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汽车行业微信营销

发布时间:2021-03-17 10:23:44

『壹』 汽车行业怎么设置微汽车功能实现微信营销

汽车这个行业牵涉到预约报名,试驾,360全景,后期维护这一块,要结合客户的各种需求来做的

『贰』 为什么微信适合汽车行业

汽车行业如何进行微信营销
对于汽车行业如何做好微信营销,我觉得有两个思路,一是招揽新客户二是留住老客户。因为我们微信营销的目的无非就是这两个。
对微信来说,它完完全全是一个封闭的圈子,圈子与圈子之间互不干扰,所以微信在传播上完全不具备任何优势,相比微博,微博是一个网状结构,微博的传播非常迅速。所以要真正实现招揽新客户,可以用微信附近的人做硬广告,而如何进行微信营销,还需要靠公众号进行老客户的维护,而维护老客户你需要让他们先关注你的公众号,店内二维码无疑是一个很好的方式。接下来,我将通过车主篇、车商篇、体验篇,三个篇章来讲解汽车行业如何进行微信营销。

车主篇:
我们先来看看车主有什么需求,看看他们有什么烦心事?第一个:任何一个人,在成为车主之前跟成为车主之后,他生活是不一样的,会增加很多事,你没有车的时候,那些事你不用管,你有车之后,这些事会困扰着你,并且你经常不知道什么时候干这事,比方说违章、保险、保养、年检和驾驶证等。

曾经我的一个朋友驾驶证过期了之后,他不知道,没有去换证,重新考过一次,如果在快到期的时候给你一个提醒,你不用再为这些事烦恼了。

来看第二个烦恼,有没有遇到过,就是你遇到问题的时候,当你想要找4S店或者找服务店为你提供服务的时候,这个时候你才发现,你一翻手机里面甚至连电话都没有,这是一种情况。第二种情况,就是你找到电话,打过去,对方下班了。第三种情况,凌晨1点钟,车爆胎了,找到4S店电话,打过去,4S店下班了,不提供24小时救援服务。然后打厂家的电话,厂家的电话无法接通。4S店总是把骚扰当成了服务,我们有没有感觉,在开会的时候,在与客户聊天的时候,电话来了。这个电话很可能就是4S店,为什么4S店给我们提供服务的一个电话会变成了骚扰,原因在于4S店并不知道我们此刻是不是方便接听电话。4S打电话给我们,实际是为了服务于我们,或者告诉我们,可能我的年检到了,可能我的保险要续保了,或者我应该去保养了,但是他并不知道我此刻在干嘛,于是乎,它的电话就变成了骚扰。
然后我们再看看4S店的一些公众账号,几乎没有一个微信公众号是为用户着想的,是为用户提供内容的。他们只是在做,他们认为他们想要用户看到的内容,而不是用户真正需要的内容。

车商篇:

第一个,客户留不住。我不知道做4S店的朋友,有没有这样的感慨,你的客户留不住,如果用专业的术语讲的话叫用户忠诚度。
为什么留不住,第一个,就是我们需要你的时候,你就在我身边,对不对,第二个,就是当我不需要你的时候你却来到我身边,你要么是送礼给我,你要么是请我吃饭,这样的朋友你们是不是很喜欢,各位是不是?(观众掌声)。客户留不住的原因主要有三个,第一个就是,你给的并不是客户需要的;第二个就是用户需要你的时候,你并不在用户的身边;第三个是,当一个客户要离开你这个店面去选择其它店面的时候,他没有任何的牵挂可以离开,这个就是客户留不住三大原因。
第二个烦恼,成本降不下。首先是人力成本,4s店实际上是一个劳动密集型的商业模式,一个正规的4S店人力配备通常在100人以上。之所以人力成本的比重越来越高,主要原因是因为我们的生产工具太落后,很多原本可以通过系统软件来做的事情要通过人肉来做,人力成本必然下不来。
第三个烦恼是产值上不去。一个店有5000名客户量以上的店面,它周末就会很繁忙,但是在周一到周五的时候它有很多工位是没有用的,为什么这样?为了解决这样一个问题,我们的4S店也在试着通过电话预约来,其实为什么要做预约,约的目的不外乎两个,一个目的消峰填谷,合理的利用工位资源,二是提升客户满意度,为什么说预约可以提升客户满意度呢?但是我们现在电话预约无法很好的带给客户很好的预约体验,为什么,第一个电话预约的第一步是我要知道你电话;第二步我打完电话才知道什么时候可以去,而不是我根据我的时间来判断,这个体验很不好;第三步像我们这种创业者每天就很忙,每天都加班,上班时间我可能没有时间打个电话去预约,但是等你每天9点钟下完班回家再打电话去预约的时候 4S店已经下班了,不再接受你的预约,这样你的工位能合理利用吗?据我们调查,大多数4S店的预约率通常不超过20%,最高的达到30%,普通的在10%一下,如果说我们能把这个预约率提高50%以上,我们的工位利用率必然会大大的提高。我们的产值也大大的提高。

体验篇:
我们讲完了车主的烦恼和车商的烦恼,那有什么好的方式能帮我们解决这个问题?我想之前威汉汽车通过接入沃德鑫微企平台搭建的公众号服务是一个帮助客户解决问题并带来良好体验的好案例。

1.我们以往要获得违章的结果是比较麻烦的,需要去网络查询个地址,然后还要输入车牌号、 VIN码、还要输入验证码之后才能得到结果,而威汉汽车和沃德鑫微企的合作使得车主以后不用去查,只要有新的违章记录微信公众号内他一定会看到。
2.用户想要预约的时候就可以打开这个选择时间,你能选择的时间就是你能成功预约的时间,第二个你24小时都可以进行预约,不受4S店下班影响,随时随地预约,这是一个创举。
3.当保险只剩3天了,不知道用户什么时候有时间,什么时候方便,用户在有需要的时候立马可以找到你,于是乎他触发一个事,客服人员就可以报价,也就是在用户需要的时候出现在他面前。
4.当你需要帮助的时候不知道找谁。在威汉汽车的公众号内,你不可能不知道找谁,售后服务,救援新车销售保险公司,报案,导航。
5.大家车主都知道,开车一定遇到过灯亮,就是我们仪表灯亮,不知道怎么回事,马上找电话打,现在不用了,你可以在公众号上直接了解这是什么意思。

我想通过这些方式真正帮助用户解决问题,让客户在这儿拥有良好的服务体验,这样留住客户就变得更简单高效。而这才是微信营销应该做的事,那些所谓的短平快的在微信内获得新用户和流量带来效益的全是扯淡(所谓的增粉是你的目标客户吗?你有见过谁用这种方式成功过吗?),对于汽车行业来说只有在公众号内真正服务好用户,解决问题,那才是真正的微信营销。
ok,这只是一个大概的思路,能否做好还要看各位的执行力和意识与态度。

『叁』 汽车行业020微信怎么做啊,4S店如何用微信营销

微信只是互联网营销的一种方式,是营销的一种渠道和途径。
1、简单的办法回。你自答己通过QQ、手机号码或者邮箱申请一个微信,并生成二维码,在你的门店、名片、车体、海报等宣传资料上面印上微信二维码,配合活动,比如说,扫二维码加关注后,洗车免多少元之类的。最好同时开通新浪微博,微博+微信的效果更好。
(微信是强关系、熟人圈为主,微博是弱关系,但是媒体属性明显,微博依然有几亿用户。)
2、升级版的办法。1个 个人微信+ 1个微信公众平台订阅号+(1个微信公众平台服务号),形成微信矩阵,各有侧重,并配合新浪微博一起使用。

另外,你说的门店生意不好,我想,绝对不是你没有做微信营销才导致这样的情况,单纯依靠微信改变你目前的生意境况是有限的。
先要分析是什么原因,为什么生意不太好?今年车市行情供过于求比较明显,自然销售压力也大,什么行业都是这样的。
客户有什么意见反馈?客户关注什么?
单纯依靠微信的线上营销,作用是有限的,一定是线上+线下的O2O模式才行,配合线下的活动来吸引人气,多组织团购、车友会、讲座等吸引人气。
先说这么多吧,希望对你有所帮助。

『肆』 怎么做汽车微信营销

你好

建议车商通复SCRM做微信营销蛮好制的,有针对潜客和车主的捡钱、抽奖活动,也针对不同的推广渠道生成不同二维码,评估推广效果,节约运营成本!还可以提供微信上提供7*12小时的全天候人工服务,随时回应用户需求;有针对车主用车的用车宝典,有关汽车的各种维护保养常识,故障灯解读,一键救援等。

『伍』 汽车企业如何做好微信公众账号营销

微信公众账号粉丝的互动率不高,不知道如何使用微信公众账号结合线上和线下资源拓展业务,传说中的微信公众账号转化率也是遥不可及...虽然说微信公众平台降低了商家们进军O2O的门槛和资金,但对于大多数中小企业和个人来说,玩转微信公众平台还是相当不容易的。
颠覆微信O2O,线下联动不可少
真正的微信O2O从来就不是一个结果,而是一个过程,线下联动也是一个重要的环节,而在线下推广中,细节则尤为重要!一定要让正确的内容出现在正确的地方。例如门店门口出现的优惠信息二维码是用来吸引更多关注,在商品货架旁的二维码则可以在微信查看商品详情以及其他购买过的粉丝的评价,为顾客提供便捷,而在休息区的二维码则又可以替换为微论坛功能,让顾客闲暇时可以参与线上互动中,提高粉丝粘性等等。
大数据时代---微信的立足之本
微信本身是一个封闭平台,对于企业来说希望通过微信实现传播价值显然不太现实,而如今大数据时代,掌握第一手数据就等于掌握企业生死命脉。
此外要充分发挥二级页面的价值。大多数公众号与粉丝进行的互动交互80%都停留在一级界面,而事实上,二级界面的潜在价值远远大于一级界面的价值。一级界面即是用户与公众号直接交互微信消息的首层对话界面,二级界面的交互是树形的辐射式的,简单理解它就是一个web页面,因此它具有一级界面无法比拟的拓展性。上面图中的数据收集正是全部都在二级页面进行的
目前大多数公众号与粉丝的互动交互方式仍然80%以上都还停留在一级界面,而事实上,二级界面的潜在价值远远大于一级界面的价值。除了数据收集,其视觉体验和可操作性等等也远优于一级界面。
要运营好一个公众号当然还有很多因素要考虑,作为第三方平台,除了要完善更多的功能外还要设身处地从企业角度出发,作为运营者则更重要的是如何正确的使用一个平台。总之大家要记住的是要在对的地方对的时间将对的功能呈现给对的人,成败有时往往取决于一些细节。同时不要将功能与功能之间孤立起来,构思一个完好的逻辑流程,相互结合,形成一套组合拳才能更有力度,一击必杀。

『陆』 微信时代汽车行业如何做营销

常规的做法: 1.展厅物料和其他所有宣传渠道都加上微信二维码,增加关注用户,引流吸粉,提升信息传送效率和范围。 2.针对微信关注用户,推出特别优惠政策或送特别礼品。并在价格方面给予特别促销套餐,增加微信账号在潜在和意向客户层面的关注度。 3.微信与微博同步,更加注重内容原创,精致,有阅读趣味和涨姿势。建议专人做此类工作,要喜欢网络,有营销思维,更要有品牌意识。 微信5.0后的汽车行业创新营销思路: 1.公众账号转为订阅号。服务号暂时不建议转化。因为微信区分订阅号和服务号: ①.订阅号每日可推一条,但被折叠 ②服务号每月只能推一条但不会被折叠 ③已经有菜单功能的订阅号维持为订阅号并保留自定义菜单。 ④以后要新申请自定义菜单必须升级成服务号。这个基本很难操作,未来腾讯有可能会采取收费升级的方式。 2.微信支付会成为商家必争之地。未来汽车厂家可以针对此进行微信卖车,经销商可以在微信平台推出售后服务优惠套餐,比如保养,品牌精品促销,保养预约预定服务,车友俱乐部活动预约支付等服务项目,尤其适合地处偏僻的4S店,进一步缩短客户等待时间,提高服务效率。 3.扫一扫功能强大,潜力惊人。扫一扫条形码,成熟汽车厂家的车型现在基本运用,未来需要针对条形码背后的内容进行优化。可以增加品牌传播内容和相关产品介绍。厂家也可以推出扫一扫车型,看到喜欢的车一扫,立刻弹出该车的各种基本技术参数和专业测评链接,还有距离该客户位置最近的4S店的地址和电话以及促销信息。这既有助于客户体验加深,有利于促进经销商快速集客,找到目标客户。另外扫一扫封面对于也同理可以如此操作。 网络社交时代,瞬息万变,现在,没错,就是现在,汽车行业必须重视新的社交平台了,必须深耕微信渠道,豪华汽车品牌更应该与腾讯建立战略合作,推出个性化营销活动,携带旗下全国经销商进行微信营销和品牌推广。谁还在等待或浑然不觉,未来,不会好走。 最后说一句,二维码就是丰田公司于1984年发明的,对商业化社会意义重大,但二维码真正快速走进普通人群还是因为微信扫一扫。这一次,希望丰田公司再一次引领潮流,具前瞻眼光与腾讯开展深度合作。

『柒』 汽车行业如何做好微信营销

微信营销主要针对老客户,通过老客户做口碑营销。

『捌』 如何与客户做汽车微信营销方案设计

方案一、 产品背景:微信是腾讯推出的一款移动互联网领域最热门的客户端软件, 1 月 份用户已经突破三亿, 发展速度惊人。 据称微信再商业拓展上重点将在 O2O 领域布局。二、 营销目的建立一对多互动营销平台, 依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路: 传播汽车品牌、 产品、 4S 店等信息, 吸引更多的消费者用户与商家等, 成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。三、 企业获得的价值通过此方案的执行, 逐步完成移动互联网营销通路的布局, 为汽车 4S 店实现网络化,经营做好当前收益与战略布局。 能够提升企业在当地汽车爱好者中良好的用户感受, 并延长营销时间和不限制地点, 每天都能接收车讯, 为营销创造无限可能。 正直, 进取, 合作, 创新微信公众平台, 企业推广之道, 有网络的地方就有你的信息一点一滴为客户, 帮助客户成功。四、 宣传模式汽车4S 店在当地有一定的名气, 其主要经营模式通过传统的车展以及预约试驾等方式营销, 另外也是通过网络做营销推广, 最终引导用户去体验店消费。 此次与微信的合作, 汽车4S 店也通过官网、 微博、 店面等进行全面宣传自身二维码以及微信号。五、 内容为王1、 文字篇总共编辑600字, 也可搭配表情, 比较直观, 给人于简洁明了、 正规的感觉, 可发布重大事件通知, 例如发改委下调油价等;2、 语音篇时间不得超过1分钟, 在短短的几十秒内, 其语言必须精炼, 给人听觉上的享受, 一般购车人士以男性居多, 可以由播音甜美的人员制作, 可发布驾车的哲理性信息;3、 图片篇一张小小的图片, 如果激情四射, 睿智幽默, 引人入胜, 恶搞与有内涵的图片受大众喜爱的程度非常高。 图片内容多以驾车小乐趣为主, 吸引眼球, 缓解疲劳。4、 视频篇最好不要超过15秒钟(考虑到用户流量) 善于供助各种技术, 将汽车行业的产品, 服务的信息以视频的形式传送到潜在客户的大脑中, 更加地吸引消费者的眼球。 正直, 进取, 合作, 创新微信公众平台, 企业推广之道, 有网络的地方就有你的信息一点一滴为客户, 帮助客户成功。5、 图文消息篇不受字数限制, 可搭配图片。 图文匹配可以发布活动流程以及促销预定规则, 能够详细介绍活动、 产品或服务, 更具有营销价值。微信即时性和互动性强, 可见度, 影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。 微信平台的群发功能可以有效的将拍的视频, 制作的图片, 或是宣传的文字群发到微信好友。

『玖』 汽车行业如何进行微信营销

你好,微信营销目前的技术水平来看,是适合大多数主流行业的,很多服务商呢,都会做到覆盖到很多行业领域,建议你多留意附近的 ,也可以私信我,或者在网上看看,快印客就不错。

『拾』 在汽车行业如何进行微信营销

可以做朋友圈营销,或者微信公众号营销

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