㈠ 企业里市场营销部门是做什么的
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市场部与营销部的区别
严格地说,市场部和销售部都属于营销部的下属机构。
简单地说,市场部关注的是战略,销售部关注的是战术。
综合地说,营销涉及的范围很大,在此无法详细描述,“销售助理与市场助理与商务助理三者的区别”也不复赘言,只说一下市场部与销售部的工作区别,仅供参考。
一、理论和实践:
由于两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进行的务虚的“理论工作”,销售部往往进行的是“务实的实践工作”。
二、长远利益和短期利益:
市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。
三、全局和局部:严格地说,市场部和销售部都属于营销部的下属机构。
简单地说,市场部关注的是战略,销售部关注的是战术。
综合地说,营销涉及的范围很大,在此无法详细描述,“销售助理与市场助理与商务助理三者的区别”也不复赘言,只说一下市场部与销售部的工作区别,仅供参考。
一、理论和实践:
由于两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进行的务虚的“理论工作”,销售部往往进行的是“务实的实践工作”。
二、长远利益和短期利益:
市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。
三、全局和局部:
市场部考虑的是全局性的,所代表的就是整体利益。因此除了销量外,还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡。
四、工作目标:
市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回资金,实现商品的价值。
五、层次:
市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流、资金流安全畅通即可。是战术实施方面的事情。一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系。
市场部考虑的是全局性的,所代表的就是整体利益。因此除了销量外,还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡。
1.市场部是让产品卖的更贵
营销部是让产品卖的更多
2.市场部在公司是花钱的部门
营销部在公司是挣钱的部门
3.市场部在外面是贵客,大家都欢迎
营销部在外面是鬼客,大家都想躲
4.员工眼里市场部是坐办公室的
员工眼里营销部是跑街的
5.老板眼里市场部是没有业绩标准的,完成的好坏全凭公司的业绩
老板眼里营销部是有业绩标准的,完成的好坏全凭自己的业绩
所以有些公司里面,市场部是后勤部门,营销部是业绩部门
㈡ 现代企业营销的六大定位是指什么
1、产品定位:对产品的未来发展趋势,以及产品的的发展空间都有明确的定位专。
2、价格定属位:针对市场材料,以及同类产品的价格,制定价格策略。
3、营销目标定位:找到相应营销客户群,年龄,职业等有明确的定位。
4、营销策略定位:找到营销渠道,宣传模式等。
5、营销地区定位:
6、营销哲学定位:找到与顾客相适应的思维模式。
㈢ 中小企业销售部门如何定位、发挥营销价值——资深品牌营销顾问——刘述文
品牌营销,应当从企业内部开始
上午接到以前服务过的客户电话,向笔者咨询品牌与营销事宜,前段时间帮该企业做了系统品牌营销策划,方案得到了公司中高层一致认可,提交方案之后,同时笔者给该企业做了内部培训,以便把策划方案的核心思想输入内部员工。笔者始终认为,无论什么样的企业做营销、做品牌,首先应该是企业内部的营销,如果企业内部员工都不清楚公司的营销策划思想,就不可能做好外部市场营销。为什么这么说,因为企业的外部市场营销需要内部员工来操作,而在执行的过程中,企业所有的营销思想、营销价值、营销信心等信息需要内部员工传递给外部市场,如果内部员工都没有领会企业的营销思想,又怎么能做好市场营销呢?所有内部营销是第一步。
营销,不该发生的事
这几个月该公司的业绩蒸蒸日上,营业额较以前实现了40%的增长,可喜可贺。随着销量的增长,新问题出来了悄然而至,好几个销售员纷纷离职?究其原因,原来是该公司的领导及中高层员工过分干预销售人员的工作,本来下面的销售员在谈的客户,可是被中高层拦截,业绩被中高层占为己有,类似的例子接二连三的发生。由于销售员利益受损,无心工作,只好离职。
笔者为其支了三招:
第一、销售员的接洽的客户,中高层领导有义务帮助他们一达成业绩,而不可把销售业绩占为己有。
第二、明确销售部门的提成与奖励机制,一旦确立,任何人不得违背,更不能随意更改,领导要做好表率。
第三、 定位好销售部门职责,在完成销售业绩同时,实现品牌营销价值的传递,逐步铸就公司品牌。
从逻辑上说,如果销售部门没有权力决定价格、品种和销量的话,就没有理由、也没能力承担“销售收入”进而“销售利润”的责任,更不要说市场责任了。实际情况也是如此,销售部门的经理们失去了“销售利润”的约束和激励,奖金或绩效工资和销售收入挂钩。自然的倾向就是“降价促销”,通过扩大销量来提高销售收入或回款,销售部门实际成为“销量和回款中心”。
因此,销售部门很少有人会考虑一下稍微长远或本质一点的事情,如市场地位和竞争能力。往往满足于“产品销售”,满足于“下单、喝酒、对账、结款”。津津乐道的是销售了多少产品,实现了多少销售收入。在这种状态下,销售部门实际上充当的是“保护落后”的角色,阻隔了市场竞争压力向组织内部传递;导致企业能力和市场地位一起衰退,表现为销售数量和销售费用持续提高,而销售利润率却不断下降。
结果,事情就变得更复杂了。老板不得不亲自承担市场和利润责任,包括控制价格和费用的责任。老板希望尽可能减少价格损失,降低费用开支,维持利润空间;以更少的销量获取更大的销售收入。希望销售部门成为“销售收入中心”,实现“销售收入最大化”。这与全体销售经理人的价值取向不同,形成博弈关系。除老板外,没有人会说“价格低了或应该提价”;相反,都会把市场障碍归结为“价格高了”。老板控制价格及费用的结果,一定是“价格一路下滑、费用不断高攀”。并且,经理人员的眼睛不再关注市场,而是盯住老板手中的权力和企业内可分配价值。“老板营销”变成了“营销老板”,引发企业内部复杂的“政治过程”。
还有一些老板,错把“价格”或“内部结算价”当作利益调节或激励的杠杆。殊不知,价格是争夺市场的策略手段,是销售经理人手中的武器。剥夺销售经理人的价格决定权,等于剥夺了他们的市场责任。
企业应该通过“销售授权”,以良好的销售机制,管理销售人员的营销业绩。销售人员是实行公司品牌交换的重要环节,除了销售产品,还要销售公司的品牌价值,通过企业的内部品牌营销培训,强化销售人员对公司的品牌认知,进而传递给外部顾客,以真正达到品牌营销的目的。否则,前功尽弃。
㈣ 市场营销学中的定位是什么意思
定位是指企业决定把自己放在目标市场的什么位置,也就是在消费者心目中的企业选择一个希望占据的位置。
㈤ 市场营销有哪些定位
现代企业的市场营销定位可以理解为产品定位、价格定位、促销定位、营销目标定位、营销观念定位和营销战略定位六个方面。
1、市场营销定位---产品定位
产品定位是营销定位的基本问题。所谓产品定位,是营销者在目标市场上为本企业产品确定一个恰当的位置,用以标识自己的产品,以示区别于竞争者的产品。这种定位是针对产品的属性而言,目的在于处理好企业与竞争对手的现有产品在目标市场上的各自位置关系。不同的企业在同种类产品的定位上或多或少都要表现出一定的差异,都要为自己的产品培养一定的特色,树立一定的形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。这种差异的原因,一方面是产品的生产有所不同,另一方面,不同企业对消费者的同一需求的理解也有所不同,在满足消费者同一需求的方式上也存在差别。
2、市场营销定位---价格定位
现代企业市场营销定位的价格定位是与产品定位紧密相联的。所谓价格定位~就是营销者把产品、服务的价格定在一个什么样的水平上~这个水平是与竞争者相比较而言的。
3、市场营销定位---促销定位
市场营销定位所谓促销定位就是选择什么样的促销方式和媒体来开展企业的促销活动。市场营销定位对促销定位有两层含义:一层是促销方式的选择定位~即人员推销、营业推广、广告、公共关系等方式的选择及其组合,另一层含义是在选择了特定的促销方式后~又怎样确定实现这个方式的具体手段或媒体。促销定位准确与否直接关系到促销的效果。
4、市场营销定位---营销目标定位
㈥ 关于市场营销部门的职能
1.营销部组织结构建设。市场营销部的组织结构建设主要包括营销组织建立、营销人员队伍建设、营销人员销售技巧与产品知识培训、营销人员激励与考核管理、营销管理制度与工作规范的建立等。
2.市场调研管理。市场调研管理主要包括市场调研方案的制定、实施管理、调研报告
的编制等,为营销部的市场推广方案、销售策略的制定提供有效的依据。
3.营销计划管理。营销计划管理主要包括年度/月度营销计划、营销费用预算的制定与
实施。
4.营销策划管理。营销策划管理主要包括企业营销战略规划、营销策划方案的起草与
制定,并落实营销策划方案的组织执行工作。
5.产品定价管理。产品定价管理主要包括企业产品价格策略的制定、新产品上市定价
管理、产品定价调整管理等。
6.广告管理。广告管理主要包括企业广告策略的制定、各项广告宣传方案的编制和具
体广告发布活动的组织实施管理等。
7.促销管理。促销管理主要包括企业促销策略的制定、促销方案的编制与实施管理。
8.销售管理。销售管理是指对销售活动的具体执行进行管理,主要包括销售合同的签
订、履行与归档管理,销售费用预算与控制,订货发货管理,销售回款管理,应收账款的催
收管理,销售提成管理等。
9.客户服务管理。客户服务管理主要包括客户服务政策的制定,客户日常来访、来电、来函的接待,协助销售人员制作订单、跑单,客户信息管理及售后服务管理等。
10.销售渠道管理。销售渠道管理主要包括制定企业渠道管理策略、开发渠道成员、维护渠道关系、账款回收管理,配合市场部门完成市场推广。
11.店铺管理。店铺管理主要包括制定企业店铺管理政策,对公司直营店铺的人员及经营活动进行管理。
12.区域管理。区域管理主要包括制定企业区域组织管理目标与策略,构建合理的区域
㈦ 市场营销部的主要职能有哪些请简短的介绍一下
让企业持续不断的赢利是营销的本质,职能就是做好市场策划,市场分析,市场专细分,定位,属目标市场选择,给管理者提供一套市场进入与稳步成长的参考依据。其次做好客户管理,分类,维护,已经促销,推销工作,还有销售员培养,市场方向和市场计划。
㈧ 市场部该如何定位
市场部作为决策层直接领导下的智囊机构,基本定位应有以下三项:
1. 市场调研。收内集容和了解各类市场信息和有关情报,并在此基础上进行归纳分析。其中包括市场的需求状况,用户的满意度,竞争对手情况等。
2. 营销策划。在市场调查和研究的基础上,根据公司的自身优劣势,在充分分析研究区域市场竞争战略态势的基础上、针对情报收集、营销渠道、产品的销售和售后服务等几个方面,向决策者提出一系列具有创意并可实施的营销方案或建议,以提高企业的营销力度,并跟踪整个方案实施的过程及评价其效果。
3. 对外宣传。对外宣传包括对公司的宣传,产品的宣传以及向客户传达公司的文化和和服务宗旨。