A. 谁能推荐几本营销管理方面的书籍
读书在精不在多,可以看看《营销管理必读12篇》,推荐个很专业的书单给你:
常有订阅的朋友在微信后台求推荐书,有的希望推荐一些经典的思维模型相关的书籍,有的希望推荐商业或市场营销相关的。
最近为了查缺补漏,把市面上没读过的营销相关的书都了翻一遍。所以前前后后共读了大概30多本营销领域的书。
说实话,有点失望,市面上的营销书籍很少能有让人眼前一亮的。挑挑拣拣最后找出来6本不错的,推荐给大家。
这本书作为重点推荐,放在榜首。
诚如其名,在营销领域,如果真的有什么必读书籍,可能就是《营销管理必读12篇》了。
这本书里里外外把营销的基本知识讲了个遍,并且还配有大量的实战案例与方法论,非常不错。
以后再挑选和“思维模型”、“商业”相关的书籍,推荐给大家。
B. 怎样读书最有效
所谓开卷有益,读书当然是件好事,喜欢读书的人,大多都很有修养,有见识。
但很多人读书有一个烦恼,那就是读完之后就忘记了,即使刚刚读完的时候还记得,过了几个月或者几年后,也忘得差不多了。
还有人会有这样的烦恼:我读了这么多书,但是为什么感觉到没什么效果呢?
第四个:写书评或读后感。
看完书之后,如果不去总结,看完也就也看完了,但是如果能写书评或者读后感的话,就可以让自己去总结这本书,以及去思考这本书带来的各种启发,对自己吸收这本书的精华很有用。
我一般会写书评,发布在百家号、豆瓣、简书等平台,还会像一些账号投稿,上稿了还有稿费,这是一举多得的事情。
C. 销售人员必看的5本书
我认为销售应该看的五本书如下,特别是刚入门的销售新手,并且给出了我认为的理由,因为我都看过。
5《成交高于一切》
上榜理由:没有成交,谈何销售?成交是营销的终极目的,也是企业生存的命脉。在销售活动中,如何卖出去,卖上价。本书运用四维成交法,展开大客户销售十八招,招招紧扣成交,招招落到实处。同时也有力地解决企业中普遍存在的欠缺临门一脚的问题。
4《客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧》
上榜理由:产品同质化越来越明显,在同样的产品质量和价格之下,客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。如何正确处理客户的投诉,将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见。此书会重点介绍。
3《华为执行力》
上榜理由:光说不做,一切都是空谈,什么是执行?究竟如何做才能打造高效的执行体系呢?此书将给你做出详尽解答。
2《绝对成交话术内训手册》
上榜理由:掌握了销售话术,就等于拥有了一颗摇钱树。
1《销售的金钥匙》
上榜理由:
是一本专门针对销售新手,为销售新手讲述一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班,就能帮助你快速入门,快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律,因此不限制行业,可以通用。
重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质(心态,礼仪),要经历哪些阶段,如从定位客户,介绍产品,寻找客户,取得客户信任,成交客户,服务客户,让客户转介绍,常用话术等整个必须经历的流程进行介绍,还告诉你每一步怎走。还有配套的38个各行业案例。
特别是针对不善于言谈,没有关系,也不会搞关系,也不想天天打电话,发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈,会搞关系,将使如鱼得水。
D. 跪求营销类书籍读书笔记要求1500字!!
《市场营销原理(深层营销分析案例版)》读书笔记
第一章 市场营销概论
市场:用来描绘买方、卖方及各种营销行为的一个抽象概论,简而言之,就是人,是商品的购买者和潜在购买者。
市场营销的全部,就是围绕市场营销环境、消费者和企业进行的。营销环境限定消费者、制造商和销售商的活动;企业或销售者则需要针对消费者复杂的购买行为,设计相应的营销策略完成自己的销售。
第一节 市场营销的概念
一、市场营销的定义
1985年美国市场营销协会定义:市场营销是指对设计、产品和服务的定位、促销和分销进行计划并加以实施的过程,其目的是完成交换并实现个人及组织的目标。
二、市场营销的基础条件(四个必需)
Ø 两个或两个以上的个人或组织各自有着未满足的需要
Ø 这些人或组织有愿望得到商品或有能力提供给对方所需要的商品
Ø 双方有交流与交换的途径
Ø 有商品进行交换
三、市场营销的内容
Ø 要收到各种各样的环境因素的影响,包括宏观和微观
Ø 需要了解消费者或客户的需求的状况,要求企业很好地了解消费者和客户的行为
Ø 包括企业营销时使用的各种营销策略(六个)
市场细分策略,不同的产品有不同的目标市场,所有目标市场都需要促销策略来推动销售;
产品策略,根本性意义的一个因素
价格策略,企业在自己的定价目标下,选择适当的价格销售产品
分销渠道策略,产品必须通过合适的分销渠道到达消费者手中
促销策略,广告、人员推销、营业推广和公共关系
国际市场营销策略,各国法律不可避免地变成最重要的环境因素,多国企业有强竞争力
Ø 需要依靠准确的决策基础,市场营销研究
第二节 消费者需要与市场营销的联系
满足消费者的需要的途径:
1. 影响企业满足消费者需要的因素:可控因素和不可控因素
可控因素:产品、价格、分销和促销
不可控因素:社会、技术、经济、竞争和法律
2. 营销方案的决定性影响
第三节 企业经营目标与市场营销的联系
1. 企业的战略管理
企业的战略管理和营销管理是最为重要的部分
企业的目标:
利润、产值或销售额、保持或扩大市场份额、企业的生存或成长、多样化、社会责任
企业的机会:
Ø 要明确在现有的环境及资源条件下,企业有可能做些什么
Ø 消费者需要什么
Ø 根据企业的人力、竞争者状况,明确能使企业在竞争中取胜的产品
2、企业营销战略的制定与实施的全过程
确定营销目标的步骤
Ø 细分市场
Ø 发现营销机会
“市场渗透”:广告、人员推销、营业推广、公共关系、调整价格、产品多样化
Ø 选择目标市场
选择目标市场
在对一系列潜在的目标市场加以分析之后,企业需要确定一个或几个的目标市场,作为企业的主攻方向,然而需要注意的是不要让新的产品的目标市场挤掉过去的目标市场里的消费群体。
制定营销策略
营销策略包括销售组合和销售预算。
营销组合也被称作营销组合策略,包括决定产品、制定价格、考虑销售渠道以及选择促销手段四个方面。选择促销手段指广告、人员推销、营业推广和公共关系。营业推广包括代金券、有奖销售、附小礼品销售、邀客品尝、商场演示等手段。考虑销售渠道的工作包括决定仓储水平及运输的问题,主旨是如何通过更为有效的途径和方法,把产品送到用户手中。
营销预算
包括生产和销售
执行营销计划
企业营销活动的控制机构
E. 营销管理读后感
老兄,教你一招,先0分提问,但声明回答好可以送多少分,这样可以多提问几次,又不扣分。不然你的分能提问几次
F. 什么是市场营销,营销的范畴.《营销管理》读书笔记
我觉得每一个市场营销专业的学生都应该认真研读这本书,因为它扩 充了营销的内涵,把营销展开成一门科学,我从中学习到了很多知识,也 有很多感悟。 我所读的中国人民大学出版社的第十四版一共有八篇, 理解营销管理, 获取营销洞察,了解与认识顾客,培育强大品牌,开发市场供市场,交付 价值,传播价值,实现成功的长期成长;共分为二十二个章节,这本书紧 跟时代环境变化,每一次再版都有改动,并且引用的三星,IBM,宝洁,麦 当劳等企业的经典案例来说明每一个章节的问题,和现实联系很紧密,并 不是单纯是理论,具有很强的现实教育意义。我分别阐述对每某些重要篇 章的理解和浅显的感悟。 一、 市场营销的现实意义 所谓市场营销, 就是识别并满足人类和社会的需要, 对象可以是产品, 服务,事件,体验,人物,产权,组织,信息等等。营销无处不在,每一 个组织和个人都在进行着各种各样的营销活动,在当今的环境中,良好的 营销已经成为企业成功的必备因素。 市场营销不仅对于对于企业是重要的, 因为那是他们知名度和利润的创造方式,但是营销杜宇社会也是重要的, 从一个新产品的投入到消费者的认可,都需要企业把社会责任投入进去。 营销是一个没有终点的活动,随着现在的网络信息技术的发展,全球化的 扩张,产业交融,以及消费者的多样化,在竞争如此激烈的环境下企业要 做的还有很多, 要从企业导向向市场导向转变, 创新生产观念, 产品观念, 以及各种营销观念和方法。 二、 预测市场需求 识别市场的重大变化是营销人员的主要职责之一,要分析宏观环境, 收集需求信息做出对现在和未来的市场需求估计。首先要分析宏观环境中 需求理念的变化,然后是人口因素,自然环境,技术,政治环境等因素。 其次要建立自己的营销信息系统,庞大的信息系统是做出正确决策的依据 来源,比如订单收款循环系统,销售信息系统,数据仓库和数据挖掘,营 销情报系统都是正确决策和营销效率的背后数据支持。 然后展开营销调研, 编制好调研计划后收集分析信息,在此结果上做最后的营销决策。虽然这 些步骤都是老生常谈,但是本书中给出的方法很详细,比如如何组织焦点 小组访谈,如何让详细的设计问卷等。 三、 创造顾客满意 与以往相比,现在的顾客他们拥有更现代化的而生活环境,更好的教 育,他们能从琳琅满目的企业宣传中用自己的方法验证它们并做出自己的 选择,他们是寻求利益最大化的,顾客总是选择他们能感知的最高价值的 产品,而高满意就会带来顾客忠诚,所以顾客满意既是营销的目的,也是 营销的工具。顾客满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。所 以企业在生产产品时要关心客户在产品的内在质量、价格、设计、包装、 时效, 另外社会满意也不可忽视, 企业的经营活动要有利于社会文明进步。 要使顾客在每一次的购买过程和购后体验中都能获得满意,因为每一次顾 客满意都会增强顾客对企业的信任,从而使企业能够获得长期的盈利与发 展。 四、 做出市场定位 市场定位是一个广泛的概念,具体可以细分为产品定位、企业定位、 竞争定位和消费者定位。但总的来说,企业要设法在自己的产品上找出比 竞争者更具有竞争优势的特性, 进行市场定位时也要依据一些原则来定位, 如根据具体的产品特点定位,根据特定的使用场合及用途定位,根据顾客 得到的利益定位,根据使用者类型定位等等。市场定位是企业全面战略计 划中的一个重要组成部分。它关系到企业及其产品如何与众不同,与竞争 者相比是多么突出。细分市场时一般用两大变量,人口地理因素,心理行 为因素,但是无论用哪种,关键都在于营销计划能都根据不同细分市场的 而消费者心理或者行为上的差异做出自己的调整。 关于人口地理因素,一般要考虑到民族,年龄,生活阶段,性别,收 入等,这是做出市场定位的重要参考因素。关于心理行为因素,可以运用 心理统计学的一些方法,比如最受欢迎的分类系统之一就是战略性商业洞 察公司提出的价值观与生活方式模型(VALS) 。市场细分也不是百利无一害 的,市场细分注定了差异化的营销策略,会提高调研成本和销售成本,不 一定会带来销售额的增加,但是市场定位能让企业在目标客户心目中树立 产品独特的形象, 争取竞争市场上的一席之地, 长远来看对企业是有利的, 所以要辩证看待并正确运用。 五、 创建品牌资产 现代品牌理论认为, 品牌是一个以消费者为中心的概念, 没有消费者, 就没有品牌。 所以营销界对品牌资产的界定倾向于从消费者角度加以阐述。 即使用与不使用某一品牌,消费者对某一特定产品或服务会不会有不同的 反应。也就是说,品牌能给消费者带来超越其功能的附加价值,也只有品 牌才能产生这种市场效益。市场是由消费者构成,品牌资产实质上是一种 来源或基于消费者的资产。品牌创建就是整合利用三大工具:品牌构成的 要素、配套的营销策略组合以及影响顾客对品牌联想的各种辅助性工具, 进而在顾客心目中建立起知名度和品牌联想,最终创造出品牌的价值。很 多企业会采用对品牌战略,数不胜数,也有的企业在进行着品牌延伸,但 这是一个危机和机遇共存的选择,一个企业最好做好自己的现有品牌并最 好质量管理,再去思考品牌延伸和多元化战略,建立好自己的品牌管理制 度,为企业的品牌无形资产做出努力。 六、 制定价格战略 传统的营销 4P 组合理论即,产品,价格,渠道,宣传。价格是决定公 司市场份额和盈利率的最重要因素之一,在 4P 营销组合中,价格是唯一能 产生收入的因素,其它三个因素表现为成本。企业制定基本价格时一般考 虑定价目标;确定需求;估计成本;定价方法;定价方法是最重要的一个 因素,定价方法主要包括成本导向、竞争导向和顾客导向三种类型,企业 应根据不同经营战略和价格策略、不同市场环境和经济发展状况等,选择 不同的定价方法。当然,企业要明确自己的定价形象、对价格折扣的态度 以及对竞争者的价格的指导思想,还要遵守法律法规和行政指令,考虑消 费者的心理和竞争者的情况最初最后的决定。企业在运用价格策略赚取利 润时一定要考虑消费者是否反感,不能一味追求利润。 七、 总结 我觉得对我印象最深刻的一部分,就是市场细分和营销组合还有客户 关系管理,市场细分是一个企业进行自我定位的基础,营销组合是它进行 自我价值实现的方法,客户关系管理是保持长期发展的保证,其他的理论 围绕着这三个进行,就是一整套营销理论了。但是营销不是理论的高楼大 厦,只有实践才能出真知,况且外部环境一直在变化,管理者唯有在这些 理论为前提的基础实践才能为企业发展掌一盏之路明灯。 这本书和我们的教材《市场营销学》有点相似之处,但是又有区别, 教材比较浅显易懂,科特勒版本更加专业而且涉及到更多的细节,我想这 也是选后者做教材的原因吧。本书中还涉及到了营销渠道,大众传媒,全 球市场和营销组织的长期管理,我没有进行深入的阅读,只是把前面的基 本的营销的概念,目的,顾客满意的概念,市场需求的预测,市场细分的 方法,品牌资产的管理重点拿出来看。虽然这本书提供了关于营销的方方 面的理论,但是它并不能代替实践,不过我在努力寻找作者的思路,逻辑 和思维方式,尝试着在作者提供的一种现实世界的静态框架里找他们存在 的现实意义。
G. 学好市场营销必看哪些书籍
学市场营销必看的书我认为只有一本,就是《营销管理必读12篇》。至少,和其他书相比,这本书对我非常有启发和帮助(注:本人非学生,三年营销岗工作经验)。这本书知识框架很好,理论体系丰富,实战性也很强,感觉自己之前杂七杂八看了那么多的营销书都顶不上这一本书。哦对了,这本书非正式出版物,是培训教材,只能从12READS的官网买。
还有,下面这个书单也很不错:
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最近为了查缺补漏,把市面上没读过的营销相关的书都了翻一遍。所以前前后后共读了大概30多本营销领域的书。
说实话,有点失望,市面上的营销书籍很少能有让人眼前一亮的。挑挑拣拣最后找出来6本不错的,推荐给大家。
第一本:《营销管理必读12篇》
这本书作为重点推荐,放在榜首。
诚如其名,在营销领域,如果真的有什么必读书籍,可能就是《营销管理必读12篇》了。
这本书里里外外把营销的基本知识讲了个遍,并且还配有大量的实战案例与方法论,非常不错。
以后再挑选和“思维模型”、“商业”相关的书籍,推荐给大家。