① 日用品和日化品!现在在市场销售的份额如何
江苏三笑集团以生产销售牙膏、香皂等日化用品为主。2002年3月，集团投资1.5亿元，开发了“睡的香”系列蚊香。2004年投资2.4亿元，开发了“笑爽”卫生用品系列产品
② 市场营销怎么做啊日化类的
在目前的日化市场现状来看，中国化妆品零售店类别繁多，从传统的零售店到品牌专营店的过度，在当今，已经形成众多经销商主要专注的事情，如何做好品牌专营店？又如何提升品牌专营店销量，在终端市场又是怎么样的一个竞争局面，在众多经销商中已经头疼不已，经过多年的日化市场环境转变和市场渠道的变革，中国化妆品行业又是一次新的洗礼和渠道改革。
面对中国日化市场的竞争激烈挑战和拼打，中国化妆品行业又一次历史轮回的洗牌，日化专营店要生存和发展，如何能在市场竞争中脱颖而出，那日化专营店应该做好战场的准备，要在兵荒马乱的战场上制胜，应该做好内功修炼，做好打仗的准备，才能做到，“知己知彼，百战百胜”的道理。
随着中国日化市场越来越成熟的市场竞争格局下，市场竞争局面越来越大，二、三线市场更为是主要日化市场的天下，时之至今，日化经销商带着这样的使命之所以要能在市场上脱颖而出，走出竞争困惑，是当今，众多日化经销商不可回避的一个事实，要逃避只能遗留历史的症状存在，要解决才能更好的为后期发展中铺垫良好的基础。
所以，日化经销商要能在时困时难的情况下，应该解决好，选择最佳的方法和措施去解决，对此，要能抓住市场实际情况结合自身的优势操作，才能完成这样的历史存留的问题，才会有一次质的飞跃。
关键在于，在战场中制胜，首先必修内功，制定市场营销战略，上战场就必须有备而来，才会有好的成功基础，无备之时带来只是，过于快速失败而告终。
笔者认为，《孙子兵法》书中，“兵法之争，勇于战场，应备而战”。“知己知彼，百战百胜。”之道。
所以笔者认为，日化经销商面对日化市场当中，要有符合市场的战略，赢得市场，突破终端，赢得销量就要做好内功修炼，多善于学习与研究，才不会走上弯路。
日化市场战略——经销商如何主动出击
对于目前中国的日化专营店来说，是本土渠道化的进程者，如何扎实稳打稳捞，做好日化专营店的基础工作，是很多日化终端商家的必修之课。这几年，终端市场上，零乱不一的市场渠道，产品不伦不类的都在销售，终端日化店就是众多杂类不一的品种，造成了很多终端消费者不一样的消费理念，买了又怕是水货，不买呢又没得用。
于此之下，日化终端经销商又有这样的苦恼，自身的店没选择好优良品种，又满足不了当地消费者，在笔者看到，日化经销商应该坦实的心态去面对，不管能否销出去，静下新来看怎么想，如何做出有利于对消费者的需求策略。
在现阶段，日化终端市场上专营店类别繁多的同时，经销商想要把自身的品牌销售出去，想要赢得市场，赢得消费者，应该采取速利手段进行终端销售。中国的消费者在消费的时候有一点比较习惯性的就是“眼见为实”的原则，有一种是“广告效应”形成的消费习惯，有一种是终端“体验试”的消费习惯。广告效应的消费习惯——往往是不关注终端的实际情况而没真正去了解产品或是听别人说产品很好的消费习惯，只是听广告宣传口碑来取得的消费习惯，“体验试”消费习惯——往往是靠终端实际宣传和亲自体验试产品来取得口碑效果，这样可以让更多的终端消费者了解到更多的消费信息和产品的信息，得知产品的使用功能和产品效果，这样一来消费者对产品的认可率会很高，成功买单率也比较高。
于此，经销商要因地制宜来采取不同的终端措施，如何执行？这个是经销商要能从当地市场状况来决策，对于全国各地消费水平不一样，采取的营销策略都是异样的做法。
笔者认为，日化专营店要从中国本土特色化的市场进程来制定策略，从当地市场实际现状来上演，地的消费能力，消费习惯，当地特色化等因素来实行。
（一） 中国市场行业现状的分析和当地状况分析。
1、 分析中国市场行业现状的营销通路和本土进程化，如何进行市场形式的改革发展。
2、 对于当地市场现状的全面分析和渠道优化特色，采取良药医治的政策，根据本土特色化进程来开发和拓展。
3、 进行当地市场实际状况下对策，进行顺利民心的方针、政策，满足当地市场消费者需求，实施当地业务的开发和拓展作业流程。
（二） 品牌的理性选择和价格合适的对位。
1、 日化专营店选择品牌应该选择符合市场要求的，品牌的知名度如何，市场背景如何，价格能否符合当地消费者。
2、 经销商是否对品牌做长期的规划和市场渠道的优化，日化专营店品牌经销尚有没有做出在市场终端营销的对策和方案。
3、 经销尚如何理性选择品牌，选择什么样的价位产品才能符合当地市场，是否给当地消费者带来多选择的余地和满足。
（三） 特色的门店和卖场布局。
1、 日化专营店要做有特色又能快速达到吸引更多消费者的专营店，经销商应该精心策划、设计好打造出有个性有文化的日化专营店，这样又容易让消费者印象深刻，也能让消费者神经不正的时候会直接产生购买的冲动，在购买日化产品的消费者和路过逛街的人都进而不出，这样就有利于光顾的消费者就更多，购买欲望的消费者就会更多些，更保障买单。
2、 有特色、有个性的日化专营店，往往都会形成自己的文化特色和消费理念店，这样有利于专营店的品牌文化特色的打造和对消费者输送独特性、习常性的消费习惯。
3、 常规日化专营店的合理布局，布局要根据整个店的面积大小和形象特色理念，卖场专区布局的调整，专营店卖场布局好与不好，都会直接影响好店的销量，然而也会给消费者带来不便，高中低价位合理摆放专区，不同品类明细标明，以给消费者带来便利和满足消费。
（四） 专业培训体系和独特营销策略。
1、 日化专营店要赢得消费者和销量，首先缺少了一套专业的培训体系和促销策略，如何做到满足日化专营店的标准，要做好自身的规划和要求，应该对自身的专业知识、皮肤护理知识、产品知识、销售技巧、消费者观察等专业知识要透侧。
2、 进行对当地市场实际情况和特色化进行分析，做出符合当地消费能力和消费特色习惯的终端促销策略来赢得消费者的欢心来购买，优惠不断，抢购买先送赠活动，会员积分，礼品大放送，快乐消费领取优惠礼品等促销策略。
（五） 良好的服务体系和店铺管理精髓。
1、 任何一个日化专营店，如何缺少了服务的作用，那会直接影响销量的提升，然而对店铺后期发展都不利，如何做好服务作用，日化专营店要采取一套服务体系作业标准，这样可以让更多的消费者对你店产品的认识和服务口碑，都可以形成口碑消费和带动店铺销量的作用。
2、 日化专营店如何管理好店，促销人员或是产品部管理人员应该做好货品陈列和缺货补货的细节管理，而且不断等产品断货时候，顾客购买的时候都买不到，造成后期店铺的效果不好，要从产品品类、陈列、缺货、补货的细节工作，这样才能保持稳定店铺的经营效果，才提高管理效率。
3、 日化专营店应该要制定自己符合当地市场的特色操作管理体系，这样才能更好的运用，提高日化专营店的工作效率。
放眼目前中国日化美妆市场，日化专营店在中国日化市场越来越成熟，经营管理理念和作业流程正向规范化，专营店要取得能好的发展，日化专营店的操作法则和作业流程应该形而上之管，形而下倒之必失。
常言道：“顺行者必有成事，逆行者告之而败。”
日化专营店——学习屈臣氏榜样的力量
回畔过去的传统日化零售店，从市场渠道的挤压和市场品牌的竞争，日化专营店已是百货、商超渠道的第三大渠道之一，渠道变革越向了现代化，完成原始积累的渠道变革和市场环境现状的发展格局。在现阶段，日化专营作为已经是众多渠道脱颖而出的主流渠道之一，也是被称为是日化市场中的命脉渠道，在中国市场，大部分的终端日化专营店都离开不了众多日化厂家的重中之重渠道。
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③ 日化行业的前景
日化市场的平均增长幅度为23.8%，最快的年份甚至达到了增长42%的速度。中国日化市场版的消费权基础雄厚，而近年来的GDP增长一直保持在10%左右，随着居民生活水平的提高，中国日化（包含化妆品、美容等行业）将继续呈现快速增长的趋势，预计2010年前，日化（广义、下同）市场的年增长幅度在12%-14%之间，2007年中国日化市场的销售额达到1551.68亿元人民币，增长12.99%，略高于 GDP增长比例，预计2010年，中国的日化市场销售额将超过2100亿元人民币。但消费者更注重品质、追求绿色无公害等因素，“有机化妆品”、“无添加”、“中草药植物概念”、“抗衰老”、“纳米技术”依然是市场的主导概念
建议分析四川可采的成功方法，产品的配方、软广告、渠道等做系统分析！但是后期市场渠道的失败等等加以借鉴。
④ 从事日化业务员前景如何
日化行业与人们的文明健康生活密切相关，日化产品已成为人们生活中的必需品，整个行业对国家贡献很大。历经市场化历练的日化产业已经跨过一个新的大拐点，竞争更激烈、集中度更高的第二次革命已经开始。这个拐点并非伴随大事件到来，而是多方力量长期博弈的结果，既终结了行业的传统格局，也宣告了产业新时代的到来。
2012年1-12月，全国规模以上日用化学产品制造行业企业数量为1332家，日用化学产品制造行业资产合计2139.087亿元，同比增加6.98%；实现销售收入3480.942亿元，同比增加11.06%；完成利润总额341.271亿元，同比增加17.44%。
由于日化行业所用原料大部分是石油的副产品，随着国际油价的上涨以及包装、税收等原因，日化用品的各项成本压力不断加大，而且运输物流成本也增加不少。日化用品一般都是执行企业自主定价，根据自己的产品成本并结合市场定位需求等情况进行定价，完全是企业行为，是市场调整。
而且中国政府出台一系列刺激国内需求的政策，不仅是为出口的企业寻找新的出路，更为日化业提供了新的前景。中国的三、四线市场，广大的农村市场成了日化行业的主战场。日化行业因抓住新的时机，让自己的营销业绩在上新台阶。
随着城镇居民收入和农村人口可支配现金的增加，使得中国的日化用品消费也逐年递增，预计未来10年年均增长也将保持在10%以上。化妆品市场仍将以高于国民经济增长的速度，洗涤剂市场增长相对较慢，口腔清洁用品市场会随着人们对口腔卫生的重视而稳步增长。在渠道、促销和产品研发上的竞争仍将进一步加剧。
⑤ 日化行业如何销售
国际及国内连锁卖场或超市是一二级市场上日化产品销售的主要终端形式，占主要品牌市场销量的30%份额，是有效展示和提升品牌形象的主要场所，但是近几年来，进场费、条码费、陈列费等等，使得已进入品牌“赔本赚吆喝”，未进入品牌“望而却步”；区域化连锁卖场或超市一般集中在二三级市场，在本区域有很大影响力（如洛阳的丹尼斯、许昌的胖东来、开封的三毛超市等）， 是所有日化品牌主攻的终端，由于区域的独大优势，进场费、条码费、陈列费等进驻门槛一年比一年有提高。
，要根据企业的具体情况作出决策，大企业为了扩大市场份额，必须投入大卖场操作，而小企业则可以有选择地筛选大卖场进行操作。
KA 终端卖场是树立产品形象与提高品牌知名度的平台。KA卖场的扩张速度越来越迅猛，传统渠道通常被打压得没有反击之力。KA卖场的购物环境良好、商品齐全、管理相对良好、客流量大等特点，使得产品进了KA卖场就等于进了销售的主流通路、进了KA卖场才能被更多的顾客所认知，也使厂家将进入KA卖场视为企业和产品实力的体现。另外KA卖场是创造销量奇迹的有力平台，某些品牌在单个KA终端的月度销量就能达到10几万元。
KA终端的运作与管理总结为客情、陈列、导购、促销四个方面的问题。
⑥ 日化行业的工作前景如何
日化行业现在比较混乱，但未来前景相当不错。
本人从事日化行业3年，虽然只是一个区域销售经理，但薪资待遇还不错，尽管在北京买不起房。
推荐阅读《日化巨头裁员 本土品牌弹冠相庆？》，了解一下，再做选择。
⑦ 市场营销策略（描述你如何宣传推广日用品和化妆品）
以化妆品为例：
（一）目标营销策略：目标顾客营销是指针对特定消费者，研究其消费心理，采用有针对性的营销策略。这里主要分析女性的消费心理：
女性的消费心理方面与男性不同，女性购买欲望上多爱自我感觉，易受购买环境气氛影响，容易冲动而产生购买行为。另外，女性购买化妆品，一般自我意识比较重，常常以个人喜好或参照一定标准后，实施购买行为。业内人士将女性在购买化妆品是的心理状态，总结为以下几种：
1.虚荣与攀比；
2.恐惧与彷徨；
3.流行与仿心；
4.喜好占便宜；
化妆品是一种利润空间比较高的行业，其原料成本所占的比率普遍较低，而营销上的投入却相当可观，商场内的专柜展示、灯箱广告的场景布置、服务人员、广告模特以及美容师的现场示范、顾客的免费使用等，这些都是营销消费中的重要环节，都是针对女性的消费心理而设计的，以引起她们的消费认同，产生潜在美的认同，从而把希望寄托在化妆品上。针对这种特别的心理爱好，化妆品营销人员要仔细研究女性心理，采用适当策略，把最美好的希望销售出去，将希望与爱美紧密相联。
(二）专柜营销策略
专柜营销师化妆品独有的方式，走进商场，琳琅满目的化妆品专柜生动的跃进视野，不同的品牌专柜，不同的服务，在导演一个个美丽的品牌的故事。专柜营销有助于提升品牌知名度，特别是在大型商场，能以整体形象、统一的价格与消费者沟通，传播一个完整的品牌概念。如果建立专柜群，品牌的实力和魅力将进一步展现，同时还有利于增加产品销售额。专柜的经营形式主要分为：
1 保底经营；
2 租柜经营；
3 无保底经营；专柜营销在化妆品行业的优势越来越明显，更加体现品牌实力与信任度。当然，是否采用专柜来销售，要根据企业自身的发展条件或战略规划来决定。
（三）服务销售策略
化妆品属于快速消耗品，消费频率高，几乎每天都要使用，消费基数大，市场前景广阔。同时，化妆品更看重质量、效果与保质期，因此售中售后服务很重要。消费者不仅要卖到一流的产品，还要买到一流的服务。化妆品应注重服务营销，服务营销是为消费者提供专业咨询、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为，其目的就是增加商品的使用价值。 化妆品的服务营销，首先应立足于“观念教育”；第二，还要注重“服务的专业性”；第三，在产品销售出去后，还要注重消费者“跟踪服务”；对于的定的消费者，还可以建立美容沙龙。
（四）包装营销策略
对于上市产品，采用新颖独特的包装，可大大刺激消费者的购买欲望，是普通的产品增添光彩，化妆品市场尤是如此。包装的新奇性与个性化对产品销售特别重要，创新无疑会受市场欢迎。营销人员可根据不同的品牌要素，采用不同的包装创新策略：
1 系列产品策略；
2 消费定位策略；
3 整合配套策略；
包装是化妆品营销的关键因素，视觉印象好不好，产品档次高不高，首先就是包装设计。消费者购买化妆品是的感觉很重要，包装则是给消费者的第一感觉，就如相亲一样，中不中意，首先是第一印象，建立了好感，才有购买成交的可能。而对琳琅满目的化妆品，如想脱颖而出、独领风骚，包装策略绝不可轻视。
（五）网络营销策略
针对网络推广这块，看你的预算是多少了，三五千搞个阿里巴巴china站，几万块搞个推广，有精力的整合一个SEO，派专人定期维护，更新；现在网络营销是化妆品营销的主要渠道，聚美优品的成功就是网络营销化妆品的经典案例.
⑧ 怎样推销化妆品我是学市场营销的
最关键有三点：
好的产品。这是第一位，再好的营销，核心是有好的产品，不仅能带来更多内的客户，提升销售容业绩，更是营销人员建立产品自信的首要条件；
好的宣传。化妆品的简介和客户定位，任何营销都应该有自己针对性的人群，比如：小学生、中学生，肯定不是你的主流客户，60岁以上老太太，肯定不是你主流客户，针对适合的人群，做好需求分析，然后抓住客户需求做好宣传。
好的渠道。拿着好的产品，针对需求客户做好相关的宣传，接下来就是投放市场，你准备在哪里卖，总不可能摆地摊三，那么实体渠道和互联网渠道就需要锁定，然后做好渠道的推广和售后服务。比如：微店、APP、商场专柜等等。
希望对你有帮助，希望采纳。
⑨ 日化销售心得 谁能帮帮忙
日化用品如何做深度分销
“深度分销”正成为各行各业营销人员最常听到的口头禅。在“渠道为王”的年代里，谁能踢好最终面对消费者的“临门一脚”，谁就能在消费者购买决定做出的最后一刻俘获对方的心。在这方面，日化用品的营销人员们每天都在超市的货架、堆头旁奔波、战斗。
我们本期茶座请来的嘉宾———美日国际(香港)有限公司老总陈锐强，正是日化行业内的营销高手。靠着品牌的塑造以及终端掌控方面的诸多创举，美日硬是在宝洁、联合利华等一大批跨国日化巨头面前，创造出沐浴露市场的新天地，成为本土日化品牌的佼佼者。
为什么厂家要直控终端
阿波：现在都讲渠道为王，对于日化品来说尤其如此，为什么大家都这么关心渠道呢？
陈锐强：和大家电等产品相比，日化用品的零售终端太多了。可能一个小镇上就有几十家、上百家卖洗发水、沐浴露的小店。如何控制好这些零售终端对每家日化企业来说都是一个挑战，要做到每一个零售终端都是可操作和可控制的，这真需要大量的工作。要通过你的销售人员一家家走商场、拜访客户，坐办公室里是想不出来。
阿波：为什么经销商不能做这些工作，而一定要由厂家亲自做呢？
陈锐强：经销商一般不愿做这些事，太繁杂，又没利润。只有自己做才能获得最后的控制权。别人看起来很笨，你看我们公司的销售管理和财务管理人特别多，要和每一家商场、每一个超市，对它们进行财务和陈列管理，一家家做终端维护。
说到这个重要性，我可以打个比方：你们家里搞装修，你要做工的师傅改这里，改那里，他不听，你一定要找他的工头才行，因为工头直接给他们工资，你把钱给的是工头。那我现在就改变这种模式，那个工头只做设计和顾问，帮你选材料。你自己直接管师傅工钱，那你一讲他马上做。这样管理成本就低了。
阿波：那经销商做什么呢？陈锐强：他们就做物流和资金流。帮我收钱送货，从事那些叫商品“所有权的交易”的事情，我的货变成他的货物。
阿波：最麻烦的事都自己做了，却把收钱送货的事情给别人？
陈锐强：这就是要看你自己做不做得了那些事。我们信赖的是经销商的商业信誉。如果要是我们自己在当地开一家分公司做这些事，那多复杂，要办牌照，去和当地各部门作疏通工作。你不如他地头熟，公安、税务、运输，全都搞得定。更重要的是放账时对于商誉的管理。我只能了解几十家经销商的商业信誉，他的还款能力，但我不可能直接评估全国各地几千、几万个零售商的信用，我也不熟当地的情况。而且那一块也不是我们增值的核心竞争力，掌握也没用。我只用花钱直接控制终端，达成我的品牌管理目标就是了。
而经销商有送货能力、收钱能力就行了。及时送货、及时回款，而我们厂家要做到三强，进行强大的促销、强大的陈列和强大的宣传。
如何做深做透终端
阿波：现在都讲要做深做透终端，现在很多公司都是人海战术，你觉得在执行过程中最重要的是什么呢？
陈锐强：一是策略管理的成功；二是执行到位。如何把你的策略表现出来这是关键。需要大量的工作。因此，首先是要培训大量的营销人才，建立一支营销队伍，这样才能把你的想法得以实施。像我们公司一个营销人员从招聘、培训到上岗，要用1个月时间才能完成。我们还有自己的MBA课程，请大学教授过来讲课。我们的经理人员，每年都有15天的培训时间，我认为这才是我们内部的核心竞争力。建立一种学习的文化，在学习中学到执行文化，做到科学管理、规范管理和流程管理。
阿波：掌控终端的最终目的，是为了让你的品牌形象能按照你的设想完美的、无偏差地展现推荐给消费者，因此执行力就显得非常重要。
陈锐强：是呀。现在许多公司文件是发下去了，但没人做。你看看我们各个商场、超市里的陈列，不敢说都一样好，但总体水平差不多，我们经常检查。我如果这个月决定推这个品类，我可以一周之内让广东所有的超市、商场的堆头、货架上全部换成这个品类，这就是直控终端的能力。
阿波：我一直在想，在宝洁这些跨国日化巨头面前，本土品牌论资金、论品牌，好像都有差距，那你如何能在终端上抢到更多的位置？你有什么谈判的筹码？
陈锐强：不一定啊，总体实力我拼不过他们，但在具体品类，比如沐浴露，我们现在是比宝洁强，我们的销量大就该多给陈列。当然，你一定要和商家达成共赢的模式，比如我们就首创了在商场租用货架、还有到超市里直接派导购员。
阿波：以前只听说卖服装租柜台的，卖沐浴露也租柜台当时肯定很新鲜。
陈锐强：实际上，我们只是把以前一些灰色的东西放在阳光下了。比如以前请经理吃饭喝酒、送礼，企业管理起来也困难，现在我干脆花钱租来。大家签合同，多少钱这一年就是我的了，不必用每个月再和商场经理谈，当然我会进行盈利分析，来决定租一年还是两年。
阿波：从某个角度看，这也垄断了终端啊。
陈锐强：对，新进入者起码要等一年才行。当然我们只选择重点商场这样做。
阿波：派导购员是什么目的呢？陈锐强：以前沐浴露这个品类的渗透率低，为了提升整个品类的需求，我们增加导购员。以前叫促销员，那主要做化妆品。我们是行业里第一个全面实行导购员制度的，导购员的作用：一是引导消费这个品类；二是当我们的宣传不太到位的时候，导购员就可以进行直接面对面推广。这就是临门一脚。实际上你想想，大部分人进了超市购物是盲目的。特别是日用品种类繁多，眼花缭乱，因此很多人也需要介绍引导一下。当然也有一部分消费者是非常反感导购的，他们很有主见，但是少数。大部分愿意有人介绍，因为不是强迫，只是引导购买，实际证明这是我们做好终端能控制的一个非常有效的手段。这样一来，连假冒的产品也不能流入市场。
阿波：但要养活这么一大批人，支出很大啊。
陈锐强：因此不能所有店都派导购，要进行重点推广。讲到深度分销，做透终端这里有个度的问题，多深算深呢。我看要根据企业的实际情况，太深了，做到每一个士多店，但投入产出不划算。一个公司的资源毕竟是有限的，我们还要做品牌推广。
这就要求所有的营销都要有预算制度，每个经理都在预算范围内操作。执行后在公司里做个备案，不用整天向上级请示，所以你看我们公司办公室里也没有什么电话，我们的总经理不必老想着这些事，他们60%的时间是想三个月到半年后的事情。
阿波：用这么多人去做深做透终端，这也正是本土日化品牌挑战成功跨国巨头的最秘密武器了吧。
陈锐强：就是因为中国的渠道太复杂多变，我们这些本土品牌、后来者才会有机会。我们可以做到更细的终端管理，做别人不愿干的苦活儿、累活儿。那些大公司做不了，他认为自己活得还不错，生存环境也还可以，没必要这样做。就是这样，他舒服地生存时，他不想改变，慢慢的，他的优势就变成劣势。本土企业，规模不如人家大、品牌不够人家强，管理能力也不够别人棒。靠什么，靠人。你只有更勤奋，更创新和更灵活，愿做别人看来笨的琐碎事情。
(资料来源：金羊网)
⑩ 我做日化销售的!
我个人认为!现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争!也不仅仅是广告和产品外观的竞争,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下!首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景!企业精神等.在从情感化的角度来引导消费者到精神层面!以精神来引导消费者!这是销售的最高无形资产!通过无形来贯穿有形!要充分利用30秒营销!真正的三十秒营销不是说让你在30秒以内把话说完,而是让你利用三十秒来争取2个3个或4个三十秒!在这中间利用产品的优势来争取消费者. 别人是通过物质单方面争取,而你是通过精神和物质双面争取!而且你比他们有个更大的优点,那就是有机会做公关!这是非常厉害的销售手段!多看看公关的书!正所谓 一生二 二生三 三生万物 通过公关达到传销,直销,分销三向结合! 在售后中,你要自我创新!找到服务差异话!在服务中添加情感化! 你要记住一点!那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争,你把细节这样的东西做好只能做好你表面,但是内涵呢?客户都是一步一个脚印的走过来的,他们接触到的东西实在太多了,包括业务员,细节很多业务员都做的到而且做的很好,但是实在性的内涵呢?有几个业务员做的到位的? 相信不多,首先你要了解你客户的行业,市场所在地位,他的竞争对手是什么样的?你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里,然后在说有了你的产品能给他带来什么好处,这样你的销售才会得到肯定和效果 ,细节固然重要,但是没内涵才是让客户最反感的要素 记住2点:面带微笑,满怀信心 售后做好公关 希望我的答案能帮到你:)