Ⅰ 谁有《市场营销》的电子版或是下载地址
Ⅱ 市场营销的作者简介
罗杰·A·凯复林(Roger A. Kerin),美制国明尼苏达大学商业管理博士,现任南卫理公会大学考克斯商学院市场营销学特聘教授、美国营销科学院主管委员会成员。他的教学和研究领域为营销规划与战略、产品管理、营销的财务方面和市场调研。凯林教授在市场营销、管理学方面的期刊上发表文章70余篇,著有《市场营销》、《战略营销:教程与案例》、《营销组合决策:新视角与实践》等书。
Ⅲ 深圳哪儿有培训市场营销的
你是想考证还是学知识???
现在市场营销也分很细,品牌方面 市场占有率 认知度 还有网络方面等等
这方面营销的认证还没有完全被企业认同,也能起到作用但更重要的是具体的实力比较重要,
建议学这方面自学比较好 有个问题:学这个更多的是积累和认识到企业社会及各个领域的知识汇总才会更好。
1、营销重点不同
推销观念以产品作为营销的重点;市场营销观念以顾客需求作为营销的重点。
2、营销的目的不同
推销观念“通过产品销售来获取利润”;市场营销观念以“通过顾客满意而获得长期利益”为目的,既注重近期利润,又注重长期利益。
3、营销的手段不同
推销观念以单一的推销和促销为手段,不注重个中营销因素的综合运用;市场营销观念则以整体营销为手段。
4、营销程序不同
以推销观念为知道的企业营销活动,是“产品由生产者达到消费者的企业活动”,既以生产者为起点,以消费者为终点的“生产者→消费者”的单向营销活动过程;现代市场营销观念知道下的企业营销活动,是从调查研究消费者需求入手,确定目标市场,研制目标顾客所需要的产品,提供目标顾客满意的价格、渠道、促销和服务,并反馈消费者的需求信息的全过程,即由“消费者→生产者→消费者”的不断循环上升的活动过程。
5、营销机构不同
以推销观念为指导的企业,由第一副总经理抓生产管理,由居于从属地位的销售副总经理直接领导若干个销售机构和销售人员;现代市场营销观念指导下的企业,将整体营销工作作为企业的主要工作,由第一副总经理全面负责市场调研和市场销售工作,下设市场调研部、产品销售部、广告推广部、顾客服务部等。
仅供参考
制度是让想犯错的人犯不了错
文化是让有机会犯错的人不愿犯错
人不学习会变呆 大路不走长青苔
何成功都不能弥补教育孩子的失败
留给孩子最好的 不如把孩子变成最好的
内设几十种课程 上百位专家名师讲座
余世维 曾仕强 张晓彤 金正昆 胡斌 林正大 章哲 柳青 刘凡 韩庆祥 李泽尧 叶建华 魏庆 路长全 林雨萩 王时成 高建华 余逸鹤 胡大平 崔冰 尤登弘 周坤 胡谢华 张建卫 尤登弘 林伟贤 刘必荣 尚致胜 韩金刚 李强 李践 洪绍光 李阳 周宏 丁远歧 王琳 杨斌 邵守义 杜云生 廖阅鹏 刘景斓 张锦贵 陈安之 霍普金斯 徐鹤宁 曾建斌 史永翔 冯两努 吴维库 张锡民 郭天祥 林有田 陈巍 李光斗 张子凡 尤振鹏 鲁百年 孙正义 牛根生 张瑞敏 李开复 马云 陈放 杰米道南 安东尼罗宾 博恩崔西 史蒂芬柯维 罗杰道森 马修史维………………
个人发展类
成功学 职业规划 时间管理 人际关系 有效谈判 会议管理 沟通演讲 人生励志 形象礼仪 心理学 语培训
营销管理类
市场营销 营销战略 销售管理 电话行销 客户管理
企业综合管理类
项目管理 人力资源 财务管理 生产管理 物流管理 采购管理 团队管理 职业素养 领导力
幸福人生类
家庭关系 亲子教育 心灵感悟 健康养生 催眠类
全方位成功
成功学 潜能开发 人际沟通 演讲口才 时间管理 投资理财 职场人生 励志创业 脑力开发 大学生讲座
企业商学院
市场营销 领导艺术 经营管理 人力资源 财务管理 商务礼仪 客户服务 工厂管理 MBA大讲堂 资本人物
选对一个朋友可以快乐一生
选对一个伴侣可以幸福一生
选对一份职业可以成就一生
祝福你的一生快乐幸福也是有成就的
Ⅳ 推荐一本比较好的市场营销书籍 最好是外国人写的 谢谢啦
本人的专业是市场营销。
我建议你读《营销管理》,作者是:菲利版普 科特勒
菲利普科特勒是权开创现代营销理论的先驱。以后也有人试图跳出他的理论体系,但最终都失败了。
《营销管理》这本书更是 现在市面上所有的营销类书籍的法典。都是根据这部书的一部分,进行深化而已,但终究还是别人的理论。
所以,我建议你通读这部书。
希望我的回答能够帮助到你,如果有疑问,可以追问,我在线。
最后,祝:学习顺利 !
Ⅳ 高分跪求营销高手 推荐几本市场实战营销案例书籍
理论:
菲利普特勒《市场营销管理》
科特勒经典之作《营销管理》 有点长。
接地气:
大败局
穷查理宝典(没看过不知道是不是)
杰克韦尔奇自传
网络销售实战密码
Ⅵ 市场营销战略的企业战略关联
1.企业战略
企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性的谋划。企业战略对企业利润实现有着最重大影响,抓企业经营就必须抓好企业战略。企业战略服从和服务于企业经营目的,本质上是保障企业获得最大利润的途径和手段。
企业战略作为一种理论来研究,虽然起步较晚但成果丰硕,新观点新方法不断涌现。无论是从钱德勒(1962年)提出“结构追随战略”,到著名的SWOT模型。还是迈克尔·波特(1980年)提出的产业竞争五力模型和一般竞争战略等,他们都认为竞争是企业成败的关键,企业战略的核心就是要获取竞争优势,并在产业结构中合理定位。
普哈德(1990年)提出了企业核心竞争力的观点,将战略研究重点由外部环境分析转移到企业内部环境分析上。詹姆斯莫尔(1996年)提出企业生态系统的论点,并使战略联盟成为研究热点。面对纷繁复杂的战略管理观点和方法,企业应该如何选择?这是一个非常值得深思的问题。
对企业战略层次的划分上托马森(1998年)提出,对集团企业有公司战略、经营战略、职能战略、运作战略四层,对子公司有经营战略、职能战略、运作战略三层。从内容上可分为:发展战略、竞争战略、营销战略、财务战略、人力资源战略、组织战略、研发(R&D)战略、生产战略、品牌战略等。
2.在不同层次中的作用
—个市场营销战略贯穿在企业的各级层次上。在最高层次上,市场营销战略关系到的是整个企业,即选择活动组合和品牌策略的双重方面。主要是从若干年的远景角度出发确定企业所希望的活动组合。在这个层次上,市场营销战略连同财务策略、产业策略以及人力资源策略对所谓的企业“综合策略”做出了根本的贡献。
在较低的等级层次上,一个市场营销战略可以关系到同一企业的一个系列产品,例如宝洁公司销售的所有品牌的洗发水、或者各品牌的洗衣粉。
在最底的层次上,也是最具操作性的层次上,一个市场营销战略也可以应用于个别产品。
3.二者的传统关系
传统的观念认为,市场营销策略只是企业战略的一部分,大多数的营销战略都是根据企业的总体战略来制定的,也就是说,先有了企业的整体战略才有市场营销战略。
很多企业往往都是先由企业的最高领导层为企业描绘出企业的宏伟蓝图,然后再让各职能部门的管理者或事业部的管理者在此基础上制定各事业部或职能部门的战略计划。
由于各层级的战略制定是自上而下的,就导致他们只能通过提案的形式向公司最高领导层提供有关产品、产品线和责任领域的信息以及战略信息;并且自己制定市场营销目标和市场营销战略时也要受战略计划所引导。
但是我们看到,成功的企业在战略上各有各的绝活,而失败的企业却是相似的:它们都从根本上失去了自己的顾客基础或市场基础。秦池的案例似乎更为明显和特殊,它在正辉煌的时候为自己掘下了失败的陷阱,这是一个典型的自上而下战略失误的案例。
秦池作为山东某县的一家小酒厂,其发家靠的是有针对性的广告促销,其辉煌是中央电视台标版广告的中标。它的企业战略采取的是用广告取胜,然后从上自下,市场营销战略的全部也是围绕这一战略来制定,但是从企业的长期经营来看,广告并不能构成企业的核心竞争力,广告可以扩大市场容量和市场份额,但并不能达到企业根本上的不同,也就是说它不能创造稳定的顾客价值,因此许多以广告和促销为企业战略导向取得开拓性成功的企业(如巨人、亚细亚、孔府宴、中华鳖精等)后来都陷入了困境,这一不争的教训让我们看到了传统的战略制定方法已经走到了末路。 1.市场营销战略的特点
市场营销战略,即指企业为适应环境和市场的变化,站在战略的高度,以长远的观点,从全局出发来研究市场营销问题,策划新的整体市场营销活动。它具备以下几个特点:(1)以创造客户为目的;(2)立足于市场调研;(3)是战胜竞争对手的策略组合;(4)注重监控,持续改进;(5)以结果为导向原则。
一个市场营销的总体战略包括指定产品的产品策略、价格策略、分销策略等。但是市场营销战略不是将这些不同领域中各个独立制定的决策累加在一起;正相反,总体战略必须先于并指导具体的产品、价格、分销等策略的制定,这其实需要的是一个逆向的制定过程。如同对一个军事参谋部来说,构思一个整体战略必须先于制定针对步兵、炮兵、装甲兵、空军等个别计划。
制定一个市场营销战略所遵循的一般方法包括四个主要步骤,第一个步骤是分析——诊断市场、竞争和企业本身。第二个步骤是准确地为战略指定目标。第三个步骤是确定基础战略选择,即目标、定位、总量资源和优先权的选择。最后一步就是根据基础选择制定和评估一个具体的混合市场营销,就是说,产品、价格、分销和传播策略的一个结合体。当然,一个市场营销战略一旦被确定采纳,将必须通过一些短期的可操作的行动计划延续。
2.二者的现代关系
随着市场营销战略在企业实现目标的过程中起到越来越大的作用,市场营销战略已经逐步挣脱了企业总体战略对其的制约和主导,越来越偏向以目标市场和顾客为导向,同时遵循总体成本领先战略、差异化战略、专一化战略三大成功通用战略的原则,成为企业战略取胜的不二法宝。从战略制定方向上已经从以前的自上而下变成了自下而上,形成了新型的逆向关系。
(1)两个理论基础
罗杰·史密斯在1981年执掌通用汽车公司(GM)时,他预言GM在三大国内汽车市场中所占份额最终将由1980年的60%上升到70%。GM为实现这一目标,开始进行一项500亿美元的现代化项目。结果,其比例却降到了58%,并在继续下降。GM北美汽车部每年的亏损额高达数亿美元。
这一战略失败的案例向我们重申了二者之间的真正关系,回过头来我们不难从市场营销的基本理论中找到答案。按照逆向市场营销的原理,即从特殊到一般,从短期到长期,从战术上升到战略。我们不难知道,战略应当自下而上发展起来,而不是自上而下落实下去。这样才能创造出更好的战略。
同时市场竞争的实践证明,战略应当根生于对实际市场营销战术本身深刻理解的基础上,才能保证其立于不败之地。也就是我们常说的“战术支配战略,然后战略推动战术”。
但是,往往很多企业都太执者于实现企业的愿景和战略而忽略了市场和顾客的客观性,总是要在经历了坎坷后才恍然大悟,可是商机稍纵即逝。比如,柯达多年来一直把X光底片卖给医院实验室的技术人员,很晚才注意到购买决策已逐渐转移到专业行政人员的手中。
营销导向理论告诉我们,现代市场营销具备一种统括职能,起到一种导向作用。企业要根据市场营销的需要来确定其职能部门和分配经营资源,并要求其他职能部门服从市场营销,服务于市场营销,从而在其基础上决定企业总体发展方向和制定企业战略。
(2)市场营销战略成为企业战略的核心战略
企业战略有不同的层次和不同的职能,过去市场营销战略只是企业总体战略的一个分支,一项内容而已,是企业战略的组成部分,诚然,我们不能用市场营销战略替代企业战略的谋划,但是在随着市场营销战略的不断完善和取得成效,为企业的总体战略成功奠定了不可替代的基础。世界500强企业里面,在企业战略上取胜的IBM、海尔、宝洁、沃尔玛等等无一不是在市场营销战略上取得巨大成功的。当然这也就要求了企业的其他职能战略也必须以市场营销战略为导向,与之配备,这样才能形成以市场营销战略为核心的企业总体战略。
在企业战略被越来越重视的今天,企业战略的意义不言而喻,从市场营销战略对企业战略的影响上看我们清醒地认识到,制定一个市场营销战略是一项至关重要的工作,研究市场营销战略与企业战略之间的关系,看似只论证了一个关系,但更多的是找到了制定企业战略的一个关键性突破口,为制定更加有效的企业战略,达到企业生产经营获取最大利润并能持续良性发展有着不可忽略的意义。
Ⅶ 关于市场营销方面有哪些好书,请推荐下,谢谢。。
市场营销学复 细节决定成败制 公共关系管理 赢在执行
市场营销学 (英)罗杰·卡特赖特(Roger Cartwright)著 经济管理出版社 市场营销学:全方位指南 (英)马科姆·麦当那(Malcolm McDonald), (英)马丁·克里斯托弗(Martin Christopher)著 经济管理出版社 市场营销学-3版 吴泗宗主编 清华大学出版社 当代市场营销学:原书第11版 (美)路易斯 E. 布恩(Louis E. Boone),(美)大卫 L. 库尔茨(David L. Kurtz)著 机械工业出版社 市场营销学 加里·阿姆斯特朗, 菲利普·科特勒著 中国人民大学出版社
Ⅷ 市场营销专业方面的哪些书比较好
营销学最专业的三本书是营销管理,战略品牌管理和消费者行为学。其中,最为出名的是菲利普.科特勒的营销管理,目前已出13版和china版战略品牌管理是凯文.科勒写的,目前是品牌最专业的书籍消费者行为学的选择则较多,你可以自由选择。一般学营销一定要看前两者,相互交叉来看会增加感知,《世界上最伟大的推销员》《输赢》这两本不错 相信你会从中受益的还有就是看些销售心理学方面的,这样对自己的心理素质和对了解客户心理有有帮助,会使推销进行的更顺利!向你推荐三本书很不错的:1、节省影响力:你为什么说是 (美)西奥迪尼 著,张力慧 译 中国社会科学出版社 2003-9《影响力》是近十年来营销领域最重要的一本书。(市场研究杂志) 《影响力》是一本了不起的营销心理学书籍。(大卫·麦耶、霍普学院) 《影响力》是一本人人都可以读懂的书。与其说它是为市场营销工作者而写,不如说它是为所有人——每个和协调、购买打交道的人。(罗杰·费舍、哈佛协调项目中心主任)2、动力成功学之攻心销售 刘一秒 著 中国档案出版社国内现在有上万种讲如何销售的书籍,有从细节层面讲技巧的,有从宏观角度把握销售的系统流程。细节好,系统也好,如果没有一种思想贯穿其中,那销售还只是销售层面上的销售,滑能把握其内核的东西,就像佛家所说的:得其形而忘其神。因此,就“销售”这个词来讲,大管是大营销战略还是销售人员与客户之间的面对面销售,就应该把握一种思想,在这种主导思想的指导下再运用其中的技巧这种思想就是攻心。因此,也就有了刘一秒老师的这本《攻心销售》的横空出世。 3、营销心理学(第二版) 冯丽云 主编 经济管理出版社市场营销是企业在变化的市场环境中,为满足消费者需求和实现企业目标,综合运用各种营销段而进行的一系列活动。市场营销活动必然要涉及营销者和消费者,营销者是市场营销活动的主体,消费者是市场营销活动的客体,即营销者的服务对象。《营销心理学》是研究营销者和消费者心里与行为的一门科学。全书分四篇:营销者心理、消费者的一般心理、消费者的购买心理、网络营销心理,其涉及的内容包括:营销人员的个体心理、中间商心理、营销组织的心理影响、消费者的个性心理、市场定位与消费者购买心理、网络营销心理分析等等。