准确把握市场脉搏为市场营销给力

❶ 东风商用车公司的营销体系

满怀连续七年蝉联国内中重卡行业第一优良业绩的喜悦，2010年12月16日，东风商用车公司2011年经销商大会在海南博鳌隆重召开。东风公司董事长、党委书记徐平出席大会并讲话，徐平强调指出，东风商用车公司要以改革创新精神，加强和改善整体营销力，进一步变革营销模式，构建具有东风特色的、能够独领风骚的营销体系 。
东风公司副总经理童东城，东风公司党委常委朱福寿、周强，东风公司工会主席叶惠成等出席大会。2010年，东风商用车公司预计全年销售将达到30万辆，同比增长66%，领先于行业增幅。其中，东风中卡、重卡市场份额分别位居行业第一、第二，东风品牌商用车连续七年蝉联国内中重卡行业第一。东风商用车公司以优异的经营业绩，极大地提升了东风品牌产品对母公司的贡献度，东风长子的地位得到强化；极大地带动了东风旗下零部件、装备以及关联的实业公司等事业单元的业绩攀升，更好地承担起了对员工、股东、客户和社会的责任。
徐平对东风商用车取得的成绩给予充分肯定。他说，东风商用车作为东风公司的重要板块，为东风公司、乃至中国的自主品牌的建设和发展都做出了巨大贡献。针对今后的发展，徐平指出，东风商用车公司一定要以科学发展为主题，以转变经济发展方式为主线，以满足客户需求为根本，不断优化和调整结构，建构更领先的竞争优势；要不断提升商品的市场竞争力和市场营销力，并从产品经营走向品牌经营，有重点、分区域、全系列地开拓市场；要以改革创新精神，加强和改善整体营销力，进一步变革营销模式，构建具有东风特色的、能够独领风骚的营销体系。
童东城在讲话中指出，30万辆的总销量以及24万辆的中重卡销量，铸就了东风创立40年来商用车事业新的里程碑，为东风公司高质量跨越200万辆，东风有限提前实现100万辆做出了重要贡献，标志着东风商用车进入高速发展的快车道。他要求，东风商用车所有经销商和网络成员要充分认清当前的宏观形势和市场环境，确保东风商用车公司从容稳健、持续健康发展；要着力加强微观市场个案实证的研究，准确把握市场脉搏；要着力加强东风天龙、东风天锦的服务保障工作，维护好东风品牌的形象；以打造营销特种部队为契机，打造一支专业化、职业化、国际化的营销团队；要谋划好营销力建设和未来五年的规划，构建独具特色的商用车营销文化。东风商用车公司总经理黄刚在大会上介绍了东风商用车2010年经营业绩以及未来发展规划。大会表彰了获得东风商用车2011年度战略经销商提名奖、2010年度品系能力提升奖、服务企业奖、营销贡献奖的经销服务企业和2010年度优秀改装企业、优秀金融服务企业、优秀商用车发运企业。

❷ 解放J6的发展现状

AMT变速箱J6重卡
2010年12月20日，一汽解放2011年商务年会在四川省成都市隆重举行，现场惊喜的发现了解放J6重卡的AMT车型以及新大威的AMT车型。中国重汽的AMT车型已经投放市场，东风天龙的AMT车型2011年4月将投放市场，最近刚刚上市的联合卡车旗舰车型全部标配AMT变速箱。
在一汽解放商务年会现场我们看到的是一款解放J6P 6x4牵引车，采用一汽自主开发的手自一体式变速箱CA9TB1160A（AMT），其基于已投放市场多年的9T160开发，按照现场展示的公告板上的介绍具有可靠性高、节油、操纵简便等优点。这款AMT版的J6采用的是2011款J6P驾驶室，内饰也进行了升级，为轿车化精细内饰，液晶仪表也进行了升级，现在增加的功能有油耗历史信息查询、保养提醒等，这款车还可以实现高端需求的选装，比如选装电视、冰箱、3G智能信息系统、电加热座椅、独立暖风等等。
解放J6年产突破6万辆
2010年对于一汽解放来说是充满光荣与梦想的一年。在解放公司全体员工的努力下，解放卡车销售异常火爆，持续保持高位，月均销量超过2.2万辆，截至2010年11月末，2010年一汽解放公司中重卡车已累计销售24.5万辆，突破历史最高纪录，同比增长68%，高于行业14%。据此估算，一汽解放公司2010年超额完成预定销量目标，并创造新的历史新高已成定局。
是什么原因使一汽解放在跌宕起伏、竞争激烈的商用车市场，取得如此优异的营销业绩呢？一汽解放汽车销售公司总经理张兵指出：“我们今年营销业绩的取得，得益于解放产品竞争力的持续提升，得益于营销体系管理能力、营销创新能力、服务保障能力的持续改善；得益于经销网络、服务网络、备品网络的顽强拼搏和不懈努力。”下面我们就来盘点一下解放营销成功之路。
准确把握市场 推动市场份额全面提升
2010年在宏观经济增长、固定资产投资力度加大、公路货运总量持续攀升等有利因素拉动下，中重型卡车市场呈现持续增长态势，全年需求总量达到127万辆，同比增幅超过43%。
面对空前激烈的市场竞争，解放营销体系按照年初既定的抢份额、夯基础的工作主线及20%市场份额目标，准确把握市场脉搏，准确把握用户对产品性能与价格的差异化需求，整合长春、青岛基地的优势资源，构建紧密契合市场需求特征的产品组合，覆盖全面的产品阵营与差异化的产品优势，让解放整体竞争力显著增强，高端、中端及经济型产品均衡成长，推动市场份额全面提升，截至2010年11月末，解放的累计市场份额已达到20.6%，比2009年年底增长了近2%。
一汽解放根据不同区域的特点，扎实推进科学的区域营销策略，东北、华北、华东等解放优势市场份额稳步提升；西北、西南、华南等均势、弱势市场实现快速增长；云南、贵州等区域均成功实现从弱势市场向优势市场的转变；解放区域销售结构得到显著改善。
在产品细分上，在覆盖行业主体需求的22个产品细分市场中，解放份额全面提升，其中解放优势型、增长型市场达15个，同比扩展50%；解放大马力产品市场增长趋势尤其显著，销售结构的持续优化，为解放营销事业的更大发展奠定良好基础。上述重点品种的销量提升，优化了解放销售结构，为解放份额的持续增长、经销网络利润的持续提升，奠定了坚实的基础，提供了广阔的发展空间。
夯实管理基础 营销体系能力显著提升
销量、份额，是可以用数字衡量出的变化，但支撑数字变化的是强有力的管理体系。2010年，解放以夯实管理基础，提升解放营销体系管理水平为目标，围绕提升营销支持力、提升市场分析及把握能力等工作为重点，开展了一系列卓有成效的工作。
最核心的改变是解放营销体系由销量目标导向型逐步转向了份额目标导向型，也就是说你自己卖的数量再多说明不了问题，关键是要拿到整个市场的大盘子中，进行横向比较。2010年，一汽解放把总体份额目标、品系份额目标、细分市场份额目标、区域份额目标以及代理商份额目标构成了逐级细化的目标体系，使营销体系的各项工作与市场需求、结构、竞争结合得更加科学、紧密。
围绕份额这个核心评价体系，解放施行了分品系的营销管理模式，以牵引、自卸、载货、专用四类不同产品为主线的专业化品系团队，基本形成完善的品系营销工作流程，对各细分市场的研究更加深入、细致，对市场需求结构、变化趋势的把握更加准确，对于商代处及代理商品系产品推进的支持、指导更具针对性。
而在公司内部管理体系上，从目标制定、终端数据搜集与分析、目标过程跟踪到员工绩效考核、财务分析与管理等工作，均逐步实现了数字化的管理模式，使营销体系工作目标更加具体，使目标达成的监控过程更加清晰。
一汽解放夯实管理基础，并没有只停留在公司内部管理上，而是延伸到渠道建设，其目的在于提升整个营销体系的管理水平。对于采用代理制营销模式的产品来说，渠道的作用不言而喻，“渠道为王”成为最强音，谁掌握了高效率的渠道，谁就掌握了市场。今年解放新增销售网络57家，实现了网络布局建设突破性发展。
同时，解放还对营销网络开展从汽车理论、总成故障排除技巧、销售流程、客户管理等方面的分层次培训，并组织近万名解放销售代表、服务代表，举行了解放销售精英大赛和解放技术大比武活动，提升了网络渠道的管理水平和营销能力，可以看出解放利用网络体系资源，构筑强劲比较优势的决心。
解放J6全面发力 行业领军地位不断巩固
一汽解放能在2010年取得异常出色的销售业绩，是和作为解放战略型主力产品的J6重卡大获市场认可是密不可分的。
凭借精准、高效的重点产品推广策略与举措，解放J6产品全年突破6万辆，确立了其国内重卡市场的主导地位，其中J6自卸产品逐步实现了对J5产品的替代，显著提升了用户对解放自卸产品的认可度；11L机系列产品月均销量1000辆以上，全年销量突破1.2万辆，大幅提升了解放重型车产品适应性和认可度；道依茨系列产品全年销售突破1万辆，为解放产品动力升级，更好的应对国四阶段的市场竞争奠定了基础；以J6P为主的水泥搅拌产品销售突破1500辆，使专用车用户对解放产品有了全新的认识，市场认可度全面提升。
解放J6从第1辆到第6万辆，在短暂的时间里，通过阶段性的市场投放及战略性的资源配置，一直保持着优异的市场表现，屡创奇迹。6万辆J6，不仅是解放历史上新的突破，同时也创造了业内绝无仅有的骄人业绩。
然而回顾解放J6的发展历程，我们会发现早在2007年7月15日J6从一汽国内最高端的全新重卡平台下线时，它并没有立即把提高销量作为最主要的任务，而是以打造真正符合中国国情的世界级重卡为目标，通过及时把握和满足卡车用户的需求变化，不断创新技术优势、不断提高产品性价比、不断完善产品系列、不断提升营销服务能力。厚积薄发、顺势而为，2010年，解放J6终于抓住市场机遇全面发力，既赢得了良好的销售业绩，同时其踏实稳健、谨慎务实的发展步伐也将解放卡车、挣钱机器的核心价值理念推向了一个全新的高度。
品质承载责任，技术创造优势，创新引领未来。解放J6重卡以卓越的产品品质、领先的技术优势、创新的赢利模式，为中国用户带来全新运营体验。一汽解放成功完成了产品结构的转型，彰显了解放J6重卡的强大竞争实力，其行业领军地位不断巩固。
“4P+2S”营销技术手段更加有效
解放作为市场领先者，不断创新营销手段，提升营销技术水平.他们创新了营销理论，在行业首家提出“4P+2s”理论，并用于指导营销实践，提升了营销体系对市场的把握能力。
学过营销的人都知道：由美国人麦肯锡提出的包括产品（Proct)、价格（Price）、促销 （Promotion）、渠道（Place）等内涵在内的“4P”理论是现代营销理论的基础。但发展中的企业，还必须根据企业实际和市场状况，创新使用符合本行业特点的理论。卡车市场营销的复杂性、市场需求的多变性及环境变化的不确定性，使整个卡车行业的营销工作缺少科学的分析方法和工具，行业高度的复杂性容易使营销工作者只看到问题的一个侧面，导致错误的决策。
为了使解放营销体系能够拥有一套科学、健全、统一的市场分析工具，提升营销体系各层面市场分析的全面、细致及深入程度，一汽解放以4P营销理论为基础，结合中重型卡车的市场特点及营销经验，创新营销理论，将对卡车营销至关重要的服务、备品因素融入4P理论，形成了以产品、价格、渠道、促销、服务、备品为六大核心要素的4P+2S市场分析工具。
标准化的市场分析模型，促进营销体系各个环节准确、透彻的把握所辖区域内市场需求、用户特征、竞争形势等关键要素，也认识到了自身在了解市场、把握需求方面存在的缺陷和不足，找到自身短板所在。
解放提高牵引车细分市场就是一个很好的例证。牵引车是解放的优势产品，但运用“4P+2S”工具分析后，显示320至360马力仍有解放的短板，解放就集中资源攻打这块市场，到年度，其市场细分份额提高了19%，“4P+2S”分析工具的作用可见一斑。
通过运用“4P+2S”市场分析等技术手段，使解放产品适应性进一步增强，解放6×2牵引、4×2载货等产品，在细分市场上的份额都有显著提升。迅速反应市场需求结构变化，迅速将技术优势转化为产品优势，迅速发动区域市场营销推广攻势，让解放众多产品牢固树立起竞争优势，为2010年全面胜利奠定基础。
感动服务升级 用户满意度提升品牌价值
“我能为用户做些什么，直至满意；我还能为用户做些什么，直至感动。”这是一汽解放人最朴素、也最有感召力的服务理念。为广大用户创造“感动服务”，一直是一汽解放人孜孜不倦的追求。
对于解放用户来说，信赖解放的原因不仅是车辆性能，同时还有令人感动的服务。湖北J6用户陈先生，从去广州送货，车行至湖南境内高速公路时，因为长途行驶加上载重负荷过大，突然车子出现故障。当时陈先生借助查号台求助了很多地方上的卡车维修点电话，可得到的答复都很让人失望。因为高速公路上修车非常危险，很多维修厂都是狮子大张口，或者就是怕担责任，一口拒绝。由于陈先生运送的是一批鲜货，多耽误一分钟就多一份损失，情急之下，陈先生抱着试试看的心态拨通了解放24小时“400”客户服务热线。厂家在接到他的求助后，马上就联系了就近的解放服务站。服务站在了解了相关情况后，迅速赶到了现场，为其免费更换了配件。使得陈先生最终按时到达广州。
服务一直是解放的“镇牌之宝”，今年服务与销售的体系互动更加紧密。“前移”成为解放服务的特色和优势：解放在全国设立46个重型自卸车驻在服务点，解放服务站设在卡车工作的第一现场，实现了解放服务站的“前移”，第一时间为用户解决难题；解放建立了长春、天津、无锡、西安四大备品仓储基地，实现了备件储备“前移”，缩短了供货周期，提高了一次供货率；同时，按照“同一零件，进价不同，销价统一”的策略，统一了备品价格，理顺索赔流程，实现了“索赔前移”，加快了索赔结算速度。
解放通过做好服务保障，实现感动“前移”；夯实服务基础，实现感动“迅畅”；提升服务保障力，实现感动“做实”服务前移，用户对解放品牌的满意度不断提高。
全新的销售纪录激励着一汽解放寻求新的跨越
解放创造了年度销售的历史纪录，解放J6销量迅速增长，这是解放以“夯基础-改善、提升，抢份额-增效、共赢”为工作主线，打造综合竞争力的充分体现。
不断夯实基础、不断提升体系、顽强自主创新，使中国汽车企业不断地做大、做强，这一点在一汽解放卡车的发展轮迹中，得到了充分印证。我们相信，一汽解放目标明确，思路清晰，凭借业界超前的体系营销理念，在一汽集团品质、技术、创新的指导下，一汽解放将迎来更大的发展空间，将成为推动中国民族汽车工业向前发展的强劲动力。
解放J6受大客户青睐
一汽解放J6重卡舒适性好，司机操作方便，发动机更是动力性强、噪音低、油耗比同类型车辆百公里省2-3升。这是最近合肥长丰鹏程汽车客运服务公司陶总向前往走访服务的一汽无锡柴油机厂服务人员道出的心里话。
据了解，合肥地区目前拥有一大批从事物流运输的高端物流公司，由于运输货物的属性，对运输车辆的性能及品质要求非常高，许多这样的物流公司以前都选择国外品牌。虽然2010年燃油价格持续上涨，卡车运营成本不断增加，但是合肥长丰鹏程汽车客运服务有限公司的卡车运营成本却比别家物流公司明显低、经济效益与上一年相比明显增长。原来，该公司是一汽解放公司多年的老客户，公司目前拥有的300余辆车中大部分是解放车。当一汽解放J6刚推出市场时，公司开始仅购买了2台配装一汽锡柴CA6DL2-35E3奥威柴油机的解放重卡。让公司领导没有想到的是，由于J6车外型时尚，内饰豪华舒适，特别是奥威发动机动力性强、油耗比同类型车辆百公里能省2—3升油，司机们都争着开。因此，公司对解放J6重卡情有独钟，2010年以来，已陆续采购了65台配装锡柴奥威350马力、奥威390马力柴油机的解放J6重卡，成为一汽无锡柴油机厂的大客户和重要服务单位。
据悉，一汽解放重卡销售量近期逐月上升。截至2010年10月底,匹配锡柴发动机的一汽解放车已在安徽地区销售13000多台。

❸ 如何掌握市场营销（销售）道路

如何才可以做好一名优秀的销售员也简单也很困难哦.第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每五步和每八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解.
五步
一。 打招呼（目光，微笑，真诚）
二。介绍自己（简单，清楚，自信）
三。介绍产品（把产品放在顾客手上）
四。成交（快速，负责，替客户拿主意）
五。再成交（多还要更多）
八点
一。良好的态度
二。准时
三。做好准备
四。做足八小时
五。保持地区
六。保持态度
七。知道自己在干什么，为什么？
八。控制..
要有系统的知识体系作为理论基础，
要有强有力的执行机构，
做的比别人更好，更多，
脑子要够快
现在的竞争是脑力运动的竞争，不是力气，不是勇气，不是胆量，不是运气，
要的是脑力的实力

❹ 铂宝利有哪些特色可以吸引创业者呢

铂宝利具有六大创业价值，“终端分级”模式可以兼顾到更多的投资创业人群；“纯保证金”理念不设进货额度，低门槛高回报；“全透明化”联网监控，准确把握全国市场脉搏；首创“试营业托管”，全面解决终端经营不善；“无条件退出”机制，充分合作保障，将风险降至最低；“商学院”系统培训计划，为创业者提供贴心帮助。

❺ 市场营销试卷如何把握最佳决策时机

市场营销事件如何把word质量检测，这个要以以市场为导向。

❻ 市场营销答案

1,D,2,A,3,B,4,C,
5,D,6,C,7,A,8,C,
9,B,10,C,11,D,12,D,
13,B,14,A,15,B,16,B,
17,C,18,D,19,C,20,B

❼ 有kkk百事通国际企业集团吗

百事通国际企业集团是国际礼品行业的旗舰型企业，旗下的“3K”商标横扫欧美礼品业市场。总部位于美国经济、商业、物流极为发达的特拉华州纽洼克113号巴格斯达商业中心。自1985年成立以来，百事通凭借独特的营销理念优势，迅速发展为极具影响力的跨国集团。集团总裁迈克尔·波登被美国商界称为竞争、策划大师，打破传统营销理念的革命性人物。

如今百事通集团以美国为中心，以加盟连锁特殊经营模式全球化拓展业务，营销网络遍布欧、美、亚的30多个国家，设立了200多家办事处，在纽约唐人街拥有2500多平米的“3K”礼品专营超市。2000年在香港九龙尖沙咀成立香港百事通有限公司，引领着整个东南亚礼品业的发展潮流，取得了骄人业绩。

为了准确把握中国大陆消费趋势，把握市场脉搏，百事通集团从2003年起，先后在上海、北京、成都、西安、武汉、广州展开了大量细致的市场调查和研讨，最后确定以北京为龙头全面推动中国市场的战略。2004年底，百事通北京新闻发布会，引起了国内业界人士的强烈震撼。2005年元月在百事通集团成立20周年之际，总部发展投资委决定正式在中国大陆成立北京百事通科技有限公司，并授权使用和推广“3K”商标，以加盟、连锁特许经营形式拓展大陆市场。公司拥有雄厚的资本和经营实力，聚集了一大批设计精英和企业运营人才，具备产品设计、生产制造、市场营销和物流运输等配套功能，公司将以“3K”国际品牌优势，成熟而新颖的市场运作优势以及多系列近万余种最新产品优势，来造就中国礼品业第一巨头。百事通公司以人性化、个性化为本与投资商之间建立起一个互惠双赢的合作平台，为有志于加盟“3K”礼品连锁专卖体系的投资者，提供了一次绝好的不容错过的商机。

http://www.3klp.com/bst.asp
http://www.jxgdw.com/jxgd/jxcy/cyxm/jdz/userobject1ai611046.html
以上都是关于3k的介绍，不知道就说没有？？？
3k是百事通企业的商标！

❽ 市场营销判断题 求正确答案

1. 企业的产品只要质量好，就不愁打不开销路。 （×）
   2.根据恩格尔定律，恩格尔系数增大，说明该国家或地区的生活水平提高。 （×）
   3.社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润。（√）
   4.消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。 （×）
   5.偏好“美的”牌空调的用户能津津乐道其优点，而对别的品牌空调的优点似乎一无所知，这是由于“选择性记忆”的感觉过程引起的。（√）
   6.集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性，而只注重共性，决定推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在最小的市场上占有较大的市场份额。 （√）
   7.市场细分就是把市场划分得越细越好。 （×）
   8.所有的企业和产品都应实行市场细分策略。 （×）
   9. 生活方式属于心理细分的细分变量。 （√）
   10.如果几乎所有的竞争对手都采用差异营销战略，那么本企业也应毫不犹豫地采用差异性市场策略。 （√）

   11. 市场细分是由美国营销学家温德尔·斯密提出的。 （√）
   12.目标市场是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。（√）
   13.产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。 （√）
   14.企业增加产品组合的深度可以扩大经营范围，分散风险。 （√）
   15.产品在成熟期时，其利润趋于稳定或已开始下降。 （√）
   16. 品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为品牌名称。 （×）
   17.企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可。 （×）
   18.当需求价格弹性大于1时，企业在定价时可以通过降低价格达到薄利多销和增加盈利的目的。 （√）
   19.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，促使他们愿意执行某种市场营销职能，这种折扣一般称为现金折扣。 （×）
   20.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。 （×）
   21.分销渠道具有信息收集和促进销售的功能。（√）
   22.代理商在商品流通中对商品不拥有所有权。 （√）
   23.按照在生产者和消费者之间同一层次使用中间商数量的多少，可将分销渠道分为宽渠道和窄渠道。（√）
   24. 按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，将分销渠道分为直接渠道和间接渠道。（√）
   25.密集分销较适用于价格低的日用消费品。 （√）
   26.大型机械设备适合采用间接分销渠道。 （×）
   27.社会赞助是企业常用的销售促进的促销方式。 （×）
   28.人员推销的缺点主要表现为推销费用高。 （√）
   29.拉引策略就是以企业的人员推销为主，辅之以折扣等销售促进手段，对中间商进行促销，使之产生购买欲望。 （×）
   30.如果市场区域广阔，那么应多用人员推销，配合以广告和。（×）

这是专业市场营销老师给你做出的答案，

请采纳，谢谢支持！

❾ 作为销售员，认识的人不是很多，市场难以打开，我要怎么办

销售的最大障碍不是价格，不是竞争，不是客户的抗拒，而是销售人员自身的缺陷。 面对知名度不高的产品，尤其是高价产品，客户常常怀有戒备之心，力求从各个角度证实自己的购买会物有所值，然后才会做出购买行为。客户会通过与销售员的交谈，及对环境和销售员的言行举止的观察来判断自己是否应做出购买决定。销售员只有赢得客户的信任，才可能促进客户购买。 对一个新接触销售行业的销售员，建立客户信任要突破六大障碍。 知识障碍：缺乏对产品有关知识和关键专业环节的学习控制。 产品知识是谈判的基础，在与客户的沟通中，客户很可能会提及几个专业问题和深度的有关服务流程问题。如果销售员不能给予恰当的答复，甚至一问三不知，无疑是给客户的购买热情浇冷水。 心理障碍：对不好结果的担忧、惧怕或不愿采取行动。 销售的成功是缩短和客户的距离，通过建立良好的关系，消除客户的疑虑。如果不能与客户主动沟通，势必丧失成功销售的机会。 化解办法：增强自信，自我激励。也能够试着换个角度考虑问题：销售的目的是为啦自我价值的实现，基础是满足客户需要、为客户带来利益和价值。即使被拒绝啦也没关系，如果客户的确不需要，当然有拒绝的权利；如果客户需要却不愿购买，那就正好利用这个机会啦解客户不买的原因，这对以后的销售是很有价值的信息。 心态障碍：对销售职业及客户服务的不正确认知。 几个销售员轻视销售职业，认为这个职业地位不高，从事这个行业实属无奈，感觉很委屈，总是不能热情饱满地面对客户，因此也无法调动起客户的购买热情。 化解办法：正确认识自己和销售职业，为自己确信正确的人生目标和职业生涯发展规划。销售是一个富有挑战性的职业，需要不断地为自己树立目标，并通过努力不断地实现目标，从中获得成就感。销售是一个需要广泛知识的职业，只有具备丰富的产品知识、销售专业知识、社会知识等，才干准确把握市场脉搏。 技巧障碍：对整个销售流程不熟悉，对客户购买进程掌握技巧的应用不熟练。 详细表现：对产品的介绍缺乏清晰的思路和办法，不能言及重点，无法把产品的利益点准确传达给客户；缺乏对顾客心理和购买动机的正确判断，不能准确捕捉客户购买的信号，因此往往错失成交的良机；急功近利，缺乏客户管理手段，不能与有意向的客户建立良好关系。 化解办法：充分啦解客户的需求，寻找产品和品牌价值能够给客户带来的利益点；理清客户关心的利益点和沟通思路；多向同事和上级请教经验，啦解客户成交的信号和应采取的相应措施；学会时间管理，进行客户分类，将更多的时间投入更有成交可能的客户；如果不能准确把握客户的购买心理和动机，就将与客户的沟通进程告诉你的上司，请他（她）给出判断。 习惯障碍：以往积累的不利于职业发展的行为习惯。 不良的习惯也是不能促成客户签单的首要原因之一。几个销售员习惯啦生硬的语言和态度，使客户觉得不被尊重。几个销售员不会微笑或习惯以貌取人，凭自己的直觉判断将客户归类，并采取不当的言行。也许他们的判断是正确的，但这样做会造成不良的口碑传播和潜在的客户损失。 化解办法：保持积极的态度、尊重客户、做好客户记录和客户分析，发现、总结和改变自己的不良习惯，使客户乐于和你沟通。 销售人员与客户的沟通进程，是客户进行品牌体验的关键环节，也是消费者情感体验的一部分。客户需要深层次啦解产品情况，作为决策的依据。而销售员对产品的具体讲解和态度，对客户的决策有很大影响。销售人员的行为举止将影响客户对企业和品牌的认知，是产品销售和品牌展示的关键。 环境障碍：容易受周围的人或事影响。 由于缺乏对销售职业的正确理解和认识，趋向于模仿其他同事的工作形式和作风，但忘啦向同事学习是要吸取别人的长处和优点。曾经有一个初入行的销售员，初到公司时热情高涨，但后来受几个老销售员的影响，工作也变得散漫，不能严格要求自己。还有几个销售员无法融入团队，和团队的距离感也不利于个人发展。 化解办法：辨别是非，尊重同事，以开放的心态建立良好的人际关系 。以那些业绩突出的销售员为榜样，学习他们的优点和经验。 对照以上列举的六大障碍，销售新手能够列出一张自我检测表，对自己的不足之处制定相应的解决计划。

❿ 现在市场营销是什么啊!

市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。这一定义具有一下几个特点：(1 )产品概念比较广泛，它不仅包括产品或劳务，还包括思想；(2)市场营销概念得以延伸，市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动，还包括非赢利组织的活动；(3)强调了交换过程；(4)突出了市场营销计划的制定与实施。

市场营销是什么
在中国大陆地区，“市场营销（Marketing）”已经是一个非常热门的话题，在书店里各种冠名为“市场营销”的书籍充斥着书架，真可谓“多如牛毛”。但是，究竟什么是“市场营销”，“市场营销”在企业运作中的具体作用，许多人仍然充满困惑。
困惑之一：“市场营销”与“销售”的关系
前几年，当一个在中国的外企做“市场营销”的管理人员与在国企的管理人员交换名片时，往往会出现这样的有趣场面，国企的管理人员看着对方名片上的“市场营销经理”的头衔说：“哦！你是干销售的”。现在这种状况有所改变，但困惑依然存在。在本论坛的第一篇短文中（见本贴附文），笔者已经简要阐述了“市场营销”与“销售”的关系和区别。
困惑之二：“市场营销”在企业中的地位
在中国大陆地区的许多企业中，尤其是传统型的企业，如国企或一些民营企业，基本都不设置市场部或市场营销部门，即使有市场部，但实际是一个只管销售的部门。还有一些企业虽然设置了市场部门或相关的功能，但却将其置于销售部门的管理之下。
“市场营销”包括市场研究、市场策划和市场推广三大功能，企业的高层管理人员需要通过市场营销部门提交的市场研究报告对企业的未来发展策略和计划做出决策；产品研究部门需要根据市场营销部门的市场研究报告把握市场的脉搏，了解用户的需求，并制定相应的新产品开发计划；生产部门需要根据市场营销部门提交的市场研究报告了解用户的具体要求，然后制定完善的包括生产、仓储和发运在内的计划，以适应各类用户的需求；销售部门需要根据市场营销部门制定的市场营销策略和计划开展销售工作。由此可见，市场营销部门应该是企业的一个核心部门。
困惑之三：“市场营销”在企业中的作用
我们经常会听到这样的评论或抱怨：“市场营销”有什么用？它只会花钱！花销售赚来的钱！是的，“市场营销”需要花钱，就犹如生产部门也必须先花钱投入生产一样，这仅仅是一个先期的投资行为。生产部门花钱的目的是为了使销售有物可售、市场营销部门花钱的目的则是为了促进销售工作的开展，使其更顺畅。
那么，我们来看看下面的一个经典案例：
早在上世纪70年代末，在中国大陆地区，许多老百姓就已经开始知道日本的一些企业名称和家电品牌（如松下、夏普、三洋、三菱、丰田、卡西欧等等），虽然那时候大部分中国老百姓还没有能力购买也无法从市场上买到日本的家电。而到八十年代初日本的企业则已经开始研究中国大陆的市场，甚至研究如果中国大陆地区每度电降价一分钱，家电市场的需求会增加多少。到了八十年代中后期，日本家电已经在中国大陆地区开始普及，现在恐怕每个中国家庭都在使用各种各样的日本家电或其它电器设备。这里就有日本企业提前开展“市场营销”所发挥的作用。