网络营销与关系营销的关系

㈠ 网络营销与传统营销之间的区别和联系

网上营销与传统营销区别和联系

有点长希望能看完你也可以只看看每段前面的总结

1

、网上营销与传统营销区别和联系

网上营销可视为一种新兴的营销渠道，它并非一定要取代传统的渠道，而是利用信息

技术的发展，

来创新与重组营销渠道。

不论是传统营销还是网上营销，

营销的目标是使顾客

的需要和欲望得到满足和满意，

网上营销只不过是借助互联网络、

电脑通讯和数字交互式媒

体的威力来实现这一目标。网上营销和传统营销两者之间既有区别又有联系。

⒈网上营销与传统营销区别

营销涵盖了营销创意、营销观念、产品、价格、促销和分销渠道

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个要素，下面就围绕这

6

要素对网上营销和传统营销作一比较。

⑴创意

互联网络超越时空限制，

传播信息速度快，

容量大，

能检索，

可交互，

具备传送文字、

声音、

动画和影像的多媒体功能，较之传统的媒体，表现要丰富得多，正可发挥营销人员的创意。

如网上广告，可提供充分的背景资料，可随时提供最新信息，可静可动，有声有像，并可一

对一定制。

⑵营销观念

在当代，

面对日益激烈的市场，

企业要在竞争中生存并立于不败之地，

唯有了解和满足目标

顾客的需要和欲望，

树立以顾客为中心、

以顾客为导向的服务观念。

但传统的营销难以做到

这一点，而网络超越时空的双向互动特性，使得网上营销能与顾客进行一对一的充分沟通，

从而真正了解顾客需求和欲望，

而且顾客利用网络可以参与产品的设计，

获得贴近自己兴趣

的、高度满意的个性化的产品和服务。

⑶产品

并非所有产品都适合在网上销售，

如需要根据嗅觉、

味觉、

触觉等测试的结果才能作出购买

决策的产品，而有些产品特别适合在网上销售，如计算机软件等数字化产品。一般而言，适

合在互联网络上销售的产品通常具有下述两个基本特性：

①消费者根据网上信息，

即可做出

购买决策的产品；②网上销售的费用远低于其他的渠道。

⑷定价

传统营销以成本为基准定价，

其中营销成本在综合成本中占有相当高的比重，

因为传统营销

是依赖层层严密的渠道，

并以大量人力与宣传投入来争夺市场的。

网上营销中，

传统的这种

定价模式不再适用，

代之的是以顾客能接受的成本来定价，

并依据该成本来组织生产和销售

的模式。

这种定价模式既符合网上营销的实现真正意义上的以顾客为中心的服务观念，

网上

营销的低成本也使得这种定价方式成为可能。在未来，人员营销、市场调查、广告促销、经

销代理等传统营销手法，

将与网上营销相结合，

并充分利用网上的各项资源，

形成以最低成

本投入，获得最大市场销量的新型营销模式。

⑸促销

促销是利用广告、销售促进、直接营销、公共关系和人员推销等五种工具，与消费者沟通，

把产品的存在和价值传统递给目标顾客。

但五种营销工具在传统营销和网上营销中的有效性

和地位是不同的。

。网络广告的形式有静有动，传递的信息多，传达的范围广（理论上任何

一个上网的人都可以见到）

，

沟通的效率比传统媒体高得多

（由交互性带来）

，

信息反馈直接、

准确及时

（据此可为顾客设计个性化的广告内容和创意）

，

同时，

成本比传统广告低廉得多。

⑹分销渠道和过程

分销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。

传统营销，

大多

数生产者都无法将产品直接出售给最终用户，

被迫把部分销售工作委托给诸如批发商、

零售

商、

代理商之类的营销中间机构。

传统的营销通路：

生产者→大盘商→中盘商→销售店→消

费者。

典型的网上营销通路：生产者→网站→物流系统→消费者。

由此，生产者不仅大大缩

短了分销过程，

节约了大量的分销成本，

而且紧紧将命运掌握在了自己的手里，同时，

由于

减少了大量的交易环节，也大大降低了交易成本。

⒉网上营销与传统营销联系

网上营销虽然以新的媒体（

Internet

）

、新的方式、方法和理念实施营销活动，但它脱胎于传

统营销，两者有着不可分割的联系。

下面几点说明了这种联系：

①两者有着相同的目标，

都是使顾客的需要和欲望得到满足和满

意，只不过借助于网络，

网上营销更容易、也能更好地实现营销的这一目标。②网上营销的

基本要素仍然是产品、

价格、

促销和分销渠道四个方面，

虽然这四个要素的内容有较大的变

化。③两者并行不悖，谁也无法取代谁，

而且往往两者互相配合，

网上营销手段可为传统商

务服务，传统营销手段也可为网上的电子商务服务正好说明了这一点。

网上营销最大的优势是：

①节约费用。因为网上营销缩短了分销环节，拓宽了销售范围，

减低了广告等促销成本，减少了库存甚至零库存。

②良好的沟通，使提供个性化的产品和

服务成为可能。利用网络顾客可参与产品的设计、开发、生产，从而获得真正喜爱的、符合

自己个性的产品和服务。

网上营销的劣势往往不被人们正视，

大多文献对其的分析轻描淡写，

其实，

正视网上营销的

劣势和了解网上营销的优势一样，

也有利于制定正确的营销战略。

从纯电子商务的角度看，

网上营销的不足主要包括：

①

乏信任感。网上商品受到展示能力的限制，一些重要的商品特性无法传递给消费者，如

嗅觉、触觉信息，包括一些类别商品的视觉信息，这样一来，难免有时在屏幕上显示的

商品与顾客想象的或实际得到的商品存在较大出入。另外，顾客对网上商家一无所知，

商家是否会

"

挂羊头买狗肉

"

，顾客不得而知，即使

"

所得即所见

"

，所购东西是否物有所

值也不得而知。

②安全问题。包括货币网上支付的安全性、顾客隐私的保密等。当顾客把自己的信用卡号

码通过网络传递给厂商时，

黑客可以中途截取信息，

甚至可以在厂商的数据库中一次性盗取

成千上万的信用卡号码，

更不用说一些无耻商家利用电子商务为幌子直接作案了。

顾客与商

家的交易中，

不可避免要将自己隐私暴露，

这些信息都将被记录在商家的数据库中，

这些客

户资料被认为是市场竞争最有价值的战略资产，

难免不被一些不法商家滥用而造成对消费者

的伤害。

③被动性。

互动性免除了传统营销强制性的干扰，

使消费者不再是待宰的羔羊。

但互动性也

给网络营销带来了被动性。

除了有目的的搜寻外，

许多消费者并不会主动去一些不知名的网

站，企业精心设计出来的网站很可能在茫茫

"

网海

"

中无人问津。

④缺乏生趣。

网上购物是孤独的，

无法进行人际交往，

无法体会到与家人或朋友一起上街购

物使时的闲暇与乐趣，无法体会到进出豪华商场并亲手挑选商品的自豪感。

㈡ 网络营销和传统营销的关系是什么

网络营销从传统营销来，又与传统营销有着巨大的差别。如何在这巨大的网络市场上开展网络营销、占领市场，对企业来说既是机遇也是挑战。[1]营销也是不可或缺的。它是市场营销的基础，也是网络营销逐步发展的起源。只有善于利用它们，正确选择营销组合方式，才能使企业发展得更快，给企业带来更多的经济效益。

一、传统营销与网络营销的定义

市场营销是指企业通过向顾客提供能满足顾客需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现企业目标的经营理念和战略管理活动。营销是企业经营不可或缺的一个重要环节,制定合理的营销策略是企业实现其劳动价值和目的一项十分重要的工作。

传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合，即产品、价格、渠道和促销。这种理论的出发点是企业的利润，而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来的市场营销。

网络营销定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义说明网络营销与传统营销的本质是相同的,都是为了了解顾客的需要并满足他们，同时,它也不再是促销这么简单,而是贯彻于整个营销过程的事情:从产品推出前的市场调研,到产品设计制造过程,再到营销传播,再到售后服务,网络营销贯穿营销的整个过程。简单的讲,网络营销就是指通过互联网,利用电子信息手段进行的营销活动。

㈢ 网络营销和传统营销是什么关系

1、网络营销和传统营销的相同点：
(1) 两者都是一种营销活动;
(2)两者回都需要答企业的既定目标;
(3)两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点;
(4) 两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。
2、网络营销与传统营销的不同点：
(1) 在产品上：在Internet上进行市场营销的产品可以是任何产品或任何服务项目，而在传统营销领域却很难做到;
(2) 在价格上：在Internet上营销的价格，可以调整到更有竞争力的位置上;
(3) 在销售上：网络营销具有距离为零”和”时差为零”的优势，改变了传统的迂回模式，可以采用直接的销售模式，实现零库存、无分销商的高效运作;
(4) 在促销上：Web方式具有更丰富的内涵和实现方式;
(5) 在决策上：网络营销的决策内容更多、响应速度更快。

㈣ 比较关系营销、整合营销和网络营销的含义和特征

1.所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。

关系营销的本质特征可以概括为以下几个方面：（1）双向沟通。在关系营销中，沟通应该是双向而非单向的。只有广泛的信息交流和信息共享，才可能使企业赢得各个利益相关者的支持与合作。（2）合作。一般而言，关系有两种基本状态，即对立和合作。只有通过合作才能实现协同，因此合作是“双赢”的基础。（3）双赢。即关系营销旨在通过合作增加关系各方的利益，而不是通过损害其中一方或多方的利益来增加其他各方的利益。（4）亲密。关系能否得到稳定和发展，情感因素也起着重要作用。因此关系营销不只是要实现物质利益的互惠，还必须让参与各方能从关系中获得情感的需求满足。（5）控制。关系营销要求建立专门的部门，用以跟踪顾客、分销商、供应商及营销系统中其他参与者的态度，由此了解关系的动态变化，及时采取措施消除关系中的不稳定因素和不利于关系各方利益共同增长因素。此外，通过有效的信息反馈，也有利于企业及时改进产品和服务，更好地满足市场的需求。

关系营销与传统营销的比较：
1）首先，理论基础的不同
2）第二，传统营销的核心是交易
3）第三，传统营销把视野局限于目标市场上
4）第四，传统营销强调如何生产，如何获得顾客
5）第五，传统营销不大注重为顾客服务

2.整合营销又称“整合营销传播”，通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业的促销宣传实现低成本策略化，与高强冲击力的要求，形成促销高潮。

整合营销的特征：
1.以整合为中心。整合营销重在整合，从而，打破了以往仅仅以消费者为中心或以竞争为中心的营销模式，而着重企业所有资源的综合利用，实现企业的高度一体化营销。其主要用于营销的手段就是整合，包括企业内部的整合，企业外部的整合以及企业内外部的整合等。整合营销的整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合，也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。总而言之，整合、一体化、一致化是整合营销最为基本的思路。

2.讲求系统化管理。区别于生产管理时代的企业管理，那种将注意力主要集中在生产环节和组织职能的，以及混合管理时代那种基本上以职能管理为主体，各个单项管理的集合的“离散型管理”，整合营销时代的企业由于所面对的竞争环境的复杂多变，因而只有整体配置企业所有资源，企业中各层次、各部门和各岗位，以及总公司、子公司，产品供应商，与经销商及相关合作伙伴协调行动，才能形成竞争优势。所以，整合营销所主张的营销管理，必然是整合的管理、系统化的管理。
3.强调协调与统一。整合营销就是要形成一致化营销，形成统一的行动。这就要强调企业营销活动的协调性，不仅仅是企业内部各环节、各部门的协调一致，而且也强调企业与外部环境协调一致，共同努力以实现整合营销，这是整合营销与传统营销模式的一个重要区别。
4.注重规模化与现代化。整合营销是以当代及未来社会经济为背景的企业营销新模式，因而，十分注重企业的规模化与现代化经营。规模化不仅能使企业获得规模经济效益，而且，也为企业有效地实施整合营销提供了客观基础。与此同时，整合营销依赖于现代科学技术、现代化的管理手段，现代化可为企业实施整合营销提供效益保障。

3.络营销又称为网上营销或互联网营销。通俗地说，网络营销就是利用互联网作为手段，从而达到营销的目的，即通过互联网来宣传自己的企业，推广自己的产品或服务。严格地说，网络营销是传统营销在互联网上的延伸和扩展，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分。

网络营销基本特征：
1.公平性：在网络营销中，所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会，并不意味者财富分配上的平等。
2.虚拟性：由于互联使得传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。
3.对称性：在网络营销中，互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导；
4.模糊性：由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中，最显著的是企业边界的模糊，生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊；
5.复杂性：由于网络营销的模糊性，使经济活动变得扑朔迷离，难以分辨；
6.垄断性：网络营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断，是短期存在的，因为新技术的不断出现，会使新的垄断者不断取代旧的垄断者；
7.多重性：在网络营销中，一项交易往往涉及到多重买卖关系；
8.快捷性：由于互联，使经济活动产生了快速运行的特征，你可以讯速搜索到所需要的任何信息，对市场作出即时反应。
9.正反馈性：在网络营销中，由于信息传递的快捷性，人们之间产生了频繁、迅速、剧烈的交互作用，从而形成不断强化的正反馈机制；
10.全球性：由于互联，超越了国界和地区的限制，使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动，大大促进了世界经济一体化的进程。

你整合一下，从含义和特征上，把他们的不同点跳出来就可以了！

㈤ 市场营销与网络营销之间的关系是什么

市场营销( marketing)指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以回获得其所需、答所欲之物的一种社会和管理的活动。这一定义包含下列一些核心概念：需要、欲望和需求；产品；效用、价值和满足；交换、交易和关系；市场；市场营销者。根据这一定义，可以将市场营销概念具体归纳为下列要点
(1)市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”；
(2)“交换”是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极寻找机会，满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程；
(3)交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的过程和交换过程管理的水平。

网络营销：网络营销(Internet Marketing)作为一种新型的营销模式，有时也称为网上营销、网路行销、电子营销或互联网营销等，是指以互联网为媒介、以实现交易为核心的各种营销活动及其过程。

因此，可以这样认为，网络营销是市场营销在网络上面具体形式的表现或者说网络营销是市场营销在网络上的一种更为具体的一种延伸。而市场营销是网络营销的基础。

㈥ 网络营销与市场营销的关系

市场营销包含网络营销，和传统营销。网络营销属于市场营销的一部分，市版场营销，是宏观的权经济学科，从市场的角度出发，去做经营销售，而营销中又包含了，产品的策划、渠道的策划、推广路径、终端市场呈现、网络营销推广手段等等！

网络营销与市场营销相辅相成。网络营销就是用自己所学的市场营销技术，利用网络信息技术，在网上营造一种经营环境。 顾名思义，所谓的市场营销主要是是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。 所以市场营销是看得见的交易活动。而网络营销主要是交易双方通过互联网进行的交易活动。

网络营销较优势是传播范围广，速度快，没有时间、地点、内容的约束，没有店面租金成本，降低经营成本，有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果。

㈦ 关系营销为什么可以解释网络营销创新

所有的网络营销的方法和手段都是网络营销创新，你喜欢怎么叫他都可以。因为网络营销都没有规定说什么才是标准的。

㈧ 网络关系营销理论是什么

所谓“网络关系”营销，是指企业借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标。它是一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式，适应了定制化时代的要求；它具有极强的互动性，是实现企业全程营销的理想工具；它还能极大地简化顾客的购买程序，节约顾客的交易成本，提高顾客的购物效率。并且，网络化营销更多地强调企业应借助于电子信息网络，在全球范围内拓展客源，为企业走向世界提供基础。现代企业应充分发挥“互联网络”的互动优势，灵活开展网络营销，促进企业的持续发展。

㈨ 网络营销和传统营销的关系是什么

网络营销走线上渠道，传统营销走线下渠道。

具体来说：

网络营销，借助互联网为工具，施行多种网络营销手段，实现最终成交为目的。

传统营销则是互联网不发达时期，营销存在的主要形式。例如“发名片扫楼”“派业务经理上门联系业务”“电话营销”“会议营销等”。

两者关系可谓相辅相成，网络营销无法完全取代传统营销，传统营销也无法阻止地位的削减。

随着网络营销在市场营销中份额的增加，传统营销的份额则减少，但终究是互补和结合的关系。
当然有些领域可以完全做网络营销，有些领域完全是传统营销,做何种选择取决于行业。

(9)网络营销与关系营销的关系扩展阅读

相比传统营销，网络营销的优势：

1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，可以有效降低企业营销信息传播的成本。

2、网络销售无店面租金成本。且有实现产品直销功能，能帮助企业减轻库存压力，降低运营成本。

3、国际互联网覆盖全球市场，通过它，企业可方便快捷地进入任何一国市场。网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。

4、网络营销具有交互性和纵深性 ，它不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播。通过链接，用户只需简单地点击鼠标，就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。

5、成本低、速度快、更改灵活，网络营销制作周期短，即使在较短的周期进行投放，也可以根据客户的需求很快完成制作，而传统广告制作成本高，投放周期固定。

参考资料

网络-网络营销

网络-传统营销

㈩ 论述在网络营销中为什么要注重关系及如何做好关系营销

因为网络是想通的，想要把一个产品做好，做稳，做强，人气做足，需要的是时专间、精力、还有市场；属

现在的网络市场远不如以前了，想要把一个行业，产品，或是一个服务 推向准客户、潜在顾客是一件非常不容易的事；原因在于：很多有钱的商家，直接花钱做排名，做占位，一些免费的信息很难提交上来，或是占到有利的位置。

一个有体现的网络产品，能把一个不出名，哪怕是一个新的品牌，产品，能快速带到大众面前 ，并让大家认可它。