⑴ 试述企业的目标市场营销战略
目标市场营销有三个主要步骤:
第一步,市场细分,根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。
第二步,确定目标市场,选择要进入的一个或多个细分市场。
第三步,定位,建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益。
目标市场营销又称STP营销或STP三步曲,这里S指Segmenting market,即市场细分;T指Targeting market,即选择目标市场;P为Positioning,亦即定位。正因为如此,营销大师菲利普·科特勒认为:当代战略营销的核心,可被定义为STP。
7.2.1目标市场的概念
目标市场是指通过市场细分,被企业所选定的,准备以相应的产品和服务去满足其现实或潜在需求的那一个或几个细分市场。
7.2.2评价细分市场
一般来说,评价细分市场至少应该包括以下几个方面的指标。
1、规模
细分市场的预计规模是企业决定是否进入该细分市场的主要因素。
2、市场增长率
市场增长率是指企业在某一细分市场上、在一定时期内销售额或利润增长的百分例。
3、结构吸引力
一个具有适度规模和良好潜力的细分市场,如果存在所需的原材料被一家企业所垄断、退出壁垒很高、竞争者很容易进入等问题,想必它对企业的吸引力会大打折扣。因此,对细分市场的评价除了考虑其规模和发展潜力外,还要对其吸引力做出评价。波特认为有5种力量决定整个市场或其中任何一个细分市场的长期内在吸引力。这5种力量是:同行业竞争者、潜在的新加入的竞争者、替代品、购买者和供应商。细分市场的吸引力分析就是对这5种威胁本企业长期赢利的主要因素做出评价。
4、市场机会及获利状况
(1)市场机会分析
即分析企业所拥有的资源和经营目标是否能够与细分市场的需求相吻合。
(2)获利状况分析
即企业对细分市场获利状况的分析。
7.2.3目标市场战略
根据各细分市场的独特性和企业自身的目标,有三种目标市场战略可供选择。
1、无差异性目标市场营销战略
无差异性目标市场营销战略是指企业将整个市场作为企业的目标市场,推出一种产品,实施一种营销组合策略,以满足整个市场尽可能多的消费者的某种共同需求。采用该战略的企业,主要是着眼于顾客需求的共性或同质性,忽略顾客需求的差异性,对市场不进行细分,只求满足大多数顾客的共性需求。
无差异性目标市场营销战略的最大优点在于成本低、经济性好。缺点,首先,忽视了市场要求的差异性,难以满足顾客的个性化需求;其次,容易导致竞争激烈和市场饱和,企业难以保持持久的规模经济效益。所以这种战略只适用于少数大家有共同需要,差异不大的商品。
2、差异性目标市场营销战略
差异性目标市场营销战略是企业在市场细分的基础上,选择多个细分市场作为企业的目标市场,并针对各个细分市场的不同特点,分别设计不同的产品,运用不同的营销组合策略,以满足多个细分市场消费者的不同需求。优点在于:一是可以更好地满足消费者的多样化需求,提高整体销量;二是由于企业在多个细分市场上开展营销,一定程度上可以降低投资风险和经营风险。缺点在于:一是企业生产多种产品,采用多种营销组合,增加了生产成本和营销成本;二是企业的资源分散在多个领域,导致企业不能集中使用资源,甚至企业内部出现彼此争夺资源的现象,容易失去竞争优势。差异性目标市场营销战略适用于:一,异质市场;二,实力强的企业。
3、集中性目标市场营销战略
集中性目标市场营销战略又称为“密集性目标市场营销战略”,是选择一个或少数几个细分市场或一个细分市场的一部分作为目标市场,集中企业全部资源为其服务,实行专门化生产和营销。优点在于:一是营销目标集中,便于企业深入了解市场需求变化,能充分发挥企业优势;二是营销组合策略的针对性强,可以节约生产成本和营销费用;三是生产的专业化程度高;四是能满足个别细分市场的特殊需求,有利于企业产品在该细分市场取得优势地位,提高企业的市场占有率和知名度。缺点在于:一是目标市场过于狭小,市场发展潜力不大,企业的长远发展可能会受到限制;二是企业目标市场过于集中与狭小,产品过于专业化,一旦市场发生变化(比如强大的竞争对手介入、购买力下降或兴趣转移、替代品出现等),会给企业带来极大的威胁。集中性目标市场营销战略适用于:一生产周期短、需求量波动大的产品;二资源有限、实力不强的中小企业。
7.2.4影响目标市场营销战略选择的因素
1、企业能力
企业能力是指企业在研发、生产、技术、分销、促销、管理和资金等方面力量的总和。
2、产品的同质性
3、产品所处的生命周期阶段
4、市场的同质性
5、竞争者的目标市场营销战略
⑵ 企业开展目标市场营销的主要步骤有哪些
目标市场的步骤分别是市场细分、目标市场选择、市场定位。
⑶ 简述目标市场营销策略.
目标市场决策(target-market
decision)
目标市场决策是
市场营销决策
的重要组成部分,
它要解决的根本版问题是寻找能购买本权企业产品(含服务)的顾客。
如果寻找不到合适的顾客,企业的营销目标就不能实现。为此,
要对庞大而复杂的市场进行细分;要深入比较和分析各个
细分市场
的
特点;要对各个
细分市场
需求趋势进行预测;
要从多个细分的市场中选择自己的
目标市场
。
⑷ 目标市场营销的主要内容是什么
目标市场营销是指企业识别各个不同的购买者群体,选择其中一个或几个作为目标市专场,运用适当的市场营属销组合,集中力量为目标市场服务,满足目标市场的需要。
目标市场营销(STP营销)由三个步骤组成:①市场细分。②目标市场选择。③市场定位。
市场营销主要学习主要包括:
1.目标市场的选择与分析
2.竞争对手的分析
3.消费者消费行为分析
4.制定战略\战术
5.4P(产品\价格\渠道\促销)的制定等.
市场营销是企业发展战略中非常重要的部分----营销战略。
销售是把公司现有的产品卖出去,而市场营销是研究公司未来5年甚至更长时间卖什么。这是销售部与市场部最大的区别.
⑸ 市场营销学主要的内容是什么
市场营销学主要的内容是主要包括:
1.目标市场的选择与分析;
2.竞争对手的分析;
3.消费者消费行为分析;
4.制定战略、战术;
5.4P(产品、价格、渠道、促销)的制定等.。
市场营销的基本内容
1、定义:现代市场营销是以消费者需要为中心,长期地、综合地、动态地谋求企业持续发展的经营活动,是以市场调查、营销环境分析为基础,以经营战略为指针,从制定市场营销目标到市场营销管理的完整体系。
2、核心内容:现代市场营销的核心可以被概括为STP营销,即细分市场、选择目标市场和产品定位。由于消费者需求差异的客观存在,因此可以说,任何一个企业也无法满足一个广阔市场上的所有消费者的需求。所以,研究某些特定市场的特性,根据消费者需求的差异性进行市场细分,选择适宜的特定的消费者群作为企业服务的目标市场,是企业市场营销活动的重要内容。
3、基本要素:“4P”营销组合 1950年左右,尼尔.鲍顿开始采用“市场营销组合”的概念。1960年,美国营销学家杰罗姆.麦卡锡提出了著名4P组合即产品、价格、地点和促销的营销组合。而菲利普科特勒教授提出了政治和公共关系两个P。接着,他又提出了战略营销过程必须先于战术营销组合的制定。战略营销计划过程也是一个4P过程:研究、细分、优先、定位(P.)。只有在搞好战略营销计划过程的基础上,战术营销组合的制定才能顺利进行。
⑹ 市场营销战略主要内容包括哪些
一是成本领先战略,即企业致力于达到生产成本和销售成本的最低化;二是差异化战略,即版企业致力权于创造有显著差别的产品线和营销方案,以便有可能成为本行业的市场领导者;三是集中化战略,即企业将力量集中在为几个细分市场的服务上,而非追求全部市场。企业怎样结合自身的情况和营销环境在这些战略中加以选择和确认,实质上就是一个战略定位问题。
⑺ 简述市场营销基本框架的主要内容
1、创新战略
创新是知识经济时代的灵魂。知识经济时代为企业创新提供了极好的外部环境。创新作为企业营销的基本战略,主要包括以下几个方面。
(1)观念创新。知识经济对人类旧的传统观念是一种挑战,也对现代营销观念进行着挑战。为了适应新的经济时代,使创新战略卓有成效,必须树立新观念,即以观念创新为先导,带动其它各项创新齐头并进。
(2)组织创新。组织创新包括企业的组织形式、管理体制、机构设置、规章制度等广泛的内容,它是营销创新战略的保证。这方面要做的工作还十分艰巨,例如,组织形式上,许多企业还没有完成现代公司制的改造,旧的组织形式在某种程度上成为企业创新的缰绊。机构设置的不合理,分工过细,都不利于创新。
(3)技术创新。随着科技进步的加快,新技术不断涌现,技术的寿命期趋于缩短,技术创新是企业营销创新的核心。大中型企业要不断开发新技术,满足顾客的新需求,即使传统产品,也要增加其技术含量。
(4)产品创新。技术创新最后要落实到产品创新上,所以产品创新是关键。由于技术创新频率加快,所以新产品的市场寿命期也越来越短。
(5)市场创新。市场是复杂多变的。消费者未满足的需求是客观存在的。营销者要善于捕捉市场机会,发现消费者新的需求,寻求最佳的目标市场。把全国各地都看成是自己的市场,因而在市场创新中缺乏针对性,导致营销效果和竞争力的降低。在市场创新中,要在科学的细分市场的基础上,从对消费者不同需求的差异中找出创新点,这是至关重要的。
总之,在知识经济时代,创新战略是企业生存发展的生命线。观念创新是先导,组织创新是保证,技术创新是核心,产品创新是关键,市场创新是归宿。
2、人才战略
创新是知识经济时代的灵魂和核心。但创新要高素质的人才才能创新。知识经济时代的竞争,其实质是人与人、人的群体与个人高科技知识、智力、智能的竞争;是人的创新能力、应变能力、管理能力与技巧的综合素质的竞争。
3、文化战略
企业文化包括企业经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。它不仅是提高企业凝聚力的重要手段,同时,它又以企业精神为核心,把企业成员的思想和行为引导到企业的确定的发展目标上来,它又通过对企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等以文字或社会心理方式对企业成员的思想、行为施加影响、控制。价值观是企业文化的基石。许多企业的成功,是由于全体员工能够接受并执行组织的价值观。
4、形象战略
在信息爆炸的知识经济时代,产品广告、销售信息等很难引起消费者注意和识别,更谈不到留下什么深刻印象。在此情形下,企业间竞争必然集中到形象竞争上。形象竞争,企业已经在应用,但很多企业并没有足够的重视。在知识经济时代,广告宣传也随之进入"印象时代",企业用各种广告宣传和促销手段,不断提高企业声誉,创立名牌产品,使消费者根据企业的"名声"和"印象"选购产品。
5、产品战略
产品战略基于企业战略,将公司愿景、使命和战略目标分解到产品群、产品线和产品,最后到各区域。产品战略通过产品的客户划分确定平台战略、产品线战略,并在产品的指导下确定资源配置计划。
⑻ 市场营销管理的具体内容是什么
市场营销管理的具体内容:
1) 研究市场营销管理的基本理论
市场营销管理学首先逻辑清晰的阐释学科性质、研究对象和方法体系,进而研究在市场经济发展的不同时期市场营销理论的发展与变革,以及适应各个发展阶段占主导地位、对企业市场营销实践产生重大影响的市场营销观念的变革。包括生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念、大市场营销观念和全球市场营销观念的发展。
(2) 研究企业的战略计划过程
战略计划是对企业各主要活动的战略性盈利潜力的评估,以决策企业将保持哪些主要的业务和进入哪些新的业务领域,即决策企业的业务领域和投资方向,使企业进入有发展前景的业务领域。
(3) 研究企业竞争地位与营销战略关系
战略计划将企业带入一个有前景的朝阳业务领域,在逻辑上,似乎完全可以进入企业目标市场选择、定位和营销组合的研究了。但实际上,这里需要研究一个非常重要的问题,即企业的竞争地位与营销战略的关系。因为,从根本上看营销战略取决于各个公司的规模和它在行业中的地位。大公司可以采取小公司难以接受的战略,小公司也可以找到某些在报酬率上完全能与大公司媲美或更胜一筹的战略。
(4) 研究市场营销管理过程
市场营销管理过程即市场营销的计划及执行活动,其过程包括对产品的开发研究、定价、促销和与流通相关的一切活动,其目的是通过市场营销管理过程达到全面满足组织或个人需求的目标。这一过程要研究和实施的主要内容是:市场营销的宏观与微观环境研究,产业市场和消费者市场及其购买行为研究,市场营销调研,市场细分、目标市场选择、市场定位,市场营销组合,市场营销的组织体制与控制系统等。
(5) 研究市场营销管理理论的扩展与延伸
这部分的研究主要是将上述一般营销管理理论应用在更复杂、多变的国际经济环境中,主要涉及当代市场营销理论与实践方面的一些前沿问题。包括服务市场营销、关系营销和全球市场营销等。