A. 十大网络公关公司排名那个最好
网络那么火
B. 网络公关和网络营销有什么区别!
呵呵,,小弟不才,解释一下。
公关就是处理问题,营销就是卖东西。
网络公内关主要应对产生的容问题,比如出了质量问题,闹的比较大,这时候找网络公关公司进行一些声明,在网上去做一些工作消除一些负面影响。
营销就现在对企业来讲就是树立品牌,或是零售。主要就是做品牌网站和淘宝或是阿里巴巴。
一个是针对出现的问题,一个是针对产品和公司品牌。OK?
C. 网络公关,网络推广和网络营销,这三者有什么不同吗
看你的目的是什么?
1、从目的上说,网络推广重在“推广”二字,主要的目的是利用内各种网络推广方法,容使产品尽可能让更多的人知道;而网络营销则重在“营销”二字,它更注重的是通过推广,能够产生什么样的经济效益。
2、从投入上说,网络推广往往投入比较少,甚至一个人也可以操作。比如论坛推广,推广人员只需要将帖子发布到指定论坛即可;网络营销投入则比较大,通常不是一两个人能够完成的,需要团队协作来完成。
3、从考核上说,网络推广主要考核的是具体的工作量,比如论坛推广,只需要保证相应的发贴量即完成任务,而网络营销通常考核的是转换率或收益,比如论坛营销,发贴量达到多少不重要,关键是这些贴子能够来多少销售。
4、从执行上说,网络推广成功的关键是执行力;而网络营销主要靠的是创意和策略。
网络推广是保证网络营销效果和成功的关键,是网络营销的重要组成部分。当网络营销落实到执行层面时,需要网络推广来为之服务。网络营销脱离了网络推广,很难独立存在。而当面对一些简单的推广需求时,网络推广却完全可以独立操作。
公关:公关的方式是获得有利宣传与有关公众建立良好关系,目的是树立公司形象与处理危机,本质是传播手段)
D. 网络公关营销怎么理解
1987年9月20日,当“中国上网第一人”钱天白先生向德国卡尔斯鲁厄大学发出了中国第一封电子邮件,正式连线internet后,互联网在中国,已经历了20多年的发展。时至今日,全球网民数量已达十几亿,中国网民突破三亿,也有数以千万计的企业在互联网上建立品牌形象、宣传产品。世界日新月异,互联网从一个单纯的信息传输、交流沟通的平台,演变成一个企业间贸易、营销、开拓市场的平台,愈发彰显其商业价值。 企业上网互动、宣传自己的行为,简称“网络公关”。企业借助各种社会化媒体平台如论坛、博客、视频、电子商务、SNS等,将企业文化、服务理念、产品信息告知公众,以此获得公众的反馈,及收获潜在的客户与合作伙伴。“网络公关”是一个朝阳的行业,其价值已被大部分企业所认同,世界五百强企业如IBM、英特尔、微软、可口可乐、戴尔、三星、通用、大众、联想、海尔等,都借势网络公关在网络上传播企业形象、建立客户沟通渠道,提升品牌知名度。大企业做网络公关的效果明显,便吸引了越来越多的中小企业愿意上网来尝试网络公关,大企业有大企业的优势,小企业也有小企业的优势,尽管在成本投入上不能等同,但是企业所要求的结果却是殊途同归,最终都是为了宣传企业品牌,提高产品销量。
E. 网络公关,推广和营销,三者有什么区别
网络公关:(PRonline)又叫线上公关或e公关,它利用互联网的高科技表达手段营造企业回形象,为现代公共关系提供答了新的思维方式、策划思路和传播媒介。
网络推广:(web promotion)就是以企业产品或服务为核心内容,建立网站,再把这个网站通过各种免费或收费渠道展示给网民的一种推广方式,网络推广可以做到小投入大回报的效果。
网络营销:是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动,是一个广义词,从目前的商业来讲网络营销更宽泛的涵盖网络的产品及投放互联网概念。
F. 什么是营销公关
营销公关的概念:公关营销是以公关工具为主要工具的营销,是以公关为工具为导向的传播。 一、公关的分类及范围
托马斯·哈里斯(Thomas L. Harris),美国西北大学麦迪尔新闻学院的副教授。他因撰写、出版了第一部营销公关的专著,闻名于学界与业界。书名叫《The Marketer's Guide To Public Relations》,港台地区直接译为《行销(营销)公关》。
哈里斯把公关分为两种:
一种以营销为主导的公关,其作用是专门支持营销计划的目标;
另一种是以处理一般性的公众事务为主的企业公关,保持管理公众传播事务的原始功能,支持企业的整体目标。营销公关从哪些方面支持营销工作呢?
哈里斯的著作曾对营销、营销公关和企业公关三者各自负责的业务项目有一个比较。
宣传产品,赞助活动,举办特别活动,参与公共服务,编制宣传印刷品,举办记者招待会,邀请媒体参观采访,支持往来厂商及其业务等,被列入“营销公关”的范围;
企业与媒体的关系,与股东的关系,与政府机构的关系,与社区的关系,员工交流沟通,公众事务运作和企业广告等,则列入了“企业公关”的范围。
哈里斯的看法与当代营销学界通行的主流观点一脉相承,他的研究成果进一步强化了公关是一种促销工具的理论。
二、营销公关在营销中的作用:
1、营销管理的分类
营销管理过程可以比较典型、规范地分为两个阶段或部分,一是战略营销,二是战术营销。
战略营销有四个相互衔接的环节,即市场分析(Probing)、市场细分(Partition)、市场选择(Preference)和市场定位(Position),叫战略4P's;
战术营销也有四个部分,即传统的营销4P's,叫战术4P's。战术4P's需要解决的问题,是根据战略4P's尤其是市场选择与市场定位的要求,企业该用什么样的产品,以什么样的价格,在什么样的地方(或什么样的分销方式),通过什么样的促销方式与目标市场、公众联系与沟通。
依照传统的理解,营销公关也就只是战术营销层面的“一个部分”;这也决定了它的作用--企业众多促销工具中的一种。
2、营销公关在战略、战术营销中的作用
第一,营销环境的现状和趋势,对战略营销决策有着重要影响。
营销环境作为一种来自于企业外部的制约性力量,属于企业不可控制因素。营销管理涉及到两种力量之间的平衡:一种力量来自企业外部,是不可控制的因素,形成营销环境;另一种力量来自于企业内部,它是你这个企业可以控制的因素,也就是前面一再提到的传统的营销4P's因素(科特勒教授曾经提出增加“权力”和“公关”两个P,改为6P's),形成企业开展战术营销的基本手段。
营销管理的任务,就是如何使战术4P's去适应外部变化,与营销环境的保持一种动态的平衡。营销环境的某些因素虽然不能控制,企业却是可以施加一定的影响,以控制或减轻不利面的扩大、扩散。在这个过程中,公关往往扮演着非常重要的角色。
比如,一种重要的营销环境是文化环境。各个国家、各个地方都有自己的传统、习俗,文化背景的差异是影响消费者欲望的重要因素。运用公关对其中的某些非主流的文化因素施加影响,完全可能在市场上推动某些对自己的产品、品牌有利的消费趋向,也就是所谓的创造时尚、引导市场。法律环境也是营销当中必须考虑的一种重要环境。运用公共关系,开展和实施议题管理,同样可以对某些法律条文的形成、执行产生一定影响。
第二,市场定位的本质,是一个沟通的过程。
定位是一个企业向人们提供更加充分的信任和购买它的品牌、产品的理由。这就需要传播与沟通,需要营销公关。
不同的企业、品牌,依据自己的市场定位,可以给顾客、公众提供多样化的选择、不同的满足需要的方式和途径,而不是唯一的选择、同样的满足。实际上,企业在竞争中一直就有两种基本战略,一种是低成本,一种是高差别。低成本战略是以成本作为战略基础形成竞争优势,它与企业规模大小、内部管理水平等因素有重要关系;高差别战略以特色为依托巩固市场地位,目的在于突出你的不一样。定位是一个沟通的过程。“传播”与“沟通”在英语中虽然是同一个单词,communication;但在汉语中,绝对有必要分开理解。“传播”指信息的传递,强调的是交流过程;“沟通”突出的是结果--通过信息交流,双方达成了共识没有。所以,定位并不是像大家经常谈的那么简单,你的定位明确,又得到市场、公众的认可,能在人们心目中占一席之地,就有可能避开价格大战的漩涡。现在是所谓“眼球经济”、“注意力经济”的时代,人们的注意力也成了重要的资源,能产生经济效益。在这样一个时代,营销公关在市场定位过程中发挥积极作用的潜力,必然远远大于广告及其他的促销工具。
第三个方面,战略营销虽然是一种明确方向的规划过程。但在落实这个规划的时候,企业需要方方面面的理解和支持。既包括了我们容易看到的企业内部员工、外部经销商、供应商等等,还包括了其他的市场中介单位,以及构成企业营销的政治法律环境、社会文化环境、技术环境和经济环境的各种群体,他们都是我们营销工作需要考虑的公众对象。这种关系也叫“战略联盟”。不仅上、下游厂商之间可以建立长期、稳定的战略联盟关系,竞争对手之间也可以形成某种程度的战略联盟,比如航空公司之间、宾馆酒店之间。
公关可以在这个方面发挥重要作用,这也正是在支持企业需要实现的营销目标。
第四个方面,即使在战术营销层面上,公关的作用也不只是局限在促销领域;在产品决策、定价决策和分销决策等方面,公关同样大有用武之地。
战术层面上的营销,主要是四个基本营销手段的运用,这在一般的理论中已有较多的探讨。战略营销明确了目标顾客和市场定位,接下来就要思考:怎么根据这些顾客、这个定位,提供合适的产品,确定合适的价格,选择合适的销售地点,运用合适的方式引导消费。也就是战术4P's决策。后来有人提出,战术营销决策不能只是想到4个P,应该换一个角度:多想消费者的需要与欲望(Consumer Wants and Needs),而不只是你的“产品”;多想消费者满足需要和欲望所愿支付的成本(Cost to Satisfy Wants and Needs),而不只是你的“价格”该怎么定、定多高、能够盈利多少;多想消费者获得满足、或购买时需要的便利性(Conveniences to Buy),而不只是你的销售“地点(分销)”;多想与消费者的沟通(Communication),而不只是你要如何“促销”与传播。也就是从4P转向4C。 公关营销的优势:1.创造良好的企业形象。
通过开展公关专门活动进行社会营销,这既是一种短线投资,又是一项长期投资。它可以与各种社会力量(如政府、行业协会、媒体、专家、消费者甚至竞争对手)建立良好的关系,”使企业有一个良好的生长环境。尤其是企业通过社会公益事业资助,树立企业功良好社会形象。这为产品创造了一个融人市场环境的良好机会,是关系营销的妙处。如可口可乐中国有限公司已为中国希望工程捐款3000万元人民币,捐建52所希望小学,便6万多名失学儿童重返校园。在中国实施“希望工程远程教育计划”之后,该公司又在中国贫困地区建立20所“希望学校——可口可乐网络学习中心”,帮助贫困地区青少年获得“数字时代”教育和发展的机会,这为可口可乐公司树立良好的社会形象起到了重要作用。
2.建立良好的企业信誉。
对于任何一个企业,信誉历来都是至关重要的。随着我国商品经济的发展,现代企业仅仅建立商品的信誉已经不够了,还必须建立企业的信誉。公关营销利用强大的传播覆盖力,可以大幅度地提升企业的认知度、美誉度和和谐度,这是形成企业品牌忠诚度的基础,更是营造企业品牌的基本操作工具之一。
3.挽救企业危机。
据调查,80%的企业领导人认为,“企业发生危机如同死亡和税收一样,是不可避免的”。企业在发展过程中,常常会遇到各种各样的危机,如经营危机、管理危机、法律危机、素质危机和关系危机等。而此时采取公关活动就可能化解危机;甚至借助危机处理使企业或品牌形象得以提升。如2001年中美史克PPA事件,虽然“PPA”对中美史克的冲击很大,但通过危机公关活动,公司的形象和品牌信誉却是有增无减。
4.低成本启动市场。
如果企业没有资金能力通过广告等促销策略把新产品“推”向市场时,公关策略中的口碑营销就可以起到重要的作用。只要在终端建立沟通体系,由专业咨询、导购、促销人员实施口碑传播,然后再由消费者进行后续传播,这样可以实现企业低成本传播。事实上,事件营销也曾为不少企业创造过传播佳绩,如“富亚老板喝涂料”、“护花呤与宝洁打擂”等等。
G. 网络公关的三大趋势
随着互联网的发展壮大,网络公关公司也跟随着发展并且也跟随着在逐渐的壮大, 在中国的网络公关上,对于未来有三大趋势:
一. 稳步增长型:
随着互联网的发展,中国的被推倒了风口浪尖,网络力量的逐渐增大,互联网的高速发展,使信息传播的速度加快,导致企业运用网络公关开展网络营销,但这样的商业行为时一些企业可以在互联网上散布一些虚假信息,导控了舆论的走向。从而网络公关的出现距很好的控制这种局面,这样就会跟追着互联网稳步的发展。
二.网络公关的双面性趋势
网络公关开展不正当的商业竞争应该得到合理的控制,网络公关是把双刃剑,任何事物都具有两面性,这也是互联网发展的必然趋势。网络公关基于互联网,为现代公共关系提供了一种新的发展平台,它在促进企业发展、加强企业与消费者与社会的沟通方面,有着显著的作用,企业运用得到,则能够有效地实现传播企业信息、品牌、增加企业用户黏性等目标,反之,则会自戕。对于发展中的中国网络公关,秩序的混乱确实存在,但要以发展的眼光看待网络公关,在遵循商业原则的基础。
三.政府把控型
随着互联网的不断高速发展,政府肯定会进行对网络的一个宏观调控,这样才能够很多的把握着网络的发展,一定要根据国情进行稳步发展; 所以网络公关也会受到宏观的调控。
互联网网络公关越发重要,网络营销大战越演越烈,业内专家怎么看待传统行业在互联网内的公关和营销机会,本站对互联网网络营销领域的专家做了一些采访,中国互联网协会网络营销委员会副秘书长范锋先生对此谈了看法。
范锋先生认为,一般传统企业,介入互联网,主要有2个目的,一个是进行网络营销,达到通过网络直接促进销售的目的,另外一些有品牌意识的企业主要是想通过网络传媒,达到公关宣传。
传统的作法是建一个一个网站,进行一些SEO优化和网络推广。这个模式,是适合一些较大的公司自主的做一些宣传,释放一些公司新闻和大事,这种情况,对普通的小企业小网站来说,如果不做推广宣传,意义不大;网站在这里起到了一个窗口的作用。
更多的有品牌意识的企业,早就是网络广告和网络公关并举,在企业形象,产品宣传,新品推介等方面,利用网络媒介的传播作用,达到了很好的公关效果。
H. 网络作为一种新型媒体,如何利用它来进行网络公关。公共关系方面。
,一个是进行网络营销,达到通过网络直接促进销售的目的,另外一些有品牌意识的企业主要是想通过网络传媒,达到公关宣传。
传统的作法是建一个一个网站,进行一些SEO优化和网络推广。这个模式,是适合一些较大的公司自主的做一些宣传,释放一些公司新闻和大事,这种情况,对普通的小企业小网站来说,如果不做推广宣传,意义不大;网站在这里起到了一个窗口的作用。
更多的有品牌意识的企业,早就是网络广告和网络公关并举,在企业形象,产品宣传,新品推介等方面,利用网络媒介的传播作用,达到了很好的公关效果。
I. 如何利用公关来做品牌营销
用公关活动来做品牌营销有以下几种形式:
1.不间断的新产品上市活动公关,奠定品牌内技术专家地位,达到容基本品牌营销覆盖。
2.带有各种话题的媒体发布会,激发媒体和行业对其行业领袖的想象力。
3.参与和主导各种行业研讨会议,取得行业话语权。
4.持续举行各种仪式,扩大品牌曝光度和影响力
5.以展会作为传播平台,运用各种营销手段进行联动,以最大化引爆展会的传播价值。
6.与高校一起长期持续地举办活动,将品牌印记深深植入到未来的行业受众的心智里。
7.赞助全国性的行业技术竞赛活动,扩大品牌知名度和美誉度。
8.公关线下巡展活动,将品牌推广活动下沉到市场的最底部。
J. 网络公关推广是做什么的
网络公关过程已经逐渐发展为企业为了促进产品的出售过程中非常重要的一项内容内,良好的公关容活动会提升企业知名度、美誉度,促进产品的出售。所以网络公关的目的概括为三个字即为:塑造形象、追求 美誉、创造收入。
近年来,该类需求不断增长,从业者们也不断完善进步,形成了比较完善的公关体系,不断地适应网络的改变也不断促进公关行业的变革。
反之,因为网络嘈杂的大环境,总有一些负面的言论被发表,一旦这些言论被扩大传播,将会引发难以抑制的公关危机,这种言论如果事关企业本身,那给企业带来的危机则是难以想象的,所以企业也必须进行网络公关活动,时刻警惕着负面的舆论消息。
面对危机公关目前企业常用的处置办法主要分为两类:负面删除和负面压制。在得知事件的第一时间,安排人员进行消息发布,阐明真相,让客户明确企业是从客户的利益出发,安抚情绪;并对网络各公众号、平台以及竞争对手的相关信息进行全面监控,及时将收集到的信息收集整理,为下一步做出计划。在事件平息后还要进行合理的售后处理,防止有遗留问题带来不好的影响。网络公关推广是做什么的,网络公关要注意什么