网络营销即时通讯工具分析

⑴ 网络营销工具与网络营销方法是什么关系请举例说明

网络营销主要还是营销，网络只是工具，借助于网络开展营销活动，达到品牌宣传，销售产品等目的。比如竞价，SEO论坛，博客，微博等，通过这些工具的让更多的人知道你的产品。帮助你进行传播。

⑵ 即时通讯工具应用到网络营销中具有哪些优势

1 通讯成本的减少

即使通讯工具以其强大的搜索查找功能为企业在网络营销中的版应用打好坚实的基础。权
2 提高网络购物订单的成功率

有利于企业拉住那些有意向的顾客，大大增加了消费者消费的成功率，促进了经济的发展。

3 节约网络营销成本

⑶ 什么是网络营销工具

使用网络营销工具进抄行营销传播是为了让企业能够在短时间内快速提高知名度。目前以N次方网络整合营销公司为代表的网络营销机构在营销传播行业内异军突起，对传统的广告公关行业造成了强大的冲击。而网络营销，特别是网络整合营销必须借助各类网络传播工具，才能够实现信息的快速发布、传递以及与用户的交互，并最终为企业营造一个良好的销售环境。
现阶段我们常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、论坛、博客、即时通讯工具、SNS社区、知识问答平台、门户网站等。
其中，企业网站主要是指企业进行自身网站建设以及优化，合理布局企业网站信息和搜索关键词，它直接影响着受众/客户对企业的第一印象。
搜索引擎在网页推广中是非常重要的引导媒介，因此，大部分企业都极为重视自身在搜索引擎中的搜索量以及排名情况。以前企业为此所能做的事，是参与搜索引擎的竞价排名，以获得更靠前的推广效果；而现在我们发现，SEO搜索引擎优化也能够在较大程度上提升企业的信息排名。
SNS社区也是近年来比较火热的一项网络营销工具。在中国，特别是以人人网（原校内网）和开心网为代表，他们引起了一代互动营销的热潮；而在国外facebook也创造了极大的商业价值。

⑷ “请列举至少四个即时通讯工具，并列举在引流方面的应用”

e-Link

e-Link是由北京华夏易联2009年底研发出来的一款企业即时通讯软件，用于大型集团性企业、银行、政府。经过几年的发展，目前该产品已相对成熟。其移动应用发展较快，除了即时交流的基本功能外，还拓展出新的功能来满足协同办公、移动门户等主流需求。

就小编对行业各类产品的了解，e-Link的主要特色有三：一是能承载大规模用户并发；二是支持个性化定制开发；三是灵活的门户集成能力，将PC门户、移动门户、多端实时语音视频、大数据存储相结合构建完整的企业信息化门户。

腾讯通RTX

RTX是由腾讯公司推出的企业级实时通信平台，该品牌自2003年7月份正式启用。目前，RTX在国内企业级市场的占有率依然位居第一，大型案例很多，主要是由于产品进入市场较早，同时适合中国人操作习惯，再加之QQ的影响力和腾讯的大力推广。

但是，自2009年开始，腾讯停止了对RTX产品的开发。目前整个开发团队并入企业QQ中开发企业邮箱，开发团队只维持一到两个人做小改动，腾讯内部也基本停止了企业网版本再开发的计划。

BigAnt大蚂蚁

BigAnt是艾朴软件公司旗下，国内首家电子政务即时通讯软件，专为政府部门和企事业单位设计。

BigAnt分为政务版、企业版、标准版及移动版等不同版本，分别针对政务机构和企事业单位等不同性质的组织，满足其在即时通信业务方面的不同要求。政务版侧重点是安全性强，适用于政府单位与军工企业；企业版集成高效，适用于大中型企事业单位；标准版简单易用，适用于小微企业。BigAnt的市场和产品细分做的比较好。

IMO

“互联网即时通讯办公室”现在称为imo云办公室，是由上海易睦网络科技有限公司推出，主要针对企业或组织间的在线沟通服务和协同办公服务。

imo进入行业时间较早，2007年公司成立，2012年6月据艾瑞咨询集团发布的《2011-2012年中国企业即时通讯行业研究报告》其市场份额已位居行业第一。于2015年7月底imo完成新一轮融资，金额为1.4亿人民币，投资方为金沙江创投等。

但，几年时间过去，当初的蓝海已变为白热化竞争的红海，越来越多的企业在蚕食市场份额，imo压力不小。

汇讯WiseUC

汇讯WiseUC，由深圳市励拓软件有限公司自主研发，以企业内部沟通为基础，组织架构为核心，融合办公协同、IT系统集成，帮助企业降低运营成本、提升组织效率的企业级沟通协同平台。

汇讯WiseUC给人的感觉一直很低调但很稳健，不管从产品的角度还是在市场推广上，其稳扎稳打，走的很踏实。

263云通信

2002年“263企业邮箱”正式推出，2009年推出企业即时通讯产品——263EM，2012年“263云通信”产品战略上线，旨在实现IT与通信融合。263一直在企业通信服务领域深耕发展，是国内资深的企业级通信协作服务商。

目前，263云通信集企业邮箱、即时通信、电话会议、企业短信、视频会议等多种功能于一身。所以，相比于企业即时通讯行业其他竞争者，263有其独特的优势，尤其是其与邮件的紧密结合。

⑸ IM工具营销是什么

im营销又叫即时通讯营销（instantmessaging），是企业通过即时工具im推广产品和品牌,以实现目标客户挖掘和转化的网络营销方式。
IM营销又叫即时通讯营销（InstantMessaging），是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段，常用的主要有以下两种情况：
第一种，网络在线交流，中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线，这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。
第二种，广告，中小企业可以通过IM营销通讯工具，发布一些产品信息、促销信息，或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情，同时加上企业要宣传的标志。

根据即时通讯属性的不同，可以将IM即时通信工具分为以下几个类别：
1.个人IM
个人IM，主要是以个人用户为主，非盈利目的，方便聊天、交友、娱乐，例如QQ、MSN、雅虎通、网易POPO、新浪UC、网络HI、移动飞信（PC版）的及时通信软件。这类软件通常以网站为辅、软件为主，免费使用为辅，增值使用为主。
2.商务IM
此处的商务泛指买卖关系为主。商务IM通常以阿里旺旺贸易通、阿里旺旺淘宝版为代表。商务IM的主要作用是为了实现寻找客户资源或便于商务联系，从而以低成本实现商务交流或工作交流。此类IM用户以中小企业、个人实现买卖为目的，外企也可以方便的实现跨地域工作交流。
3.企业IM
企业IM一共有两种，一种是以企业内部办公用途为主，旨在建立员工交流平台；另一种是以即时通信为基础，系统整合各种实用功能，如企业通。
4.行业IM
行业IM主要局限于某些行业或领域使用的IM软件，不被大众所知，例如盛大圈圈，主要在游戏圈内盛行。行业IM也包括行业网站所推出的IM软件，如化工类网站推出的IM软件。行业软件，主要依赖与单位购买或定制软件。

⑹ 网络营销沟通主要有广告，即时通讯工具，这属于网络沟通营销的什么优势

互动性，这一点应当是普遍公认的，面这种互动性的另一个显著特点是一对一的
直接沟通
。信息量承载巨大。每一个
网络营销渠道
的
推广方式
都不一样，行业间的推广方式也不一样，只能通过第三方工具Topbox来判断其推广方法的可效性可实施性。

⑺ 网络营销的工具有哪些

常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名通用网址、即时通讯、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。

1、企业网站

在所有的网络营销工具中，企业网站是最基本、最重要的一个。没有企业网站，许多网络营销方法将无用武之地。

⑻ 常用即时通讯工具对比

2004中国即时通讯十强榜强势出炉

IT.SOHU.COM 2004-11-01 18:02 转自： 搜狐IT
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互联网的复苏发展在其四大业务平台上经历了选择上的变换演绎。从信息发布平台到娱乐游戏平台，从交易支付平台又到现在的通信交流平台。每一次的热点变换都会促生出一批新的成功企业。譬如信息发布平台之于四大门户，娱乐游戏平台之于盛大、边峰。交易平台之于阿里巴巴、8848一样，被深圳高交会定义为下一个互联网界“主角”的即时通讯又将催生哪些公司的成长和
爆发？

根据即时通讯软件在娱乐和商用两方面的价值表现，我们将目前已经显露的诸多即时通讯软件产品进行了对比评测，从中选出最有可能成为下一流行主导的十大风云新秀。

NO.1腾讯QQ

这一最早的国产即时通讯先驱，在娱乐即时通讯领域己经非一般“战士”堪比。他的用户量级和技术水平，从全球范围看都已将其起家时模仿的老牌OICQ远远的抛在身后。集图文消息实时发送和接收功能为一体的QQ，还为用户提供了游戏社区，开放型聊天室的服务。而且，在网络硬盘，彩信DIY，图文随心混排，QQ群中群，文件传送，音乐中心等功上能都极讨用户欢心。但很多功能只对付费会员开放，花钱购买才能得到。这对于拥有3.2亿会员的QQ无疑是一笔巨大的收入。因此，QQ以目前的成就，在未来娱乐即时通讯领域的竞争中有着压倒性的竞争优势。

在商用领域，由于员工使用QQ交流的不可控性对工作效率有着极大的“伤害”，故企业对QQ的态度多数都极为“恶劣”，大多采取了绝对封杀的措施。于是，QQ分支RTX和TM相继出现。可谓较早走上了即时通讯的商用化道路。但自RTX从2003年问世以来，其“出身”QQ及界面风格太过娱乐性，且只方便于企业内部员工沟通(对企业与客户的交流并未提供更便利的沟通途径)使用的几大硬伤让他一直没有得到很好的发展。大多企业并不买账。于是，RTX采取了诸如与“用友”等一些提供大型企业信息化软件进行OEM合作的推广方式，但实质效果并不理想。而其前不久推出的TM也只是与慧聪的合作才让业界有了更多的认识，发展如何还有待观察。总而言之，腾讯公司要想在商用领域有所突破，必须有“壮士断腕”的勇气和决心，彻底摒弃娱乐QQ已有的风格，另辟完全化的商用风格。

娱乐指数：★★★★★

商用指数：★★☆☆☆

成功指数：★★★★☆

NO.2微软MSN

微软的技术力量和服务体系勿庸置疑，从这方面看，MSN应该属于世界范围内最强势的即时通讯软件。它不但可在PC机的主流操作系统WindowsXP上进行，而且在掌上电脑、智能手机上也有相应的客户端可供使用。

除了基本的实时图文发送、接收功能，用户还可通过MSN从PC机上与其他联系人进行语音交谈、或者通过电脑给其他联系人拨打电话、发送文件、召开多人联机会议并一起玩MSNZone网络游戏。同时，用户还可收到hotmail的新邮件到达通知以及最新的MSNBC新闻头条等。这些与QQ提供的某些功能有极多相似但又表现不同的设计，经微软公司以其雄厚的资金、技术实力不遗余力的推广，MSN在即时通讯市场，尤其是娱乐IM市场的攻城拔寨变的轻而易举，对霸主QQ己经显露出极为狰狞的面目。

从商用角度分析MSN。由于其独特的非ID号注册原则，用户不能随便搜索到在线用户，也不能随意猜测到其他MSN用户的ID，所以MSN解决了商务用户不想被骚扰的困扰。而且，MSN白板功能及网络会议等功能的加入，可为企业提供类似于RTX的企业内部办工系统。故在企业用户市场上，MSN要远比QQ受欢迎的多。因此，MSN如果要在商用领域谋求进一步的发展的话，他极有可能走类似于RTX的，应用于企业内部交流使用的OA Messenger道路。

娱乐指数：★★★★☆

商用指数：★★★☆☆

成功指数：★★★☆☆

NO.3雅虎通(Yahoo Messenger)

Yahoo Messenger的出现，掀开门户网站在即时通讯市场屯兵布阵的序幕。这一在国外有着大规模用户量级，对MSN形成极大威胁的“门户型”IM产品，在中国市场的开发上却并未获得足够的成功。目前仅以2..7%的市场占有率排在QQ的77.7%和MSN的17.3%之后，只比老牌产品ICQ的2.4%景象稍好一点。但是，因为其集成了主流即时通讯软件的绝大多数优点，而且首次实现了即时通讯产品与搜索工具的融合，通过其搜索产品“一搜”与“雅虎通”的巧妙整合，推动了搜索向桌面的扩展。因此，当IM的各大主流功能不再是各类即时通讯软件的比拼焦点时，及早涉足IM与搜索的并拢应该是一个十分具有前瞻性的决定。

雅虎通在商用领域的拓展，本来并没表现出多大的动作。但是因为3721的加入，这种势头己经明确显现。依托庞大的企业资源库，再加上雅虎通本身的功能优势，3721对“雅虎通”的推广将势在必行。这种迹象在3721的“企业名片”服务里已有所体现。基本实现了企业会员之间的商务沟通。

娱乐指数：★★★☆☆

商用指数：★★★☆☆

成功指数：★★★☆☆

NO.4新浪UC

上面己经提到，自全球最大门户网“雅虎”推出其IM软件Yahoo Messenger后，国内各大门户就开始了对即时通讯市场的争夺。继网易“泡泡”、搜狐“搜Q”相继推出之后，新浪也加快了即时通讯的跟进步伐。但邮件捆绑式的“新浪了了吧”面世之后却遭遇了鸡肋式的冷遇。对此，新浪迅速改变对策，走强强联合式的并购之路，于2004年7月1日正式宣布收购“朗玛UC”。

UC，这一因QQ服务器不堪重负，暂停免费用户注册并推出付费服务导致大量免费用户倒戈，从而借机崛起的即时通讯新贵，可以说是国内唯一一个能在娱乐功能和用户量级上与QQ逼近的IM产品。因此，它的加入意味着新浪能够坐收优势的技术支持和庞大的用户群体，而新浪倚借其国内门户的领先优势，超强的人气及广泛的娱乐服务与UC已有成就相整合，打造而成的“新浪UC”可以说是一个“巨型级”的娱乐即时通讯“航母”，通过新浪的运作，相信他的启动，至少在门户娱乐即时通讯领域会有一个较大的成功。

但是，对于商用而言，由于UC极强的娱乐色彩，再加上投身门户，服务于固定网络群体的限制，“新浪UC”基本不可能走上商用化道路，而且也不太可能得到企业级用户的宠爱。

娱乐指数：★★★★★

商用指数：☆☆☆☆☆

成功指数：★★☆☆☆

NO.5网易泡泡(POPO)

实际上，凭借网易POPO的出道时间(国内四大门户最先推出的IM软件)，以及其位列2003年国内即时通讯软件用户量排名第三的实力，完全应该排在更好的位置。但由于新浪与UC的合并，直接导致其运用于门户娱乐服务的IM市场占有率大幅下滑。同时，日前爆出的“网易泡泡”在会员“金币”上的新政策对会员的打击极有可能导致其用户的分流，故今年的景象已大不如前。

但是，较之“新浪UC”而言，网易POPO却在商用领域表现出一定的生存能力，抛开其具备的，与各大主流IM软件类似的功能不谈。单从网易POPO在网络联接和防火墙穿透方面拥有的优势来看，只要能浏览网页就能使用POPO及其可以穿透任何防火墙的能力，使得它对经常在网上传输文件的商务用户形成极大的帮助。

不过从长远看来，由于其娱乐定位与门户角色的限制，商务用户又基本上属于个人行为而没有上升到一个企业级别，且只是一小部分功能适用于商务用户，而这一小部分功能对网络安全又存在极大的隐患。所以，网易POPO不太可能在商务领域取得更大的市场份额。除非能有一家合作伙伴像3721之于雅虎通一般的推广。

娱乐指数：★★★★☆

商用指数：★☆☆☆☆

成功指数：★★☆☆☆

NO.6搜狐“搜Q”

搜Q的存在，应该是一个尴尬。同属门户即时通讯一系，但其研发时机落后了网易POPO，市场跟进力度又不敌新浪UC。当网易因其较早进入拼下一定的市场份额，新浪以其并购之便坐拥庞大用户之时，“搜Q”的出现并没砸出多大的响动。这与“搜狐”表现出的服务比重极大、且极具特色的娱乐服务门户的身份极不适应。

不过应该值得欣慰的是:另一家同以“娱乐”见长的门户网“TOM科技”，至今仍在即时通讯合作伙伴的选择上摇摆不定。这样看来，“搜狐”凭借其成熟的娱乐服务功底，强劲的商业运作能力，也未尝不能在门户即时通讯的市场争霸中抢得一席之地。

但是，“搜Q”这一娱乐性极重的IM产品，比上述两个性属行业门户的UC和POPO更不具商用优势，基本可以排除它在商用领域的发展。

娱乐指数：★★★★☆

商用指数：☆☆☆☆☆

成功指数：★★☆☆☆

NO.7阿里巴巴“贸易通”

“贸易通”，由全球最佳B2B网站“阿里巴巴”于2003年11月推出，是专为商人度身定做的免费商务即时通讯软件。从界面风格到服务内容都体现了商务用户对即时通讯软件的需求。商务用户使用该软件不仅可以实现实时的在线交流，同时还可由它发布即时商业供求信息以及随时查看最新商业资讯等功能。

这样看来，“贸易通”本身是一款极为不错的商用IM软件。但是，它出身却是专业而又强势的B2B网站“阿里巴巴”，这种以会员人气为核心竞争力的B2B网站，生存之本就是会员因其服务提供而产生的“粘性依附力”。所以，当阿里巴巴为了能在同行的竞争中获取更高的竞争优势时，本身庞大的商圈加上便捷实时的沟通工具，较高的成交机会对会员来说绝对是一种极大的诱惑。当然的，会员也就不会离开“阿里巴巴”而另投其它B2B网站。

有了这样的研发背景，“贸易通”的应用层面就会产生很大的局限。“阿里巴巴”不愿也不会向其它竞争对手提供此种技术，而其它B2B网站也不希望自己的会员用上“阿里巴巴贸易通”，一旦有会员使用也就意味着会员有流失的可能。最后的结果是：“贸易通”没有在商务领域得到广泛的发展，而商务领域也由于N多B2B网站的推动产生了无数诸如“买卖通”“资讯通”“消息通”甚至“小灵通”的这“通”那“通”。

还有一点局限之处在于：“贸易通”只提供会员与会员的交流，对于随机访客与会员的交流并未解决。

娱乐指数：☆☆☆☆☆

商用指数：★★★★☆

成功指数：★★☆☆☆

NO.8 电子名片TraCQ

这一2004年以来见报率极高的IM软件，从2003年问世之初即严格定位于商用即时通讯领域。在商用领域，他开创造了多项即时通讯新模式。

首先，实名制注册、组织行为管理，这一创新要求企业在电子名片(TraCQ)的注册中必须遵循实名原则并通过企业管理员统一管理。新原则的实施，可使企业免去使用传统娱乐IM软件公私不分的不可控性。统一有序的组织管理加上具体到位的实名帐号，会使企业的沟通及工作效率得到大幅改善。

其次，TraCQ电子名片独创网页会话技术，一改传统IM软件必须通过PC桌面登录客户端并添加联系人方可交流的局限。企业只需将电子名片(TraCQ)嵌入自己的网页，即可为访问企业网站的访客提供便捷的交流途径。访客无须下载安装任何客户端软件，只要点击企业网站上的工作人员名片就可直接进行全面的文本、短信及视、音频在线洽谈。这一交流模式的创新，从根本上突破了阿里巴巴“贸易通”只提供会员与会员间交流的弊端，使得会员与会员、客人与会员的交流都变得更加直接有效，最大程度上增加了企业的成交机会。

而且，电子名片(TraCQ)以“网站的导购员”为口号推出一系列应用于此的增值服务，譬如电子名片的“访客接待”功能可让企业网站像超市导购一般主动上前与“顾客”打个招呼，从而建立沟通，了解顾客购买意向的同时为顾客购物提供信息帮助。而另一“流量分析”功能扮演的角色则是在企业网店一天的营业后统计光临网店的顾客人数，分别来自哪里，通过什么途径即由哪个关键词及搜索引擎而来，为企业开展网络推广提供系统科学的数据。

可以说，由于TraCQ电子名片的出现，使即时通讯软件与互联网的基础——网站的结合变得更加密切。使得点对点的沟通通过IE即可方便的实现。这可能进一步推动“静态网站”向“交互网站”的升级，开创即时商务的新时代。

但是，娱乐性的太少涉及可能使电子名片(TraCQ)不能在市场中获得即时通讯主流用户即个人会员的青睐。这可能影响其在市场的快速普及。

娱乐指数：☆☆☆☆☆

商用指数：★★★★★

成功指数：★★☆☆☆

NO.9 IMU

IMU开发的初衷本来非常不错，实现即时通讯软件的“互联互通”也的确让他吸引了很多的关注，为他赢得了较快的风险投资。但其随后的市场操作及发展走向都与当初的定位有着一定的偏差，并没借资本的进入闹出应有的的动静。

说是互联互通，表现出的执着劲头又没有后起之秀MYIM来的坚决，定位娱乐却又时不时的涉足商务。因此，到目前为止，IMU仍没有一个明确意义上的固定客户群体。摇摆不定的选择，方向模糊的操作，极容易在竞争激烈的即时通讯市场中迷失自己得以成名的看家本领。

毕竟，将自己的长处做精做细才是立足壮大的根本。

娱乐指数：★★☆☆☆

商用指数：★☆☆☆☆

成功指数：★☆☆☆☆

NO.10 Skype

Skype的入选完全是一个意外，本来这个位置要留给江河日下的老牌IM软件ICQ，但“TOM科技”终于以坚定的决心向业界声明，他们将与欧洲新贵Skype携手进入国内即时通讯市场。这一声明的发布，彻底终结了ICQ借TOM重整河山的想法。也从一定意义上宣告了国内四大门户在即时通讯市场的布局完成。

此款软件使用的具体体验尚不清楚，但以其挤掉ICQ得宠于TOM 的能力看来，Skype一定有其独到之处。以TOM在娱乐服务方面的优势和成就力推，应该会在中国市场有所突破。

但是，其近两日极力强调的，以语音为主的通讯能否在中国现有的网络环境中取得成功还有待考察。因为到目前为止，还没有哪一款纯语音聊天的软件在中国这种多种上网方式并存的网络环境下做到100%的畅通。

而且，以语音聊天的单一优势拼打功能多元、服务成熟的即时通讯市场尚显得单薄。

娱乐指数：不明

商用指数：不明

成功指数：★☆☆☆☆
参考资料：http://it.sohu.com/20041101/n222790706.shtml

⑼ 网络营销常用工具有哪些，又有哪些网络营销工具比较好

企业网站、抄搜索引擎、电子邮件、论坛、博客、即时通讯工具、SNS社区、知识问答平台、门户网站等算啊 主要是提高知名度，点击率。 总的来说，网络营销只要是在网上的那真是无处不营销。你也可以考虑在博客、论坛、微博、网络贴吧、网络推广、msn、e-mail、qq、 反正只要能聊天的大部分都可以的

⑽ 网络营销工具的常用工具

在现阶段的网络营销活动中，常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名通用网址、即时通讯、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。借助于这些手段，才可以实现营销信息的发布、传递、与用户之间的交互，以及为实现销售营销的有利环境。 在所有的网络营销工具中，企业网站是最基本、最重要的一个。没有企业网站，许多网络营销方法将无用武之地。
企业网站的特征一般特征是指具有下列一个或者多个方面的目的：
企业网站的特点：
企业网站与网络营销的关系：
企业网站的类别：
按照各种规则为企业网站分类，如按照行业、企业规模、网站所采用的技术、网站主机类型等。为了能反映企业网站与网络营销的直接关系，这里按照企业网站的功能，将企业网站分为两种基本类别：信息发布型和网上销售型。一个网站采用哪种形式取决于企业的经营战略、产品特性、财务预算以及策划者对于企业网站的理解等因素，因此并不是所有的网站都采用在线销售的模式。
企业网站的网络营销功能： 搜索引擎是常用的互联网服务之一，搜索引擎的基本功能是为用户查询信息提供方便。
搜索引擎的分类：全文检索搜索引擎和分类目录。多元搜索引擎和集成搜索引擎。
搜索引擎的发展趋势： 电子邮件不仅作为一种个人交流工具，同时也日益也企业经营活动密不可分，因此,Email也成为有效的网络营销信息传递工具之一，在网络营销中具有极其重要的作用。
电子邮件在网络营销中的作用： 博客有些地方也称为网志或者网络日志。当博客以名词形式出现时，通常指在网络上发表博客文章的人或者文章内容；当博客作为动词时，则指写博客文章。博客不仅被用于发布个人的网络日志，也成为企业发布信息的工具，因而成为一种新型的网络营销工具。
RSS相对于博客来说，知名度会低很多，而且至今还没有一个非常贴切的中文词汇，也许以后无需中文名，大家都习惯于直接叫RSS了。RSS之所以同博客一样会被认为是热门词汇的一个原因是，RSS将要对互联网内容的浏览方式和信息传递方式产生巨大影响。RSS是一种描述信息内容的格式，是目前使用最广泛的XML应用。RSS搭建了信息迅速传播的一个技术平台，每个人都是潜在的信息供应者。是网站用来和其他站点之间共享内容烦的一种建议方式。 即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有一种两种情况：
第一种,网络在线交流,中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。
第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。