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开书店的市场营销策略

发布时间:2021-04-21 11:17:24

A. 开书店要怎么经营

经营者要根据市场行情和实际需求进货,只看折扣进货并非上策。算清细账再动手易抗还说,一名书商要经营好一家书店,首先必须掌握书店盈亏底线。易抗这样给记者算了一笔账:以市区中心路段一个100平方米的店为例,每平方米的地租价格假如为100元,每月租金就需要1万元,再加上2000元左右的水电费。要保证该规模书店的运转,至少需要4名员工,如果每名员工月工资为1200元,加上税收、装修书店,以及配置书架、空调和电脑等固定资产投资费用的分摊,这样算下来该书店每月的实际费用支出要达到2万元左右。而书店的所有收益要从购进书籍得到的折扣里来,这样一来,书店以平均6.8折购进的图书每月需卖出6万码洋(码洋:指全部图书定价的总额)才能保本。这中间还不包括采购图书的投资,一个100平方米的卖场如果正常摆放,一般需要50万码洋的图书,算清细账后,你便知道自己能不能开书店了。

图书上架讲究多同样的书,摆法不同,效果也大不一样。易抗说,开书店就是为读者服务,就是让读者第一时间能找到自己需要的书籍。实践证明,同样一本书由于不同的陈列方式,会导致不同的购买效果。读者长廊尽量用台面展示图书,每一种书约占10厘米位置,不同品种颜色相近的图书尽量叉开摆放,每一格图书排紧后要留出5至10公分的空位,让整排图书有宽松感。书脊窄、字体小的图书摆放在书架的中间,便于视力不好的读者找书等。与“三七法则”共舞市场经济给每个行业都设定了相应的利润空间。易抗认为,一般规模书店遵循的大致是“三七法则”,即30%的书创造了70%的利润,但这个30%的书又不是固定不变的,它是由畅销书、常销书和热点书的交叉更新、不断滚动构成的。另外70%的书则是做人气,以前还有一种算法,零售书积压7个月,批发书积压3个月,其销售利润则等于零。

因此,操纵这30%的利润,考验着每个书商的眼光、速度,还有他的智慧和经营能力。目前全国有600多家出版社,年出书品种十万多种,图书的生命周期日趋短暂,很多畅销书往往只有一二个月的市场效应。这就需要书商不断地跟踪图书市场,结合读者关心的问题及时对书的结构进行调整,最大限度地满足读者需求。

B. 开书店该怎样做好市场调查

开书店之前要了解你周边的市场情况。那么做一个市场调研是非常的有必要的! 首先,初始调查非常重要.该工业区的繁华程度如何?消费层次如何?消费能力如何?人口分布与受教育程度又如何?消费习惯如何(这是本文的重点),占市场主导地位的消费内容是什么?各消费可替代品消费状况是怎么样的?劳动密集型地方,学历普遍不高,女性居多,都在16~30岁之间,这类人群有什么消费习惯.看几点,一是消费集中地在什么地方,理发小吃店会光顾,但不是经常性形为,网吧,迪吧一类的消费状况如何?如果在可供选择情况下有愿意买书租书的比例有多少?能承担多少的金额?可以采取主观预估法,也可以采取问卷调查法,或者是走访询问法,基本上能得出一个心理指标.二是消费规律性如何?要知道如果一个地方娱乐业不发达,那人较为空虚情况下会有哪些可选择的?比如租书,这类人群大约一周能租多少次?每次金额在什么范围,我想女性,特别是这种层次女性出钱买书的肯定少. 其次,认清当地你的商业圈概况后,就要进行市场定位,覆盖范围分析,同时明确可替代性产品占有率,每种市场份额可能会占多少比率,确定后要认清你的商品来源.比如选择租书市场,要开多大的店,那么一本书能够轮转多少回,要有哪些类型的书投放,书籍来源在什么地方,能够一次性投放多少数量,开店后会遇到什么类型的困境,最坏的打算是什么,如何启动市场,要做到心中有数,做到有条理的规划. 再次,利润空间分析.调查当地的店铺租金状况,当地工业区的策略定位,政策变化,店内装潢费用,货品资金,日常开销,多少时间可以回本,这些本摊到每天,我的书要租多少回才能回收,每天能够出售多少本,等等. 以上是我简单的想法,写的有些乱,希望能够有所帮助.但毕竟来说,做这样的店铺还是不适合单一性经营.这类打工女性有读书的少,读精品书的更少,一般都偏重于言情,玄幻类,也有些人喜欢读时尚杂志类的,如果租个二十来平米,可能条件限制十来平米的租下来也是可以的,以租书为主页,然后带买些女性饰品,碟片什么的可能要吸引眼球些.毕竟工厂打工类女性供个人支配的时间太少了.

C. 书店学习卖场策划与营销心得休会

高校大规模的扩招,带来的结果必然是就业竞争的进一步加剧。一个普通的工作岗位,数十人甚至数百人争抢的事情时有发生,市场营销、企业策划、会计、计算机等热门岗位更是如此。笔者从事营销与策划培训工作3年多来,遇到非常多的这样一些市场营销专业在校大学生:他们为了将来毕业能找到一份满意的工作,勒紧裤腰带,参加各类培训,争取在毕业前拿到这样那样的资格与资质证书,作为未来找工作的竞争筹码。对于毫无工作经验的在校大学生来说,除了依靠这些证书来证书自身的一些优势与特长之外,似乎别无选择。其中相当一部分人选择营销师(推销员)资格认证与商务策划师认证培训。他们感觉到很迷茫——到底该选择哪个证书呢?为此,笔者从市场需求(用人单位)、薪水待遇与发展前途等方面做个简单的分析:

1、市场需求(用人单位)角度:营销人才一直是引领人才市场需求的主力军,供需两旺,需求持续名列第一。很多大学毕业生看到了其中的巨大市场需求,纷纷加入“营销”就业大军。部分同学认为,既然这样,拿个营销师资格证书,应该找工作比较容易。不论是学市场营销专业,还是其他任何专业,做营销都可以,只要用人单位看上你,就行。在企业录取营销人才的过程中,他们要求应聘人最好具备三个条件:有一定的营销天赋(语言表达能力、沟通协调能力、交际能力以及至少不让人生厌的外表);与应聘行业相关的从业经验;一定的客户管理能力与市场策划能力。如果具备这三个条件,基本上应聘成功。其实用人单位对于营销工作岗位,他们毫不关心你是否是学市场营销的,你是否有营销师资格证书。就算你拿了营销师资格证书,能够证明你具有什么能力或优势么,不能的!没有相关材料能证明你能胜任营销工作,照样出局。相反,如果你拥有商务策划师资格资质证书,可以证明你在营销策划方面已经经过了系统的培训与学习,具备了一定的营销策划能力与水平。

2、薪水待遇与发展前途:一般的营销人员,薪水通常是底薪加提成组成,业务做得多,薪水就高,底薪只能维持基本的生活需要。做得好得营销人员不多,也就意味着绝大部分营销员薪水都不高。但是,对于一个商务策划师说,薪水一般能高出普通营销人员的2倍以上。策划人员,很容易发展成为公司的中高层管理者。

竞争如此激烈的市场,如果你作为市场营销专业或对市场营销有着浓厚兴趣的一名大学生,准备成为一名合格的营销人,该如何面对呢?为此,笔者专门采访了上海中世国际会展有限公司人力资源总监朱立龙先生、合肥金星机电科技发展有限公司营销企划总监董伟民先生,听取专家们的观点。

朱立龙总监:

营销人才一直是引领人才市场需求的主力军,供需两旺,需求持续名列第一。很多大学毕业生看到了其中的巨大市场需求,纷纷加入“营销”就业大军。我们公司在招聘营销人才时,不论求职者是学市场营销专业还是其他专业,只要具备以下三个条件基本上会被录用,即:一、有一定的营销天赋(语言表达能力、沟通协调能力、交际能力以及至少不让人生厌的外表);二、与应聘行业相关的从业经验,最好有一定的客户资源更佳;三、一定市场营销策划能力,能独立进行市场策划,开发与管理相应的市场。我了解其它上海的公司基本上也是按照这个标准来招聘的,面试的时候我们会着重从这三个方面入手来考察求职者的相应能力。另外,我们也比较看重求职者能证明其在某个方面有专长的职业证书与获奖证书。例如,求职者持有演讲比赛或辩论赛的获奖证书,至少能证明其语言表达能力、快速反应能力比较优秀;求职者持有策划师证书,证明其市场营销策划达到了一定水平,具备了一定的策划能力;求职者持有相关企业的实习或实践证明文件,基本上可以知道其的确参与了一些社会营销活动。对于不能很好的证明三个方面能力的证书,我们一般不会给予过多的关注。

D. 开设特色书店,有哪些优点和缺点(主要关于市场竞争力,营销策略,经济效益方面)

看这个问题挂了很久了。我来说说。
关于你要的市场竞争力、营销策略、经济效益方面内基本是没容人答的。
因为你只是说看特色书店,怎么个特色法,有哪些特色,和其他书店有什么不同。这些都不知道,怎么知道优点和缺点呢。
市场竞争力,你的书店定位,针对于哪些市场也不明了。所以这个问题答不出来。

E. 书店如何开展场外营销

第一点:市场需求。

任何企业的生存与发展都是以市场的需求为基础的。顺德乐从镇是我国著名的商业贸易集散地,拥有著名的家具、钢材、塑料三大专业市场。乐从家具市场是全球最大的家具销售中心,乐从钢铁市场是全国最大的钢铁交易中心,是集钢材销售、深加工、仓储和物流于一体的大型钢铁贸易专业市场,也是国内外钢材产品的集散地。乐从塑料市场是华南地区最大的塑料专业市场和物流中心,成为华南地区最大的塑料专业市场和物流中心。因此,书店中的书籍必须要跟贴这三大贸易市场需求,销售有关钢铁、家具、塑料的书籍。在山海书店中,这部分书籍零零散散,始终不成规模。而在万卷书店中,特别开辟一个经营专柜:钢材、家具、塑料图书,可想而知,万卷书店的生意会更加旺一些。

第二点:橱窗产品。

店铺橱窗是展示产品的窗口,是传递新货上市、诠释推广主题的重要渠道。尤其针对服装市场,橱窗设计已作为产品促销一个非常有力的“武器”,开始在终端扮演越来越重要的角色。有人说“让顾客的眼睛在店面橱窗多停留5秒钟,就获得了比竞争品牌多一倍的成交机会”。可见,设立橱窗产品对产品的销售有较大的帮助。在万卷书店中,特别在入口处的设立一个橱窗,摆放的书籍都是紧紧贴近当下热点话题。在08年3月份台湾大选的时候,橱窗上的书籍为《马英九传》、《台湾变局:民进党与国民党的政权争战》。在美国大选的时候,橱窗上摆放的书籍是《改变美国的奥巴马》、《巴拉克·奥巴马》、《奥巴马:他将改变美国》。

昨天我去了书店逛了一下,上面的书籍是有关金融危机的图书,比如《经济大萧条》、《郎咸平说:谁都逃不掉的金融危机》、《索罗斯带你走出金融危机》等,别小看了这些橱窗产品,他们是最先吸引读者的眼球,一般人逛书店的时候,许多是无目的的,他们往往会关注最热点的话题,如果有相关的书籍,免不了翻一翻,看一看,翻看之后,便会掏腰包买下来。而在山海书店中,你无法在一个地方找到当下最流行的话题读物,如果想找的话,只能自己去分类查找,无疑耽误了顾客的时间与精力。

第三点:提供配套服务。

我想一个书店没有桌凳提供给顾客,那是最失败的一个做法。但在现实生活中,偏偏存在,有些书店为了防止顾客只看不买,撤去桌凳,甚至派营业员过来警告你:如果不买,就不要看。在山海书店中,这些“优待”你都可以享受到,当你看一本书几分钟后,总有营业员在你旁边整理书籍,虽然没有直接讲明,但那种感觉总让我感到不爽。不可否认,书店不是图书馆,不是公共服务结构,书店要以赢利为目的,所以对于在书店看书,而不买书的顾客要排斥。

其实,我认为:其实凡看书者,肯定有自己喜欢的书,肯定会买自己认为值得买的书,而且一本书的价格差不多10、20元,每个人都可以承受的起。没有可能一位读者为了自己喜欢的书,每天都来书店看上几页,一直到看完为止。所以,那种“优待”只看不买顾客的做法无疑是饮鸩止渴,赶走了潜在客户。而在万卷书店中,恰恰想反,有两张桌子,有十张凳子供顾客歇息。我认为:多一句温馨提示、多一些桌凳、多一杯水,书店对配套服务设施的投入都能得到超值的回报。

第四点:客户关系维持。

现在图书无疑是最同质化的产品,每一种图书在任何一间书店都是一样的。因此,在产品一样的情况下,价格与服务是考虑的要素。

经过我的观察,山海书店与万卷书店销售的书籍都没有折扣,因此,谁的服务做的好,谁就能赢得市场。就拿我个人举例,《销售与市场》与《财经》这两本杂志,我每期必买。《销售与市场》是旬刊,每月三期。《财经》是半月刊,每月两期,这两种杂志来的时间不同。对于我来说,不可能天天都去书店查看杂志是否到来,因此,在这一点上,万卷书店就胜于山海书店一筹。万卷书店营业员发现我经常来书店逛,就询问所需要的书籍,把我的名字与手机号码记下来,一旦杂志来了,就会打电话或者发短信告诉我。因此,即使我看到山海书店中杂志已经到来,我还是会去万卷书店问问,杂志是否已经到来,如果没有来,我宁可等一两天。看来,一条短信换来了一个忠诚顾客。

另外,万卷书店发行了会员卡,持有会员卡的顾客,购买商品享有9折的优惠,并可以积分。积分可以兑换奖品,每季度一次,可以兑换笔记本、圆珠笔等文具用品,虽然这些都是很便宜的奖品,但是这一招还是十分有效的,因为抓住了顾客喜便宜的心理。万卷书店还记录了客户的个人资料,比如客户的手机号码、电子邮箱、客户喜欢的图书类型。每个月,我都会收到书店发送的最新上架财经营销图书信息的邮件,不管我是否会去买,都会想到万卷书店有这本书出售,如果同事朋友需要,我会推荐他们去万卷书店购买。

第五点:电子商务

在万卷书店中,除了传统柜台式做法,还有电子商务销售。其实书籍电子商务营销不是我们想象中那么高深,不一定要象当当网、卓越网那样的做法,其实很简单。书店申请一个QQ号码,然后,将顾客的QQ号码加为好友。一旦顾客留言,需要什么书籍,便迅速查找,报价给顾客,征得顾客同意后,就送货上门。很方便,一个QQ号码就是电子商务最简单的工具。而在山海书店中,仍然采用传统柜台式的销售方法,没有开辟电子商务式的销售做法,无疑丧失了一个好的销售渠道。

最后,不用我说,大家都知道我为什么经常去万卷书店购买书籍。当然,万卷书店的生意也好于山海书店。从两家书店的对比中,我了解到其实企业在经营中,有许多做法很简单,但是很有效。

F. 打算开书店如何进行市场细分

做一份问卷调查,先对周围环境考察考察

G. 开一个书店具备那些条件,谁能告诉我销售渠道.

兄弟也有此想法,不知道你是哪里的,我以前也有过,这些资料是我自己收集的,希望能对你有用

开书吧的流程,
选址: 开设的地点应在大学聚集的地方,像五道口、学院路等。但房租不宜太贵,这家小店靠的大都是回头客,所以位置不需要开在繁华的路旁,可以在小区内等租金相对便宜的地方。
定价:大概3~4元/每小时,营业时间也应该尽可能的长一些,方便那些上班族来看书。
进货与经营:
可以和书店、报社等联系以低价购进他们的库存积压书和过期杂志,有的新书能以1~4折购回,当然会保证书的质量。另外,本人的近百本藏书,也可以满足经营初期的需要。
书吧的经营自然是以提供场地供大家读书为主,但为了使书吧的资金能更快地流动起来,更加合理地利用,还可以考虑多种经营方式。例如,从图书批发市场1~4折批发过来的图书,在书吧里摆放超过三个月的时间就可以以1~4折的价格出售出去,用以采购新书。而破损较严重的书到了一定程度后就可以用1~5元的价格出售,减少损失。另外具体的项目还有很多,像采用会员制和图书预定方式(把你想看的书名告诉我,我去帮你找)以上方式主要针对旧书。
如果你想看最新出版的新书的话,我这个书吧也可以采用“你看书我买单”的方式,例:最新的畅销书《捣蛋鬼日记》一书,该书原价19.8元,网上书店的价格一般为13.9元(要另加几元的运费)。但读者可有一种更经济的方式拥有此书,你可委托我的书吧代为购买,我在网上的购入价为13.9元(一次购物200元免运费,我可凑够200一次购买)其中差价为5.9元。你需以此书原价19.8为抵押金向我租此书看,在一定时间期限内(1~2个月)你把此书交还给书吧,书吧会以此书原价19.8元的7~9折回购此书(试破损程度与时间长短而定)假设归还的时间很快以9折的价格回购,也就是17.82元,读者实际看书费用为1.98元。书吧利润为1.82元,在3个月后此书以4折的价格出售,收入为7.92元加购书利润1.82元,此书总获利9.74元,读者以2元的价格就可以拥有此书一个月。而拥有最新的畅销书更可以吸引读者来书吧看书,扩大影响、增加知名度。
定位与选址这是开店的首要同时也是互为依存的两个问题,比如先明确书店定位然后有目的地寻找店址,力求最大限度地锁定目标顾客群体;而如果已经有了特定的店址,则需根据书店的所在位置以及周围现有及潜在的消费群体选择经营类目,同时根据他们的消费习惯与口味建立自己的特色。
一般来讲,附近有文化娱乐场所、商业写字楼及成熟的住宅社区、大学区、商业区等地方,都是可以选择的开店位置。个人创业投资的书店一般规模较小,流动客流和固定的客流都非常重要,因此,最好选择社区或大学区周边有车站、快餐店、剧院等人流比较多,又背靠稳定的社区读者群体的地方。大学区的书店尽量避免过多的畅销书,而写字楼附近太学术化的书籍也不会好卖,专业性强的书店开在相关的场所附近,则会事半功倍。
【综合书店】
包罗万象,类似于新华书店、书城等。
【特色书店】
特色书店,如果狭义上讲,是指专门从事某一类书的销售和服务的书店。事实上,“销售与服务”涵盖了很多个层面,它可以是价格上的、销售种类上的、经营模式上的及服务特色上的等等。
与连锁店相比,这类书店对店主来说自由度较大,可以充分体现个人的意愿和特色;进货渠道由自己掌握,市场反应能力较强;但需要付出较多的广告宣传费用,风险也完全由个人承担。
特价书店
顾名思义,这类书店在价格上做文章。现在的书价节节攀升到和薪资微调绝对不成比例,于是,特价书店便成了爱书者的心头好。别以为便宜没好货,这些特价书店往往紧跟时尚潮流,价格却低廉,自然遂了购书癖们的心愿。此类书店基本为中小型的综合类书店,汇集从文学艺术、休闲娱乐、升学考试、计算机等等领域的书籍,以价廉质优吸引回头客并刺激消费欲望。
专业书店
指专门销售某一特定产业、行业及其相关领域书籍的书店。这种书店一般都带有浓郁的创办者个人思想,同时创办者多有行业背景,具有此一领域超于常人的行业知识或者专业敏感。此类书店专业性强,提供某一产业或行业多角度全方位的书籍及资讯,别无我有,“专精尖”是此类书店的最大特色。
主题书店
指在销售书籍种类或者经营模式上独辟蹊径、自成一家的书店。这类书店销售内容多集中在生活、娱乐领域,有忠实的拥护者与追捧者,因其特色独具而使消费者养成品牌忠诚度,并以口传效应在朋友中广为流传。
氛围书店
指在经营书籍的同时为消费者提供更舒适的阅读、交谈等环境的书店。这类书店在某种程度上更像一个书吧,以提供休闲娱乐类的书籍及杂志为主。
【进货渠道】
对于全部需要自己进货的特色书店老板,现有图书进货渠道基本有三: 一是从出版社直接进货; 二是从书商手里进货; 三是批发市场直接进货。
作为初始经营的书店而言,从批发市场进货是最广泛的做法,批发市场的现金交易可以使拿货的折扣降低5~8个百分点。此外,许多新书首轮发售的时候出版社会将其先发包给一些书商并给予较大的折扣额度,如与有实力的固定书商保持良好的合作关系,则可占此市场先机。需要特别注意的是,无论是出版社、书商还是批发市场,基本上采取的都是“可调不退”的供书模式,调配价格按书籍现有折扣。但若碰上所进书为样书、绝版书则不退不换。
【服务】
对特色书店来说,在买方市场已经逐渐形成,价格的比拼与进货渠道都相当的情况下,加强服务便成了书店促成、保持与挖掘新老客户的必要手段。比如紧随市场与消费者需求的书籍采购;店内装修的舒适度与书籍分类的摆放;店内员工对于书籍的熟悉度等等,这都是普通层面的服务范畴。
同时,还可以根据市场提供增值服务,比如累积消费额度的优惠措施,折扣卡、会员卡、订书、寻书、送书等。尤为值得一提的是,特色书店老板的个人魅力是不容忽视的。它代表了你的竞争力、学识以及你的备货深度,许多小型书店的老板都与出版社的编辑保持着良好的关系,更与店内的消费者成了好朋友,从而在更广的范围内了解出版社动态与消费者心理与需求,形成了良性的互动。
【其他招数】
一、当人们的消费水平与消费需求日趋提高,书店经营也日益朝向人本主义的方向发展。在环境因素正在成为消费主导的今天,许多书店采取了多种经营的方式,比如为书店附加咖啡吧与茶座,它不但是人们购书累了的休憩地,更成了许多人会友与商务谈判的绝佳之地。
二、除了日常的销售外,书店可组织名家签名售书、组织讲座、报告会,评书会等主题活动,扩大书店自身的社会影响。
三、网上书店。经济与技术实力兼备的经营者在巩固线下店铺销售的同时也将书店开到了网络上,作为宣传与销售的良好补充,甚至,网络因其便捷的特性吸引了更多的眼球,从而也激发了更大的购买欲望。
【风险提示】
在激烈的市场竞争中,一家书店的经营与发展必定不是一蹴而就的事情,并非有了浓厚的兴趣与资金支持就一定只赚不赔,市场经济下,绝对需要更仔细的商业精明。
1,出版社、书商与批发商的“可调不退”供书政策有可能造成大批量进货造成囤积,经验者建议“数量少,勤跑腿”的采购方式。
2,个人书店者多半是圆内心中的一个梦想或者情结,有许多有特别偏好的专业或者主题书店的经营者对于此一领域商业操作的基本原则毫无概念,经验者建议经营者一定要基本的财会知识、制度与经营常识。
3,盗版书充斥市场,造成了一定程度的市场混乱,同时也会给采购者带来经济上的损失,经验者建议经营者一定要具备专业知识与识别技能。
4,图书市场是一个变幻莫测的消费类市场,它有其自身的发展规律,经验者建议经营者一定要随时关注图书市场波动及其发展热潮和方向,为采购奠定坚实的基础。

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