宝洁公司网络营销分析

Ⅰ 宝洁公司如何发展电子商务

网站推广的六种基本方法（常规网站推广方法）简介 1. 搜索引擎推广方法 搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎（简称搜索引擎）和基于人工分类目录的搜索引擎（简称分类目录），因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法，前者包括搜索引擎优化、关键词广告、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式，而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化，也出现了其他一些形式的搜索引擎，不过大都是以这两种形式为基础。 搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式，常见的有：登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。 从目前的发展趋势来看，搜索引擎在网络营销中的地位依然重要，并且受到越来越多企业的认可，搜索引擎营销的方式也在不断发展演变，因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。 2. 电子邮件推广方法 以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。 基于用户许可的Email营销与滥发邮件（Spam）不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。 3. 资源合作推广方法 通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。 每个企业网站均可以拥有自己的资源，这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等，利用网站的资源与合作伙伴开展合作，实现资源共享，共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中，交换链接是最简单的一种合作方式，调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义，一般来说，每个网站都倾向于链接价值高的其他网站，因此获得其他网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。 4. 信息发布推广方法 将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一，。 5. 快捷网址推广方法 即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系，这对于习惯于使用中文的用户来说，提供了极大的方便，用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站，用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址，例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址，这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷，因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加，这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎，这样，当用户利用某个关键词检索时，即使与某网站注册的中文网址并不一致，同样存在被用户发现的机会。 6. 网络广告推广方法 网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。BANNER广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式，Email广告则是许可Email营销的一种，可见网络广告本身并不能独立存在，需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能，因此也可以认为，网络广告存在于各种网络营销工具中，只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广，具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点，适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。

Ⅱ 宝洁的营销反思：精准营销还有效吗

精准营销的关键在于如何精准的找到产品的目标人群，再让产品深入到消费者心坎里去，让消费者认识产品、了解产品、信任产品到最后的依赖产品。传统的营销方式成本大，见效慢。

精准营销方法

如何进行
一、首要解决企业的目标是什么?
企业的目标就是赚钱，或许还有社会责任，不过，那是赚到钱之后考虑的。企业使用网络营销目标也是赚钱，或者说找到客户把产品或服务卖出去，这个似乎太容易回答了。真的这么简单么?显然不是，这个是最终所以很多企业在实际操作时，一窝蜂做SEO，接着发现网站策划很重要就丢了SEO，做好了网站又没有订单又投入精准化丢了策划，最后发现又要加强SEO了，是不是还有其他工作要做呢?可不能弄不清啊。
二、自己的客户在哪里?
没有哪家企业要去做所有的产品/服务，甚至一类的产品/服务的市场也不可能全做，那么谁是目标客户呢?网络营销首先要进行市场细分，先找到目标客户，分析其分布特征，信息来源和购买倾向，然后针对性考虑推广营销推广方式。
三、用什么办法去吸引客户?
现在可用的网络推广方式太多了，并且每一种都可以达到一定的效果，但如果企业全面投入其中，除非公司极具实力且运气极好，又或者只是推广一下企业形象。推广的方式选择是要吸引目标客户，所以推广方式一定要精选一两种方式，集中精力、人力和财力重点突击，只有等到现有的方式达到预期效果并能保持后，才考虑适当加入新的其他方式。
四、如何让客户决定选择你?
企业形象打出去了，产品/服务信息传递到目标客户并且从点击量上得以证明了，接着呢，如何让客户感觉非你不可。告诉客户这里的产品/服务最好、价格最实惠、售后服务最好、公司信誉良好，甚至可以告诉客户，从哪里可以得到证明，例如自己的重点客户，一句话“舍我为其谁”，让客户下定决心选择企业的产品/服务。
让客户准备购买企业的产品/服务了，但这不是最终目的，还需要确保购买率，还有回头率和推荐率。在这个竞争激烈的市场，必须比客户想的再多那么一点点儿，才能做到真正的精益求精，而不是关上门自我感觉良好。通过网络营销中，及时和迅速的收集客户的想法变化和意见建议，并根据相关信息提供更多更好的产品和服务，形成公司的品牌效应，才能将网络营销的效果长期保持并不断提高。
个性化营销
一、精准的市场定位体系
市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分，才能保证有效的市场、产品和品牌定位。 通过对消费者的消费行为的精准衡量和分析，并建立相应的数据体系，通过数据分析进行客户优选，并通过市场测试验证来区分所做定位是否准确有效。赢家同盟在精准营销的实践中借助自己开发的《市场定位技术》营销测试系统很好的实现了对产品的精准定位。《市场定位技术》系统采用复合的数字理论模型，在模拟的真实市场环境中得到真实实验数据。数据模型是以求证营销为蓝本设计的，在小的真实市场环境下模拟大规模销售。模拟的市场环境包括：货架实验 网络实验
用户走访DM模拟等。（有时还可以采用模拟报纸投放来实现）
对一个大规模上市的产品投入很少的测试费用就可以知道上千万投入的效果。这就是精准定位的魅力。
二、与顾客建立个性传播沟通体系
从精准营销的字面上大家就可以看到它采用的不是大众传播，它要求的是精准。这种传播大概有以下几种形式：DM、EDM、直返式广告、电话、短信、网络推广等。这些东西并不新鲜。DM就是邮件，EDM就是网络邮件 。
直返式广告是对传统大众广告的改良。一般的传统广告主要是讲自己的产品怎么好，鼓动大家去什么地方购买。有的也给些打折让利什么的优惠。这需要很大的篇幅去做，需要的广告费当然也不少。而直返式广告主要是宣传一个活动让感兴趣的人参与。
直返式广告的设计核心是活动诱因设计，原则是让我们精准定位的人群对广告感兴趣，设计这部分人群感兴趣的活动，感兴趣的东西达到让他们参与的目的，实现我们下一步一对一的沟通。活动诱因指让特定的客户感兴趣的东西。它更多涉及到消费心理 研究 、购买行为研究。
三、适合一对一分销的集成销售组织
精准营销的销售组织包括两个核心组成部分： 精准营销颠覆了传统的框架式营销组织架构和渠道限制，它必需有一个全面可靠的物流配送及结算系统，另一个顾客个性沟通主渠道呼叫中心。
便捷快速的物流配送体系和可靠的结算体系是制约精准营销的两个主要因素，赢家同盟在精准营销的实践中借助国家邮政网络来实现货物配送及货款结算。
传统营销关心的是市场份额，而精准营销关心的是客户价值和增殖。精准营销的运营核心是CRM。
CALL CENTER是通过网络技术和电话建立起来的实现和顾客一对一沟通的平台：它的主要职能是处理客户定单、解答客户问题、通过客户关怀来维系客户关系。
精准营销摆脱了传统营销体系对渠道及营销层级框架组组织的过分依赖，实现一对一的分销。
四、提供个性化的产品
与精准的定位和沟通相适应，只有针对不同的消费者、不同的消费需求，设计、制造、提供个性化的产品和服务，才能精准地满足市场需求。
个性化的产品和服务在某种程度上就是定制。以戴尔为例：计算机本身标准化很高，要全方位地满足客户对计算机性能、外观、功能和价格等各方面的综合需求，相对比较容易。通过综合运用先进的供应链管理、流程控制、呼叫中心、电子商务等多种手段，戴尔能够实现按需生产，即大规模定制。
而对于其它标准化程度不高、客户需求更加复杂，既要实现大规模生产，实现成本最优，又要适应日益差异化的客户需求，就必须有选择地满足能够实现规模和差异化均衡的客户需求。通过精准定位、精准沟通找到并“唤醒”大量的、差异化的需求，通过个性化设计、制造或提供产品、服务，才能最大程度满足有效需求，获得理想的经济效益。
精准的、个性化的产品和服务体系依托的是现代化的生产和流程管理，包括供应链管理、ERP、BPR等。如BMW（宝马）已经实现了按照客户订单来完成整车配置并及时送达的精准生产模式。
五、顾客增值服务体系
精准营销最后一环就是售后客户保留和增值服务。对于任何一个企业来说 ，完美的质量和服务只有在售后阶段才能实现。同时，营销界一般认为，忠诚顾客带来的利润远远高于新顾客。只有通过精准的顾客服务体系，才能留住老顾客，吸引新顾客，达到顾客的链式反应。

Ⅲ 宝洁公司的网络营销目前还面临着那些主要问题，如何解决

宝洁公司一直以来都是市场营销领袖，尤其通过电台及电视媒体的营销渠道与消费者保持紧密的接触。

互联网呈指数级成长, 这是消费者寻求信息和娱乐的地方, 客户在哪里, 公司就要到哪个地方去. 在产品宣传上, 宝洁堪称"全球最大的广告主", 如今大举上网, 成效卓然. 综其目前站点的结构和价值取向, 宝洁网站也许将成为网上最大的个人美容指导和卫生保健品咨询站, 日化用品博览会和电子商务中心.

社会化网络浪潮下的网络营销是实现互动和深入沟通的极好方式，宝洁这个营销巨头也已经意识到了。

但是建立社会化网络不能够过分商业化，此事已有前车之鉴，零售巨头沃尔玛就因为“将这个web2.0网站更多地视为一个商品促销平台，而不是真正想要建立一个具有会员忠诚度的网络社区，用户在这个社会性网络网站上感觉不到真实的社区氛围。”，
沃尔玛对网站的干预和控制过多，他们总希望用户创建的内容都按照自己的意愿，违背了用户制造内容的原则。沃尔玛对网站的控制包括：当小孩注册加入的时候要有父母通知，对所有的评论、个人介绍、视频和其它用户制造的内容都进行审核过滤。沃尔玛审核内容的初衷主要是为了避免有关乎种族或其它攻击性言论出现，这一出发点也是可以理解的，但过多的限制与社会性网络背离。
从而最终导致沃尔玛关闭自己的社会性网络网站。

Ⅳ 宝洁公司的网络营销5C是什么

网络营销组合中,5C包括产品、促销、价格与支付、物流渠道、客户关系管理。

Ⅳ 宝洁公司所有的营销渠道有哪些

人工推销，网络营销，门店经营

Ⅵ 宝洁公司网络营销是怎样实施的

Ⅶ 宝洁的网络营销战略中怎么写4P,4C

4P：产品（proct） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion）
4C：需求(consumer's need) 成本(cost) 便利(convenience) 沟通(communication)

网络营销与传统营内销的目的是一致的，只容不过手法及方式，以及消费者的行为不一样而己，它们的目的都是：为某一品牌（产品）进行传播与推广，以达到增进销售的目的。

Ⅷ 宝洁公司的网络营销5C是什么

宝洁公司的网络营销5C是5个C开头的营销理念的英文，分别如下：

1. 客户Customer

2. 成本cost

3. 沟通communication

4. 便捷专convenience

5. 信用credit

注：由美属国营销专家劳特朋教授在1990年提出的4C理论，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素。

在此基础上，由于网络的虚拟性与开放性以及交易参与者信用的不确定性引起的信用危机，又进一步提出了信用策略(Credit)，构成了5C网络营销策略。

Ⅸ 网络营销学的图书信息（一）

书 名: 网络营销学(普通高等学校“十一五”市场营销专业规划教材)
出版时间： 2009年05月
ISBN: 9787306033345
开本： 16开
定价: 35.90 元 第一章 网络营销概述
第一节 网络营销的概念
一、网络营销的定义
二、网络营销的内容
三、网络营销的方法
第二节 网络营销的特点及对传统营销的冲击
一、网络营销的特点
二、网络营销对传统营销的冲击
第三节 网络营销的理论基础
一、整合营销理论
二、直复营销理论
三、服务营销理论
四、关系营销理论
案例2007年中国网络营销的发展概况
本章小结
关键概念
思考题
参考文献
第二章 网络营销的技术基础
第一节 硬件与网络基础
一、互联网应用基础
二、网络安全基础
第二节 应用软件服务基础
一、Web服务
二、Email服务
三、流媒体服务
四、即时信息服务
第三节 网站设计基础
一、网站内容设计
二、网站推广
本章小结
关键概念
思考题
参考文献
第三章 网络营销的市场环境
第一节 网络营销的宏观环境
一、网络营销的政治法律环境
二、网络营销的社会经济环境
三、网络营销的技术环境
第二节 网络营销的微观环境
一、企业内部环境
二、行业市场环境
三、网上消费者环境
案例中海物流的网络营销
本章小结
关键概念
思考题
第四章 网络消费者购买行为分析
第一节 网络购物概述
一、互联网对消费者的影响
二、网络商品及服务
第二节 网络消费者分析
一、网络消费者的购买模式
二、网络消费者的购买决策过程
三、影响消费者购买行为的主要因素
第三节 网络集团消费者分析
一、企业网上购买模式
二、机构与政府网上购买模式
案例可口可乐网站的网上调查
本章小结
关键概念
思考题
参考文献
第五章 网络营销调研
第一节 网络市场调研概述
一、什么是传统营销调研
二、什么是网络营销调研
第二节 网络市场调研的内容与方法
一、网络调研的内容
二、网络调研的步骤
三、网络调研的方法
四、网络调研的注意事项
第三节 网络信息资源的收集与利用
一、网络信息资源的收集
二、网络信息资源的利用
案例艾瑞咨询集团iUserTracker——网络用户行为分析
本章小结
关键概念
思考题
参考文献
第六章 网络营销中的目标市场战略
第一节 网络市场细分
一、网络市场细分的必要性与作用
二、网络市场细分的原则与标准
三、网络市场细分的程序
第二节 网络目标市场的选择
一、网络目标市场的概念
二、对目标市场的评估
三、网络目标市场的覆盖方式
四、网络目标市场的选择与营销
第三节 网络营销目标市场的定位
一、网络营销市场定位的概念
二、网络目标市场定位的出发点
三、网络市场定位的策略
四、网络市场定位的步骤
案例宝洁P&G公司网络营销目标市场策略分析
本章小结
关键概念
思考题
参考文献
第七章 网络营销战略规划
第一节 网络营销战略目标
一、降低成本
二、提高顾客满意度与忠诚度
三、满足消费者个性化需求
四、开拓新市场
第二节 网络营销的策略组合
一、企业性质与网络营销的策略组合
二、产品生命周期与网络营销的策略组合
三、企业规模与网络营销的策略组合
第三节 网络营销系统的构架
一、网络营销系统的功能
二、网络营销系统的构架
案例海尔电子商务的特色与优势
本章小结
关键概念
思考题
参考文献
第八章 网络营销产品策略
第一节 网络营销产品概述
一、网络营销产品
二、网络产品市场生命周期
三、包装策略
第二节 网络产品策略
一、网络适销产品
二、产品品牌内涵
三、网络营销产品品牌策略
第三节 网络时代的新产品开发
一、网络新产品开发概述
二、网络营销新产品开发的程序
三、网络营销新产品试销与上市
第四节 产品支持服务策略
一、产品支持服务策略概述
二、产品支持服务需求分析
三、产品支持服务策略
案例梅林正广和集团的网络营销
本章小结
关键概念
思考题
第九章 网络营销渠道策略
第十章 网络营销促销策略
第十一章 网络营销的定价与支付策略
第十二章 客户关系管理策略
第十三章 网络营销中的用户体验
第十四章 网络营销的评估与控制

Ⅹ 宝洁与竞争对手相比网络营销存在哪些缺点

宝洁打电视广告就行。互联网做的少。网络营销是穷人的乐园。