内部培训师选拔方案

❶ 企业应该怎样建立内部培训师队伍

1、建立内训师胜任能力标准，据此筛选出优秀的候选人 2、对候选人进行培养 培养方式有两种： a、课程承接式培养模式。
这个模式的核心在于明确每个内训师的授课任务，根据具体的授课任务进行培养，主要的培养步骤和要求如下： 选拔：根据课程要求选拔候选人； 课程学习：候选人完成课程练习、作业和考核，能够熟练应用课程中的知识与技能； 课程分析：候选人根据听课笔记或者观看授课录像对课程进行分析，理解知识点和案例练习的内在关系，掌握课程实施的整个逻辑关系； 授课技巧培训：结合需要传授的课程学习授课技巧，提高培训能力； 课程串讲与辅导：以小组为单位，按照起承转合的逻辑关系串讲课程的知识点，进行案例练习，要求能够不看资料讲出80%的内容，并由TTT导师进行辅导； 课程试讲审核：以随机抽取的方式选择核心知识点进行试讲，保证每个人能够独立完成全部的课程内容； 综合评定：根据候选人的串讲和试讲水平，决定是否合格。
课程承接式培养模式的前提条件有两个：一是要有完整的课程，二是课程培训的需求量大，培训的班次多。
具备了这两个条件，这种培养模式就非常有价值。
这种培养模式比较适合于具有大量单一岗位的企业，例如保险公司（有大量的保险代理人培训）、呼叫中心（大量的话务员）、零售公司（大量的促销员培训）等。
b、 辅导式培养模式。
该模式根据每个内训师需要承担的课程开发任务进行培训和辅导，保证每个内训师能够开发出一门课程，进行独立培训。
主要的培养步骤如下： 明确任务：确定需要开发的专业课程 人课匹配：根据课程要求选拔候选人； 课程开发技巧培训与辅导：首先由外部顾问培训课程开发技巧，然后辅导候选人如何进行课程设计、课程开发、课程文件制作，保证课程的内容正确性和课件的专业性； 授课技巧培训与辅导：结合自己开发的课程学习授课技巧，包括开场破冰技巧、讨论和案例组织技巧、角色扮演组织技巧、提问与反馈技巧等，提高培训能力； 课程试讲与修订：邀请目标学员和内容专家作为学员参与试讲，根据自己的感受对课程提出修改意见，对课程进行修订； 审核：内容专家对课程传授知识点和案例的典型性进行审核、课程专家对课程质量和授课技巧进行审核，通过审核的课程和内训师获得认证，安排内部培训。
辅导式内训师培养模式比较适合专业技术和专业知识类，原因有两个：一是这种课程外部资源非常缺乏，内部的专家具有非常高的专业能力；二是这种课程需求量不是很大，培训的班次较少，没必要培养大量的老师讲授同一门课程。
因此，这种培养模式比较适合专业部门的培训，例如：研发流程培训、风险管理培训、人事政策培训、预算流程培训等。
但是，辅导式培养模式不太适合观念态度类、人际技能类、管理和领导力等类型的课程开发，因为开发这种课程对理论知识和课程设计能力的要求非常高，内训师很难具备这样的能力。

❷ 内部培训师的选拔

内部培训师的选拔，尤其是一支较为稳定的、受到广泛认可的内部培训师队伍的选拔，是一个长期的过程，绝不是一蹴而就的。首先，在选拔的过程中，需要坚持相应的选拔标准和尺度。一般来说，培训师需要具有较为深厚的理论基础和较高的专业技术水平；在思想品德、工作业绩和工作作风等方面受到广大员工的认可和接受，从而避免员工对培训师可能产生的抵触情绪。同时，培训师需要是对企业有较为深入了解和把握的中高层以上管理人员或技术骨干；对于已经实施“专家”制度的企业，则可以明确规定专家在内部培训工作中相应的责任和义务。其次，在明确相应选拔标准的基础上，选拔程序的规范细致，对于选拔工作的顺利完成也有着决定性的意义。
(一)在全面推广内部培训师选拔工作之前，需要明确出台相应的《内部培训师管理办法》
不可否认的是，相当一部分技术骨干对于是否申请内部培训师资格存有一定的顾虑。根据目前国内企业的现状，绝大多数内部培训师的培训工作属于兼职工作，培训工作不可避免地会加大内部培训师的工作强度和任务甚至影响本职工作的完成情况。出于类似原因的考虑，部分技术骨干对内部培训工作会持有回避态度。因此，企业应当通过制度的建设和相关政策的倾斜，来保护内部培训师对培训工作的积极性，进而使潜在的内部培训师意识到该项工作对个人职业生涯发展的重要性。
(二)对于内部培训师的选拔工作需要进行充分的动员，各级领导需要给予高度的重视和认可
一件新鲜事物从酝酿到实施到最终被大部分人所接受，需要一段较长的时间。因此，企业的各级领导尤其是主要领导需要借助各种途径，传达对内部培训师工作重视和肯定的讯息，从而增强员工对该项工作的重视程度，消除对可能因耽误本职工作而造成不良后果的担心。
(三)在内部培训师的选拔工作中，需要进行严格审核和评估
在单位内部进行相应的宣传动员工作后，人力资源部门需要及时组织相关领导和专家对申报内部培训师资格的人员进行严格的考核评估。在考核和评估的过程中，需要对应聘人的工作业绩、专业知识水平、交流沟通能力进行较为全面的评估，对相关指标在量化的基础上进行对比排序，进而确定相应人选。

❸ 如何成为企业培训师

怎么成为企业内训师 现在越来越多的企业认识到培训的重要性，很多企业把内部培训， 放在重要地位而不是以前的人力资源从属地位， 甚至有些公司建立内部讲师制度，把培训讲师的培养， 当作大事来抓。许多企业都在组织形式上， 也将内部培训师队伍的培养作为企业成立培训学院（中心或大学） 的基础。但企业内部培训师如何产生，配备人数的基本原则， 以及如何进行课酬管理等系列问题也摆在了培训经理或负责人的面前 。 案例1：奥康集团“外引内聘”组建内部讲师团： 由外聘的16位专家学者、 20名专业水平较强的内部员工以及30名后备讲师组成。 案例2：欧时力集团在内部讲师开始之初，采用“内部讲师团”+ 高层管理顾问 +专业技术顾问组成公司讲师队伍。“内部讲师团” 由公司员工担当，7名正式讲师和6名后备讲师。 我们将以上两个事例进行分析。 一、内部讲师团的定位和组成 内部讲师团一般由内部培训师、外聘专家或顾问、 后备培训师三部分组成。内部培训 师负责的是企业内基础性技术类课程和部分管理课程的讲授。 由于培训师由于内部培训讲 师运作力度和深度不够，因此，专业的事要求专业的人去做, 讲师团成员需要有专业的学者顾问组成， 需要一些资深专家来加入讲师团，使培训的执行更有力度。 而后备讲师，是为了更充实了我们的讲师团， 鼓励这些后备讲师多研究多讲课，提高自己的授课水平， 从而转为正式的讲师。讲师团成员承担公司培训中的相应教学工作， 为培训的工作开展提供充足课源。 二、内部讲师团人员的产生 讲师一般有四种：一是高等科研院校教师， 他们一般属于学术功底丰厚的理论派培训师； 二是在大企业担任高级管理或技术职务的人员， 他们一般属于在实战中磨练出来的经验型培训师； 三是其他社会知名人士，他们一般熟知国家的某些政策和发展趋势； 四是以此为职业，真正的职业培训师， 他们大部分受过专业培训技巧训练。 高校教师虽然具有一定的理论水平， 但我国的高校教师与企业管理实践脱节很严重， 大部分高校教师甚至根本没有从事过企业的实际管理工作， 因此高校教师很容易与企业培训的真正需求脱节， 其使用的培训方式往往也比较单一。在大企业担任职务的人员， 一般属于兼职做培训，尽管有丰富的经验， 但理论水平和培训技巧就比较欠缺， 甚至这类培训师中有些人因为缺乏一定的理论水平， 仅仅根据个人经验和领悟，总结出来的结论也是贻笑大方。 其他社会知名人士的培训，由于大多是凭借国家政策等方面的内容， 多为宣讲的方式，与真正的培训要求差距还比较远。这四类人中， 一般第四类——职业培训师最受企业欢迎， 第四类培训师也将成为我国培训事业的主力军。 因此，在内部讲师团中外聘专家或顾问中， 我们尽可能选择职业培训师充当。 对于内部培训师和后备培训师的产生， 我们可以根据企业的情况产生。 例如，欧时力集团开始创立内部培训师队伍实行的步骤和方法如下： 1、内部培训讲师条件： 凡愿意展现自己此方面才华的本公司所有员工都可以报名参加选拔， 通过考核后均可成为公司的内部培训讲师。 内部培训讲师属于公司兼职职务，原职务职能不变。 培训职责及课程由人力资源部统一安排。 2、整个选拔活动共分三个阶段进行： 第一、自荐阶段，以自由报名的方式招募内部讲师侯选人， 免费集中参加内部为期2-3天的TTT训练。 然后参加者每人进行5分钟不规定题目授课演讲及问答环节， 后决定12-15人进入第二阶段。 第二、通过第一阶段的人员继续参加内部组织的为期1- 2天的TTT提升培训。进入笔试和15分钟指定题目讲授考核（ 笔试为培训师培训技巧、理论知识考核，面试为试讲考核）。 确定7-8名成为公司内部培训讲师。 此阶段淘汰人员将作为公司后备培训讲师。 第三、定位阶段，通过第二阶段的7- 8人员将成为公司内部培训讲师。结合人员授课的不同课程类别、 难易程度和前期考评结果，上报定级并下发聘用证书。同时， 进行半年的试讲课程阶段。 有些企业根据内部讲师团成员并不经过选拔活动， 直接任命管理层经理担任。或者两者相结合， 例如奥康集团内部聘请的讲师20名， 他们来自集团内部各个职层和岗位，由总裁、副总裁、经理、处长、 基层员工等不同层面的人员组成。由于讲师都是来自内部， 又善于从新的高度去俯视奥康，给公司的培训注入了新活力。 后备培训讲师一般通过自愿报名或推荐形式，经过筛选进入团队。 这些后备讲师在各自的工作领域都干得非常不错， 平常在本部门也需要授课，但是他们授课相对比内部讲师少些。 比如专卖管理员，她的工作职责就是为店长和导购员授课；财务、 物流的负责人，也常需要为各自的财务人员、物流人员授课； 车间主任或厂长对车间工人授课，通过这种形式提高工人的技能。 这些员工平时在自己的岗位积累教授技能方面的经验， 通过报名筛选，再经过一些综合的培训就可以走上内训师的岗位。 他们的加入保障了讲师队伍的充实。 三、内部讲师团人数的确定 内部培训师人员的范ㄐ枰 悸堑狡笠迪衷诘氖导是榭龊痛右等嗽保 约俺浞直U鲜诳慰问蓖瓿伞F笠的诓靠纬桃话憬 心？榉掷啵 笠翟惫ぐ凑占侗鹈磕昃 蠼 胁煌 难Х只蜓?笔? 啊D诓颗嘌凳Τ涞绷送瓿苫 ⌒约寄芸纬毯统酢⒅屑吨 逗凸芾砜纬痰慕彩冢 馄缸?一蚬宋食涞逼笠蹈卟愎芾砗椭 杜嘌悼纬獭：蟊附彩χ饕 氖浅械监TJ培训的任务。 一般情况下，根据企业的高层管理人员的培训需求， 就很容易确定外聘专家或顾问的数 量，以外聘专家或顾问每年为企业上课6-10天为宜。 后备讲师在人数上没有一定的特别要求， 但为了保障后备讲师的成长，一般对后备讲师的数量有所控制。 在内部讲师人数确定上，可以采取定量和定性相结合的分析方法。 定量分析方法例如： 某公司现有人员150名办公人员和650名一线人员，其中： 公司要求办公人员每年接受培训课时不少于48课时， 一线人员不少与12课时。 而要求每名内部培训师和后备讲师每年授课均不能少于48课时。 一个班一般实行25人上课。因此， 该公司需要的内部培训讲师最少是：150×48÷25÷48 = 6 人，需要的后备讲师人数最少为：650×12÷25÷48 = 7人。 四、内部讲师团的激励 内部讲师团的激励涉及讲师课程开发激励、授课激励、 成长激励和讲师考核。采用的激励方式有奖励外派学习、课程奖励、 服饰奖励、积分奖励以及荣誉奖励等。 例如：奥康“软硬兼施”培训积分卡奖励政策， 每个员工都有需要完成的培训额度。 对超额完成规定培训课时的员工将受到相应的奖励。 培训积分制规定讲师授课每小时为2学分，学员每小时为1学分。 年累计副总裁不得低于50学分；总经理、总监、 部门经理每年不得低于70学分；处长、副处长、各部门负责人、 主管、厂长、主任等每年不得低于80学分； 一般行政员工则每年不得低于60学分。 年度培训累计积分超过规定要求，每超一分，按10元/ 分进行奖励；年度培训累计积分底于规定要求，每少1分， 按20元/分进行奖罚。 讲师在8小时工作时间以外还可享受100元/小时的课时津贴。 培训积分制度自实施以来，员工、干部培训的积极性非常高， 都完成了自己该有的培训额度，超额完成的比例更是超过60%。 比如， 奥康进出口公司和生产部的大部分职员二季度就超额完成学分； 营销公司培训积分一直超分值较多。还有些部门， 比如市场与物流部门，员工虽然有意愿参加学习培训， 但由于工作繁忙而无法参加，导致培训积分不够， 针对这种特殊情况，公司特地制定了弥补措施： 比如上一季度积分不够，那么就在下一季度补上； 生产一线员工生产繁忙，则利用中午午休时间，进行1小时的培训。 又例如：在激励管理方面，欧时力公司采用的激励方式如下： 1、每年免费参加公司外派课程学习激励 初级培训讲师每年至少四次外派学习（每次费用在3000元内） 中级培训讲师每年至少四次外派学习（每次费用在4000元内） 高级培训讲师每年至少四次外派学习（每次费用在6000元内） 2、授课激励：按讲师授课时间给予相应报酬。 3、课程开发激励：公司鼓励讲师根据工作实际开发课程， 并对开发的课程实行按质报 酬，按讲师对课程开发与课件制作的质量给予相应报酬。 4、每年兼职培训讲师专业培训服饰2套（春夏、秋冬各1套）， 或人民币壹千元服饰补贴。 五、内部讲师团的管理 内部讲师团一般由培训部或培训中心或学院进行统一管理和协调， 设计的主要内容包括内部讲师的选拔、聘用、授课、成长和评估。 其中， 对内部讲师团的授课评估和成长是保障内部培训师健康发展的基础。 例如：有的公司对内部培训师实行严格的淘汰机制， 有下列条件之一的立即讲师资格： 1、除遇不可抗拒原因外，讲师无故不参加授课1次者； 2、 连续两次课程或累计3次参加学员评分平均综合分低于80分者； 3、连续两次或累计3次自行调整上课时间、 缩短或减少上课内容而未报者。 4、年底综合考核分数最后一名者。 5、申请离职或辞职者。 参考资料：中国销售培训网

❹ 如何合理选拔内部讲师,你们是如何做的

企业内部讲师是出色完成全年培训计划的主力军，对他们的选拔必须切合公司的实际情况，不要过高要求，也不能把条件降得很低，适合公司当时发展的实际是最重要的，就我们公司目前而言，内部讲师的选拔、评定都是按公司内部讲师管理制度、标准和流程进行，现简单分享操作过程和注意事项。1、 内部讲师人员组成。我们公司内部讲师主要由HR培训主管、各部门负责人、公司副总及总经理、各部门部分骨干员工等。2、 选拔标准。公司内部讲师必须满足以下基本条件，才有资格申请内部讲师。（1） 学历要求：全日制大专以上。（2） 专业要求：相关培训内容的专业毕业或从事此培训内容相关工作3年以上。（3） 在司年限：入职本公司必须达1年以上。（4） 其他能力：所讲普通话听得懂、表达流利、热情大方、服务意识强、能根据自己工作经验及掌握的理论知识进行培训课程的编制、电脑操作熟悉、PPT制作熟练等。（5） 遵纪情况：全年无迟到、早退，未受到任何处分，受到有关奖励的优先。3、 操作和评定流程。有以下几个主要步骤：（1） 个人申请：符合选拔标准且有意成为公司内训师的员工，填写《内训师申请表》，并对自己进行优劣势描述。（2） HR部门审核：HR部门主要按选拔标准进行进行确认，如不符合标准的，给予退回并说明原因。（3） 副总审批：对HR部门审核后内训师进行审批，主要是从公司各专业、部门等内训师人数均衡性，以及内训师资历上再把关，一般情况下，HR部门同意的都会得到批准。4、 内训师待遇。由于公司内训师均是兼职，为鼓励公司各内训师在出色完成本职工作的同时，能够及时完成各自承担的内训项目，公司出台了以下奖励措施：（1） 算加班：根据培训课程讲授时间的2倍（因为培训前准备与培训后总结仍需时间）进行加班时间，若平时再按1.5倍计算加班费，若周末则按2倍。（2） 奖励：管理培训按400元/课件、技能培训按300元/课件、思想培训按200元/课件进行额外奖励。（3） 加分：在内训师本职工作中，每承担一个课程的培训，将在绩效考核加分项中进行5分的加分，每月及时兑现。（4） 其他：在内训师晋升、加薪时，也会作为一个加分项进行考虑。5、 特殊情况。在正常下，公司会按照以上流程进行内训师选拔和评定，同时，如果公司公司通过特殊场合发现某位员工比较适合内训师而推荐给HR部门时，HR部门亦会力劝该员工申请内训师并组织对该员工进行必要的条件审核，如合符基本标准、或不完全符合条件但有其他特殊才能（如表达能力特别强、技术较出色等）也会通过特殊审批程序提报给总经理审批，让一些鬼才怪才能够展现他们的才能。6、 注意事项。内训师队伍的建设是一个系统性的工作，包括制定制度、确定选拔标准、奖励兑现等都需要公司各部门以及全体员工，特别公司领导的大力支持，所以，以下几个方面是特别要注意的：（1） 从无到有，从有到精。开始建立内训师队伍时，选拔标准不要太高，选取较优秀的员工及领导担任即可，先组建内训师队伍，经过几年的人才队伍磨练和积累后，再适当提高选拔标准，进而达到提高内训效果的目的。（2） 待遇及时兑现。内训工作是各位内训师的兼职工作，需要内训师利用大量的业余时间并全心投入才可以较为出色完成，如果相关待遇不能及时兑现，将极大挫伤他们的积极性，为后续内训工作的完成埋下隐患。（3） 队伍优化。随着员工的不断流失，内训师难免也会离开公司，这就需要及时发现人才、补充内训师队伍；另外，随着公司的不断发展，员工对内训师的要求也会越来越高，包括培训内容、讲授技巧等，这时，HR部门也需要及时组织TTT培训，让内训们得到及时充电和提高，不断丰富本专业的理论知识领域，适当时，也可以派他们出去研修和请专家进来传授。 内训师队伍建设好否，直接影响到内训效果的好否，从长远来看，涉及到公司员工技能的提升，更影响到各部门及公司整体绩效的较好完成，所以，明智的公司都会花大力气来抓好这项工作。我想对所有老板们说，内训师队伍建设会让您的公司：赢在起点，赢在过程，更赢在终点。。不过建议你去三茅资料去看下，还有很多好的方法在里面有提到。