『壹』 智慧场景给用户带来哪些便利
人工智能技术大力推动智慧市场发展
人工智能将对于城市功能优化、帮助产业转型升级,同时在生活便捷安全方面发挥更大的作用。当前,城市正在大力建设智慧城市的基础设施,通过一些智慧的服务来实现。
城市是人类最伟大的发明之一,城中的每一条街道、每一栋楼宇都容纳着生活在城中的人们的一切生活轨迹。人类社会的发展、进展,本质是技术的进步,随着第四次工业革命浪潮的到来,城市也向智能化不断迭代升级。人工智能将对于城市功能优化、帮助产业转型升级,同时在生活便捷安全方面发挥更大的作用。
8月31日,由上海浦东智慧城市发展研究院、上海第一财经传媒有限公司、中国联合网络通信集团有限公司共同承办的2019国际智能城市峰会在上海开幕。上海市人民政府副秘书长,浦东新区区委副书记、区长杭迎伟,意大利米兰市副市长罗伯特·科科,韩国首尔市经济政策室室长曹仁栋,中国工程院院士、同济大学副校长吴志强,上海市经济和信息化委员会副主任戎之勤,联合国工业发展组织贸易投资创新司司长贝尔纳多·卡萨斯·萨米安托,上海市浦东新区人民政府副区长徐惠丽,上海浦东智慧城市发展研究院执行院长盛雪锋,第一财经总编辑杨宇东,中国联合网络通信有限公司政企客户事业部总经理李广聚均出席上述会议。
“近年来,人工智能作为经济社会发展的新一代技术引擎,正在推动各领域从数字化、网络化向智能化加速跃升。上海和浦东全面推进互联网、大数据、人工智能和实体经济的深度融合,大力发展数字经济、共享经济,增强、培育新的增长点,形成新动能,全力打造国家人工智能发展的新高地。”杭迎伟表示,当前,城市之间的相互借鉴、相互协同,已经成为全球智能城市建设的重要力量。
据前瞻产业研究院报告显示,2015年中国人工智能产业市场规模已达112.4亿元,并呈现出逐年增长态势,到了2017年中国人工智能产业市场规模增长至237.4亿元。截止至2018年中国人工智能产业市场规模已达到415.5亿元。2015-2018年复合平均增长率为54.6%,高于全球平均水平(约36%)。
2015-2018年中国人工智能产业市场规模统计情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
5G技术推动智慧城市建设发展的重要性
当前5G对于智慧城市建设的重要性不言而喻。5G有三大重要的特点:大带宽、大连接、低时延。李广聚表示,预计在今年三季度,中国就会把5G的服务开始全面商业开放,主要是把大带宽的性能在网络服务上提供;预计明年一季度,服务就能够延伸到低时延和大连接,这两个场景。而低时延和大连接这两个场景对于智慧城市非常关键。
智慧城市中核心部件之一是感知。以消防栓为例,如果把城市里面所有的消防栓通过布上传感器之后,可以精准地知道每一个消防栓里面的水压是什么样的状况,通过NBIoT的技术,可以很方便地去布放烟感的传感器,这样使得每一个区域有没有火灾的隐患、有没有火灾的风险发生,能够很清楚地知道。
除了感知,信息的处理也很重要。比如中国联通传统的是提供网络传输的,传输回来的数据利用云计算的能力对数据进行处理,数据的处理过程是需要AI的能力。对于数据处理之后,人们可以把对城市运行指挥的指令通过网络传递出去。
不过,智慧城市是一个非常广泛,内涵非常丰富的概念。智慧城市的核心是以人为本,能够与各种先进信息技术,把各种资源整合起来提升管理水平服务能力。这个概念行业非常广,包括基础设施、油气、水电、交通、物流、政务、安全、工业制造。
“从技术角度来说,它有四个核心技术支柱。首先是如何获取数据,如何让这些数据能够互相互通互联,如何用算法分析出数据中包含的内容,以及如何用软件和硬件基础架构来支持这些应用。
”上海芯翌智能科技有限公司首席科学家杨铭认为,在这些技术的基础之上,还需要分析场景需求,能够获得统计、展示、识别、应用的功能,在应用中存在对场景需求的理解有限、智能算法本身有些不够智能等困难。
『贰』 智能营销是什么
智能营销是通复过人的创造性、创新制力以及创意智慧将先进的计算机、网络、移动互联网,物联网等科学技术的融合应用于当代品牌营销领域的新思维、新理念、新方法和新工具的创新营销新概念。
而“智能”在中文中是,指人的智慧和行动能力。智谋与才能。《管子·君臣上》:“是故有道之君,正其德以莅民,而不言智能聪明。”《汉书·高帝纪下》:“今天下贤者智能岂特古之人乎?”,即智与能的结合,智为知,能为行,知行合一。“知行合一”是明朝思想家王守仁提出来的,讲究不仅要认识(“知”),尤其应当实践(“行”),只有把“知”和“行”统一起来,才能称得上“善”。
所以,“智能营销”的内涵:就是讲究知与行的和谐统一,人脑与电脑、创意与技术、企业文化与企业商业、感性与理性结合,创造以人为中心,网络技术为基础,营销为目的,创意创新为核心,内容为依托的消费者个性化营销,实现品牌与实效的完美结合,将体验、场景、感知、美学等消费者主观认知建立在文化传承、科技迭代、商业利益等企业生态文明之上,最终实现虚拟与现实的数字化商业创新、精准化营销传播,高效化市场交易的全新营销理念与技术。
『叁』 到底什么是智慧场景营销
智慧场景营销就是大数据加上地理围栏技术,当用户出现在某一有营销价值的区域时,为其提供实时的精准广告投放,其核心是洞察到某一特定场景中用户的心理和需求,为其推送个性化的定制广告,从而唤起购买欲。首媒中国的智慧场景营销关键就是在合适的时间、合适的地点将合适的广告或者信息投放给合适的用户。
『肆』 智能营销的概念是什么
智能营销是通过人的创造性、创新力以及创意智慧将先进的计算机、网络、移动版互联网,物联网等科权学技术的融合应用于当代品牌营销领域的新思维、新理念、新方法和新工具的创新营销新概念。
而"智能"在中文中是,指人的智慧和行动能力。智谋与才能。《管子·君臣上》:"是故有道之君,正其德以莅民,而不言智能聪明。"《汉书·高帝纪下》:"今天下贤者智能岂特古之人乎?",即智与能的结合,智为知,能为行,知行合一。"知行合一"是明朝思想家王守仁提出来的,讲究不仅要认识("知"),尤其应当实践("行"),只有把"知"和"行"统一起来,才能称得上"善"。
所以,"智能营销"的内涵:就是讲究知与行的和谐统一,人脑与电脑、创意与技术、企业文化与企业商业、感性与理性结合,创造以人为中心,网络技术为基础,营销为目的,创意创新为核心,内容为依托的消费者个性化营销,实现品牌与实效的完美结合,将体验、场景、感知、美学等消费者主观认知建立在文化传承、科技迭代、商业利益等企业生态文明之上,最终实现虚拟与现实的数字化商业创新、精准化营销传播,高效化市场交易的全新营销理念与技术。
『伍』 如何快速看懂场景化营销
如何提高用户“转化率”,黏住顾客,使回头客更便捷地找到你?这些疑问,通过线上线下链接重新构建场景,就可以消除传统传播方式的弊端,树立市场地位,就很容易为后期发展打开广阔的空间。然而,如果只是一味的研究商业模式,不研究产品、客户、技术,那以上一切不过都是空谈!
关于场景化营销,其实生活中大部分时间我们都是活在场景下的,如果按过去品牌理论来推导,场景就是一种心智影响力。一个企业或一个品牌通过推广他的“价值”来吸引人们关注从而实现购买消费的持久性。
所采取的方式有很多,广告、公关乃至促销行动等不一而足。这种说法被大多数企业主乃至消费者所熟知。而移动互联网时代人们不断刷新认知,把思维的外延扩大到全新的概念里,其实也不是什么新鲜事。
你今天的消费行为本身就是带有一定的场景暗示的,比如你谈一场恋爱,想要给爱人准备特别有新意的礼物。正好有人提醒你、告知你,你通过各种信息来源“选择”了某个商品或者服务作为你表达爱意的方式。无论从情感上还是理智上你都是受控于自我意识里的某个心智的共鸣的。
消费理性化乃至情感化都是消费决策的诱因,但是在碎片化的移动场景时代,人们的这种认知发生了变化。从传统的广告、线下的商场到线上的熟人引荐乃至某个信息内容的触动提供了你重新选择的机会,于是你发生了决策上的改变,你不再按照过去既定的路线选择商品或服务,而是按照移动场景提供的导购来选择消费。
话说这些是个朴素的认知过程,那么问题来了?这么多商品跑到手机端里销售,那么多选择受制于社交网络的覆盖信息,你有时候会不会觉得似乎盲从了,似乎没有你逛街买礼物那么直接方便了?当然,你可以说,我习惯网上购物搜索东西,习惯等着快递上门,这样也没错了。
但是下一次你要消费的时候,除了你特别有印象或者已经养成了购买(地址)的习惯,你才能有二次消费的欲望与冲动。这种消费固化行为,我们可以等同于品牌忠诚度,而有了这些,商家就可以标注为回头客。
做生意自然最需要的就是回头客。一锤子买卖的事情不是没有,但是商家花大量力气吸引你来消费当然不想你就来一回。而持续的购买行为可以让消费者真正的“粘”在你的品牌上。这是除了风靡电商圈的“转化率”问题外,所有商业所锁定的“客户沉淀”问题。
如果不是因为这些“固化”用户习惯的需要,人们没有必要花费大量精力去思考在一个线下渠道不断坍缩的市场和一个线上传播不断碎片的市场里如何实现真正的O2O。貌似我们看到双十一的疯狂购物,也看到微信大张旗鼓的扩张,但是我们要思考的是,无论是淘宝、天猫、京东作为固化的网上购物入口,还是微信朋友圈、公众号大量的微商经营,都没有绝对的自信可以完成相对固化的消费场景。
如同你知道买生活用品去超市,买衣服逛商城,现在你知道了这些都可以选择在网上完成,比如一号店、比如淘宝。可是与传统线下行为比起来,你在网上选择的消费是很容易被干扰或引诱的,透过手机网络,透过熟人转介绍,透过网络推广信息你很容易转移注意力。当然也不是说过去线下传统的消费不容易被干扰或引诱,只是过去的方式相对单一化,商家最主流的方式那就是通过广告来引导你购物。
如果把时间轴拉大,长一点来看问题,过去几十年传统线下商业繁荣的根基是透过渠道的不断分流和占领来实现的。所以过去店铺很重要,商业地产才有了很长时间的发展。如果在讲一下商业业态的变革,从批发市场到商业街到商品集贸到品牌商城到购物中心到大型商业综合体,这些年商业业态进行了不少于6次的迭代更新,从低端到高端彻底迎合了消费层次的不断提升。
这样说起来,其实线上也一样有着同样路线,从淘宝C2C的集市发展到天猫B2B2C的线上MALL模式,再到现在一直都在喊口号的C2B的未来(基于大数据时代的定制消费),重新整合了上下游产业链的F2C乃至跨境直邮都是应需而生。
O2O之所以在这个发展过程中横插一杠,是因为大家发现线上的流量红利已经越发局限了,成本越发高昂了。垂直落地变得更为接地气,也更能够绑架“用户习惯”,线上不断渗透到线下的目的是为了在多个维度锁定用户习惯,让你无论在线下还是线上都可以被标注,被锁定。这是O2O的本意。
真实的碎片化趋势是让人焦虑的。但是,这是现实状况,瓦解了传播链条,也完结了渠道中介。商品与人之间的距离越来越短,却越来越显示出分散和不稳定的态势。这种持续的“闪聚”购物方式虽然有新鲜感,却没有持续的后劲。
也可以说,商家并没有真正意义上捕捉到用户,吸引是做了不少功,但是固化一直成为大家需要耐着性子在时间上赛跑的苦差事。如果纵观大部分的企业,可能都会在这一点长久的消耗长跑里跑没了。
所以这样也能说明最后剩下的可被我们瞻仰的企业不多,比如小米的成功可以说是被成功,其实是大多数手机企业不作为乃至无法洞若观火而拱手让出来的市场空间。
过去五年间线上交易已经大量摧垮了各类行业的既有渠道版图,以前大面积开店铺设管道的市场瞬间被瓦解,变成了跨越空间地域,用脚投票的物流世界与用鼠标点击的电商世界。淘宝用了多年的时间终于让人们固化了一个线上消费的习惯。
而这些是以牺牲掉大量行业的中间渠道利润为代价的。那么下一个周期呢,我们已经预见手机世界的传奇,微信以最大规模的连接形成了人们沟通的全新习惯。
这是一个改变通信方式与信息传递路径的革命,这意味着原先单向性的传播变成了多维多元的交叉传播。如同一张大网照在皮肤上勒出一块块不同的痕迹。在深入下去,这张网将撕碎商业的表层皮肤。我们突然发现市场不是切蛋糕的游戏了,用刀的时代已经远远不足以强化商业效率,现在改用网撕碎市场。
这一轮彻底打碎了原有的市场格局,如果说淘宝让商品没有了空间距离,那么微信是让我们没有时间距离,这就是我们常提起的“降维打击”。这种破坏时空维度的方式力量是巨大的,对固有市场的摧毁也是巨大的。
但是我们知道无论是否采取降维战略打击对手,刷新市场格局,我们光拆不建的话将永久迷失在这个时空碎片的态势里。信息的发展目前还受制于智能化的普及速度,我们还无法做到完整意义上的随时随地的接入任何人、物、信息,这是个浩大的连接工程。需要漫长的时间。
可以说智能化是未来,但是回看当年硅片技术的普及与芯片的发展就可以明白,一个新技术从创造诞生到普及到繁荣快速发展的周期是超过十年的。那么处于夹层中的我们如何准备对接好未来,又同时不过度超前而沦陷于目前的市场泥沼?
无论如何“做市”,你都需要明白商品的流通、信息的传递是一个固有的十字架。在这个矩阵里,你需要明白的是市场不是一个单一场景的单元,而是个存在多种可能性的场景集成。
在线上做传播或者做网店都是你接触用户的界面,而线下的界面更为直接却跟不上用户的思维,我们需要做的事是将线上线下链接起来重新构建场景,这是个形成共振效应的场景,亦可以是个互相传递信息和商品的耦合体系。人必将成为中介和载体,也必将是最大的场景体验者、消费决策者。
接触用户的界面体系需要大量的吸引力才能粘住客户。这诞生了无数以微营销为说法的“装逼指南”“粉丝秘籍”,在造噱头这方面“节操”已经不算什么了。那么肉麻的表白乃至滑稽的幽默不都是为了搏得眼球或者最好让你心甘情愿的掏钱买单以示“真爱”。
这是互联网思维下最直接直观的营销战术。除此之外,我们也当然需要知道用什么工具可以连接到用户,可以锁定他们的去向或者分析他们是不是够优雅还是太重口味。
再然后呢,再然后就没有了。这是多数疲于奔命的互联网思维下大多数企业的思考,如果运气够好,你们也可以杀出一条类似小米的血路。只是血量估计要耗不少,不到最后KO,你还可能有几条命再来一遍?有砖家拍砖子说,这个时代谁谈战略谁死,产品为王。
也是不错的说法,但是我只能当吆喝。产品的确应该是为王,但是战略部署一样不能缺,否则你活的过现在,活不过未来。很多人说活过现在比较重要,谁还看未来有多远。天天变化太快,谁能看清楚未来?
我们不需要想太远,但是需要想的清楚现在的节奏。从一个耕牛的状态到一个有理有据的作战计划不是不可能,而是必须要有。盲目跟随只是小孩子的游戏,大人从来不玩这一套。
无远虑有近忧,看眼前不见得你就能看到明天的太阳。不看眼前只顾明天也是荒唐。我们要的是看当下绸缪明天的到来(当然这是废话,但是往往废话太多人脑子就没有这根筋,最简单的事情往往被人藐视)。
回来说说正题,流量、技术、产品都不能缺,缺了你用户从哪里来?有了用户如何留住?这是重要的部署。用快钱烧,烧到用户来不是不可以,关键是如果只靠这个手段那是必然要死的。如果只维系商品销量而不搞客户关系,或者只懂得搞客户关系无法成交,这些都是坑。
线下的店铺、活动、体验只是一环,离心力好大,线上的店铺吃流量、社交网络耗时间,离心力也不小。你需要做一道可口的菜,选一点线下的料、选一些线上的调味,唯一你需要做到的就是客户满意吗?
让客户满意是几个意思?他做决定快速吗?他要再次消费找到你方便吗?他要花多少时间才能找到你?找到你以后你可以让他多长时间决定多买一些或者让他决定推荐给同类人?他会持续在你这里停留多长时间?一年还是N年?你凭什么可以让他被你吸引?凭什么可以让他习惯依赖你?他还能不能跟你好好过下去了?
让用户习惯固化下来,你需要形成一个持续方便的消费固化入口。这个入口也许是店铺,也许是网店,也许是公众号,也许是朋友圈。总之,任何一种可能让你觉得客户想起你或者发现你是没有压力的。是不需要太长的步骤的。
你告诉我搜索不重要?你告诉我官网不重要?或者你告诉我开淘宝没用?或者你跟我说线下开店不靠谱?NO,是你不懂怎么搭配使用,你不严谨,你不研究你的产品、你的消费者喜欢怎么消费,消费过程是如何开展的。
你的所有锁定可以依靠销售数据,当然也可以依靠高大上的云端大数据,坦白说这大数据离很多企业还有段距离。除非你今天看到的不是一个小小的市场,而是一个大大的市场。一个产品的视野可以是销售,也可以是一群人,一群人的生活圈。一个企业的定位决定了他们对大数据捕捉用户乃至锁定用户的理解能力。
如果你不懂怎么把存量变增量的数据游戏,那么建议你了解一下如何让牙膏销量翻倍的故事或者让烟草卖多的故事或者如何让的士司机喊停前面一辆你要追的的士车的故事。实在是不能提示太多了,这初级教程应该至少让你们入门一下吧。
商业可以是情操,也可以说精工作业。研究那么多互联网思维的大道理,你还是过不好,对吧?那是因为你不研究产品、客户、技术,你太爱研究商业模式,完全颠倒了商业应需而存在的本质。
最贱的道理才是最有逼格的商业真理。因为所有的商业最终都是用时间来换空间,而所有的战略支点都是用空间来换时间。
场景有营销的核心要点有三,一是明确消费者需求;二是优质的入口;三是方便的应用。毋庸置疑,运用好场景营销你的产品营销就成功了一大半。
『陆』 什么是智能营销智能营销有哪些
智能营销是通过人的创造性、创新力以及创意智慧将先进的计算机、网络、移动互联网,物联网等科学技术的融合应用于当代品牌营销领域的新思维、新理念、新方法和新工具的创新营销新概念。
『柒』 锐云科技旗下的悦家云地产智慧营销管理平台,主要运用场景是哪些
主要是在案场吧
『捌』 智慧+是什么是如何提出的
下一代信息化热点将是传统应用向智慧转型,智慧应用是大势所趋。新的应用潮流必然呼唤新的建设、新的管理、新的维护模式,作为一家智慧服务运营商,德塔精要先导提出了"智慧+"理念,致力于帮助客户从传统应用向智慧应用快速转型。
德塔精要认为“智慧+”是在当今信息时代数字化发展推动下,智能应用、智能业务的形态演进过程中的迫切需要,代表着一种新的业务应用形态。“智慧+”是依托物联网、大数据、移动互联网、云计算技术实现传统业务与智慧应用的联合,以连接数据网络、挖掘数据价值、提供快捷服务、重塑业务价值等完成传统应用的转型。
德塔精要提出的“智慧+”理念,不仅是传统行业、业务、应用与计算、数据、移动化技术的简单叠加,更深层次的思想实践是智能化、数据化、服务化与业务场景应用的高度融合。基于此,德塔精要以物联网、大数据、可视化等技术为核心,以数据、场景为驱动,基于业务、面向服务,为客户打造一站式、可扩展的智慧应用中间件平台,提供智能资产管理、全场景业务可视化、大数据决策分析、智慧运营报告、智慧应用移动平台和智慧应用保障等业务组件服务,通过智慧业务应用组件与传统业务结合,基于场景衍生“智慧+全行业”解决方案,简化智慧应用的构建、维护和管理工作,缩短建设周期,大幅降低整体拥有成本,让客户聚焦于智慧业务的设计与开发,实现业务智慧化赋能。
『玖』 新营销背景下,品牌应当如何变革
对品牌商而言,在注重满足消费者显性需求的同时,也需要通过大数据驱动的行为分析等各类更加有效的方法、发现消费者的隐性需求;伴随各类应运而生的新式消费场景,让消费者得到良好体验的同时,购买到心仪的商品。新零售将通过打通数据壁垒,使品牌商全面、准确、快速地了解消费者,赋能人、货、场及其关系的重构;在提升消费体验同时最大化品牌产出和运营效率。
新营销是以消费者运营为核心的全域营销,除基本的数据支持外,还需要品牌策划、品牌传播、品牌运营全方位精细支撑。因此,行业应当彻底打破原有的营销思维框架,从产品设计到销售渠道,从对媒介的理解到业务创新,从对品牌体系的再认识到收入的构成方式,任何两个点之间都需要以网状的思维方式建立新的思考。
那么,在新营销背景下,品牌应当如何变革?
皇家凯旋认为,互联网生态系统为品牌提供了更加真实、全面、及时了解消费者的途径,有助于提高研发和供应链有效性。品牌可以根据消费者与消费场景需求,合理地在生产研发环节赋能消费者。同时,品牌应当紧握“链路可视化”、“分析智能化”、“作业自动化”三大抓手,强调对于数据的管理,选择适合自身的服务商,提升运营效率。
数字化营销的本质,应当从“品牌费用”向“品牌资产”转变,滚动沉淀数据,持续追踪变化,不断调整品牌策略。
『拾』 智能营销是什么智能营销中心是干什么的
智能营销不同虚拟营销或电子营销,它是建立在更高科技水平上的营销运作模式。营销智能化是智能经济的一部分,它是一种智能运作的形式。新的经济模式将直接影响营销并对其结果也产生不可估量的效应。智能化对现代营销影响有:
1.智能技术将成为营销下一代的支持技术。人工智能是指用智能机仿真人类的思维活动,一般包括学习过程、推理过程、判断过程、识别文字图形和适应环境等。2l世纪初完全具有人类智力功能的智能型机器人将出现。人工智能科学的整个研究将贯穿在知识经济社会初期的21世纪整个世纪之中。在工业经济社会,人类在科技上最伟大的成就就是发明了电子计算机和核材料。而知识经济时代,人类在科技上最伟大的成就可以断言就是发明高性能、大规模的智能机大系统和创造出人的生命这两项。
知识经济时代初期,在高技术产业的带动下,很多新兴的产业崛起,特别值得注意的是人工智能机产业的崛起。从技术条件来看,智能机及其器件的进步,使得智能机日益具有超越单一的功能——具有对知识进行存储和处理的功能;从社会需要来看,随着信息社会的发展,信息本身的价值趋于下降,如何获取、组织和利用信息的知识价值趋于上升,因而知识(它本身可看作是一种高级信息)处理日益取代原始型的信息处理而成为信息处理的中心。在这样的社会需要的推动下,以不断提高的先进计算机技术为基础,人工智能产业崛起成为一种必然的发展趋势。知识经济时代初期,计算机将进入第六代,并发生根本的变化,它将成为一种人工智能机。而原来的计算功能只是智能机的一小部分。21世纪在仿真人的视觉和声觉方面。将制造出有较高智能的电子型识别文字图形、语言翻译、声控打印等计算机系统,造出具有高度视觉功能的机器人。这种电子设备就是人工智能机。它有思维系统,最突出的功能是可以收集和感觉事务,有分析判断、推理、决策和自动设计思考程序。语言、语音识别系统,是人工智能机不可缺少的“耳朵”。激光、微波、红外线感测系统成为它的“千里眼”和显微镜。气味感应系统成为它敏感的嗅觉。从长远看,人工智能的目标是仿造人脑的计算机。知识经济时代21世纪的“全功能”(全媒体)的人工智能机将取代20世纪的“多媒体”计算机。
2.营销智能系统的主要用途。智能营销系统的发展和普及将为营销作业提供新型的、高效率的“知识包装”。
(1)知识库作用。营销智能系统将有力促进已有的营销知识发挥效用,并加快新知识的积累。
(2)脑力机器人的作用。各行各业的营销智能专家系统相当于脑力劳动的机器人。脑力劳动机器人将引发营销运作的新“革命”。
(3)个人用的小型人工智能机,它可以起到讲课老师以及翻译的作用。特别是翻译机的普及,将大大促进交流。
(来自网络,希望能帮助你先了解点!)