Ⅰ 市场营销 怎样理解全面满足消费者的需求
可以从市场营销抄的特征来进行理解
1、以消费者需求为中心,实行目标市场营销。
2、运用市场营销组合手段,全面满足消费者的需求。
3、树立整体产品概念,刺激新产品开发,满足消费者整体需求。
4、通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。
5、
市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。
(1)满足消费者现实或潜在的需求是市场营销的扩展阅读:
消费需求
消费需求是指消费者对以商品和劳务形式存在的消费品的需求和欲望,共有以下五种需求:
1、对商品使用价值的需求
2、对商品审美的需求
3、对商品时代性的需求
4、对商品社会象征性的需求
5、对优良服务的需求
按类别有划分为:
1、按消费者的购买目的不同,可分为生产性消费需求和生活性消费需求
2、按消费需求满足的对象不同,可分为社会集团消费需求和个人消费需求
3、按消费需求的实质内容不同,可分为物质消费需求和精神消费需求
4、按消费需求的实现程度不同,可分为现实消费需求和潜在消费需求
Ⅱ 急!谢谢啦 判断题:1、所谓市场,就是由那些具有购买欲望的消费者组成的现实或潜在的目标市场 2、销售...
3是对的 "大市场营销组合"理论将市场营销组合从战术营销转向战略营销
4错,那是核心产品的定义
5 错 是把整体市场在划分为若干个消费者群的市场分类过程
Ⅲ 市场营销题目,求解答!!
CACCBA
8ABCD,9ABCD,10AB,11ABD,12 A 13AB14CD 15ABE
市场营销就是指企业通过一定的商品交换形式,满足消费者的需求和欲望,获得企业利润而有计划地组织的综合性经营销售活动。
市场营销学主要研究市场营销活动及其规律性,是一门建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学,具有综合性、边缘性的特点,属于管理学范畴。
市场营销学中的“市场”的含义是从卖主的角度来理解的。市场营销学认为,市场是交换过程,是由卖方促进买方实现的对某种产品或劳务的现实需求和潜在需求。因此,一般定义为是由人员、购买力和购买意愿三个要素形成的所有实际和潜在购买者的集合。这个意义具有一定的科学性:第一,强调市场的关键是买方的需求;第二,强调现实的需求和潜在的需求;第三,强调了在市场活动中买方的地位和利益。
市场营销环境分析的意义说到底就是:寻求营销机会,避免环境威胁,促进销售增长。在现实生活中,机会与威胁总是同时并存的,营销人员的任务就是要善于抓住机会,克服威胁,以有力的措施迎接市场挑战,以最大的优势去占领市场。
购买食物的费用占总支出的比例。
Ⅳ 市场营销的要点有哪些
1.市场营销学不是经济学的分支学科,严格来讲,它应属于管理学的范畴。然而市场营销学与经济学又不是毫无关系的,事实上,经济学是市场营销学的母学科,其核心思想是资源的稀缺性。
2.市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学。它的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性,即在特定的市场营销环境中,企业以市场营销研究为基础,为满足消费者现实和潜在的需要,所实施的以产品(proct)、定价(price
)、地点(place
)、促销(promotion)为主要内容的市场营销活动过程及其客观规律性。其内容具有综合性、实践性、应用性的特点。
3.市场营销学主要对下列三个问题展开研究:消费者的需求和欲望及其形成、影响因素、满足方式等(即消费者行为);供应商如何满足并影响消费者的欲望和购买行为(即供应商行为);辅助完成交易行为,从而满足消费者欲望的机构及其活动(即市场营销机构行为)。
4.市场营销理论于20世纪初诞生在美国。其产生背景是:(1)市场规模迅速扩大:扩大的市场给大规模生产带来了机会,同时也引进了新的竞争因素,信息、促销变得越来越重要。
Ⅳ 消费者的需求有哪些
现实问题
小王一直玩某知名网络公司推出的网络游戏,在游戏中,有一些装备可以通过该网络公司的网站,以网上银行交易方式或者手机充值方式购买,小王在某次购买中发现实际在游戏中获得的装备并非自己所买,小王想知道自己是否可以以消费者的身份,要求该网络公司退换该游戏装备呢?
律师解答
根据《消费者权益保护法》的规定,消费者应当是为了满足个人生活和工作需要而购买、使用商品或者接受服务的单位和个人。根据这个规定,消费者有四个特点:(1)购买、使用商品或者接受服务是为了生活性消费,而不是为了生产性消费。以生产性消费为目的的消费者,实质上是生产经营者,而不是消费者,不是《消费者权益保护法》所调整的对象;(2)消费行为的客体是商品或者服务;(3)消费方式应当是有偿购买、使用商品和接受服务;(4)消费者既包括公民个人,也包括进行生活消费的单位。购买虚拟装备是随着科技发展而衍生出来的新型消费,根据消费者的概念,以货币购买虚拟产品的也是消费者。
法条链接
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
Ⅵ 市场营销中现实消费者和潜在消费是什么
现实的就是已经买了你的产品的人,
潜在的就是没买,但是有可能会对你的产品有需要,有兴趣的人.
Ⅶ 市场营销题目 求解答
首先,做网络营销方案,全面有效地整合
众多商务人士抱怨说,他们公司的网络营销人员不尽人意,老无法完成的目标。这种想法是错误的,网络是现在时间人物在做网络营销的企业员工做个人博客应该是最小的之间没有地域的区别,也没有正规的,QQ空间肯定是存在的。当然,我们有更多的工作要做网络营销策划的执行计划为基础的网络营销业务目标与环境,资源,网络整合营销的每一个人的良好的营销手段可控的数据分析,案例研究和实施方案,老,使所有的网络营销为整体营销目标的网络营销的长期影响。
整合网络营销计划,不要过于奢侈浪费乱预算,大多数企业都没有国有企业的垄断,必须有针对性,有没有通用的集成。在整个网络营销服务的过程中的所有细节,整合的好坏是决定性因素,在网络营销的效果是好还是坏。一般企业能SEO,PPC,博客软,行业社区,即时通讯,有几件是已经完全配好神的数据库。特别需要指出的是,我们不要把网络营销与以前的电话营销,会议营销,报纸和电视等硬广宣传这些观点太认真,就应该配合好。
二,把握每一个网络营销网络营销的方向是指
做整合网络营销服务,监控人员必须掌握每一个网络营销工具营销方向。有主有次做,主次分明。如邮件和数据库结合电话营销来推销次级服务为主要目标; IM结合的互动式客户服务电话为主要目标的图像; SEO,PPC整合营销,公共关系,为主要目标;博客软件与电视出版社的品牌知名度,美誉度和投资为主要目标的连接;在线社区,SNS,微博客等企业和产品的美誉度,推动的主要目标的普遍性,等等。只玩各种网络营销工具,以促进以有效的数据集成到企业网络营销的协调作用。
三,增加一个简单和免费的机会体验
例如,积分制度,与公司互动交流的机会。或使游客高兴地宣传和赚取利润,即使他们不盈利,但可以提升自己的形象相当不错。当他卖的不是产品。记住,你是卖服务,该产品为负的商品。这样做的效果是明显的,但这样做是相当困难的。如果你想打开的开明亲实际的客户必须做到这一点是不可能的。我们必须记住,购买本身就是最实时的经验。
四,增加了潜在客户数据库
你有没有想过谁访问该网站的人,但很少直接购买的,大多数网站都是这些人悄悄的来了,悄悄地走了,浪费了大量的潜在客户是为什么?所以,一定要使用一个技能,让大多数用户登录到你的网站都愿意留下联系方式。例如,什么都可以呈现,可以打折了。只要你不断地进行这样的潜在客户乐意接受的数据库营销策略,他们将逐步成为你的客户。事实上,很多数据库不用那么辛苦,那么累,你只需要通过筛选它。具体贾思军点这里不太清楚
5,利用价格,故事,活动,促进潜在客户的决策速度绝大多数
人都有一种从众心态,又便宜又实惠,是每个人的思维的心脏。但是,我们都希望算盘效果之前看到的。我们的网络营销人员应密切关注这些稻草,大做文章,很多时候消费者更多的消费感受。例如,在购买过程中的细节,最大限度地减少用户决定购买时间和购买时间,因为你可以添加一些语音或视频显示旧的客户,直接发货通知,现金等。不要小看这些细节,这些都是我曾经有过一个很大的问题的个人经验。赢得了第一次购买,但对于未来的购买再次准备。
六,一些小技巧来提高客户的重复购买
(I),优惠券策略;后一个客户订单成功,就必须给客户一个优惠券,然后在一定的时间期限内,购买产品时,优惠券可以充当一定量的金钱,但它过期。这样的客户会想办法把这个优惠券消费或者赠送给有需要的朋友。
(二),生日,节日战略;服务是最好的营销表现。当然,在具体的实施和获得复杂的项目是系统性的。没有繁琐。所以有你能谈谈这些个别细节的时间。
(三),数据库营销;定期向客户的推送有价值的信息给客户,但合理的附带产品促销。这个小动作是想告诉大家推出贾思军重点,因为国内大部分电子商务网站将生硬的客户推的广告,如此糟糕。你想被大家认为,一定要发送关于用户喜好的客户信息。什么信息客户喜欢呢?
七,来自各地的网络营销抓起
不要在我们的网络营销详谈。其实,你有没有想过一个问题,其实在老企业营销的网络营销做也称为网络营销呢?不要假装糊涂。你有一个目标去追求。不要在意有什么区别?员工都知道的目标,途径和影响我们的业务网络营销了吗?公司定期发布有关它的信息?员工的家人,朋友的员工抓住它?
八,专注于网络营销的细节
网络传播机构赢了这样一句话:网络营销过程中建立的血液,细节决定成败。不要怕繁琐,不三心二意,只专注,注重细节,以便更好地发挥作用,不是让网络营销业务的信息已经成为负面信息的来源。这样的情况是很多的。执行要到位,监督要到位,总之要到位,完善到位,更重要的还取决于企业的产品或服务质量反馈的地方。
九定期做网络营销诊断和总结
登录到到网最后一步是做的手段来监测诊断的首选网络营销的效果,多网络总结前一段时间部分实现营销方向了吗?怎么样,他们需要改进?一块是不是自己的强项是什么?取舍是必要的。良好的数据模块的协调和持续的行动,以确保企业网络营销的顺利进行。
Ⅷ 什么是消费者的现实需求和潜在需求谈一下针对有潜在需求的消费者应采取那些营销对策
你好:
现实需求是指消费者在当前的消费过程中所切实需要的商品。潜在需求是指消费者暂时不需要或不重视,但在未来的一段时间内能够博得消费者青睐的商品(像几十年前的电脑行业)。
现实需求的商品由于有太多的竞争对手,获利并不丰厚。而潜在需求一旦把握住消费者的心理,以优良的产品质量为基础,配合上得当的宣传策略,可以成功的打入市场,赚取暴利,甚至形成垄断企业。对于潜在需求的营销对策,有以下建议:
1、广告不要太过夸张,也不要进行广告轰炸,应该尽可能把握住产品的特点和消费者的心理进行宣传。
2、先期以较低的价格甚至免费给消费者试用,不要怕亏本(如果是底子薄的创业初期企业除外)。
3、针对不同的消费人群(高收入人群和中产阶级等)对产品进行适当的修改,尽可能符合大众化的需求。
4、先由高端市场或中端市场切入(中国目前大多数企业都是从低端市场切入,但这样无法树立品牌形象,甚至不能获得消费者信任),从上至下席卷市场。
5、对产品销售进行一个预期,什么时候该产品才会由潜在需求变为消费者的现实需求,暂时放弃一些需要较长时间的产品(如10年以后才能推广的产品)。
希望可以帮到你。