❶ 市场营销KPI中K、P、I各代表什么
KPI是企业业界考核的一种方法 翻译过来叫做 关键业绩指标 Key Performance Indicator
❷ 营销KPI数据评估的五个方法
1.建立假想
每种科学方法都始于一个很好的假设，在设计、制作和测试一个营销活动之前，营销人应该知道，他们需要知道什么。例如，哪一种方法最吸引消费者或者对品牌来说是最好的营销组合。一个好的问题将带来巨大的商业价值，也应该十分具体、可测量且可行。提出问题之后，就可以大胆假想，并在营销活动中进行测试。
2.利用控制模式
所有的营销工作都应该有一个控制模式，控制模式可以帮助营销人将他们的营销活动结果量化。控制模式实际上可以告诉你，如果没有营销活动的话，将会出现当大爆炸理论遇上大数据什么情况。换言之，如果没有营销活动，营销人该如何应对。例如，邮件营销人可以选取一部分的订阅用户，然后停止给他们发消息，借此创建一个控制组。这样营销人就能观察到他们在反应上有什么不同。
3.利用统计来核实理论
统计可以帮助营销人核实结果，量化错误和不确定性。但是，一定要收集足够的数据，这样统计才具有价值。当然，数据如果过大的话，也会对营销人获取可行的准则造成很大的阻碍，因为太多的数据会带来噪音。
4.重复测试
为了检测某个营销策略、营销活动或者项目的结果，必须要反复测试。一次营销活动会产生一个结果，但这个结果要经得起重复试验，才是可信的。通常，时间点、气候或者其他变量都可以让一次营销活动很成功，但同样的营销策略在不同的背景下，可能效果就很一般。
5.采用对的技术
营销人要采用对的技术工具和方法，从大数据中提取可行的信息、评估营销活动的效果时，要有正确的心态。好的工具可以分解和分析测试结果，从中得出洞察。
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❸ 微博营销如何设置KPI
点击率，阅读量，文章量，增粉量，粉丝数，转化率，优质粉丝数，其实具体怎么设KPI是看你营销的目的是什么，而不是为了设置kpi而设置，你想提高品牌知名度，你需要粉丝数，阅读量，点击率这些，你想要利润，你需要转化率之类的
❹ 请问哪位大侠指点下：营销组织怎么建立KPI呀，谢谢
营销组织建立KPI的基本步骤
营销组织关键业绩指标（KPI：Key Process Indication）是通过对营销组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把营销组织的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是营销组织绩效管理的基础。
建立KPI的基本步骤是：
1.明确营销组织的战略目标，并在营销组织会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出营销组织的工作重点，也就是营销组织价值评估的重点；
2.找出这些关键工作领域的关键业绩指标，即营销组织部门（如营销部）级KPI；
3.各分管部门（如：销售部和市场部）的主管需要依据营销组织部门级KPI建立分管部门级KPI，并对相应部门的KPI进行分解，确定相关的要素目标，分析绩效驱动因素（技术、组织、人力），确定实现目标的工作流程，分解出各分管部门级的KPI，以便确定评级指标体系；
4.各部门的主管将KPI进一步细分为各职位（如：渠道专员和策划专员）的业绩衡量指标，这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据
5.对关键业绩指标进行审核，确保这些关键业绩指标能够全面客观地反映被评估对象的绩效，而且易于操作。
KPI将营销组织目标层层分解、步步落实到每个员工身上，清楚地让员工明白营销组织对他的要求是什么，以及如何开展工作和改进工作，以及获得的报酬和企业内部的发展是什么。管理者和员工在目标以及如何实现目标上达成了一致，就能够有效地促进营销组织业绩增长，并进而推进企业整体业绩的增长。
❺ 营销组织架构KPI绩效能够确保企业品牌战略的高效实施
“企业组织领导营销组织，并服务于营销组织，奥古特强调企业的全员营销理念”。
营销组织是满足企业组织目标的核心部门之一，企业组织目标依靠对目标消费者的满足而得以实现，基于营销组织直接面对市场、客户与消费者，企业组织的其他部门应以营销组织为“客户”加以满足，奥古特所指的全员营销意识，并非企业全员都去做营销，而是企业全员都应树立服务于客户的意识，明确谁是本部门、乃至本人的客户，本人或本部门所有行为，均以满足自己客户的需求为核心。
一、奥古特完善企业产品线规划
奥古特机构认为：企业产品策略是依据营销战略和品牌规划前提下，以市场发展为导向；以针对目标消费人群；以调整产品线结构为核心；以新品开发为手段从而优化产品组合，形成有效的产品梯队。全面展开针对企业产品线宽度、长度、深度和关联度的结构性调整，完善或优化。
1、奥古特产品线规划的流程：
首先，我们要做的是明确产品定位。再完善产品线结构，以明确各类产品的各自任务，为企业确保量、利双收奠定基础。
其次，是建立产品组合：哪些产品是为取得销量而准备？ 哪些产品是为取得市场而生产？ 哪些产品是为提升品牌形象而投放？哪些差异化的产品组合可以满足细分市场目标消费者的需求？
最后，帮助企业认清产品生命周期：依据产品生命周期进行有机的产品组合，以形成产品群的互动效应和互补效应。产品生命周期和企业制定产品策略以及营销策略有着直接联系，要想使企业产品有一个较长的销售周期，就必须了解运用产品的生命周期，在产品投放市场时，做到有机组合、有的放矢。依据产品生命周期特征制定不同产品在不同时期的销售策略，处于不同生命周期的产品在波士顿矩阵中分别承担不同产品任务。
在开发期：销售额为零，公司投资不断增加；
在引入期，销售缓慢，初期通常利润偏低或为负数；
在成长期，销售快速增长，利润也显著增加；
在成熟期，利润达到顶点后逐渐走下坡路；
在衰退期，产品销售量显著衰退，利润也大幅度滑落。
对此展开产品区间分析，哪些要活化？哪些要提升？哪些要退市？
二、、奥古特搭建企业渠道多元化
1、奥古特咨询营销渠道策略原则：
营销渠道策略是整合营销规划中的重中之重。它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。随着市场发展进入新阶段，企业的营销渠道不断发生新的变革，旧的渠道模式已不能适应形势的变化。包括渠道的拓展方向、分销网络建设和管理、区域市场的管理、营销渠道自控力和辐射力的要求。
奥古特机构认为：结合不同区域、渠道及产品特点，构建多元化的分销渠道运作模式，以实现分销渠道最大化的产出。“区域+产品+渠道”的多元复合模式。营销渠道的选择直接影响到其他的营销决策，如产品的定价。它同产品策略、价格策略、促销策略一样，是企业成功开拓市场的关键，也是实现销售及经营目标的重要手段。
2、奥古特咨询选择性营销渠道：
大家知道渠道（通路）的类型很多，而企业的资源是有限的，是直接渠道或间接渠道、是长渠道或短渠道、是宽渠道或窄渠道、是单一营销渠道和多营销渠道、还是传统营销渠道和垂直营销渠道。这些在我们开展深度分销之前都要进行全面分析甄别后选择，制定或创新组合出适合服务企业的营销渠道策略。
3、奥古特咨询把握渠道策略新趋势：
首先，渠道结构以终端市场建设为中心。过去企业多注重在销售通路的顶端和中端，再通过市场炒作和大户政策来展开销售工作；当市场转为相对饱和的状态，对企业的要求由“经营渠道”变为“经营渠道终端”。
其次，将渠道成员发展成企业的伙伴型关系。传统的渠道关系是追求彼此个体利益最大化为目标，而在伙伴式销售渠道中，厂家与经销商关系变为一体化经营，实现厂家渠道的集团控制，使分散的经销商形成一个有机体系，渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力。
最后，渠道体制由传统金字塔型向扁平化，且弹性复合式方向发展。销售渠道改为扁平化的结构，即销售渠道越来越短，销售网点则越来越多。销售渠道变短又不失弹性，可以增加企业对渠道的控制力；销售网点增多，则有效地促进了产品的销售量。
三、奥古特如何保障咨询服务的质量？
1、完善的管理体系
奥古特推行科学化、精细化、数字化的管理，和客户一道解决营销难题。公司建立了六大管理体系，大力推进企业的制度化、法治化建设，建设以智业文化、企业家精神为核心的企业文化体系，推广有特色的企业文化活动、以员工职业生涯为目的激励体系，市场实战促销为目标的质量管理体系，以提高效率为目的、依托数字化技术的内部网络办公体系，以整合为手段以打造著名品牌为目的管理品牌传播与管理体系，以培训、学习为核心的人力资源体系等等，这一系列体系构成了奥古特机构科学、规范、系统、超前、领先的管理系统，依赖好的管理使我们的服务更加规范、稳定。
2、奥古特咨询QA质量保障体系：
为了保障为客户企业服务的质量，我们建立了以总经理、各部门专业总监组成的QA小组，每次为客户提交方案前，根据文本的重要程度，由QA小组评出质量得分，如果未达到出品合格分数，需要由出品人重新修改，并且每件作品的质量评分都会计入员工的月末考核中，还展开一些必要的测试，包括在市调中的探测性研究，方案出台后的效果评估，在市场帮扶过程中及时修正、调整，化解客户风险，从而为客户创造出最大化的市场价值。
奥古特提供专业稳定，持续创新中不断优化的团队顾问式服务 ……
❻ 如何设定销售人员的KPI绩效考核指标
因此，对于销售人员来说，最有价值的就是浮动工资这一块，销售人员看重的也是这一块。浮动工资的表现形式多样，包括奖金、提成等，奖金又可分为月度奖金、季度奖金、年终奖，以下我们把浮动工资统称为奖金。奖金不仅对于销售人员意义非凡，对于公司同样如此，科学地计算并管理销售销售人员的奖金，既能调动销售人员的积极性，又能使销售人员的行为尽可能的符合公司的利益。为此，不同行业不同公司纷纷引入了KPI考核制度，把销售人员的奖金跟一系列的KPI指标挂钩，销售人员要想拿到高的奖金，必须尽可能多地完成各项KPI指标。由此可见，如何科学合理的设定销售人员的KPI指标，使这些指标要既能充分调动销售人员的积极性，鼓励他们多创业绩并使有能力的销售人员能够拿到更高的薪水，又能对销售人员的行为作出指引，使之符合公司的战略、计划以及利益，成为了整个KPI考核制度的核心，也成为了能否科学管理销售人员奖金并能否充分调动销售人员积极性的 也许有人会说，既然是销售人员的KPI考核，所谓的KPI指标不就是销量吗？诚然，销量是销售人员KPI考核指标最重要和最基础的一项指标，但不是全部，随着现代企业的发展和人力资源制度的不断完善，销售人员的KPI考核指标也不断丰富和完善。 与销量挂钩 销量，这是销售人员KPI考核最基本和最原始的的指标，无论哪个行业哪个公司，凡是对销售人员的KPI考核指标里面都有这么一条，公司在期初的时候给销售人员设定一个销量指标，期末考核就根据期末销量完成的多少来对销售人员进行考核，完成的越高则反映销售人员表现越好，销售人员相应与之挂钩的奖金拿的也就越多。一般说来，与销量挂钩的KPI指标包括“数量指标”和“金额指标”，有些公司习惯用数量指标来衡量，比如件、箱、吨、台等等，而另外一些比较习惯用金额来衡量比如元或者美金等； 与利润挂钩 在原来对销售人员只设定销量指标考核的公司发现，只对销售人员考核销量出现了很多问题，比如销售人员为了完成销量指标，大力推销那些价格低同时也是低毛利甚至不赚钱的产品，因为这些产品有价格竞争力，推销起来比较容易而且市场需求比较大，销售人员很容易完成任务。这样往往造成销售人员的销量是完成了，也拿到了相应的高工资，但是公司有可能是不赚钱甚至亏损的，这样下去是不利于公司的持续经营的。比如某啤酒公司给某区域的销售人员下达了月10000箱的销量指标，该啤酒公司的产品包括毛利率最高的纯生啤酒、毛利率一般的普通啤酒和毛利率很低主要用来打击竞争对手的超爽啤酒，结果一个月下来，该区域完成了12000箱，其中低毛利的超爽啤酒就占了10000多箱，占整体销量的90%以上。单从总销量上来说，该区域可以说是超额完成了公司的指标，该区域的销售人员也普遍拿到了很高的奖金，但是公司的财务人员月底一核算，由于该占该区域整体销量90%以上的是低毛利的超爽啤酒，因此除掉经销商的毛利、运输费、促销费、销售人员的工资，公司在该区域是亏损的！后来该公司决定改革，该区域的销售任务仍然是10000台没有变，但是把任务细分到了产品种类上，10000台任务里面含2000箱高毛利的纯生啤酒，6000箱一般利润的普通啤酒，2000箱低毛利的超爽啤酒，这样销售人员不光要完成10000台的总任务，还必须的完成一定数量较高毛利的产品，这两项指标如果有一项不达标则销售人员拿不到100%的奖金或者提成就会相应的减少，这样驱使销售人员在完成总体销量的同时也去努力推销公司的高毛利产品，为公司多创造利润。 再比如某汽车销售公司，一开始公司给销售人员只下达了销量指标，这样导致销售人员为了完成销售车辆台数，总是按照公司的底价跟客户成交，销售人员的业绩是完成了但公司的利润一般，后来公司改革，销售人员不仅要完成销售台数，还要完成一定的利润指标，规定销售人员一个月必须达到多少的利润，超过利润之外的才能提成，改革以后，销售人员不仅努力的完成了销售台数，还纷纷都争取以用户所能接受的最高价格成交，公司的利润从而也大幅提高，实现了良性循环。 一般说来，与利润挂钩的KP指标包括“毛利”、“回款”、“高端产品比重”等； 与其他销售指标挂钩 无论是销量还是利润，其实都是从销售的角度来设定KPI指标，除了销量和利润以外，为对销售人员的工作做出指引以及完善对渠道的管理，很多公司在销量和利润的基础上再细分出其他更多的KPI指标来对销售人员的工作做出一个全面科学的评估。这些指标包括“新开客户数”指标，用来督促销售人员多开发新客户。“活跃客户数”指标，用来督促销售人员管理好现有的客户，保持与客户的一定成交率；“渠道管理”、“是否有窜货”、“价格管理”等指标，用来督促销售人员加强对渠道的管理，使渠道运作顺畅。 与市场表现挂钩 很多公司也对销售人员设定了销量和利润的KPI指标考核，但发现即使这样，还是存在一些问题，因为无论是销量还是利润，都是属于销售的范畴，销售人员主观认为只要完成这些销售指标就万事大吉了，导致销售人员为完成销量指标通常会不择手段，比如采取一些短期行为，从而有意或无意的忽略了公司品牌和产品在市场的表现。比如很多公司就发现，虽然有些销售人员的每个月销量指标完成很好，利润也不差，但是市场上几乎看不到该公司的产品，因为产品全部压在经销商的仓库；终端上也很少看到该公司产品曝光，因为业务员很少拜访终端客户；公司拨的促销费用也全部销售人员折算成了返利用于对经销商的压货；该公司产品在当地的市场份额不断萎缩等等。针对这种情况，一些国际性的大公司完善了对销售人员的KPI考核指标，不仅设定销量和利润指标，还加入了市场的表现。比如可口可乐公司在针对销售人员考核的KPI指标里面就设定了“终端生动化表现”、“促销活动执行”等市场指标，从而使得销售人员在完成销售指标的同时，也去主动关心公司产品在市场上的表现，这样，销售人员执行好了促销、陈列等市场任务，反过来又推动了销量的增长，从而使可口可乐的销量呈良性增长的态势。再比如诺基亚公司，在为销售人员设定销售指标的同时，还设定了市场份额指标，公司专门聘请第三方调查公司进行市场占有率的调查，如果销售人员完成了销售指标，但是市场份额在掉的话，同样是不合格的。总之，市场和销售是互为补充，相互促进的关系，在考核销售人员的KPI指标中加入市场的因素，使销售人员在关注销售指标的同时主动去承担市场的职能，有利于整个市场健康发展； 与管理能力挂钩 作为一名销售管理人员，他们的KPI考核不仅要设定销售和市场的指标，还应该跟他的管理表现挂钩，因为销售管理人员的职责不仅是要完成销量和市场指标，还应该承担管理的职能以及为公司不断培养人才。一名合格的销售管理人员除了能做销量以外，还应该能够管理好整个团队，调动整个团队的积极性。针对销售管理人员的KPI指标一般包括：“是否有下属投诉”、“团队人员流失率”、“是否发生客户重大投诉”、“是否为公司培养人才”等等；比如某公司给该公司某区域销售经理设定的年度人才流失率为不超过10%，如果超过这个数字，则意味着该区域经理年度奖金的减少或者擢升机会的丧失，这就引导该区域销售经理在做好销售的同时，多点关心下属，培养下属团队意识和归宿感，尽可能的减少员工的流失率，因为每一位员工都是公司的财富。 从单一指标向多个指标发展 现代企业对销售人员的考核，应经都不再是设定唯一KPI的指标，而是设定多个指标，涵盖销售、市场、管理等多个方面，从而对销售人员进行全面综合的评价，为企业发现和培养综合性的人才。 从上表我们可以看到，可口可乐公司对该业务员的考核设定了5个KPI指标包括销量、终端生动化、某新产品的铺货率、活跃客户数、灌装产品完成率，其中，销量和活跃客户数是属于销售指标，终端生动化和新产品的铺货率属于市场指标，而灌装产品完成率是属于利润指标，可见，可口可乐对业务员考核的KPI里面涵盖了销售、市场、利润等多个方面，是也比较科学的KPI指标体系。 从静态指标向动态指标发展 现代企业对销售人员设定的KPI考核指标也不是一成不变的，而是根据企业经营发展的需要以及外部环境的变化来不断进行调整的，而且，调整的不仅是指标本身，还包括他们在这个考核指标体系里面的比重。比如某企业处于市场导入阶段，销量不大，公司更多的希望销售人员能做好一些基础工作，比如新开客户数、铺货率、生动化等等，各指标的比例如下： 当该企业的产品发展了了成熟阶段以后，企业这个时候更多的希望销售人员能实现销量的最大化并尽快回笼资金，这个时候企业对销售人员的考核指标里面更多的是销量、回款、利润、渠道管理等销售指标。 对比这两个指标表我们可以看出，企业在不同的时期不同的环境下，针对销售人员的KPI指标是经常变换的，变换的不仅包括指标本身，还包括它们之间的比例。 从指标向指引发展 一个科学的KPI考核体系不仅仅是一系列的指标，更是一个工作指引，引导销售人员如何去计划和开展他的工作，引导销售人员用全局的思想去耕耘公司分配给他的那块市场，引导公司HR或者高层对销售人员进行一个科学、公正、客观的评价，引导销售人员根据公司和外部的环境不断调整自己工作的侧重点，从而使销售人员的行为时刻跟公司的发展以及管理层思路保持一致。
❼ 营销型企业KPI怎么做
可以从以下几个指标着手：销售净额（考核期内全部销售总额）、销售量、营销计划达成率（实际销售额/计划销售额）、实际回款率（当月实际回款额/当月计划应收账款）、坏账率（坏账损失/主营业务收入）、新品销售收入占比等等
❽ 构建切实可行的企业KPI体系与企业营销活动之间有什么关系，请做详细阐述
KPI体系是通过考核手段来激励员工行为去实现企业经营目标，企业营销活动的概念比较模糊了，看你具体指什么。如果说企业营销活动是是指企业为实现经营目标而采取的一系列战略和战术，那么企业KPI体系，就是承接战略，并且监督战术更好开展的有效手段。这两者非要定义就是根据企业营销活动结合人本管理来制定了企业KPI体系，而企业KPI体系支撑企业营销活动的落地与推进。