迪士尼的品牌整合营销

❶ 分析迪士尼的成功营销体现了哪些营销观念

1、品牌标识

朝气蓬勃，充满魔力，充满乐趣，以家庭为导向，忠于品牌。

虽然为品牌打造差异化已经是很困难的了，但如今市场营销人员所面临的更大的难题是，消费者接触品牌的地方越来越多，执行品牌承诺变得更加复杂。这就是我们所说的将品牌带入生活。

8、社交媒体

迪士尼利用所有主要的媒体渠道/平台来吸引潜在客户，所有的频道都以对话的方式让人们参与和分享他们的所有材料。

9、简单明了的信息

80%到90%的迪士尼营销信息都是简短的，以主题内容引导话题，从而避免在市场中使用相同的信息。

10、要素整合

所有这些战略元素都是公司品牌和信息的补充。在迪士尼的案例中，主题都围绕着家庭焦点，乐趣、梦想和幸福。所有要素的整合是战略的重要部分。

❷ 迪斯尼企业的营销模式和具体策略分别是什么

继美国加利福尼亚州迪斯尼乐园、美国佛罗里达州华特迪斯尼世界、法国巴黎迪斯尼乐园以及日本

东京迪斯尼乐园之后，全球第五个迪斯尼乐园———香港迪斯尼乐园将于9月12日正式开张营业。

世界顶级主题公园进军中国主题公园市场的序幕正式拉开。这对中国主题公园业的影响可谓一石激

起千层浪，本土主题公园将面临着更加严峻的竞争压力，国内主题公园市场竞争将更加激烈。培育

具有国际竞争力的本土主题公园以应对跨国主题公园的竞争挑战已经迫在眉睫。因此，学习借鉴世

界著名主题公园的成功经营管理经验，对于引导我国主题公园产业健康、有序、快速地发展意义重

大。

品牌经营策略

品牌经营指企业针对市场需求的基本态势，以企业理念为核心，以品牌为手段，通过品牌营

销、品牌推广、品牌资产管理等各种经营方式以实现企业利益最大化的最终目标。迪斯尼乐园通过

实施品牌经营策略获得了巨大的收益。首先，品牌经营为迪斯尼赢得了全世界范围内的忠诚顾客，

形成了差异化竞争优势。迪斯尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词，它树立了良好的企

业与产品形象，增强了消费者对迪斯尼乐园的认知度，并在世界范围内形成了良好口碑，从而为其

带来了广泛的客源聚集效应。其次，品牌经营加速了集团扩张，形成产业聚合优势。品牌经营是迪

斯尼乐园加速扩张的重要有效手段之一，它可以摆脱地域限制，以品牌拓展企业发展空间、扩张市

场规模，从而促进公司走上快速扩张、规模经营的道路。其主要形式是特许经营，迪斯尼总公司通

过管理模式、经营理念、商标品牌等无形资产的转让和特许使用这一方式迅速实现集团扩张，它成

功地建设、运营了东京迪斯尼乐园和巴黎迪斯尼乐园；即将开业的香港迪斯尼乐园也是其品牌经营

的成功范例。香港迪斯尼乐园前期总投资141亿港元，其中特区政府注资57亿，借款61亿，还要投

资136亿元进行基建工程，特区政府却只拥有57%的股份；而迪斯尼只负担23亿商业借款，却拥有

43%的股份，且管理权和专营权属美国迪斯尼公司。最后，品牌经营促进了产业链延伸，形成多元

化经营优势。迪斯尼乐园借用其品牌在顾客心目中的形象、声誉，将迪斯尼品牌运用于主题产品，

消费者出于对迪斯尼品牌的信任与偏好会将这种品牌忠诚延伸到新的产品中去，增加了新产品取得

市场成功的机会，从而促进了公司迅速形成产品多元化或产业多元化经营格局。迪斯尼乐园与影视

媒体企业、玩具商、服装商等合作开发一系列拥有固定主题的产品，包括主题卡通人物、主题玩

具、主题服饰、家用电器等。这给迪斯尼乐园带来了丰厚利润，在迪斯尼公司的收入中主题公园本

身的收入只占约20%，而品牌产品销售收入所占比例却高达一半左右。

服务制胜策略

迪斯尼乐园高质量的服务水准有口皆碑，它的服务理念与水准已成为各类企业争先效仿的榜样。即

安全(safe)、礼貌(civility)、表演(show)、效率(efficiency)，其内涵可以理解为：首先保证客人舒适

安全；其次保证职员彬彬有礼；第三是保证演出充满神奇；最后是在满足以上三项准则的前提下保

证工作具有高效率。正是由于迪斯尼乐园长期坚持“SCSE”经营理念和服务承诺在全体员工中的有

效落实，才打造了迪斯尼乐园优质、高效、细致的服务水准，赢得了顾客良好的口碑效应和较高的

重游率。

在任何情况下，保障游客安全是迪斯尼乐园首要的价值诉求。每逢节假日由于客流量增加导致

拥挤混乱时，工作人员为了保证游客享受到应有的服务标准以及出于安全考虑会采取诸如限制入园

人数以及游客的移动途径等措施以保障游客安全。虽然这样会减少收入，而且会招来等待入园游客

的不满，但是安全始终是迪斯尼乐园的首要考虑。在一些惊险、刺激的娱乐项目中，公园都会有详

细的安全提示，并为有特殊需要的游客提供专门服务，例如在观看唐老鸭等四维电影时，剧院第一

排的固定座椅是专门为老人、年龄太小的儿童准备的，公园在让他们感受立体电影逼真效果的同

时，也保护他们的安全。

对于员工礼貌方面的要求，迪斯尼乐园可谓做到了细致入微。它要求员工们要热情、真诚、礼

貌、周到地为客人服务。迪斯尼乐园里，员工的目光必须与顾客的目光处于同一水平线上；如果客

人是儿童，员工必须面带微笑地蹲下去把商品递到儿童手里。迪斯尼乐园规定在客人游玩的地区是

不准送货的，货物通道全部设在地下，游客绝不会看到运货车进出迪斯尼乐园。为了不打扰游客游

玩，迪斯尼不设寻人呼叫。即使是不直接对客服务的员工，迪斯尼也十分注重培养其尊重顾客的意

识，例如迪斯尼规定会计人员在上岗前两三个月的每天早上上班时都要站在大门口对所有进来的客

人鞠躬、道谢。

人事部门是“分派角色部门”等。这种特殊语言不断强化员工的表演意识，为其以后胜任角色扮演

奠定了基础。公园里的每个员工都扮演着主人的角色，他们要用热情、真诚、礼貌、周到的服务为

客人制造欢乐。

❸ 迪斯尼企业营销模式和具体策略是什么

继美国加利福尼亚州迪斯尼乐园、美国佛罗里达州华特迪斯尼世界、法国巴黎迪斯尼乐园以及日本东京迪斯尼乐园之后，全球第五个迪斯尼乐园———香港迪斯尼乐园将于9月12日正式开张营业。世界顶级主题公园进军中国主题公园市场的序幕正式拉开。这对中国主题公园业的影响可谓一石激起千层浪，本土主题公园将面临着更加严峻的竞争压力，国内主题公园市场竞争将更加激烈。培育具有国际竞争力的本土主题公园以应对跨国主题公园的竞争挑战已经迫在眉睫。因此，学习借鉴世界著名主题公园的成功经营管理经验，对于引导我国主题公园产业健康、有序、快速地发展意义重大。

品牌经营策略
品牌经营指企业针对市场需求的基本态势，以企业理念为核心，以品牌为手段，通过品牌营销、品牌推广、品牌资产管理等各种经营方式以实现企业利益最大化的最终目标。迪斯尼乐园通过实施品牌经营策略获得了巨大的收益。首先，品牌经营为迪斯尼赢得了全世界范围内的忠诚顾客，形成了差异化竞争优势。迪斯尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词，它树立了良好的企业与产品形象，增强了消费者对迪斯尼乐园的认知度，并在世界范围内形成了良好口碑，从而为其带来了广泛的客源聚集效应。其次，品牌经营加速了集团扩张，形成产业聚合优势。品牌经营是迪斯尼乐园加速扩张的重要有效手段之一，它可以摆脱地域限制，以品牌拓展企业发展空间、扩张市场规模，从而促进公司走上快速扩张、规模经营的道路。其主要形式是特许经营，迪斯尼总公司通过管理模式、经营理念、商标品牌等无形资产的转让和特许使用这一方式迅速实现集团扩张，它成功地建设、运营了东京迪斯尼乐园和巴黎迪斯尼乐园；即将开业的香港迪斯尼乐园也是其品牌经营的成功范例。香港迪斯尼乐园前期总投资141亿港元，其中特区政府注资57亿，借款61亿，还要投资136亿元进行基建工程，特区政府却只拥有57%的股份；而迪斯尼只负担23亿商业借款，却拥有43%的股份，且管理权和专营权属美国迪斯尼公司。最后，品牌经营促进了产业链延伸，形成多元化经营优势。迪斯尼乐园借用其品牌在顾客心目中的形象、声誉，将迪斯尼品牌运用于主题产品，消费者出于对迪斯尼品牌的信任与偏好会将这种品牌忠诚延伸到新的产品中去，增加了新产品取得市场成功的机会，从而促进了公司迅速形成产品多元化或产业多元化经营格局。迪斯尼乐园与影视媒体企业、玩具商、服装商等合作开发一系列拥有固定主题的产品，包括主题卡通人物、主题玩具、主题服饰、家用电器等。这给迪斯尼乐园带来了丰厚利润，在迪斯尼公司的收入中主题公园本身的收入只占约20%，而品牌产品销售收入所占比例却高达一半左右。

服务制胜策略

迪斯尼乐园高质量的服务水准有口皆碑，它的服务理念与水准已成为各类企业争先效仿的榜样。即安全(safe)、礼貌(civility)、表演(show)、效率(efficiency)，其内涵可以理解为：首先保证客人舒适安全；其次保证职员彬彬有礼；第三是保证演出充满神奇；最后是在满足以上三项准则的前提下保证工作具有高效率。正是由于迪斯尼乐园长期坚持“SCSE”经营理念和服务承诺在全体员工中的有效落实，才打造了迪斯尼乐园优质、高效、细致的服务水准，赢得了顾客良好的口碑效应和较高的重游率。

在任何情况下，保障游客安全是迪斯尼乐园首要的价值诉求。每逢节假日由于客流量增加导致拥挤混乱时，工作人员为了保证游客享受到应有的服务标准以及出于安全考虑会采取诸如限制入园人数以及游客的移动途径等措施以保障游客安全。虽然这样会减少收入，而且会招来等待入园游客的不满，但是安全始终是迪斯尼乐园的首要考虑。在一些惊险、刺激的娱乐项目中，公园都会有详细的安全提示，并为有特殊需要的游客提供专门服务，例如在观看唐老鸭等四维电影时，剧院第一排的固定座椅是专门为老人、年龄太小的儿童准备的，公园在让他们感受立体电影逼真效果的同时，也保护他们的安全。

对于员工礼貌方面的要求，迪斯尼乐园可谓做到了细致入微。它要求员工们要热情、真诚、礼貌、周到地为客人服务。迪斯尼乐园里，员工的目光必须与顾客的目光处于同一水平线上；如果客人是儿童，员工必须面带微笑地蹲下去把商品递到儿童手里。迪斯尼乐园规定在客人游玩的地区是不准送货的，货物通道全部设在地下，游客绝不会看到运货车进出迪斯尼乐园。为了不打扰游客游玩，迪斯尼不设寻人呼叫。即使是不直接对客服务的员工，迪斯尼也十分注重培养其尊重顾客的意识，例如迪斯尼规定会计人员在上岗前两三个月的每天早上上班时都要站在大门口对所有进来的客人鞠躬、道谢。

人事部门是“分派角色部门”等。这种特殊语言不断强化员工的表演意识，为其以后胜任角色扮演奠定了基础。公园里的每个员工都扮演着主人的角色，他们要用热情、真诚、礼貌、周到的服务为客人制造欢乐。

❹ 迪士尼的品牌文化

虽然迪士尼公司从1928年推出《威利汽船》以来已经经历了近80年的发展，但是迪士尼这个品牌的核心却一直都是没有变的。它们就是：
创新-Innovation
迪士尼一直坚持创新的传统
品质-Quality
迪士尼不断努力达到高质量标准进而做到卓越，在迪士尼品牌的所有产品中，高质量都是必须得以保证的。
共享-Community
对于家庭，迪士尼一直创造积极和包容的态度，迪士尼创造的娱乐可以被各代人所共享。
故事-Storytelling
每一件迪士尼产品都会讲一个故事，永恒的故事总是给人们带来欢乐和启发。
乐观-Optimism
迪士尼娱乐体验总是向人们宣传希望、渴望和乐观坚定的决心。
尊重-Decency
迪士尼尊重我们大家每一个人，迪士尼的乐趣是基于我们自己的体验，并不取笑他人。
注：迪士尼中国把这一点翻译成“诚信”。

❺ 迪士尼品牌授权手段有哪些

迪斯尼授权 让米老鼠在中国遇尴尬

当迪斯尼的米老鼠第一次被当做“品牌”出售之后，全世界的制造商都开始为这只小老鼠疯狂。在许多人的眼里，可以生产迪斯尼旗下品牌的产品就意味着盆满钵满、高枕无忧。甚至有些厂家倾家荡产也要拿到迪斯尼的授权。

但事实上，至少在中国，米老鼠已经不再是一只幸福的老鼠，它纷杂的品牌授权行为给它的拥有者——迪斯尼公司带来了尴尬。

赚钱成功的诱惑力

王忠（化名）这几天非常激动，他怀揣着上百万的资金找到迪斯尼签约，终于成功地将钱给到了后者的手上。这笔钱将作为权利金，使他有资格继续生产迪斯尼旗下小熊维尼的相册。虽然仅仅是小小的相册，为王忠带来的却是高达几亿元的销售额。而在代理迪斯尼之前，他仅仅是一个做盗版的小作坊，“公司”只有4个人。

两年前，王忠无意中接触到迪斯尼的商品，他感到这是一个改变命运的机会。于是，只用了二三十万元的正式授权费用就拿下了小熊维尼相册的品牌授权。同时，王忠的工厂还获得了迪斯尼的工厂认证。这项评估意义重大，因为这意味着他可以拿到迪斯尼海外的订单。而且，由于迪斯尼和沃尔玛的认证是相通的，王忠生产的相册也可以轻易地进入全球的沃尔玛渠道销售。目前，王忠收入的70％都是来源于海外市场。

王忠的经历是许多小型生产企业梦寐以求的。在他们看来，能够获得迪斯尼的授权，仿佛就有一股神奇的力量，使企业获得巨大的成长。

这股神奇的力量可以追溯到上世纪20年代。在沃特·迪斯尼影片公司的创始之初，一天，一位男子找到沃特说：“我是一个家具制造商，我给你300美元，你能让我把米老鼠的形象印在我的写字台上吗？”这笔钱成为迪斯尼公司收到的第一笔品牌授权金。此后，品牌授权产品销售的收入达到迪斯尼总收入的一半左右。

“我把品牌给你，赚钱两家分成”的商业合作模式造就了这家著名公司。到2000年，迪斯尼公司在全球就已拥有4000多家品牌授权企业，其产品从最普通的圆珠笔，到价值2万美元一块的手表，每一种形式都为迪斯尼带来了丰厚的利润。80岁高龄的米老鼠笑咪咪地看着自己的名字、形象、音乐、图片、玩具、文具、服装等创造了极大的价值。

然而，在中国，受人追捧的迪斯尼品牌授权却出现了各种各样的问题。许多被授权商并不能像王忠那样获得高额的回报，有些孤注一掷取得迪斯尼品牌授权的企业反而境况变得更糟。

有业内人士告诉记者，迪斯尼并不是独家授权形式，由于渠道商只能从一家被授权商处进货，这就使得各个被授权商之间互相竞争、“打架”。而王忠这样的企业之所以能够获得成功，是因为他的业务比例中，外贸占据了绝对主导。但是，相对而言，更多的被授权商都是以内销为主的。

上述业内人士称，代理迪斯尼儿童内衣的上海三枪市场操作就是不成功的。虽然权利金高达40万美元，但利润很小，销售量不高，导致现在经营面临比较大的困难。

❻ 迪士尼主要的营销策略以及它目标

娱乐，互动，体验，锁定儿童。

❼ 迪士尼品牌运营伙伴是干嘛的都做些什么_

迪士尼公司介绍迪士尼公司创建于1923年,当时还仅仅是华特迪士尼和罗伊迪士尼两兄弟的 Disney Brothers Cartoon Studio ,而现在迪士尼已经成为全球最大的娱乐公司之一,不断致力于为人们提供最特别的娱乐体验,并且一直秉承着公司对质量和创新不断追求的优良传统.
公司基本信息
英文全称：The Walt Disney Company,缩写：TWDC
中文全称：华特迪士尼公司
公司总部：美国加利福尼亚州伯班克市南博伟大街500号 华特迪士尼公司
500 South Buena Vista Street,Burbank,California,USA 91521
电话：美国 (818)560-1000
年营业额：307.52 亿美元（2004年度年报数据,名列2005年财富全球500强第159位）
市场总值：509.6 亿美元（2005年8月29日）
首席执行官 (CEO)：迈克尔·艾斯纳 Michael D.Eisner
总裁兼首席运营管 (COO)：罗伯特·艾格 Robert/Bob A.Iger （即将接任艾斯纳）
华特迪士尼公司成立于1923年10月16日,由华特迪士尼（Walt D.Disney）及其哥哥罗伊迪士尼（Roy O.Disney）创建,当时叫做迪士尼兄弟工作室（Disney Brothers Studio）,后来更名为华特迪士尼制作公司（Walt Disney Proctions）,在1986年2月6日,正式更名为现在的华特迪士尼公司（The Walt Disney Company）.
作为一个综合性娱乐巨头,迪士尼公司拥有众多子公司,并且业务涉及到的方面也很多,而迪士尼公司将这些众多业务分为4个大的部分,它们就是：影视娱乐、主题乐园度假区、消费品和媒体网络：
迪士尼影视娱乐
整个华特迪士尼公司都是在这部分业务的基础上建立的.这部分业务的核心是世界著名的动画长片和真人电影业务.该部门负责包括迪士尼、试金石、米拉麦克斯等多品牌电影全球发行,公司DVD录像带的发行.并且同时负责音乐剧、冰上世界等舞台剧的制作、发行以及迪士尼多品牌唱片的发行.
迪士尼主题乐园度假区
该部门负责全球迪士尼主题乐园的运营、设计和建造.
除了全球5个迪士尼度假区,11个主题乐园之外,同样拥有两艘巨型油轮——迪士尼海上巡航线.另外迪士尼区域娱乐负责运营 ESPN Zone 主题餐馆,而阿纳海姆运动公司 ( Anaheim Sports,Inc.)则负责运营迪士尼的NHL冰球队“巨鸭队 (The Mighty Ducks) ”.
迪士尼消费品
该部门开始于在1929年主要负责迪士尼周边消费品的授权,作为全球最大的品牌消费品授权商,迪士尼和全球广泛的授权商合作推出包括服饰、玩具、食品等各种消费品.另外迪士尼全球出版部门也在该部门旗下.而博伟游戏集团负责迪士尼互动软件的开发和发行.迪士尼直销业务包括直销网站和迪士尼专卖店.
迪士尼媒体网络
该部门负责运营迪士尼的各种媒体网络资产,包括迪士尼1996年完成收购的ABC集团业务,具体包括了电视节目的制作和电视台的运营.同样负责广播的制作和广播台的运营,具体包括Radio Disney等.另一个亮点ESPN,也是迪士尼控股的.公司的有线网络部分掌控者全球的迪士尼频道（The Disney Channel）以及一些其他拥有股份的频道.而负责运营迪士尼互联网资产的迪士尼互联网集团也在此部分当中.

❽ 迪士尼品牌战略及存在的问题

过度宣传、视觉疲惫，就靠人们的回忆混个百年老字号吗？
当年的儿童现在已经长大或者年迈，而迪士尼还是那么“纯真、幼稚”......

❾ 内容整合营销的和品牌整合营销的区别是什么

其实是同一个来东西，品源牌是整合营销的目标；内容是整合营销的工具。近年来内容营销是近来很热的一个概念，这么火热是因为内容整合营销能够帮助在消费者心中打开好感度，在产品、品牌融入市场上有着积极的推动作用，很多品牌在内容整合营销中都尝到了甜头 杭州噫融网络就做过好几个内容营销的成功案例