恩格尔系数市场营销

1. 市场营销学如何分析市场营销环境

很多外部因素会影响企业营销活动，比如不同的地区、不同的民族在饮食、服装、居住等方面都各有特点，不同的特点会影响消费者的需求和购买行为。交广国际管理咨询分析市场营销环境，让大家更好的了解市场营销环境的特点。

1、什么是市场营销环境

2、宏观环境

3、微观环境

市场营销环境是指存在于企业营销部门外不得不控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及目标实现的外部条件。市场营销环境由微观环境和宏观环境组成。

宏观营销环境指那些给公司造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，代表企业不可控制的变量，主要包括人口、经济、自然环境、技术、政治、文化六大环境因素。

人口环境因素主要包括：人口数量、人口增长、人口结构、人口的地理分布密度。

从字面上不难理解人口环境因素，简单的说就是一个地区人口数量的多少、人口增长的快慢、以及人口结构(主要包括人口年龄结构、性别结构、学历结构等等)、人口在不同地区的密集程度(比如我国东南沿海一带人口密集，销售周转更快，相应的经济也会更好)都会影响营销活动。

经济环境主要包括：消费者收入、消费者支出、物价水平、居民储蓄、消费信用等

应该特别注意理解以下概念

个人可支配收入=个人收入-税款和非税性负担

个人可任意支配收入=个人可支配收入-维持个人家庭生存不可缺少的费用(房租、水电、食物等)

消费支出的变化可以用恩格尔系数来反映，恩格尔系数=食品支出变动百分比/收入变动百分比。食品开支占总消费量的比重越大，恩格尔系数越大，生活水平越低，反之亦然。

微观环境

微观环境指与公司关系密切、能够影响公司服务顾客的能力的各种因素，包括公司自身、营销中介、顾客、竞争对手及公众。

企业自身环境影响说的是营销部门在制订和执行市场营销计划时，必须获得企业最高管理层的批准和支持，并与其他部门分工协作。

营销中介包括：供应商、商人中间商(如批发商、零售商)、代理中间商、辅助商(运输公司、仓储公司等)

企业管理者虽然能分析认识营销环境，但无法摆脱环境的约束，也无法控制营销环境，企业只能研究适应它，才能减少营销决策的盲目和失误。

2. 恩格尔系数降低是消费观念的增强还是收入的提高

恩格尔系数来是指食品支出占消费支源出的比重，根据19世纪德国统计学家恩格尔根据统计资料显示，通过对家庭消费结构的变化得出一个规律：一个家庭收入越少，家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出所占的比例就越大，随着家庭收入的增加，家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出比例则会下降。
恩格尔系数是建立在一个完善的社会保障体系的国家才能真正体现，像我国在医疗、教育等社会保障还没有达到全民保障的情况下是不适用的。打个比方：一个低收入家庭、由于教育和医疗的大额支出、食品占消费性支出就会变得很小，恩格尔系数相对就会很小，一个中等收入家庭、特别是年轻的家庭、经常在外就餐，假如还没有小孩，教育和医疗支出会少，恩格尔系数就会相对高，这样比较大家很明白恩格尔系数并不适合中国国情。
所以恩格尔系数是作为评价一个家庭或者地区贫富的参考数据，对消费观念的增强没有必然的联系，一个家庭或者地区居民的收入变化会影响恩格尔系数的变化。

3. 什么是恩格尔系数它与旅游客源市场的形成有何关系

旅游恩格尔系数是旅游支出总额占个人消费支出总额的比重。2010年，中国旅游学者刘思敏受到恩格尔定律和恩格尔系数的启发，原创“旅游恩格尔系数”的概念及其理论。
旅游恩格尔系数计算公式：旅游支出金额÷消费总支出金额x100%＝旅游恩格尔系数。
如果说恩格尔系数是衡量一个家庭或国家生活水平、消费结构的重要指标，对应的是“民以食为天”的时代，其基础性作用毋庸置疑，那么，对应当今“民以乐为本”的时代，作为恩格尔系数的升级版或者姊妹篇——“旅游恩格尔系数”自然意义重大：
1.关注旅游消费在消费结构中的比例变化，提出“旅游恩格尔系数”的概念，本身就是一种思维的扩展、视野的开拓，为旅游业的社会功能、民生意义找到了新视角，提到了新高度。2.旅游作为一种高层次的消费，与居民收入的变化以及恩格尔系数有着某种内在的、特定的关系，因此，研究“旅游恩格尔系数”，并找出其间的内在联系，可以更准确地预测旅游需求的变化趋势，必将进一步促进旅游业的健康发展。
3.使用恩格尔系数来衡量普通民众物质层面的生活状况已成共识，“旅游恩格尔系数”则可以用来衡量其精神层面的生活质量。食品消费主要属于生存型消费，旅游消费属于发展型和享受型消费（甚至居民对于旅游地产的购买支出也应计算在内）。旅游消费虽然兼具物质和精神双重特性，但总体上说，旅游消费是以物质为载体、精神为导向，因此，食品消费主要用来满足居民物质层面的需求，旅游消费则主要用于满足人民精神丰富和提升的需要。
4.创设“旅游恩格尔系数”，用以衡量经济社会发展的不同阶段，判断人民群众的生活水平，在全面小康社会建设过程中，充分发挥旅游业的导向性作用，意义重大。而进一步深入研究“旅游恩格尔系数”，无疑也将具有深远的理论与现实意义

4. 恩格尔定律对市场营销活动有哪些指导意义

1857年，世界著名的德国统计学家恩思特(恩格尔阐明了一个定律：随着家庭和个人收入增加，收入中用于食品方面的支出比例将逐渐减小，这一定律被称为恩格尔定律，反映这一定律的系数被称为恩格尔系数。其公式表示为：

恩格尔系数（%）= 食品支出总额 /家庭或个人消费支出总额×100%

恩格尔定律主要表述的是食品支出占总消费支出的比例随收入变化而变化的一定趋势。揭示了居民收入和食品支出之间的相关关系，用食品支出占消费总支出的比例来说明经济发展、收入增加对生活消费的影响程度。众所周知，吃是人类生存的第一需要，在收入水平较低时，其在消费支出中必然占有重要地位。随着收入的增加，在食物需求基本满足的情况下，消费的重心才会开始向穿、用等其他方面转移。因此，一个国家或家庭生活越贫困，恩格尔系数就越大；反之，生活越富裕，恩格尔系数就越小。

国际上常常用恩格尔系数来衡量一个国家和地区人民生活水平的状况。根据联合国粮农组织提出的标准，恩格尔系数在59%以上为贫困，50-59%为温饱，40-50%为小康，30-40%为富裕，低于30%为最富裕。在我国运用这一标准进行国际和城乡对比时，要考虑到那些不可比因素，如消费品价格比价不同、居民生活习惯的差异、以及由社会经济制度不同所产生的特殊因素。对于这些横截面比较中的不可比问题，在分析和比较时应做相应的剔除。另外，在观察历史情况的变化时要注意，恩格尔系数反映的是一种长期的趋势，而不是逐年下降的绝对倾向。它是在熨平短期的波动中求得长期的趋势。

5. 简述恩格尔系数与购买力收入的关系

恩格尔系数是指人们的食物支出金额在消费总支出金额中占的比例。恩格尔系数的涵义在于，可通过观察人们在满足了生存的基本需求后，还剩多少“闲钱”，判断生活水平是否提高。其公式表示为：恩格尔系数（%）=食品支出总额/家庭或个人消费支出总额×100%。其涵义在于，通过观察人们满足生存的基本需求的支出比例，判断生活质量状况。揭示了居民生活支出和食品支出之间的相关关系，用食品支出占消费总支出的比例来说明经济发展、收入增加对生活消费的影响程度。众所周知，吃是人类生存的根本需要，在收入水平较低时，其在消费支出中必然占有绝对地位。随着收入的增加，在生存需要基本满足的情况下，消费的重心才会开始向穿、用等其他方面转移。
根据联合国粮农组织提出的标准，恩格尔系数在59%以上为贫困，50%-59%为温饱，40-49%为小康，30-49%为富裕，低于30%为最富裕。恩格尔系数，在国际上常常被用来衡量一个国家或地区人民生活水平的高低。一般来讲，该系数越高，表示人们生活的贫困程度越高；反之，则表示人们生活的富裕程度越高。
一、信州区居民恩格尔系数变化
根据统计资料表明，信州区居民的恩格尔系数从总体上讲，呈逐渐下降的趋势。从1985年到2010年，信州区城镇居民家庭恩格尔系数由59.8%下降到45.3%，下降了14.5个百分点。表明了信州区自改革开放以来，城镇居民家庭收入的增长同食品支出之间的定量关系和相关关系是正常和健康发展的，同时也说明了城镇居民生活正由温饱向小康迈进的发展进程。2010年信州区城镇居民家庭恩格尔系数45.3%。根据正常的经济波动规律和近几年物价等因素的影响，信州区正在努力保证此项指标在40%以下波动，使城镇居民生活富裕。
二、恩格尔系数下降的“背后真相”
恩格尔系数的降低表明消费结构的变化，消费结构的变化表明生活质量的提高，而在生活质量提高的背后无疑是经济的发展，人民收入水平的提高。2010年，全区城镇居民人均可支配收入达到15535元，比1985年的488元增加15047元，增长了近30倍，城镇居民人均可支配收入的持续快速增长，为食品消费支出比重下降，其他消费支出比重上升提供了可能。
随着收入水平的提高和消费支出的增加，尽管食物消费支出所占比重下降，但食物消费支出金额是增加的，食物消费的质量得到改善，人们的营养水平得到提高。恩格尔系数随着居民收入水平的提高而下降，说明在各类消费的增长中，食物消费增长得相对较慢，这是由于食物消费属于维持生存的消费，生存需要满足之后，消费支出会有较大的部分扩展到满足生存以外的其他需要。
三、由恩格尔系数变化所想到的
1、居民家庭收入的高低基本决定了恩格尔系数的高低。正常年份下，居民收入与恩格尔系数成反比。据调查资料反映，凡是家庭人均收入在6000元以下的，恩格尔系数就超过50%；凡是家庭人均收入在6000元—12000元之间的，恩格尔系数为40%；凡是家庭人均收入在12000元—18000元之间的，恩格尔系数低于40%；凡是人均收入超过18000元的高收入家庭，恩格尔系数就为30%左右。由此看来，要降低恩格尔系数，真正提高居民的生活质量，最有效的方法是切实增加居民的收入。
2、家庭人员就业程度，从业人员结构直接影响恩格尔系数的高低。每户居民家庭中就业者与家庭成员人数的比例高，恩格尔系数就会偏低。由于一个家庭中的绝大多数人口都有职业，平均家庭收入不断增加，从而使恩格尔系数不断下降。就业人口的增加，除了与人口的自然增长率有关外，同时与政府大力扶持再就业工程有着密切关系。因此，解决就业问反映了一个地区经济发展的整体水平，能够从根本上解决消费市场动力不足的问题。
3、良好的消费市场环境的建立，在一定程度上直接影响恩格尔系数。随着人民生活水平的不断提高，人民消费结构的不断改善，与之配套的消费市场必须尽快完善和发展。如果市场建立的速度比人民消费需求增速缓慢，就会形成需求不满和消费转移的状况，不利于本地经济的发展，更不利于时常结构的升级。
4、人们的消费习惯影响着恩格尔系数的高低。在家庭与家庭之间作比较时我们发现，同样的收入水平，同样的消费水平，由于家庭人员的消费习惯不同而导致家庭之间恩格尔系数相差较大。如有的家庭注重吃，有的家庭注重穿、注重住、注重用，有的家庭注重文化娱乐及旅游，从而产生消费结构上的很大差异；还有家庭人口结构不同，不同年龄层次其消费趋向是不同的，也会一定程度影响恩格尔系数的变化。同理在不同地区之间作比较时，类似因素也影响着恩格尔系数的高低。
5、社会保障程度的高低也会影响到恩格尔系数。人民生活总有对预期的不确定性，也就是对预期消费的未雨绸缪。一个地区如果社会保障程度高，居民就业、养老、就医、住房、教育等都有保障，老百姓消除了后顾之忧，他们就能放心大胆地消费。只要家庭收入能持续不断地增长，那么老百姓的“恩格尔系数” 就会持续不断地下降，老百姓的生活质量就会不断提高。
从另一个侧面讲，居民人均储蓄也在一定程度上影响恩格尔系数。居民个人收入不可能全部都用于消费，总有一部分以各种形式储蓄起来，这是一种推迟了的、潜在的购买力，这主要是准备用来购买耐用品和意外保障的。城乡居民储蓄存款不断增加，虽然有利于对风险的防范，但是不利于内需的扩大。因此，扩大社会保障的影响面和影响深度，才能从根源上解决人民的消费习惯问题，带动消费市场正常发展，推动社会经济全面提速。
6、物价的变动也会影响恩格尔系数。动态相比物价的涨跌，特别是食品价格的涨跌，会直接影响恩格尔系数的起伏。2009年以来食品价格的持续上涨对于一个家庭而言，如果食品消费量不变，那么意味着全年的食品消费开支就会增加，相应计算的恩格尔系数就会上升。但是，由于经济人消费惯性因素，在收入增速高于CPI增速时，恩格尔系数会保持原有趋势。
总之，恩格尔系数下降说明全区居民家庭消费结构发生了显著变化，用在食品上的支出比重就越少，用在其它方面的支出比重相对也就越大，生活质量也就越高。总体呈现“基本生活支出比重不断下降、教育娱乐服务消费支出比重不断上升”的趋势。

6. 名词解释： 市场 购买力 市场观念 市场营销观念 营销战略 市场营销环境 恩格尔系数 社会文化 营销中介 消费

市场：是抄指具有特定需要袭和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的
购买力：是指在一定时期内用于购买商品的货币总额

市场营销观念是指企业进行经营决策，组织管理市场营销活动的基本指导思想，也就是企业的经营哲学。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式
市场营销战略：是指企业在现代市场营销观念下，为实现其经营目标，对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。
市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量，它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。
恩格尔系数(Engel's Coefficient)是食品支出总额占个人消费支出总额的比重。
社会文化是与基层广大群众生产和生活实际紧密相连,由基层群众创造,具有地域,民族或群体特征,并对社会群体施加广泛影响的各种文化现象和文化活动的总称.
营销中介是指协助企业促销、销售和配销其产品给最终购买者的企业或个人，包括中间商、实体分配机构、营销服务机构和财务中间机构

7. 市场营销的计算题

1、个人收入为5800+5000+300=11100元（工会费是算在消费支出里的）

个人可内支配收入为容11100-100（税）=11000元
2、恩格尔系数=1200/（50+100+200+1200+1500）=0.393

8. 关于市场营销

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9. 恩格尔系数是什么意思

恩格尔系数(Engel's Coefficient)是食品支出总额占个人消费支出总额的比重。19世纪德国统计学家恩格尔根据统计资料，对消费结构的变化得出一个规律:一个家庭收入越少，家庭收入中(或总支出中)用来购买食物的支出所占的比例就越大，随着家庭收入的增加，家庭收入中(或总支出中)用来购买食物的支出比例则会下降。

推而广之，一个国家越穷，每个国民的平均收入中(或平均支出中)用于购买食物的支出所占比例就越大，随着国家的富裕，这个比例呈下降趋势。

恩格尔系数达59%以上为贫困，50-59%为温饱，40-50%为小康，30-40%为富裕，低于30%为最富裕

10. 市场营销之~宏观环境

是宏观营销环境分析
【人口环境分析】
人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量，人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响，从而影响着企业的营销活动。企业应重视对人口环境的研究，密切关注人口特性及其发展动向，及时地调整营销策略以适应人口环境的变化。
1、人口数量分析
人口数量是决定市场规模的一个基本要素。如果收入水平不变，人口越多，对食物、衣着、日用品的需要量也越多，市场也就越大。企业营销首先要关注所在国家或地区的人口数量及其变化，尤其对人们生活必需品的需求内容和数量影响很大。
2、人口结构分析
（1）年龄结构。不同年龄的消费者对商品和服务的需求是不一样的。不同年龄结构就形成了具有年龄特色的市场。企业了解不同年龄结构所具有的需求特点，就可以决定企业产品的投向，寻找目标市场。
（2）性别结构。性别差异会给人们的消费需求带来显著的差别，反映到市场上就会出现男性用品市场和女性用品市场。企业可以针对不同性别的不同需求，生产适销对路的产品，制定有效的营销策略，开发更大的市场。
（3）教育与职业结构。人口的教育程度与职业不同，对市场需求表现出不同的倾向。随着高等教育规模的扩大，人口的受教育程度普遍提高，收入水平也逐步增加。企业应关注人们对报刊、书籍、电脑这类商品的需求的变化。
（4）家庭结构。家庭是商品购买和消费的基本单位。一个国家或地区的家庭单位的多少以及家庭平均人员的多少，可以直接影响到某些消费品的需求数量。同时，不同类型的家庭往往有不同的消费需求。
（5）社会结构。我国绝大部分人口为农业人口，农业人口约占总人口的80％左右。这样的社会结构要求企业营销应充分考虑到农村这个大市场。
（6）民族结构。我国是一个多民族的国家。民族不同，其文化传统、生活习性也不相同。具体表现在饮食、居住、服饰、礼仪等方面的消费需求都有自己的风俗习惯。企业营销要重视民族市场的特点，开发适合民族特性、受其欢迎的商品。
3、人口分布分析
人口有地理分布上的区别，人口在不同地区密集程度是不同的。各地人口的密度不同，则市场大小不同、消费需求特性不同。
当前，我国有一个突出的现象就是农村人口向城市或工矿地区流动，内地人口向沿海经济开放地区流动。企业营销应关注这些地区消费需求不仅在量上增加，在消费结构上也一定发生的变化，应该提供更多的适销对路产品满足这些流动人口的需求，这是潜力很大的市场。
【经济环境分析】
经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素，它包括收入因素、消费支出、产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、政府支出等因素，其中收入因素、消费结构对企业营销活动影响较大。
1、消费者收入分析
收入因素是构成市场的重要因素，甚至是更为重要的因素。因为市场规模的大小，归根结底取决于消费者的购买力大小，而消费者的购买力取决于他们收入的多少。企业必须从市场营销的角度来研究消费者收入，通常从以下四个方面进行分析。
（1）国民生产总值。它是衡量一个国家经济实力与购买力的重要指标。国民生产总值增长越快，对商品的需求和购买力就越大，反之，就越小。
（2）人均国民收入。这是用国民收入总量除以总人口的比值。这个指标大体反映了一个国家人民生活水平的高低，也在一定程度上决定商品需求的构成。一般来说，人均收入增长，对商品的需求和购买力就大，反之就小。
（3）个人可支配收入。指在个人收入中扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后剩余的部分，可用于消费或储蓄的那部分个人收入，它构成实际购买力。个人可支配收入是影响消费者购买生活必需品的决定性因素。
（4）个人可任意支配收入。指在个人可支配收入中减去消费者用于购买生活必需品的费用支出(如房租、水电、食物、衣着等项开支)后剩余的部分。这部分收入是消费需求变化中最活跃的因素，也是企业开展营销活动时所要考虑的主要对象。这部分收入一般用于购买高档耐用消费品、娱乐、教育、旅游等。
（5）家庭收入。家庭收入的高低会影响很多产品的市场需求。一般来讲，家庭收入高，对消费品需求大，购买力也大；反之，需求小，购买力也小。另外，要注意分析消费者实际收入的变化。注意区分货币收入和实际收入。
2、消费者支出分析
随着消费者收入的变化，消费者支出会发生相应变化，继而使一个国家或地区的消费结构也会发生变化。
（1）消费结构。德国统计学家恩斯特.恩格尔于1857年发现了消费者收入变化与支出模式，即消费结构变化之间的规律性。
（2）恩格尔系数。恩格尔所揭示的这种消费结构的变化通常用恩格尔系数来表示，即：
恩格尔系数＝食品支出金额／家庭消费支出总金额
恩格尔系数越小，食品支出所占比重越小，表明生活富裕，生活质量高；恩格尔系数越大，食品支出所占比重越高，表明生活贫困，生活质量低。
恩格尔系数是衡量一个国家、地区、城市、家庭生活水平高低的重要参数。企业从恩格尔系数可以了解目前市场的消费水平，也可以推知今后消费变化的趋势及对企业营销活动的影响。
3、消费者储蓄分析
消费者的储蓄行为直接制约着市场消费量购买的大小。当收入一定时，如果储蓄增多，现实购买量就减少；反之，如果用于储蓄的收入减少，现实购买量就增加。
居民储蓄倾向是受到利率、物价等因素变化所致。人们储蓄目的也是不同的，有的是为了养老，有的是为未来的购买而积累，当然储蓄的最终目的主要也是为了消费。企业应关注居民储蓄的增减变化，了解居民储蓄的不同动机，制定相应的营销策略，获取更多的商机。
4、消费者信贷分析
消费者信贷，也称信用消费，指消费者凭信用先取得商品的使用权，然后按期归还贷款，完成商品购买的一种方式。
信用消费允许人们购买超过自己现实购买力的商品，创造了更多的消费需求。随着我国商品经济的日益发达，人们的消费观念大为改变，信贷消费方式在我国逐步流行起来，值得企业去研究。
【政治法律环境分析】
法律政治环境是影响企业营销的重要宏观环境因素，包括政治环境和法律环境。政治环境引导着企业营销活动的方向，法律环境则为企业规定经营活动的行为准则。政治与法律相互联系，共同对企业的市场营销活动产生影响和发挥作用。
1、政治环境分析
政治环境是指企业市场营销活动的外部政治形势。一个国家的政局稳定与否，会给企业营销活动带来重大的影响。如果政局稳定，人民安居乐业，就会给企业营销造成良好的环境。相反，政局不稳，社会矛盾尖锐，秩序混乱，就会影响经济发展和市场的稳定。企业在市场营销中，特别是在对外贸易活动中，一定要考虑东道国政局变动和社会稳定情况可能造成的影响。
政治环境对企业营销活动的影响主要表现为国家政府所制定的方针政策，如人口政策、能源政策、物价政策、财政政策、货币政策等，都会对企业营销活动带来影响。例如，国家通过降低利率来刺激消费的增长；通过征收个人收入所得税调节消费者收入的差异，从而影响人们的购买：通过增加产品税，对香烟、酒等商品的增税来抑制人们的消费需求。
在国际贸易中，不同的国家也会制定一些相应的政策来干预外国企业在本国的营销活动。主要措施有：
（1）进口限制；
（2）税收政策；
（3）价格管制；
（4）外汇管制；
（5）国有化政策。
2、法律环境分析
法律环境是指国家或地方政府所颁布的各项法规、法令和条例等，它是企业营销活动的准则，企业只有依法进行各种营销活动，才能受到国家法律的有效保护。近年来，为适应经济体制改革和对外开放的需要，我国陆续制定和颁布了一系列法律法规，例如《中华人民共和国产品质量法》、《企业法》、《经济合同法》、《涉外经济合同法》、《商标法》、《专利法》、《广告法》、《食品卫生法》、《环境保护法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《进出口商品检验条例》等等。企业的营销管理者必须熟知有关的法律条文，才能保证企业经营的合法性，运用法律武器来保护企业与消费者的合法权益。
对从事国际营销活动的企业来说，不仅要遵守本国的法律制度，还要了解和遵守国外的法律制度和有关的国际法规、惯例和准则。例如前一段时间欧洲国家规定禁止销售不带安全保护装置的打火机，无疑限制了中国低价打火机的出口市场。日本政府也曾规定，任何外国公司进入日本市场，必须要找一个日本公司同它合伙，以此来限制外国资本的进入。只有了解掌握了这些国家的有关贸易政策，才能制定有效的营销对策，在国际营销中争取主动。
【社会文化环境分析】
社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。
任何企业都处于一定的社会文化环境中，企业营销活动必然受到所在社会文化环境的影响和制约。为此，企业应了解和分析社会文化环境，针对不同的文化环境制定不同的营销策略，组织不同的营销活动。企业营销对社会文化环境的研究一般从以下几个方面入手：
1、教育状况分析
受教育程度的高低，影响到消费者对商品功能、款式、包装和服务要求的差异性。通常文化教育水平高的国家或地区的消费者要求商品包装典雅华贵、对附加功能也有一定的要求。因此企业营销开展的市场开发、产品定价和促销等活动都要考虑到消费者所受教育程度的高低，采取不同的策略。
2、宗教信仰分析
宗教是构成社会文化的重要因素，宗教对人们消费需求和购买行为的影响很大。不同的宗教有自己独特的对节日礼仪、商品使用的要求和禁忌。某些宗教组织甚至在教徒购买决策中有决定性的影响。为此，企业可以把影响大的宗教组织作为自己的重要公共关系对象，在营销活动中也要注意到不同的宗教信仰，以避免由于矛盾和冲突给企业营销活动带来的损失。
3、价值观念分析
价值观念是指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。不同文化背景下，人们的价值观念往往有着很大的差异，消费者对商品的色彩、标识、式样以及促销方式都有自己褒贬不同的意见和态度。企业营销必须根据消费者不同的价值观念设计产品，提供服务。
4、消费习俗分析
消费习俗是指人们在长期经济与社会活动中所形成的一种消费方式与习惯。不同的消费习俗，具有不同的商品要求。研究消费习俗，不但有利于组织好消费用品的生产与销售，而且有利于正确、主动地引导健康的消费。了解目标市场消费者的禁忌、习惯、避讳等是企业进行市场营销的重要前提。
【自然环境分析】
自然环境是指自然界提供给人类各种形式的物质资料，如阳光、空气、水、森林、土地等。随着人类社会进步和科学技术发展，世界各国都加速了工业化进程，这一方面创造了丰富的物质财富，满足了人们日益增长的需求；另一方面，面临着资源短缺、环境污染等问题。从60年代起，世界各国开始关注经济发展对自然环境的影响，成立了许多环境保护组织，促使国家政府加强环境保护的立法。这些问题都对企业营销的挑战。对营销管理者来说，应该关注自然环境变化的趋势，并从中分析企业营销的机会和威胁，制定相应的对策。
1、自然资源日益短缺分析
自然资源可分为两类，一类为可再生资源，如森林、农作物等，这类资源是有限的，可以被再次生产出来，但必须防止过度采伐森林和侵占耕地。另一类资源是不可再生资源，如石油、煤炭、银、锡、铀等，这种资源蕴藏量有限，随着人类的大量地开采，有的矿产已近处于枯竭的边缘。自然资源短缺，使许多企业将面临原材料价格大涨、生产成本大幅度上升的威胁；但另一方面又迫使企业研究更合理地利用资源的方法，开发新的资源和代用品，这些又为企业提供了新的资源和营销机会。
2、环境污染日趋严重分析
工业化、城镇化的发展对自然环境造成了很大的影响，尤其是环境污染问题日趋严重，许多地区的污染已经严重影响到人们的身体健康和自然生态平衡。环境污染问题已引起各国政府和公众的密切关注，这对企业的发展是一种压力和约束，要求企业为治理环境污染付出一定的代价，但同时也为企业提供了新的营销机会，促使企业研究控制污染技术，兴建绿色工程，生产绿色产品，开发环保包装。
3、政府干预不断加强分析
自然资源短缺和环境污染加重的问题，使各国政府加强了对环境保护的干预，颁布了一系列有关环保的政策法规，这将制约一些企业的营销活动。有些企业由于治理污染需要投资，影响扩大再生产，但企业必须以大局为重，要对社会负责，对子孙后代负责，加强环保意识，在营销过程中自觉遵守环保法令，担负起环境保护的社会责任。同时，企业也要制定有效的营销策略，既要消化环境保护所支付的必要成本，还要在营销活动中挖掘潜力，保证营销目标的实现。
【科技环境分析】
科学技术是社会生产力中最活跃的因素，它影响着人类社会的历史进程和社会生活的方方面面，对企业营销活动的影响更是显而易见。现代科学技术突飞猛进，科技发展对企业营销活动影响作用表现在以下几个方面。
1、科技发展促进社会经济结构的调整
每一种新技术的发现、推广都会给有些企业带来新的市场机会，导致新行业的出现。同时，也会给某些行业、企业造成威胁，使这些行业、企业受到冲击甚至被淘汰。例如，电脑的运用代替了传统的打字机，复印机的发明排挤了复写纸，数码相机的出现将夺走胶卷的大部分市场等等。
2、科技发展促使消费者购买行为的改变
随着多媒体和网络技术的发展，出现了“电视购物”、“网上购物”等新型购买方式。人们还可以在家中通过“网络系统”订购车票、飞机票、戏票和球票。工商企业也可以利用这种系统进行广告宣传、营销调研和推销商品。随着新技术革命的进展，“在家便捷购买、享受服务”的方式还会继续发展。
3、科技发展影响企业营销组合策略的创新
科技发展使新产品不断涌现，产品寿命周期明显缩短，要求企业必须关注新产品的开发，加速产品的更新换代。科技发展运用降低了产品成本，使产品价格下降，并能快速掌握价格信息，要求企业及时做好价格调整工作。科技发展促进流通方式的现代化，要求企业采用顾客自我服务和各种直销方式。科技发展使广告媒体的多样化，信息传播的快速化，市场范围的广阔性，促销方式的灵活性。为此，要求企业不断分析科技新发展，创新营销组合策略，适应市场营销的新变化。
4、科技发展促进企业营销管理的现代化
科技发展为企业营销管理现代化提供了必要的装备，如电脑、传真机、电子扫描装置、光纤通讯等设备的广泛运用，对改善企业营销管理，实现现代化起了重要的作用。同时，科技发展对企业营销管理人员也提出了更高要求，促使其更新观念，掌握现代化管理理论和方法，不断提高营销管理水平。