『壹』 想要加盟一个比较好经营的加盟项目。选哪个比较好
对比传统行业陷入几乎无人问津的尴尬局面，有着儿童、学生、年轻人广泛消费群体的内diy手工店做起来相对就更有容市场。无需大的资金投入、利润高而且资金回收快，经营短期内就会收回本钱。而且像是手工店此类项目作为新颖时尚的创业方式，对于创业者来说更容易操作，所以创业选择手工店非常的合适。
『贰』 真正的直销是怎么回事
直销是从美国引进的，原名就叫“传销”，就好比你们家楼下那家面馆很好吃，然后你吃了过后回家跟你妈说，你妈就跑去吃，你妈又带她得朋友去吃，就这样传传传，这个就是“传”；然后老板看到“传”的力量如此强大，就找到你然后告诉你，让你去推销他得面，每卖出去10碗面就给你提成，并且你再给他介绍一个帮他推销的人，还能给你额外的介绍费，这就是“销”。
“直销”就是有中国特色的“传销”，就像中国引进了苏联的社会主义制度，但是发展到今天就变成了有中国特色的社会主义。
直销比传统销售有一定的优势，因为他节约了媒体广告费用，节约了请销售人员的固定费用，还节约了一堆管理人员的固定工资费用，全部靠多劳多得的方式获取报酬。并且直销行业门槛低，相对其他生意来说投资较少，又解决了一部分中国的就业率。。。但是要记住世界上没有完美的东西，如果你遇到完美的事情了，那肯定就是个骗局。。包括直销一样，他并非业内人士吹的那么完美，那么无懈可击。。
说到直销不得不提的就是 安利 。。安利是几经波折，凤凰涅槃啊。。九几年中国式传销到处招摇撞骗的时候，最受伤的就是安利了，到今天安利终于冲出重围，所以安利通过这十多年的历练，也弄懂了中国人民的心，曾经那个打着不看广告看疗效旗号的安利，前后收购了雅姿，皇后干锅等企业，壮大自己的产业链，如今也走上了广告之路，成为了具有中国特色的直销行业龙头。。
至于直销人口中信誓旦旦的那句“直销是未来销售趋势”，我个人保留意见。。。就安利现在的状况来看，就因为他崇尚的自由，开开会，聊聊天就能挣钱的给他带来的后果还是比较沉痛的，看看满大街的安利歪货、假货。。。不是亲自在专卖店拿得货，敢随便在大街上买直销人的货么？？？这就是在中国无企业销售管理的结果，也是老外拿我们庞大的金矿市场头痛的地方。。。还有直销产品的囤货，压货，垄断导致滞销的情况，这些都是常见的状况。。。还有就是售后服务的责任，也层层分摊，最后出了问题，到底谁才是曾单责任的人？？？
『叁』 请提供 房地产品牌营销成功案例 （江湖救急）
封面：
华业•玫瑰东方
传世浪漫，天长地久
封3
扉页：
生命是一种欲求，她以永无休止的渴求及力量，在你的心底盛放。
内2-3
目录：
图腾
意象
资本的地理文脉
规划态度
美学建筑纪元
四季盛开的美丽情结
户型卷
精装修卷
物业卷
配套卷
投资卷
发展商卷
品牌卷
享受生活
延伸阅读
内4-5
华业–玫瑰东方——图腾
CBD上层生活
是四时常开不败的花中皇后
是哥德、席勒、莎士比亚巨著中的赞咏
是两百多年前约瑟芬皇后的梅尔梅森城堡玫瑰园
仁爱、激情、唯美的化身
高贵、典雅、浪漫的主角
春去秋来，岁月更迭，玫瑰心灵从未褪变
其实莎士比亚早已写过
玫瑰不管换了什么名字，还是一样的芬芳
都市。泊岸。恒久。
在这个处于变革的时代，奔波在物质与欲望的空间，生活被麻木包围，情趣被桎梏左右，最单纯的感动反而变得极其稀缺，毕竟人性中渴望感动、希冀美好恒久的需求是不会改变，发现蕴涵这种感动的机缘，让感动回归生活。
内6-7
过度P：
所有的玫瑰都是自然的，它们利用我们，是为了美丽
所有借玫瑰点燃的欲望都是自然的，我们利用它们，是实现美好
内8-9
华业–玫瑰东方——意象
见证。传世浪漫；收获。天长地久
主流人文、新古典建筑、风景园林……
一个城市中央CBD上游，罕见、独特、理性、浪漫的成就与专属
一个藏锋繁华，隐退浮躁，堪以传世的欧式新古典主义建筑群体
一个沿袭世界经典园林文化，围绕景观园林建造生活的心灵居所
一个汇合高档公寓、5A级写字楼及时尚商业一体的高端物业品牌
内10-11
华业–玫瑰东方——资本的地理文脉
风云际会，成就人生
北京东部发展带，CBD，朝阳公园，东四环东三环，使馆区……
华业•玫瑰东方，位于北京东部朝阳区延静里中街25号，东临东四环路，西靠延静里中街，北临朝阳北路，占据优越地理位置，因紧邻北京商务中心区CBD东北区、著名京广中心、华贸中心等标志性建筑以及朝阳公园、红领巾公园交汇宝地，国际氛围及自然生态极为浓郁。
内12-13
“精神坐标”和“财富地标”；一个阶层，知性贵族。
在美国，演艺明星大都隐身于贝弗里山，商界巨子多选择栖息纽约长滩，社会名流更青睐身处中央公园。跻身晋级现代中国主流社会，阶层越来越主导着对资源的享有与机会。中国可以达成一个阶层财富标准的共识，却缺失一个阶层在精神领域的标准，这是人性的失衡还是时代的无奈。当“知性”与“贵族”激情碰撞，必将会缔造一种全新的价值信仰。
出世；入世。随心于我。
观念和资本主导的年代，精英云集的地方，人文生态的空间，信步达济天下，进取成功实现抱负，回归港湾栖息泊寓，事业生活交汇迸进，超越出世入世我心自由。
华业•玫瑰东方占据CBD核心区精华位置，优良的景观、清新的空气、舒适的环境，在优越的先天条件下，以园林、景观、户型、规划、楼体结构等多种产品创新为突破口，建造比肩CBD国际性作品。
内14-15
过度P：
幸福是一个可以随手即拾的苹果，幸福是一股转瞬即逝的清流，有缘的人，从不会让她悄悄溜走。
内16-17
华业–玫瑰东方——规划态度
色、声、香、味、触，全息解构CBD上层生活场域文明
华业•玫瑰东方，总建筑面积25万平米，由5栋住宅围合成四座BLOCK院落，一个围合即是一个独立空间，四个地区代表四种规划机会，创意性的“ZONING”分区规划的理念，规划后的四个地区既能各司其职又能有机互动，全面为业主整体服务。
内18-19
感动细节规划亮点之一：私有。
社区内不再是单纯的钢筋混凝土的集合，而是凝聚了文化、理念，令住户产生归属感、认同感、安全感；相同的户型亦考虑不同的立面效果，通过立面色彩、构件形式、屋顶形式、屋顶色彩、材料等因素的变化来体现；建筑的居住资源尽可能私有化，例如一层设私家花园，屋顶设屋顶花园，注意楼梯间及入户处的处理手法，强调其人性化及私有化；每个单元、每个家庭都有自己的私有空间，私属楼梯、走道、露台、花园、绿地等不受外界的纷扰，真正个人空间、个性品位。
内20-21
感动细节规划亮点之二：尊崇。
引进澳州设计大师——京澳凯芬斯建筑师事务所的精彩设计，采“town-house”之长，弃“town-house”之短，形成了适合国情、理念超前的精品住宅——TOWN HOME。社区四季景观别致，内有水系贯通，整个社区环境生机盎然；住宅内外再也不是平淡无奇的简单重复、千篇一律的呆板布局，而是代之以通幽小路、蕴涵文化的小品、局部挑空的起居室、豪华敞亮的落地大窗、精巧别致的铁艺栏杆等饱涵情趣的精巧设计；以每单元层层退台、室内外高差设计等多种独具匠心的设计，构造诸如休闲、阅读、观景、早餐等品位各异、个性化、差异化的趣味
内22-23
感动细节规划亮点之三：自然。
社区规模适度，拥有丰富的、自然可由住户参与并分享的园林景观，整体风格的统一、住宅个性的张扬与自然环境巧妙兼顾；单体组合统一中求变化，每户主要空间有良好的景观朝向，提高景观附加值，协调建筑与绿地的关系。首层住户均拥有私家花园，通过退台方式，使二层以上住户均拥有露台，可以与自然界无拘无束地沟通；整个社区的建筑设计、交通设计、绿化、园林及景观设计充分考虑建筑与人、建筑与自然、人与自然的相扶相承的依赖共生关系，使建筑、环境与人和谐统一。
内24-25
传世。超越物质限度之上，释放新豪宅人文多元价值
总建筑面积近25万平米，社区风格完整统一。
22000平米奢侈景观园林，绿化率50%以上。
罕见80米楼间距，私密尺度静谧气派。
公寓容积率2.78，舒适格调居住领地。
1：1泊车系统，人车分流体系，安全为本。
地板采暖系统，人性化设计，健康环保时尚。
精装高档公寓、双语幼儿园及国际会所，体验生活中心原点。
内26-27
过度P：
晨曦的蔚蓝，午后的浓淡，夕阳的金炫，欣赏东方玫瑰花园最佳时间不该是刻意的，富有生活气息与理性思考的建筑，散漫出的光影美感，冲击着每一颗欣赏、仰望的心灵。
内28-29
华业–玫瑰东方——美学建筑纪元
舒适即境界，有生命的建筑
3栋南北通透18层纯板式公寓
2栋东西向11层高级板式公寓
二梯二户，通风透气，高采光性，80%高使用率
经典二居，舒适三居，豪华四居，140-415平米尊贵空间
内30-31
生活的贵族，知性品位，新古典主义盛典
国际建筑大师，Mr.Grahame–E–Harris格雷–海瑞斯，世界设计意象
极简主义的设计坚持对细节的完美要求，典雅尊贵、卓而不凡。当建筑与生活有了共鸣，那么美便不只是一、两栋建筑，而是我们的家园、我们的城市。
格雷–E–海瑞斯先生
澳大利亚新南威尔士大学，澳大利亚注册建筑师，澳大利亚皇家建筑协会理事，澳大利亚设计师协会会员，中国建筑学会会员。
2001年——悉尼社会大厦(Society General House)，荣获澳大利亚BOMA奖
2001年——澳洲Kings Langley郊外度假酒店
2001年——悉尼Alfred Dunhill购物中心及办公楼
2002年——印尼雅加达住宅规划设计
2002年——新西兰惠灵顿高层写字楼及公共停车场
2002年——堪培拉雷克斯饭店室内设计
2003年——印悉浸信会教堂
2003年——澳大利亚castlc hill电信中心工程
2004年——中国北京东方玫瑰花园
内32-33
尊贵浪漫，禅哲情趣，隐语身份的建筑脸谱
主体色调视觉联想丰富，流金砖红外立面，傲然于世，犹如巴黎卢浮宫，洋溢经久品鉴的细节美。尊贵的浪漫，外显低调，凝聚深沉。对讲求品位的阶层人士来说，积淀而得的人生阅历，岁月洗涤风采依旧，恰是内心独白。
载有时光痕迹的艺术建筑，演绎和谐与自由的生活
华业•玫瑰东方融合东方传统文化和西方现代简约风格，展现一类宁静、平和、安详的贵族气息。作为知性生活的空间，以及“东方贵族”境界的载体，新古典主义赋予建筑沉稳贵气的精髓，建筑肌理、线条、色彩创意考究，建筑局部出神入化细节精雕，给冷漠中的浮华带来可亲可感的知性与品位，完美创造一个和谐、多元、共享的社区人文场域。
内34-35
过度P：
觅香而行，伊水而卧，喜欢在早春的时节开始赤足，拥抱翡翠似的绿荫，眺望阳光酿造的余暇，畅饮雾纱雨天的甘美，生如夏华，圆月常临，尊贵与浪漫，我触摸，我梦幻。
内36-37
华业–玫瑰东方——四季盛开的美丽情结
风。光。水。气。悦心怡景园林
三重绿色写意，原酿鲜氧清新
临依绿化带、朝阳公园、社区内部景观，三重绿意美景呈现；
创意人造地形，延绵起伏巧然天成，多条风景走廊将景观延伸至社区人家；
每个主题景观园林面积达8000平米，定制城市社区花园规则话语权；
社区中央水域，景点小品活动场所亲水近享，临溪而居比肩世界奢华。
风景中的家，人类最适宜居住所在
华业•玫瑰东方的园林设计，充分利用了地块楼宇之间的宽度，在地块的南、北两个区域，各打造了一条长达300米的景观轴线，由4米架高，22000平方米的生态园林走廊连接，并以不同的树林主体形成视觉焦点，沿轴线形成层次感极强的风景带。景观环境是人类最适合居住的，世界上众多的知名高档社区，都是围绕景观园林来建设的。
内38-39
EDAW国际设计园林景观
美国EDAW作为全球最大景观设计规划专业机构，一直是景观建筑、城市设计和环境规划领域的领军者，善于营造现代、自然、休闲、愉悦身心的氛围，创造独具鲜艳特色、极具强烈认同感与归属感的景观享受。
“把建筑轻轻地放在景观中，而不是把景观造到建筑周围”——澳州名师Marco景观解读
“每一个场域都有自身的地脉潜能，风景园林的工作并不是创新，核心关键是发现场地的灵魂，感知、冥想，最好的设计看上去就像没有经过设计一样，只是对场地景观资源的充分发掘利用。根据树木、水景等的走势将建筑和谐有序融入景观之中，保证了景观整体统一性和叙事性，使建筑仿佛景观中自然生长出来，这样操作的理由和执行的代价，都给人以震撼。”
战略纲领
2003年，大连商业地产的战役已经进入白热化阶段。城市广场作为垄断大连最核心商业地段以及市内稀缺自然资源的地产项目，本身就具有了不可再生、不可复制等天然优势，同时其庞大的资金投入和复合性的物业构成也决定了它的霸主地位。但是面对目前复杂多变、竞争激烈的战争形式，城市广场以天纵之姿出世，更应该以雷霆之势，集合优势兵力进行火力联战，从而达到对战争总局进行全面控制，短期内迅速占领目标的终极目的。
一、平面武器
（1）报纸媒体
优势：诉诸视觉的媒体，信息含量大，可传阅及反复阅读，适合对目标客户进行长期理性诉求。
劣势：需读者主动接受诉求，缺少强烈刺激。
《大连日报》：大连地区的党报，发行量大、覆盖面广，传阅率高、可信性强、具有权威性。
《半岛晨报》：大连地方性报纸，趣味性强、信息量大，报价较低但可信性稍弱。
《大连晚报》：一向以地域化和平民化为办报方针，受众阶层广泛，是覆盖式宣传的良好的投放媒体。
《新商报》：《大连日报》直属报，同为党报，与大报具有同等权威性，侧重于商经信息报道，报价较低。
投放策略：综合分析各媒体的特点，同时考虑预算等客观因素。我们认为，城市广场作为大连地产界“空前绝后”的集资源垄断性、珍惜性为一体的超大规模地产项目，为了有效实行形象推广、树立市场美誉度，应首选最具权威性的媒体——《大连日报》。为了有效整和媒体力量，同时以最有效的方式最大限度地覆盖读者群体，在其余三家媒体中将侧重一家进行集束轰炸，其他两家作为辅助火力。考虑发行量、可信度、价格、版式、印刷质量等综合因素，三家媒体中《新商报》无疑具有更多的优势，版面安排合理，读者群文化素质偏高，构成元素丰富、时尚、可读性强，内容更关注经济、投资等方面，因此选择《新商报》作为投放重点。
在媒体投放安排上，广告投放富有节奏感，配合各阶段的推广思路和活动安排，达到环环相扣、张驰有度。在日期安排上，综合考虑大连市民的阅读习惯，以及周末休息日和“五一”长假对媒体造成的消极影响，此时不宜安排广告发布。
（2）印刷媒介
印刷媒介包括：8P宣传折页、北方航空杂志。
DM宣传折页印刷费用：7万元/10万份
北方航空杂志广告费用：3万元/页•月*1月=3万元（折后价）
总价：10万元
注：由于投递费各酒店收费标准不一致，因此令行讨论。
二、空中武器
（1）电台类
A、大连地区五大电台地产广告套播：
“城市广场”地产广告以套播的形式覆盖大连电台五个频道共十个栏目，每天十次，每次十五秒，具体时间段均为各台受众最广的栏目，时间涵盖新闻频道《中央新闻及报纸摘要》、《新闻一小时》、《时事今日谈》、经济频道《理财黄金档》、《阳光旅程》、文艺频道《足球天地》、《兄弟体育》、交通频道《动感车坛》、《新闻联播》及半岛之声《欢乐正前方》等收听率很高的栏目段，而且，上述收听内容全面包括受众最为喜爱的日常关注点。同时电台的听众多为有车族，很有经济实力，符合我们的目标群体定位，并且，这种套播反复播出的形式也有利于我们覆盖式广告宣传。
B、集束式广播投放：
“城市广场”在开盘时期为了能够更有效地进行市场炒作、吸引注意力，形成足够强势的强销气氛，应于常规性广播投放的基础上，于此时加播更具威慑力的电台广告，使发布频率更密集、效果更明显、气势更威霸。“城市广场”地产广告将在一周之内覆盖大连电台六个频道的整点时段，从6：30—18：30，长1分钟的广告每个频道每天出现十二次，一周共计420次。
（2）电视类
“城市广场”本身就是大连地产界的一个奇迹，本身就是一个震撼人心的新闻，同时为了使本项目能够达到“高山仰止”的心理效果，为了能够真正体现项目所具有的高贵特质，我们认为应将电视广告集中投放于大连电视台新闻类节目，《新闻全景》（一套）、《新闻联播》（一套）、《大连新闻》（一套）、《城市发现》（一套）、《生活现在时》（二套）、《21点直播室》（二套），作为大连电视台最黄金强挡的节目时段，上述节目为电视观众所深深喜爱，同时投资者一般都更关注经济、新闻、时政等节目，这将更有效地覆盖我们的目标群体。广告的投放采取优势组合、火力补充的方式，在活动进行期和强销期集中火力投放，使广告能够达到最具效率的传播效果
投放策略：
段位 广告位置 广告段长度 周一至周四 次数 周五至周日 次数 总价（7.5折后）
一套 A 新闻杂志.新闻全景前（约18：27） 15秒 4200 7 5040 4 37170
一套 特A 《大连新闻》前（约19：35） 15秒 5400 35 6480 31 292410
一套 B 黄金剧场前（约20：01，周六为《久久合家欢》前） 15秒 4800 7 5760 4 42480
一套 C 《城市发现》中插播 15秒 3000 6 3600 3 21600
《城市发现》栏目中软性报道 1分钟 12000 4 31200（6.5折后）
二套 B 生活现在时栏目前（约20：27，周六/周日为第一访谈时间） 15秒 3000 7 3600 4 35400
二套 B 21点直播室栏目前（约20：58） 15秒 3000 35 3600 31 162450
选择大连电视台新闻综合频道（一套）收视率较高的《大连新闻》以及生活频道（二套）收视率名列前茅的《21点直播室》作为常规投放媒体，自4月22日——6月26日期间进行不间断发布。其他各栏目作为补充火力，于项目强销期以及活动前期进行集中投放，以期引起投资者的高度注意，使项目的销售节奏更趋完美。
发布日期分别为：
段位 广告位置 广告段长度 周一到周四 周五到周六
一套 A 新闻杂志.新闻全景前（约18：27） 15秒 4.28—29、5.14—15、5.20—22 4.26—27、5.16、5.23
一套 特A 《大连新闻》前（约19：35） 15秒 4月22日——6月26日
一套 B 黄金剧场前（约20：01，周六为《久久合家欢》前） 15秒 4.28—29、5.14—15、5.20—22 4.26—27、5.16、5.23
一套 C 《城市发现》中插播 15秒 4.28—29、5.14—15、5.20—22 4.26—27、5.16、5.23
《城市发现》栏目中软性报道 1分钟 根据活动不同临时加播
二套 B 生活现在时栏目前（约20：27，周六/周日为第一访谈时间） 15秒 4.28—29、5.14—15、5.21—22 4.26—27、5.16、
二套 B 21点直播室栏目前（约20：58） 15秒 4月22日——6月26日
三、远程威慑
（1）后盐立交桥广告路牌
随着五一黄金周的到来，外地游客蜂拥而入大连，作为目标覆盖全东北的“城市广场”，此时应紧紧抓住这难得的历史时机，在外地投资者心目中留下至深难忘的印象，同时为了能够真正有效地达到宣传效果，轻松地实现辐射目的，我们建议在大连市高速公路入口——后盐立交桥发布路牌广告。由于有经济实力的外地游客多数采取开车休闲旅游的方式，因此，从后盐进入大连市成为了唯一途径，于此处发布路牌广告，广告醒目、关注率高、覆盖范围广，可以轻松达到“四两拨千斤”的效果。
（2）天百楼体广告路牌
充分利用天津街各商业地产项目所造成的旺势人流，在位于天津街黄金位置的天百大楼楼体发布户外广告，将对去往天植商城、天和广场、新天龙、修竹广场等项目的投资者起到截流作用。正所谓因势造势，利用竞争对手市场炒作的成功结果，天百广告牌将巧妙增加投资者对“城市广场”的探究心理，在增加了自身影响力的同时也对竞争对手进行了强有力的围追堵截，更能提高投资者对“城市广场”的投资欲望。
广告路牌费用总计：10万元/两个月， 面积总计：1000平方米
『肆』 请问推销都要注意什么,经常说的语句是什么.有什么方法可以让别人很快买你的东西
我用二十个字来概括谈判技巧：“步步为营，逐渐引诱，有礼有节，不卑不亢，及时出手”！
◆步步为营，逐渐引诱：谈判要有步骤、按步骤进行，谈判要一个一个问题解决，谈判不能快，谈判要策划，有备而谈。
（1）谈判是一场策划。高明的推销员在与客户谈判之前，以将谈判步骤、要谈及的问题全部罗列出来，并安排先后顺序，对客户将预期提出的一些问题进行初步判断。
实际谈判中，经常会出现被客户牵着鼻子走的局面，主要原因就是谈判没有策划，没有自己的思路。在谈判过程中，被客户打断，就失去了自己的主线。等谈完后，才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时，其它的事项根本没有提及。整个谈判失败！如果先策划，按计划的思路进行，客户提出疑问或者故意想引开你，你只需对客户提出的问题简单做答，马上回到原来的步骤中继续谈判。
（2）谈判不能快。有些推销员到客户那里将所有事项一讲完，就认为自己的谈判完成了，结果客户提出一大箩筐的问题，自己一个也解决不了，事情还是没有办成。
如：经理安排推销员到某客户处安排一次促销，并结算上一笔的货款。推销员去之后，将促销计划告诉了客户，马上提出办款的事情。客户于是向推销员提出了一大堆的市场问题，推销员一听，完了！一个也解决不了，款看来是办不到了。
为什么？太快！顺序不对！在没有弄清楚对方的需求之前，切忌将自己的底牌很快抖出。重新安排一下谈判步骤，按步骤一项项进行，结果会大相径庭。先到客户那里了解市场情况，客户肯定会向你提出许多市场问题，等客户将市场问题说完了，你告诉客户经过认真考虑安排一次促销来缓解、解决市场问题，并就市场下一步发展与客户探讨，最后提出办款的事。我们可以想一下，自己是客户，会拒绝办款吗？不办，有些说不过去！
（3）谈判是讲条件的过程，切忌将你的问题全部说出，要一个一个陈述，一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前，抛出第二个问题。否则第二个问题一说，你马上要陷入被动的、没有结果的、新谈判中。
（4）谈判是一场陷阱游戏，要故意设一些善意的“陷阱”，引诱客户“就范”。
◆有礼有节，不卑不亢：尊重客户，有原则地尊重，得体地尊重。
尊重客户是一件永远正确的事情。陈安之老师在演讲是曾举过一个“背对客户，也要100%尊重客户”的例子。一个业务代表与客户预约晚上10：00通电话，业代与妻子8：00就上床睡觉了，9：45闹钟响了。业代起床，脱掉睡衣睡裤，穿上西装，梳妆打扮一番，精神抖擞，10：00准时与客户通了电话。打电话5分钟。接着又脱掉西装，穿上睡衣睡裤，上床睡觉。这是妻子开始发问了，“老公，你刚才干什么呀？”“给客户打电话。”“你打电话只有5分钟，却准备了15分钟，何况又可以在床上打。你是不是疯了？”“老婆，你不知道啊！背对客户也要100%尊重客户，我睡着给客户打电话，虽然客户看不见我，可是我看得见我自己！”
尊重别人是一种美德，更何况“客户是上帝”，我们需要聆听客户抱怨，我们有时候需要扮演“出气桶”的角色。客户许多时候是想倾诉，找一位听众。
但这里我要说的是：尊重客户要有原则地尊重，得体地尊重。
实际推销中，有些推销员是彻头彻尾地阿谀奉承客户，不敢说半个“不”字。这叫“过火”、“过犹不及”！我曾经陪一名业代与客户吃饭，整个3小时，业代全部阿谀奉承客户，什么“您了不起！”“您生意做得大！”“您为人好，大家一致好评！”“您这里，我们最放心！”“您是我们学习的榜样！”……客户也喜欢这样，晕晕糊糊，给我们讲起了创业史。3小时就这样流走了，什么都没有谈成。
还有一部分客户经常喜欢故意在推销员面前摆谱，刁难业务代表。碰到这种客户，一味尊重是谈不成生意的。
我曾经遇到过这样一个客户，他生意做得大，是我们的二级客户，一直想做一级客户，公司去了许多人，考察都感觉暂时不行。我去拜访他，刚进门自我介绍完，就被骂一通“你们公司的人都是一群废物！废物！废物！还来干什么？”我一下子愣了！不知道说什么了！接着他又将刚才说过的话重复了一遍。我忍不住了！为了公司的形象，为了个人的尊严，我有义务从今天开始重新在客户这里树立公司人员的形象！我平静而有力地说：“**经理，我知道你对我们公司有些误会，我礼节心拜访，你不应该这样对我。就算我们在街上偶然撞上，你也不会这样对待一个陌生人。更何况你现在还在做我们的产品，还想继续做我们的产品，还是赚钱的！你不应该这样对我，有问题说出来，时间变化了，情况变化了，我们在一起商量，才有解决问题的可能！”他看出来，这个小伙子与其它人不一样，将抱怨的情况、原因全部说出来了，还主动向我道歉！后来生意做成了，我们反而成了好朋友！
在谈判过程中,还有一个情与原则的矛盾点。有许多推销员与客户建立了良好的感情，面对工作中的一些制度化、标准化的规定，反而不敢直接向客户讲解，害怕破坏了彼此的交情，在一些政策性的问题上给客户讲的也是粗糟化，让客户产生误解。结算期到时，矛盾也出现了，结果不欢而散！在这里我强调几点：
a、政策性东西不要一步到位；
b、拿不清的事情不要擅自决策；
c、客户抱怨要认真倾听；
d、 则性的问题不能模糊，要认真讲解。
◆及时出手：善于识别与把握成交机会，达成交易。
（1） 识别成交机会
哪些是成就机会？如：客户在询问性能、特点、质量后，接着又问了产品价格，也没有表示什么疑问，接着谈起了售后服务的一些问题。此时成交机会已经出现，客户提出的售后服务你都解答，成交已水到渠成！
客户就只针对价格进行谈判外，其它都不提什么疑问时，成交机会出现。这时推销员只需要向客户解释“物有所值、物超所值”，打消客户对价格的怀疑，马上就可以成交。或者在进行多轮讨价还价后，稍微让出一点利，并告诉客户这已经是我的底限，不要错过机会。
（2） 巧言妙语促成交
在零售学中有这样一项统计：20%的顾客是事先已计划购买某种产品，80%的顾客都是临时产生购买欲望，并进行购买决策的。可以说大部分顾客是随机购买的，受推销员的影响较大，推销员的介绍说明、服务是其购买决策的一个重要依据。推销员又主要是通过语言、交谈、问话来影响顾客的。通过研究没有成交的一些案例可以清楚看出：都是没有识别成交机会，没有利用谈话、问话的技巧来促成交易。所以有时候，我们也说：“没有成交，就是你没有说好，没有问好。”
A、最常用的谈话技巧：“两点式”谈话法，也就是你只向顾客提供两种选择的余地，而不论哪一种，都迫使对方成交。
例一：问顾客
a、“你买一袋还是买一件**产品？”
b、“你买一件还是买两件**产品？”
例二：当顾客问：“**产品，现在有红色的吗？”
推销员回答：“没有”（错误回答）
推销员回答：“现在有黄色和兰色两种，这两种颜色都很好看。”
另外，问话要尽量多用肯定的语气问。
例一：“你有没有联系电话？”（错误）
“你的联系电话是多少？”（正确）
例二：“你要不要**产品？” （错误）
“你要几件**产品？” （正确）
B、引用别人的话打动顾客
巧妙引用第三者的话，向你的顾客说出对你推销产品的评价，有时会很有用。
实例一：有时推销陷入僵局，这时刚好进来一个顾客说：“用过**产品，效果不错”。局面一下子改变了。
实例二：做终端时，用大户、知名店的行动、评价打动说服顾客。
7、 售后细节的处理技巧
售后细节的处理是销售过程一个重要的环节,它关系到是否真正实现销售和第二次购买。涉及到合同、货款、售后跟踪、市场操作等，这里我主要谈的是通过售后细节处理怎么样与客户建立起朋友关系？把客户向朋友、伙伴方向发展。
“顾问式”客户服务，与客户共同进步。
（1）你是否曾推荐几本营销杂志、商业杂志给客户？
（2）你是否将业态的发展趋势告诉客户？
（3）你是否记得所有客户的生日，有没有打电话祝福？
（4）你是否带客户上过公司的外部网页，搜索过行业的一些信息？
（5）你是否告诉客户怎么样在糖酒会、博览会上挑选新产品？
（6）你是否与客户讨论他下一步生意将怎样做？
（7）你是否向客户建议怎样管理销售人员？
（8）你是否向客户建议怎样做自己的品牌？
……
在心里问一问自己，你为“顾问式”客户服务做过什么？为什么有些推销员认为业绩高，也很轻松？有的业绩不好，还很累？这主要是客户服务差别带来的。你在正常的业务处理、客户抱怨处理、客户管理工作完成后，试着将上面的一些问题做一做，再丰富，实施，等着你的是----惊喜！
『伍』 销售最厉害的招数都有哪些
第一招:了解需求，抓住痛点
在当下产品同质化严重情况下，过去人找货的时代过去了，现在我们国家完成了工业革命，物质极大地丰富，同类型的产品也是众多，
所以现在的产品首先是找到客户的痛点，你能解决客户什么问题？
解决这个问题客户有什么好处？
这个问题不解决，客户有什么痛苦？
记住：有需求才有痛点，有痛点才能有切入点！
第二招：察言观色，学会取舍，优质客户才会复购并转介绍
无论是线上还是线下，要快速找到精准客户，
什么是精准客户？首先要有需求，没有需求的人，要成交是很难的，明知不可为而为之，浪费时间和经历，
所以不是把产品卖给没有需求的人，而是大量寻觅有需求的客户，
把大量的时间和优质的服务花在最容易为产品买单的客户身上！只有优质客户质量高，才能轻松成交，企业才会利润很高，这样服务起来满意度才会高，客户就会持续复购，并且主动帮你转介绍，这才是客户关系的良心循环，在竞争中你的竞争力会越来越强。
第三招：不卑不亢，建立信任，解决问题，给一个购买理由
1、无论是线上线下都需要建立信任，无信任不成交，没有讲解价值不报价的道理，
我们在网店还是门店，首先该放什么图片，该展示什么内容，都要提前准备好，
你想想客户看了什么就觉得你是一个大牌子，听了什么就觉得你们的产品质量不错，所以提前整理到位。
2、其实顾客到店也怕被骗，顾客需要一个专业的导购，如何快速建立信赖，如何给最专业的建议，如何挖掘深层次的购买理由，如何解决客户现在的问题？等等
在需给客户讲解产品的时候，重点是给客户一个购买产品的理由，帮客户解决问题，不要一直说我的产品有多好，记住，最适合的产品就是最好的产品！
第四招：了解客户行为和语言，解除抗拒
销售不仅要看外观打扮，还应了解客户抗拒语言，
根据客户穿着和言行，推荐相应的产品，要对客户一个基本的定位，这样才能迅速锁定客户需求的产品，然后才能挖掘价值，
在这个过程中，客户肯定有很多抗拒点，因为购买一件产品，
要掏钱，掏钱就有失去感，他就会平衡价值和价格，如何迅速锁定客户，面对客户的抗拒点，你有多少套话术，
不像赠送的产品，这是获得感，无论质量好坏，客户总觉得是赚了，所以你要想好应对话术！
第五招：面对竞争，避其锋芒，对比PK中显示优势
无论线上线下之间的竞争，还是线下同行的竞争，产品都有优劣，
没有绝对好的产品，只有适合客户的产品，所以你要深思熟，把相应的产品拿来对比PK，在对比PK中去展示产品优势！
在对比中，直面其他品牌的优势，不打击，不贬低，主要是突出自己的优势，最适合客户，最能解决他现在的问题，还有深层次的担忧！
线上和线下可以多谈质量保障和售后，同业之间多谈适合客户需求的理由，从功效、品牌，质量，售后等多方面对比PK。
第六招：上推下切，激发渴望，欲望到了抗拒点自动解除
客户不是为产品而买单，而是为产品使用后的结果买单！
比如，客户购买一个护肤品，客户不是单纯为购买护肤品而买单，
而是想使用后，在同事面前大家都夸她漂亮，皮肤变好了，
孩子也更喜欢妈妈，觉得更加漂亮了，
老公见了，见面就说老婆，我爱你！
所以：要上推，购买了后，就是把好的结果展现出来，购买使用后美好结果，急切的期望，
要下切，把不购买的坏处讲出来，深挖痛苦，放大痛苦！
『陆』 网络营销，应该注意什么问题
网站建设越来越贴近人们的生活，许多大的企业也会青睐于这种方式进行产品的推广。现在网络推广越来越影响着大家，大家一定在网红的微博页面上看见过一些广告的设计平面。这些亲民的方式也不断进入大家的生活。那么网络推广和网络建设都是需要哪些步骤呢？今天给大家简单的介绍一下。
第一、业务洽谈
接近领导客户，采访客户对网站的需求，进行客户需要分析省钱的方案，价格最后来签订合同预付款的百分之五十来压付。
第二、售后服务
我们需要在客户支付其他的余额，如果合格后客户验收，请客户检验。检测文件到服务器最后发送到网络。为护售后服务提供便利。在网络风格设计，网络代码制作等测试网站上传网站完善资料。推广服务中都是需要人们的人群区域国家提供的网站策划书。
第三、网页制作
根据客户的需求客户提供的项目资料进行首页的制造风格，并且不断地修改，然后经过客户的审查，最后确定合格后正式开发整体的设计内容这也是要不断的修改完善的开发完毕后，再进行网络测试。
在网页制作上，应该注意的是首页推送，首先设计一定要注意内容独特新颖，图片美观突出，并且在要有适当的关键字和关键词，引人瞩目。这样可以增加网站的浏览量和关注度。以及增加网站的知名度。
这样就会在设计上针对个人的习惯，爱好等浏览习惯为您制定特色的网页。网页的前期工作是非常重要的，在维护后期网站的过程中起着决定性的作用。所以务必要重视起来。
这是每一个网站都包含着许多的细小的工作。每一项分工都是非常细致的。所以，用户的体验设计和搜索引擎的优化都会有专业的人负责。每一批次的网络建设都有包含着设计者的思想和内涵，有着不同的特色，具有不一样的吸引力。
『柒』 APP都有哪些推广平台啊
楼上复已经很全面的介制绍了app推广平台都有哪些，我想说的是APP目标用户分析是至关重要的，这么多的渠道我到底选哪个，除了你的预算之外，就是找到你目标客户时间花费最多的场景，把你的软文或者广告投到那里再去看这个场景营销做得最好的是哪家，或者性价比最高的是哪个渠道，这样才是节省成本最好的方法。
『捌』 云水人家云南特色主题餐厅是在北京吗好不好
是的，就在北京市石景山区，真的挺不错的，就连2014年美国加州前众议内院执行议长、现任加州容税务总署署长Fiona Ma率领加州参议院、众议院代表团来华访问的时候，它的食品都是由这个云南主题餐厅提供的呢，能做到这样就可以想它的不一般了哦！
『玖』 如何经营童装
一、开店前的想法主张！为什么想开一家童装店？是临时的想法？还是想了好久一直没有实行？还是觉得童装店以后很有前途，想开一家图谋发展？我想不管你准备开店前有什么想法，一旦进入开店流程，就不要回头了，不然的话你越往后，再回头，损失就会越大，损失的可能是金钱可能是时间，更有可能的是你的信心！因此只要决定一下！就要勇往直前。要有不到黄河心不甘的气度，不然很难获得成功！
二、一旦确定了开店的想法，这个时候就要认真思考：
1、我有多少实力，这个实力包括金钱、人脉、开店经验等等一切与以后经营店铺有关的事情，所谓人要有自知之明，千万不要好高骛远，有多大能力办多大事，能力提高了才有机会更上一层楼。
2、我要开什么样的童装店？我想这个问题一定困惑了很多新开童装店的朋友，因为这个问题的确有点难，要解答这个问题我们首先来了解下，有哪些童装店类型？
a、从进货渠道上分析，有加盟品牌的、有自己批发进货的（包括线上线下）、还有就是加盟了品牌但是也自己批发进货。基本上从进货渠道来说就这三种。这三种各有各的优势，今天在这里不多分析。以后会有文章详细说明。
b、从开店地理位置上分析，有入驻商场的、有在繁华商业街的、有在小区门口的、还有开在乡镇的等等。不同的位置决定了你开店的类型。
c、从货品个性角度上分析，有个性潮童的、有大众的、有两者像结合的。
d、从营销角度上分析，有走精细化路线的、有靠薄利多销走量的、也有两者结合的等等，一般是开店位置决定了营销方式类型。
不管什么样的童装店都离不开上面的组合，几者之间相辅相成，相互影响相互制约。
三、有了自己的想法，就应当把这个想法告知家庭、朋友等等你熟悉的愿意帮助你的人，让更多的人了解并完善你的想法，虽然有时候他们的意见并不专业，但是三个臭皮匠抵过诸葛亮，多聆听别人的意见是绝对有好处的，不管什么意见，先听再琢磨，自己决定再行动。在这里我要提醒一句，一定要得到家庭的支持，因为家和万事兴，如果家里坚决反对，我觉得要么你就劝服家里人，要么你就放弃。不然就算以后你店开起来了，如果顺利到好，你可以说你很厉害很牛，但是一旦经营不顺，你就知道你有多难了！落井下石之人无处不在，雪中送炭的人少之又少。切记！！！