⑴ 市场营销经理每天要做什么工作
营销经理是什么?
一、营销经理是四项全能的“白骨精”
有人认为,营销经理是一个人员流动比较频繁工作岗位,因为营销人总是与“跳槽”联系得最紧密;也有人认为,营销经理是一种甜酸苦辣尽在其中的生活方式,因为营销人大多是背井离乡思妻念子地奋斗在外的“孤寂客”。
我认为,一名合格的营销经理应该是:公司的营销队伍中思想纯洁、作风过硬、业务精湛、管理到位的“白骨精”(白领、骨干、精英)。
思想纯洁
一个营销经理首先要在思想上与公司的人、公司的制度、公司的事业融为一体,保持高度的纯洁性,做到心底无私。这种纯洁性具体表现在4方面:
1、一个忠于:忠于公司的事业,对公司的事业充满信心,能与公司同舟共济;
2、两个一样:有人监督与无人监督一个样、在公司外与在公司内一个样;
3、三个老实:说老实话,办老实事,做老实人;不说有损公司形象的话,不做有损公司利益的事,不做让公司不信任的人;
4、四个遵守:遵守公司纪律、遵守行业职业道德、遵守社会公德、遵守国家法律法规。
作风过硬
作风不仅决定了办事的效率,更决定了做事的效果。我建议营销经理依照下面的“84字真经”来修炼自己的作风:
不怕吃苦,勇挑重担;敢于担责,廿于奉献
雷厉风行,钉子转弯;深入实际,反对尝浅
廉洁自律,不贪不沾;能省则省,节约用钱
不卑不亢,礼让当先;公私分明,纪律明严
业务精湛
业务是一个营销人的核心能力。对营销经理来说,更是要求他能做到“胜任本职、熟悉相关、标榜同行、传帮带谏”。
1、胜任本职:首先要能够胜任公司给自己定位的本职工作;
2、熟悉相关:还要熟悉与本职工作相关的各种业务知识、熟悉与本职岗位相关的法律、法规和国家政策;
3、标榜同行:通过不断的学习努力使自身的业务技能在公司或同行业达到先进水平,成为同事或同行借鉴和学习的标兵和榜样;
4、传帮带谏:在公司内部交流先进经验和成功心得,提高所率营销团队的整体业务水平;并能站在公司战略视野上,对公司发展提合理化建议。
管理到位
营销经理是一个管理性的岗位。管理不仅是一门技术,更是一门艺术。所以营销经理要想在管理上到位,就必须做到:
1、在自己管自己中生存,在上级管自己中发展:自己管自己是一种自律意识,上级管理自己是一种服从精神,自律与服从是迈向成功的两块基石;
2、在制度中现人情,在细节里求效益:没有制度,不成规矩,没有人情,无以凝聚团队成员;再宏伟的营销目标,也要靠细节的执行一步一步地来实现,营销经理要为公司创造效益,必须多干实事少说空话;
3、在稳定中求变化,在变化中求完善:营销经理所说的话所制定的政策、制度,除了要一言九鼎不朝令夕改之外,还要能做到与时俱进开拓创新从大局出发对目标、政策、制度作出相应调整,使之日趋完善。
二、营销经理的角色定位
我认为,一名优秀的营销经理在营销团队里至少应该扮演好四种角色:统帅、医生、老师、朋友。
统帅
营销经理是一名领兵打仗、在市场上开疆扩土为公司创销量赢利润的统帅,是“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的帅才。调兵遣将(人员安排,网络布局)、调度资源(政策保障,后勤支持)、论功行赏(考核激励,优化团队)是一名营销经理的日常工作。
医生
营销经理应该象一名医生一样,能随时发现自己所领导的营销团队已经出现或可能出现的“病症”,比如窜货乱价、货款呆死、业绩下滑、业务员思想压力大积极性差、客户投诉得不到解决忠诚度低等等;并能够对症下药,开方除病,杜绝复发,保证团队成员有一种“健康的身心”、良好的工作环境和旺盛的战斗力。
老师
师者,传道、授业、解惑也。营销经理也一样,首先自己要在营销理论与实践方面成为团队成员中的权威;更重要的是,要能够把自己的“本事”无私地传授给下属,与同事们共同提高,把下属的进步、升迁当成自己的快乐;甚至还要鼓励下属在某些方面超过自己,接受下属超过自己的现实,达到“冰生于水而寒于水”的想想境界。这要求一个营销经理必须具有扎实深厚的功底、高超的沟通技巧和培训水平,能够实时、有效地向下属传授知识和信息,帮助下属提高业务能力和综合素质。
朋友
营销经理不但要有较高的威信和较强的感召力,更应有较强的亲和力,让下属有一种亲而近之的感觉,而不是敬而远之,更不是惧而远之。让下属愿意与他同甘共苦,愿意向他倾诉心中的酸甜苦辣业务上成功与失败。为此,一个优秀的营销经理必须是能和下属交心的知心朋友,能深入到团队成员的工作甚至是生活圈子,与他们打成一片,真诚地了解他们的思想动态、观念思路、意见和建议等,做下属的“听众”,有必要时还要与他们一起“鼓与呼”。
营销经理做什么?
营销经理做什么?公司里大大小小的事件事务,哪些是一个营销经理应该去做并做好的?这就涉及到营销经理的职能。我认为一个营销经理必须做好“四件大事”:
一、建立公司营销组织体系
一个公司的组织结构,决定了该公司的资源配置方式。换言之,一个公司有什么样的营销组织体系,就有什么样的营销行为,就有什么样的营销功能模块。而营销战略和策略实施的关键,首先在于建立适合于公司本身的营销组织体系。
简单地讲,营销组织体系,就是一个公司围绕营销这一主题设立哪些职能部门;每一个职能部门又该设置哪些职能岗位;每一个职能岗位又该安排哪些层级的工作人员。这一组织体系,要求既没有空白,又没有重叠,达到“事有人做人有事做”的效果。
二、设置营销相关部门的职、权、责
每完成一项具体的营销工作,既要一定的权力作保障,又要一定的责任作约束。建立起营销组织体系的框架后,接下来就应该完成同公司营销相关的市场部、销售部、营销服务部、营销综合部等部门的职、权、责的设置。细化各部门工作内容、设定各部门权限、明确各部门责任,并制订详尽的岗位说明书。为建立一支权责明确、既分工又协作、高效和谐的营销团队打下坚实的基础。
三、制定营销管理的各项业务流程
如果说第一件事是确定了“谁来做”、第二件事是确定了“做什么”的话;那么,营销管理各项业务流程的设计则是为了确定“怎么做”。为了使公司的营销管理各项工作具体化、规范化、标准化,必须对相关的业务流程进行设计。
需要设计的业务流程主要有:广告管理、市场调研管理;形象设计与制作管理;促销管理;品牌规划管理;物流、配送管理;新闻宣传管理;市场巡察管理;促销品采购管理;售后服务管理;经济责任考评;销售返利管理;营销培训管理;营销人员招聘和选用管理;产品管理;通路管理;驻外机构信息管理;营销计划管理;销售月季计划管理;营销预算管理。
四、设计营销管理体系
建立营销管理体系是为了对公司具体营销工作的开展予以宏观调控和总体规划,如建立营销计划管理体系;也是为了对公司具体营销工作的开展提供后勤保障,如营销费用管理体系决定了公司的市场开发力度、营销薪资管理体系又直接影响到公司能吸引什么样的营销人才来加盟;更重要的是为了创建一个公平公正、既能激励先进又能鞭策落后的绩效考评环境,使团队成员在公司有“干下去”并“干好”的欲望,这又必然要设计营销考核管理体系。
⑵ 市场营销专业出来是做什么工作的
市场营销(Marketing)的概念是从西方国家传过来的,市场营销按营销之父--科特勒的经典4P理论来说,主要涉及四大方面:1、Proct产品;2、Price定价;3、Place渠道;4、Promotion促销。
可以说市场营销专业毕业后,可以走的路实在是太宽了,因为我们这个时代任何地方(不仅是企业,包括政府和其它非盈利性组织)都需要营销。譬如:你可以在任何生产型、服务型企业里做有形产品或服务型产品的规划、也可以在这些企业里负责市场渠道的建设和管理、也可以从事各种市场促销活动的执行或管理,当然你也可以到专门做市场营销咨询服务的公司(譬如:著名的麦肯锡、波士顿等)里成为一名营销咨询顾问,你还可以到广告公司往广告创意策划的方向发展,你甚至可以到政府单位负责宣传类的工作(譬如:党委宣传部),当然如果你学过市场营销,那会更有利于你成为一名职业销售高手(可以从事任何行业的销售)。
所以,你说的在街道旁边推销产品,那只是学市场营销的人可以做的千万种工作中的一种而已,而且也只是入门级市场营销人员做的工作。
最后,如果你关注一下世界500强的企业,你会发现这些公司的创始人或CEO,大部分都是市场营销或销售方面的高手,譬如:Microsoft的比尔盖茨,譬如Apple的乔布斯,包括美国总统奥巴马纳都是营销高手。
⑶ 学市场营销出来后干什么工作
学市复场营销出来可以干如制下三类工作:
第一类是银行类、保险类或则金融企业的客服和业务人员;
第二类是公司的外联公关岗位、渠道管理管理、营销策划、广告文案;
第三类是实业单位的业务员。
大学期间最好多有几个实习经历,或则在学校的社团、社联多多锻炼。
⑷ 市场营销是干什么的
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作内伙伴以及整个社会带来经容济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
市场营销(Marketing),又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
市场营销的研究内容:
1、营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
2、营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
3、营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
4、特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
⑸ 市场营销具体能做什么工作呢
市场营销的能做的工作那可多了
你要看具体做什么的了。企业一般会分为市场部和策专划部
。
一般属策划部就是
重点关注
企业产品
市场的宏观大方向的,主要是营销方案策划,例如市场细分、市场定位、产品定位包括
功能
样式
价格
消费人群等
以及产品的宣传,采用的媒介
是电视
杂志
报纸
还是网络
都是需要经过市场调研的
。而策划部把主要的营销方案
做好了后
,市场部的销售人员会根据策划部分析的潜在客户和主要客户进行谈判,也就是一线的销售人员。销售人员一开始都会很难做,这需要个过程
一步一步的累计经验,时间长了,有了谈判的技巧,进而成为大客户谈判人员
再晋升为客户经理,都是有可能的哦!
⑹ 市场营销,生活中主要是做什么工作
市场营销是当今社会每个企业都十分紧缺的岗位,但又是录用率十分低下的岗位。形成这种强烈反差的原因,一是应聘大学生的素质问题,二是应聘大学生的认识和态度问题,市场营销,是大学生快速成长的最佳途径之一,也就是大学生最佳就业的岗位之一。
市场营销未来前景与现状
现在正是大学生就业的高峰时期,选择就业岗位尤其重要。日前,人事部发布了第二季度全国部分人才市场供求信息。统计显示,市场营销、计算机、机械、行政管理、管理工程等专业是招聘的热点。市场营销岗位需求量仍然高居榜首。然而,与之形成巨大反差的是,市场营销岗位录取率却倒数第一。
市场营销岗位需求量最大,但录取率最低。为什么会有如此大的反差那?前不久,某省高校对即将毕业的近千名大学毕业生作了问卷调查,结果发现,68.09%的大学毕业生去应聘市场营销岗位,只因“没有工作经验”而被拒之门外,在择业中缺乏的是实践工作经验,这也是大学生在参加招聘中最令人尴尬的“软肋”之一。由于市场营销岗位的实践性很强,它需要丰富的营销实战经验,这令动手能力较差的当今大学本科生对市场营销岗位望而却步。
市场营销其实是一个很大的学科,包含了很多分支,很多应聘市场营销岗位的大学生缺乏对市场营销整个体系理论的认识。而且市场营销需要很多学科作为支撑,其中一般文化知识包括语文、历史、地理、外语、数学、自然、政治、哲学、法律等知识;必备的专业知识包括商品、心理、市场、营销、管理、公关、广告、财务、物价、人际关系等知识。然而,应聘的大学生中大多数缺乏对这些相关知识的认识和它们之间的联系的了解。
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很多大学毕业生对市场营销工作都“无信心”,往往认为工作要看别人脸色,而且觉得自己刚毕业,又没有社会关系和无销售经验,销售业绩做不好,常常累到半死还赚不到钱;还有学生对市场营销工作“无兴趣”,认为市场营销“无技术含量”、“无稳定收入”和“无面子”。以上总称“五无”。
大学生应正确看待“五无”问题
“无社会关系”就做不出好成绩。刚踏入社会的应届大学毕业生,没有更多的社会关系,也就没有更多的销售渠道。但是,一切事情都是从无到有,从小到大,从弱到强。一个人只要勇于进取、坚持不懈,就能开拓出一片崭新的天地。关键在于你自己的不懈努力。
“无营销经验”就没有办法去开拓市场。经验对市场营销来说非常重要,世界上无数的成功营销专家都是凭着自身积累的经验,不断总结,创新。经验是能够积累的,只要努力开拓市场,总结经验,反思自己,营销经验与技巧就会积少成多,积沙成塔。
市场营销工作“无稳定收入”?可现在除了公务员和教师之外,又有多少工作是稳定的呢?况且,销售的“无稳定收入”只是相对的,大家都知道做销售的只要做到一定程度,业绩是呈几何递增的,干得好的话收入可以不封顶。收入不仅稳定,而且收入颇丰。
从事市场营销工作“无面子”?国内外知名大企业的老总们,许多是做销售起家的。由于市场营销工作业绩突出,是一个难得的人才,因为之所以成功,是因为他有征服人的本领;而能够征服、统领他人。他的成功,就证明他今后具有干大事的潜力的优秀素质。
市场营销能促进大学生快速成长
1.具有渊博的知识
真正的市场营销人员具备学者的头脑,艺术家的心,技术者的手和劳动者的脚。推销时代已经过去,营销时代早已到来,营销的内涵已发生了深刻的变化,再不能将其等同于单纯的推销,传统推销观念是主张从销售现有产品中获得短期利润,适用于卖方市场向买方市场的过渡时期;市场营销观念则以消费者需求为出发点,主张从满足市场需求中获取长期利润,适应于买方市场条件下的营销活动。市场营销人员必须以渊博的科技、文化知识作后盾,并且要具备广泛的兴趣和爱好,包括体育、音乐、美术等领域以增加自身的知识面,这样才能与客户有更多的共同语言。
灵敏性是指敏锐的观察能力,在人际交流中,如果你能很成功地预测出你的目标客户的所思所想,并能得出一个行之有效的诱导方法,使目标客户达到自己想达到的期望,并能很好地维持客户关系,沟通的灵敏性就是一种市场营销艺术的基础。
具有灵敏的观察能力,正确预测出客户的行为反应,就可以投其所好,生意不用说就已经成功了一半。一个具有灵敏的悟性的营销人员,他的销售行动并不是呆板地执行公司的营销计划,而是创造性调整计划以满足客户的需要,从而达成营销的目的。在此过程中,具有说服力的口才虽然可以配合自己的成功,但是如果没有灵敏地感受到顾客的反应,而只是口若悬河,没有进行必要的合理的沟通,还可以用各种顾客最关心的利益打动他,效果就会可想而知。
3.具有艰苦奋斗精神
世上没有免费的午餐,天上更不会掉下馅饼,一个人的成功和荣耀必然是由辛勤的汗水浇灌而成,只有那些在工作中不怕吃苦,乐于奉献的人才可能做到在生活上和事业上都是强者。营销工作人员是很辛苦的,没有能吃苦耐劳的精神是干不下去的,最起码是干不好的。吃苦耐劳是营销人员必备的,同时也是一位营销人员的资本。
4.良好的品质
营销经理的心态:相信自己、相信自己所代表的团体、相信自己所营销的产品。营销人员要有信心。信心应包括三个方面,第一对你自己有信心,你相信你能干好,是一位敬业的优秀的营销人员,那么你就能克服一切困难,干好你的工作。第二是对企业有信心,相信企业能为你提供好产品,给你能发挥你的才能实现你的价值的机会。第三是对自己的产品有信心。这样你才能发掘出自己产品的特性,更好地在你的客户前面营销你的产品。所以,你必须对你推销的产品、你的公司,甚至你自己,都充满信心,才有可能取信于客户。
市场销售人员面对拒绝是正常的,要善于自我调节,要有坚强的毅力,以“办法总比困难多”为信念,才能百折不挠,越挫越勇。作为一个市场营销人员,一要明“势”,二要明“事”。
明势。势,就是趋向。做过期货的人都知道,要想赢利,关键在于做对方向,这个方向就是势。大势向空,你偏做多;或者大势利多,你偏做空,这样的话,你不赔钱谁赔钱!反过来的话,你就是想不赚钱都难。
明势的另一层含义,就是明事。“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,大学生通过市场营销岗位可以学会的人情事理,学会沟通、交往和融合。
拿破仑·希尔说过:“如果你想成为一个不平凡的人,就要学会怎样推销自己。”人生最重要的营销莫过于人生营销。市场营销人员不仅是营销产品,而且是营销人生,推销自我!但人生营销的观念在大学生群体中非常薄弱,从而导致大学生进入社会在人际关系中处处碰壁。所以市场营销能够提供大学生的就是成就大事业的练兵平台。在市场营销岗位上,无论是你市场营销人员或者是营销经理,你每天都要面对不同的陌生人,面对来自不同类型的客户,你需要具备什么能力去面对这些问题呢?
当你找到了这个问题的答案,你就慢慢走向了成熟。所以说,市场营销是大学生快速成长的途径之一,也是大学生就业的最佳岗位之一。
⑺ 市场营销具体做什么工作,急!
市场营销做的是销售工作,就是去推销产品。需要口才,与人交流能力要强。
⑻ 学市场营销出来干什么工作
学市来场营销出来可自以干如下三类工作:
第一类是银行类、保险类或则金融企业的客服和业务人员;
第二类是公司的外联公关岗位、渠道管理管理、营销策划、广告文案;
第三类是实业单位的业务员。
大学期间最好多有几个实习经历,或则在学校的社团、社联多多锻炼。
市场营销
又称为市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。