市场营销学德尔菲法的优缺点

㈠ 简述德尔菲法（专家意见法）的基本过程 急

德尔菲法的基本预测过程是：先由各个专家针对所预测事物的未来发展趋势提出自己的估计和假设,经企业分析人员（调查主持者）审查、修改、提出意见,再发回各位专家手中,这时专家们根据综合的预测结果,参考他人意见修改自己的预测,即开始下一轮估计.如此往复、直到各专家对未来的预测基本一致为止.（在回答这个问题时,其优缺点属于同一内容） 专家意见法的优点有：［1］预测过程迅速、成本较低.［2］在预测过程中,各种不同的观点都可以表达并加以调和.［3］如果缺乏基本的数据,可运用这种方法加以弥补.

㈡ 简述德尔菲法的决策程序及其优缺点

德尔菲法，又称专家意见法，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几次反复征询和反馈，专家小组成员的意见逐步趋于集中，最后获得具有很高准确率的集体判断结果。德尔菲法采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生联系。它是一种应对复杂任务难题的管理技术。
实施范围：适用于专家一致性意见基础上，在风险识别阶段进行定性分析。
优点：
由于观点是匿名的，因此更有可能表达出那些不受欢迎的看法;
所有观点有相同的权重，避免重要人物占主导地位的问题;
专家不必一起聚集在某个地方，比较方便实施;
这种方法具有广泛的代表性。
缺点：过程比较复杂，花费时间较长。

㈢ 什么是德尔菲法德尔菲法的特点以及如何运用

德尔菲法，也称专家调查法，1946 年由美国兰德公司创始实行。该方法是由企业组成一个专门的预测机构，其中包括若干专家和企业预测组织者，按照规定的程序，背靠背地征询专家对未来市场的意见或者判断，然后进行预测的方法。

特点：德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。其大致流程是:在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见。

在德尔菲法的实施过程中，始终有两方面的人在活动，一是预测的组织者，二是被选出来的专家。首先应注意的是德尔菲法中的调查表与通常的调查表有所不同，它除了有通常调查表向被调查者提出问题并要求回答的内容外，还兼有向被调查者提供信息的责任，它是专家们交流思想的工具。

(3)市场营销学德尔菲法的优缺点扩展阅读：

德尔菲法是为了克服专家会议法的缺点而产生的一种专家预测方法。在预测过程中，专家彼此互不相识、互不往来，这就克服了在专家会议法中经常发生的专家们不能充分发表意见、权威人物的意见左右其他人的意见等弊病。各位专家能真正充分地发表自己的预测意见。

德尔菲法依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。

由于吸收不同的专家与预测，充分利用了专家的经验和学识；最终结论的可靠性。由于采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立地做出自己的判断，不会受到其他繁杂因素的影响；最终结论的统一性。预测过程必须经过几轮的反馈，使专家的意见逐渐趋同。

正是由于德尔菲法具有以上这些特点，使它在诸多判断预测或决策手段中脱颖而出。这种方法的优点主要是简便易行，具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和，或固执己见；同时也可以使大家发表的意见较快收集，参加者也易接受结论，具有一定程度综合意见的客观性。

㈣ 德尔菲法与专家会议法的异同

相同点：都是要征询多个专家。

区别：

1、应用不同：德尔菲法主要用于技术预测，政策制订，经营管理，方案评估等。头脑风暴法一般用于对战略性问题的探索。

2、获取专家意见的工具不同：德尔菲法运用编制调查表的方法，把调查表分发给受邀参加预测的专家。专家之间互不见面和联系，不受任何干扰独立地对调查表所提问题发表自己的意见。头脑风暴法的会议一般采用圆桌会议的形式，进行即兴发言。

3专家对问题的回答不同：运用德尔菲法的专家对调查表的提问有充分时间作出充分的论证、详细的说明或提出充足的依据。头脑风暴法因为是即兴发言，因而普遍存在逻辑不严密、意见不全面、论证不充分等问题，同时易受表达能力的限制。

(4)市场营销学德尔菲法的优缺点扩展阅读：

注意事项：

运用德尔菲法进行人员测评时，需要注意人数方面。德尔菲法最好不要低于15人进行测评，并且是关于测评主题相关的各类专家都可以参与式最好的。因为这样的数据基数对于结果更加有利，也会真正帮助到企业的人力资源。

运用德尔菲法进行人员测评时，需要注意主题方面也是需要注意的，进行中长期的人力资源规划，不要讨论太多的主题，每一次运用德尔菲法，最好讨论的主题比较集中，不然就太涣散，容易失去主体性。

运用德尔菲法进行人员测评时，需要注意关于调查过程术语方面。因为涉及到很多不同类型的专家，所以在运用德尔菲法时，要尽量使用同一术语，关于专业方面也好，关于情感方面也罢，最好做到统一规范。

㈤ 简述德尔菲法（专家意见法）的基本过程

德尔菲法的基本预测过程是：先由各个专家针对所预测事物的未来发展趋势提出自己的估计和假设，经企业分析人员（调查主持者）审查、修改、提出意见，再发回各位专家手中，这时专家们根据综合的预测结果，参考他人意见修改自己的预测，即开始下一轮估计。如此往复、直到各专家对未来的预测基本一致为止。（在回答这个问题时，其优缺点属于同一内容） 专家意见法的优点有：［1］预测过程迅速、成本较低。［2］在预测过程中，各种不同的观点都可以表达并加以调和。［3］如果缺乏基本的数据，可运用这种方法加以弥补。

㈥ 德尔菲技术的优缺点

德尔菲法同常见的召集专家开会、通过集体讨论、得出一致预测意见的专家会议法既有联系又有区别。德尔菲法能发挥专家会议法的优点，即
能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高。 能把各位专家意见的分歧点表达出来，取各家之长，避各家之短。 同时，德尔菲法又能避免专家会议法的缺点：
权威人士的意见影响他人的意见； 有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见； 出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。 德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂，花费时间较长。

㈦ 得菲尔法的优缺点 急用

德尔菲法同常见的召集专家开会、通过集体讨论、得出一致预测意见的专家会议法既有联系又有区别。德尔菲法能发挥专家会议法的优点，即（1）能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高。（2）能把各位专家意见的分歧点表达出来，取各家之长，避各家之短。同时，德尔菲法又能避免专家会议法的缺点：（1）权威人士的意见影响他人的意见；（2）有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见；（3）出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂，花费时间较长。

㈧ 简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点

一、应用不同
1、德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等。
2、头脑风暴法一般用于对战略性问题的探索。

二、专家选择的代表、人数不同
1、头脑风暴法专家选择缺乏代表性，易受权威、会议气氛和潮流等因素影响。所选专家人数为5~15人。
2、德尔菲法专家选择相对广泛，采用匿名征询的方式征求专家意见消除了专家会议调查法中专家易受权威、会议气氛和潮流等因素影响的缺陷。所选专家人数在15~50人。

三、获取专家意见的工具不同
1、德尔菲法运用编制调查表的方法，把调查表分发给受邀参加预测的专家。专家之间互不见面和联系，不受任何干扰独立地对调查表所提问题发表自己的意见。
2、头脑风暴法的会议一般采用“圆桌会议”的形式，进行即兴发言。

四、专家对问题的回答不同
1、运用德尔菲法的专家对调查表的提问有充分时间作出充分的论证、详细的说明或提出充足的依据。
2、头脑风暴法因为是即兴发言，因而普遍存在逻辑不严密、意见不全面、论证不充分等问题，同时易受表达能力的限制。

五、所用时间不同
1、德尔菲法要进行四轮的征询调查，所用时间通常比较长。
2、头脑风暴法的会议讨论的是时间一般为20~60分钟，如果讨论的问题较多，可以多召集几次会议。