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精品百货市场营销

发布时间:2021-04-01 06:20:19

『壹』 商超百货类行业常用的营销推广方式有哪些 另外银行类行业需要推广宣传的是什么呢

1、亲情超市营销策略
亲情营销策略就是把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”,通过建立一种新型的亲情(鱼水)关系,把超市与顾客之间的距离最大限度地缩短。通过与顾客做“朋友” ,而使顾客成为超市的永远 “朋友”。这就是以超市的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。

2、知识超市营销策略。
在知识经济时代,超市的营销观念也要相应转变,即树立知识营销观念。知识营销观念是知识经济发展的产物,是知识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力,凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销战中取胜。为此,必须充分捕捉和利用市场信息,选择和运用现代化营销手段。

3、绿色超市营销策略。
自上世纪70年代初,将把21世纪变成一个绿色世纪拉开人类环境保护的序幕以来,绿色浪潮席卷全球。绿色浪潮的兴起带来绿色需求的迅速增长,推动绿色市场的蓬勃发展。绿色市场规模的不断扩大,必然要求超市以绿色营销观念为指导,尽力满足消费者的绿色需求。绿色营销策略要求超市在营销活动中把市场需求与环境保护有机的结合起来,尽量减少乃至消除环境污染。

4、诚信的超市营销策略。
全国各地质检或工商部门不断查出超市商品质量不合格事件,发现的问题包括食品添加剂超标、猪肉大肠菌群超标等,涉及的超市不仅包括许多中小超市,还包括一些著名的大型超市。这些事件使人们不得不加倍重视商家的诚信问题。一般来说,超市的诚信问题主要表现在以下两个方面:一是经营的商品质量未达标。二是在价格和促销上的欺骗,如商品标签价格模糊不清、标签价格与收银价格不一致等。有远见的超市经营者应该意识到这一点,确保经营诚信,把诚信作为其制定市场竞争策略的指导思想,树立诚信经营规则,成为经营诚信的典范。随着消费者购买能力增强,辨别真伪能力提高,这类超市最终必将获得消费者的信赖。

5、品牌化超市营销策略。
超市通过提供差异化的商品或服务,从而在消费者心目中塑造独特的品牌形象,包括提供不同档次或类别的商品或服务等。如食品超市百分之八九十以上的商品为食品,大型综合超市则食品、日用杂货、服饰兼而有之。在食品超市中有的超市以副食品、熟食为主,有的超市则经营了大部分生鲜食品。如某些大型综合超市为满足消费者“一站式购物”的需要,都尽可能地完善产品线和商品品牌。对于一些中小超市,则要紧紧围绕购物的便利性,尽可能提供一些与消费者日常生活联系最密切的商品。为促进销售并加强品牌地位,超市应适当地开展广告宣传活动,如赞助某些公益活动、进行广告宣传等。在渠道策略方面,超市不仅可以把店址尽量选择靠近居民区,也可以发展一些新的销售途径。如一些靠近居民区的中小型连锁超市可以开发网上购物、电话购物和提供送货上门的服务,从而提供比大型超市更多的便利性,增强其竞争优势。

6、特色文化超市营销策略。
随着消费者感性消费趋势增强,超市营造特色经营文化,满足顾客高层次的心理和精神需求,可以凝聚和增加顾客。超市营造特色营销文化要符合中国传统文化、节日消费文化的特性,也要抓住民族文化的特征。中国有众多的民族,各民族的传统和风俗习惯又有差异,超市可以在各民族聚居地的分店,根据当地民族的文化特点塑造相应的营销文化,如让员工穿上当地民族的服饰、举办当地民族特有的文化活动等。通过特色文化的营造,超市就能深深融入当地社区之中,增强商店品牌的凝聚力,长久地赢得顾客。

『贰』 如何经营百货店

开百货店要先做好前期准备工作,先深入了解百货店零售行业,最好进行一下具体的市场调查,调查一下地区人口基数、地区经济发展水平、主要目标顾客群有哪些、主要目标顾客群消费能力如何、有什么消费偏好等。
必须了解最近的流行趋势,产品在满足实用性功能外,更兼具产品外观质感与美感功能,满足消费者日益增长的审美体验需求。因此进货周期相对较短,要满足消费者对产品款式不断增长的需求。投资者的目光要放长远,有稳定可靠的进货渠道能避免很多麻烦。
在前期建立良好的口碑,百货店的环境设施、产品陈列、各种宣传资料以及广告等会产生第一印象,吸引消费者;而良好的待客礼仪给予顾客的则是更加深刻的服务体验,增加回头客。利用促销和服务口碑的扩散性来扩大商圈,提高对精品百货店的知明度,做好宣传工作。
百货店经受住了市场的考验,一站式购物模式让消费者更放心,更省心。而且它能满足不同消费者的需求。如今越来越多的创业者对投资百货市场感兴趣,在市场中的影响力大,前景好,是创业的好选择。并且它丰富的商品种类,确保消费者可以在百货购买到自己喜欢的产品。

『叁』 如何经营好一家小商品百货店

要了解消费者的需求,把握不同的消费心理。通过观察消费者的一言一行、一举一动,判断他们的偏好,应用合理的话术和销售技巧,影响消费者的购买。对于不明白内心真实所需的消费者,要帮助他们明确需求,促成消费,切记不要过度推销引起反感。
年轻消费群体喜欢追求潮流,对时尚单品情有独钟,讲究高品质的生活方式。所以经营者在进购产品时,要紧跟当下的潮流趋势及时更新产品,打造出时尚百货店的爆款,利用新颖的产品引起消费者兴趣,同时保证产品品质,做到物美价廉。
当然,陈列也是不可忽视的。要合理规划品类结构,体现陈列的数量感,充分展示畅销适销对路的产品,突出商品的独特性,营造出良好的购物氛围,集中优势在店铺亮点上,利用灯光和色彩搭配强化商品的陈列,实现消费者的沉浸式购物。
适当的促销活动能够起到很好的宣传作用,扩大百货店的影响力;不断贴合消费者需求,有针对性地优化店铺的方方面面,可以实现精准营销;优质的服务能给消费者留下一个好的店铺形象,提高顾客的购买率,获得更大地利润空间。

『肆』 精品店顶 级创意的营销方案

记住一句话。复做营销,就是做人性制。而我们所推崇的免费模式也就是从人性出发,来做营销的。
1 前期使用免费迅速占领市场份额,后期利用增值服务或提供高端服务来进行更好的收费以达到盈利的一种商业模式
2
是一种适用于时代发展的新型盈利模式,是一种消费者无法抗拒的商业模式,它以‘设计企业隐性的利润空间’为核心,即延长企业的利润链条,通过设计免费的项目,最大限度的吸引客户,而后在下一阶段实现企业的盈利,是一种‘前端免费,后期挣钱’的模式。
3是一种把货物和服务的成本压低到零的新型卓越能力,是一种可以统摄未来市场,也可以挤垮当前市场的新型模式。
4‘免费’能‘盈利’,是一种利他的思想,傻子的精神,吃亏的精神,是一种利人利己共赢的人生观。

『伍』 作为一个定位高端消费精品百货怎样才能稳固自己的顾客群占领市场主导地位

谁也占领不了,因为现在高端的品牌太多了,每个人的喜好又不能完全一样,而且能买得起的人还可以出国买,现在已经没什么限制了,你认为呢?

『陆』 我想开个精品百货店,应该从何做起

可以从这几个方面入手:
一、门店选址
对于精品百货店来说,店址选择的好坏,直接影响到日后的经营业绩。要根据实际情况,对店铺进行规划,选定合适的地理位置和商圈。像繁华的商业区、大学城、人流量多的街道、社区等都是比较合适的选择。
二、客户调查
开店前,要进行市场调查,了解附近顾客的年龄、收入、职业等,清楚周边的人口流动情况,然后依据调查结果开设店铺和设计经营方案。不同的区域,消费群体的比例是不同的,不管是哪一类人群,对要精准锁定户。
三、店面设计
店铺的环境和氛围是很重要的,关系到消费者对店铺的初印象和经营情况。要根据店铺特色和目标消费群体的特点进行设计。要注意通道设计、货品展示和前台,不要让顾客产生距离感。
四、产品陈列
商品要分类妥当、摆置整齐,同品类产品集中陈列,同时考虑产品间的关联性,从功能、色彩等方面进行组合搭配,呈现出最佳的产品展示效果。

『柒』 商场营销策划方案有哪些关键点

个人观点要想成功地策划营销活动,提高销售额,百货商场应按照立意高深、实施简捷的企业策划理念,创新营销机制,尽力从传统的4P即:价格、产品、渠道、促销方式,向着4C即:消费者、方便、价值与费用、沟通转变,以顾客的满意度为策划宗旨,逐步避免在经验的、感性的操作下进行,同时注意有简约的量化比较。
注意事项营销策划主要是上客量,上客量是指有购买意向的数量。它与客流量有区别,客流量对商场的效益来说等同于零,只有上客量才会给商场带来效益。于是,我们用上客量来考核广告的效果,在收款发放市场调查表。策划时,
充分考虑商圈的三个因素:
1、竞争对手的介入或撤除,会造成商圈的重复或缩小;
2、城市规划的改变;
3、对商品需求的异样等。新春购物节和夏凉电器展销活动,
二、留人气留人气是人气指数在一定时间内不减,形成旺盛的人气空间。
停留时间量。是指使每一个到达的顾客到店内做更长时间的停留。其中有购买停留、实际上的交易时间。某百货通过对营业员的出售知识的培训,提高员工对知识传授的能力,吸引顾客停留时间很长。某百货的10个个人服务品牌柜台前,往往是围起一群喜欢听讲解的顾客,还有家电商场营业员的讲解,使顾客停留量聚增。当一名顾客接受营业员讲解内容时,变购物动机为购物行为,往往带动一批顾客。创造节日,在某百货正门前搞夏季演出共81场。
其中工会组织组织举办了以各商场为单位由员工参与自编自演文艺节目表演赛,并安排在每周一和周五晚上进行演出,员工参赛共表演了25场,有效地吸引了顾客,促进了卖场的营销。
购买行为。由于每一个购买行为都要花费一定的时间,因此,延长顾客停留时间就意味着更多的交易机会,并且,由于顾客在停留的过程中,会因环境的刺激引发购买冲动,而演变成实际的购买行为,所以,我们在策划促销方案时往往关注卖区与卖区之间的联运。例如,买家电商品赠超市优惠券;买服装、鞋、针纺品赠金店优惠券等,有效的延续了顾客的购买行为。
顾客感受。卖场环境的舒适度,包括灯火、道具、媒体广告、POP、DM等以及动线的合理设计,使顾客减少无意义的闲逛,有利于把注意力集中在促销的商品上。二楼服装卖场原来一上中间扶梯,顾客喜欢向两边流动,中间品牌很少有人光顾。于是打通中间通道,使客流匀称流动。另外,根据促销主题,对季节品牌、促销商品的丰富度、商品价格的适应度等因素构成满足顾客各种感受的满意度。
三、回人气回人气是指在让顾客在有限的卖场空间,特有的卖场时间内留下留连忘返感受和深刻印象,为培养成回头客而做出有效辅垫的服务。
购买量。
营销策划的最终目的是让每一个顾客尽可能地多买走商品,提高客单价和提袋率。由于顾客的购买需求是一定的,我们期望通过营销的努力来提高客单价和提袋率有一定的难度。从购买欲望变成实际的购买行为有很多可变因素。例如,商品价格、员工态度和技巧、促销力度、实际商品和顾客想象间的认识差距等。这里重点是解决买了多少东西问题。某百货策划报告先做策划预算,最后落脚在原策划报告中的营销量及购买量对接,考核营销效果。实际顾客购买商品量愈多可能成为回头客的可能愈大。
顾客满意。
零售店的综合服务水准决定顾客的满意度。这也是能否让顾客成为回头客的关键成在。所以,某百货抓营销不单是做为营销部门抓营销,而每次活动都有是各部门整合联动。例如,顾客投诉记录的综合作为用销售结构分析、商品的销售量一块进行综合分析,目的是在使顾客达到满意的同时是要制造出更多的回头客。
例以下内容是某百货在营销策划中把三个要素也可以简化成三个问题:来了多少顾客?逗留多长时间?买了多少商品?只有针对性的策划,才会得到实际效果。
1、广告要先声夺人。某百货广告追求是大气,视听觉给人新的冲击力,语言简洁、明快、强调过第一遍过耳目便可记下,统一店内,外视觉形象。
3、营业员要结交朋友。某百货要求每一位员工都记住某主席要求的要学会与顾客交朋友,要让顾客因你而来,因你而买,因你而依恋和相信我们。穿品、化妆品营业员每人手中有本通讯录,只要你在某百货买下穿品或化妆品就会留下电话号码,来新品会打电话让你来挑选,你如果需要其它商品还会帮你介绍其它卖区的营业员。这种服务稳定了部分消费群体。
个人见解,仅供参考!

『捌』 百货商场营销成功案例

要详细的没时间写。
不过,你这也有点太懒惰了。如果有问题可以大家一起讨论,但是好像不能把你的工作嫁接到别人头上吧,呵呵。。。

『玖』 身边有没有做莜尚加盟,或者类似的精品百货销售,需要多少钱, 有市场吗

近几年,精品百货店从实用和美观出发,突破传统的小饰品店、十元店的局限,营造了精品百货店一站式购物新体验。但想要生意红火,要想开好一家精品百货店也不是一件简单的事。开店需要注意一下。

一、考察市场

要对人流量进行分类。来判断店面要做的级别与层次,简单的说就是要分析店铺覆盖人流的消费能力,确定自己店面的产品,把产品准确地推送给顾客。在对竞争对手进行考察的时候,不仅要注意其地理位置和顾客上门情况,还应该注意其销售产品的种类与价钱,这些都有利于精品百货店后续经营。

二、门店选址

有些地方别的类型门店做得很好,就认为自己开家门店生意应该也不错。其实不然,我们应该选择适合精品店销售的地段及店面。选址比较灵活,尽量选择人流量多的,要注意的是市场竞争必须对自己有利,如价格优势、商圈范围内的人群结构、消费特征必须与所售商品的特征相吻合。

精品百货店需要给顾客提供一个舒适安心选购的周边环境。声音嘈杂、尘土飞扬以及其他一些脏乱差的环境和地段是需要避免的。交通便利对每个人来说都是很重要的,是直接影响顾客流量的重要因素之一。交通便利、客流顺畅,消费者能第一时间看到门店是最好的。

三、消费者群体

如今的年轻消费者喜欢热闹,追捧时尚、潮流,喜爱千奇百怪新鲜事物,对千变万化的潮流精品,更是偏爱十分。闲来逛精品店淘货,成为不少年轻时尚一族的业余最爱。精品百货店是现在年轻人最喜欢的一种购买物品的场所,近些年对精品百货店的需求也是逐渐增大。大多数消费者在购买日常用品的时候,更加趋向物美价廉的产品。

同时新型精品店摒弃了传统精品店脏乱差、商品质量参差不齐、购物环境差等缺点,在保证低价的同时又给顾客提供温馨舒适的购物环境,给顾客一个良好的购物体验。

四、产品选择

精品百货店经营的大多是家居饰品、日常用品,在生活中的使用率是很高的,它的市场需求也是非常大的,并且产品新颖时尚、优势明显,得到了很多消费者的喜爱。精品百货店的产品素来以高品质,低价格著称,产品既保证实用性又保证了美观性的,符合大众对于日常用品、更加高品质精致生活的需求。

其次,精品百货店里的商品往往是大店里缺乏的小件商品,购买这类小商品的顾客无需到大商店千转百转,直接到十元店就可满足需求。因此,慢慢形成了固定客源,特色显著,。只有地点、人群、商品三者完美的结合,才能开好精品店。

『拾』 在超市怎么做好市场营销

一、超市消费者行为特征

从超市传入我国至今,越来越多的消费者选择了到超市购物。这些消费者包括中年女性、白领阶层、学生群体和退休老人等。尽管他们有不同的职业背景、文化层次、年龄结构的差异,但也有较多的共性。主要包括以下几个方面:

1.关注商品的价格和质量。超市销售的商品大多是生活日用品和食品,主要满足消费者基本的生活需要。这类消费,消费者主要关注商品是否实用和购买成本的高低。因此,消费者不用像购买奢侈品和豪华商品那样关心外部效用的满足,商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素。

2.注重购买方便。与百货商店、商业街、购物中心相比,超市消费者对方便性的要求更高。这种要求不仅包括商店离家近,交通方便,也包括超市购物方便选择、购买抉择自由、一次性付款方便等。由于这些消费群体平时生活节奏较高,大多数人希望减少花在生活日用品和食品上的购物时间。

3.重视感性消费。近年来,由于经济持续快速增长,我国城镇居民生活水平的逐步提高,人们购物除了物质需求的满足外,越来越多的人开始重视精神和心理需求的满足,即注重感性消费。这种特点表现在基本生活消费方面,强调购物过程的精神和心理感受,需要更舒适和谐的购物氛围、购物环境、更恰当体贴的服务。

4.对超市忠诚度较低。随着超市消费者价值导向增强、购物经验增多,相对于对产品品牌的忠诚度,其对超市的忠诚度就变得比较低。一是超市之间差异化小,营销策略趋同,消费者体会不到超市能给自身带来何种独特价值,自然就对超市缺乏忠诚感。二是对于超市消费者来说,其最重视的还是商品价格上的优惠、质量上的保障等。如果哪家超市做得更好,消费者就会选择哪家超市购物。

二、超市营销策略

从以上消费者行为特征分析可知,超市不仅要从商品价格,还要从商品质量、商品结构、服务、购物环境等多方面进行营销策略。

1.亲情营销策略。亲情营销策略就是把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”,通过建立一种新型的亲情(鱼水)关系,把超市与顾客之间的距离最大限度地缩短。通过与顾客做“朋友” ,而使顾客成为超市的永远 “朋友”。这就是以超市的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。

2.知识营销策略。在知识经济时代,超市的营销观念也要相应转变,即树立知识营销观念。知识营销观念是知识经济发展的产物,是知识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力,凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销战中取胜。为此,必须充分捕捉和利用市场信息,选择和运用现代化营销手段。

3.绿色营销策略。自上世纪70年代初,将把21世纪变成一个绿色世纪拉开人类环境保护的序幕以来,绿色浪潮席卷全球。绿色浪潮的兴起带来绿色需求的迅速增长,推动绿色市场的蓬勃发展。绿色市场规模的不断扩大,必然要求超市以绿色营销观念为指导,尽力满足消费者的绿色需求。绿色营销策略要求超市在营销活动中把市场需求与环境保护有机的结合起来,尽量减少乃至消除环境污染。

4.诚信的营销策略。全国各地质检或工商部门不断查出超市商品质量不合格事件,发现的问题包括食品添加剂超标、猪肉大肠菌群超标等,涉及的超市不仅包括许多中小超市,还包括一些著名的大型超市。这些事件使人们不得不加倍重视商家的诚信问题。一般来说,超市的诚信问题主要表现在以下两个方面:一是经营的商品质量未达标。二是在价格和促销上的欺骗,如商品标签价格模糊不清、标签价格与收银价格不一致等。有远见的超市经营者应该意识到这一点,确保经营诚信,把诚信作为其制定市场竞争策略的指导思想,树立诚信经营规则,成为经营诚信的典范。随着消费者购买能力增强,辨别真伪能力提高,这类超市最终必将获得消费者的信赖。

5.品牌化营销策略。超市通过提供差异化的商品或服务,从而在消费者心目中塑造独特的品牌形象,包括提供不同档次或类别的商品或服务等。如食品超市百分之八九十以上的商品为食品,大型综合超市则食品、日用杂货、服饰兼而有之。在食品超市中有的超市以副食品、熟食为主,有的超市则经营了大部分生鲜食品。如某些大型综合超市为满足消费者“一站式购物”的需要,都尽可能地完善产品线和商品品牌。对于一些中小超市,则要紧紧围绕购物的便利性,尽可能提供一些与消费者日常生活联系最密切的商品。为促进销售并加强品牌地位,超市应适当地开展广告宣传活动,如赞助某些公益活动、进行广告宣传等。在渠道策略方面,超市不仅可以把店址尽量选择靠近居民区,也可以发展一些新的销售途径。如一些靠近居民区的中小型连锁超市可以开发网上购物、电话购物和提供送货上门的服务,从而提供比大型超市更多的便利性,增强其竞争优势。

6.特色文化营销策略。 随着消费者感性消费趋势增强,超市营造特色经营文化,满足顾客高层次的心理和精神需求,可以凝聚和增加顾客。超市营造特色营销文化要符合中国传统文化、节日消费文化的特性,也要抓住民族文化的特征。中国有众多的民族,各民族的传统和风俗习惯又有差异,超市可以在各民族聚居地的分店,根据当地民族的文化特点塑造相应的营销文化,如让员工穿上当地民族的服饰、举办当地民族特有的文化活动等。通过特色文化的营造,超市就能深深融入当地社区之中,增强商店品牌的凝聚力,长久地赢得顾客。

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