A. 微信营销怎么做
微信营销怎么做
标签： 营销
移动互联网时代，粉丝即潜在客户，而微信的月活跃用户已达6亿，微信营销已经成为企业营销的主流平台。但是如何做好微信营销，很多企业还不知道如何下手。
工具/原料
微信普通号
微信公众平台账号
微信会员云营销系统
传统网站
方法/步骤
1
企业微信营销品牌战略定位：
企业要根据自己的行业特性、产品特性、目前运营现状、预算成本、品牌定位、预期目标等因素，分析诊断，并制定专业的目标计划。
2
开通微信公众平台账号订阅号或者服务号，并且完成认证：
相对已经形成自有品牌的大型企业而言，我们建议申请服务号，通过认证后能拥有九大高级接口，为后续的二次开发打好基础；
如果是媒体行业或者用于营销推广为目的的，建议申请订阅号，方便每日新闻或者营销资讯推送。
3
微信公众平台二次开发：
微信让粉丝拥有良好的体验，我们需要把自己的微信公众平台二次开发，以实现微信生态的闭环交易场景；
如果企业不懂技术，可以接入微信云营销系统，让微信公众平台账号实现微信网站、在线客服、微信会员、微信活动、微信分享提成等功能，提升用户体验的同时，也实现了客户SCRM关系管理。
4
学习创新：
多关注下同行的微信公众平台账号，分析、学习、借鉴、创新，设计好自己微信营销运营的策略；
比如如何通过技术提升微信公众平台账号排名提升搜索流量、微信公众平台发送内容设计、发送频率设计、微信活动设计、微信互动设计等等。
5
全网布局引流：
有很多人会说，做微信营销，干嘛还要全网布局？
其实，很多企业对微信营销有个错误的认知，认为微信营销只能在微信朋友圈和微信公众平台账号上运营，其实是打错特错！
微信有一定的局限性，不是所有的商业信息都适合在微信上展示的，比如手机流量的局限性、手机屏幕的阅读体验比起传统的电脑展示，还是有一定的欠缺性的，所以，建议通过全网推广的方式先把流量引导至企业传统官网上去，当我们的客户对我们的产品和品牌有一定认知的基础上，再通过企业官网上的微信公众平台二维码，引导关注企业微信，我们把微信当成一个沟通与展示平台其中的重要一部分，而不是全部，这样流量就来的更多、更精准、更有效！
6
搭建微信会员营销体系：
企业做营销，离不开会员营销；企业做微信营销，同样离不开微信会员营销。
微信会员营销时黏住客户比较有效的方法，比如微信会员尊享至尊优惠、售后服务绿色专属通道、活动优先参与权、意见反馈优先处理权、会员生日关怀、会员推荐提成等，让微信会员感受到不一样的尊贵感，是帮助企业留住粉丝的有效策略。
7
运营统计分析：
根据微信会员在线意见反馈，即时回复微信会员相关问题，并针对微信会员提出的问题作出快速反应以及应对方案；
通过微信会员营销系统的粉丝消费习惯、消费分布、消费年龄、消费频率等大数据统计分析功能，帮助企业为制定后续的营销战略提供有力的数据支持。
8
搭建异业联盟扩大影响力：
商家通过微信会员云营销系统的微联盟功能实现粉丝共享，迅速实现粉丝倍增；
举个例子，如果您做的是化妆品行业，目前积累了1万个粉丝，您可以招募与您行业不同的商家入驻微信会员云营销系统的微联盟，实现商家联盟的倍增效应，快速扩大影响力，对于会员，只需要申请一张微信会员卡，就可以到每个商家享受优惠带来的便捷，也乐意申请商家联盟的微信会员；
9
微信图文专题策划：
根据消费者比较关心的话题，设计出图文推广专题，既不让粉丝反感，又满足粉丝需求，形成良好的互动性，做好许可订阅式主题图文营销；
10
微信漂流瓶策划：
微信漂流瓶被部分企业所忽视，漂流瓶不在于回复了多少瓶，而在于传播出去有多少人看过后又扔回来了海里，形成病毒式传播，建议采用真话瓶的方式传播。
11
线上线下活动策划：
我们做活动，不一定局限于微信上的闯关游戏、竞猜、送话费、送优惠券、投票、大转盘、刮刮卡、晒照片(各种晒)等等，而是具有教育意义的品牌解读、消费者有奖问答、全名营销提成排行榜、粉丝答谢会等等，让消费者在现场能亲身体会到企业的博大关怀与魄力，形成线上线下O2O的全民参与的SCRM主流营销模式。
END
注意事项
微信营销的本质是客户关系管理，只有通过提升产品品质、提高服务质量、做好客户关系管理，才能长远发展；
B. 在微信营销上群策的客户管理软件能给与企业哪些帮助
企业用户通过群策微信CRM，可实现订阅自己所需的信息，通过微信端消费者反馈的需求，精准锁定对象，挖掘客户价值，从而推广自己的产品，实现点对点的营销。
1、群策客户关系管理系统 让你的 微信公众平台 与众不同
公众平台搭配群策CRM，如虎添翼！在保留公众平台所有优势的前提下，更好的与客户互动。
2、设计吸引客户主动触发的 拉式营销
事件推送接口、发送位置消息接口、自定义菜单接口和扫一扫功能，通过客户触发的时间、发送的消息、点击自定义菜单以及扫码，让客户进行具体的营销活动。
3、微信公众 帐号申请，与企业对接
微信公众账号开发模式下申请提交Appid及AppSecret，请按照API接口对接微信后保存正确的Appid及AppSecret。
4、高效管理粉丝,轻松实现 精准营销
微信公众平台对每一个用户都有一个唯一固定不变且加密的微信ID，我们可以在让用户信息绑定在这一微信账号上，这样便于集成现有网站会员的功能，针对公众号已有的关注者，可以通过获取关注者信息接口批量获取公众号粉丝，而且可以通过移动端与会员互动。
5、自动默认回复，及时响应用户服务请求
很多时候用户发送的指令是错误的，没有结果返回会让粉丝很困扰，根据每天大事记来更新回复内容，实现24小时内自动默认回复，然后加上操作指引，比如如何使用帮助，会给客户更好的引导。
6、精准推送，解读微信服务号群发功能
可以按对象和地区进行操作，连“性别”也有得选，迎合了不同人的口味。多媒体发布的信息可以发文字、语音、图片、视频、图文信息，点击录音还可以即时录制声音信息（一般的用户群发信息为一天一条，认证以后会 增加到三条）。“已发送”栏可以看到已发信息的状态，便于管理。
7、巧妙设定自动回复
针对用户的行为，你可以设定特定文字、语音、图片、录音来做为自动回复，当用户符合你制定的规则时，就会收到自动回复消息。它可以实现在24小时内，这样微信CRM可以轻松走完内部处理动作而实现对客户的微信请求的响应或答复。
8、关键词自动回复
微信公众平台的内容中心，所有需要实现交互的内容都是在这里添加，你可以设定关键字绑定之前做好的素材内容，用户就可以通过关键字来精准查找他们需要的信息。设置的关键词为包含匹配，只要用户输入的信息包含关键词就会回复。
9、消息自动回复
如果用户发送一些你没有在后台设定好的关键字或无效信息，系统就会发送这里的内容给用户，用于提醒和帮助引导用户使用正确的关键字进行查询，并引导用户回到正确的使用途径上。
10、被添加自动回复
这里是给新关注用户设置欢迎信息的地方，每当有新用户关注你的官方微信帐号时，系统就会自动发送这里的内容给用户。
11、自定义菜单，随需求而定，随需要而链
提供微信公众号自定义菜单管理功能，各模块均可直接展现使用，用户无需再通过输入关键词触发回复，直接点击菜单就可以看相关的内容。
12、自定义分类添加功能，
全新支持用户直接编辑与删除
可自由创建编辑菜单，1级菜单最多只能开启3个，2级子菜单最多开启5个。支持任意菜单编辑与删除功能，编辑中的菜单必须保存才可马上生效。
C. 微信的CRM是个什么系统
深圳市鹏为软件有限公司成立于2004年5月，是中国第一批专注CRM软件研发的企业内，国家高新技术企业、容双软认证企业、深圳市软件协会理事单位和深圳市高新技术产业协会会员单位。作为华南地区最大的CRM提供商，鹏为软件致力于为客户提供具有自主知识产权的软件产品、解决方案以及全方位完善的售后服务。
公司总部位于深圳市科技园，在北京、广州、郑州、青岛等地均设有分公司，在全国拥有超过300家的销售服务中心。目前，鹏为软件企业级用户数量已经超过30000家，典型客户包括了四川长虹、珠海格力、李阳英语、马可波罗、珠海联通、甘肃邮政等多家大型企事业单位。
D. 哪些行业适合做微信，微信营销应该是CRM还是信息推送
微信营销不等于CRM，也不等于信息推送。微信营销的核心是互动与服务，透过服回务，透过贴心答的对话实现营销目的。从工具属性上来说，在运营微信初期，微信应当作客服工具，通过微信给客户提供具有实时化、个性化、移动化的客户服务体验，提高用户粘度，提高用户购买频次以及均单价，到成熟期，逐渐把微信过渡成为客户关系管理工具，即CRM，透过微信来管理客户关系。看你的目标客户是个人用户还是企业用户。一般来说，TOB的行业暂时不太适合用微信做营销，TOC的，特别是个人用户频次高的产品和服务都适合做微信营销。
希望这个答案能对你有帮助
E. 如何用微信做好客户关系管理
有两种方式
1、建立微信群，将你的客户拉到微信群，随时随地做好客回户关系管理；答
2、建立微信公众号，让你的客户关注你的公众号，公众号有后台客户关系管理系统，你可以定期做一些软文推送给你的客户，做好客户关系管理；
以上2种方式我们公司都在用
1、要经常与客户沟通，不要总是谈生意，空闲之余聊聊家常，向朋友一样接触
2、天气变化时，有建议提醒，起到关心的作用，让客户觉得温暖。
3、朋友圈里多一点自己日常生活活动的照片，健康积极的
F. 如何通过CRM实现客户关系管理
CRM最主要的作用就是帮助企业更好的进行客户关系管理，从而提高销售业绩。提高销售水平需要提升企业的销售管理效率，更主要的就是提高销售人员的技能素质以及办公效率。目前大多企业都在应用CRM客户关系管理系统帮企业解决销售业务流程管理问题，帮助销售人员分担压力。
CRM主要功能包括以下三方面：
销售自动化
CRM的SFA能帮您提高销售业绩，获取更多收益。它能使您的销售行为更加自动化，帮您摆脱重复性操作，把更多精力放在寻找线索、落单、维系客户关系上。
大数据分析CRM自带商业机会分析预测系统，在结合市场和竞争对手现状基础上，采用最先进的大数据分析技术，可助力发现市场新商机，同时整合企业线上线下各类渠道客户资源，挖掘出潜在目标客户，帮助企业实现业绩的巨大突破。
市场营销自动化
CRM客户关系管理软件可以有效地规划营销活动，进行邮件直销，跟踪营销支出，并优化潜在客户开发流程。
客户服务与支持
CRM提供客户服务与支持管理（桌面帮助）的诸多功能，如服务支持 (故障通知)，Q&A(知识库)，基于工作流规则的服务支持分配与升级，轻松部署在线服务支持帮助快速解决客户问题。此外，CRM可以让客户将其请求发送到指定的电子邮件地址，并自动将客户电子邮件转换为服务支持。
服务支持与Q&A能让组织的客户服务支持过程更加流畅，并可将销售与服务支持整合在同一个系统之内。整合销售与售前支持管理，帮助组织更快的解决客户问题，从而提升客户满意度和忠诚度，同时增加交叉销售和二次销售的机会。
G. 如何用微信做好客户关系管理
有两种方式，具体如下：
1、建立微信群，将你的客户拉到微信群，随时随地做好客专户关系管理；属
2、建立微信公众号，让你的客户关注你的公众号，公众号有后台客户关系管理系统，你可以定期做一些软文推送给你的客户，做好客户关系管理。
H. 如何推进微信在CRM落地
CRM系统主要是客户关系管理，以客户管理、销售管理为主要功能。版
微信营销是企业营销方权式的一种。
他们面对的都是客户，但是在企业中这是二个部门的事情。企业营销是由市场部负责、策划的。
而CRM系统主要是销售部的业务员用CRM系统管理客户资料、销售过程中的跟单管理等等
所以，微信在CRM落地，这个可以认为是让企业多一种营销方式。