faq网络营销中的解释

『壹』 网络营销FAQ是什么

网络营销常见问题解答

『贰』 faq是什么意思

FAQ有三种含义：1. 常见的问题项目与对应问题的解答；2、良好平均品质；3、FAQ检索系统。

『叁』 什么是FAQ

FAQ有三种含义来：1、常见的问题项目与对自应问题的解答；2、良好平均品质；3、FAQ检索系统。

FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”，或者更通俗地叫做“常见问题解答”。FAQ是当前网络上提供在线帮助的主要手段，通过事先组织好一些可能的常问问答对，发布在网页上为用户提供咨询服务。

在很多网站上都可以看到FAQ，列出了一些用户常见的问题，是一种在线帮助形式。在利用一些网站的功能或者服务时往往会遇到一些看似很简单，但不经过说明可能很难搞清楚的问题。

有时甚至会因为这些细节问题的影响而失去用户，其实在很多情况下，只要经过简单的解释就可以解决这些问题，这就是FAQ的价值。在网络营销中，FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段，一个好的FAQ系统，应该至少可以回答用户80%的一般问题，以及常见问题。

这样不仅方便了用户，也大大减轻了网站工作人员的压力，节省了大量的顾客服务成本，并且增加了顾客的满意度。因此，一个优秀的网站，应该重视FAQ的设计

『肆』 FAQ是什么意思

指的是常见问题解答来”，源直译为“常被问到的问题”。这个术语在与电脑和网络有关的内容中经常见到。

FAQ（英文：Frequently Asked Questions 法文：Foire aux questions）、Q&A (Questions and Answers)

常见问题解答（也称问答集、问答集锦等）的产生与制作，多半是在长期或大量接获特定的疑问、询问或疑难问题并加以回复后。

从中加以归纳整理成，以最常被询问的问题配以回复答案，以“一问与一答”组成成一项，并将多项集结成册，形成一套常见问答集。

(4)faq网络营销中的解释扩展阅读:

常见问题解答的优点:

好处在于减少重复性的人工回复、人工解答作业，在询问、提问前或后可能会被提醒先阅读或参考常见问答集，因为在问答集中可能就已经有发问者所需要的答案。

常见问答集经常运用在政府机构或企业的相关服务上，在网络上的讨论区、网络论坛也经常有类似的整理集结作法，作法相近但形式可能有所区别，比如论坛的“精华区”。

『伍』 FAQ的具体含义是什么

FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”，或者更通俗地叫做“专常见问题解答属”。在很多网站上都可以看到FAQ，列出了一些用户常见的问题，是一种在线帮助形式。

『陆』 FAQ什么意思

FAQ通俗解释就是通常问到的问题，在网络营销中，FAQ被认为是一种常用的在线顾客专服务手段，一个好属 的FAQ系统，应该至少可以回答用户80%的一般问题，以及常见问题。这样不仅方便了用户，也大大减轻了网站工作人员的压力，节省了大量的顾客服务成本，并且增加了顾客的满意度。

『柒』 FAQ是什么意思啊

FAQ有三种含义：常见的问题项目与对应问题的解答、FAQ检索系统、良好平均品质。

1、常见的问题项目与对应问题的解答

FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”，或者更通俗地叫做“常见问题解答”。FAQ是当前网络上提供在线帮助的主要手段，通过事先组织好一些可能的常问问答对，发布在网页上为用户提供咨询服务。

2、FAQ检索系统

为了提高检索性能，先前的FAQ检索系统利用了高水平的知识基准和手工控制，但是当应用领域有所变化时，构建这样的知识基准和规则是一项费时费力的工作。为了解决这个问题，韩国的研究人员提出了一个利用查询日志作为知识来源的高性能FAQ检索系统。

它包含了两个子系统：一个查询日志聚类系统和一个基于聚类的检索系统。聚类系统定期收集和精炼用户的查询日志，并通过语义空间中向量相似度测量把查询日志分到各个FAQ类别里去。

图为日本某卡牌游戏的FAQ检索系统

3、良好平均品质

FAQ（Fair Average Quality），良好平均品质,对于这种产品俗称“大路货”。在国际贸易中，对于某些品质变化较大而难以规定统一标准的农副产品，往往采用“良好平均品质”这一术语来表示其品质。

(7)faq网络营销中的解释扩展阅读：

FAQ（常见的问题项目与对应问题的解答）的优势

1、节约时间和金钱

在网站上添加常见问题页面可以节约时间和金钱，当顾客在访问网站时，会觉得很顺畅，可以很快找到自己想要的信息，这可以节省顾客的时间。另一方面，也节省了网站的时间，可以更专注于网站的运营或其他方面。

2、树立网站专业形象

通过常见问题页面，可以树立网站的专业形象。这是因为解答的问题越多，越详细，访客们会越觉得我们的网站是有一定水平的。而且访客们更喜欢倾听专家的意见，如果在访客的心目中是很专业的，那么他们更有可能来网站进行购买。

参考资料：网络—FAQ

『捌』 网络营销的主要策略是什么

网络营销可以在八个方面发挥作用：网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。这八种作用也就是网络营销的八大职能，网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。

网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

网址推广。这是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。

信息发布。网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，同时，信息发布也是网络营销的基本职能，所以也可以这样理解，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ（常见问题解答），到邮件列表，以及BBS、聊天室等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。

网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。

开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能，让网上经营的整体效益最大化，因此，仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，网络营销的各个职能之间并非相互独立的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。

『玖』 FAQ是啥意思

FAQ有三种含义：1、常见的问题项目与对应问题的解答；2、良好平均品质；3、FAQ检索系统。

FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”，或者更通俗地叫做“常见问题解答”。FAQ是当前网络上提供在线帮助的主要手段，通过事先组织好一些可能的常问问答对，发布在网页上为用户提供咨询服务。

在很多网站上都可以看到FAQ，列出了一些用户常见的问题，是一种在线帮助形式。在利用一些网站的功能或者服务时往往会遇到一些看似很简单，但不经过说明可能很难搞清楚的问题。

有时甚至会因为这些细节问题的影响而失去用户，其实在很多情况下，只要经过简单的解释就可以解决这些问题，这就是FAQ的价值。在网络营销中，FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段，一个好的FAQ系统，应该至少可以回答用户80%的一般问题，以及常见问题。

这样不仅方便了用户，也大大减轻了网站工作人员的压力，节省了大量的顾客服务成本，并且增加了顾客的满意度。因此，一个优秀的网站，应该重视FAQ的设计。

(9)faq网络营销中的解释扩展阅读：

FAQ检索系统

为了提高检索性能，先前的FAQ检索系统利用了高水平的知识基准和手工控制，但是当应用领域有所变化时，构建这样的知识基准和规则是一项费时费力的工作。为了解决这个问题，韩国的研究人员提出了一个利用查询日志作为知识来源的高性能FAQ检索系统。

该系统全称为Faq Retrieval And Clustering Technique（FRACT），它包含了两个子系统：一个查询日志聚类系统和一个基于聚类的检索系统。聚类系统定期收集和精炼用户的查询日志，然后将每个FAQ 作为独立的类别，并通过语义空间中向量相似度测量把查询日志分到各个FAQ类别里去。

在分类的基础上，查询日志聚类系统将查询日志进行聚类并计算每个查询日志簇的质心。当用户输入查询时，基于聚类的检索系统通过查询日志簇来计算查询和FAQ 之间的相似性，根据计算出的相似性，检索系统将有关的FAQ 进行排列并返回一个列表。

在标引的时候，该系统通过潜在的语义分析，利用分类技术有效地聚类用户查询日志；在检索时，该系统利用查询日志簇使得FAQ 查询更加顺畅。研究人员还将这个系统应用到实际中进行了试验，通过不同的实验，他们发现该系统可以减少短文章检索中的词汇争论问题。

在FAQ 检索方面，该系统的性能也优于其他传统信息检索系统，此外，由于仅仅采用数据驱动的方法而不用高层次知识源，该系统要比早先的 FAQ 检索系统更加实际和可靠。

例如图书馆在长期服务实践和读者调查的基础上，将读者常问的或者常见的一些问题及其答案整理入库。建立问答系统，以方便用户查询。

参考资料来源：网络：fad

『拾』 什么是FAQFAQ对网络营销有哪些作用

在很多网站上都可以看到FAQ，列出了一些用户常见的问题，是一种在线帮助形式。在利用一些网专站的功能或者服务属时往往会遇到一些看似很简单，但不经过说明可能很难搞清楚的问题，有时甚至会因为这些细节问题的影响而失去用户，其实在很多情况下，只要经过简单的解释就可以解决这些问题，这就是FAQ的价值。