服装市场营销职责

『壹』 服装营销策略

既然你是当做营销来做而不是单纯的卖衣服，那下面的内容对你会有所帮助：

服装营销策略

关系营销的各种策略

关系营销是与关键顾客建立长期的令人满意的销售关系的活动,应用关系营销最重要的是掌握与顾客建立长期良好业务关系的种种策略。

设立顾客关系管理机构

建立专门从事顾客关系管理机构,选派业务能力强的人任该部门总经理,下设若干关系经理。总经理负责确定关系经理的职责、工作内容、行为规范和评价标准,考核工作绩效。关系经理负责一个或若干个主要客户,是客户所有信息的集中点,是协调公司各部门做好顾客服务的沟通者。关系经理要经过专业训练,具有专业水准,对客户负责,其职责是制定长期和年度的客户关系营销计划,制定沟通策略,定期提交报告,落实公司向客户提供的各项利益,处理可能发生的问题,维持同客户的良好业务关系。建立高效的管理机构是关系营销取得成效的组织保证。

个人联系

个人联系即通过营销人员与顾客的密切交流增进友情,强化关系。比如,有的市场营销经理经常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动,如滑冰、野炊、打保龄球、观赏歌舞等,双方关系逐步密切;有的营销人员记住主要顾客及其夫人、孩子的生日,并在生日当天赠送鲜花或礼品以示祝贺;有的营销人员设法为爱养花的顾客弄来优良花种和花肥;有的营销人员利用自己的社会关系帮助顾客解决孩子入托、升学、就业等问题。

通过个人联系开展关系营销的缺陷是:易于造成企业过分依赖长期接触顾客的营销人员,增加管理的难度。

频繁营销规划

频繁营销规划也称为老主顾营销规划,指设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励。奖励的形式有折扣、赠送商品、奖品等。通过长期的、相互影响的、增加价值的关系,确定、保持和增加来自最佳顾客的产出。美国航空公司是首批实施频繁营销规划的公司之一,80年代初推出了提供免费里程的规划,一位顾客可以不付任何费用参加公司的AA项目,乘飞机达到一定里程后换取一张头等舱位票或享受免费航行和其它好处。由于越来越多的顾客转向美国航空公司,其它航空公司也相继推出了相同的规划。许多旅馆规定,顾客住宿达到一定天数或金额后,可以享受上等住房或免费住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。

频繁营销规划的缺陷是:第一,竞争者容易模仿。频繁营销规划只具有先动优势,尤其是竞争者反应迟钝时,如果多数竞争者加以仿效,就会成为所有实施者的负担。第二,顾客容易转移。由于只是单纯价格折扣的吸引,顾客易于受到竞争者类似促销方式的影响而转移购买。第三,可能降低服务水平。单纯价格竞争容易忽视顾客的其它需求。

俱乐部营销规划

俱乐部营销规划指建立顾客俱乐部,吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员。日本的任天堂电子游戏机公司建立了任天堂俱乐部,吸引了200万会员,会员每年付16美元会费,可以每月得到一本任天堂杂志,先睹或回顾任天堂游戏,赢者有奖,还可以打“游戏专线”电话询问各种问题。哈莱·戴维森公司建立了哈莱所有者团体,拥33企业活力1999年第10期nn营销筹划YINGXIAOCHOUHUA有30万会员,向会员提供一本杂志（介绍摩托车知识,报道国际国内的骑乘赛事）、一本旅游手册、紧急修理服务、特别设计的保险项目、价格优惠的旅馆,经常举办骑乘培训班和周末骑车大赛,向度假会员廉价出租哈莱·戴维森摩托车。第一次购买哈莱·戴维森摩托车的顾客可以免费获得一年期的会员资格,在一年内享受35美元的零件更新。目前,该公司占领了美国重型摩托车市场的48%,市场需求大于供给,顾客保留率达95%。

顾客化营销

顾客化营销也称为定制营销,是根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动。其优越性是通过提供特色

关于服装折扣业营销的知识与技巧

折扣服装导购的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到折扣销售致胜的关键，导购员才能够有的放矢。

世界上最顶尖的导购人员曾总结出10个成功的关键：明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。

『贰』 服装销售店长的工作职责。

需要自己掌握的有下面几点
一、工作职责：

1.具有敏锐的时尚嗅觉，熟悉服装的色彩、面料及其搭配；

2.丰富的服装产品与陈列知识，熟悉服装店面及橱窗陈列，对搭配有独到的见解；

3.精通卖场服装陈列技巧，色彩组合搭配，卖场区域划分及其通道规划，橱窗灯光设计等；

4.沟通店铺设计师、平面设计师及销售渠道，制定店铺/产品年度陈列手册、一年两季的陈列指引手册并组织相关培训；

5.熟悉新店开张，特殊活动，折扣期间，节日期间的陈列，完成领导指派的其他工作，配合公司其他部门协助工作。

二、任职要求：

1.服装、艺术类或市场营销相关专业，大专或以上学历；

2.一年以上陈列工作经验，户外运动，对户外店铺陈列展示资讯敏感；

3.具备营销策划和陈列相关知识与经验，较强的沟通协调能力，策划、组织能力强，熟练掌握相关产品知识；英文读写流畅

4.熟练使用OFFICE办公软件，良好的电脑操作技巧，尤其擅长PowerPoint、Photoshop & CorelDraw；良好的项目管理能力和沟通协调能力；

5.独立工作能力强，应变能力突出，具备团队精神；乐观积极，工作踏实、认真、有较强的敬业精神，对时尚、服装、户外流行高度敏感；

『叁』 服装销售员的职责

1、通过在货场来与消费源者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。8、完成上级主管交的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。

『肆』 服装导购员工作职责

服装导购员工作职责如下：

1、主动接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷、客户投诉；

2、负责商品的来货验货、商家陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

5、照店铺工作流程操作到位；

6、完成上级领导交办的其他任务；

7、按照促销计划实施促销活动；

8、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理。

(4)服装市场营销职责扩展阅读：

服装导购员应掌握的基本知识

1、了解公司(专卖店)要充分了解所在公司的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容,以及公司未来发展方向等事项,另外,货品在市场上的行情、流通路径等相关知识也应涵盖在内。

2、了解行业和常用术语对公司与行业知识的充分了解不仅可以增加服装导购员对专卖店的归属感,更可以增加服装导购员在销售服务应对时的信心,因为这两项知识都是非常重要的辅助销售要点。

3、产品知识产品知识是在销售服务介绍时的基本要点。所以,服装导购员要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法,维护保养方法等基础知识牢记在心。☆ 谨记:产品知识是至关重要的!

4、竞争产品在工作过程中,服装导购员应利用闲暇时间,随时注意同行业竞争对手(类似品、替代品)的举动,如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动的情况等等,并将这些情况及时向店长汇报。

5、工作职责与工作规范只有透彻理解自己的工作职责与工作规范,随时注意自身的仪容打扮、服饰穿着,才能理好的为顾客服务。

6、了解顾客特性与其购买心理由于消费者个性化、差别化的消费需求,服装导购员应该站在顾客的立场上去体会他的需求和想法,只有充分了解不同消费者的购买特性与心理,才能更好地向其提供生活建议。

『伍』 服装市场营销策划工作内容是什么，薪酬结构如何。发展之路是怎样的，谢谢

服装市场营销策划工作内容比较多：产品风格,（年龄及职业定位）产品结构（品类结构，版价格段结构权）装修风格定位规划（和产品要有密切关联）商品陈列规划，产品销售方式规划。广告营销规划。等等。差不多需要一本很厚很厚的书从理论上才能说得明白。薪酬结构不确定，一个有能力并且有执行力的策划人在重视人才的老板那里百万年薪不算多。在有眼无珠的老板那里就值个搬运工的价钱。发展之路不详，天时地利人和，看造化。时机好，文盲也是首富。时机差北大高材生也有卖猪肉。这事不好说。

『陆』 市场服装营销的基本策略有哪些

服装营销策略

关系营销的各种策略

关系营销是与关键顾客建立长期的令人满意的销售关系的活动,应用关系营销最重要的是掌握与顾客建立长期良好业务关系的种种策略。

设立顾客关系管理机构

建立专门从事顾客关系管理机构,选派业务能力强的人任该部门总经理,下设若干关系经理。总经理负责确定关系经理的职责、工作内容、行为规范和评价标准,考核工作绩效。关系经理负责一个或若干个主要客户,是客户所有信息的集中点,是协调公司各部门做好顾客服务的沟通者。关系经理要经过专业训练,具有专业水准,对客户负责,其职责是制定长期和年度的客户关系营销计划,制定沟通策略,定期提交报告,落实公司向客户提供的各项利益,处理可能发生的问题,维持同客户的良好业务关系。建立高效的管理机构是关系营销取得成效的组织保证。

个人联系

个人联系即通过营销人员与顾客的密切交流增进友情,强化关系。比如,有的市场营销经理经常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动,如滑冰、野炊、打保龄球、观赏歌舞等,双方关系逐步密切;有的营销人员记住主要顾客及其夫人、孩子的生日,并在生日当天赠送鲜花或礼品以示祝贺;有的营销人员设法为爱养花的顾客弄来优良花种和花肥;有的营销人员利用自己的社会关系帮助顾客解决孩子入托、升学、就业等问题。

通过个人联系开展关系营销的缺陷是:易于造成企业过分依赖长期接触顾客的营销人员,增加管理的难度。

频繁营销规划

频繁营销规划也称为老主顾营销规划,指设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励。奖励的形式有折扣、赠送商品、奖品等。通过长期的、相互影响的、增加价值的关系,确定、保持和增加来自最佳顾客的产出。美国航空公司是首批实施频繁营销规划的公司之一,80年代初推出了提供免费里程的规划,一位顾客可以不付任何费用参加公司的AA项目,乘飞机达到一定里程后换取一张头等舱位票或享受免费航行和其它好处。由于越来越多的顾客转向美国航空公司,其它航空公司也相继推出了相同的规划。许多旅馆规定,顾客住宿达到一定天数或金额后,可以享受上等住房或免费住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。

频繁营销规划的缺陷是:第一,竞争者容易模仿。频繁营销规划只具有先动优势,尤其是竞争者反应迟钝时,如果多数竞争者加以仿效,就会成为所有实施者的负担。第二,顾客容易转移。由于只是单纯价格折扣的吸引,顾客易于受到竞争者类似促销方式的影响而转移购买。第三,可能降低服务水平。单纯价格竞争容易忽视顾客的其它需求。

俱乐部营销规划

俱乐部营销规划指建立顾客俱乐部,吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员。日本的任天堂电子游戏机公司建立了任天堂俱乐部,吸引了200万会员,会员每年付16美元会费,可以每月得到一本任天堂杂志,先睹或回顾任天堂游戏,赢者有奖,还可以打“游戏专线”电话询问各种问题。哈莱·戴维森公司建立了哈莱所有者团体,拥33企业活力1999年第10期nn营销筹划YINGXIAOCHOUHUA有30万会员,向会员提供一本杂志（介绍摩托车知识,报道国际国内的骑乘赛事）、一本旅游手册、紧急修理服务、特别设计的保险项目、价格优惠的旅馆,经常举办骑乘培训班和周末骑车大赛,向度假会员廉价出租哈莱·戴维森摩托车。第一次购买哈莱·戴维森摩托车的顾客可以免费获得一年期的会员资格,在一年内享受35美元的零件更新。目前,该公司占领了美国重型摩托车市场的48%,市场需求大于供给,顾客保留率达95%。

顾客化营销

顾客化营销也称为定制营销,是根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动。其优越性是通过提供特色

关于服装折扣业营销的知识与技巧

折扣服装导购的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到折扣销售致胜的关键，导购员才能够有的放矢。

世界上最顶尖的导购人员曾总结出10个成功的关键：明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。

『柒』 服装品牌营销总监的工作责任

营销总监职责
一、 全面主持营销部工作，直接对总经理负责。

二、 参加公司有关会议，将工作落实到位。

三、 开展客户需求调查和营销战略研究。

四、 营销计划、方案的拟定与实施。

五、 加强营销队伍的建设和管理。

六、 标准业务合同的审批。

七、 监督营销任务完成情况。

八、 进行营销统计和考核。

九、 客户档案的汇总和管理。

十、 反馈客户意见，与其它部门进行工作沟通。

十一、 总结营销经验，促进业务交流。

十二、 执行周六轮流值班制度。

十三、 对公司机密负有保密责任。

十四、 完成总经理布置的其他工作。

1、全面负责领导公司营销中心的市场运作和管理；
2、协助总经理制定总体的市场发展战略、目标并组织分解落实，制定相应的实施策略和具体执行方案；
3、根据公司年度经营计划和市场状况，负责编制年、季、月度市场销售、市场拓展、品牌形象推广、物流配送计划，经上级或总经理办公会批准后全面组织实施，并对实施结果负责；
4、负责完成公司下达的市场销售、市场拓展、库存指标、费用控制等年度目标任务，并负责将目标责任制层层分解落实及采取有力措施进行检查、督导、考核，确保各项工作目标得以实现；
5、负责营销中心工作的总体策划，建立健全各项管理制度，完善营销体系管理；
6、负责协调营销中心各部门工作，建立有效的团队协作机制；
7、管理并激励所属部门的工作绩效；
8、深入了解本行业、即时把握信息、向公司提供业务发展战略与决策依据。

『捌』 服装行业的销售主管主要要做些什么

一、服装行业的销售主管的定义：
是指负责服装行业品牌的规划与营销的人员。
二、服装行业的销售主管的主要工作内容：
1、全面协助负责公司公司品牌及产品品牌规划、设计、推广及管理工作；
2、协助制定公司品牌发展方向，建立高效的品牌管理体系及品牌形象，制定完善品牌管理制度与流程；
3、组织实施品牌推广策略及品牌发展策略，建立有效的分析、评估体系，保障品牌建设及推广效果；
4、监督并指导各店铺的经营管理，以达成每年、每季、每月及每周的销售目标，完成全年各个阶段的销售目标；
5、分析销售数据、了解周边市场状况，提高店铺的销售业绩；
6、开展市场调查，分析同行或竞争对手的品牌活动对公司的影响；
7、建立和维护行业主流媒体资源，高效利用各类来执行品牌营销计划。
三、服装行业的销售主管的任职资格：
1、两年以上服装行业终端零售管理经验；
2、具备良好的语言表达能力，有专业的技能培训经验；
3、较强的沟通、管理、协调能力及团队精神。

『玖』 服装行业有哪些相关职业 这些职业的职责分别是什么

服装设计类:以上海为列
1、上海市服装设计师职业资格。
主办单位：上海市人事局和上海市经济委员会。证书级别：初级、中级、高级三个级别。
考试内容：每个级别考试内容有所不同，但都分成笔试与操作考试，主要涉及服装设计原理与基础知识、服装设计与表现、服饰图案、服装款式设计、礼服（创意服装）设计与立体裁剪等。
报考条件：初中专，从事服装设计专业工作满3年；大专及以上学历；
中级：大专，从事服装设计专业工作满6年；本科，从事服装设计专业工作满4年；硕士，从事服装设计专业工作满2年；博士。
高级：大专，取得服装设计中级职业资格满7年，或从事服装设计专业工作满13年；本科，取得服装设计中级职业资格满5年，或从事服装设计专业工作满10年；硕士，取得服装设计中级职业资格满3年，或从事服装设计专业工作满5年。
2、服装设计定制工职业资格。
主办单位：上海市劳动局。证书级别：由低到高分为四级：国家职业资格五级、四级、三级、二级。考试内容：知识考试与操作技能考试，主要涉及服装款式设计及款式图绘制、服装结构设计及样版制作、服装工艺制作及设备使用、服装质量检验等。报名条件：从事或准备从事服装行业，并有志于在本职业有所发展的所有专业人员及服装爱好者。3、时装设计师职业资格。主办单位：上海市劳动局。证书级别：国家职业资格三级、二级、一级。考试内容：涉及时装设计相关基础知识、时装设计表达、时装设计、市场调研与信息分析。报名条件：三级：获省级以上时装设计大赛三等奖、优胜奖及以上者；从事服装相关职业至少1.5年以上者；高职、高专学校相关专业毕业或具有同等学历者。二级：获省级以上时装设计大赛二等奖、一等奖积及以上者；从事服装相关职业至少4年以上；高职、高专学校相关专业毕业生，毕业后从事本职业2年以上者；本科以上相关专业毕业生，毕业后从事本职业1年以上。相关专业包括：服装设计，服装设计与工程，服装制版，服装设计艺术学等。相关职业包括：服装设计人员，服装制版人员等。
除此之外还有各个服装组织证书:
如 欧洲职业资格证国际委员会ICPC
ICPC进入中国服装类职业资格证书体系包括应用技能类和管理类。应用技能类包括：服装工艺师、产业设计师、针织品设计师、电脑绘图设计师、高级裁缝、计算机系统辅助高级工艺操作工、服装流行趋势分析师等。管理类包括：生产主管及生产线主管、原材料采购、进出口、服装市场品牌推广销售经理人等。 将于今年7月正式启动，并首批在北京、上海、广州设立认证中心。