A. 市场营销职业规划
市场营销职业规划;
营销是个直面竞争深具挑战性和诱惑力的职业,它不仅磨练意志,锤炼品质,更主要的是能从中学到经商之道为人之本,这为后继发展奠定扎实的基础,市场是营销的战场,营销人是英雄的化身。有开荒牛般的耕耘,就会有千里马般的本领,最后成龙成凤。在市场搏击中,方可焕发出人生中所有的激情,跃马驰骋,以求共同进步。营销人应该具有长远的目光,进行良好的职业规划,找准定位从以下五方面开始。
一、成功源自清晰目标
每一个营销人员刚进入企业,通常的都要接受一些培训。培训内容主要集中在产品、营销技巧、工作心态等方面,至于个人职业生涯规划方面几乎从不涉及。本文旨在帮助营销人员认清自己人生目标,做好职业生涯规划,在为企业和社会做出贡献的同时,实现自己的人生价值。
营销人员往往有这样的倾向:哪个企业底薪高去哪里,哪个企业提供的职务高就去哪里,哪个企业的工作轻松就去哪里,哪个企业的提成高就去哪里……由于跳槽频繁,他们最后往往无所作为。其根本原因是职业目标不清晰、缺乏职业生涯规划。
我们每个营销人员都是处在市场经济社会当中,市场经济使每个人都有可能成为自己人力资本的主宰,为什么我们要被动地让外界环境来影响、决定我们的职业生涯轨迹呢?市场经济社会是一个充满机遇的社会,我们如何才能抓住机遇呢?市场经济社会又是一个充满竞争的社会,我们如何才能够保持领先的位置呢?市场经济社会是一个很难有终生职业的社会,如何才能让我们拥有终生职业呢?
如果营销人员希望能够抓住时代的机遇,获得终生职业,做自己人力资本的主宰,就必须做出自己的职业生涯规划:分析自己的现状,给自己设立一个有挑战性的职业目标,了解自己的潜能,找到不足,弥补差距,实现自己的人生梦想。
在做职业生涯规划之前,必须要深刻理解几个基本概念:职业、职业生涯及职业生涯阶段、内职业生涯及外职业生涯。
1、职业
职业就是指“参与社会分工,利用专门的知识和技能,创造物质财富、精神财富,获得合理报酬,满足物质生活、精神生活的工作”。
这其中包含了五种关系:
A.个人与他人的社会关系,强调职业首先必须是一种社会分工;
B.职业与知识技能的关系,每种职业必须具有相应的知识和技能;
C.知识技能与财富的关系,只有具备了相应的知识技能才能创造相应的财富;
D.创造财富与报酬的关系,相对于创造的财富必须获得合理的报酬;
E.获得报酬与需求的关系,从事某职业的人通过获得的报酬来满足个人的物质和精神需求。只有符合这五种关系,才称得上是职业,缺一不可。
根据职业的定义,我们便能清楚地看出社会上普遍流传的一个观念是错误的——营销工作不需要什么经验和技能,谁都可以做。实际上,营销员是一种职业,需要专门的知识和技能,业绩不好的营销人员都应认真思考:我是否具有做好营销工作所必须的知识和技能?如果不具备,我怎样才能弥补这种能力差距?
2、职业生涯及其阶段
职业生涯就是一个人从事职业的经历。我们把职业生涯周期分为四个阶段:职业生涯早期,职业生涯中前期,职业生涯中后期和职业生涯后期。每个不同的时期,都会有不同的特点,我们在每个时期的任务也不一样。
从20多岁到30岁这个阶段,属于职业生涯早期,又称为职业生涯第一青春期,这个阶段的主要任务是学习、了解、锻炼;30岁到40岁这个阶段属于职业生涯中前期,即职业生涯成长期,主要任务是争取职务轮换,增长才干的机会,寻找最佳贡献区,也就是争取找到我们的职业锚;40岁到55岁是职业生涯的中后期,称作成熟期,又称为职业生涯的第二青春期,主要任务是创新发展,贡献辉煌;55岁到70岁是职业生涯的后期,主要任务是领导、决策或总结教训,教授经验。
了解职业生涯阶段,使我们能更好地进行职业生涯现状分析,了解自己所处的位置,为明确自己的职业方向提供信息与参考。
3、内、外职业生涯
外职业生涯是指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。外职业生涯因素通常由他人给予和认可,也容易为他人所剥夺。比如,一个业务代表在应聘一家企业时,这个企业所提供的薪水不是他能决定的,即使他在进入企业之初的薪水很高,如果他不能给企业带来业绩,企业就可以随时降低他的薪水或辞退。
内职业生涯是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。内职业生涯因素主要是靠自己的不断探索而获得,不随外职业生涯的获得而自动具备,也不会由于外职业生涯的失去而自动丧失。例如小蔡被任命为营销经理,她获得的只是外职业生涯的一个职务,至于她是不是有能力做好这个经理,该职业应该具备的知识观念、经验能力、心理素质等是不是已经具备,并不是她在被任命的那一天就自动具备了,这需要在工作实践中探索、思考,才能逐渐获得。而一旦获得以后,即使由于某种原因,小蔡不再担任该职务了,她的知识观念、经验能力和心理素质依然为她自己拥有。
只有内、外职业生涯同时发展,职业生涯之旅才能一帆风顺。内职业生涯的发展,是外职业生涯发展的前提,营销人员必须用内职业生涯的发展,带动外职业生涯的发展。另一方面,外职业生涯发展顺利,还可以促进内职业生涯的发展。如果营销人员的眼光只盯着外职业生涯的各种因素:底薪是多少、职务有多高、提成比例如何、交通费是多少等,往往会使我们的职业生涯发展方向发生偏差,不能达成预期目标。
在职业生涯开发与管理体系中,我们提倡这样的观念:在职业生涯早期,对自己锻炼最大的工作是最好的工作;在职业生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在职业生涯后期,实现自己人生价值最大的工作,是最好的工作!
二、营销人员应避免的心态
1、从业态度不端正,过分追求短期利益,谁给的钱多就为谁“打工”,一年吃掉几年的饭,不知爱惜自己名声、前途与个人品牌。甚至还有极少数营销人员为了钱可以置道德与法律于不顾,发生诸如携款潜逃之类的恶性事件。
2、对自我“估价”过高,不知井外有天、山外有山,总是觉得自己“屈才”。
3、没能认真衡量眼前利益与个人长远发展的关系,轻率离开有难得的培训锻炼机会的企业或稳定、熟悉的职位去谋求暂时的高薪、高职位。
4、对自己定位不准,总想另立山头做老板。由于营销人员总是在与“钱”与“老板”打交道,容易产生心理不平衡。这一原因在营销人员离职中所占的比例相当高。一个合格的营销人员和一个称职的贸易公司老板是两种不同类型的人才,而很多营销人员就是不明白这一点,非要碰得头破血流才死心。
三、职业规划的重要性
对营销人员来说,职业规划就是个人发展的一盏指路之灯,让我们清楚自己未来的路与方向。在竞争激烈的现代社会,一个人越清楚了解自身的资源与优势,明白如何根据个人核心优势去制定未来发展道路,他必然更容易实现成功的梦想。
职业规划最大好处就在于,帮助我们将个人梦想、价值观、人生目标与我们的行动策略协调一致,去除其他不相关的旁枝末节,整合个人最大的优势与资源,从而向着终极目标快速前时,而这正是我们取得成功的重要保证。
考虑到工作的性质,营销行业对从业人员的素质有一定的要求,所以营销人员在职业规划时,必须考虑到行业的特性与个人的优缺点,这样才能制定合理、有指导意义的职业规划。营销人员职业规划的三点原则如下:
1、 职业发展目标要契合自己的性格、特长与兴趣
职业生涯能够成功发展的核心,就在于所从事的工作要求正是自己所擅长的。如果一个人性格内向、不善于与人沟通,没有敏感的市场意识,那么他就很难成为一名成功的营销人员。了解自身优缺点是制定职业规划的前提。
从事一项自己擅长的工作,我们会工作得游刃有余;从事一项自己所喜欢的工作,我们会工作很愉快。如果所从事的工作,既是自己所擅长又是喜欢,那么我们必能够快速从中脱颖而出。而这正是成功的职业规划核心所在。
2、 职业规划要考虑到实际情况,并具有可执行性
有些营销人员很有雄心壮志,一心想要在营销领域一鸣惊人。但是营销工作虽然具有一定飞跃性,但是更多却多时候却是一种积累的过程——资历的积累、经验的积累、知识的积累,所以职业规划不能太过好高骛远,而要根据自己实际情况,一步一个脚印,层层晋升,最终方才能就梦想。
3、 职业规划发展目标必须有可持续发展性
职业发展规划不是一个阶段性的目标,而是一种可以贯穿自己整个职业发展生涯的远景展望,所以职业发展规划必须具有可持续发展性。如果职业发展目标太过短浅,这不仅会限制个人奋斗的热情,而且不利于自己长远发展。
四、建立成功营销个人品牌
优秀的企业有良好的品牌,好的产品也有一流的品牌,个人职业的发展,也需要塑造品牌吗?
回答是肯定的。因为个人品牌是一种差异化,让你可以从芸芸众生中迅速脱颖而出;个人品牌也代表着个人能力、信誉、才干,可以为个人带来更多的发展机会。
塑造个人品牌最重要之处就在于个人的战略定位:成为什么样的人,以及如何达成目标。一个人要建立自己的个人品牌,首先就必须了解自己最有优势的资源,而这种资源就是建立成功个人品牌的核心基础。
对于营销人员而言,能够准确定位自我,并深入了解自己的优势、持续发挥优势,往往更容易走向成功——一个人只有持续专注于自己优势资源,最终才能确立自己鲜明的个人品牌,而个人品牌的建立则代表了一种坚定的承诺与能力的保证,所以成功就会随之而来。营销人员要确立自己的个人品牌,以下三条原则必须遵循:
体现个人的独特性:个人品牌必须代表某种东西,它们与众不同和具有自己的观点。 从上面我们所分析的张鹏案例中,我们可以清晰地看到,个人品牌的建立与企业品牌建立其实是异曲同工之妙:独特性成就差异化,而差异化的价值可以让品牌的迅速从芸芸众生脱颖而出。所以,营销人员要成功建立个人品牌,首先就是要找出自己与其他人差异之处,然后通过多种方式去体现自己的独特性。
体现出自己才能的价值与重要性。个人品牌代表的东西能够与他人认为重要的东西联系起来,所以,个人品牌是否能够获得别人认可,最重要一点就是个人品牌的建立者能够表现出其才能对大众的价值与重要性。营销人员不仅要对企业负责,更要对客户负责。一个营销人员只有以自己的承诺与信誉为基础,切实地通过自己的工作为企业、客户带来双赢结果,真正体现出自己的工作重要性,才能够建立起个人鲜明的品牌形象。
可以说,成功的个人品牌代表一种信誉、一种鲜明的个人印记。在激烈竞争、人才辈出的营销行业中,打造鲜明的个人品牌,是每一名营销人员真正成功之处。因为环境会变化、时间会流逝,而个人品牌的光芒却永远锃亮如新。
五、正确面对营销职业优劣势
1、优势
积累充足的社会经验,经商经验,为以后自己创业做老板打基础。还锻炼了自己的综合能力,比如交际、耐心、外交口才、面对挫折如何解决及各个行业相关的知识。越综合越好,因为你所面对的是客户群。
2、劣势
暂时的工作不能让朋友和自己从心底接受,有时候选的行业不是很恰当的时候,虽然一定程度上也学了东西,锻炼了自己,毕竟,人工作的基础、直接的目的是赚钱来证明自己,要是赚的钱没有其他的同行多的话会伤害到自己的自信心,做销售很费脑子,天天超重的思考题让人一天到晚喘不过气,不过,想的多,时间长了,你考虑问题的时候,思路就打开了,而且,想的全面,最后,做成单子的几率也就加大了。
优势劣势在一定程度上是能相互转化的,善于利用一切机会,把不利转为有利,就距离成功不远了。
作为一个营销人,我不悔!
B. 现今市场营销专业的职业前景如何
经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势,现代化大生产本身的客观规版律必然要求实现全球权化分工。企业都做出相应的营销策略以求在市场上占一席位,各个企业都有专门负责营销的部门和人员,一般都称之为推销员或销售主管。随着市场经济飞速发展,市场竞争日趋激烈,营销人才的市场需求正逐年递增。 21世纪知识经济不同于20世纪的工业经济,智力资本将成为第一资本,它决定着企业面向未来的竞争优势。知识营销观念是知识经济发展的产物,是知识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力,凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销战中取胜。 根据国家职业统计部门2006年“行业人才需求调查报告”显示,营销人才被国家列为12种稀缺人才之一,每年需求的营销人才缺口在40万-50万人之间。优秀营销人才的升值轨迹一般从市场专员、助理开始,经过一两年的奋斗升至营销主管,月薪3500-6000元,三五年之后到营销经理,月薪便可翻倍至8000-15000元,等到了营销总监一级,便可达到无封顶年薪制的境界了。很多企业甚至开出几十万、上百万元的年薪都难求一员良将。
C. 市场营销工作的职业机会和威胁
说到职业机会和威胁,我们这里就用市场营销最常用的swot分析法来解释这个问题。
1)Opportunities(机会版):
a.我国从事专业营权销工作的专业人员不到100万人,伴随经济结构的调整,需要一大批高素质的专门人才。
b.在诸多专业里营销专业平均起步收入应该是很高的,而且就业面比较宽,各个行业都可以找到合适的工作。
c.社会对营销人才需求总量稳中有增,毕业生就业岗位分布和岗位层次更加宽泛,需求主体也悄然变化。
d.企业是吸纳人才的主力.随着国有企业改革步伐加大,对高新技术人才、营销专业大学生
的需求将迅速增长.
2)Threats(威胁):
a.如今的大学生已不再是当初的天之骄子,每年都有大批的高校毕业生面临就业问题。
b.作为专科院校的学生,在与其他重点大学的同专业毕业生来说,竞争力会有所增大,是一个不小的挑战。
c.在众多招聘广告中,经常能看到有经验者优先,可是在大学中,有多少学生能有自己所学专业的工作经验。
d.职业的变化和更替也是最为频繁的,它要求从业者必须不断地学习才能保持这种持续工作的状态。
D. 市场营销专业适合从事什么职业
市场营销专业主要培养抄学生全面掌握社会主义市场经济理论和管理基本理论、熟悉企业经营管理、市场营销所需的经济、管理、财会、金融、计算机、数学等方面的基本知识;熟练运用外语以及从事市场调查、战略策划、市场开拓等方面技能;有独立分析、解决问题的能力,同时具有创新和开拓精神。毕业生适合到政府经济部门、各类工商企业及广告、咨询策划公司从事市场研究开发与营销管理工作。
E. 市场营销毕业后有哪些方向道路可走就是职业规划
市场营销职业规划;
营销是个直面竞争深具挑战性和诱惑力的职业,它不仅磨练意志,锤炼品质,更主要的是能从中学到经商之道为人之本,这为后继发展奠定扎实的基础,市场是营销的战场,营销人是英雄的化身。有开荒牛般的耕耘,就会有千里马般的本领,最后成龙成凤。在市场搏击中,方可焕发出人生中所有的激情,跃马驰骋,以求共同进步。营销人应该具有长远的目光,进行良好的职业规划,找准定位从以下五方面开始。
一、成功源自清晰目标
每一个营销人员刚进入企业,通常的都要接受一些培训。培训内容主要集中在产品、营销技巧、工作心态等方面,至于个人职业生涯规划方面几乎从不涉及。本文旨在帮助营销人员认清自己人生目标,做好职业生涯规划,在为企业和社会做出贡献的同时,实现自己的人生价值。
营销人员往往有这样的倾向:哪个企业底薪高去哪里,哪个企业提供的职务高就去哪里,哪个企业的工作轻松就去哪里,哪个企业的提成高就去哪里……由于跳槽频繁,他们最后往往无所作为。其根本原因是职业目标不清晰、缺乏职业生涯规划。
我们每个营销人员都是处在市场经济社会当中,市场经济使每个人都有可能成为自己人力资本的主宰,为什么我们要被动地让外界环境来影响、决定我们的职业生涯轨迹呢?市场经济社会是一个充满机遇的社会,我们如何才能抓住机遇呢?市场经济社会又是一个充满竞争的社会,我们如何才能够保持领先的位置呢?市场经济社会是一个很难有终生职业的社会,如何才能让我们拥有终生职业呢?
如果营销人员希望能够抓住时代的机遇,获得终生职业,做自己人力资本的主宰,就必须做出自己的职业生涯规划:分析自己的现状,给自己设立一个有挑战性的职业目标,了解自己的潜能,找到不足,弥补差距,实现自己的人生梦想。
在做职业生涯规划之前,必须要深刻理解几个基本概念:职业、职业生涯及职业生涯阶段、内职业生涯及外职业生涯。
1、职业
职业就是指“参与社会分工,利用专门的知识和技能,创造物质财富、精神财富,获得合理报酬,满足物质生活、精神生活的工作”。
F. 市场营销专业职业生涯规划
小Z,女,22岁,学历本科
基本情况:上海某财经类大学毕业,国际会计系,应届生
同学评价:刻苦,有上进心,性格坚强,学习能力强
个人职业目标:高级财务经理
面临问题:
收到英国某大学的offer,学行政管理专业;同时收到四大会计师事务所之一的普华永道的offer,作审计师,小z必须做出选择。先留学或先就业?
职业设计意见:先就业,去普华作审计师,然后再选择合适的机会出国深造。
设计理由:
小z原本希望出国进修工商管理类课程,但国外大学对申请工商管理类专业的学生都有工作经验要求,所以最后只收到了行政管理专业的offer。小z学会计,喜欢商务,对行政组织兴趣不大,若为能一时出国而放弃原有兴趣并不明职,可锐专家认为:先工作或先出国其目的都应该是为了将来有更好的职业发展前景,违背个人兴趣和职业理想而求得一时出国,为出国而出国,从个人职业发展看并不可取。
从职业发展考虑,普华位列国际四大会计师事务所之一,有完善的培训计划,良好的工作氛围,规范的工作机制,对职业技能发展大有好处,出国学习行政管理硕士一年课程之所获专业资质资历和在普华工作一年之经历技能积累相比,前者在职业市场上之价值未必比后者高。
普华是专业的国际性会计师事务所,审计工作与小z大学所学基本对口,且小z性格特点勤奋刻苦,事业心强,意志坚定,加上名牌大学毕业生的综合素质,保证了小z在工作中必会有所表现。
从小z职业目标定位于高级财务经理一点看,小z具备会计专业学历资质和专业技能,但缺乏作为高级财务经理所必须具备的专业管理知识,小z希望学工商管理类课程的想法是正确的,为一时出国而放弃原本计划并不合乎长远的职业发展 .
国外工商管理类硕士课程要求申请者具备一定工作经历,小z先工作后出国,正合乎要求。且高级财务经理必须具备的另一大重要要素就是丰富的专业工作经历,所以,先工作,积累工作经历,也是在为职业理想作铺垫。
专家评点:
小z在先就业与先出国之间面临选择,无论是先就业,还是先出国,最终的目的都应该是更好的职业发展前景,到底是先出国更有利于将来职场发展,还是先就业更有利于职业发展,应该是每一个面临类似情况的毕业生都应该仔细考虑的问题。
案例总结:
作为刚刚毕业的大学生,选择合适的职业发展方向尤为重要,人生精力有限,必须选准方向,强化发展。职业方向的确定必须结合个人特长,兴趣所在并综合考察行业前景来确定。在这一点上,大学生有疑问时,可以求助学校的就业指导老师或者专业的职业顾问。
应届毕业生,表面上看是就业的问题,而实际上是择业的问题,择业就是要做选择,选择适合自己的职业发展方向,集中目标,强化发展,通过若干年的工作,实现从无工作经历者到行业人才的提升。同理,应届毕业生选择出国深造,也要以职业发展为指标,选择合适的深造途径,在学历资质上提高自己的含金量,为“职场前途”做好准备!
案例二:
小S,女,23岁,本科
基本情况:师范类中文专业
朋友评价:性格文静,善文字不善口头表达,不善于人沟通
希望职业方向:能够发挥自己文字特长的工作
工作经历:中学语文教师,两年工作经验
面临问题:
在两年的教学过程中发现自己并不适合做老师,虽具备相应的学历,但不具备老师应有的管理学生能力,课堂上调动学生积极性的能力亦不够,所带班级成绩并不理想,学校对其工作表现不是很满意,小S自己也很苦恼。但学校工作环境稳定,福利优厚。再者转其他行业的可行性有多大?应该转其他什么行业合适?
设计意见:
重新择业,建议尝试广告公司内文案,多媒体行业文字编辑,传统媒体行业文字工作
设计理由:
从小S的性格特点分析,小S的确不适合教师行业,教师不仅需要相应所教学科的学科知识,更需要懂得如何管理学生,调动学生的积极性。文静,不善表达的小S虽具备专业的学历资质,但显然不具备教师应有的教学技巧。
从小S的职业兴趣分析,小S希望能够发挥自己的文字特长,而中学语文教师一职缺少创意兴,显然不是小S兴趣所在。作为教师的不成功更导致小S心中很是苦恼,很沮丧。教师一职不仅没有满足小S的兴趣,反而由于工作不顺利严重打击了小S的自信心 。
小S应该转行,但应该转什么行业?转行的成功几率有多少?通过分析,我们认为:小S虽然不善管理学生,口头表达差,但小s文笔优美,文字能力强,其内心职业倾向也是希望发挥自身的文字能力。故我们推荐小s从事广告行业文案职务或媒体文字编辑类工作,这些岗位对工作人员管理能力,口头表达能力要求不高,相对重视个人的文字创作能力,无须过多与人打交道,对于小s正好扬长避短,发挥优势,转行的成功几率也较大 。
专家评点:
从师范类大学生到中学教师似乎是理所应当,顺理成章的事,然而实践中有太多例子表明,一个师范类毕业生并不一定就是一个称职的教师,据可锐咨询公司研究成果,职业成功必须全面具备专业技能,学历资质,良好综合素质三方面因素。根据这个标准,小s在教师岗位上可以说很难成功。眼前教师工作的确能给小s带来稳定的收入和不错的福利,但凭小s的表现,这个“稳定”还能维持多长?所以,小s必须果断做出选择,重新择业,找一份真正适合自己发展的工作。
案例总结:
工作经验在2-3年阶段的职业者,往往会发现自己当初刚刚走出校门时懵懵懂懂选的工作并不适合自己,于是就面临一个重新择业的问题。专家认为:这一问题表面上看是“择业“的问题,实质是“发展”的问题。正是因为当初选的工作不适合自己,不能提供职业生涯的发展点,所以才须重新择业,重新找寻适合自己的发展点何在。所以,职业者必须果断转行,不能犹豫。而且,重新择业也不再是简单的再找一份工作,必须按照自身性个能力特点,个人价值倾向,结合职场情况,准确定位适合自己长远发展的出发点
G. 市场营销将来能从事什么行业
市场营销能够抄从事的行业是不受限制的,因为几乎每个行业都需要市场营销,都需要专门做市场营销的人员。
并且市场营销能够从事的岗位将来发展空间也很大,比如从策划、到市场总监、营销总监、广告创意总监、品牌总监等等
而关键是要能够深入的学习市场营销的基本理论知识,这个专业是学的好理论扎实,能发展的很好,相反学的差,仅仅是皮毛的,以大把大把的,最明显的是大把大把的仅仅是沦为销售而已。
H. 市场营销的职业环境分析
企业营销活动成败的关键,就在于企业能否适应不断变化着的市场营销环境。现代企业是社会经济组成的成份之一,是个开放的系统,它在营销活动过程必然与社会的其它系统、与它所处的市场环境的各个方面,发生了千丝万缕的联系。环境因素必然对营销活动中有重大影响。这些营销环境对企业的营销管理来说是不可控制的变数,营销管理者的任务就在于适当安排营销组合,使之与不断变化着的营销环境相适应。许多企业的发展壮大,就是因为善于变化而适应市场;而在市场经济发展中,也有部分企业,往往对市场环境变化的预测不及时,或者预测到而没有对策,结果造成企业极大的被动,重者破产倒闭,轻者经济受损。例如,一九九二年和一九九三年这两年中,本人在深圳一间化工公司做营销主管,由于每天都面对着市场,对原料的价格信息认真搜集,估计材料会大幅上涨,于是向公司负责人提出,现在公司流动资金充裕,生产销售正常,进入材料是否考虑进多三个月至半年。公司负责人当时不以为然。提建议不到两月,进口原料猛然涨价,我们公司生产的主要原料从一万六千伍佰元提到三万元左右幅度,而且材料很难买到。市场的突然变化,公司负责人当时没采取措施,导致生产成本控制出现问题,生产受到影响,成本价格的突然提高20%~30%,市场价格又提不上,或提升价和成本价不成比例,公司利益明显受损。市场销售量由于提价,有部分客户难以接受,转移其它品牌,销量明显减缩,品牌在市场严重受到冲击和影响。
因此,营销者必须及时和注意市场营销环境的调查,预测和分析,然后根据各数据确定营销组合和策略,相应地调整企业的组织结构和管理体制,使之与变化环境相适应。市场营销的实践证明:适者生存。
营销管理者应密切注意市场环境的变化,各地区或各国营销环境的差别主要表现在下列几个方面:
〈1〉 各地政府政策管制上的差别。其主要表现在各地政府对商业活动所制定的法令条规互不相同,相应地对商品推销的限制也不同。
〈2〉 各地经济发展程度不同。经济发展程度不同常常造成各地市场消费习惯的差异,这些差异将使营销人员在不同的市场导致不同的推销方式。
〈3〉 各地的地理因素及人口分布不同。
〈4〉 各地文化传统的差异。这种文化传统的差别会导致各地市场具有不同市场形态。
〈5〉 各地语言或文字上的差异。这种差异在推销实务中成为跨国促销活动的主要障碍之一。
这就要求营销人员要有精确的语言表达能力。商品的特性要求同当地的惯用语来表达,才能较快地被当地所接受。
企业营销策略与某一特定市场环境相配合的时间往往是短暂的,因为市场环境复杂多变,策略要随环境的变化而相应改变,不能固步自封。下面是一厂商改变对策扭转商机的例子。
以前,中国人的观念是舍得给小孩花钱,成年人和老人的穿着消费相对较少。随着经济发展,时代已有所改变,儿女没有时间陪父母,就用钱来打发,另外就是许多老人已经不再把钱留给子女而求自保,使得“银发族”的钞票多多。眼明手快的商家,许多看准无可限量的老人消费能力,由童装为主要的生产转型为成年老人服装的生产,瞄准市场一举而红。
分析市场环境的目的,在于寻求销售机会和避免环境威胁,争取主动。无论市场竞争怎么激烈和白热化,机会和危机往往同时并存。经营者的任务就在于抓住机会,克服危机,使用各种策略措施,迎解市场难题,占领市场,市场环境的变化是不断造成新的机会和危机,这种变化有些是缓慢的,可以预测的;有些是急剧的,难以预测的。各行业之间所处环境也不尽相同,按其变化的速度可分为三类。
<1> 稳定的环境,如许多食品的市场环境是稳定的,基本上与人口变化成正比;
<2> 缓变的环境,款式多样的爬山车和女式自行车逐渐取代六、七十年代的大、黑、土款式的旧款自行车。可以预测,多数企业能有条不絮地适应这种环境变化;
<3> 急变的环境,而上例说的化工原料价格变动则是急剧的,令许多企业措手不及,损失严重。
同一环境变化对不同行业的影响也不同,它可能对某些企业或行业造成危机时,同时又带给另一些行业或企业提供机会。上说三种变化环境从做好市场调查分析、预测和对策实施时,企业受威胁的机会就会减低。从某个角度说,三种变化并非是既定不变的,同行的竞争都会使行业之间产生剧变,谋取市场突破口,找出利润新增高点。
企业的市场营销环境可分为微观环境和宏观环境两大类。微观环境因素包括:企业、供应商、营销中间商、顾客、竞争者和公众。宏观环境因素包括:人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境和文化环境六大部分。所有的微观环境因素都要受到宏观环境的影响和制约。由于企业的规模大小有所不同。行业间受的影响也有很大区别。