⑴ 谁知道自考中小企业经营管理专业的网络营销与渠道管理重点是哪里啊或者复习提纲去哪里找
可以找助学机构帮助学习,或者购买相应教材,会详细说明哪些是重点的。
⑵ 网络营销的优势与效应是什么
网络营销可以支持企业开展高效的精准营销,形象、口碑和爆炸式的品牌呈现
⑶ 网络营销渠道的作用
网络营来销渠道是通过了解各源类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术,来对网页进行相关的优化,使其提高搜索引擎排名,从而提高网站访问量,最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。
⑷ 网络营销的理论特点是什么 考试
一、网络营销的六大特点
网络营销具有传统营销根本不具备的许多独特的、十分鲜明的特点。网络营销具有那些主要特点呢?
1、具有鲜明的理论性
网络营销是在众多新的营销理念的积淀、新的实践和探索的基础上发展起来的。网络营销理念吸纳了众多新的营销理念的精髓,但又不同于任何一种营销理念。计算机科学、网络技术、通讯技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、信息学等多学科的综合技术,给予了网络营销以沉重的技术铺垫;近半个世纪以来多种营销理念的积极探索,给了网络营销以丰富的学术内涵;近十年来电子商务和网络营销的多种开拓和实践,给了网络营销以冷静的思索和理性升华的机遇和可能。
因此,网络营销具有鲜明的理论特色。无论是60年代以来,麦卡锡提出的4P理论也好,无论是90年代以来,劳朗提出的"忘掉产品,忘掉定价,忘掉渠道,忘掉促销"4C理论也罢,都无法和今天的网络营销理念进行比较。
其根本原因在于以往的所有这些营销理念:
都没有本质地反应网络经济的内涵和特点;
都没能准确地把握网络对传统经营理念的碰创和冲击;
都没有充分地揭示网络营销带给企业的深刻变革和无限生机;
都没能有效的整合各种资源,形成一种开拓市场的进击能力;
都没有真正地做到把客户当作财富,当作企业的一种战略资源;
都没有顺利地实现买家和卖家的最短路径连接和最快速度成交
都没能从根本上提升企业的核心竞争能力。
因此,网络营销是以往一切营销理念所无法比拟的。网络经济是对传统经济的一种扬弃,网络营销理念,同样是对传统营销理念的一种扬弃。
2、市场的全球性
网络的连通性,决定了网络营销的跨国性;网络的开放性,决定了网络营销市场的全球性。在此以前,任何一种营销理念和营销方式,都是在一定的范围内去寻找目标客户。而网络营销,是在一种无国界的、开放的、全球的范围内去寻找目标客户。市场的广域性,文化的差异性,交易的安全性,价格的变动性,需求的民族性,信息价值跨区域的不同增值性及网上顾客的可选择性不仅都给网络经济理论和网络营销理论研究,提供了广阔的发展空间和无尽的研究课题而且这种市场的全球性带来的是更大范围成交的可能性,更广域的价格和质量的可比性。而越是可比性强,市场竞争越发激烈。
3、资源的整合
在网络营销的过程中,将对多种资源进行整合,将对多种营销手段和营销方法进行整合;将对有形资产和无形资产的交叉运做和交叉延伸进行整合。这种整合的复杂性,多样性,包容性,变动性和增值性具有丰富的理论内涵。需要我们下工夫,花力气进行深入的研究。
特别是,营销商务软件在这种多维整合中发挥了重要作用,扮演了重要角色。无型资产在营销实践中的整合能力和在多种资源,多种手段整合后所产生的增值效应,也是对传统市场营销理念的重大突破和重要发展。
4、明显的经济性
网络营销具有快捷性,因此,将极大的降低经营成本。提高企业利润。形成和促成网络营销经济性的有诸多原因:
如资源的广域性,地域价格的差异性,交易双方的最短连接性,市场开拓费用的锐减性,无形资产在网络中的延伸增值性,以及所有这一切对网络营销经济性的关系和影响,都将使我们极大的降低交易成本,给企业带来经济利益。网络营销的经济性以及由此带来的明显效果,必将清晰地、鲜明地显现出来。
5、市场的冲击性
网络的进击能力是独有的。网络营销的这种冲击性及由此带来的市场穿透能力,明显的挑战了4P和4C理论。网络营销在进击时是主动的,清醒的、自觉的。什么也没有忘记。无论是在信息搜索中的进击,还是在发布后的进击,都是在创造一种竞争优势,在争取一批现实客户,在获取一些显在商机。在扩大着既有优势的范围。
这种网络营销的冲击能力有力地冲击了"忘记效益观"。
搜索价格正是为了比较价格,以制定科学、合理、有竞争力的价格;
获取新产品信息,正是为了加快新产品的开发和研制,以提升企业的创新能力;
搜索是在寻找渠道,发布也是为了扩展渠道,进行网络广告宣传同样是为了扩宽和营造渠道;
进行客户关系管理是为了维系和疏通营销渠道。渠道已经成为了现代企业的一种战略资源!
以上所有这一切,都是在促销战略的指导下进行的。忘记了价格行吗?忘记了产品行吗?
忘记了渠道行吗?忘记了促销战略行吗?不行!
这种"忘记效益观",在网络经济时代显然已经不适用了。由"忘记效益观",到"进击效益观"的转变,恐怕恰恰是网络营销在营销效益观上的一大进步,一大发展。
6、极强的实践性
所有这一切都说明:网络营销是一门实践性很强的学问。它的理论根底深深扎在网络营销实践的沃土中。网络营销的每一步发展,都呼唤着网络经济理论研究的深入。但是,这种呼唤,只有在网络营销的实践中攀登和开拓的人,才可以听到。才可以感受到、体验到。想闭门造车,是拿不出网络营销像样的理论成果的。
网络营销的实践性还突出的表现在:它对以往营销理念的审视性和对新论断广泛的检验性:
无论是失败后的沉淀;实践后的积累;凝练中的深化;理性思索后的升华。都会在实践中、实战中,时间流逝中看出真伪,得到检验!
⑸ 营销策划 试题 ~~求助
1、市场意见的收集、分析
2、公司活动的策划、组织、实施以及效果总结分析(包括公司内部活动和外部营销活动)
3、日常行政办公处理
4、企业外部资源联系、沟通
市场地位与网络营销策略来源:杭州时代光华教育发展有限公司 2009-07-14 13:55:46 您是第33位阅读者
对于传统市场的弱者,网络营销更多的是一种机遇和成长机会;对于传统市场的强者,网络营销更多是一种挑战,因为这些企业的传统营销策略优势可能在网络时代失去了竞争优势.
根据企业在目标市场上所处的地位不同可以将企业分成领导者、挑战者、追随者和补缺者四个层次.
一、领导者的网络营销策略
作为市场的领导者,由于传统营销策略优势或其他方面优势,在传统产品市场上一般占有支配地位,往往成为竞争者矛头指向的对象,竞争者或向其正面发起攻击,或者模仿它,或者避免与其冲突,寻找其空白点与其竞争.因此领导者必须时时保持警惕,在制定网络营销策略时,要考虑竞争者的网络营销策略对新兴市场和传统市场带来的威胁和冲击,然后根据时机选择合适的网络营销策略进行对抗和防御,以保持在传统市场和新兴市场上的竞争优势和领导地位.
二、挑战者的网络营销策略
挑战者一般在市场上处于第二、第三或者再靠后的企业,它们不甘于现状,会向市场领导者发起攻击,而且努力想成为市场领先者.因此一般对网络营销持一种非常积极的态度,将网络营销看作是竞争的有利武器,制定网络营销策略时一般采取的是积极全力投入的态度.如联想公司作为市场挑战者,它积极利用互联网来改造和整合企业营销策略,设计满足中国人需要的网络时代的天禧电脑,积极拓展电子商务,利用互联网整合传统营销渠道,在1999年底一举成为亚太市场占有率第一的电脑公司.但须注意的是,企业利用网络营销作为新的竞争手段,要控制网络营销投资的风险以及对现有经营管理理念带来的冲击.
三、补缺者的网络营销策略
市场补缺者,往往在市场上处于夹封中求生存的地位,它们通常会选择大企业不感兴趣或不愿意涉足的市场进行经营.网络营销的出现给补缺者带来很大的机遇,它们在实施网络营销策略中应充分发挥网络营销给小企业带来的机遇,寻找机会迅速成长.如我国大别山老区的农民利用互联网,将他们的布鞋市场拓展到全国和扩展到海外,营销费用降低了近五分之四.但同时也带来了挑战,如在传统市场上利用地理位置和消费群体差异而生存的拾遗补阙者,可能在网络营销时代难以生存.因此市场的补缺者必须采取积极的网络营销策略,只有这样才能应付挑战,在新兴市场上挖掘机会并寻求成长和发展.
四、追随者的网络营销策略
作为市场的追随者,一般不会主动采取营销策略,而是紧跟着领导者或挑战者走,不愿意也没有实力承担更大的风险,所以在采取网络营销策略时,也往往遵循这一原则.它们追随或模仿领导者的策略,并努力寻找一条不会引起竞争者报复的网络营销渠道来发展自己.
⑹ 营销渠道管理试题求正解,急!急!(20分)
国家职业资格考试 - 仓库保管员(技师)理论测试单
选择
材料的保管要求,“严格”(D)
质量严乙的意思是严格的要求严谨的研究和开发工作严格
仓库(D)
鼠标乙的日常管理的“四不一没有”的内容,无虫,无游丝,上述所有杂草免费电子
材料验收(D)
一种数据接收乙内在质量验收外观质量,规格尺寸D的量,最重要的是,存储和保管货物将被称为(B)
A,财政部乙仓库C管理处储存仓库管理
性质(C)
A,B,C的性质,保管存储,生产电子非生产性
6,“保证书”(D)
A,保质期,安全的全量B保罗是一个迫切需要为D,C,最重要的一点
顾客型物流可分为(BC)
总后勤部的B企业社会化物流,物流,C,D,B,?
下列不属于物流和项目的特点是最原始组织中的物流项目(B)
一位工作人员超过C,长周期的组织形式B,D成本多了广泛
9(A)
线性B,C类项目 - D矩阵功能
10,仓储成本(B)
一个减少乙增加C不变e
不能确定的。 11,当库存容量(A)股票所拥有的客户需要
A,B的可用性,可靠性的电阻C,D,不可靠
12日,一个特别重要的库存意味着没有(A) /> A产品B,C,C,商品e不
13的A,B产品的所有权两国之间的关系,每年的费用,订货量(D)(113份) B到C成反比成正比的,独立的D不确定
14(B),以确定库存管理水平的一个重要指标
平均股票B,C,D,存货周转使用销售
15,通用耗材现货库存检查发现抽查的比例在适当情况下,可以延长至(C)
10%-15%,10%-20%C,15% -20%D,15%-25%
16,通常采取的材料沉积方法,(D)存储。
D,以上一个分区B分类c,大自然的D分区分类
17码垛的基本要求(D)
A,堆栈的形式有理B,定量整齐C,经济和方便所有...... /> 18日签署的材料出库的基础上的供应和需求双方的(C)。
A,调整拉B,应收票据,应收票据,提单合同,提供优异的通信
19物料的出库程序不包括(D)
一个,放养B,加载和卸载数据库DC开关
20(A)的第三方物流服务
标准化B,C,的特殊性质的个性化订单
21“双零“(D) B,零库存零缺陷,零投诉ê,A和B
22,是目前最流行的组织形式()
线性乙,C型,D型,以项目基础
5月23日,仓储业务流程(D)
A,仓库B,保管,图书馆,D,以上
24的线性函数的功能,第三方物流服务水平的详细e取决于客户公司的评价,(A)
的邻居企业评价BC客户业务
25,以维持较高的客户订单的收费水平,以满足用户评价(A)
A,B和较低的C常数D不确定
26物流系列的设计问题(D)
仓库号B位置C储存策略D以上
27,如何划分的工作流程,以确定在另一架飞机仓储业务的布局(C)
A,B,C,组织起来的?运营的组织空间组织ê合理的组织
28,下列不属于仓库网站的成本因素(D)
A,B,缓冲库存原料的运输成本应该是C安全储备D .... .. /> 29,和调整,以满足更多的需求比预期的不正常运行库存变化(D)
一个基础储量B C平均储备安全准备金d,缓冲库存
30,在一般情况下,防止更大的预期,股价的安全储备(大)。 的判断
1,各种商品的兼容性,可以安全地存放不的混乱变质或化学反应。 (打开)
特点,按照一定的标准进行分组,然后放在一起,不要混淆不同类型的材料。 (打开)
管理关税国内货物关税及国际货物运输货物运输价格。 (打开)
4,物流交货时间更短,性价比较高。 (错)
5,一般库存分销中心,在5-10天。 (打开)
6,物流,仓储,运输为主体的产业。 (打开)
7,储蓄和贷款情况,当客户需要清查国有库存量。 (错)
8,仓储业务技术测试,存储,处理和传输运营机构()
仓库的位置,以避免农业土地和环境占用土地。 (打开)
10天的股票预测依赖于支持基本的安全储备的需求。 (错)
11安全储备负荷的平均存货的数量越多(错误)
12,使用先进的科学技术成果,原始设备更换设备效率的表现。 (错)13项
存储在固定的架子上存储。
14,每人每小时处理和输出量低,但高上了船,每个人都进入和离开一个沉重的负担。 (错)
15待检测区域的绿色标志?(错误)
3个简短的回答
商店的分类和鉴定的是什么? (24)
简短的的码垛基本要求? A:固体的管理,定量,整齐地储蓄。
3,经常服装计量设备?
4,灭火的基本方法?
A:1,分离方法,空气轴承,在寒冷的任务
简短的材料的保管和正确的方法吗?
A:,节省更多,更快的进步,照顾更少的磨损费用省安全。
==============================
全面1,尽量讨论其任务的每个部分,在仓库中存储的工作。
仓库尝试讨论有关安全管理的重要性。
开始的职业资格北斗编辑,转载请著名的北斗论坛,否则将追究其法律责任的
阿尔法
⑺ 求一个网络营销站点的规划思路(考试题)
站点规划包括:会员管理,在线查询,支付功能。
⑻ 2016年专技天下网络效应怎么参加考试
网络效应来
信息源产品存在着互联的内在需要,因为人们生产和使用它们的目的就是更好地收集和交流信息。
这种需求的满足程度与网络的规模密切相关。如果网络中只有少数用户,他们不仅要承担高昂的运营成本,而且只能与数量有限的人交流信息和使用经验。
随着用户数量的增加,这种不利于规模经济的情况将不断得到改善,所有用户都可能从网络规模的扩大中获得了更大的价值。此时,网络的价值呈几何级数增长。这种情况,即某种产品对一名用户的价值取决于使用该产品的其他用户的数量,在经济学中称为网络外部性(network externality),或称网络效应。
⑼ 网络营销考试的问题啊啊啊 求好心人告知答案!!
3.网络商务信息的含义:网络商务信息是指存储于网络并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集合,是各种网上 商务活动之间相互联系、相互作用的描述和反映,是对用户有用的网络信息,网络是其依附载体 在商务活动中,信息通常指的是商业消息、情报、数据、密码、知识等。网络商务信 息限定了商务信息传递的媒体和途径。只有通过计算机网络传递的商务信息,包括文字、数据、表 格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统,才属于网络商务信息的范畴。 信息在网络空间的传递称为网络通信,在网络上停留时称为存储。
需要注意的问题:及时、准确、适度、经济。
不同的网络商务信息对不同用户的使用价值(效用)不同,从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看,可以将它粗略地分为四个等级:
第一级:免费商务信息
这些信息主要是社会公益性的信息。对社会和人们具有普遍服务意义的信息,大约只占信息库数据量的5%左右。这类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响,从产生的社会效益上得到回报,推出的一些方便用户的信息,如在线免费软件、实时股市信息等。
第二级:低收费信息
这些信息是属于一般性的普通类信息。由于这类信息的采集、加工、整理、更新比较容易,花费也较少,是较为大众化的信息。这类信息约占信息库数据量的10-20%,只收取基本的服务费用,不追求利润,如一般性文章的全文检索信息。信息服务商推出这类信息一方面是体现社会普遍服务意义,另一方面是为了提高市场的竞争力和占有率。
第三级:收取标准信息费的信息
是属于知识、经济类的信息,收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂,要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高,提供的服务层次较深。这类信息约占信息库数据量的60%左右,是信息服务商的主要服务范围。网络商务信息大部分属于这一范畴。
第四级:优质优价的信息
这类信息是有极高使用价值的专用信息,如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等,是信息库中成本费用最高的一类信息,可为用户提供更深层次的服务。一条高价值的信息一旦被用户采用,将会给企业带来较高的利润,给用户带来较大的收益。
4.
1、网络市场的客户资源:
(1)我国网上市场规模
网民人数 中国网民规模与普及率
家庭宽带网民规模截至2011年12月底,我国家庭电脑上网宽带网民3规模为3.92亿,占家庭电脑上网网民比例为98.9%,与上一年基本持平。
(2)我国网民的基本情况
性别分布
年龄分布
文化程度
网民个人月收入
网民职业
细化下来的话,可以分类为以下,
(1)网络消费者的需求特征
1) 个性消费的回归
2) 消费需求的差异性
不同的网上消费者因所处的时间、环境不同而产生不同的需求。网上消费者来自世界各地,国别、民族、信仰以及生活习惯的不同,而产生了明显的需求差异性。这种差异性远远大于实体商务活动的差异。所以,从事网络营销的厂商要想取得成功,必须在整个生产过程中,从产品的构思、设计、制造到产品的包装、运输、销售,必须认真思考这种差异性,并针对不同消费者的特点,采取有针对性的方法和措施。
3) 消费主动性增强
4) 对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存
5) 价格仍然是影响消费心理的重要因素
6) 网络消费仍然具有层次性
网络消费本身是一种高级的消费形式,但就其消费内容来说,仍然可以分为由低级到高级的不同层次。在网络消费的开始阶段,消费者侧重于精神产品的消费,到了网络消费的成熟阶段,消费者在完全掌握了网络消费的规律和操作,并且对网络购物有了一定的信任感后,消费者才会从侧重于精神消费品的购买转向日用消费品的购买。
7) 网络消费者的需求具有交叉性
8) 网络消费需求的超前性和可诱导性
根据中国互连网中心 CNNIC 的统计,在网上购物的消费者以经济收入较高的中、青年为主,这部分消费者比较喜欢超前和新奇的商品,他们也比较注意和容易被新的消费动向和商品介绍所吸引。
9) 网络消费中女性占主导地位
喜欢消费和购物是女性的天性,不论是在生活中还是在虚拟社会中都是这样,当女性网民所占的比例和数量达到一定数量时,网络消费中女性就占据主要的地位。根据 CNNIC2011 年 12 月份的统计,我国女性网民所占的比例已经占网民总量的 44.1%。
(2)网络消费者的购买动机
1) 网络消费者的需求动机
①传统需求(马斯洛)把人的需求划分为五个层次
生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求
②现代虚拟社会中消费者的新需求
兴趣、聚集、交流
2) 网络消费者的心理动机
①感情动机:感情动机是指由于人的喜、怒、哀、乐等情绪所引起的购买动机。
②理智动机:消费者经过对商品和价格进行认真思考以后产生的动机,具客观性、周密性和控制性。
③惠顾动机:顾客对特定的商店,品牌或商品产生特殊的信任和好感,习惯性的或经常性的前去购买的一种行为动机,具有经常性习惯性。
(3)网络消费者的购买过程
1) 诱发需求
诱发需求的因素是多方面:有来自人体内部所形成的生理刺激,如冷暖饥渴;有来自外部环境所形成的心里刺激等。
2) 收集信息
消费者对信息的收集主要来自个人渠道、商业渠道和公共渠道。由于消费层次的不同,上网消费者大都具有敏锐的购买意识,始终领导着消费潮流。
网上购物不能亲眼看到、触摸到更不可能试用产品,因此在网上购物带有一定的风险性,在网上销售的产品的技术比较成熟,有国家标准的技术指标的限制,这类产品就比较容易获得消费者的认同,实现购买,而对那些自己没有把握,很多消费者会到传统的渠道去采集产品的信息,然后在网上购买,因为网上的售价通常要比传统渠道价格低。
3) 信息筛选
看发布渠道:一般在著名站点上发布广告的厂商,其经济实力较强,可信度较高,反之,可信度较低。
看主页更换的频率:网络营销成功的企业,其主页内容必定经常更换,不时推出新的信息和产品。
看广告用语:广告对消费者的第一印像很重要,制作精良的广告是对公司的很好的宣传。
尝试性购买:消费者在初步决定后,会挑选一些价值较低的产品进行尝试性购买,这时,店主们不要失望,为他们提供好后续服务后,持续消费将得得到更大的订单。
4) 购买决策
首先,网上购买者理智动机所占比重较大,而感情动机的比重较小,这是因为消费者在网上寻找商品的过程本身就是一个思考的过程。他有足够的时间仔细商品的性能、质量、价格和外观,从容地做出自己的选择。
其次,网上购买受外界影响小。购买者常常是独自坐在计算机前上网浏览、选择,与外界接触较少,决策范围有一定的局限性,大部分购买决策是自己做出或与家人商量后做出的。因此,网上购物的决策行为较之传统的购买决策要快的多。
5) 购后评价
商品的价格、质量和服务与消费者的预料相匹配,消费者会感到心理上的满足,否则就会产生厌烦心理,购后评价为消费者发泄内心的不满提供了一套非常好的渠道。
为提高企业竞争力,最大限度占领市场,企业必须倾听顾客反馈的意见和建议。
(4)影响网络消费者购买的因素
消费者购买行为主要受外部因素和个人因素的影响。外部因素包括文化影响、社会影响和家庭影响;个人决定因素包括生命周期阶段、职业、经济收入、生活方式、个性、自我观念以及心理因素等等。这些因素将综合在一起对消费者购买行为产生作用。
1) 网络文化
文化可以被定义为某个人群共同具有的关于价值、信仰、偏好和品味等的一套整体观念,它对消费者购买行为具有最广泛和最深远的影响。不同国家和民族有着不同的文化,具有不同文化背景的消费者将形成各自不同的价值观、信仰、审美观念、生活方式等,从而也就导致了千差万别的消费行为。
中国历史上有四次文化革命,第一场是秦始皇的焚书坑儒,第二场是汉武帝废黜百家、独尊儒术,第三场是五四运动,前期是提倡科学民主,后期,一声炮响,来了个马克思主义,救亡压倒启蒙,文化再次被政治利用。中国有讲政治的传统,文化历来就是政治的小丫鬟,儒学在中国的命运就是最好的例子。第四场,毛主席惊天地泣鬼神的文化大革命,这场运动和第一场有着惊人的相似之处。包括今年的春晚,看着就生气,政治气氛太浓了,感觉不到文化、娱乐和放松的一种氛围。
互联网中的网络文化,比如那些出于共同兴趣或爱好(网络游戏、音乐等)而形成的新闻组、虚拟社区、聊天室等等。互联网的发展大致经历了如下过程:
①开创阶段。
②商业化阶段。
③大众化阶段
望采纳!