A. 新品牌如何制定营销战略
1、 转变思想,营销领先。当代企业获利是收入减去成本后的利润,即:10-8=2,其中的10就是销售额,8就是所有的成本,而2就是利润,如何能让10变大,让8变小,就是企业管理者和战略决策者所要考虑的问题,营销领先,会增加企业的直接销售额,而销售额的提高会降低产品的单位成本和管理综合平摊成本,就会让利润增大。首先要从战略管理层达成共识,其次是将营销理念灌输到营销团队。
当营销理念建立到团队中,并不是说转变了理念就可以了,而是要把理念应用到营销中,将原有的传统销售方式方法做调整,保持优势,规避劣势。优化营销体系,提高个人产能,在营销体系中灌输“经营”理念,用少量的人做更多资源才能完成的事,所以,营销领先,理念先行至关重要,在营销工作中也首当其冲。
2、 产品设计阶段注重客户需求,突出产品的“独特卖点”。世界营销大师亚伯拉罕提出的“产品独特卖点”就是要把每个产品设计处独特的卖点,以吸引顾客和扩大销售量;为了使产品获得良好的销量,除了产品的独特卖点外,还要在产品设计初期就注重产品针对客户的需求,针对顾客需求设计处符合市场需求的产品,才能让顾客满意,顾客的可感知价值才会提高。从顾客角度考虑问题是产品设计的一个重要原则,企业必须在产品刚开始设计的时候就考虑到顾客的需求和顾客购买产品的满意度问题,并突出产品的独特卖点。
3、 营销体系建立和优化中注意“人”的因素,强化营销管理和执行力,更强调部门间的配合。一个企业需要很多部门的配合才能发挥整体优势,而高层管理更是企业管理的核心人员,在营销体系建立中要让所有部门和配合群体能发挥出职能,对高层的营销理念进行深化,注意协调好企业内外部的各种关系和各种因素,让其它部门也真正重视营销工作,在具体的操作中可以在利益分成、奖惩制度上做引导。
营销政策在贯彻的时候,往往遇到很多问题,这些问题其中一个重要的根源就是企业在营销管理上管理缺位,没有真正重视和贯彻能力不够,多部门的配合度也不够,所以,在营销体系建立中也不能仅仅重视营销管理,也要重视执行力,通过营销流程的分解,对每个流程做优化,从根本上提高营销执行力,这样,才能做到令行禁止,政策的贯彻才会快速有效,管理也就更有效。
4、 制定长期营销战略方针和发展战略, 市场不是区域概念,而是人的概念,在整体营销战略方面这里主要提到的是几个基础理论,并阐述一些理论的实际应用问题。
战略1:总成本领先战略,总成本领先战略往往是企业在进入市场或争夺市场中最为常用的战略手段,尤其对业已形成气候且开始成熟的市场。在这场角逐中,反复使用价格战,试图超越竞争对手,以总成本领先的势能获取市场领先的势能。
如果一个企业在竞争中总是考虑劳动力成本,和生产成本,那仅仅是产品成本的一部分,产品成本和企业成本还包括很多方面,成本是多样化的,例如:如果要招聘到一流的员工,就会有高工资成本。员工不流失就是节省成本,质量不下降就是节省成本,同一个时间单位、同一个产能条件下通过优化组织和流程就可以降低生产成本,这些不仅仅注重企业内部,而是放开。成本的概念扩大,防止竞争对手进入、价格链,和合作伙伴合作等,都可以是分摊了总成本的内容。
战略2:差别化战略,是指企业提供的产品与服务在产业中具有独特性,即具有与众不同的特色的一种发展战略。产品的差异化可以表现在产品设计、技术特性、品牌形象、促销及服务方式等某一方面或某几方面。
产品差别化的途径
1)可采用定价、改进包装、树立名牌的方法实现差异化;
2)通过广告、宣传形成。利用各种信息传播媒体,使顾客 感到产品差异;
3)通过服务形成差异。如免费送货、分期付款、保修等;
4)通过分销渠道实现差异化。如雅芳:不上柜台。
顾客对产品有不同的目标追求,差别化战略是提供与众不同的产品和服务,满足顾客特殊的需求,形成竞争优势的战略。太阳马戏团就是很好的例子。
这里需要注意的是取得成本领先与差异化并不是格格不入的,企业要使差异化获得盈利,就必须降低成本。同样如果要使低成本能占领市场也要注意产品或服务等方面的差异化。一旦采用成本领先战略的企业它的差异化丧失就会失去其市场。同样差异化战略的企业,其成本太高,也会将原有的市场份额丧失。
战略3:集中战略,集中战略是指集中战略是指企业在详细分析外部环境和内部条件的基础上把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务,以建立企业的竞争优势及市场地位。集中战略最突出的特征是企业专门服务于总体市场的一部分。重点集中战略与其他两个基本的竞争战略不同,低成本和差异化战略是将注意力放在整个产业上,而集中化战略是将焦点放在某特定市场。
比较具有代表性的案例是:远大燃气空调的产品策略
战略4:品牌战略,品牌战略是指围绕企业经营战略目标制定的品牌发展目标,方向,价值以及资源。最大化体现企业发展战略思想;方向主要是基于专业判断而制定的品牌系统策略,它包括品牌形式,品牌架构,品牌核心价值,品牌管理体系等;品牌价值主要包括品牌在各个不同阶段所要达到的比较具体的价值高度,这些量化的品牌高度一般由专业的品牌价值评估公司站在比较中立的立场进行的公开评测,也有企业会聘请专业的咨询公司对自己品牌价值进行内外测评,从而给品牌决策提供战略方向;品牌资源主要是为完成品牌任务而进行的资源投入计划。由于品牌是一个企业发展重要而核心的要素,因此,品牌发展规划判断与制定一般都会成为一个企业非常重要的长远的思想。
典型案例就是万宝龙从笔业延伸到珠宝业,进而成为奢侈品系列品牌。
需要注意的是:品牌战略要围绕企业发展战略,任何脱离企业去思考营销战略都是不现实的浪漫主义想法,其结果也一定是非常悲惨的。
也要注重企业系列品牌化要素。主要是对传统的营销学理论全面品牌化。传统的实战营销也好,体系营销也好,为了完成阶段性任务,往往会做出很多非品牌化营销组合,整个营销要素将全面实现品牌。如产品戏剧化,价格标杆化,渠道形象化,促销互动化,传播故事化等等,并为此建立一套完整的品牌化营销工具体系。
每种通用战略都是为创造和保持一种竞争优势而且使用的相互之间有很大差异的方法,它把企业所追求的竞争优势的形势和战略目标的范围结合起来。通常一个企业选择其中 的一种竞争战略,但是随着多元化的发展,使得企业服务台是一个范围广泛的市场,因此企业有可能在同一公司内选择两种以上的竞争战略。 例如 英国一家饭店特拉斯特豪思弗特公司是一个很好的例子,这家公司经营五个独立的饭店联号,每个联号都面向不同的目标市场,企业必须把奉行不同的通用战略的经营单位区分开,否则就会损害它们每一个已取得的竞争优势。
5、 研究有效开发市场的新方案、新策略,合理开发、启动市场,亚伯拉罕曾经在他的书里写到:直接告诉消费者我们销售的是什么,这何尝不是一种很有效的开拓市场的方式呢?虽然营销领域各部相同,营销要结合经济、文化、政治、科技、自然、人口等,再结合目标市场。一定要知道市场是有购买欲望和购买力的消费者集合。客观的市场分析和使用合理有效的开发手段才会更好的开拓市场,大师菲利普·科特勒认为:当代战略营销的核心,可被定义为STP。(这里S指Segmenting market,即市场细分;T指Targeting market,即选择目标市场;P为Positioning,亦即定位。)正因为如此,营销目标市场营销有三个主要步骤: 第一步,市场细分,根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。 第二步,确定目标市场,选择要进入的一个或多个细分市场。 第三步,定位,建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益。根据以上理论制定相应开拓市场的策略,无论在产品设计、营销手段、营销方式、促销方式等方面系统化的制定策略,以开拓出更好的市场。
6、 密切注意市场上各种情况的变化,动态调整营销策略。市场是变化的,营销管理中要时刻注意市场上的各种变化,消费者的反应、竞争对手的策略变化、客户对产品的潜性需求、未来的消费趋势等,通过这些变化动态调整不同区域、不同群体、不同产品的销售策略,甚至可以调整产品的研发、生产策略,以应对不断变化的市场环境。
7、 对市场上出现的新事务、新方法科学评估和整合,当代的新营销方式和新渠道方式不断涌现,电子商务和其它传媒的介入,改变了营销格局,例如:分众传媒就改变了广告的方式,对于这些新出现的新事物、新方法,首先要进行科学的分析和评估,评估针对的市场情况,然后进行产品和营销体系的整合,这样才能与时俱进,引导在营销工作的前列。
当然,营销是一个不断变化的工作,是企业核心工作中的一个,需要根据企业的不同情况而不同对待,通过找到企业营销工作中的问题,分析处企业在营销方面的弱项,针对性的弥补企业营销中的不足,贴合市场需求,注意市场的各种变化,才能把企业营销工作做的更好,一个企业也只有营销开展的好,才能更好的为企业带来市场份额、为企业扩大社会影响、为企业带来综合优势,企业才能获得更好的利润。
B. 怎样打响一个品牌有什么营销策略吗
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C. 简述品牌策略的市场营销答案
品牌策略可以分为品牌战略、品牌命名、品牌形象、品牌推广、品牌管理和品牌保护几个层次,由这些构成了品牌策略的整体运作方案,就方案而言,整体的流程和思路都有相似点。下面是个人的一点简介:
品牌战略
品牌战略是在研究顾客的核心价值需求、企业或产品自身优势和能力、竞争对手的价值提供等基础上,将品牌与顾客的关联性和品牌与竞争品牌的独特性加以平衡确立的。
在品牌战略模块工作中,关键是聚焦。与竞争品牌力求差异化,与消费者力求零距离,与自身优势力求相匹配,这就是品牌价值定位的“金三角法则”。
在明确品牌核心价值之后,需要为企业指明品牌发展的方向和目标,确立最能打动消费者和表达企业追求的品牌诉求,构建独特的企业品牌形象,并通过清晰的品牌架构系统来明确表达品牌的定位。
品牌命名
品牌名称是一个成功品牌的基础,名不正则言不顺,言不顺则事不成。名字,传承了人的情、意、志!蕴含了人的精、气、神!传达着天地之玄机!有效的品牌名称不仅能反映出产品、服务或公司本身的理念特性,而且还能激发其所代表的企业和产品的品质和价值感。杰威通过独特的品牌命名模型和词语检索系统,与客户共同孕育了一个个非凡的品牌。品牌的命名要能与品牌的价值定位和沟通主题找到契合点,既能继承以往的品牌资产,又能做到独一无二,既在情理之中,又在意料之外。
品牌形象设计
杰出的品牌形象设计能够增强消费者对品牌的认知和感受,提升品牌的整体感染力,缩短品牌的沟通期,同时又是品牌战略和文化内涵的重要表达。
杰威品牌形象设计是基于对企业品牌战略的考虑,通过针对性的品牌调研,对公司品牌核心定位进行界定,对品牌精神内涵、现有及未来的品牌发展模式予以明确,从而聚焦要传达给目标消费者的核心印象,并以国际化视野进行设计。
品牌形象设计最重要的是要有原创性,要生动感人,要一目了然,要过目不忘,要可以注册,要便于推广。
品牌推广
品牌推广是一项长期工程,需要企业内部持续化的品牌塑造和企业外部系统化的品牌传播,必须将内外部进行高效的整合互动,将企业的行为与品牌承诺相统一并以水滴穿石的精神,持之以恒、不折不扣地执行才能赋予品牌日益旺盛的生命力。
品牌推广的核心思想是“引领有影响力的人”,品牌推广的原则是着眼未来、沟通内外、整合互动。
品牌推广的目的是对内统一品牌理念,培养品牌思维,规范品牌行为,提升自身形象、明确品牌工作;对外是传播品牌诉求、树立品牌形象、丰富品牌体验、强化品牌联想,增强品牌影响。
品牌管理品牌战略必须严格贯彻到企业经营管理的各个环节中去,如何建立迅捷高效的品牌管理组织体系和制度流程保障,是品牌战略能否落地和实施的关键。
杰威在为多家公司进行品牌管理体系的规划中能够充分结合企业自身的管理特点和组织架构,建立基于优秀的品牌管理模式下的品牌管理组织和品牌管理实施体系、导入品牌文化绩效考核系统,制定详细的品牌管理流程和确立品牌建设的相关资源。
品牌管理
即明确企业中品牌建设工作谁来管、管什么、如何管的问题。品牌工作不是一个部门的职责,而是全体员工上下一致共同推动的工作。
杰威成立专门的品牌法务部,为客户提供品牌危机管理策略和方法、品牌注册保护、品牌授权管理、品牌代理等全方位的服务。
品牌保护
品牌保护的关键是每年至少要做一次品牌审计,对涉及品牌的内外部各种要素进行全面但有重点的诊断,倾听顾客的心声,倾听员工的心声,倾听供应商的声音,倾听合作者的声音,倾听市场的声音,及时调整品牌战略、产品开发、品牌形象、营销策略、客户关系管理等相关要素,持续改进,逐一排雷,确保品牌健康成长。在国内的很多品牌策略咨询服务公司,以前接触过一些,算是同行,比如北京杰威品牌营销顾问公司在品牌策略上比较专注,正邦在形象设计上比较专业。道东在设计包装上比较专业。
D. 针对某一品牌的网络营销方案
一、 概述
做一个真正的“品牌网站”。
绝大多数企业网站只是信息发布平台:对内有助于企业管理,对外是展示企业及其产品服务的窗口;或者加上电子商务功能模块,以便更好的促进销售。但是,这样的网站是否切实支持了品牌的传播与深化呢?现在已经有一些做的比较好的品牌网站,比如可口可乐、耐克、ivillage等,它们在网站互动方面有所进步,页面设计也更为吸引人。但是,其实质并没有很大变化,无非是弱化企业,以品牌为直接载体的企业网站。因为它们尚未完全的为品牌服务,为便于说明,以下我们将这类传统网站统称为企业网站,以区别我们提出的“品牌网站”概念。
品牌的传播应该面对所有的关系利益人:从企业内部的员工到外部的消费者,从上游的供应商到下游的客户,从相关政府机构(工商、税务)到其他社会公共组织都是品牌的关系利益人。×××品牌好比生存于一个大的生态圈中,我们应该利用一切可用资源,整合一切相关讯息,持续一致的打造品牌,建立×××品牌资产。
由此,提出构建×××品牌网站的设想。这一网站摆脱传统企业网站的模式,创造一种品牌运作的全新理念。
做好×××网站的网络营销,配合整体品牌营销战略,实现深化品牌传播这一目的。
网络的发展为品牌的整合传播开辟了一条新途径。
网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。如今上网的人越来越多,信息传播面广,传播速度快——我们可以充分利用这些特点,为×××品牌服务。
×××品牌网站通过独特的网站风格、主题突出的栏目内容,体现的品牌核心价值。通过这个以品牌传播为导向的网络平台,营造出的氛围,由来访者亲身体验、感受,获得对×××品牌核心价值的感性认识,进而接受、认同这种价值观,最终实现现实世界中对其消费行为的影响。
×××品牌网站主要具有以下作用:
1、品牌网站可以提升、拓展、纵深品牌的形象、价值及外延。
2、品牌网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理”,不管是普通来访者、消费者,还是品牌生产经营活动价值链上的各个环节。
3、品牌网站是实现线上推广营销的根据地。一方面,在离线领域可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动;另一方面,网站本身就是一个互动沟通平台,二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且,这些活动都应以品牌核心价值为基准点,因此可以确保活动的持久性与连贯性。
通过有效的网络营销活动,可以使×××品牌网站实现上述期望,能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化品牌传播目的。
理想的品牌运作应整合所有资源、讯息,以品牌核心价值为基点展开,同时又以品牌核心价值的完满体现为目标标准。确保品牌传播的一致性、持久性,实现品牌在消费群中的内化,最终获得市场份额、竞争力的提升,以及品牌长远、稳定的发展。
二、 ×××品牌网站网络营销整体策划方案
1、网站推广计划
a、全面登录搜索引擎:
统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此“×××”品牌网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。
方法 说明 效果评估 备注
Google搜索引擎 网站基于搜索引擎优化(SEO)、Google关键字广告
门户网站搜索引擎 新浪、搜狐、网易等门户网站推荐登录,关键字广告等
网络竞价排名 参加网络关键字竞价排名,可在热门关键字搜
E. 品牌营销策略的案例分析
国内知名品牌营销策划机构品牌联播把品牌营销策略划分为差异化、生动化和人性化三个方面。
差异化。这比较容易理解。我们认为,无论什么性质的差异化,都要在盘活多种营销资源的基础上,充分考虑竞争者和顾客的因素。因为采取差异化策略的根本目的是营造比对手更强大的优势,最大限度地赢得顾客的认同。从这个角度出发,我们对其的了解就比较清晰了,其形式包括:
定位差异化。主要包括品牌定位、行业角色(竞争导向)等。
执行差异化。主要包括消费者沟通模式差异化(需求导向)和营销执行体系、机制、人员配置等差异化(竞争导向)。
个性差异化。主要包括产品包装、附加服务、品牌个性差异(需求导向)以及品牌名称、角色、卖点等差异化(竞争导向)。
生动化。动态品牌营销所强调的生动化,指的是围绕产品所展开的一切推广手段、方法和模式都要从过分的商业促销中走出来。从全民参与角度出发,强调趣味性、娱乐性和互动性,在活泼中融入个性,在轻松中吸引投入,同时,双方保持协同一致与交流沟通中增加理解、友好等动态平衡元素。过去,许多企业打着让利、惠民的旗号,动辄来个大手笔,什么免费、赠送、大奖等等,名头是很响,响应者却寥寥无几,即使是有人参与,也不外乎冲着你承诺的稍许好处,凑个热闹而已。对于产品品牌销量的提升,除劳命伤财外,一无是处。相反的搞一些为大众喜闻乐见的有意义的公益活动,大的不说,就说容易操作、小型多样化的,比如有奖征集与产品主题有关的广告用语、征文、书法作品、人生感言等等,反倒是可以快速提升产品的知名度与美誉度。以最小的代价获得最大的效果。
人性化。动态品牌营销强调产品营销要自始自终围绕人性和亲情这一主题来开展,变“请进来”为“走出去”。以往的企业也常号称售后服务,定期跟踪定期回访,但是,象这种隔着条电话线的沟通方式,远远满足不了消费者越来越挑剔的消费心理,也很难达到双方信息接受和反馈上的动态平衡,而走进消费者身边倾听消费者心声,为其提供心贴心的亲情化沟通,不仅满足了消费者的心理需求,同时更满足了消费者的精神需求,一旦这两方面都得到了平衡和满足。还担心消费者不成为产品的忠诚客户吗?
五粮液,一个有着二十几年历史的酒企慢慢成长为中国酒企的“巨无霸”,无疑是明确、清晰、准确、有力的战略在发挥作用。通过观察和分析五粮液的营销战略,品牌战略,可以从中看到三个层次:
基础层面:品质战略。这是五粮液一贯坚持的基本战略,正是得益于这一品质的坚持,稳固和不断提升,支撑起了五粮液的后续战略动作;
市场层面:品牌开发战略。中国市场大,区域发展不平衡是有目共睹的。大量开发品牌,既可以占有市场份额,扩大市场范围,也是传播核心品牌价值的进攻性战略——从这个层面上甚至可以理解为:绝大部份的五粮液子品牌,都是五粮液的“活广告”:企业品牌开发经营能够既有现实意义上的收益,又能传播品牌价值,提升品牌无形资产,这样的战略极富创意,也极具攻击力;
品牌层面:从品牌传播和管理上,五粮液的广告创意虽然只停留在树立企业形象阶段,没有新鲜动人的品牌价值主张,然而就是这种“综合性”传播,把“基础战略”和“品牌开发战略”统率在企业形象传播的“大旗之下,因此,五粮液的品牌价值力量空前强大。
作为“品牌开发”的战略领先者,五粮液获得了强劲的成长力量。而其他名酒企业的品牌“品牌开发”的跟风、追随却让自己陷入了尴尬的局面。一方面,跟随五粮液进行品牌开发的酒企丧失了自身的战略特点,丧失了产品、品牌所独有的价值;另一方面跟随战略开发出的来的“子品牌”,没有一个能达到五粮液的“子品牌”的经营高度。
可见,此种方式似乎不能让酒企走得更远,找到自己的品牌营销战略已是迫在眉睫。
在实际运用中,动态品牌营销不仅仅是酒企通过差异化来建构自身的内在核心竞争体系,更要通过外在层面的生动化和人性化来展示和延伸产品的附加值和文化内涵上的情感效应,同时内外之间达到双方认可的统一平衡,拓宽生存空间才有可能。我们知道营销是一种行为过程,它需要通过执行来演绎效果,只有不断在动态互换中才能真正实现效率和效益的双丰收。
F. 品牌战略和营销战略的区别
品牌跟营销根本不是一个层面的;
战略是企业的长远规划,不是营销层面能够解决的!一定是品牌发展的长远大计
G. 市场营销以某公司或某品牌产品为例,浅论该公司(产品)的市场营销策略。
王老吉营销成功之处
(一)品牌定位
在2003年之前,王老吉的销售状况一
直处于不温不火的状态,深究其内在原
因,模糊的定位是最主要的原因。
一方面,王老吉作为一种传统凉茶在
两广地区早已得到了普遍的认同,“王老
吉”就是凉茶的代名词,就像一提到创可
贴,人们马上就会想到邦迪一样。但它是
经国家审核批准的食字号产品,其气味,
颜色,包装都与传统凉茶有很大区别,而
且口感偏甜,更像是一种饮料。而按中国
“良药苦口”的传统观念,消费者会本能的
认为,不苦的凉茶降火的效果会比较差。
作为凉茶他表现出了一种“药力不足”的
形象。
另一方面,在两广以外的广大地域,
消费者对凉茶的概念并不了解,想让消费
者认同上百年历史的传统药茶,难度是超
乎想象的,进行消费者教育的投入太高,
回报效果也很难预期。很有可能为其他凉
茶品牌做了嫁衣,免费帮他们进行了消费
群体的培养。更重要的是,一旦消费者教
育过程中出现偏差,中药色彩太浓,很容
易遭致消费者的抵制。因为传统中医观点
中认为,是药三分毒,明明是中药方子,却
让消费者当成饮料大量饮用,必然难以接
受。作为饮料他很难摆脱“中药方子”的
形象。
为了解决这种尴尬的身份,王老吉必
须解决定位的问题,究竟是凉茶、还是饮
料。经过成美营销的策划,最终确定了“怕
上火.喝王老吉”的定位,成为了一种特
殊的功能型饮料。至此,王老吉彻底摆脱
“中药方子”的形象,弱化其治疗效果,不
是为降火,而是预防上火。通过这样的重
新定位,新形象得到了消费者的普遍认
同,销售额不断攀升。
(二)事件营销
2008年最经典的事件营销,非王老吉
莫属。“封杀王老吉”的热帖从天涯论坛不
断的向各大论坛转载,在网络推手的精心
策划之下,全国上下要买光王老吉的热情
空前高涨,这与“吃垮必胜客”的实例有
着异曲同工之处。
加多宝集团在汶川地震的赈灾晚会
上,一呜惊人的捐款1亿人民币,在震撼
了全国人民心灵的同时,也让他们记住了
这个名不见经传的加多宝就是“王老吉”
的生产商。捐款这件事本身,就已经营造
了很强大的震撼效果,在当时“捐款比富”
的形势下,捐款一亿所创造的影响力远远
超过了投放4,5个亿广告所能达到的效
果。随后,一篇被疯狂转载,跟贴无数的
热帖起到了推波助澜的作用。。作为中国
民营企业的王老吉,一下就捐款一个亿,
真的太狠了。绝对不能在让王老吉的凉茶
出现在超市的货架上,见一罐买一罐,坚
决买空王老吉的凉茶,今年爸妈不收礼,
收礼就收王老吉!支持国货,以后我就喝
王老吉了,让王老吉的凉茶不够卖!让他
们着急去吧!”就是这篇“封杀王老吉”的
热帖,将追捧王老吉的热情推向了高潮。
这篇热贴像病毒一样不断的被各大网站、
论坛传播,却几乎不需要任何成本,完全
是一种自发性的扩散。这种将事件营销与
病毒式营销相结合的方式,成为其2008年
营销活动中最大的亮点。
(三)文化内涵
在每一罐王老吉上都可以清晰的看到
“凉茶始祖王老吉,创于清朝道光年间,已
逾百年历史”。秉承中国传统文化是王老
吉能够取胜的又一重大原因。对于传统凉
茶来讲,拥有传统文化内涵的并不只是王
老吉一家,关键是看谁能够把文化内涵的
价值更充分的发挥出来。王老吉在深化其
文化内涵的过程中,不但把传统文化的招
牌扛了起来,并且以更容易被受众接受的
方式进行传播。看过电视剧《大宅门》的
观众都知道,其实这部电视剧就是以百年
老字号的同仁堂为原型的,应该说这部电
视剧的热播成为了同仁堂做了一场声势浩
大的免费宣传。王老吉也借鉴了这种方
式,拍摄的电视剧《(岭南药侠》在央视播
出,让两广以外的众多消费者开始了解王
老吉背后的故事,蕴含的文化内涵,用讲
故事的方式让消费者了解岭南文化,在此
基础之上认同这种文化。
H. 以某公司或某品牌产品为例,浅论该公司(产品)的市场营销策略。
“王老吉”的营销策划书
前言:
这次“王老吉”的营销策划主要解决其品牌定位的问题该次策划主要从五大(即市场分析、问题诊断与市场选择、市场定位与营销创意、营销组合策略、营销计划与这五大)来并SWOT的分析方法来问题的深究从而企业的现状与困境理清企业的发展战略能为企业起品牌
:市场分析
一、营销环境分析
(一)、饮料市场概况
1、市场规模
饮料市场规模在增大消费者最近两年喝饮料的饮料市场容量在的整个饮料行业市场前景看好据数据显示在1999年至2002年的饮料市场的黄金成长期间老牌瓶装水和碳酸水饮料增势日疲已连续两个年度负增长;新的功能饮料和茶饮料近两年增幅趋稳稳中有升;增势最为的还要数果汁饮料
2、市场构成
饮品市场有碳酸饮料、瓶装饮用水、茶饮料果汁饮料四大品类
3、市场热点
功能性饮料将热卖饮料市场我国城市居民生活的人们对饮料的消费需求也了的喝饮料不再仅仅解渴而希望饮料能如降火、美容、补充人体中必需的微量元素和健身等附加的保健功能特定功能的饮料将会今后饮料行业中又的细分市场
(二)、营销环境分析的总结
1、劣势与威胁
(1)、最大威胁和挑战主要来自跨国饮料品牌的鲸吞蚕食和本土饮料品牌之间的同质化竞争同质化竞争态势在产品的同质化也为广告塑造品牌形象的同质化从而无法品牌个性和市场区隔
(2)、品牌竞争的白热化、品牌消费的化经营理念的滞后性等因素更制约企业发展的“瓶颈”
(3)、品牌度:混合型果汁最高水/茶饮料最低;
(4)、我国本土饮料企业大都分散经营规模小;区域性饮料品牌多真正在全国饮料市场上有的名牌产品屈指可数
2、优势与机会
(1)、本土饮料企业发展初具规模并以其知名品牌消费者喜爱
(2)、消费者需求为饮料新产品开发广阔的市场空间
社会的进步和生活的消费者开始更多关注自我发展主要为对饮料产品的营养成分天然健康、绿色环保和时尚品位等更高的心理需求
(3)、细分化的消费群体为饮料企业营销机会
不同饮料群体有着不同的饮料消费需求差异在对口味、品牌、价格、包装、促销和广告风格等一切消费者接触产品及信息的领域细分化的市场为饮料企业市场拓展无限空间
(4)、饮料企业市场渗透的地域差异为其避实就虚策略空间
饮料企业可以各品牌市场占有情况对竞争企业很少和尚未品牌的地区市场渗透和攻击即优势兵力对竞争品牌侧翼包抄不同地域的饮料消费习惯和口味差异饮料企业对此也应予以
3、问题
体现红色王老吉的独特价值先进的品牌经营理念和规范的运作模式
二、消费者分析
1 、消费者的总体消费态势
(1)、有1/4的消费者表示最近两年喝饮料的上仅有少量消费者最近两年喝饮料的了表明有近1/2的消费者喝饮料的在饮料市场容量在的整个饮料行业市场前景看好
(2)、市场调查分析看出喝功能性饮料的消费者越来越多而喝碳酸饮料和水饮料的消费者将会逐渐
2 、消费者分析
在饮料购买的众多因素中“口味好”排名最高比例超过50%可见口味消费群体购买的最因素价格的也不容被列为购买的大因素品牌知名度、保质期、购买也人们购买时考虑的较重因素广告也,美国健康部包装对购买也有的吸引力
三、产品分析
1、现有饮料产品分析
现有饮料产品的:
调查显示现有饮料产品的主要有:1.产品太多分不清好坏;2.共性太强,项目策划个性太少;3品牌杂乱;4.营养成分;5.碳酸饮料太多;6.补充体力的饮料很少; 7.功能单一
2、产品生命周期分析
饮料类型场所处阶段不同市场空间和拓展策略也差异碳酸饮料产品成熟期品牌度非常高企业可以分销渠道和市场覆盖率来效益增长;果汁饮料和茶饮料均还产品成长期市场空间仍然现在地方的茶饮料消费还属于培育期相信市场前景非常广阔新兴成长的饮料类型如保健和运动功能性饮料等也有望下饮料业经济增长点市场上这类饮料还主打产品消费需求也呈现出的增长态势
3、产品的品牌分析
品牌格局多元国外品牌以可口可乐和百事可乐为主国内品牌以娃哈哈、康师傅、三大品牌为主以茶饮料为例康师傅、之后娃哈哈及众多二线品牌仍然在主流大潮中收益品牌度在碳酸饮料和混合型果汁最高而水/茶饮料最低
四、企业竞争状况分析
1、企业在竞争中的地位
加多宝集团一家以香港为基地的大型专业饮料生产企业1995年推出罐红色罐装“王老吉”1999年以外资在广东省东莞市长安镇设立生产基地在“王老吉”的品牌经营权之后其红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都不温不火的状态当中
2、企业的竞争对手
国内竞争对手:娃哈哈、康师傅、 、黄振龙凉茶等
国外竞争对手:可口可乐 百事可乐等
3、企业与竞争对手的
机会与威胁
机会:在消费者对竞争对手的看法中红色王老吉的直接竞争对手如菊花茶、清凉茶等品牌推广仅仅低价渗透市场并未占据“预防上火”的饮料的定位而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等不具备“预防上火”的功能仅仅间接的竞争者
威胁:在两广以外人们并凉茶的概念而且内地的消费者 “ 降火 ” 的需求被填补大多服用牛黄解毒片之类的药物来解决作凉茶重重做饮料同样危机四伏放眼到整个饮料行业以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料以康师傅、为代表的茶饮料、果汁饮料更处在难以撼动的市场领先地位
优势与劣势
优势:在众多老字号凉茶中以王老吉最为著名王老吉凉茶发明于清道光年间至今已有175年被公凉茶始祖有“药茶王”之称,印度到了近代王老吉凉茶更华人的足迹遍及世界各地
劣势:红色王老吉受品牌名所累并很地让广东人它可以经常饮用的饮料而在另主要销售区域浙南消费者将“红色王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论当地最畅销的产品企业担心红色王老吉会来去匆匆的时尚
主要问题点
王老吉的核心问题品牌定位
:问题诊断与市场选择
一、企业问题诊断
1、企业原来市场观点的分析与评价
广东加多宝饮料有限公司在“王老吉”的品牌经营权之后其红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都不温不火的状态当中企业希望拍广告来现状用以销售状况企业的做法属于短视的战略
2、企业营销的主要问题
(1)、现有消费者对其认知混乱;
(2)、无法走出广东、浙南其它地方消费者对凉茶认知;
(3)、企业宣传概念模糊
3、问题的关键原因
企业的品牌定位
二、营销
1、战略
红色王老吉“功能饮料”购买红色王老吉动机用于“ 预防上火”;品牌定位——“预防上火的饮料”其独特的价值在于 ——喝红色王老吉能预防上火让消费者无忧地尽情享受生活
2、营销
红色王老吉在“饮料”行业中竞争其竞争对手应饮料;选用了消费者日常生活中最易上火的五个场景:吃火锅、通宵看球赛、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴宣传与销售开拓餐饮场所在一批酒楼打造旗舰店的形象
3、财务
消费者的需求迅速地拉动产品的销售
三、市场策略
1、市场细分
碳酸饮料: 以可口可乐、百事可乐为代表;
茶饮料、果汁饮料: 以康师傅、、汇源为代表;
功能性饮料:以菊花茶、清凉茶等为代表;
2、市场选择
企业的产品归属在饮料行业中其直接的竞争行业“功能性饮料”
3、市场战略
红色王老吉顺应现有消费者的认知而且与之冲突
红色王老吉功能性饮料购买红色王老吉动机用于 “ 预防上火”
:市场定位与营销创意
一、市场定位战略
1、以往市场定位分析与评价
以往定位不清析在几个:
(1)、不知道当“凉茶”卖当“饮料”卖;
(2)、无法走出广东、浙南在两广以外人们并凉茶的概念红色王老吉和竞争对手无法地区分开来这就产品无法走出饮料行业列强的阴影这就使红色王老吉面临极为尴尬的境地:既固守两地也无法在全国范围推广;
(3)、企业宣传概念模糊并够体现红色王老吉的独特价值
2、市场创意与定位
品牌重新的定位在“预防上火的饮料”其竞争对手饮料产品应在“饮料”行业中竞争其自身独特的价值在于 ——喝红色王老吉能预防上火让消费者无忧地尽情享受生活(煎炸、香辣美食、烧烤、通宵达旦看足球……)
3、市场定位战略
(1)、走出广东、浙南“上火”全国性的中医概念而不再像“凉茶”那样局限于两广地区这就为红色王老吉走向全国彻底扫除了障碍
(2)、独特区隔“预防上火的饮料”品牌定位的与新颖使产品曾矛盾的双重身份完全有机的使产品和竞争者能地区分开来肯德基已将王老吉的产品为其餐厅现场销售的饮品
(3)、将产品的劣势转化为优势①、淡淡的中药味转变为“预防上火”的支撑;②、3.5元的零售价格“预防上火的功能”不再“高不可攀”; ③、“王老吉”的品牌名、悠久的历史预防上火“正宗”的最好的证明
(4)、利于加多宝企业与国内王老吉药业合作
二、市场创意战略
1、创意构成与要点
(1)、电视广告选用消费者日常生活中最易上火的五个场景:吃火锅、通宵看球、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴画面中人们在开心享受上述活动的纷纷畅饮红色王老吉
(2)、时尚、动感十足的广告歌反复吟唱 “ 不用害怕尽情享受生活怕上火喝王老吉 ” 消费者在吃火锅、烧烤时自然联想到红色王老吉从而购买
(3)、宣传主要王老吉“预防上火的饮料”其独特的价值在于 ——喝红色王老吉能预防上火让消费者无忧地尽情享受生活
2、创意应用与说明
主要运用广告传播其包括电视台和当地的强势传媒,也注重开发多种的宣传渠道
确了品牌要在消费者心智中占据定位接下来的工作要推广品牌让它真正地人心让大家都知道品牌的定位从而持久、地消费者的购买决策
红色王老吉的电视媒体选择从一开始就主要锁定覆盖全国的电视台并原有销售区域(广东、浙南)的强势地方媒体在2003年短短几个月一举投入4000多万元销量迅速提升同年11月企业乘胜追击再斥巨资购买了电视台2004年黄金广告时段正急风暴雨式的投放了红色王老吉在短期内迅速人们的头脑给人们的印象并迅速红遍了全国大江南北
在地面推广上除了在传统渠道的POP广告外餐饮新渠道的开拓为餐饮渠道设计布置了的终端物料如设计制作了电子显示屏、灯笼等餐饮场所乐于的实用物品免费赠送在传播内容选择上考虑终端广告应直接刺激消费者的购买欲望将产品包装主要视觉元素宣传信息:“怕上火喝王老吉”餐饮场所的现场提示最地了电视广告正性的推广消费者对红色王老吉“ ”“有用”更强、更直观的认知餐饮渠道业已红色王老吉的销售、传播渠道
: 营销组合策略
一、产品策略
王老吉产品定位为功能饮料王老吉的作用“ 预防上火” 这就红色王老吉与以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料和以康师傅、为代表的茶饮料、果汁饮料等国内外饮料巨头产品的直接竞争独特区隔相而言红色王老吉的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等显然有能力占据“预防上火的饮料”而且红色王老吉的直接竞争对手如菊花茶、清凉茶等品牌推广仅仅低价渗透市场并未占据“预防上火”的饮料的定位
二、品牌策略
品牌定位——“预防上火的饮料”其独特的价值在于 ——喝红色王老吉能预防上火让消费者无忧地尽情享受生活:煎炸、香辣美食、烧烤、通宵达旦看足球……
红色王老吉顺应现有消费者的认知而且与之冲突
“开创新品类”永远品牌定位的首选品牌能够将定位为与强势对手所不同的选择其广告只要传达出新品类信息就行了而往往惊人的红色王老吉个预防上火的饮料推向市场使人们它知道和了新饮料红色王老吉就预防上火的饮料的代表品类的成长自然拥有最大的收益
三、定价策略
王老吉了的产品定位和品牌定位后3.5元的零售价格“预防上火的功能”不再“高不可攀”
四、传播策略
制定了推广主题“怕上火喝王老吉”在传播上尽量凸现红色王老吉饮料的性质
在阶段的广告宣传中红色王老吉以轻松、欢快、健康的形象强调正面宣传对症下药式的负面诉求从而把红色王老吉和“传统凉茶”区分开来
为地唤起消费者的需求电视广告选用了消费者日常生活中最易上火的五个场景:吃火锅、通宵看球赛、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴画面中人们在开心地享受上述活动的纷纷畅饮红色王老吉时尚、动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕尽情享受生活怕上火喝王老吉”消费者在吃火锅、烧烤时自然联想到红色王老吉从而购买
五、渠道策略
红色王老吉的电视媒体选择从一开始就主要锁定覆盖全国的电视台并原有销售区域(广东、浙南)的强势地方媒体
在中间商的促销活动中加多宝除了传统渠道的“加多宝销售精英俱乐部”外还考虑了如何餐饮渠道的开拓与控制推行“火锅店铺市”与“合作酒店”的计划选择主要的火锅店、酒楼“王老吉诚意合作店”投入资金与节假日的促销活动红色王老吉迅速餐饮渠道主要推荐饮品加多宝可以现场的特点布置多种实用、的终端物料在提升销量的餐饮渠道业已广告传播的场所
六、关系策略
1、好与内地王老吉药业的关系
正红色王老吉定位在功能饮料区别于王老吉药业的“药品”、“凉茶”能促成两家合作共建“王老吉”品牌两家企业已出资拍摄一部讲述创始人王老吉行医的电视连续剧——《药侠王老吉》
2、好与消费者的关系
在频频的促销活动中同样注意了“怕上火喝王老吉”主题如最近一次促销活动加多宝公司举行了“炎夏消暑王老吉绿水青山任我行”刮刮卡活动消费者刮中“炎夏消暑王老吉”字样,欧洲可当地避暑胜地门票两张并可在当地度假村免费住宿2天的促销既了即时促销的目的又地支持了红色王老吉“预防上火的饮料”的品牌定位
3、好与中间商的关系
在中间商的促销活动中加多宝除了传统渠道的“加多宝销售精英俱乐部”外还考虑了如何餐饮渠道的开拓与控制推行“火锅店铺市”与“合作酒店”的计划选择主要的火锅店、酒楼“王老吉诚意合作店”投入资金与节假日的促销活动给商家了实惠红色王老吉迅速餐饮渠道主要推荐饮品加多宝可以现场的特点布置多种实用、的终端物料在提升销量的餐饮渠道业已广告传播的场所
第五:营销计划与
一、营销
重塑红色王老吉的品牌形象红色王老吉独特的价值为品牌起独特而长期的定位——真正起品牌
二、营销活动的
1、各市场的开始 2003年
2、营销活动的持续 2003年------2004年
3、营销活动的结束 2004年
三、营销活动计划
1、主题活动计划
主要广告正面的传播
在电视媒体上主要锁定覆盖全国的电视台并原有销售区域(广东、浙南)的强势地方媒体计划在2003年投入4000多万元计划同年11月再斥巨资购买了电视台2004年黄金广告时段
在地面推广上除了在传统渠道的POP广告外餐饮新渠道的开拓为餐饮渠道设计布置了的终端物料如设计制作了电子显示屏、灯笼等餐饮场所乐于的实用物品免费赠送等在传播内容选择上将产品包装主要视觉元素 ,广告文案与策划宣传信息:“怕上火喝王老吉”餐饮场所的现场提示要电视广告
2、派生活动计划
主要“怕上火喝王老吉”主题的促销活动
公司应举行“炎夏消暑王老吉绿水青山任我行”刮刮卡活动消费者刮中“炎夏消暑王老吉”字样可当地避暑胜地门票两张并可在当地度假村免费住宿2天
在中间商的促销活动中公司除了传统渠道的“加多宝销售精英俱乐部”外还应该推行“火锅店铺市”与“合作酒店”的计划选择主要的火锅店、酒楼“王老吉诚意合作店”投入资金与节假日的促销活动
四、营销费用预算
的费用管理:
1、费用预算:王老吉营销费用使用预算制从大区到办事处到联络站每个季度都有的费用推广活动大楷有消费者促销、通路促销、终端形象三项消费者促销包括全国性品牌推广活动、赠饮促销、商场买赠、公益活动赞助、社区推广等;通路促销包括终端(批发)陈列、终端(批发)拓展、批发促销、商超促销、团购、竞品打击等;终端形象包括终端形象包装、经销商车体广告等费用预算明细到每月应活动
2、费用使用:王老吉的费用使用很灵活各大区、办事处、联络站的主管可市场状况因地制宜制定方案使用,超市经营的开业策划而且使用完与公司一样都按“提案—批复——核销”的流程
3、策划费用:2003年广告投放4,000万币;2004年广告1个亿
4、费用总额:一亿四千多万币
五、营销活动的预测和监控
1、营销的预测
营销活动迅速地提升企业产品的销量企业巨大的利润品牌的新形象利于拓展自身在全国范围内的市场自身的品牌定位
2、营销的监控
2003 年红色王老吉的销售额比去年同期增长了近 4 倍由 02 年的 1 亿多元猛增至 6 亿并以迅雷不及掩耳之势迅猛冲出广东 2004 年企业产能但仍供不应求订单如雪片般纷至沓来全年销量 10 亿元百事可乐旗下的企业肯德基已将王老吉的产品为其餐厅现场销售的饮品这大陆唯一肯德基连锁的品牌
2002年王老吉饮料年销量1.8亿元;
2003年王老吉饮料年销量6亿元;
2004年王老吉饮料年销量近15亿元;
从总体来看营销活动在预测的范围之内了营销策划的一次的营销策划活动