意见领袖市场营销

『壹』 什么是“意见领袖型”营销策略

企业家，企业的高层管理人员大都是意见领袖，他们的观点具有相当强的辐回射力和渗透力，对大答众言辞有着重大的影响作用，潜移默化地改变人们的消费观念，影响人们的消费行为。微信营销可以有效的综合运用意见领袖型的影响力，和微信自身强大的影响力刺激需求，激发购买欲望。如小米创办人雷军，就是最好的“意见领袖型”营销策略。雷军利用自己的微博强有力的粉丝，在新浪上简单的发布关于小米手机的一些信息，就得到众多小米手机关注者的转播与评论，更能在评论中知道消费者是如何想的，消费者内心的需求。

『贰』 什么叫意见领袖企业如何利用意见领袖进行营销活动

就是那些有各种抱怨和不满的人，但是这些人有可能会成为智者，他们可以为企业产品研发提供灵感，或者成为监督者提升产品质量，这些人往往很活跃，他们会很适应台前工作，也就像古代的门客一样！

『叁』 在一起事件营销中，意见领袖什么作用

在一起事件营销中，意见领袖的作用：
一般情况下,他们都是担任着中介和各种信息的过滤的作用,
由他们开始筛选信息,
将信息分成不同的部分开始传播,
然后就会引起各种效应的产生。

『肆』 kol是什么意思怎么做kol营销

KOL就是Key Opinion Leader，就是意见领袖，在某个领域发表观点并且有一定影响力的人。版
比如你在网上看到的权很多美妆博主，他们对于美妆有很深的研究，所以有一批粉丝，这些粉丝会因为他们的推荐而购买产品。
KOL营销很简单，就是如果有个专业人士觉得你的产品好，那么他的话就会影响到一大批粉丝，让粉丝们也觉得你好。这不就省去了你拼命做广告的力气吗？
只不过，当你想做KOL营销的时候，繁多的KOL让你不知道挑选哪个，或者不知道哪个适合你，毕竟，很多人的影响力和他的带货能力并不成正比。
于是就会出现，你花了很多钱请了KOL，结果没什么效果，销量仍然惨淡。

我们最近做了一个客户，一家火锅店，本来想请一个拥有几百万粉丝的大胃王来做个节目，但是我们根据他的火锅店产品品类，服务水平，建议他不用请这么贵的（单次几十万）。推荐另外一个性价比更高的大胃王，结果，节目播出后，天天爆满，一个月内就净赚十几万。性价比非常高。

找KOL，必须询问专业人士，免得你花冤枉钱。

『伍』 意见领袖的营销策略

意见领袖的重要性在不同的产品、不同的目标市场上存在很大的区别。因此，在使用意见领袖时，第一步是通过调查或凭经验或逻辑来确定意见领袖在当前环境中的角色。这一步完成后，就可以利用意见领袖制定营销策略了。
1. 广告
广告应力图激励人们做意见领袖，或使他们模仿意见领袖。激励包括设计一些活动，鼓励使用者谈论产品或品牌，或者让可能的购买者向使用者询问他们的感受。模仿意见领袖涉及找到一位众所周知的意见领袖——如为跑步器材找到乔伊娜（ Florence Joyner）或卡尔·刘易斯(Carl Lewis)，使他们认可某一品牌。或者在一则“生活片段”式的广告中，让一位醒目的意见领袖推荐产品，这种广告通常是“偷听到的两个人的谈话，其中一个人向另一个人提供选择品牌的建议。”
2. 产品质量和顾客抱怨
非常明显的是，消费者会同其他消费者谈论他们有关产品、商店和服务的经历。因此，营销者提供满足或者超过消费者期望的产品是绝对重要的。当顾客的期望未能满足时，企业必须及时妥当地处理顾客抱怨。不愉快的顾客会将其不满平均告诉其他9个人。
3. 市场调查
由于意见领袖接受、解释并向他人传播营销信息，在那些意见领袖作用明显的产品领域和群体里，市场调查的重点应放在意见领袖身上而不是“代表性”样本上。因此，产品使用实验、广告文案的预试和媒体偏好研究，都应当以可能成为意见领袖的个人为样本。使意见领袖接触企业的营销组合策略并做出良好反应是成功的关键。当然，在那些意见领袖影响小的产品领域或群体内，使用这种策略或许并非明智之举。
4. 赠送产品样品
赠送样品，即将产品样品送给一个潜在的消费群体使用，是激发人们传播该产品信息的有效方法。在一项研究中，随机选择一群妇女，免费送给他们新速溶咖啡样品。结果发现，一周之内3 3 %的样品获得者与家庭以外的人谈论到这种咖啡。营销者不能随机选择样本，而应该尽量将产品送到可能成为意见领袖的人手中。克莱斯勒公司为了引入它的L H汽车—无畏（Dodge Intrepid）、统一（ Chrysler Concorde）和鹰眼（Eagle Vi s i o n），向6000名可能的意见领袖提供新车，让他们免费使用一个周末。这些人包括经理和社区首脑，也包括经常提供意见但却不受瞩目的人，如理发师。随后的市场调查发现，有32 000多人驾驶或乘坐了这种汽车，而其口头赞誉则流传更广。
5. 零售与个人推销
零售商或推销员有成千上万的机会使用意见领袖。服装店设计了“时尚意见委员会”，由目标市场中可能成为服装款式意见领袖的人组成。面向青少年的商店使用的活跃分子和班级干部也是意见领袖。餐馆老板也可以向目标市场中的可能领袖做出特别邀请，或提供二兑一的赠券，以及菜谱等等。零售商或推销员可以鼓励现有顾客向潜在的新顾客传达信息。例如，一位现有的顾客带来一位朋友看车时，汽车推销员或经销商就可以为他免费地洗车或加油。不动产商可以为顾客或可以带来新顾客的其他人提供一张在豪华餐厅享用双人餐的赠券。
6. 识别意见领袖
意见领袖可以通过社会学技术，或者关键信息的提供和自行设计的问卷来识别。如果想要知道一个产品在全国范围内的意见领袖，又当如何呢？意见领袖的辨认是不容易的，因为他们与被影响的人们十分相像。意见领袖大量地使用大众媒体，尤其是那些与其意见领域相关的媒体，由此为识别意见领袖提供了线索。例如，耐克推测《跑步者世界》的订阅者可能是散步鞋和跑鞋等产品的意见领袖。同时，由于意见领袖很合群，喜欢加入俱乐部和社团，耐克也可将当地跑步俱乐部的成员，特别是俱乐部的活跃分子作为意见领袖。某些产品领域有职业性的意见领袖。对于家禽产品，乡村推广机构一般都颇具影响力；理发师和发型师可以充当护发产品的意见领袖；药剂师则是很多保健护理品的重要意见领袖；计算机专业的学生，也自然而然地成为其他打算购买个人计算机的学生的意见领袖。

『陆』 名词解释：营销管理中的“意见领袖”

意见领袖 是指在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时对他人施加影响的专“活跃分子”，他们在属大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用，由他们将信息扩散给受众，形成信息传递的两级传播。
两级传播中的重要角色，是人群中首先或较多接触大众传媒信息，并将经过自己再加工的信息传播给其他人的人。具有影响他人态度的能力，他们介入大众传播，加快了传播速度并扩大了影响。
舆论领袖一般颇具人格魅力，具有较强综合能力和较高的社会地位或被认同感。在社交场合比较活跃，与受其影响者同处一个团体并有共同爱好，通晓特定问题并乐于接受和传播相关信息。
在对舆论领袖的研究中发现，决策过程中不同的媒介扮演不同角色，人际影响比其他媒介更为普遍和有效，能够保持基本群体中的内部意见和行动一致。
赵汀阳说：“精神领袖的一个秘密是，他必须发现人们共同的心病，然后给出难以置信的美丽许诺，如果人们因此晕了，他就成了。”所以，对于意见领袖，我们要保持自己的独立判断、独立思考。

『柒』 何谓意见领袖

意见领袖是指在人际网络的传播中，在大众传播效果形成时起着中介或过滤的作用，将信息经过自身处理传播给他人的“活跃分子”，意见领袖经常为他人提供信息，并对他人施加影响。意见领袖是最早接触到信息的人之一，也是将信息处理扩散给他人，由意见领袖处理过的信息再传播给受众，正是信息传递过程中的两级传播。

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图6-8-1意见领袖

意见领袖的特征

人格魅力

拥有信息资源

喜爱与他人交流分享

经验丰富总结能力强

在社交圈内异常活跃

能够回答其他网友的疑问并深受信任

大多数决策都引起大量网友跟风

与被影响者一般处于平等关系

均匀分布在各个圈子和阶层内

与大众思维中的“领袖”不同的是，口碑传播和信息传播中的意见领袖并非地位高于他人，处处优秀的人，大多数情况下意见领袖与受众处于同级别，或者同级别略高的位置，因此意见领袖与受众的交流是平等的。意见领袖的拥有信息资源，也乐意传播给他人，强大的人格魅力和总结能力，使他们的信息可信度可操作性强，因此当意见领袖决策时，会引起同一圈子内的大量跟风。

意见领袖对他人意见有指导作用

在信息的传播过程中，信息不是直接一次到达所有普通受传者，而是先达到一部分受众，然后由先收到信息的受众传播给周围更普通的受众。有的讯息即使直接传达到普遍受众，但是意见领袖对信息的解释和评价和态度，将在很大程度上影响这部分已经先收到信息的人。因此，意见领袖的影响力是不可小视的。 意见领袖未必是大人物，也有可能是亲友，受众的邻居，同事，或者互联网上的论坛版主等等，正是由于意见领袖的身份上的平凡性和思想上的不平凡性，使得受众对他们的意见有更大的接受和信赖。

寻找在口碑传播中的意见领袖

意见领袖社交范围广，相对于普通人他们拥有更广泛的信息渠道，对大众传播的内容也更感兴趣。

如互联网八十后青年中的意见领袖之一就是青年作家韩寒，韩寒以其独特的思想性，乐于与网友交流分享的特征，使他的意见被相当多的网友所关注和认同。如韩寒博客称赞“阿凡达”的时候，很多粉丝都表示要去看。这就是意见领袖对他人的影响作用。

当企业拥有了要传播的产品和品牌，在希望能够得到更好的口碑和广范围的人认可时，一定不要忽视意见领袖的作用。他们的认可将引起大范围内的关注，首先注意到他们的喜好，主动将信息传播给他们也是很好的选择。“意见领袖”拥有广泛的社交圈和强大的号召力，获得他们的关注是品牌获得群众基础的有力途径，意见领袖乐于分享他们接受的新鲜事物，当品牌经过意见领袖的传播，品牌营销的效果将事半功倍。

『捌』 网络营销中如何发挥网络意见领袖的作用

网络意见领袖的营销价值是由其自身所具有的特点所决定的，具体表现在： 1、具有话语优势 网络意见领袖与传统意见领袖一样，具有话语权。在网络言论自由的大环境下，把握话语权比网下更加重要。传统媒体的学者、明星，通过在网络上代言广告、接受采访、发表言论等等，作为追随者很受他们的生活方式和言论的影响。同时网络环境下土生土长的意见领袖也有一群追随者，都可以将其结合到企业的营销活动中。 2、对新事物具有独特的洞察力 意见领袖对于新鲜事物、社会热点等往往具有独特的洞察力，并且乐于接受新鲜事物，这恰好迎合了企业利用事件营销的需要，最近在网上炒得沸沸扬扬的胡戈新作——总统被扔鞋引发的血案，源于美国总统布什在伊拉克遭遇的“扔鞋”新闻，这段经过加工的视频在给人带来笑料的同时巧妙地宣传了阿里巴巴这个网上最大的中国贸易平台，是一次成功的网络营销策划。此外，企业在新产品推广中，也可以借助意见领袖来尝试新产品并且发表评论引导网络消费者。 3、知识丰富，创新能力强 网络的匿名性及无时间地域的限制等特点决定了网络意见领袖的散体化，网络是一种信息传播高度开放的媒体，时刻传递着多元化海量信息，这就需要有一个中介者来筛选、转述信息，网络意见领袖就充当了这个中介者，网络意见领袖大多具有一定的教育背景，综合素质高，知识丰富，创新能力强，易于接受新鲜事物。意见领袖的个人意见具有权威性，他们大多是某一专业领域里的专家或对事物有着独特看法的知识分子，人们因为对其专业水平的信赖而乐于接受他的意见。同时，意见领袖的社会经济地位高，社会活动多，弱连带关系较多，接受的信息是普通人所不能比拟的，传播的信息具有辐射效应，能够影响某一领域中的大多数。

『玖』 社会化媒体营销之如何寻找意见领袖

这就要求你了解谁是你的用户、你的用户在哪里。为做到这一点，了解哪些人是意见领袖是至关重要的，但怎样才能找到意见领袖们呢？选取关键词想一下用户在互联网上会怎样标识自己，我们可以想到利用一些关键词来定位到他们。比如，你的用户群是北极熊爱好者们，那么用一些和他们的兴趣相关的关键词去搜索。关键词的选取上需要注意的是：关键词需要和目标用户的兴趣相一致。如果目标用户是只对北极熊感兴趣的人，那么就比较容易定位到他们。如果目标用户群更宽泛一些，比如还包括一些环境学家，或关注濒危物种的人们，那么关键词需要注意包括这些人的兴趣。根据相关性把关键词分为首要关键词和次要关键词。比如一个汽车公司，主要关键字应该是公司做的事情，比如公司名、“汽车”；次要关键字则是公司制造的商品，比如混合动力汽车、旅行车。搜索可以用Google搜索关键词来定位到用户：用高级搜索，对首要关键字查看前100个结果，次要关键字前30个结果监控一些博客、社会化网络、多媒体类等社会化媒体网站用“次要关键词+公司名”搜索，看前30个结果要一直监控搜索结果，从中发现了新的话题后，需要把相关关键词再加入到你的关键词列表中寻找热门博客的工具有很多工具可以找到有影响力的博客和博主。下边列举几个：Technorati和S.Technorati：搜索博客文章，寻找经常出现在前边位置的博客，判断他是你的目标用户，还是只是偶然提到这个话题。一个气候学家的博客可能会提到北极熊，但并不意味着他是个北极熊爱好者。还有，不要让Technorati的排名或权威度占太大的权重。一个北极熊爱好者社区最有影响力的意见领袖也许只有50的权威度，而热门类别的意见领袖的权威度可能会达到1000。Google Blogs：可以了解话题的讨论数量，以及按时间查找socialmention： socialmention索引的范围比较广泛，覆盖了博客、微博、书签、评论、图片、新闻、视频、音频、问答等内容，它的内容来源于Technorati, Google, Yahoo!, WordPress, Wikio, Twitter, YouTube, Delicious，以及其他社会化站点和搜索引擎。而且对于每个关键词的搜索，会给出在该类别的社会化排名，以及在所有种类中所处的等级。相关的媒体来源也会显示出来，让你知道最新的视频、博客、微博经常来自哪些媒体。还有和你关键词相关的其它关键词的标签云，也是比较有用的功能。Delicious：根据关键词搜索热门文章。跟踪热门标签者，以及热门标签。和其它话题比较一下，就可以知道一个关键词的流行程度。daylife：寻找关键词相关的话题、照片和文章。特别的，daylife提供了关于关键词的热门发言，还会分析提到搜索词的文章的话题。比如，搜索“polar bears”，则相关文章的话题包括全球变暖、奥巴马等。AllTop：AllTop将所有博客分门别类，并罗列每一个博客的热门话题。如果没有你的关键词命名的类别，比如没有“polar bears”，那么可以放大范畴，就能够找到“Green”这个类别，它包含“polar bears”相关的话题。到博客的页面去很多有影响力的人的博客上都有友情链接，跟进去看一下这些友情博客，看看是否有你的目标用户。如果发现了，就将它补充到你的意见领袖列表里。一般来说，这些友情博客又有友情链接，花点时间跟进这些链接，因为他们可能就是这个领域的有影响力的人。另一个技巧是，在造访博客的时候，看看他们的twitter账号，一般有影响力的人比较喜欢分享文章到twitter上，这样你就可以找到更多的意见领袖们。关注留言板和论坛留言板和论坛是一些用户的主要聚集地。比如开发者们经常在论坛上切磋代码，寻求帮助。BoardReader和Board Tracker可以监控论坛话题。它们将论坛以及留言板的内容集成到一个地方，便于监控。搜索社会化媒体站点用一些关键词，在Facebook, Twitter, YouTube, Flickr, LinkedIn上搜索。如果想寻找热门微博主的话，可以使用TwitterGrader.com的搜索功能，或者Twitter Search。YouTube和Flickr使用了Google的站内搜索，也很容易使用。除了关注这些有影响力的人之外，还要参与他们的话题，表达你的想法和观点，建立良好的关系。