市场营销学张鸿课件

① 谁能告诉我行政管理和市场营销的实际含义

行政管理为一门理论与实践相结合的综合性学科, 具有政治性和社会性的统一， 应用性和理论性的统一，综合性和规范性的统一的特点。本学科对研究方法主要为比较研究法、案例研究法、调查研究法、模拟法以及实验法等。本学科以国家行政机关体制、组织结构与形式、行政管理范围、资源配置(包括国家行政机关人、财、物等资源)、权力运用与行使方式、工作制度与工作程序、管理方法与技术等等，为研究对象。学习本学科，要求学生掌握行政管理学的产生、发展的过程与规律以及学科的特点等。
行政管理，如同其它管理一样，历史十分久远，而真正形成一个完整体系，成为一门独立的学科，是在19世纪末20世纪初。其形成和发展主要经历了三个时期，即科学管理时期、行为科学时期和系统理论时期。由于学科本身的实践性，行政管理学自产生的那天起，就显示出巨大的生命力并引起社会重视。西方国家投入了大量人财物力资源展开研究，涌现出一大批行政管理学家，取得了丰硕的科研成果（包括论文论著），有效指导了象征3实践活动。在我国行政管理学的研究始于20世纪30年代，自80年代中期恢复行政学研究以来，经过几十年的探索，逐渐发展成为一门研究范围比较广泛的应用性学科，其主要研究范畴概括为行政环境、政府职能、行政体制、行政组织、行政领导、人事行政、机关管理、行政道德、行政决策、行政执行、行政监督、依法行政、行政方法、财务行政、行政效率等。
行政管理作为一门理论性与应用性相结合的系统的科学，其学科特点表现在综合性、实践性、系统性、技术性和发展性等方面。同时行政管理学又是一门综合性、交叉性的学科，因此它同管理学、政治学、法学、社会学、心理学、经济学、财政学、数学、运筹学等学科有着密切的关系。

市场营销学于20世纪初期产生于美国。几十年来，随着社会经济及市场经济的发展，市场营销学发生了根本性的变化，从传统市场营销学演变为现代市场营销学，其应用从赢利组织扩展到非赢利组织，从国内扩展到国外。当今，市场营销学已成为同企业管理相结合，并同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合的应用边缘管理学科。西方市场营销学的产生与发展同商品经济的发展、企业经营哲学的演变是密切相关的。美国市场营销学自20世纪初诞生以来，其发展经历了五个阶段。

1.萌芽阶段(1900～1920)

这一时期，各主要资本主义国家经过工业革命，生产力迅速提高，城市经济迅猛发展，商品需求量亦迅速增多，出现了需过于供的卖方市场，企业产品价值实现不成问题。与此相适应市场营销学开始创立。早在1902年，美国密执安大学、加州大学和伊利诺大学的经济系开设了市 场 学课程。以后相继在宾夕法尼亚大学、匹茨堡大学、威斯康星大学开设此课。在这一时期，出现了一些市场营销研究的先驱者，其中最著名的有阿切·W

② 西安邮电学院经管院的院长是

我是这里的学生,西安邮电学院经管学院院长张鸿
简介
汉族，1961年生，研究生班毕业，中共党员，陕西富平县人。1986年7月毕业于陕西师范大学后留校，主要从事集体企业和市场营销学研究，曾任系市场营销学教研室主任，西安开达咨询中心秘书长，1992年由助教破格晋升为副教授。1996年调入西安邮电学院，1998年晋升为教授，是中国西北首位国际注册商务策划师。现任经贸系主任，硕士研究生导师，并兼任产业经济研究所所长，市场调查策划中心主任，院学报常务副主编。
社会兼职
主要有世界商务策划师联合会中国区理事会理事， 中国市场学会理事， 中国高等院校市场学研究会常务理事， 西安交大中国西部发展研究中心特约研究员 中国管理科学研究特约研究员 国家自然基金委管理类市场营销学同行评审专家， 信息产业部电信研究院电信软科学研究特约研究员， 《经营者》杂志社编委等。 10多年来，张鸿教授十分注重科学研究，先后在《经济管理》、《中国流通经济》、《当代经济科学》、《销售与市场》等期刊发表专业论文100多篇，其中多篇被人大报刊复印资料和多种数据库转载收录。出版专著12本，公开发表论著字数110多万。获省市级科研成果奖励15次，主持承担国家社科基金和省部级科研项目8项，参加国际学术会议2次。 张鸿教授同时擅长营销策划，主持策划西安小灵通市话市场开拓、陕西移动梦网校园行等大型项目6项，取得了很好的经济效益和社会效益。 张鸿教授以突出的教学科研成果，成为学院中青年教学科研骨干，是“华为”奖教金获得者和院一等奖优秀教师，已被国家教委编写的《中国100所高等院校中青年社科教授概览》一书收录。在致力于邮电通信营销实战研究的同时，还亲自筹划设计市场营销专业，主讲《市场营销学》、《营销策划和案例》、《国际贸易》、《管理学原著》等本科及研究生课程，为国家培养了大批专业人才。
主要项目经验
主持完成国家社科项目《中国城镇集体企业改革发展研究》专著并获奖 主持完成邮电部软科学项目《邮电资源运用与可持续发展》专著并获奖 主持策划《陕西电子信息产业园发展建设规划》项目 参与《国家邮政局“十五“发展规划》修订工作 主持策划《西安小灵通市话市场开拓项目》 ，形成策划案例应邀参加香港浸会大学主办的中国管理案例研讨会并演讲 主持世界商务策划师联合会中国区WBSA培训项目 主持实达电脑公司营销内训项目 主持紫薇地产营销内训项目 主持陕西电信营销内训项目 主持陕西网通营销内训项目 主持策划《陕西移动梦网校园行》项目并实施 主持《陕西龙钢集团CI策划》项目 主持《章晓慧服装公司营销战略》项目 主持西安信息安全基地策划项目

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④ 西安邮电大学文史类会计学在哪个院

经济与管理学院
经济与管理学院是西安邮电大学成立较早、历史较为悠久的二级学院，现有教职员工110余人，其中，高级职称占50.4%，72.6%具有硕士以上学位。在校本科生、硕士生共计2600余人。
学院下设工商管理系、营销与策划系、会计学系、经济学系、金融系5个系；开设8个本科专业：经济学（省级名牌专业）、国际经济与贸易、工商管理、人力资源管理、市场营销、会计学、审计学、财务管理。学院在教学方面取得了卓越的成绩，《通信经济学》、《西方经济学》、《ERP课程设计》三门课程被评为省级精品课程，“市场营销学教学团队”被评为2008年省级教学团队，张鸿教授被评为2007年省级教学名师。

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⑥ 中专市场营销

市场营销学于20世纪初期产生于美国。几十年来，随着社会经济及市场经济的发展，市场营销学发生了根本性的变化，从传统市场营销学演变为现代市场营销学，其应用从赢利组织扩展到非赢利组织，从国内扩展到国外。当今，市场营销学已成为同企业管理相结合，并同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合的应用边缘管理学科。西方市场营销学的产生与发展同商品经济的发展、企业经营哲学的演变是密切相关的。
西方市场营销学者从不同角度及发展的观点对市场营销下了不同的定义。有些学者从宏观角度对市场营销下定义。例如，麦卡锡把市场营销定义为一种社会经济活动过程，其目的在于满足社会或人类需要，实现社会目标。又如，Philop Kotler指出，“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在的交换”。

还有些定义是从微观角度来表述的。例如，美国市场营销协会于1960年对市场营销下的定义是：市场营销是“引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动”。

麦卡锡于1960年也对微观市场营销下了定义：市场营销“是企业经营活动的职责，它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润”(《基础市场学》第1 9页)。这一定义虽比美国市场营销协会的定义前进了一步，指出了满足顾客需求及实现企业赢利成为公司的经营目标，但这两种定义都说明，市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的，中间经过一系列经营销售活动，当商品转到用户手中就结束了，因而把企业营销活动仅局限于流通领域的狭窄范围，而不是视为企业整个经营销售的全过程，即包括市场营销调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报导、销售促进、人员推销、售后服务等。Philop Kotler于1984年对市场营销又下了定义：市场营销是指企业的这种职能，“认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务” 。

美国市场营销协会(AMA)于1985年对市场营销下了更完整和全面的定义：市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。”这一定义比前面的诸多定义更为全面和完善。主要表现是：

(1)产品概念扩大了，它不仅包括产品或劳务，还包括思想；

(2)市场营销概念扩大了，市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动，还包括非赢利组织的活动；

(3)强调了交换过程；

(4)突出了市场营销计划的制定与实施。

但是在2005年，美国市场营销协会对市场营销的概念进行了进一步的完善。这一概念为：市场营销是组织的一种功能和一系列创造、交流并将价值观传递给顾客的过程和被用于管理顾客关系以让组织及其股东获利。

⑦ 汽车市场营销的机工版教材

书 名:汽车市场营销实务
层 次：高职高专
配 套：电子课件
作者：赵学峰
出版社： 机械工业出版社
出版时间：2012-05-28
I S B N：978-7-111-37796-2
开本： 16开
定价:￥29.0
内容简介
赵学峰主编的《汽车市场营销实务》针对我国汽车产业的发展和高等职业教育的需要，结合当今我国汽车营销的实践和特点，突出体现市场营销的实用性、操作性主旨，对汽车营销理论和汽车营销实践活动进行了全面整合和系统论述。全书共分14章，主要内容包括：市场营销与市场营销学，市场营销管理哲学，市场营销环境，消费者市场和购买行为分析，组织市场和购买行为分析，市场营销调研与预测，目标市场营销战略，市场营销竞争战略，汽车产品策略，汽车产品定价策略，汽车分销策略，汽车促销策略，汽车销售与服务，市场营销计划、组织与控制。《汽车市场营销实务》可作为高职高专院校汽车技术服务与营销专业、汽车检测与维修专业、工商管理专业、市场营销专业的教材，也可供相关专业及从事汽车营销的人员参考。目录第1章 市场营销与市场营销学1.1 市场和市场营销 1.2 市场营销的核心概念 1.3 市场营销学的产生和发展 1.4 市场营销学的研究对象、主要 内容、研究方法 思考题 营销实训 案例分析 通用汽车“输”在哪里第2章 市场营销管理哲学 2.1 市场营销管理以及市场营销管理哲学 2.2 顾客满意与顾客价值 2.3 市场营销管理过程 思考题 营销实训 案例分析 老福特说他的缺点第3章 市场营销环境 3.1 市场营销环境的含义及特点 3.2 微观营销环境 3.3 宏观营销环境 3.4 环境分析与营销对策 思考题 营销实训 案例分析雷利自行车公司的衰落第4章消费者市场和购买行为分析 4.1 消费者市场与消费者行为影响因素 4.2 消费者购买决策过程 4.3 影响消费者购买行为的个体因素 4.4 影响消费者购买行为的环境因素 思考题 营销实训 案例分析 如何把消费者的潜在需求 转化为现实需求第5章组织市场和购买行为分析 5.1 组织市场的类型和特点 5.2生产者市场和购买行为分析 5.3中间商市场和购买行为分析 5.4 非营利组织市场和购买行为分析 思考题 营销实训 案例分析 对中间商推销失败的原因分析第6章市场营销调研与预测 6.1 市场营销信息系统 6.2 市场营销调研 6.3 市场需求的测量与预测 思考题 营销实训 案例分析 日美轿车大战第7章 目标市场营销战略7.1市场细分7.2 市场选择 7.3 市场定位 思考题 营销实训 案例分析 上海通用汽车的市场布局第8章 市场营销竞争战略8.1 市场竞争的基本类型 8.2 市场竞争者分析 8.3 企业竞争战略与策略 思考题 营销实训 案例分析 别克凯越Excelle轿车的竞争策略第9章 汽车产品策略 9.1 汽车产品整体概念 9.2 汽车产品组合策略 9.3 汽车产品生命周期策略 9.4 汽车品牌策略 思考题 营销实训 案例分析 产品策略：福特“野马”导入市场第10章 汽车产品定价策略 10.1 影响汽车产品定价的主要 因素 10.2 汽车产品定价目标及程序 10.3 汽车产品定价方法 10.4 汽车产品定价的基本策略 10.5 价格调整策略 思考题 营销实训 案例分析 上海大众“帕萨特”的定价策略第11章 汽车分销策略 11.1 汽车产品分销渠道概述 11.2 设计分销渠道 11.3 中间商 11.4 分销渠道的管理 思考题 营销实训 案例分析 竞争策略失去优势，拿什么与国际对手血拼第12章 汽车促销策略 12.1 促销概述 12.2 人员推销策略 12.3 广告策略 12.4 公共关系策略 12.5 销售促进策略 思考题 营销实训 案例分析 萧经理该如何选择销售 人员第13章 汽车销售与服务 13.1 汽车展厅销售流程 13.2 汽车客户关系管理13.3汽车售后服务管理13.4 体验营销 思考题 营销实训 案例分析 上海通用汽车别克品牌的差异化竞争优势第14章 市场营销计划、组织与控制 14.1 市场营销计划 14.2 市场营销组织 14.3 市场营销控制 思考题 营销实训 案例分析 博伊斯公司痛尝失控苦果参考文献

⑧ 英语专业想考市场营销学的研究生究竟该考虑哪些因素，还有就是哪些大学的营销管理比较好

专业课要补一下，查一下目标学校用的是什么管理学教材，然后托同学弄到相关老师的课件资料，数学也要补一下，看你是那个区域的，中南这块，湖大的营销还不错

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