市场营销策略(简称 4P's) 是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略(现代市场营销策略还要加上 政治权利、公共关系策略 简称6P's)，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
市场营销策略的特征 目的是创造顾客，获取和维持顾客;要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争，立于不败之地;注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;积极推行革新，其程度与效果成正比;在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。 制定市场营销策略的条件及环境因素 市场营销目标应包括：量的目标，如销售量、利润额 、市场占有率等;质的目标，如提高企业形象、知名度、获得顾客等;其他目标，如市场开拓，新产品的开发、销售，现有产品的促销等。经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制度市场营销策略的前提条件，是必须适应或服从的。一般是既定的，像市场营销目标也许尚未定好，但在市场营销策略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。确定目标时必须考虑与整体战略的联系，使目标与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿态相适应。 市场营销十大新理念 知识营销 知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。 网络营销 就是利用网络进行营销活动。当今世界信息发达，信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域，尤其是营销环节，形成网络营销。 绿色营销 是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务，并采用无污染或少污染的生产和销售方式，引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。 个性化营销 即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位，企业与市场逐步建立一种新型关系，建立消费者个人数据库和信息档案，与消费者建立更为个人化的联系，及时地了解市场动向和顾客需求，向顾客提供一种个人化的销售和服务，顾客根据自己需求提出商品性能要求，企业尽可能按顾客要求进行生产，迎合消费者个别需求和品味，并应用信息，采用灵活战略适时地加以调整，以生产者与消费者之间的协调合作来提高竞争力，以多品种、中小批量混合生产取代过去的大批量生产。 创新营销 创新是企业成功的关键，企业经营的最佳策略就是抢在别人之前淘汰自己的产品，这种把创新理论运用到市场营销中的新做法，包括营销观念的创新、营销产品的创新、营销组织的创新和营销技术的创新，要做到这一点，市场营销人员就必须随时保持思维模式的弹性，让自己成为"新思维的开创者"。 整合营销 这是欧美90年代以消费者为导向的营销思想在传播领域的具体体现，起步于90年代，倡导者是美国的舒尔兹教授。这种理论是制造商和经销商营销思想上的整合，两者共同面向市场，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，联合向消费者开展营销活动，寻找调动消费者购买积极性的因素，达到刺激消费者购买的目的。 消费联盟 以消费者加盟和企业结盟为基础，以回报消费者利益的驱动机制的一种新型营销方式。 连锁经营渠道 这是一种纵向发展的垂直营销系统，是由生产者、批发商和零售商组成的统一联合体，它把现代化工业大生产的原理应用于商业经营，实现了大量生产和大量销售相结合，对传统营销渠道是一种挑战。 大市场营销 大市场营销是对传统市场营销组合战略的不断发展。该理论由美国营销学家菲利浦?科特勒提出，他指出，企业为了进入特定的市场，并在那里从事业务经营，在策略上应协调地运用经济的、心理的、政治的、公共关系等手段，以博得外国或地方各方面的合作与支持，从而达到预期的目的。 综合市场营销沟通 这是一种市场营销沟通计划观念，即在计划中对不同的沟通形式，如一般性广告、直接反应广告、销售促进、公共关系等的战略地位作出估计，并通过对分散的信息加以综合，将以上形式结合起来，从而达到明确的、一致的及最大程度的沟通。这种沟通方式可以带来更多的信息及更好的销售效果，它能提高公司在适当的时间、地点把适当的信息提供给适当的顾客的能力。 企业营销的基本原则 1、 诚实守信的原则 诚实守信又是基本层的道德要求的最基础部分，它是企业经商道德的最重要的品德标准，是其它标准的基础。在我国传统经商实践中，它被奉为至上的律条。 诚实守信当今仍应是企业市场营销活动中把握道德界限的重要基础规则，具体地应当包括产品质量上的诚实，不假冒；广告中要诚实相告；价格上明码实价，叟童无欺；交易中履行合同责任，信守承诺，以及市场调查数据真实等等许多方面。 2、义利兼顾的原则 义利兼顾的思想既是西方伦理学在道德评价中主张道义与功利相结合思想体现，同时与我国传统的义利并重的思想也是一致的。义利兼顾的思想是处理好利己和利他的关系的基本原则。 义利兼顾是指企业获利，要同时考虑是否符合消费者的利益，是否符合社会整体和长远的利益。利是目标，义是要遵守达到这一目标的合理规则。二者应该同时加以重视，达到兼顾的目标。 3、互惠互利原则 互惠互利是进一步针对企业的营销活动的性质，提出的交易中的基本信条。 互惠互利原则要求在市场营销行为中，正确地分析、评价自身的利益，评价利益相关者的利益，对自己有利而对利益相关者不利的活动，由于不能得到对方的响应，而无法进行下去。而对他人有利，对自己无利的，又使经济活动成为无源之水，无本之木。企业本身是独立的经济实体，获利应是理所应当的行为，只要不损害他人的利益，有效的经济活动本身就具有伦理性，只有繁荣的企业，才能生产出有意义的产品，创造新的就业机会等等。 4、理性和谐的原则 理性和谐的原则是企业道德化活动达到的理想目标模式。 在市场营销中，理性就是运用知识手段，科学分析市场环境，准确预测未来市场发展变化状况，不好大喜功，单纯追求市场占有率，而损失利润；或象营销界一直抨击的秦池一样，不问自身的生产条件，只为"标王"而付出高昂的代价，最终只能自食恶果。 和谐就是提倡企业的市场营销活动，应保持在适度竞争的水平上，过度的竞争导致资源浪费，两败俱伤的结局。在市场营销中的和谐就是正确处理企业与市场各相关利益者的关系，以和睦相处为基本原则，创造出天时、地利、人和的氛围。 市场营销策划的几种战术原则 市场营销防御战原则：（1）防御原则之一：只有市场上的领导企业才应该考虑处于守势。但是不要盲目的认为自己是某一个领域的领导企业。（2）防御原理之二：最好的防御战略，就是勇于攻击自己。攻击你自己也许会牺牲短期利润，但它们保证你的根本利益。它可以保护你的市场份额，因此，是任何营销战争中最基本的武器。（3）防御原理之三：强有力的竞争运动总是应该被阻止的。如果一个公司没有好好地攻击改变自己，往往还可以通过竞争来恢复阵地，但是一定要在进攻者立足未稳之前，迅速地展开活动。 市场营销进攻战原则： 领导企业应该打防御战，而不是进攻战，进攻战是为一个行业中的第二号或第三号的企业所准备的。这意味着一个企业足够强大，以致可以向领导企业发起一场持久的进攻战。（1）进攻战原则之一：如果你的公司是足够强大，那么你应该发动一场进攻战。（2）进攻战原则之二：在领导者的力量中寻找薄弱之处，并向它发起进攻。如果你向领导企业的强项发起挑战，那么你可能永远也赢不了。（3）进攻战原则之三：尽可能地在一条较窄的战线上发起攻击。最为可取的是在某一单一产品上发起进攻，全线进攻代价太大，它只有领导企业才能承受得起，进攻战应该在一条较窄的战线上展开，尽可能地在单一的产品上进行。 市场营销侧翼战原则：（1）侧翼战原则之一：一场漂亮的侧翼战应是如入无人之境。市场营销侧翼战不一定要推出与众全然不同的新产品，但它必须有创新和独到之处。因此，潜在顾客一定会将其归入新产品系列。（2）侧翼战原则之二：战术奇袭应成为计划的重要因素。从实质上讲，侧翼战是一场奇袭战。突袭性越大，行业领导反击和收复失地所需要的时间就越长。（3）侧翼战原则之三：追求与进攻本身同等重要。在实现市场营销初期目标之后，你还应该继续努力。 市场营销游击战原则：（1）游击战原则之一：在市场上寻找一小块你足以防御的市场部分。这种"小"，可以是地理意义上的，也可以是数量意义上的，还可以是其它一些大公司难以进攻的方面。（2）游击战原则之二：不管你多么成功，但永远也不要像领导企业那样行事。对一个开展游击战的公司来说，它为其董事长订购第一辆卡迪拉克大型高级轿车的日子，也即是这一公司将走下坡路的开始。（3）游击战原则之三：一旦被注意，就要准备着撤离。一个撤退了的公司还可以在某一天再次出现并展开战斗！如果战斗转为不利于你，那么就要毫不犹豫地放弃一个阵地或某一产品。一个开展游击战的公司不应将资源浪费在一场失败的战争中，它应该迅速地放弃掉它，转移到其它地方去，这也就是机动灵活性的优势所在，是一个简单的组织结构真正得到报偿的地方：一个开展游击战的公司无须经受大公司所常遇到的那种内部摩擦或压力，就可以开辟一些新的战场。 适用中国的营销策略 一、 功效优先策略：国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功，首要的是要有一个功效好的产品。因此，市场营销第一位的策略是功效优先策略，即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑产品的质量及功效优化。 二、价格适众策略：价格的定位，也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者，价格高低直接影响着他们的购买行为。所谓适众，一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同；二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当；三是确定销售价格后，所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。 三、品牌提升策略：所谓品牌提升策略，就是改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌，既要求量，同时更要求质。求量，即不断地扩大知名度求质，即不断地提高美誉度。 四、刺激源头策略：所谓刺激源头策略，就是将消费者视为营销的源头，通过营销活动，不断地刺激消费者购买需求及欲望，实现最大限度地服务消费者的策略。 五、现身说法策略：现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例，通过宣传手段向其他消费者进行传播，达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。 六、媒体组合策略：媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用，刺激消费者购买欲望，树立和提升品牌形象。 七、单一诉求策略：单一诉求策略就是根据产品的功效特征，选准消费群体，准确地提出最能反映产品功效，又能让消费者满意的诉求点。 八、终端包装策略：所谓终端包装，就是根据产品的性能、功效，在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。终端包装的主要形式：一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画；二是在终端拉起宣传产品功效的横幅；三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等；四是对终端营业员进行情感沟通，影响营业员，提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。调查显示，20％的保健品购买者要征求营业员的意见。 九、网络组织策略：组织起适度规模而且稳定的营销队伍，最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略，就是根据营销的区域范围，建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。 十、动态营销策略：所谓动态营销策略，就是要根据市场中各种要素的变化，不断地调整营销思路，改进营销措施，使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化，而要掌握各种因素的变化就要进行调研。 当前企业市场营销中存在的问题 第一， 企业的营销观念没有转变。在计划经济根深蒂固的当今时代，一些国有企业对买方市场仍然奉行传统的生产观念、产品观念和推销观念。 第二，高层营销管理缺位，导致营销部门以外的其它部门不能充分发挥营销职能。目前，绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作，但是，这种"重视"具有明显的局部性、不确定性和非过程性，不系统、不全面、不到位，从而造成高层管理缺位。 第三，许多企业没有营销战略。 第四，开发新市场的能力欠佳。市场开发是企业自下而上发展的重要环节，而许多企业正是因为处于这样或那样的误区而不能做到合理地开发、启动自己可得的新市场。 第五，忽视了营销网络的功能。在当今激烈的市场竞争中，我国的多数企业并没有在市场网络上下过功夫，它们只注重产品生产，无计划、无目标地销售产品，这样，不仅浪费营销资源，而且无法取得好的营销业绩。 另外，当前企业的市场定位、促销方式等方面也存在诸多问题。 企业如何进行营销 企业欲想在当前日趋激烈的市场竞争中立于不败之地，其中的一个重要因素，就是要对其营销策略做出科学的抉择。营销策略一般分为三种：无差异营销；差异营销；集中营销。企业要对上述三种营销策略择其优者而用之，且用得恰到好处，使其收到预期的成效，通常应考虑以下因素： 1．企业的资源能力。 当企业资源能力有限无法占领比较大的市场时，唯一比较切实可行的选择就是采用集中营销策略，即针对一部分特定消费者群的需求，进行专业化生产，将力量集中一个或少数几个目标市场，以在小市场中取得较大的市场份额。 2．产品的同质性。 即购买者对产品特征的感觉相似的程度。若企业投放市场的是同质的或相似的产品，如汽油、食盐等，那就采取无差异营销策略，以通过大批量生产定单、大量营销来迎合市场上最大多数人的需求，从中赢得利润。 3．市场的同质性。 即各细分市场中的消费者的需求、偏好、消费习惯、购买行为及各种特征相似的程度。若市场同质性较高，各市场购买的数量相同或相似，对营销刺激的反应也大致相同，则最好采用无差异营销策略。 4．产品在生命周期中所处的阶段。 所谓产品生命周期，就是指产品从投放市场起到退出市场的全过程。它一般分为导入期、成长期、饱和期、衰退期几个阶段。当企业推出的一种新产品处于导入期时，广告宣传应针对消费者对该产品一无所知的状况，大造声势，偏重于介绍其产品的基本性能、用途、特点等，以逐步消除消费者对产品的陌生感，并不断加深消费者对产品的良好印象，故宜采用无差异营销策略，或者全力以赴投入某目标市场，采用集中营销策略。当产品进入成长期时，广告宣传的重点就要转移到诱导消费者对产品的兴趣和偏好上来，以激发消费者的购买欲望，并进而变为购买行动。而当产品进入成熟期，鉴于产品已在消费者中享有一定的声誉，加之市场上已有不少同类产品参与竞争，因此，为使消费者不"喜新厌旧"，对其产品仍有一种"怀念感"，企业应在广告宣传中突出宣传该产品的独到之处，即与同类产品相比有的"差别性优势"，运用差异营销策略，使消费者通过比较，对该产品仍有信赖感，以激发其购买欲，使其生命周期得以延长。 5．竞争者的营销策略。 当竞争者使用差异营销时，本企业仍以无差异营销策略则势必败北；若竞争者采用无差异营销策略时，如果某些其他因素对自己有利，则可采用差异营销策略与之竞争。 6．竞争者的数目。 若市场上的竞争对手寥寥无几或企业推出的产品不愁销路，就不可不必采用成本较高的差异营销策略。反之，当市场上同类产品的竞争对手众多时，企业为突出其产品与同类产品所存在的差异性，强化购买者对该产品的印象，使不同的消费者群都对本企业产品"一见钟情"，以扩大其市场覆盖面，自然以差异营销为上策。 总之，企业在选择目标市场营销策略时，必须根据主客观条件进行通盘考虑，充分考虑权衡利弊，做出明智的选择。 扼杀企业的营销误区 1. 经理仅靠个人判断做出重要的营销决策，或者墨守成规。 2.公司把对竞争形势的分析作为抓住机遇的指南。 3.最高管理层追求短期营销成果，注重行事快捷，却不管其路子对错与否。 4.整个公司结构存在缺陷，使经理们推出的营销计划根本不是满足顾客实际需求、解决其实际问题的真正方案。 5.公司选拔营销经理时，往往看重那些喜欢"别出新裁"、"富有创意"、"令人激动"或"具有性别魅力"的人，而不太重视精明和见识。因此，最终只能接受他们推出的那些品牌和营销计划。 6.营销计划严重地或完全地依赖于那些自杀性的市场调查，包括世界上最靠不住、最无效的调研方法，如重点顾客群、市场分区电话调研以及评估顾客满意度的冗长信函调查等。 7.在制定营销决策及相应的营销调研过程中只考虑五个、甚至更少的决策项：五个以内的营销目标、定位、广告策划、定价标准、传媒开销、产品／包装规格等。 8.对于营销决策项要么没有进行认真分析，要么在分析时片面强调消费者的所想所需、或口头承诺要买的东西，而很少或根本没有分析赢利性。 9.对整体营销计划及其组成部分，如广告等，没有明确具体的目标。在执行过程中也没有将来用以评估目标实现情况的衡量体系。 10.营销总监不了解、也无意了解生产成本和职权范围外的其它成本，因而对营销计划的投资回报率心中无数。 一个公司的营销计划如果常犯一两条上述错误，尚有可能存活。但若有五条以上这些症状，就差不多无药可医了。这种营销简直是自寻死路。除此之外不要相信以下营销误区： （1）.观察对手的所做所为是捕捉营销机会的捷径。 了解对手的举措及其成效如何，的确是一种很重要的营销技巧，但千万不要只看一个方面。 （2）.市场份额决定盈利。企业须永远争做市场领先者。 其实，市场份额既非国王，亦非王后，从好的方面来说，它大致反映出了投资回报率；而从坏的角度来看，则是误导企业走向衰落。至关重要的是，千万不要把它与具有真正价值的因素，即投资回报率，混淆起来。 （3）.品牌忠诚的时代结束了。 品牌不仅意味着商品的名称，还记载着商品简史，即商品的成功、绩效和卓越品质时，人们才会趋之若鹜。由此看来，品牌忠诚生机依旧。 （4）.必须提供品质卓绝的产品 这个观点蕴含的推论是：质量越好，营销成功的可能性就越大。但是，在使品质尽善尽美上投资，不见得是上策。企业应该在两方面之间寻求最佳平衡，一边是顾客的需求和愿望，另一边是公司现有的资源、生产能力及维持品质标准所需的成本。 （5）.拓展产品系列是风险最小的推介新产品的方法 品牌延伸战略往往蕴含着巨大的市场潜力，因为一个强大的品牌，往往能够使延伸产品迅速得到市场认同，因而节省广告和促销开支。这也是在核心品牌渐趋成熟后用来巩固品牌或市场、维持销售量和利润水平的传统方法。但品牌延伸也有风险，原因如下：首先，某产品的失败会打击品牌，损害核心品牌的声誉；其次，即使新产品表现不俗，核心品牌也不一定适合它，反之亦然；再则，用得过滥会使核心品牌丧失在消费者心目中的独特定位，仅仅留下一堆看似同类却联系松散的品牌。 （6）.产品越诱人就越有可能成功 这是一个常见的误区，有一个研究结果是，最诱人的产品构想却往往最没有利润可求。很可能你的新产品很诱人，但却成本太高，这样你就别想赚到钱，或者说别想赚到大钱。所以必须分析每一个环节。
『贰』 网络市场营销策略的swot
在SWOT分析法中，优势和劣势指的是内部要素，具体如下：
优势：
市场营销的资深阅历。
一种创新的产品或服务。
营业场所。
质量工序与品质程序。
其他能对产品与服务产生增值效应的方面。
劣势：
缺乏市场营销经验。
产品或服务同质化。
营业场所。
劣质产品或服务。
不良的声誉
在SWOT分析法中，机会和威胁指的是外部要素，具体如下：
机会：
日益新兴的市场，如互联网。
兼并、合资、战略联盟。
进入细分市场获取更多盈利。
新兴的国际市场。
竞争对手退出的市场。
威胁：
竞争对手进入本地市场。
价格战。
竞争对手研发出创性的产品或服务。
竞争对手拥有更好的分销渠道。
政府对你的产品或服务开始征税。
必须注意的是SWOT分析法具有很强的主观性，因此不要过多的依赖它。不同的人会得出不同的SWOT结论。TOWS分析法与SWOT分析法十分类似，它首先着眼于劣势从而将其转变为优势。你可以SWOT分析法作为参考，但不能作为唯一的方法。
成功应用SWOT分析法的简单规则
进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识。
进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景。
进行SWOT分析的时候必须考虑全面。.
进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手。i
保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析。
SWOT分析法因人而异。
一旦使用SWOT分析法决定了关键问题，也就确定是市场营销的目标。SWOT分析法可与PEST analysis和Porter''s Five-Forces analysis等工具一起使用。市场营销课程的学生之所以热衷于SWOT分析法是因为它的易学性与易用性。运用SWOT分析法的时候，要将不用的要素列入相关的表格当中去，很容易操作。最下面是一些关于SWOT分析法的案例，你只要点击它们便可以免费查看。
你需要一种更高级的SWOT分析法吗？
在运用SWOT分析法的过程中，你或学会碰到一些问题，这就是它的适应性。因为有太多的场合可以运用SWOT分析法，所以它必须具有适应性。然而这也会导致反常现象的产生。基础SWOT法分析法所产生的问题可以由更高级的POWER SWOT分析法得到解决。
法因人而异。
一旦使用SWOT分析法决定了关键问题，也就确定是市场营销的目标。SWOT分析法可与PEST analysis和Porter''s Five-Forces analysis等工具一起使用。市场营销课程的学生之所以热衷于SWOT分析法是因为它的易学性与易用性。运用SWOT分析法的时候，要将不用的要素列入相关的表格当中去，很容易操作。最下面是一些关于SWOT分析法的案例，你只要点击它们便可以免费查看。
你需要一种更高级的SWOT分析法吗？
在运用SWOT分析法的过程中，你或学会碰到一些问题，这就是它的适应性。因为有太多的场合可以运用SWOT分析法，所以它必须具有适应性。然而这也会导致反常现象的产生。基础SWOT法分析法所产生的问题可以由更高级的POWER SWOT分析法得到解决。
『叁』 求一篇有关淘宝网市场营销策略分析的论文
关于淘宝的网络营销活动分析报告
随着互联网络的迅速普及，网络营销也悄无声息的融入了我们的生活。在10年前，淘宝这个词对于中国人来说，没有任何特殊的意义，但这个词在2003开始，被赋予了鲜活的生命。让我们来看看淘宝都做了些什么？
2003年5月10日淘宝网上线，2003年10月，淘宝网创造性的引入了第三方支付工具“支付宝”，将网络交易的危险性降到最小。
2005年10月20日淘宝网在京宣布，从即日起，淘宝网将继续免费三年，同时阿里巴巴公司宣布,对淘宝网追加10亿元人民币的投资，进一步带动中国电子商务的猛烈发展，并在未来三年通过淘宝网的个人网上交易,给中国社会创造100万个就业机会。
2006年5月10日，正式推出全新B2C（企业对个人）业务。淘宝商城，易观国际人士评价，淘宝新B2C模式，实质是完全融合了B和C的B2B2C形式，而这也是整个电子商务的走向。2007年1月淘宝网宣布，2006年全年交易额突破169亿人民币，与去年同期相比增长了110%，仅淘宝一家交易额即突破2005年中国C2C市场全年交易总额，这一数字超过易初莲花（100亿）、沃尔玛（99.3亿）在华的全年营业额，更是北京王府井百货集团全年销售额的2.6倍。
2007年3月3日淘宝获“零售业最具影响力大奖 开始“1000亿零售帝国”梦想。 7月26日，亚洲最大网上零售商圈淘宝网对外宣布，试水网络营销业务。这是淘宝网副总裁邵晓锋在艾瑞营销年会上对外宣布的。此举被视为继打败ebay易趣以后，淘宝网又一个里程碑式的事件，同时有力反击了此前部分市场观察人士认为“淘宝会抢市场不会赚钱”的观点。据悉，淘宝此举主要是为了吸引品牌广告客户，特别是那些快速消费品品牌厂商。在此前的小范围测试中，客户大部分都取得了超出预期的结果。仅淘宝的品牌商城，仅2007年上半年，就有近8000家厂商申请，目前通过审批成功入驻的厂商有近2000家。其中，不仅有宝洁、Apple、摩托罗拉、罗技等国际品牌，也有李宁、美特斯邦威等新兴品牌通过网络进行销售，甚至连北京同仁堂、嘉兴三珍斋这些曾经远离网络的老字号也纷纷尝鲜。像国内著名运动品牌李宁，如果以营业额计算，淘宝旗舰店已成李宁第一店，超过李宁线下任何一家专卖店。目前李宁专卖店的信用级别已经接近双皇冠，这意味着不包括线下交易，仅仅通过支付宝交易的交易就超过15000笔。正是这些超乎预期的结果鼓励淘宝开始进军网络营销。据了解，此次淘宝只是在网络营销方面迈出的谨慎第一步。淘宝将在未来根据客户需求推出系列网络营销细分业务。
其实淘宝网不仅仅带来了这些，它改变了我们的消费习惯。更深层次的说，淘宝改变了我们的生活，特别是我们年轻一代，在淘宝网上购物早以不是什么新鲜事了，在淘宝上购物被看作是一种时尚，淘宝也自然成了网购的代言词。那我们现在就分析下淘宝在网络营销中的常用工具和方法吧！
一、淘宝的网络营销的常用工具运用
在现阶段的网络营销活动中，常用的网络营销工具包括企业网站，搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。
1.企业网站.在所有的网络营销工具中，企业网站是最基本、最重要的一个。没有企业网站，许多网络营销方法也将无用武之地，企业的网络营销也将大打折扣。而淘宝网正是以其网站为交易平台，通过用企业网站来传递各种交易信息，并灵活地向用户展示产品说明的文字、图片等。
淘宝还建立了网络社区，用与网购的用户们交流心得体会，分享商品信息等，而且淘宝通过企业网站为顾客提供各种在线服务和帮助信息，例如：常见问题回答、电子邮件咨询、在线表单、或者通过阿里旺旺在线即时回答顾客的咨询等。这样不仅为顾客提供了方便，也提高了顾客服务效率，节省了服务成本。
淘宝这种具有在线产品销售功能的企业网站由于涉及支付、订单管理、用户管理、商品配送等环节，一般比信息发布型网站更为复杂，并且网站的经营重点有一定的差异。除了一般的网络营销目的之外，获得直接的收入也是主要目的之一。
2.搜索引擎。搜索引擎是常用的互联网络服务之一，搜索引擎的基本功能是为用户查询信息提供方便。就我们常用的搜索引擎而言，如网络、Goolge等，同样具有不同的特征，同一关键词在不同的搜索引擎中得到的结果是不同的。不仅反馈信息数量不同，排列位置也有一定的差异。
如输入“淘宝”这一关键词，网络一下，找到相关网页约45,800,000篇，用时0.001秒。在网络风云榜中，“淘宝”这一关键词排名为12位，今日搜索量为87370，历史搜索总量为27343817，TOP上榜天数为1002天，日平均搜索量为27290，淘宝创始人马云在网络风云榜十大人物中排名第十位。在Goolge搜索中，约有97,200,000项符合淘宝的查询结果。
3.电子邮件。电子邮件是最常用的互联网服务之一，电子邮件不仅作为一种个人交流工具，同时也日益与企业经营活动密不可分，因此EMAIL也成为有效的网络营销信息传递工具之一，在网络营销中具有极重要的作用。淘宝主要通过电子邮件的形式进行在线市场调查、产品服务推广和在线顾客服务。在淘宝网站公布的联系方式以及在线帮助信息中，电子邮件地址都是必不可少的一项内容，通过电子邮件开展顾客服务，不仅节约了顾客服务成本，在增进顾客关系、提高顾客服务质量、增加顾客忠诚度等方面都具有重要作用。淘宝特别在对顾客关怀方面很下功夫，记得我注册淘宝用户一周年时，淘宝会发送相应的感谢邮件到我的邮箱中，可见，运用电子邮件这也是与顾客沟通的良好渠道。
4.即时信息。即时信息，指可以在线实时交流的工具，也就是通常所说的在线聊天工具。淘宝的在线交流工具主要是阿里旺旺。阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的新牌。 是淘宝和阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件。它能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息；及时把握商机，随时洽谈做生意。
这个品牌分为阿里旺旺（淘宝版）与阿里旺旺（贸易通版）两个版本。这两个版本之间支持用户互通交流。但是，如果你想同时使用与淘宝网站和阿里巴巴中文站相关的功能，仍然需要同时启动淘宝版和贸易通版。目前贸易通帐号需要登录贸易通版阿里旺旺，淘宝帐号需要登录淘宝版阿里旺旺。旺旺淘宝版用户互通聊天、动态表情、截屏发图等新功能，贸易通用户可以用原来的用户名直接登录使用。 阿里旺旺贸易通版是以前贸易通的升级版本，在原来贸易通的基础上，新增了群、和阿里阿里旺旺六大特色功能：
1. 随时联系客户，每一条信息都标记着您的在线状态 , 让商人随时联系您。
2. 海量商机搜索，不用登录网站，快速搜索阿里巴巴大市场 600 万商机！
3. 巧发商机 ：一次性批量发布、重发信息，分类管理信息。商机，一触即发！
4. 丰富的系统功能 ，“语音、视频、超大容量文件传输、文本聊天”一个都不少！
5. 多方商务洽谈 ：最多同时在线 30 人的商务洽谈室 , 空间不再是阻隔，轻松做生意！
6. 免费商务服务：订阅商机快递、行业资讯；随时把握天气、证券； 在线翻译、商旅助理助您交易。
二、结论
总之，淘宝的网络营销之路还任重道远，机会和威胁是并存的，淘宝还可以在其网络营销活动做新的探索。然而，利用淘宝做网络营销,这真是一个值钱的话题。 淘宝拥有中国C2C市场60%以上的购物用户。更重要的是，淘宝拥有这些为数众多的用户的购物记录。这些数据，对于经营是非常有帮助的。 通过淘宝公开的商户信用评价，我们可以得到以下商户经营的基本信息： 1、消费者名称 2、交易的商品 3、交易的金额 4、成交的时间 5、消费的评价 6、交易的沟通工具 7、收货总时间 8、货物和图片相符程度 9、配送状态 10、退货状态等信息。有了这些数据，我们通过类似EXCEL的数据透视功能，可以非常方便的分析出某个行业类目的经营情况。基于TAOBAO进行网络营销，可以很好的预测市场商机，掌握顾客资料，把握日常经营尺度，基于TAOBAO获得商业机会，并在B2C中利用应该是目前B2C项目经营中决策支持的一个重要途径，相信淘宝的网络营销会越做越好，从而续写新的网络神话！
『肆』 在市场营销中营销策略有哪些
关于营销策略有很多来，比如4p、6p、4c、6c等，源
4P即“产品、价格、渠道、促销策略”4大营销组合策略。4p理论是营销策略的基础，也属于核心，无论后面的6p、4c、还是6c等各种演变而来的营销策略，在制定的时候，都必须要考虑到4p作为基础和依据才能展开制定，无论如何演变，始终脱离不了产品、价格、渠道、促销推广这四大方面。
因此，任何营销策略，都要首先以4p策略为基础：
产品的组合：主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。
定价的组合主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。
分销的组合地点通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
『伍』 电子商务时代如何实施市场营销策略 详细
1 摘要： 进入 20 世纪 90 年代以来,电子商务的蓬勃兴起对传统市场营销带来了巨大的冲击。如何把电子商务真正渗透到传统的市场营销之中,以适应高速发展的市场经济,已成为一项十分重要而迫切的任务。通过剖析传统的市场营销环境、营销策略以及消费者的行为方式发生的变化,认为,应采取改变观念,大力加强信息化建设;重视信息系统的应用;调整营销组合策略等对策,才能打造新环境下的营销优势。 关键词: 电子商务; 市场营销; 策略 How to implement the age of electronic commerce marketing strategy Abstract: 20th century since the 90's, the burgeoning e-commerce of traditional marketing has brought an enormous blow. How to really penetrate into traditional e-commerce marketing, and to adapt to the rapidly developing market economy, has become a very important and urgent task. Through analysis of the traditional marketing environment, marketing strategy and consumer behavior changes that have taken place that should be taken to change their concepts, and vigorously strengthen the construction of information; attention to the application of information systems; to adjust the marketing mix strategies countermeasures in order to create a new environment Under the marketing advantages. Key words: e-commerce; marketing; strategy 2 一、引言 电子商务是指人们利用电子手段进行的商业贸易活动。进入新世纪,电子商务正以惊人的速度在全球发展,全球电子商务价值已从 2000 年的 6570 亿美元增加到2005 年的 8.5 万亿美元,2007 年则超过 10 万亿美元。它的产生和迅速发展使得市场营销的策略与手段产生了深刻而重要的变革。正确认识电子商务带来的影响,深入分析市场营销发生的变化,正确对待市场营销电子商务化过程中存在的问题,对于企业更好地适应新环境,采用先进的营销手段和方法满足消费需求具有重要的意义。 二、电子商务环境下市场营销的变化 (一)营销环境的变化 市场营销理论认为,市场营销就是企业通过对可控因素的调整而适应外部环境的过程。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化。 1.虚拟营销环境的产生。电子商务的运作空间是虚拟电子市场,是在网络上以数字方式进行的商务活动,虚拟化了传统实物市场。由于电子商务的便捷、迅速, 使营销时间连续性加强,营销空间距离缩短,营销活动向多样化方向发展,使经济活动越来越摆脱国界的限制,市场迅速成为全球性的市场。 2.市场销售环节的减少。传统销售通过中间商来完成,而电子商务的产生使企业直接面对消费者,即通过网络进行直接交易,省去大量的中间环节。从而降低了销售成本,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本,最终使消费者受益。 3.交易和支付手段的变化。电子货币的出现为企业之间交易的货款支付提供了较大的便利(无纸贸易),票据交换取代资金流已成为当代商贸交易的流行做法。从营销的基本过程看,采用电子商务的营销方式在信息采集方面省去了以往大量的工作,方便决策者进行分析(缩减了信息采集阶段和信息收集阶段的人力、物力耗费)。同时利用信息传送快速准确的优点,企业可及时得到反馈的信息并进行评估修改。特别是在营销渠道的拓宽和营销媒体的选择上突破了以往固定的框架和模式,以一种迎合现代信息、经济趋势的崭新方式给企业的营销管理注入了一股新鲜的活力。 3 4.信息传播和沟通渠道的增加。电子商务环境下,WWW(WORLDWIDE WEB) 引人入胜的图形界面和多媒体特性,使企业充分地展示自己的形象、产品及服务, 充分地利用网络进行广告宣传,全方位、立体化地展示企业和产品信息,也将使信息受众的接受度大幅提高。电子商务环境下的信息沟通是双向沟通,既有信息源向受众的信息传播,又有受众向信息源的信息反馈,改变了往日的单向信息传播模式。另外,网上信息沟通不仅是一对一双向交互,还可以是一对无数和无数对无数的交互,为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。 (二)消费者消费行为的变化 电子商务拉近了人们之间的距离,扩大了商业领域和人们选择商品的范围,并使消费者的购买行为产生了重大的变化。 1.自主消费。在传统营销理论中,企业的宣传、广告和营销策略是针对所有人的。电子商务为消费者提供了全方位商品信息展示和多功能的商品信息检索机制。消费者只需根据自身需要,上网主动搜寻商品信息就可达成消费目的,实现正当需求。而网络的虚拟性特征,使消费者以隐匿的方式来表达自己,消费者一般会表达自己真实的意愿和需要,从而使商品能够真正为消费者量身制作。 2.主动参与。若市场上的产品不能满足消费者需求,他们会主动向厂商表达自己的想法,从而参与到企业的新产品开发等活动中来,这与以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照;消费者通过网络来满足个性化需求,使企业明确其真正的目标市场———主动上网搜寻信息的人,使企业的行为更有针对性,从而避免了把大众作为目标市场进行促销所导致的损失。 3.对比选择。网络环境下的各类搜索引擎为消费者挑选商品提供了空前的选择余地。无论是个体消费者还是团体采购者,购物都可以“货比多家”,再不会被各种价格游戏弄得晕头转向,也不再受信息来源和地理环境限制,消费者会更聪明、更理智地考虑购买问题。他们经常大范围地进行选择和比较,以求所购买的商品价格最低、质量最好、最有个性。 (三)营销理念的变化 传统营销理念以利己为目的,围绕该目的企业营销理念经历了生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段。电子商务一般包括三个层次:国际性电子商务,企业与企业之间电子商务和企业对消费者的电子商务。这三 4 个层次可以说涵盖了企业营销的所有对象。因此,电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本,使生产和消费更贴近,使客户有极大的商品选择空间和余地,为企业的采购环节和销售环节带来了极便利的优势。 1.网络营销是以客户为中心的电子化销售和服务。传统的定做、定制被视作是生产效率低下的标志。对大多数企业而言,提供订制产品与成本之间存在着不平衡关系。网络营销的到来悄悄地改变着这种不平衡关系,即在大规模生产的基础上实现单独设计某种产品以符合特定需求,从而使“大规模定制”的生产成为可能。另外,网络营销通过直接与消费者接触,缩减了中间过程。销售费用的减少, 佣金的节省,直接变为现实的利益转移到消费者的头上。 2“.客户满意度”成为企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化,决定了企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展。电子商务不仅是一种新技术,更是一种全新的经营方式和经营理念企业必须适应这种变化,对其营销理念进行彻底的革命。这种革命使传统的以利己为目的的个体最优的营销理念转向整体最优的理念,即一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程,其核心是以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考、真诚地帮助顾客。 (四)营销策略的变化 企业在制定营销策略时,通常包括以下几个步骤:消费者—市场分析—竞争对手—分销—营销方案—经济评估—修改。在这些步骤中,前三个是信息的采集阶段、第四和第五是具体的制定阶段,最后两个是事后的评定和修正阶段。电子商务对于这三阶段均有不同程度的影响。 1.交易前准备环节更加注重信用。电子商务是无纸贸易,与传统营销方式相比, 没有物理介质保证交易的安全性,它所依赖的是密码、认证和其他保密措施。在这个市场中,信用程度的高低是关系到企业生死存亡的大问题。没有信用的企业, 很难在网络上长久地把生意做下去。大多数企业通过设置网点及注册域名网址将自己生产的商品推向市场,面对的客户相当广泛,保证广告信用作为一种无形价值可以树立企业的良好形象,同时还使企业拥有更多的供应商资源,真正达到货比多家选其优的目的。 5 2.贸易磋商过程更加注重效率。在供需双方了解有关商品的信息后,商品交易 (不论作为供货方还是销货方)磋商过程就开始了。企业可直接在网上进行商品价格、质量要求等多方面的商务谈判,通过电脑网络展示自己产品的质量、性能、价格、售前售后服务及付款条件等,客户各取所需,发出订单,企业生产部门根据电脑网络传递的订购信息及时安排或调整生产规模和品种,从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造和交货的理想模式,适应现代社会消费潮流。原来繁冗的谈判过程通过数据信息在网上的传送就可以实现了,既节约时间又省掉谈判的开支,在交易的初始达成阶段就显示出了其优势。 3.合同与执行阶段更加注重质量。电子商务增加了客户和供货方的联系。无论双方是否跨地区、跨国界,空间的障碍已经消失,电子商务系统网络站点使客户和供货方均能了解对方的最新数据,而且电子数据交换更加强了企业间的合作。电子商务使企业能更及时、准确、充分地掌握市场需求信息,按时、按质提供客户所需要的商品或服务,从而加强市场竞争地位。 同时电子商务可以提供交互式的销售渠道,使商家及时得到市场反馈,改进自身的工作。以往企业进行贸易时单证的传递过程比较麻烦,尤其是进行国际贸易,其单证交流事务流程就更加繁琐,相关机构也较多,在电子商务活动中,采用单证信息流处理方式,实行单证电子化传递,既节省传递时间,又保证了数据传递的安全性。 三、电子商务环境下市场营销发展中存在的主要问题 (一)观念落后 当前,对电子商务的认识还普遍存在偏差,比如说,认为电子商务就是网上购物。因此,大多数企业未能充分利用电子商务来服务于企业的营销管理和商务需要,并以此来降低成本、增强盈利能力。另外,市场营销电子商务化的发展还存在着一个如何看待与传统市场营销的关系问题。传统市场营销的发展经历了一二百年的时间,操作模式和方法手段都已被消费者普遍认可和接受,但电子商务的发展仅有十来年时间,虽然发展极为迅速,但人们对它的接受程度还很有限,人们的消费习惯很难在短时间内改变,导致绝大多数企业不愿运用电子商务来实现市场营销的创新改造。 (二)信用缺失 由于网络的虚拟化特点,不少不法企业在网上开展虚假营销,蒙骗网络消费者, 6 使得部分消费者不相信网络营销,抵制网络营销,使市场营销的电子商务化发展迟滞。 (三)信息封闭 许多企业的信息系统只是一个简单的内部的进—销—存管理系统,缺乏专业化管理,信息更新慢,系统老化,这些企业成了“信息孤岛”,与外界(如顾客和供应商)很少有及时的信息交换,使得企业信息的价值没有被充分挖掘和利用,丧失了大量向外拓展业务和吸引更多潜在顾客的机会。 (四)配送迟滞 配送和支付是目前大多数企业在市场营销电子商务化过程中所面临的共同问题。如何在提高配送时效和控制成本之间寻找一个平衡点,始终困扰着所有的电子商务网站。尽管个别企业打出了让消费者满意的“一小时送货”的口号,但无论是配送成本还是实际运作都有很大困难。另外,支付也是一个难题,网络安全一直是个敏感的问题,这个问题解决不好,始终会给顾客网上支付带来心理障碍。 四、电子商务时代的营销对策 (一)改变观念,大力加强信息化建设 电子商务时代的市场营销是一个以信息技术服务为支撑的全球营销活动的动态过程。它不仅通过网络进行商品和劳务买卖活动,还涉及到传统市场的方方面面,是一种虚拟环境中经营者和消费者完全或不完全接触的交易方式。它应以传统营销方式为基础,有机地将传统营销模式与互联网结合起来,以互联网为载体进行企业的市场营销活动,并且建立整体战略的营销观念,双向沟通的营销观念, 创造需求的营销观念等。 (二)跟上步伐,重视信息系统的应用 信息优势是企业在当今市场竞争中的生存和立足之本。当前,许多企业还没建立起真正先进、科学的经营理念、管理体系和计算机管理系统,这已严重影响了企业的高速、大规模发展,因此,我们应加快企业的现代化进程,应用高科技和信息技术,加强互联网应用。企业应建立自己的网页,在网上发送新产品、新特性、折扣和联系人信息;提供免费产品和服务,许多计算机软件公司通过软件免费升级来吸引顾客,使顾客能进入服务信息、技术指南和疑难解答的电子场所;建立爱好者俱乐部等。由此,通过科学管理,将信息优势转化为营销优势,就可扩大企业的竞 7 争优势。 (三)调整营销组合策略 产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略是现代营销的四大基本手段。电子商务环境下,企业要加快产品创新,采取无中间商的产销合一渠道模式,定价力求具有更高的科学性和灵活性,促销上要加强网络化优势。对于整合营销,并不是用4C 代替4P,而是4C 前提下的4P 决策,同时融合4R 营销策略。市场营销策略组合既有别于以产品为中心的4P 组合,又不同于以顾客为中心的4C 组合,而以关系营销为导向的4R 组合也逐渐渗透到策略组合中。总之,电子商务时代的市场营销已发生了巨大的变化,有志于长期驾驭市场的企业应该做好准备,打造自己在新环境下的营销优势。 : 1、张永珍.浅议电子商务对市场营销的影响[J].市场研究,2004(3). 2、王槐林,杨敏才. 电子商务环境下企业市场营销模式的研究[J].物流技术,2002(6).
『陆』 电商的营销策略有哪些
主要有以下来五点：源
一：主打产品的定位，也就是你的商城系统平台一定要有和别人不一样风格的产品。
二：产品质量。产品质量是一切电商店铺营销的基石。
三：电商中的积累。包括软文课堂也好还是网站和网店也好都是需要一个人脉和资源积累的一个过程。
四：消费者的评价。可以把客户的好评罗列出来，比如说发布的文章增加了很大的销量和相关的品牌曝光度之类的东西。
五：放心的用户体验。安全放心的用户体验是极为重要的。
『柒』 市场营销策略有哪些
让其在消费者心目中留下深刻的印象，企业根据这些情况来给产品进行版定价，当是个人觉得4p是最经典的权市场营销策略包括。
价格策略主要是指产品的定价，比如直销，增加销售额的目的、返现，当然还有4c和4r。
我们一般讲的市场营销策略主要是这4p，给产品赋予特色。
促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品、代理等）。
渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中、竞争等。手段有折扣、免费体验等多种方式，
产品策略主要是指产品的包装，主要考虑成本、款式、抽奖：价格策略、商标等。它有很多种，企业可以根据不同的情况选用不同的渠道
、设计、经销、产品策略、间接渠道（分销、颜色、市场、渠道策略和促销策略
『捌』 市场营销中的营销策略有哪几种
1.产品策略
4ps中的第一个即产品策略
『玖』 市场营销策略有哪些
市场营销策略(简称 4P's) 是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买回力的信息、商业界的期望值答，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略(现代市场营销策略还要加上 政治权利、公共关系策略 简称6P's)，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
市场营销策略包括：价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。
价格策略主要是指产品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等，企业根据这些情况来给产品进行定价，
产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等，给产品赋予特色，让其在消费者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种，比如直销、间接渠道（分销、经销、代理等），企业可以根据不同的情况选用不同的渠道 。
促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品，增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。
希望对你能有所帮助。