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市场营销理论与实务概念

发布时间:2021-02-21 04:47:44

市场营销理论与实务课程的核心内容和内容体系是什么

TRIZ理论是由前苏联发明家阿利赫舒列尔(G. S. Altshuller)在1946年创立的, Altshuller也被尊称为TRIZ之父.1946年,Altshuller开始了发明问题解决理论的研究工作.当时Altshuller在前苏联里海海军的专利局工作,在处理世界各国著名的发明 专利过程中,他总是考虑这样一个问题:当人们进行发明创造、解决技术难题时,是否有可遵循的科学方法和法则,从而能迅速地实现新的发明创造或解决技术难题呢?答案是肯定的!Altshuller发现任何领域的产品改进、技术的变革、创新和生物系统一样,都存在产生、生长、成熟、衰老、灭亡,是有规律可循的.人们如果掌握了这些规律,就能能动地进行产品设计并能预测产品的未来趋势.以后数十年中,Altshuller穷其毕生的精力致力于TRIZ理论的研究和完善.在他的领导下,前苏联的研究机构、大学、企业组成了TRIZ的研究团体,分析了世界近250万份高水平的发明专利,总结出各种技术发展进化遵循的规律模式,以及解决各种技术矛盾和物理矛盾的创新原理和法则,建立一个由解决技术,实现创新开发的各种方法、算法组成的综合理论体系,并综合多学科领域的原理和法则,建立起TRIZ理论体系.
心思想和基本特征
现代TRIZ理论的核心思想主要体现在三个方面.
首先,无论是一个简单产品还是复杂的技术系统,其核心技术的发展都是遵循着客观的规律发展演变的,即具有客观的进化规律和模式.
其次,各种技术难题、冲突和矛盾的不断解决是推动这种进化过程的动力.
再就是技术系统发展的理想状态是用尽量少的资源实现尽量多的功能.
主要内容
创新从最通俗的意义上讲就是创造性地发现问题和创造性地解决问题的过程,TRIZ理论的强大作用正在于它为人们创造性地发现问题和解决问题提供了系统的理论和方法工具.
现代TRIZ理论体系主要包括以下几个方面的内容:
①创新思维方法与问题分析方法
TRIZ理论中提供了如何系统分析问题的科学方法,如多屏幕法等;而对于复杂问题的分析,则包含了科学的问题分析建模方法——物-场分析法,它可以帮助快速确认核心问题,发现根本矛盾所在.
②技术系统进化法则
针对技术系统进化演变规律,在大量专利分析的基础上TRIZ理论总结提炼出八个基本进化法则.利用这些进化法则,可以分析确认当前产品的技术状态,并预测未来发展趋势,开发富有竞争力的新产品.
③技术矛盾解决原理
不同的发明创造往往遵循共同的规律.TRIZ理论将这些共同的规律归纳成40个创新原理,针对具体的技术矛盾,可以基于这些创新原理、结合工程实际寻求具体的解决方案.
④创新问题标准解法
针对具体问题的物-场模型的不同特征,分别对应有标准的模型处理方法,包括模型的修整、转换、物质与场的添加等等.
本文介绍了TRIZ 基本理论和主要工具,探讨了在生产管理领域创新中的应用.针对其在解决生产管理领域创新中存在的一些问题,给出了应用改进建议.我们相信随着TRIZ 理论的发展,其在生产管理领域创新中的应用操作性会愈来愈强,应用范围会越来越广,成为解决生产管理领域创新的有效方法和手段.
2、什么是最终理想解?请利用确定最终理想解的六个步骤,对农场养兔子的难题寻求理想解.
最终理想解促使我们明确理想解所在的方向和位置.
最终理想解的四个特点:
1,消除了原系统的缺陷;
2,保留了原系统的优点;
3,不会使系统变得更复杂;
4,不会产生新的缺陷.
最终理想解的确定:
第一步:设计的最终目的是什么?
第二步:理想解是什么?
第三步:达到理想解的障碍是什么?
第四步:它为什么成为障碍?
第五步:如何使障碍消失?
第六步:不出现这种障碍的结果是什么?
例:农场养兔子的问题
农场主有一大片农场,放养大量的兔子,兔子需要迟到新鲜的青草,但农场主不想兔子走得太远而照看不到,也不愿意花费大量的资源割草运回来喂兔子,于是矛盾产生.
应用上面的步骤,分析并提出最终理想解
1,设计的目的是什么?
兔子能随时吃到青草.
2,理想解是什么?
兔子永远自己吃到青草
3,达到 理想解的障碍是什么?
为防止兔子走的太远而照看不到,农场主用笼子圈养兔子,这样放兔子的笼子不能移动.
4,出现这种障碍的结果是什么?
由于笼子不能移动,而笼子下面的空间有限,所以兔子不能自己持续的吃到青草.
5,不出现这 种障碍的结果是什么?
当兔子吃光笼子下面的草时,笼子移动到另一块有草的地方,可用资源是兔子.
解决方案:给笼子装上轮子,兔子自己推着轮子去寻找青草.
3、资源有哪些类型?请为信息资源和能源资源举例.
资源有哪能些类型:信息同能源、材料并列为当今世界三大资。

㈡ 市场营销的理论都有哪些,各自的概念是什么

市场营销涉及到其出发点,即满足顾客需求,还涉及到以何种产品来满足顾客需求内,如何容才能满足消费者需求,即通过交换方式,产品在何时、何处交换,谁实现产品与消费者的联接。可见,市场营销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、需要,产品及相关的效用、价值和满足,交换及相关的交易和关系,市场、市场营销及市场营销者。

㈢ 市场营销的核心概念是什么

产品

效用、费用和满足

市场

市场营销和市场营销者

需要、欲望和需求

市场营销的核心概念

一。需要、欲望和需求:市场营销思考问题的出发点是消费者的需求与欲望。——这种欲望和需求必须有两个条件:有支付能力并且愿意购买。——企业不仅要预测和了解有多少人喜欢自己的产品,更重要的是了解到底有多少人愿意并且能够购买。

市场营销的核心概念

二。 产品——是能够满足人的需求和欲望的任何东西(泛指商品和劳务)。

市场营销的核心概念

三。效用、费用和满足

市场营销的核心概念

四。交换、交易与关系

第二节 顾客让渡价值

菲利普·科特勒在1994年出版的《市场营销管理——分析、规划、执行和控制》第八版中。新增了《通过质量、服务和价值建立顾客满意》一章,提出了“顾客让渡价值”的概念。 “顾客让渡价值” (Customer Delivered Value)

第二节 顾客让渡价值(续)

在竟争中企业必须向顾客提供比竞争对手具有更多“顾客让渡价值”的产品。为此,要作二方面改进:

第二节 顾客让渡价值(续)

顾客购买的总价值(Total Customer value)——指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益。它包括产品价值。服务价值。人员价值和形象价值等。 顾客购买的总成本(Total Customer Cost)——指顾客为购买某一产品所耗费的时间。精力。体力以及所支付的货币资金等,它包括货币成本,时间成本,精力成本和体力成本等。

以顾客为中心的4C观念

Consumer消费者——研究顾客购买行为Cost(成本)——为顾客提供让渡价值Convenience(方便)——为顾客全过程服务Communication(沟通)——进行有效的沟通活动4C中最重要的是Consumer即消费者,可以理解为一般的顾客Customer也可以理解为

㈣ 学习《市场营销原理与实务》有什么作用

了解市场营销,对于企业来说有用,包括4P策略、产品包装、SWOT环境分析,学好这个内对于企业非常重要容。

市场营销:市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。CEO必读12篇帮助企业主树立正确的市场营销观念,战略性地审视行业、产品及客户,从而制定出符合企业实际情况的市场营销策略

㈤ 市场营销理论中核心和基础的概念是什么

市场营销的核心概念包括:
(1)需要、欲望和需求
需要(Needs):人类的基本要求没有得到满足的感受状态;
欲望(Wants):人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望,是更深层次的需要的满足;
需求(Demands):人们有能力购买并且愿意购买某种具体产品的欲望。
(2)产品、供应品和品牌
产品(Proct):泛指一切能满足某种需求和欲望的东西,主要包括商品与服务等;
供应品(Offering):一系列能满足需求利益的集合,主要包括商品、服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念等;
品牌(Brand):一种消费者认可基础上形成的无形资产。
(3)顾客满意、顾客价值(顾客让渡价值)和全面质量营销
顾客价值(Value):顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差;
顾客满意(Satisfaction):取决于消费者所感觉到一件产品的效能与其期望值进行比较。
质量:对产品或服务的效能具有直接影响。
(全面质量管理,Total Quality Management,TQM)
(4)交换、交易和关系营销
交换(Exchange):通过提供某种东西作回报,从别人那里取得所需物品的行为;
交易(Transaction):交换活动的基本单元,由双方之间的价值交换构成的行为,涉及两种以上有价之物、协议一致的条件、时间和地点等;
关系营销:与顾客及其他利益相关者建立、维持并加强富有特定价值的牢固关系的过程。

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