Ⅰ 市场营销竞争力的构成要素
(1)产品创新与开发的能力
产品创新与开发离不开技术创新,但是只有当技术创新与市场需求和人的本性相吻合并具有区别于竞争者的优势时,产品创新和开发才能成功。因此,简单地说,产品创新与开发的能力,本质上是企业运用市场细分和市场定位战略驾驭技术创新与应用的方向和速度的能力。
(2)质量管理的能力
质量分为工程导向的质量和市场导向的质量。前者是指产品符合技术要求和规范的程度,这是一种以产品为中心的质量定义;后者则不仅意味着质量是一种产品或服务的性能和特征的集合体,更强调产品或服务要具有满足现实或潜在需求的能力,这是一种以顾客为中心的质量定义。我们从后者的定义出发来理解质量管理能力,即它是根据顾客的需求、要求和期望来塑造和控制产品或服务的性能,使它们更好地满足顾客需求,实现顾客满意与利润增长相统一的能力。
(3)品牌管理与营销传播的能力
如果说产品创新与开发能力、质量管理能力为企业市场营销竞争提供的主要是产品力的话,那么品牌管理与营销传播能力则主要为企业市场营销竞争提供形象力。各种品牌在市场上的力量和价值是各不相同的。一般来说,品牌资产越高,则品牌忠诚度、名称认知、可觉察质量、品牌关联及其他资产如专利、商标和渠道关系等状况就越好。高度的品牌资产能为公司带来大量的竞争优势,尤其是非价格竞争优势。在企业之间产品的技术、功能和质量差异日益缩小的情况下,通过品牌化创造差异化优势,是市场营销竞争中的一种战略投资和必然趋势。品牌化的最终目的是通过建立并提高品牌价值来增强企业的市场竞争力,而营销传播则是实现这一目的的必要手段。配合质量、服务和承诺,营销传播实现企业与顾客之间连续不断的双向沟通,逐渐提升品牌的知名度和美誉度。因此,在市场营销竞争力评价指标体系中,品牌管理能力与营销传播能力应归为同一大类。
(4)供应链与销售管理的能力
供应链是由原材料供应商、生产商、分销商、经销商和最终顾客之间的供需关系形成的价值增值链或价值让渡系统,在这个系统中,生产和流通的每一个环节都分别以一定的成本为最终顾客创造价值。现代市场营销竞争不再局限于单个企业之间的竞争,而已经扩展到供应链之间的竞争。供应链为最终顾客所准备的提供物是否具有竞争力,关键要看该提供物的顾客让渡价值——顾客总价值与顾客总成本的差额,是否能够在与供应链利润目标相匹配的情况下最大化。对供应链的优化整合管理,旨在提高整个供应链提供物的顾客让渡价值。销售管理不仅包含对分销渠道的管理,还包括对销售的组织、人员、服务和过程的管理。从顾客价值的传递和商品价值的实现来看,供应链管理不仅为企业市场营销竞争提供产品力,而且与销售管理一起,共同为企业市场营销竞争提供销售力。
(5)服务与客户关系管理的能力
在满足顾客需求的过程中,服务可能与有形产品相伴,也可能单独被提供。服务具有许多不同于有形产品的特征,其中最重要的特征在于,服务是一种表演,服务人员就是“演员”,顾客就是“观众”,因而服务是“演员”与“观众”之间动态的互动的过程。从这个意义上说,对服务的管理,最重要的是对顾客关系的管理。随着现代信息技术与现代市场营销理念的结合,客户关系管理作为一种面向信息网络化时代的市场营销解决方案正在迅速发展。现代市场营销主张企业经营以客户为中心,但是只有网络和电子商务的发展,才能真正将“以客户为中心”从概念变为现实。客户关系管理是一种理念,也是一种基于信息技术的系统、方法和手段,更是一种旨在提高企业核心竞争力的新商务模式。对服务与客户关系管理能力的考察,是网络经济条件下企业市场营销竞争力评价中的必不可少的内容。
Ⅱ 市场营销题:企业的竞争优势通常有哪些
企业来要在竞争中获得优势有很多源方面的东西
一、产品优势,其本身产品的差异性或质量优势就是最大的竞争优势
二、价格优势,企业实现规模化降低成本,在竞争中就有了价格优势
三、渠道优势,企业通过自身的渠道建设,保证货源和销售的畅通
四、服务优势,企业良好的服务有利于建立一个良好的形象,这是企业的无形资产
五、企业内部的技术人才优势,技术是一项很重要的生产力
等等,上面几条都是我自己列出来的,希望你能满意
Ⅲ 企业核心竞争力在市场营销方面的表现
一个公司应当关注其核心竞争力还是关注其最终产品?成功企业首先关注的是前者而不是后回者。核心竞答争力是一种能为企业进入各类市场提供潜在机会的能力,是能借助最终产品为所认定的顾客利益做出重大贡献的、不易为竞争对手多模仿的能力。
一个公司必须严格分清什么可以从外部购买,什么应该自己掌握和生产。因此,企业经营战略第一步就是要制定任务报告书,指出公司要参与的主要竞争领域。
1、 行业、产品、应用范围定位。公司经营一种行业还是经营与此相关的几个行业;公司要从事的产品限定在某个行业中。
2、 竞争范围定位。公司要掌握和利用的技术和其他核心竞争力。
3、 市场细分范围定位。公司确定的服务市场或顾客类型,有些公司只为高档市场服务,有些公司只迎合低档市场。
4、 垂直范围。垂直范围的一个极端是公司拥有巨大的垂直经营范围;垂直范围的另一个极端是公司很少或没有垂直一体化。
5、 地理范围。公司希望开拓的业务区域,或地区性的、或全国范围、或跨国经营。
Ⅳ 从市场营销角度分析如何提升自己的核心竞争力
要想,市场,营销角度分析,如何提升自己核心,竞争力,要必须要从,员工的数据抓起,把成就的设备呢,可以换成新的,这样的竞争,就逼着我容易了,你必须有个新产品,新的效益,必须达到物美价廉
Ⅳ 生意的核心竞争力
首先给核心竞争力定义,通俗的话就两点:
第一,别人没有的你有,别人提供不了的你能。
第二,企业文化,如何创立独特的企业文化,让员工忠诚、高效。如何创立制度,让公司运作顺畅,不出风险。遇到灾难有相应的措施制度,减少损失。
不过现在除了这两天,商场上提出了第三点,那就是<客户体验>。
你有的可能别人也有,你的企业文化也没什么突出的地方,企业运作起来看上去也不比别人好多少。但客户认为你的服务好,客户体验到商家的诚信与优良服务,就算别家的价格更便宜,质量更好,也坚决选你的产品。
现在来解决你的问题:
1.这个奶酪店的核心竞争力就是他的品牌,而不是他的营销里面有什么核心竞争力。准确的来说,你是要问他的核心竞争力通过什么方法得到。无非是几种可能。奶酪店的地理位置(近就是王道),合适便宜的宣传渠道(通过微博,让附近的人知道。同时花成本在电视做节目。许多人平时不吃奶酪,没吃过其他,就不觉得他的不好吃了)。他的宣传策略,别的奶酪店都没有。就是他的核心竞争力。
2.投资类型公司的投资主要看中几样。第一,资金投入。第二,技术投入。第三,市场营销。第四,时间成本。第五,风险控制。第六,利润。第七,信息对称。其中第一个你说了。我说说二、三、四、五、六、七。
二,投资的时候你要有相应的技术人员,这些人不是你想找就满大街能找到,不然猎头公司也不会有市场了。
三、就算你有钱有技术,你的销售团队如何?你所在地的市场环境如何?不是每个人都能知道自己所在的市场到底有多大。而这些都需要做市场调研,市面上就有很多这种公司帮大公司做调研。
四,有些人不是没时间没精力,还有一种是时间成本,我的钱在其他地方一个月就能赚200W,而在你这个地方一年才赚200W,我就不投你这里。
五,你有完善的制度去最大化的创造效益吗?你能管理好团队吗?万一有事情,你能控制损失吗?
六,好,你非常有钱,我就看中这个行业,亏几年没关系。但是我既然这么有钱,这些毛头小利我没兴趣,我资金实力雄厚有更大的项目等着我去做呢。
七,以上全都有,果然是个完美的赚钱机会!可惜,我不知道这个行业,我不了解这个行业这么赚钱!这个就是信息不对称,不是所有赚钱的东西你都知道的。这也就是中介公司、第三方理财等公司的作用了,因为你们接收的信息没我多,你想买我知道的东西为你赚钱,那你就要给我钱。
综上所述,还有许多细微的问题,例如政府政策、账期、供货商关系等等。一条条下来,既有钱,又有技术人员,又了解当地市场,时间成本也算的过来,风险控制还很好,也知道这个行业非常有前途,恰好现在没有其他更好的项目。这种人有多少呢?而恰好条件全满足的,这些就是他的核心竞争力,因为别人都没有。
Ⅵ 什么是核心竞争力
在1990年5月至6月的 HBR杂志上,Prahalad和HaMel发表的《企业的核心竞争力》一文第一次明确提出了"核心竞争力"(Core Competence)这一概念。他们认为核心竞争力是企业中特别是关于如何协同不同生产技能及整合多种技术的集合知识,……它是沟通、包容以及对跨越组织边界工作的高度承诺。
此后,人们对这一概念有多方面的扩展、理解和界定。 Mever和Utterback认为,企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力,是在产品族创新的基础上,把产品推向市场的能力。Lenard-Barton则认为企业核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。
Mckinsey&Company中国公司首席代表欧高敦先生认为:"所谓核心竞争力是这样一种思想,即:一个公司即使没有整体竞争优势,它也可以通过少数几个关键技术或几个知识领域而成为最好的获得成功的公司。"
国内许多刊物上也出现了对核心竞争力的不同见解,总的来说,"形不同而质同",可归结为:核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,是将技能资产和运作机制有机融合的企业自组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。
Ⅶ 什么是核心竞争力
在1990年5月至6月的 HBR杂志上,Prahalad和HaMel发表的《企业的核心竞争力》一文第一次明确提出了"核心竞争力"(Core Competence)这一概念。他们认为核心竞争力是企业中特别是关于如何协同不同生产技能及整合多种技术的集合知识,……它是沟通、包容以及对跨越组织边界工作的高度承诺。
此后,人们对这一概念有多方面的扩展、理解和界定。 Mever和Utterback认为,企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力,是在产品族创新的基础上,把产品推向市场的能力。Lenard-Barton则认为企业核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。
Mckinsey&Company中国公司首席代表欧高敦先生认为:"所谓核心竞争力是这样一种思想,即:一个公司即使没有整体竞争优势,它也可以通过少数几个关键技术或几个知识领域而成为最好的获得成功的公司。"
国内许多刊物上也出现了对核心竞争力的不同见解,总的来说,"形不同而质同",可归结为:核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,是将技能资产和运作机制有机融合的企业自组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。
Ⅷ 什么是市场营销竞争力评价指标体系
市场营销竞争力,是指企业根据市场营销环境市场营销环境和自身资专源条件,通过系统化的属营销努力在市场竞争市场竞争中获得比较优势,创造顾客价值顾客价值,达成互利交换,实现企业及相关利益方目标的能力。市场营销竞争力在企业竞争力理论中占有非常重要的地位。越来越多的证据和研究表明,核心竞争力核心竞争力是企业赖以长期生存和发展的深厚基础,而市场营销竞争力则是企业核心竞争力中最重要的构成要素。对于企业市场营销竞争力的研究,虽然学术界已经发表了不少文献资料,但至今尚未见到一个相对完整的和可操作的评价指标体系。因此,建立企业市场营销竞争力评价指标体系是一项具有开拓性的系统工程系统工程。
Ⅸ 市场营销最关键的是什么
最经典的话来描述:
在合适的时间,用合适的手段,传递合适的信息给合适的人.
能做到以上4个合适,就是牛人了.