A. 市场营销渠道有哪些
渠道业务工作程序规划(建议草案)
无论做渠道业务还是终端业务,工作程序都非常重要,着重有以下几个方面。
一, 要有一个好的结果,必须有一个好的过程。
A. 培养业务人员良好的渴望进取心态,人生目标的正确定位,追求目标的执灼意志,有迎着困难,克服困难,征服困难的决心,不达目的誓不休的决心。
B. 培养业务人员全面掌握专业知识技能,充分掌握自己产品的工作原理,精通自己产品的卖点都有哪些,对同类产品质量,价位,有一定的研究和了解。
C. 培养业务人员的集体感和团队精神,创造一个良好的业务氛围,培养出业务人员的长远目光和宽阔胸怀。热爱企业,热爱事业,忠诚与公司的坚定信念。
D. 制定出切合实际的经营方针,和经营政策。统一公司管理人员的经营理念和思想,定位公司发展的目标与方向,合理定位公司业务各阶段的任务计划。
E. 制定渠道开发工作流程,计划明确,分工明确,任务明确,心中有数,有的放矢。做到持续,稳步,有效,快速的发展目的,发掘出每个人的工作潜能。
二, 定职,定责。
A. 信息发布,用紧锣密鼓的方式,不断更新寻找合作伙伴信息内容,多样化宣传公司形象,企业文化,经营理念。让更多的人了解公司,了解正旭。
B. 信息梳理用严谨细致的工作态度,逐条登记,逐个回复电话,在了解到信息的基础上分理出ABC各类客户。对A类客户开始重点跟进,并上报。
C. 重点跟进,对选出的A类客户由开发经理进行信息培养和沟通,详细介绍代理政策,进行专业咨询回答,发送相关资料并邀请预约来厂考察时间。
D. 业务洽谈,用最真诚的态度欢迎客户来厂考察,进一步进行沟通,用实际案例左证公司力量,展现我们的真实,诚信,可靠,达成初步合作义项。
E. 回访考察,针对以有义项协议的客户,要说服其尽快完善我公司的代理条件,以便回访考察同时进行实地考察,业务培训,工作指导,签订合同。
渠道开发组 渠道维护组 培训后勤组
1。电话拜访 1.广告支持 1.专业培训
2。约见客户 2资料支持 2.业务培训
3。双向了解 3.巡回视察 3.安装培训
4。业务洽谈 4.辅助攻单 4.货源组织
5。递交议项 5.解决难题 5.联系货运
6。回访考察 6.加深联络 6发货跟单
7。签定合同 7.巩固合作 7.内勤处理
8。业务跟进 8.征求意见 8.报表记帐
三,人员配备,
信息发布,信息梳理, 一人
重点跟进,业务洽谈, 一人
回访考察,合同签订, 由业务部抽调 数人
渠道维护,巡回检查, 由业务部抽调 数人
后勤支持,报表记账, 一人
三, 月,年度开发计划,任务计划,
九月--------12月 开发 家
九月--------12月 完成 万
2010年
1月---------6月开发 家 完成 万
7月-------12月开发 家 完成 万
B. 市场营销和渠道营销的区别
市场营销是面向消费者(最终使用者)
渠道营销是面向渠道,如批发商,商场等中间媒介
C. 谁知道分销渠道与市场营销的区别是什么
科特勒认为,市场来营销渠道自(Marketing channel)和分销渠道(Distribution channel)是两个不同的概念。他说:一条市场营销渠道是指那些配合起来生产、分销和消费某一生产者的某些货物或劳务的一整套所有企业和个人。这就是说,一条市场营销渠道包括某种产品的供产销过程中所有的企业和个人,如资源供应商(Suppliers)、生产者(Procer)、商人中间商(Merchant middleman)、代理中间商(Agent middleman)、辅助商(Facilitators)(又译作便利交换和实体分销者,如运输企业、公共货栈、广告代理商、市场研究机构等等)以及最后消费者或用户(Ultimate consumer or users)等。
D. 分析一个企业的营销策略应该从哪几个方面着手
企业的营销策略分抄析的内容:
1、产袭品分析。利益点、价格、品牌等。
2、市场分析。客户定位、竞争者、市场占有率等。
3、渠道分析。渠道结构、渠道关系等
4、策略分析。广告、促销等。
5、营销管理分析。主要是营销队伍建设与管理。
E. 市场营销渠道与分销渠道有何区别
一、性质不同
1、营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。简单地说,营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。
2、分销渠道是让产品以正确的数量、正确的时间和正确的地点运送。
二、职能不同
1、营销渠道的职能主要包括:
(1)研究。即收集制定计划和进行交换时所必需的信息。
(2)促销。即进行关于所供应的货物的说服性沟通。
(3)接洽。即寻找可能的购买者并与其进行沟通。
(4)配合。即使所供应的货物符合购买者需要,包括制造、评分、装配、包装等活动。
(5)谈判。即为了转移所供货物的所有权,而就其价格及有关条件达成最后协议。
(6)实体分销。即从事商品的运输、储存。
(7)融资。即为补偿渠道工作的成本费用而对资金的取得与支用。
(8)风险承担。即承担与从事渠道工作有关的全部风险。
2、分销渠道的职能主要包括:
(1)分类。包括对产品的分类,分等,装配,包装等,使商品能符合顾客的需要。
(2)物流。包括进行产品的运输和储存,以减轻生产企业的压力。
(3)融资与担保。即为渠道工作的资金取得和支出以及为企业生产进行担保。
(4)风险承担。即承担与渠道工作有关的全部风险险以及为企业生产承担的部分风险。
(5)寻找顾客与促销。即寻找尽可能多的顾客以及进行相应的促销活动吸引顾客。
(6)调查市场及反馈。即利用自己熟悉市场的优势,及时把市场信息反馈给生产企业,使其能生产出满足市场需要的产品。
三、功能不同
1、营销渠道的基本功能在于把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换为有意义的货物搭配。
2、分销渠道的功能主要包括:
(1)研究,即收集制订计划和进行交换时所必需的信息;
(2)促销,即设计和传播有关商品的信息,鼓励消费者购买;
(3)接洽,即为生产商寻找、物色潜在买主,并和买主进行沟通;
(4)配合,即按照买主的要求调整供应的产品,包括分等、分类和包装等活动;
(5)谈判,即代表买方或者卖方参加有关价格和其他交易条件的谈判,以促成最终协议的签定,实现产品所有权的转移;
(6)实体分销,即储藏和运输产品;
(7)融资,即收集和分散资金,以负担分销工作所需的部分费用或全部费用;
(8)风险承担,即承担与从事渠道工作有关的全部风险。
F. 分销渠道和市场营销渠道的区别,谢谢。
市场营销渠道,是指配合生产、分销和消费某一生产者的产品和服务的所版有企业权和个人。这就说明了,市场营销渠道包括参与某产品供产销过程的所有有关企业和个人,如供应商、生产者、商人中间商、代理中间商、辅助商(如支持分销活动的仓储、广告代理)以及最终消费者或用户等。
分销渠道通畅是指促使某种产品和服务能够顺利地经过由市场交换过程,转移消费者消费使用的一套相互依存的组织。其成员包括产品从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。他包括商人中间商、代理中间商,还包括处于渠道起点和终点的生产者、中间商和最终消费者或用户,但不包括供应商和辅助商。
G. 市场营销学《分销策略》一章中的一问题:中国企业渠道管理中存在哪些主要问题如何解决
(一)渠道不统一引发厂商之间的矛盾
企业应该解决由于市场狭小造成的企业和中间商之间所发生的冲突,统一企业的渠道政策,使服务标准规范,比如有些厂家为了迅速打开市场,在产品开拓初期就选择两家或两家以上总代理,由于两家总代理之间常会进行恶性的价格竞争,因此往往会出现虽然品牌知名度很高,但市场拓展状况却非常不理想的局面。当然,厂、商关系需要管理,如防止窜货应该加强巡查,防止倒货应该加强培训,建立奖惩措施,通过人性化管理和制度化管理的有效结合,从而培育最适合企业发展的厂商关系。
(二)渠道冗长造成管理难度加大
应该缩短货物到达消费者的时间,减少环节降低产品的损耗,厂家有效掌握终端市场供求关系,减少企业利润被分流的可能性。在这方面海尔的海外营销渠道可供借鉴:海尔直接利用国外经销商现有的销售和服务网络,缩短了渠道链条,减少了渠道环节,极大地降低了渠道建设成本。现在海尔在几十个国家建立了庞大的经销网络,拥有近万个营销点,海尔的各种产品可以随时在任何国家畅通的流动。
(三)渠道覆盖面过广
厂家必须有足够的资源和能力去关注每个区域的运作,尽量提高渠道管理水平,积极应对竞争对手对薄弱环节的重点进攻。比如海尔与经销商、代理商合作的方式主要有店中店和专卖店,这是海尔营销渠道中颇具特色的两种形式。海尔将国内城市按规模分为五个等级,即一级是省会城市、二级是一般城市、三级是县级市及地区、四级和五级是乡镇和农村。在一、二级市场上以店中店、海尔产品专柜为主,原则上不设专卖店,在三级市场和部分二级市场建立专卖店,四、五级网络是二、三级销售渠道的延伸,主要面对农村市场。同时,海尔鼓励各个零售商主动开拓网点。
(四)企业对中间商的选择缺乏标准
在选择中间商的时候,不能过分强调经销商的实力,而忽视了很多容易发生的问题,比如实力大的经销商同时也会经营竞争品牌,并以此作为讨价还价的筹码实力大的经销商不会花很大精力去销售一个小品牌,厂家可能会失去对产品销售的控制权等等;厂商关系应该与企业发展战略匹配,不同的厂家应该对应不同的经销商。对于知名度不高实力不强的公司,应该在市场开拓初期进行经销商选择和培育,既建立利益关联,又有情感关联和文化认同;对于拥有知名品牌的大企业,有一整套帮助经销商提高的做法,使经销商可以在市场竞争中脱颖而出.可令经销商产生忠诚。另外其产品经营的低风险性以及较高的利润,都促使二者形成合作伙伴关系。总之,选择渠道成员应该有一定的标准:如经营规模、管理水平、经营理念、对新生事物的接受程度、合作精神、对顾客的服务水平、其下游客户的数量以及发展潜力等等。
(五)企业不能很好的掌控并管理终端
有些企业自己经营了一部分终端市场,抢了二级批发商和经销商的生意,使其销量减少,逐渐对本企业的产品失去经营信心,同时他们会加大对竞争品的经销量,造成传统渠道堵塞。如果市场操作不当,整个渠道会因为动力不足而瘫痪。在“渠道为王”的今天,企业越来越感受到渠道里的压力,如何利用渠道里的资源优势,如何管理经销商,就成了决胜终端的“尚方宝剑”了。
(六)忽略渠道的后续管理
很多企业误认为渠道建成后可以一劳永逸,不注意与渠道成员的感情沟通与交流,从而出现了很多问题。因为从整体情况而言,影响渠道发展的因素众多,如产品、竞争结构、行业发展、经销商能力、消费者行为等,渠道建成后,仍要根据市场的发展状况不断加以调整,否则就会出现大问题。
(七)盲目自建网络
很多企业特别是一些中小企业不顾实际情况,一定要自建销售网络,但是由于专业化程度不高,致使渠道效率低下;由于网络太大反应缓慢;管理成本较高;人员开支、行政费用、广告费用、推广费用、仓储配送费用巨大,给企业造成了很大的经济损失。特别是在一级城市,厂家自建渠道更要慎重考虑。厂家自建渠道必须具备的一定的条件:高度的品牌号召力、影响力和相当的企业实力;稳定的消费群体、市场销量和企业利润,象格力已经成为行业领导品牌,具有了相当的品牌认可度和稳定的消费群体;企业经过了相当的前期市场积累已经具备了相对成熟的管理模式等等;另外,自建渠道的关键必须讲究规模经济,必须达到一定的规模,厂家才能实现整个配送和营运的成本最低化。
(八)新产品上市的渠道选择混乱
任何一个新产品的成功入市,都必须最大程度地发挥渠道的力量,特别是与经销商的紧密合作。如何选择一家理想的经销商呢?笔者认为经销商应该与厂家有相同的经营目标和营销理念,从实力上讲经销商要有较强的配送能力,良好的信誉,有较强的服务意识、终端管理能力;特别是在同一个经营类别当中,经销商要经销独家品牌,没有与之产品及价位相中突的同类品牌;同时经销商要有较强的资金实力,固定的分销网络等等。总之,在现代营销环境下,经销商经过多年的市场历练,已经开始转型了、开始成熟了,对渠道的话语权意识也逐步地得以加强。所以,企业在推广新品上市的过程中,应该重新评价和选择经销商,一是对现有的经销商,大力强化网络拓展能力和市场操作能力,新产品交其代理后,厂家对其全力扶持并培训;二是对没有改造价值的经销商,坚决予以更换;三是对于实力较强的二级分销商,则可委托其代理新产品。
H. 市场营销渠道与分销渠道有何区别
分销渠道是销售渠道中的一个细项。
销售渠道是指企业生产或代理的商品从专企业到最终用户之间属的所有环节和渠道。一般来说销售渠道有流通渠道和直营渠道之分,流通渠道是指通过各级中间商完成最终销售的渠道。而直营渠道只指公司直接向最终用户提供商品的渠道,有公司店面直销、网络直销、人员直销等。
分销渠道一般是指在某一中间商环节之下的商品流通渠道,比方说厂家在某区域市场采用代理商销售,那么厂家就有责任敦促和培养代理商在该区域建立和完善自己的分销渠道。
销售渠道是商品投放市场后的必然结果。而分销渠道是市场竞争水平和服务意识提高的结果。
这就就是在问营销和销售的区别,市场营销渠道包括分销渠道。营销有有4P,即产品(proct)、价格(price)、分销(place)和促销(promotion )在此过程中产生的渠道都可以称之为市场营销渠道,分销渠道知识其中一部分。