A. 怎样才能做好微信营销推广
学挣钱比什么都重要。
一个饥饿的人,只要他手里有钱,他就不会挨饿。
只是大部分人都忽略了这个 道理,虽然大部分人都懂这个道理,我 一说,他们就清楚我说的是对的。
然而呢?他们依旧会去学习玩游戏,依旧会去逛街,依旧会去做无聊的跟赚钱无关的工作。大部分打工仔做的都是跟赚钱无关的工作,这就是为什么他们一辈子贫穷的原因。
那么到底什么是跟赚钱有关的工作呢?
很简单,就是你拿着一个实际的产品或者服务,去卖,这就是实际的赚钱的工作。
也就是说,对我来讲,只有一个工作有意义,就是卖东西。
任何企业,任何人,本质上都是卖东西的,你不承认也不行。
就算你是一个艺术家,你也必须学会卖出去你的艺术,要是没人买你的艺术品,你就只有破产,只有饿死,或者靠你老婆养你,如果你运气好,能坑到一个愿意养你的老婆,就算你牛逼。
最符合一个人利益的事情,就是学习 直接挣钱。所以,你们应该学什么呢?
第一、广告学、第二、营销 学,第三、直接参与销售。
你必须养成习惯,关注未来的趋势。比如,互联网出来的时候,你是不是参与到了电商、自媒体的营销当中?
比如,人工智能出来了,你是不是关注到了人工智能领域,你有没有办法切入进去?
当年房地产起来了,很多包工头发财了,你没有赶上。
那么下一波的娱乐业, 旅游行业,健康产业,你是不是能赶得上?
当年淘宝刚出来,这一波 福利赶上的人,都成了千万富翁。
那么微商刚出来,或者说现在,你是不是 在玩微信营销了?
一个人不关注挣钱,那么挣钱永远跟他无关,一个人只要关注挣钱了,只要开始学习挣钱了,其实挣几百万,也就是一两年时间,在这个互联网时代,如果你本身就非常喜欢互联网,理解互联网的赚钱模式,你挣几百万 甚至只需要更短的时间。
一个人之所以不赚钱,就是其 关注的方向错了,其学习的方向错了。
如果这一辈子我只能学一门学问,我绝对不会去学物理、化学、英语,甚至我也不会去学管理,学心理学,学习人际交往。
我只会学一门本事,就是挣钱,就是把产品或服务卖给别人,把钱收回来的本事。
没有具体的产品与服务,战略,定位等于零。
赚钱,最主要的是要具体的出招。任何一个赚钱的人,必须做具体的事情。只要这个人不做具体的事情,任他再聪明,都是枉然。
战略、 定位、具体的产品、与服务,是一回事。
具体的产品与服务,是 战略的落地,是定位的体现。
假如一个公司把搞战略的,搞定位的,搞产品的,搞服务的人分开,这是几个团队,那么这个公司就是瞎搞。
不存在一个人懂战略,不懂服务,另一个人懂 服务,不懂战略。
懂战略的人,必须 提出具体的赚钱的产品和具体的赚钱的服务。
要提出具体产品与服务的人,必须 提出战略。
我非常讨厌一个人说大方向定了,就好办了,还以为自己为公司做了很大的贡献 一样。
为什么?因为大方向定了,其实什么都不是,因为知道这个方向的人非常多,只有提出具体的产品与服务,并且用这个产品与服务赚回来利润的人,才算人才。
没有赚会来利润的服务与产品,就什么都不是。
这也就解释了为什么很多人高分低能。其实啊,他并不是高分,他其实是低分,只是给他打分的人没水平,判断不了他是低分。
真正高分的人就是高能。 低分的人,就是低能。
这就是战略与产品的关系。
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B. 什么是微信营销,我们该如何理解
现在微信营销很火,受到很多人的使用,并且作为推广选择,但是微信营销说到底回就是人与人之间的答交流,人之间的营销,那么你要将自己推送营销出去,让别人来了解你,对你产生好感,那么用户自然会关注你,那么也会关注你的产品,甚至会购买你的产品。
微信营销的前提是你需要树立好个人的品牌,就是要给大部分的用户建立良好的关系,让他们对你这个人有一个了解,对你有着充足的信任感,那么在产品推广的时候自然就会轻松很多,微信营销不是机器营销,最终还是以人为核心,将自己营销出去就是推广的一大步。
C. 微商做微信营销必须知道的几个技巧,
要成为一个“不讨人嫌”的微营销商,就不能刷屏式地推送广告内容。要保回持一定的曝光率,最好的答方式就是分享最生活化的自己,譬如:喜欢的音乐、电影、书籍、甜品等等。通过分享这些点滴,与朋友们建立起相似兴趣、爱好的联系,当你偶尔插入广告,他们不但不会反感,相反还会根据你推送的营销内容,自动对号入座,达到最终的营销目的。
假设你的目标客户群是一些白领阶层的人群,那么你就要设身处地地想下,他们日常的场景是如何的,你又可以为他们提供哪些便民服务。譬如:天气很多变,时而下雨时而暴晒,那么你可以把天气预报这个功能注入到你的微信公众号。譬如:以女性身心健康为主打的艾丁香,主要以分享实用性健康知识以及励志、情感等方面内容,立志让每个女性都能成为独特而又美丽的风景!
微信营销,首选需要获取用户,其次需要实现用户黏性,最后让用户在这个平台沉淀,达成商业目的。只有我们的微信和用户之间建立了良好的关系形成了较强的黏性后,才可能更大程度上实现商业目的。边交朋友边做生意,这是才是社交平台区别传统媒体或平台的本质。
D. 微信营销的成功需要具备哪些条件
1、首先微信营销的内容要打动人心、站在用户的角度上思考,企业的营销广告能够真正融入到用户的朋友圈才可以达到营销效果,营销内容最好是图文并茂、能够打动人心,或者是站在用户的角度上思考什么样儿的内容对他们来说是有价值的,营销产品要人性化、性价比较高,做好每一个细节,为用户着想提供周到的服务。
2、微信营销需要找准用户的真实需求和消费点,针对性的营销才是有效推广,企业最好在营销钱做些市场调查,针对性的对市场进行划分,为用户提供个性化、贴心的服务才能被用户所认可,正所谓客户是上帝嘛。
3、当然还有一个条件,微信营销的前提是具备一定数量的粉丝,必须是真实的粉丝。针对产品的目标消费者,利用所有渠道向目标用户宣传企业产品,或者企业也可以通过粉丝发展更多的粉丝,扩大产品的市场范围。
4、微信营销还有一定要切记:做好客户的售后维护,虽然物美价廉的产品能够受到消费者所喜爱,但天店通的服务贴心更受用户喜欢。并且企业也可以根据用户群体的具体需求推出一些优惠套餐,以及不定期的向消费者推送一些有价值的信息,举办天店通的营销活动之前将活动信息传递给用户,加深与用户之间的联系进行一些良好的互动,根据用户的意见、反馈做一些小的改动,增加粉丝的粘性。
E. 做好微信营销需要注意哪些方面
营销工具
互联网飞速发展,营销工具层出不穷,各位微商应该抓紧这个时代所给予你们的机会,学会利用营销工具。工具一词在词典里的解释为达到、完成或促进某一事物的器具,不言而喻,工具就是能够节省人力物力,高效率完成工作任务的东西。
目前小程序是一个很好的营销的工具的,大家应该根据自己的需求选择开发自己的微信小程序的,会取得非常不错的收货的。目前小程序主要分为两种方式的,具体如下:
第1种是卖模板为主的网络公司。
优点是:价格低,几千块钱到万元之间就能搞定,方便,能够快速上线,微尘小程序就可以实现。
缺点是:修改功能麻烦,这里需要避免低价陷阱,不要到最后才发现模板性的修改功能所花的钱比买模板还贵。而且不是独立的,一个模本卖给很多商家用,模板不是永久使用的,一般每年都要交年费。
第2种是主流的方式,定制开发为主的网络公司。
优点是:独一无二的,专为你的企业或者店面定制的,功能你来定,要求你来定,后期修改BUG方便,改东西也很方便,最重要的是永久使用权!!
缺点是:相对价格比较高!!! 定制版的基本费用在上万元到十几万不等!不过贵也有贵的道理吧,毕竟功能做的更全面一点。
最后总结,至于找什么样的小程序开发公司?花多少钱来开发?还是需要看贵公司准备的预算这块!希望对大家有用!
F. 微信营销要注意些什么呢
1、产品选择抄
这个产品选择袭至关重要,产品会决定我们以后的运营细节,以及能不能做下去,再好的经营模式,产品跟不上主流,那也是白搭。选产品主要注意几点,市场需求、市场竞争、利润空间、品牌质量。但前提是产品的定位,只有把产品定位好了,才能知道自己要做什么以及怎样做下去。做微商不要想着赚一两个月的钱就拉倒,产品质量好才会有源源不断的客户,还有利于你开发个人的品牌,提升客户对你的信任度。
2、营销工具
互联网飞速发展,营销工具层出不穷,各位微商应该抓紧这个时代所给予你们的机会,学会利用营销工具。工具一词在词典里的解释为达到、完成或促进某一事物的器具,不言而喻,工具就是能够节省人力物力,高效率完成工作任务的东西。
3、态度
人都是有惰性的,最怕的就是三分钟热度,而成功者会保持持续的激情,每天让粉丝看到你的动态,用生动而有趣的话语能够拉近你与顾客的距离,就能紧紧抓住粉丝的心。有了态度,自然就有了让人信任的理由!
G. 做微信营销需要具备哪些条件
微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销,商家通过微信公众平台,结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。为什么要做微信营销:1:潜在客户数量多2011年1月21日腾讯公司推出了手机聊天软件微信。由于软件本身是免费的,使用任何功能都不会收取费用,使用微信时产生的上网流量费比较低廉,同时用户可以通过微信与好友进行文字,语音,图片等形式上更加丰富的方式沟通,为广大用户所喜爱,以至于在距其推出仅仅400余天的2012年3月29日用户数就突破了一亿,此后,微信先后推出的微信开放平台,微信公众平台更进一步推动了用户数量的快速增长,终于,2012年9月17日,腾讯CEO马化腾在微信上宣布腾讯旗下移动互联网产品微信用户数突破2亿人,从0到突破2亿用户,距离推出只用了14个月时间。2亿微信用户的背后是巨大的营销市场,微信也成为众多商家和企业潜在客户的聚集地,而微信的用户数量还在不断地攀升中,可以预见,在不久的将来,微信用户群体会越来越壮大,越来越壮观,如此庞大数量的潜在客户,哪个企业或营销推广人员不为之心动呢?2:营销成本低廉传统的营销推广成本高,而微信软件本身的使用是免费的,使用各种功能都不会收取费用,微信时产生的上网流量由网络运营商收取比较低廉的流量费,也就是说微信从注册,开通,使用几乎是免费的,那么,通过微信开展的微信营销活动的成本自然也是非常低的。3:营销定位精准微信公众帐号让粉丝的分类更加多样化,可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送,也就是说可以把不同的粉丝放在不同的分类下面,在信息发送的时候,可针对用户的特点实现精准的消息推送。4:营销方式多元化相比较为单一的传统营销方式,微信则更加多元化,微信不仅支持文字,更支持语音、以及混合文本编辑,普通的公众帐号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。而认证的帐号,有更高的权限,能推送更漂亮的图文信息。尤其是语音和视频,可以拉近和用户的距离,使营销活动变得更生动,更有趣,更利于营销活动的开展。5:营销方式人性化微信营销是亲民而不扰民,用户可以许可式选择和接受,微信公众账号的内容推送既可以主动推送,也可以把接收信息的权力交给用户,让用户自己选择自己感兴趣的内容,比如回复某个关键词就可以看到相关的内容,使得营销的过程更加的人性化。6:营销信息到达率高在微博上发布的信息你不知道你的粉丝是否正真看到了你的消息、了解你要表达的内容。但微信就不同了,由于每一条信息都是以推送通知的形式发送,你所发布的每一条的信息都会送达订阅你的用户手中,到达率可以达到100%,传播到达率高于微博。
H. 什么叫微信营销
微信营销,一个新型的互联网方式应运而生,并且不少的企业和个人都从中获得利益,发展前景也非常的值得期待,那么相对于一些传统的互联网,微信营销又有着哪些优势呢?
庞大的腾讯用户基数,据可靠的数据资料显示,在微信营销后的一年多时间内,微信的用户数量就达到了庞大的七亿,发展空间堪称恐怖。毫无疑问,微信已经成了当下最火热的互联网聊天工具,而且根据腾讯QQ的发展轨迹看,我们有理由相信微信的用户量并不仅仅限于七亿这个数量,发展空间仍然很广阔。
随着智能手机的越来越普及,微信已经慢慢的从高收入群体走向大众化,几年之后,或许会出现这样的一个场景,中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位,就类似于如今电脑聊天工具中的QQ地位一样,无法撼动。
信息交流的互动性更加突出,虽然前些年火热的博客营销也有和粉丝的互动,但是并不及时,除非你能天天守在电脑面前,而微信就不一样了,微信具有很强的互动及时性,无论你在哪里,只要你带着手机,就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动。
能够获取更加真实的客户群,博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝,并不能够真真实实的为你带来几个客户,但是微信就不一样了,微信的用户却一 定是真实的、私密的、有价值的,也难怪有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”,虽然有夸张成分,但却有一定的依据性。
很多企业把微信当做移动微博,总是一味的在向客户传达信息,而没有认真的关注客户的反馈。有互动功能的,也只是在微信后台设置好一些快捷回复的方案,但这种缺乏人性化的沟通方式,极大的损害了用户体验,就如同风靡一时的电子宠物无法长久流行的原因一样。当客户的咨询无法得到满意回复后,他们唯一的选择就是取消关注。而人工微信客服的核心优势,就在于实现了人与人的实时沟通,此时客户所面对的是一个个专业、服务质量优秀的客服人员,对于客户的咨询可以给出满意的回复。
I. 微信营销怎么做
作者:zchening
链接:https://www.hu.com/question/20392319/answer/18713362
来源:知乎
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想清以下三点:
首先想清楚,你的微信公众号是不是有明确的定位:给谁看的,订阅了有什么用
没钱没名气没资源的个人劝你还是想清楚要不要做微信公号营销推广,真正操作起来你会发现这个比想象得难得多,微博上因为从众效应可以引起广泛传播,但微信不同,微信就是个闭环,所以你所有的粉丝都得通过微博等其他媒介来吸引,而且机构、企业因为资金、资源等相对充分,上量要快得多
别相信所谓的微信粉丝3天过万技巧,老子都试过,纯TM扯淡!摇一摇、漂流瓶那种方式根本没人理你!大家都在摇妹子呢,你TM发个垃圾信息,谁鸟你啊!
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微信5.0版本把微信公众号折叠到订阅号和服务号里,很多媒体人很失落。这个话题比较宏观,我就不掺和了,说说我自己是怎么运营公众号的,这些是我在实际运营过程中总结出来的一些经验,肯定还有不完善的地方,但或许可以给大家一些启发:大的宏观机制你无法改变,但你可以把注意力放到产品(微信公众号)上,多想想怎么做好内容和用户互动。
作为互联网从业人员,尤其是PM和设计师更需要对新鲜事物保持敏感、好奇和深入思考。申请公众账号的初衷,就是为了学习思考产品逻辑,因为只有不断去用,去尝试,才会了解为什么这样设计,是不是还有不够方便完善的地方。另外,也是因为自己平时更多侧重产品设计,对于产品的运营推广接触比较少,希望借此机会来提升产品运营能力,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,只有实践才能出真知。开设公众号以来源源不断的有朋友鼓励支持我,有认识的,也有不认识的,有以前的同事朋友。我很用心的做,投入了大量时间和精力、情感,虽然上班已经挺累了,但因为这个公号需要准备素材周末大多数时间是宅在家里思考、读书和写作,希望给大家一些有用的启发。因为公号也认识了各种有趣的朋友,领略了原本永远不会了解的诸多精彩。如果一开始的目的单纯是学习,现在已经把「设计湿了没」当做自己的产品来做,仿佛是一款融入我自己血液的孩子,细心的呵护他,看他长大,其中的收获无法用语言来表达。前天周六又一个朋友给我发消息,摘录如下:
Hello,不知怎么称呼你呢,暂时称呼你为关怀哥吧(不要介意哦)。下午无意间看了你的文章【我是怎么把微信运营做到极致的】,看了很感动很受用啊,真心话来的。受用就不解释了,感动其一是因为关怀哥你身上真正的客户-朋友观和产品中浓浓的人情味。其二感动是因为我发现一个和你是一个和我很像的人,之前我一直认为人文关怀是这个世界很重要的品质,可是长大愈来发现这品质的排序已经被金钱、名利、成功挤下去了,甚至讲关怀都被认为是矫情,于是我渐渐怀疑我的初衷。但是很庆幸能够读到你的文章,让我知道成功并不仅仅靠天赋和逻辑思维等硬能力,人文关怀的软能力亦可以受用。简而言之,虽然只读了一篇文章,但是我觉得你是一个令我尊敬的PM,我希望能够从你那里汲取更多的人文关怀。也由衷的跟你说一声谢谢。
说实话,每每看到这么一大段的鼓励和认可,想着他们在狭小的手机屏幕上敲下这么长的一段话该是多么不容易,感激之情不禁油然而生。在此向这位朋友,也向所有曾经鼓励、帮助我的同事、朋友以及关注我或认识或不认识的朋友表达一份谢意,我只是尝试去做一些我觉得能让这个世界更有趣的事情,恰好能给别人带来一些温暖和小确幸,我也感到非常荣幸,谢谢你们的鼓励,这将是我继续前行最大的动力。结合自己这段时间运营微信的经验写了篇微信运营的心得《我是怎么把微信运营做到极致的》在网络上引起了大量关注,钛媒体、雷锋网、创业邦、搜狐IT、互联网的一些事等很多媒体都发表或者转载了。很多朋友说你怎么运营微信这么好,我想说的是,首先感谢大家的关注,但请大家不要神化我,我就是个普通的产品经理,不过对这个事情感兴趣,吃饭、睡觉、乘公交车等都在琢磨怎么做得更好,比大家多花了点时间而已,没什么神秘的,之所以分享出来也是希望自己的经验对大家有些帮助,尤其是可以结识更多的产品经理
一、营销推广
1、话题营销
营销的本质是制造差异,有了差异才有传播点。推广自己的微信公众号需要贴二维码,但微信公众号有上万,怎么让自己的二维码脱颖而出呢?后来看到别人的二维码都是静态不会动的,于是我就决定让我的二维码要动起来,这样一下子就和别人不一样了。别人的二维码都不够屌,我的二维码就要够屌够有趣。于是有了下面这个二维码,我在微博里传播,有人神回复:“很屌的二维码,它教会我们,不要只顾着打炮,看好自己的鸟。。。”所以,只要你的东西有趣,具备话题点,就有人帮你传播。我在某BBS论坛贴了这个二维码,起了个“雷人”的标题吸引眼球,结果竟然收到了七百多个回复!
2、事件营销
比如微信5.0出来时打飞机非常火,我在知乎回答了微信 5.0 里的打飞机游戏是谁做的,几小时就获得了上百的赞同,我就迅速在微信里面组织了微信打飞机的技巧等做成一个专题,并在知乎里面提示关注并回复“八卦”了解更多打飞机背后的八卦、技巧,从而把大量关注这个问题的知乎用户引流到我的微信里。这个时候就考验你对事件是否足够敏感,是否具备好的执行力。
3、渠道推广
上面的二维码容易吸引眼球,但无法表达我的微信公众号的一些内涵,于是我又设计了如下公众号,同样要求与众不同。你可以看到二维码中写着“好设计,更有爱”,边上还有一个iPhone手机,手机中的笑脸象征着有爱,灯泡象征着创意和灵感,手机标识表明关注移动互联网,右侧画着拿着工具的猿人,隐喻使用工具(思考)让猿从动物进化为人,希望能引发大家对设计、对体验的思考,做出有爱的好设计,一起进化。
明确你的受众群体,比如我的受众群体就是产品经理和设计师,所以我就在产品经理QQ群里面推广,当然方法很重要,那些很生硬的广告即使群主不T你,别人也不会看。我整理了一个产品经理必读书籍系列然后上传到网盘、包括QQ群共享里,甚至群邮件里。发群邮件里措辞很重要,不然会被群主屏蔽掉,有两点要注意:第一你的东西确实对大家有帮助,第二就是措辞,表达出来这个东西怎么对大家有帮助,而不是一味宣传自己。我在PDF的页脚上加上水印。一开始加的是文字水印,后来发现单纯的文字不能引起视觉上的刺激,就添加了一些小图片。包括措辞也不断修改,最初的版本告诉用户关注我的微信公众号有什么什么好处,然后仔细想想这个完全是站在我自己的角度,我希望他关注微信号,应该换位思考,告诉他想要什么什么(这个什么必须是他感兴趣的)只要关注我的微信号即可。虽然只是调整了句子的结构,虽然是一个意思,但却是思维模式的改变。就是通过这样的方式不断的迭代修改。在极客公园、钛媒体等科技媒体发表文章,还有我自己的微博背景图、个人介绍甚至邮件签名里都会贴上二维码或微信号。文章质量高传播广也能带来一定量的用户。其他渠道虽然短时间内不能带来大量用户,但这是个细水长流的过程,积少成多。
(4)把握机会
要主动把握各种机会推广,有时候一次卓越的策划或者成功的合作往往可以带来出乎意料的效果。大多数公众号合作推广通常选择互推,列出来一堆公众号,然后让你去关注。我觉得这是广告的最低境界,硬生生地晒到用户面前,也不管他当前在干嘛,是不是喜欢,所以转化率极低。我一直深信,好的内容加上适当的营销技巧,可以事半功倍。因此当和「最美应用」合作时,我选择了在内容层面合作,介绍了一款好玩的创意APP,同时在案例介绍时特意选择了苍老师,这样内容传播的时候更容易引爆。这次合作给我带来了比较大的关注。
有时候危机利用得好也能转化为机会。一次在工作上出了个小差池,大家误以为是我的错,但很难解释清楚,何况别人还会认为你在推脱责任,大家说要暴打我,我就顺势承认了,然后把暴打神经猫的游戏改成了暴打XX(XX为我的名字),发给同事们玩,同事觉得很好玩,顺便还关注了。既消除了误会,溶蚀还推广了我的公众号,我真机智。
二、用户互动
吸引了用户只是第一步,是基础,吸引来用户,还要用好的内容和互动把用户真正留住,这个是长期的过程,但也有一些技巧可循。我个人是把微信号当做产品来做,把粉丝当做自己的用户和朋友来对待,我个人更喜欢称他们为我的用户,而非粉丝,因为粉丝的称呼好像感觉他是仰视你的。但用户则是平等的。
1、重视每个用户
电影寿司之神里面说,如果你喜欢你的工作,你就会不知疲倦,从里面获得成就感和满足。每个原材料你都会挑选最好的,每到工序你都会不断思考怎么做得更好,给用户带去更完美的寿司。其实做产品也是相同的,你从用户大段的回复中、从阅读、认可甚至挑战你的观点,你都会获得满足。之前我在某科技网站上发表了一篇文章,一些观点有个用户不认可,半夜12点给我发了四条建议,1000千多个字,措辞也很不友好,一开始我很生气,觉得对方挑衅我,立即逐条反驳。后来仔细想想,自己其实做的不对,别人半夜十二点来给你提建议,无论对与不对,你都应当静下来来想想。何况我的观点不一定是正确的。对于用户的消息我会尽量做到每个用户必回,如果粉丝数过多做不到也要都看过,并统一向他们解释意见都看过了。尤其是大段的文字回复,看到的时候很感动。要知道,手机上输入很不方便,但用户输入这么多文字,就是对你的认可,或者对你提出衷心的建议。当发现用户发重复消息时(通常意味着他很无聊),我给他讲笑话。当有些用户升级iOS7丢失了一些微信表情,我找来下载地址发给他。对用户的声音及时反馈。因为微信后台的限制:必须电脑登录,所以他们回复而我又不在电脑旁时,我就设定了自动回复,让他们可以有急事可以私信我的微博,因为微博随时随地用手机就可以上。
(2)突出个人风格
媒体网站会尽量移除个人风格,但这却恰恰是个人运营的公众号最大的特色:告诉他们你个人的想法、状态等,这样用户感觉到呈现在自己面前的是有个性的人。这是一个信仰缺失的年代,这个时代的用户和消费者比以往任何时候都渴望得到认可。这也是为什么像海底捞、黄太吉、三只松鼠坚果等越来越多商家因为卓越的体验而成功。这是时代和社会的大势。大家已经厌倦了诸如“你的意见我们已经记录,谢谢反馈”之类的冷冰冰的毫无感情的套话、官方答复。比如上次杭州暴雨,我在推送的文章末尾提醒大家路上积水很深,回家注意安全。虽然这种提醒不一定有实际用处,但是他们能感觉到有人在关心他们,他随手关注了一个微信号却获得了一个从未见过面的人温馨的提醒,内心是温暖的。
(3)超越预期
之前曾设计过一个我曾经引导关注页面,标题使用卖萌的方式,用路飞的形象说:“伦家真的是个好玩的账号啦,关注一下下好不好嘛~”。但用户停留1~2秒就会发现,手机屏幕底部上有颗小虫一直爬进爬出,不仔细看还以为是真的小虫,实际上是页面上的一个动态图片。用户出于好奇会上滑屏幕,然后会发现原来下方还有文字,竟然是我隐藏的一个彩蛋,被他发现了,他会很开心。因为藏得这么隐蔽还是被他发现了,引导页超越了他的预期,有惊喜。
前段时间在微信里搞了个关注送书活动,说给他们送出我个人很喜欢的《简约至上》,讲交互设计的。后来筛选出名单后,另外给每人额外赠送了一套彩色的长尾夹,还有一张明信片,虽然这增加了我的时间和金钱成本,但却可以给他们带来惊喜。后来活动结束了有个朋友知道了,就关注了我微信来问:“请问,您之前赠阅的《简约至上》还有没有呢?我好感兴趣”虽然活动已经结束了,但我还是单独买了一本送给她!如果多花几块钱可以让这个朋友对感到很满足,何乐而不为呢?这个和老罗买手机送给热心的朋友刷锤子OS是一个道理,当然我是后来才想到两者异曲同工。
(4)用户参与感
上面的明信片其实也有很多值得说道的地方。首先这个是很有意思的微信刮刮卡明信片,我把自己的祝福写在明信片的绿色的微信语音泡泡上(因为是通过微信结识的所以采用微信泡泡明信片的方式),对方只有刮开才能看到,感觉跟买彩票一样带有悬念。我在写祝福的时候就在想,我收到怎么样的明信片才会惊喜呢?然后不断琢磨,想到每个用户都是与众不同的个体,要给他们打造独一无二的体验。明信片的邮编0我都画成了表情符号,在明信片里把写上了来自“你猜多少”公里外的祝福。因为每个人和我的空间距离是不一样的,这样他们可以感受到我这份明信片是专门写给他的。我在每张明信片的末尾会写上我的名字,其实就是为了告诉他们公众号后面的我是个有姓有名的人。在寄出后,我会告诉他们,让他们有所期待。这个活动相当成功,收到明信片的不少朋友都热情地回复我:“Wow,挺有趣,此时此刻的心情:小确幸。真的不会想到能收到陌生人这么有心的一份礼物~又相信世界充满爱了。”有个朋友说在心情不好的时候收到你的书和明信片真是温暖,甚至还有人不舍得刮开。你看你花时间做了个事,却给别人带来了这么多温暖。其实他们不知道的是他们也给我带来了快乐,看到自己的劳动成果能得到他们的认可,这是一种莫大的幸福。制造悬念,是为了调动用户的好奇心,让他们更积极的参与互动,让一切变得好玩。包括利用微信本身的一些彩蛋来互动。
利用用户的好奇心和逆反心理,达到的效果会比一本正经更好。比如你希望用户点击公众号下的菜单可以这样说:“千万不要点击下面的菜单,人类的好奇心已经害死好多只喵星人了”。利用一些现代的词汇消除隔在公众号作者和用户之前的无形的墙,诸如:“你家里人造吗?骚年,强撸灰飞烟灭”之类的词语制造轻松有趣氛围。公众号之前用开发模式做了一个查天气的功能。查天气本身很普通,但我把它包装成算命先生,比如“老夫昨日夜观天象,掐指一算:杭州今日必有小于,东北风,风力三级,气温12-18度。,建议阁下可穿牛仔裤”。一个很普通的东西经过改造可以给用户带来新鲜有趣的体验,当然前提是你得先有这种意识。
如果公众号里面有一些新功能体验,也会发到微信和QQ群,征询粉丝的建议,提了建议的会感谢粉丝,让他积极参与其中。
(5)体验闭环
小游戏(一夜几次郎、约会合体、蛋疼互动)
此前有款叫“围住神经猫”的游戏爆红微信朋友圈,上线48小时PV就突破上千万,微信朋友圈就起了推波阻拦的作用。为了充分利用这一股网络手游的潮流,做了一系列小游戏。同时为了保证游戏的体验和完整度,游戏不要一开始强制用户关注才能玩,而要在他最爽或者需要的时候引导关注(比如青蛙过河这个应用,在用户失败了告诉他有个秘籍,关注后就可以通过,问他要不要关注,这个时候他关注的愿意就非常强烈。因为不能过这个游戏很难受,他放不下),最终形成一个关注闭环。
互动链条,比如刚关注的时候给他发什么文字,他回复之后给他发什么,是不是能吸引他互动下去,他不回复那肯定是效果不好,那就不断调整(调整文案,调整互动方式)。另外要模拟用户的行为去关注,去互动,这样你才能完整地获得他的体验。
(6)关注细节
细节其实很重要,虽然不少细节你做了,但用户并不知道你的考虑或者背后的故事。上面的明信片原本我可以直接夹在书里寄过去,但我特意在给每个明信片套了个信封或者保护袋,为什么?绝大多数粉丝他们不知道,以为我随手为之。其实我是担心刮刮卡外面的涂层在物流运输过程中碰撞被挂掉,完全影响了他们收到卡片时的心情。我所有推送的文章,都要先发给自己测试,从标题、措辞、排版、图片的选择等等,每个细节都力求做到最好,所有的都会先发到自己手机上预览,有时候一篇文章要发给自己测十多遍。不用过多的图,图片在不影响阅读的体验下尽量压缩,避免加载时间过长用户中途就放弃了。在文章里面发些很酷的配图,要和文章主题有关系,这样粉丝们更愿意看,首先看图就吸引住眼球了,接下来才是文章质量。在文章里面突出重点,文章过长有时候用户会被各种事情打断,也不一定有耐心看,这时候突出重点,把纲领性的话和重要的句子通过字体加粗、变大等方式凸显出来,节省用户的时间。
之前那张海贼王路飞的关注引导界面,我给自己发了几十张,调试下面的gif图,下载的gif背景(纯白色)和手机上的背景颜色不一样很难看,就一桢一桢地调整。作为一个产品经理,自己要能冲到第一线,熬了无数个日夜,去调试、修改代码。
-坚持,每天发一篇文章其实要坚持很难,找材料、整理素材、修改文章、调整图片等都要花不少时间,遇到gif多的图片更麻烦,但这个是必须的,没有捷径可言。每天分享就保证了账号是活的,文章分享会带来新粉丝。但真并不意味着可以敷衍了事,虽然耗费精力,但还是要保证质量,一篇好的文章分享量有时候会比一篇一般的文章高出4~5倍。每天八点钟送达用户的手机,大多数时候这类工作长期坚持还是蛮痛苦的,但每每看到用户在后台的鼓励,就觉得这一切付出都是值得的。很多粉丝的人气超乎你的想象,比如有一位粉丝朋友每天早上8点左右都往我卡里打0.5元。
三、迭代优化
根据数据不断迭代改进产品是不少互联网产品改善自己的重要途径。如果把一个微信号比喻成一个产品,就应当关注每日净增关注人数、取消关注人数,文章分享数量的变化及原因,对于特殊的情况要及时作出反馈,比如因为国内某互联网公司CEO转发了一篇文章到朋友圈,结果粉丝数量暴涨,这个时候你就需要作出反应,多抽出时间在后台及时回复别人,让用户留存下来。
从数据中总结受众和受欢迎的文章,比如我就把自己开设以来分享最多的文章按照分享数量仔仔细细一篇篇看下来,为什么这些文章最受欢迎,有什么值得以后写的时候借鉴的。
善用已有数据帮助决策,因为实在业余时间维护公众号,个人时间和精力有限,要每天原创一篇文章非常不容易,况且上面的游戏之类也耗费了我大量精力,所以会从网上去筛选文章,有一段时间发现文章的分享数量不高,仔细看了这些文章来源,原文就分享不多。后来去筛选文章的时候,就会尽量挑浏览次数、评论、赞或者喜欢次数最多的文章,后来整体的平均分享人数比之前多出好多。
最后,公众号做的怎么样,要看你花了多少时间和心思,多动脑筋,不要把他们当做粉丝,把他们当朋友去对待,一切都简单得多,你也能从中获得快乐。好了,哥给你传授了这么多独家秘笈,顺手点个赞关注下吧,
J. 微信推广需要什么条件
微信推广最好注册认证微信公众号,然后需要做文案,一个好的文案+软文编辑才是推广需要的,然后就是统计数据,分析用户来源,做好数据分析。