订阅用户的闲暇时间。
比如,早前你每次给订阅用户推送内容的时候,哪个时间段接收到的消息量是最大的,那么选择在此时间段就很好,保证活动能够得到的曝光度更大些。
活动开始的一条内容推送出去的时候,实时消息就得打开
方便随时回复订阅用户反馈过来的信息,特别是对活动存在疑问的订阅用户,将问题复制好放进word文档,回答完毕之后再把答案也复制进来,做成一个临时的客服手册,方便回答接下来出现的类似的或相关的问题。如果是电商卖家做微信活动,有关产品的介绍文字要进行精简,不能一大段复制到客服手册里面。另外,产品的图片也是需要压缩处理了之后,提前放到客服手册里面做准备,或者是从之前已经准备好的图文素材中拿过来用。
活动中需要用到支付接口的,建议是不要直接像笔者那样调用支付宝收款主页。
而是可以把产品放到淘宝店里面,把自己的宝贝链接放进去。目前,微信对于淘宝的支持还是有点不大爽,特别是登录。不过,把手机版的淘宝页面接入之后,相对来讲体验好一些。笔者还是建议自建手机网站进行接入,老掉牙的wap网站就算了,现在都html5时代了,模版自适应才是王道。淘宝宝贝页面的图片多且大情况下,加载速度和流量消耗就成问题。
活动有奖品
别送什么ipad Mini ,海南三亚双飞三天两夜游等这类微博上都送烂了的东西。来点有噱头的,有点新意的,自家的产品也行。比如微信营销培训的可以送一些微信相关的资料等,关注此平台可领取大礼包一份。问题是平时不做活动通过微信来卖,订阅用户询单次数都不咋样的,那还是先别送了。产品有问题,连活动都别做了,要做的就是找原因。
笔者建议可以跟其它公众账号进行合作,等价互换各自的产品,或者互补的产品打包一起做活动,双方公众账号一起推,前提是合作了之后互相影响不大,同质化的产品有竞争也不妨尝试合作。订阅用户数量需在同一个等级,目标客户群体有交集或相同的。条件这么多,其实就是所谓的产业集群。卖粮油的一条街,卖花的一条街,合作共赢大家都活得很滋润。
活动效果统计,接入了手机网页的,可以在页面加第三方统计代码,如GA或CNZZ。
没有接入的,用国际版公众平台查看数据,以供参考。目前,分享到朋友圈里面的次数还统计不了,最大限制是一个链接100次。但在微群上可以大力推,限制取决于你有多少微群。活动利用个人号推朋友圈的时候,选择时间段可以是半夜,第二天一般都能排在前列。最后补充一下,最近也有一种旧酒换新瓶的推广软件很火,其实就是QQ刷赞寻找附近的人、外带上巧遇卡等功能,外部推广也须理性。
暂时总结了以上七大注意事项,后面有更新再补充。另外现在出玩了很多通过第三方接口开发出来的产品可以关注一下,如果适用,用一用也无防。例如我前几天看到的一个产品就很不错,可以通过微信实现手机网站建设(界面跟PC端网站无大差别),后台还可以看到数据(拥有客户管理系统),实现客户二次开发。
G. 怎么做微信营销
越来越多微信用户。
(一)微信营销的方式——“位置签名”营销
所谓的“位置签名”实质上就是一种广告植入的营销方式,具体而言,是指营销传播主体在自己主页的签名档上放入广告或是产品促销等信息,当移动用户利用终端设备查找附近的人或是微信中自带的“摇一摇”功能时,便会看见营销传播主体的信息,这样便达到了信息传播的目的。此种营销方式属于一种拉拢附近用户的广告营销策略,其特点是传播主体掌握着信息传播的主动性,传播渠道简单、快捷,目标受众精确,能够及时快速地获得信息反馈,具有良好的互动性。该营销方式适用于可在微信上定点定位的商家,如KFC的宅急送等等。
(二)微信营销的方式——“漂流瓶”营销
“漂流瓶”是微信中的一项功能,营销主体可以利用该功能将产品的相关信息放入瓶内传播出去,当移动用户打捞到漂流瓶之后,便可从中获得相关信息。这种传播方式的特点是随机性强,其传播范围较广,不针对某个群体,信息的流动性较高。但有些用户并不经常打捞瓶子,所以信息的接受率相对较低,适用于知名度较高的产品,可以起到扩大产品影响力的作用。
(四)微信营销的方式——“公众平台”营销
这是微信的品牌主页,可将其归属于专门的信息推送方式,在该传播方式中,传播主体往往都是微信里的“名人”,当其在微信的公众平台当中发布信息后,受众可在微信客户端接收到该信息。同时,可将信息即刻推送至受众移动设备的桌面上,当受众开启设备时,便可收到信息。这种传播方式的特点是便捷性、高效性,不足之处是互动性较差,且信息反馈不高。
(三)微信营销的方式——“二维码”营销
营销传播主体可以建立自己的二维码,当移动用户利用微信的功能对营销主体的二维码进行扫描并添加好友后,营销主体与用户之间便可进行互动。在二维码中,企业一般都是采用折扣或是优惠券等方式吸引用户。该传播方式的特点是受众的主动性高,营销目标精确,具有较强的传播时效性,适用于正在搞活动的店铺吸引消费者。
(五)微信营销的方式——“朋友圈”营销
这是一种支持网页链接的传播方式,其与社交网络的性质相类似,但两者之间又存在明显的区别。在朋友圈中的信息流通具有一定的私密性,受众基本都是朋友圈当中的好友,传播主体与受众之间属于对等的关系,该方式的特点是精确性高、针对性强、互动性良好,适用于口碑营销。
H. 微信营销的技巧步骤微信怎么大量加好友
常见的一些传统方法比如,通讯录导入、关联、建群、加群、附近的人、摇一摇等,这些方法有些过时了。而且吃力不讨好,反正我是不会再用了。因为我有更好的方法!
要吸引别人加我们,我们需要做一些准备工作,具体细节听我慢慢道来。
1、一定要取个简单的微信号,不要搞得淘复杂,什么特殊符号,英文,数字都用上,看起来是蛮高端大气上档次,其实增加了别人的输入难度。本身手机输入就不如电脑方便,你弄个什么特殊符号别人找半天找不到,可能就放弃添加你了,注意微信号只能设置一次,要慎重,想好了再设置!
2、塑造自身高价值,头像一定要用真人,这样才更真实,让人可信,可以适当做些装饰,比如坐在车里,或者和某名人合影,如果这些没有就下点本,去拍一些高端大气上档次的照片。可以参观一下我的也许能给你 一些启发,如果你不是什么高富帅也不是土豪,那么我们就认真研究一个行业,成为一个行业的专家,如果你准备做美化产品,那么你就到书店里把相关的书籍都阅读一遍,再自己实战操练,吧自己的心得写一篇篇的文章,这样你写上30-60篇,你就在粉丝的心目中确立了专家地位。当你成为专家再去卖产品是一件非常容易的事情,因为人们相信专家,并且他们都会求着跟专家购买,一定要塑造自身高价值。
3、多去网络上露脸,把你的高价值同样放大到网络上,网络上有的是人需要你的帮助,需要对你崇拜,因为你是专家,不能指望你的朋友圈能给你带来什么,朋友圈的“圈”字已经决定了它的基因,这点很重要。你做的是跳出这个圈子去吸引别人进入你这个高价值的圈子!