㈠ 史上成功的营销是什么
史上最经典的十大成功营销案例盘点
【移位营销】
上海工业缝纫机股份有限公司的传统产品缝纫机针,因成本高难以维持。决定把公司在上海难以生产的缝纫机转移到生产成本低的内地去建立生产基地。这样,一包针的生产成本降到0.3元,大大增强了市场竞争力,从而夺回了失去的市场。
【限量营销】
日本汽车公司推出一款式样古典、风格独特的“费加路”新车,非常抢手。该公司没有因此拼命上产量、扩规模,而是公开宣布每年只生产2万辆,进行限量销售,结果订单激增到30多万辆。为公正起见,公司对所有订购者实行摇奖抽签,中奖者才能成购得此车的幸运儿。其结果造成产品供不应求的市场紧俏气氛,使企业始终保持优势。
【逆向营销】
山东济宁新华毛皮总厂在困境中不随波逐流。有一年,我国毛皮生产出口压缩,内销不畅。许多厂家停止收购,竞相压价抛售。该厂经过调查分析,审时度势,逆向营销,贷款400万元以低廉价格在量收购。数月以后,市场需求回升,毛皮价格上涨,该厂赚了一笔可观的利润。
【文化营销】
格兰仕集团生产的微波炉是新兴产品,为了挖掘潜在市场,该集团在全国各地开展大规模的微波炉知识推广活动,全方位介绍微波炉知识。此外,还编出目前世界上微波食谱最多最全的《微波炉使用大全及菜谱900例》,连同《如何选购微波炉》一书免费赠送几十万册,使格兰仕这个深入人心。市场占有率遥遥领先。
【启动营销】
海信集团经过深入调查,了解到彩电在农村具有很大的发展潜力。因此,该集团制定全面启动农村市场的营销战略,并迅速付诸实施。针对农村的特殊状况,他们开发生产灵敏度高、电源适应范围宽、可靠性好、耗电量少、价格适宜的彩电,最大限度地满足了农民对产品价格、可靠性能的特殊需求,从而开拓了广阔的农村市场,取得显着经济效益。
【定位营销】
麦当劳成功的一个重要因素,就是市场营销定位明确――主要面向青少年,特别是儿童。他们针对青少年、儿童的特点开展各种促销活动,如开心生日会、赠麦当劳玩具等,因此在市场竞争中独占鳌头。
【远效营销】
日本有家巧克力公司,意欲培养日本青年过“情人节”的习惯,然而效果不理想,但是,该公司认定一战略方向,坚持不懈地宣传“情人节”,最后终于达到目的。现在,日本青年人在“情人节”互赠巧克力已成风气,该公司巧克力销量骤增,生意越做越红火。
【特色营销】
美国有家名不见经传的小店,在许多服装店看好高档服装经营时,却反其道而行之,专门经营服装大厂生产多余、规格不配套而其它商店又不愿问津的零头单件服装。该店采取“一口价”的营销策略,即所有服装不论其式样、规格、颜色如何,全部以6美元一件出售,满足了大多数消费者需求,生产从此兴旺发达。
【限价营销】
南京三星级的江苏美食场城,规定216种各派美味佳肴由名厨主理,顾客可随意选用,数量不限。
收费结账时,实行“最高消费者限额”,每人50元,超额消费部分不收费。如果每人消费不足50元,则按实际消费额收费。此举深受消费者欢迎,美食城每天顾客盈门,座无虚席。
【借名营销】
约翰逊研制出“粉质化妆膏”时采用“借名生辉”的办法进行推销。他拟出一则广告:“当你用过佛雷公司的之后,再擦上约翰逊的粉质化妆膏,将会收到意想不到的效果。”这则广告貌似宣传佛雷,实质上却在宣扬自己。不到半年,约翰逊名声鹊起,迅速占领美国黑人化妆品市场。
㈡ 市场营销是做什么的
市场营销作为一种计划及执行活动,其过程包括对一个产品,一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。 市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。 有些学者从宏观角度对市场营销下定义。例如,E.J.Mccarthy?把市场营销定义为一种社会经济活动过程,其目的在于满足社会或人类需要,实现社会目标。又如,Philop Kotler指出,“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道,为了满足人类需要和欲望,去实现潜在的交换”(《市场营销管理》第5版第13~14页)。? 还有些定义是从微观角度来表述的。例如,美国市场营销协会于1960年对市场营销下的定义是:市场营销是“引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动”。 市场营销MBA的定义:指企业以顾客为中心,以市场为导向,从产品规划开始,综合利用各种营销手段,最终实现企业经营目标的全过程。 J.E.Mccarthy 于1960年也对微观市场营销下了定义:市场营销“是企业经营活动的职责,它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润”(《基础市场学》第19页)。这一定义虽指出了满足顾客需求及实现企业赢利成为公司的经营目标,但这两种定义都说明,市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的,中间经过一系列经营销售活动,当商品转到用户手中就结束了,因而把企业营销活动仅局限于流通领域的狭窄范围,而不是视为企业整个经营销售的全过程,即包括市场营销调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报导、销售促进、人员推销、售后服务等。 Philop K otler于1984年对市场营销又下了定义:市场营销是指企业的这种职能,“认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务”(《市场营销管理》序言) 。 美国市场营销协会(AMA)于1985年对市场营销下了更完整和全面的定义:市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。”这一定义比前面的诸多定义更为全面和完善。主要表现是:(1 )产品概念扩大了,它不仅包括产品或劳务,还包括思想;(2)市场营销概念扩大了,市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动,还包括非赢利组织的活动;(3)强调了交换过程;(4)突出了市场营销计划的制定与实施。 此外,我们还可以这样理解: 1.市场营销是一种企业活动,是企业有目的、有意识的行为。? 2.满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。 企业必须以消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向,潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。企业应通过开发产品并运用各种营销手段,刺激和引导消费者产生新的需求. 3.分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合,是市场营销活动的主要内容。市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数,即产品、价格、(销售)地点和促销方法。由于这四个变数的英文均以字母“P”开头,所以又叫“4Ps”。企业市场营销活动所要做的就是密切注视不可控制的外部环境的变化,恰当地组合“4Ps”,千方百计使企业可控制的变数(4Ps)与外部环境中不可控制的变数迅速相适应,这也是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。? 4.实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境,不同的企业也会处在不同的发展时期,不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同,因此,企业的目标是多种多样的,利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标,但无论是什么样的目标,都必须通过有效的市场营销活动完成交换,与顾客达成交易方能实现。
㈢ 市场营销,是指什么
营销职业是一个充满着挑战、充满着激情、洋溢着快乐并伴随着痛苦的职业,在这职业的道路上,往往是失败、挫折多于成功。营销是一个不断创造满足个人或组织相互需求、价值的过程,营销是企业、市场、客户三者链接的桥梁,因此作为营销人员,不仅要懂得一定的企业管理知识和具备娴熟的市场运作能力,而且还要掌握客户的各种需求,这就要求营销人员具备多才多能多艺! 一名成功的营销人员,不仅要有良好的心态,而且还要具备以下几项必备技能: 一、沟通协调管理能力。 沟通能力:营销人员每天要在不同的场合面对各种各样的客户或消费者,并还要扮演不同的角色,来处理各类不同的问题,怎样跟不同的人打交道,如何高效地解决不同的问题,这都需具备较强的沟通能力。沟通对于营销人员来说是最基本的也是最重要的技能之一。世上没有沟通不了的人,也没有解决不了的问题。“沟通无极限”,就看你有没有沟通的能力了。 协调能力:自古就有“阴阳相调,万物化生”之论,用辩证法的观点来看,万事万物都处在矛盾之中,矛盾无时不在,无刻不存,既然有了矛盾,那就必须要在矛盾中寻找到不矛盾的点,这就需要采用相对论的观点以及运用“能量守恒定律”来分析和处理工作、生活中的问题。从以上我们可以看出协调的精髓就是在于寻找一个“平衡点”,只有找到了这个“平衡点”,才能永恒持久。 管理能力:一名成功的营销人员不会把自己仅视为一名业务人员,他会认为自己更应该是一名成功的管理人员,他身上肩负着管理渠道、管理客户、管理团队、管理市场等的使命,其实质就是一名管理者。因此,作为一名现代营销人员,必须要充分地理解和学习管理者所具备的管理知识和管理能力。管理的另外一个角度就是资源的整合、分配,如何高效地利用所掌握的资源,进行有效地分配,这需要营销人员具备各项综合素质与能力。 沟通、协调、管理三者是一个相互渗透、相互制约的综合体,不能剥离开来。 二、观察分析决策能力。 观察能力:作为营销人员必须要具备象狼一样敏锐的市场观察能力,在这瞬息万变的市场中去捕捉所需信息。机会对于大家来说都是平等的,关键就在于你如何去发现,如何去挖掘又如何去把握。成功者往往善于发现机会,并在机会来临时会毫不犹豫地去把握。只有具备了敏锐的观察能力,你才能做到知已知彼,你才能了解把握客户的需求,你才能了解市场的需求点,你才能……也只有这些“才能”,你才能找到客户,你才能找到市场,你才能找到成功!!! 分析能力:营销是一个系统而又复杂的过程,如何在这复杂中找出简单,在这纷纭的幻象中发现本质,这就需要营销人员具备去伪存真的分析能力。营销人员所面对的客户都是一些比较精明的商人,他们在商海中沉浮多年,具有非常丰富的谈判经验,你若想在谈判中获胜,在谈判中占据主导地位,这就需要营销人员对谈判的对象进行详细的分析,对需要谈判的业务进行详细的分析,以及对影响谈判的因素进行详细的分析,只有具备较强的分析能力,你才能深入对方的内心,你才能掌握彼此的真正需求,你才能在合作中找到共赢。分析方法中有两个值得我们熟练掌握,一是“SWOT”分析法,另一个就是“5W1H”分析法。 决策能力:英特尔的总裁葛洛夫曾说:“我们并不特别聪明,只不过在激励的竞争中,比对手做出更多正确的决策”。作为成功的营销员要始终明白“把事情做正确不如做正确的事”,如何才能做到“做正确的事”呢,这就取决于你正确的决策和决策的正确。营销管理中强调“预防性的事前管理要比补救性的事后管理重要”,防患于未然,我们才能做到去做正确的事! 组织能力:营销人员组织能力主要体现在两方面,一方面是组织会议的能力,如今的市场营销活动中,传达企业资讯常用的途径主要通过会议,如新产品上市新闻发布会、经销商恳谈会、月度(季度、年度)营销会等等,营销人员将会面临这样那样的会议,并会有很多时候需要亲自去组织召开会议,这就需要营销人员具备对会议的准备、组织、实施的能力。 另一方面是组织活动的能力。营销人员经常面临的是两个活动,一个是全国统一性的销售活动,另一个就是区域性的市场促销活动。如何高效地策划、组织、实施好各项活动,这就需要营销人员去争取有利于活动开展的各项资源,然后整合所能掌握的资源,去落实活动的有效实施。 控制能力:营销人员控制能力主要应该体现在对过程的控制。什么样的过程将会决定了什么样的结果,因此,在对营销的过程中要加强对各项影响营销活动及营销人员的过程监控,才会实现预期目标的达成。只有对流程进行了控制,你才能做到“规定的人在规定的时间完成规定的事”,你才能做到“出了问题知道问题出在什么地方、什么时间和什么人身上”,这样才能建立有效的责任体制。
㈣ 市场营销:成功关键因素是什么
谈到市场营销,企业既需要理论指导,也需要借鉴实战经验。一般而言,实战经验就是把握住成功关键因素,瞄准既定战略方向,动态推进市场营销的工作进展。那么,市场成功的关键因素是什么呢?显然这是一个复杂的话题。但为了方便企业理解,企业可以从产品、消费者、技能、资本之间的关系进行分析,从中领会到企业应当把握哪些关键环节?对哪些环节应当提前做好准备。企业可以按照下面的模型图系统思考以下内容:市场有多大的容量?市场平均增长率和企业产品销售增长率的对比情况是什么?是什么使企业产品销售下滑,是竞争激烈的刺激还是产品吸引力不够?产品的替代品在什么时间将出现?企业的销售团队构建怎么样?销售团队对产品的市场前景怎样看?怎样给销售团队明朗的前景?公司的营销战略将对产品销售促进带来怎样的资金支持计划?产品组合策略的制定是是什么?在什么时间、地点使用?上述的思考可以帮助企业厘清几个概念:产品的市场发展态势呈现什么样的状态?产品的竞争将会在哪几个方面展开?企业在哪些资源和技能方面应当做好规划?有了这样的思考,企业可以明确把握住成功关键因素,瞄准既定战略方向。现在很多企业都有市场部、营销部等执行单元,这些部门承担提供市场研究、制定销售推广策略、管理重点客户等等这些职责。所以,他们大都熟知“环境分析”和“推广分析”的方法和工作步骤,但是对于“倾向分析”和“组合分析”缺乏相应思考,因此往往制定的营销推广方案缺乏对成功关键因素的全面把握。而企业的高层领导因为远离市场一线,同时又习惯惯性思维的引导,使得原本需要企业高层把握的“倾向分析”和“组合分析”信息缺乏,容易造成企业对市场关键成功因素认识偏颇。可见,企业对市场成功关键因素的把握容易形成“常在河边走”的尴尬境地。大多咨询公司理解市场营销要取得成功需要“产品力+服务力+销售力+品牌力”(好事者还可以添加组织力、 策划力、SCM力等等的内容),而这样的模式对企业而言,实际上是忽视企业的客观状态,只从市场环境、行业特点出发,把企业资源、资本的实际状态统统忽视掉了。这样的成功关键因素实际上是一个远离企业的模式。所以,这里重新明确观点:市场营销的成功关键因素是建立在企业资源、技能的基础之上,由企业对市场环境、销售推广做出的综合分析结果,所以成功关键因素是随着企业资源的基础不同而呈现差异化的。以IT行业为例,目前一些IT行业依然是“分销为王”,“跑马圈地”是很多企业市场营销之道。而大多数产品的吸引力和竞争潜力对市场营销的影响也相对较小,所以分销将是市场成功的关键因素之一。同时,随着产品功效的延伸和产品的成熟状况提高,品牌力也将是市场成功的关键因素之一,因此企业应当把品牌建设当作营销战略的一部分来看待。另外从市场细分选择STP也是IT行业应当在竞争当中始终确立的竞争力之一,这对市场成功至关重要。对于信息应用较为快速的行业,企业的信息化建设和IT 规划,可以实现对客户的快速响应、有效控制成本、提高服务水平,这也必将是这些行业的成功关键因素之一。上述的简略分析,需要在企业的基础上,进行逐项分析,以罗列的方式明确企业在成功关键要素面前工作开展的事项。示例成功关键因素企业资源、技能重要性紧迫性规划说明分销一级√ √√确立竞争地位品牌二级√ √√提高品牌认知STP三级√√√强化营销战略定位SCM一级√√战略性的系统思考…………………………作者简介:金赢唐 资深管理顾问– 曾为众多知名企业提供市场营销咨询、管理咨询、品牌创建咨询、绩效管理咨询等服务;主要研究企业战略规划、市场营销、企业管理等;– 著有营销、管理、品牌等著作。咨询服务/ 及联系方式:[email protected]欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,金赢唐:北京中英联科管理咨询机构资深管理顾问。多个财经刊物聘请的特邀撰稿人、评论员;主要研究战略规划、市场营销、品牌管理、KPI绩效管理等;著有战略、品牌、管理、营销等著作。)进入金赢唐专栏
㈤ 1 市场营销成功关键因素是什么
谈到市场营销,企业既需要理论指导,也需要借鉴实战经验。一般而言,实战经验就是把握住成功关键因素,瞄准既定战略方向,动态推进市场营销的工作进展。 现在很多企业都有市场部、营销部等执行单元,这些部门承担提供市场研究、制定销售推广策略、管理重点客户等等这些职责。所以,他们大都熟知“环境分析”和“推广分析”的方法和工作步骤,但是对于“倾向分析”和“组合分析”缺乏相应思考,因此往往制定的营销推广方案缺乏对成功关键因素的全面把握。而企业的高层领导因为远离市场一线,同时又习惯惯性思维的引导,使得原本需要企业高层把握的“倾向分析”和“组合分析”信息缺乏,容易造成企业对市场关键成功因素认识偏颇。可见,企业对市场成功关键因素的把握容易形成“常在河边走”的尴尬境地。 大多咨询公司理解市场营销要取得成功需要“产品力+服务力+销售力+品牌力”(好事者还可以添加组织力、 策划力、SCM力等等的内容),而这样的模式对企业而言,实际上是忽视企业的客观状态,只从市场环境、行业特点出发,把企业资源、资本的实际状态统统忽视掉了。这样的成功关键因素实际上是一个远离企业的模式。所以,这里重新明确观点:市场营销的成功关键因素是建立在企业资源、技能的基础之上,由企业对市场环境、销售推广做出的综合分析结果,所以成功关键因素是随着企业资源的基础不同而呈现差异化的。 以IT行业为例,目前一些IT行业依然是“分销为王”,“跑马圈地”是很多企业市场营销之道。而大多数产品的吸引力和竞争潜力对市场营销的影响也相对较小,所以分销将是市场成功的关键因素之一。同时,随着产品功效的延伸和产品的成熟状况提高,品牌力也将是市场成功的关键因素之一,因此企业应当把品牌建设当作营销战略的一部分来看待。另外从市场细分选择STP也是IT行业应当在竞争当中始终确立的竞争力之一,这对市场成功至关重要。对于信息应用较为快速的行业,企业的信息化建设和IT 规划,可以实现对客户的快速响应、有效控制成本、提高服务水平,这也必将是这些行业的成功关键因素之一。上述的简略分析,需要在企业的基础上,进行逐项分析,以罗列的方式明确企业在成功关键要素面前工作开展的事项。