⑴ 美容院如何管理
如果是定位社区生活美容院,那么就要想尽一切办法提高便利性。
如果定位特色美容院,专业减肥或中医美容,就把从广告到美容师选择,从产品到营销活动都要体现自己的定位。
二、美容师的素质提升(职业素质),其中包括文化素质、美容技术、手法、行业知识(美容知识传播者)等。现在交通的便利与网络的
发达使得消费者很快都能接触到最新的消费咨询,时尚前沿。与此同时,如果我们的美容师的素质及知识更新比不上消费者的时候就会让客户流失成为家常便饭!更无从谈起品牌附加值。
三、各种促销售活动设计人性化,本意更真诚!
四、美容店的形象统一,专业体现我们工作的理念及特点。(横向统一)
五、准确的认识自身资源,做合适的事情(合适的营销)集中资源做好准确客户群体营销。通常一谈到营销,大伙都把它跟投广告混为一团,这时就会考虑要投多少多少钱!其实营销就是结合自己的实际情况,最优化的组合及使用资源。钱多有钱多的做法,钱少就在集中资源打一个点,在创意上下足工夫。
六、系统思考美容的全年经营计划,管理模式,营销活动,保持纵向统一。这样美容客户就会在一横一纵中产生信任,既利于新客户的开发,也利于客户的管理(像会员制),还积累了品牌资产。
七、客户群管理,时时调查分析,动态经营。
客户的消费习性、兴趣爱好、文化程度、收入、年龄、社会关系、家庭结构、各成员情况、个性及心理,还有忠实度、促销敏感因素等,做客户动态管理。
八、做好客户培养及教育,(思想的提升)
从教育员工开始,培养消费者,当控制了消费者的大脑,那消费及服务就水到渠成。(最终落实在执行上还是前面的七项内容)
九、树立品牌,增加服务附加值。
利润的最大化是任何企业在经营活动中始终追求的目标。美容院在销售产品或服务的过程中,其主观愿望是:希望自己的产品或服务能够在最短的时间内,以最快的速度、最高的价格出售出去,并且形成一个庞大而稳定的消费市场和消费人群,同时又能保持良好的企业形象。虽然这个愿望有些理想化,但对这一愿望的追求会使美容院在日常的经营活动中付出巨大的努力和代价。
答案:实现利润最大化是企业经营活动的最终目标。
美容院在销售产品或服务的具体过程中,要想实现自己内心中最大的愿望,最简单的方法是不断的进行有效的商业工作和活动。而举办形式多样的促销活动是使这一愿望快速达成的主要途径。
答案:举办形式多样的促销活动可以帮助企业实现利润最大化的经营目标。
尽管实现既定目标是每一个企业对促销活动的基本要求,但是由于各种内外因素的限制和影响,我们还是很难在实践中做到100%的成功。大多数的企业所有者都能够对促销活动的结果提前有所预见和准备,但出于希望创造商业奇迹的心理压力,企业家在实践中往往难以接受任何不能被其心理接受的结果,这无疑会使企业家的思维离企业的实际现状越来越远。
答案:(1)企业的内外因素有时会限制促销活动的顺利开展。
(2)企业要求所有的促销活动都取得100%成功是不现实的想法。
公式:成功的促销活动===企业内外因素的协调+促销活动的策划
不了解市场状况、不了解竞争对手、不了解自己的企业、不了解自己要推广的产品和服务、不了解促销的内涵、不了解将要使用的促销工具、不了解管理和培训、以及没有一个良好的心态是我们在促销活动中无法实现我们最大愿望的主要因素。只有解决好以上8个问题,企业才能真正实现企业为自己订立目标。
答案:企业实现最大愿望需要解决的8个问题
(1)市场状况问题。(2)竞争对手问题。
(3)企业内外环境问题(4)产品和服务问题。
(5)管理培训问题。(6)促销知识问题。
(7)促销工具使用。(8)经营心态问题。
⑵ 学美容还是学市场营销
自己的未来还是要忠于自己内心,看你想怎么发展》不要犹豫,努力就好
⑶ 请问什么书或视频可以迅速学到美容市场营销与策划谢谢!
读万卷书不如行万里路!
多去这个行业市场看看,多去几家体验下,分析下,感觉下,对比下。这样比你看什么书都要有用
⑷ 请问 广告设计与室内装饰,美容美发,市场营销管理。这三个专业中,哪个最吃香
说白一句没有最吃香的只有更吃香的
看你自己能学到多少东西
有多少本事
任何事都有人做得好有人做不好
还是按照自己的兴趣爱好来选择
这样你学起来比较开心
要是选择一个没有兴趣的专业
你认为能专心去学吗?
⑸ 我想学市场营销或者美容美发··哪个比较好
哈喽,我就是在读大抄学生,而袭且就是市场营销专业的。
它俩有个本质的不同,市场营销适合不适合干,可以说是从生下来到二十岁左右环境和性格造成的结果,过了二十岁就可以定性,学校里教的只是皮毛!
美容美发是技能,只要后天努力学习,就可以掌握一手出色的技能,多少岁学习都可以。
说的直接一些,可能不好听,美容美发只是小规模服务,而市场营销是做大事的,把一个商品推广,能推广到什么程度就看能力了,市场营销是永久性缺人,一亿年后都是所有大公司最需要的,但是你要知道几万人里能有一个人干出色也就不错了,可是美容美发的优势就在这里,只要你努力学,一定会有效果,你的付出(给别人美容美发)立竿见影很容易受到肯定。
不过说实话我对自己也不是很有信心,我绝对是适合做市场营销的,可是激烈的竞争将来很可能让我成为洪流中的牺牲品。。。
希望我的分析能够让你有些眉目,你不要着急,自己仔细思考一下再决定,毕竟关系到你今后的发展
⑹ 美容院如何做好销售
1、美容院要保证价格活动顺利实施,要建立一个健全有力的组织机构,能完成先回期的市场调研答,能制定具体的活动方案,同时美容院能加强对有关人员的培训,保证美容院销售管理产品及相关的活动能在顺利进行。
2、美容院产品价格,项目价格各不相同,有的产品价格相对较低,是为了吸引消费者,回报忠诚顾客,有的是和对手竞争,不过总体来说,美容院应该尽量避免掉入价格战的怪圈。导致美容院的得不偿失。
3、诚信是美容院销售管理的重点,最终目的是为了提高美容院良好的口碑,增强市场的竞争力,美容院诚信的实质应该以诚心让利于消费者,加快资金回笼,顾客的消费意识都比较强,同时她们对于服务质量和产品的要求都比较高,如果在行业中谁愚弄了消费者,那么最终会遭到消费者的冷落。
4、美容院销售管理,要有吸引消费者的主题,但是也不能频繁使用,如果对于理智并且消费心理成熟的顾客,频繁的使用价格主题,对他们来说也已经没有了吸引力,对于好的价格主题,要能给消费者物超所值的感觉。
⑺ 经营一家美容院需要具备什么营销管理常识
一、要有定编定岗定制度
不管美容院多大,制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、产品销售提成制度、收款制度、等)都是非常重要和必须的。
二、 经营的几条原则:
1、人情与产品销售理念相结合原则
美容院主要是靠美容师与顾客之间的感情联系来扩大经营范围的。客户转介绍法是美容院开拓新客户的最有效的方法。只要美容师跟顾客建立了良好的关系后,顾客满意美容院的服务就会很自然地把美容院介绍给她身边的好友,这样无形中就给美容院带来了许多新客户。市场给人的感觉是无情的,生意归生意,而人情给人的感觉是温馨惬意的。如果把人情与市场相结合,做人情生意,那么生意会越做越好。顾客去美容院消费是为了享受服务,满足生理和心理上的需求,所以美容师要重视顾客、满足顾客的需求。顾客就是上帝。在满足了顾客的基础上,再去销售产品的话,那是轻而易举的事情了。
2、要有小美容院大作为的原则
美容院的大小并不是直接影响美容院业绩的最重要因素。麻雀虽小,五脏俱全!一个小小的美容院可以通过信息网络加入国际大市场,了解全球最先进的美容科技与市场动态。只要抓住了机遇,小美容院也可以站在科技的前沿,抢占高科技带来的巨大回报。只有美容院经营管理合理科学加上人才及最新市场信息,小美容院就可以在激烈的竞争中脱颖而出,成就大事业。
3、创新思想与冒险意识并存原则
经营美容院存在着一定的风险性。如果管理得不好的话,美容院随时都有关门的可能;管理得好的话,美容院的业绩自然是突飞猛进的。风险越大,可回收的利润也就越高,风险与利润是成正比的。作为美容院的管理者要懂风险与利润并存的道理,要懂得如何避免风险,获得更高的利润。美容院的管理者还应该要比一般人更有创新精神。墨守成规、按部就班的人最终是会被社会淘汰的。对管理者来说,要具备创新精神去了解最新的美容科技、美容新产品,赶在同行的前面接受新事物,让它为你带来巨大的利润。
三、基本的经营三要素:成本、销售、利润
1、成本
包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等,其中经营费用包括固定开支(房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等)与非固定开支(包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等)
2、美容院的销售原则:
(1)、广告宣传销售原则:广告要根据自己能力做,主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等,关键要在公众中树立品牌效应,让更多人知道你的美容定位。
(2)、美容厅内外促销原则:美容院为了提高知名度,常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品(有的可免费使用赠送品或材料)、当场示范演示、并发放服务优惠卡(包月、包半年、年等)。
(3)、定价原则:定价原则主要考虑如下几个因素,行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本(护肤用品、水、电等)因素、国家政策因素、美容院所处等因素。
(4)、美容产品的成本控制原则:产品成本控制包括控制产品存货量(尽量采用代销)、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。
(5)、成本核算原则:美容院的成本核算分两部分,一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算,二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中,一般要计算一下美容用品成本百分率M%(M%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额X100%);后者售价则用公式:售价=进货价 格/1-加成率(加成率可根据美容院的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率)。