Ⅰ 市场营销理念的演变与发展
(一)生产理念
盛行于19世纪末20世纪初。该理念认为,消费者喜欢那些可以随处买到和价格低廉的商品,企业应当组织和利用所有资源,集中一切力量提高生产效率和扩大分销范围,增加产量,降低成本。显然,生产观念是一种重生产、轻营销的指导思想,其典型表现就是“我们生产什么,就卖什么”。以生产观念指导营销活动的企业,称为生产导向企业。
(二)产品理念
是与生产理念并存的一种市场营销理念,都是重生产轻营销。产品理念认为,消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。因此,企业管理的中心是致力与生产优质产品,并不断精益求精,日志完善。在这种观念的指导下,公司经理人常常迷恋自己的产品,以至于没有意识到产品可能并不迎合时尚,甚至市场正朝着不同的方向发展。他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介入。
(三)推销理念
产生于资本主义经济由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。盛行于20世纪30—40年代。推销理念认为,消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会自觉的购买大量本企业的产品,因此企业管理的中心任务是积极推销和大力促销,以诱导消费者购买产品。其具体表现是:“我卖什么,就设法让人们买什么”。执行推销理念的企业,称为推销导向企业。在推销观念的指导下,企业相信产品是“卖出去的”,而不是“被买去的”。他们致力于产品的推广和广告活动,以求说服、甚至强制消费者购买。他们收罗了大批推销专家,做大量广告,对消费者进行无孔不入的促销信息“轰炸”。如美国皮尔斯堡面粉公司的口号由原来的“本公司旨在制造面粉”改为“本公司旨在推销面粉”,并第一次在公司内部成立了市场调研部门,派出大量推销人员从事推销活动。
但是,推销观念与前两种观念一样,也是建立在以企业为中心的“以产定销”,而不是满足消费者真正需要的基础上。因此,前三种理念被称之为市场营销的旧理念。
(四)市场营销理念
是以消费者需要和欲望为导向的经营哲学,是消费者主权论的体现。形成于20世纪50年代。该理念认为,实现企业诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,一切以消费者为中心,并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
市场营销理念的产生,是市场营销哲学的一种质的飞跃和革命,它不仅改变了传统的旧观念的逻辑思维方式,而且在经营策略和方法上也有很大突破。它要求企业营销管理贯彻“顾客至上”的原则,将管理重心放在善于发现和了解目标顾客的需要,并千方百计去满足它,从而实现企业目标。因此,企业在决定其生产经营时,必须进行市场调研,根据市场需求及企业本身条件选择目标市场,组织生产经营,最大限度地提高顾客满意程度。
(五)社会营销理念
是以社会长远利益为中心的市场营销理念,是对市场营销理念的补充和修正。
从20世纪70年代起,随着全球环境破坏、资源短缺、人口爆炸、通货膨胀和忽视社会服务等问题日益严重,要求企业顾及消费者整体利益与长远利益的呼声越来越高。在西方市场营销学界提出了一系列新的理念,如人类理念、理智消费理念、生态准则理念等。其共同点都是认为,企业生产经营不仅要考虑消费者需要,而且要考虑消费者和整个社会的长远利益。这类观念统称为社会营销理念。
社会营销理念的基本核心是:以实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的与责任。理想的营销决策应同时考虑到:消费者的需求与愿望的满足,消费者和社会的长远利益,企业的营销效益。
Ⅱ 市场营销的概念是什么
1、市场营销是指,企业发现或挖掘准消费者和众多商家需求,从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品,主要是深挖产品本身的内涵,切合准消费者以及众多商家的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。
2、营销经常由企业组织中的一个部门专门负责,这样其实有利有弊。利在:便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作;弊在:营销不应该仅限于企业的一个部门来进行,而应该在企业所有活动中体现出来。
(资料来源:网络:营销策划)
Ⅲ 市场营销的发展历史
市场营销学于20世纪初期产生于美国。几十年来,随着社会经济版及市场经济的发展,市场权营销学发生了根本性的变化,从传统市场营销学演变为现代市场营销学,其应用从赢利组织扩展到非赢利组织,从国内扩展到国外。当今,市场营销学已成为同企业管理相结合,并同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合的应用边缘管理学科。西方市场营销学的产生与发展同商品经济的发展、企业经营哲学的演变是密切相关的。美国市场营销学自20世纪初诞生以来,其发展经历了五个阶段。 1.萌芽阶段(1900~1920) 这一时期,各主要资本主义国家经过工业革命,生产力迅速提高,城市经济迅猛发展,商品需求量亦迅速增多,出现了需过于供的卖方市场,企业产品价值实现不成问题。与此相适应市场营销学开始创立。早在1902年,美国密执安大学、加州大学和伊利诺大学的经济系开设了市 场 学课程。以后相继在宾夕法尼亚大学、匹茨堡大学、威斯康星大学开设此课。在这一时期,出现了一些市场营销研究的先驱者,其中最著名的有阿切·W
Ⅳ 市场营销策略的演变与发展
随着经济体制的转型和社会生产力的发展,尤其是买方市场的全面形成,企业的营销观念也正在发生急剧的变化。这一过程的顺序是:生产观念—产品观念—推销观念—市场营销观念—社会营销观念。
一、生产观念
生产观念是指导企业经营活动的最古老的观念之一。这种观念确认,顾客的主要追求是产品的使用价值高、价格低廉,因此,企业经营管理的中心任务是:合理组织企业内部的各种资源,实现较高的生产效率,提高产量,降低成本,把产品分销到广泛的地区,以满足消费者的急切需求。
二、产品观念是指导企业经营活动的另一种古老的观念。这种观念认为,顾客总是喜欢质量最优、性能最好的产品,并愿意为高质量的产品支付高的价格。因此,以产品观念为指导思想的企业,其经营管理的中心任务是:集中一切力量改进产品质量,制造优质产品。
三、推销观念
推销观念又称销售观念,认为企业如果不采取一定的推销措施,消费者一般不会较多地购买本企业的产品,必须通过推销的外部刺激和引导,促使消费者购买本企业的产品。
20 世纪20年代末,资本主义生产的集中化和垄断化程度越来越高,企业的生产达到了规模效益,且管理科学也有了不断的发展,产品的数量和品种迅速增加,市场发展趋势由卖方市场逐步向买方市场过渡。特别是1929~1933 年世界性经济危机,使生产和需求之间的矛盾更加尖锐,供过于求,企业里有大量的商品积压,使得企业不得不运用推销技术和广告宣传。
四、市场营销观念
市场营销观念认定,实现企业经营目标的关键在于切实掌握目标市场消费者的需求和愿望,并以市场需求为中心组织企业的全盘生产经营活动,采用比竞争者更有效的手段,把能够满足消费者需求和欲望的产品送到他们手中。这是现代企业经营的一种指导思想。
五、社会营销观念
在 20世纪70年代,一些有识之士针对环境污染、资源短缺、人口暴涨、世界性通货膨胀和忽视社会服务等情况,提出对市场营销观念应作某些修正和补充,从而引出了一种新的观念,即社会营销观念。它认为,企业的中心任务是确定目标市场消费者的需要,并在保护和增进消费者与社会长远、整体利益的前提下,以比竞争者更有效的方式,将能满足消费者需求的产品和服务提供给他们,从而达到企业的经营目标。
社会营销观念和市场营销观念的区别是:后者强调满足消费者需求和实现企业利润目标的统一;而前者的基本点是:以满足消费者需求和保护、增进社会长期、整体利益作为企业经营活动的前提。
营销趋势展望
目前炒得比较热的蓝海战略是一种新思维、新观念,它提倡开创无人争抢的市场空间、甩脱竞争、创造和获取新需求、打破价值与成本之间的权衡取舍,为同时追求差异化和低成本协调公司活动的全套系统。它区别于
Ⅳ 市场营销观念的发展
答案:1、生产观念:抄以企业增加生产为中心,生产什么产品就销售什么产品,企业销售什么产品顾客就购买什么产品。
2、产品观念:企业在产品上下功夫,没有重视研究顾客的新需要,忽视在新品开发上做准备。
3、推销观念:产品出现供过于求,厂家竞争激烈,企业组织销售人员走出厂门推销产品。
4、市场营销观念:企业以市场需求为导向,顾客需要什么就生产什么,销售什么,完全把顾客的需求做为出发点,按顾客的需要和要求去组织产品开发。
5、社会营销观念:兼顾社会、顾客和企业三方利益的观念,要实现企业和顾客的双赢,实现企业、顾客和社会的“多赢”。
其中,前三种是传统的市场营销观念,“以生产者为导向”的观念,后两种是现代市场营销观念。
Ⅵ 市场营销的概念
市场营销观念伴随着社会生产力的进步和市场经济的发展而不断演变的。在市场经济发展的不同阶段,市场营销观念也有所不同。从国际市场营销观念的发展史来看,市场营销观念大致顺序经历了生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会营销观念五个阶段。
一、生产观念
生产观念是以产品生产为中心的观念。这种观念认为:消费者只关注买得到和买得起的产品。它是一种最古老的经营思想,是典型的“以产定销”观念。因而,企业生产什么,消费者就能且仅能买什么。在这种观念的指导下,企业只关注“我能生产什么”,“我生产什么就卖什么”。考虑或很少考虑(其实也没必要考虑)消费者的需求。在生产力水平低,市场表现为卖方市场的情况下,这种观念的存在有其客观必然性。很显然,随着市场商品供应量的增加,市场竞争的出现,这种观念已不再适应经济发展的要求了。
二、产品观念
产品观念也是以产品生产为中心,但它认为:消费者并不是仅关注买得到和买得起的产品,更欢迎那些质量高、性能好、有特色、价格合理的产品。因此,企业生产的产品只要物美价廉,就会顾客盈门。如果说生产观念着重强调“以量取胜”的话,那么产品观念则是着重强调“以质取胜”。由此可见,产品观念是一种“酒香不怕巷子深”的观念,但它已经多了一层淡淡的竞争色彩。很显然,这种观念追求“质量第一”,虽然也无可厚非,但它没有注意到市场需求的动态变化。
三、销售观念销售观念是一种以产品销售为中心的观念。它认为:只要企业努力做好产品推销,消费者就会购买。具体表现为:“我卖什么,人们就买什么”,关键是“会不会吆喝”。因此企业十分注重推销工作,认为推销术和广告术是企业成功的灵丹妙药。很显然,这种观念从本质上看,依然是生产什么就销售什么,只不过“吆喝声”大一点而已,但它不考虑或很少考虑自己的产品是否符合消费者的需求。
四、市场营销观念
市场营销观念是一种以消费者的需求为中心的经营思想。它认为企业的一切活动都应以消费者中心,满足消费者的需求是企业的责任。这既不是仅从生产出发,也不是从现有产品出发,而是从消费需求出发,组织企业的生产和销售。具体表现为:“消费者需要什么,我就生产什么,就卖什么”。因此,企业十分重视市场调研,不断地满足市场需求和发现尚未满足的市场需求。由此可见,市场营销观念是一种“以需定产,以需定销”的观念,重点在“营”,强调“谋划”“策划”。它是在社会生产力的极大发展,社会产品日益丰富,市场竞争渐趋激烈的大背景下产生和发展起来的。由此可见,它是一种较先进的营销观念,追求在买方市场的条件下,长久地获取利润。
五、社会营销观念
社会营销观念是一种以社会利益为中心的市场营销观念。它认为:企业不仅要考虑消费者的现实需求,更要考虑潜在需求;要善于引导消费,在获取效益的同时,还要考虑生态效益和社会效益。它是一种更现代、更先进的营销观点。在实践中不仅要善于发现消费者的需求,研究消费者的需求,更要善于创造消费者的需求,“想消费者所未想,急消费者所未急”。随着社会主义市场经济的发展,以生产者为中心的生产观念、产品观念、销售观念为主的传统营销的旧观念必将被以消费者为中心的市场营销观念和社会营销观念为主的新观念所代替。
来源于菲利普科特勒《营销原理》