A. 中国企业的营销难题:如何创建一个新品牌
众所周知,即将到来的二十一世纪,将是品牌营销的时代,大品牌是企业在市场竞争中最有力的武器,也是最宝贵的资产,那么一个企业怎样来创建自己的大品牌呢?又怎样去经营自己的品牌呢?以下的论述希望能起到一个抛砖引玉的作用。 一、如何创建一个新品牌 关于“品牌”的定义,在此不作评述。目前关于品牌的提法,我们认为最恰当的定义就是“品牌是消费者与产品之间的关系”,品牌的成长过程就是产品与消费者之间的关系的发展过程,当这一层关系坚实可靠时,消费者“外遇”第三者的频率就会降低,如何经营管理好这一层关系,就是塑造品牌的策略所在。(在本次调查中,很多企业有认识到这层关系的微妙之处)。以下就一个品牌从诞生到发展、到成熟的过程,展开论述. 形成品牌的第一步是品牌名称,有些人可能会说,这个太明显了,但它却是建立品牌的基础。说起来简单,做起来可不那么容易,往往许多厂家根本就不重视,给品牌定名称时,根本就没有当作一种策略来思考,随便就定下来。一个好的品牌名称正是一个品牌走向成功的关键。那么,好的品牌名应当包涵哪些因素呢? 1、要简单、独特。 2、名称要富有产品的功能联想。 3、要更清楚的传达产品定位。 4、易读、易写、易于传播,具有内涵。 确定品牌的名称之后,接下来就是品牌的包装,它好比一个人的脸,应当是一个容易记忆的东西,你必须为品牌设计一个容易认出的包装。成功的品牌包装会使消费者在一提及品牌名称时,就立即想起包装。(对于一个成功的品牌,不要轻易改变包装,就象出名的人“易容”过后,即使是“老朋友们”也很难认出来。百事可乐为了推广它的新包装,花了上亿美金,还差一点翻船,就已经给众多企业提出一个警告;在本次调查中,有些企业的产品包装,一年一个样,还 声称是不断创新,殊不知这是对一个品牌形象的严重损害,也是很危险的做法。) 对于一个新品牌,当基础东西(产品、包装等)已经确定下来,如何去打市场呢? 首先你必须收集与品牌有关的产品或服务的事实资料,研究市场、产品和竞争对手,进一步了解消费者以及该品牌能够满足他们的需求之处。接下来努力思考你所收集到的资讯,将事实予以组织,发展不同的假设,并且填补资讯的漏洞且有必要进行额外的市场调查,以获取重要的决定答案,然后,针对品牌的主要机会点下决定,即你要到达的目标。一个成功的品牌策略需要一个明确的、明朗的目标,也就是你希望消费者怎么做或怎么想?就象我们一定要知道去哪里,然后才会去旅行一样。在确定目标时,必须要思考以下的基础性问题:谁是现在购买或使用的消费群,我们想改变谁的行为?谁最有可能是你将来(或潜在)的顾客,他们哪方面的需求最需要满足?对消费者而言,他希望得到最大的利益是什么?为什么消费者要相信你的产品、服务或你的构想?如何支持你对产品所诉求的目的?你必须将这些问题一一思考清楚之后,才能发展出品牌的长期策略。一般情况下,品牌策略的建立,要注意以下几个关健点: 1、要专一 决定一个产品不是什么和决定它是什么同样重要,而且要更加艰难。能够成功定位的秘决是要有牺牲的能力,你需要放弃某些小点以至可以充分表现你的重点特色,要是你想使你的产品能够代表所有的象征,结果往往是什么都代表不了。 2、必须集中于一个合理的目标 很多策略失败于野心过大。千万不要尝试追求一种可以给所有人在所有场合都适用的产品,也不要尝试改变消费者根深蒂固的习惯,说服他们换牌子通常比较容易。 3、要决定哪里是你的目标市场 除非你的产品可以把新客户带进市场,否则你的目标市场就是目前使用别种牌子的产品的消费者。 4、对消费者只做有意义的承诺 把重点放在消费者的利益而不是产品的特质,要考虑你卖什么而且对消费者有利益;千万不要去欺骗消费者,他们比你更聪明。对一个牌子的长远发展来说,诚实就是成功之道,特别是对自己产品弱点的诚实。当你叙述产品的优良之外时,消费者通常是会比较小心谨慎的,他们都会觉得你是在宣传你自己的产品,但当你讲述你的产品弱点时,他们就会大为震惊,觉得你是在为他好,并且对你深信不疑。如果能把产品弱点变为营销要点,将对品牌的发展产生深远的影响。 5、努力使自己有别于他人 在产品同质化相当严重的今天,市场上有这么多的竞争品牌,消费者干嘛要相信你的呢?所以你必须要创造差异化,要与众不同,你的承诺要更具有说服力。 6、品牌的价值来自于消费者 产品的品质对牌子的塑造固然重要,但在市场竞争时,名列前茅有时并不需要最好的产品。(本次市场调查中,我们发现一个奇怪的现象,有不少企业认识到产品的质量对企业来说十分得要,因此耗资大量的投资,尝试把自己的产品发成为市场上最好的产品,以获得消费者的亲睐;到最后,市场上最好的产品并不是营销最成功的产品,厂家就纳闷了。)其实,对消费者而言,最重要的并不是两个产品之间百分之八或百分之五实际优良程度的差别,消费者购买的是品牌,是他们对产品的“观感”,即对牌子的“感受”,这就是产品的“价值”,它取决于顾客。)
B. 针对某一品牌的网络营销方案
一、 概述
做一个真正的“品牌网站”。
绝大多数企业网站只是信息发布平台:对内有助于企业管理,对外是展示企业及其产品服务的窗口;或者加上电子商务功能模块,以便更好的促进销售。但是,这样的网站是否切实支持了品牌的传播与深化呢?现在已经有一些做的比较好的品牌网站,比如可口可乐、耐克、ivillage等,它们在网站互动方面有所进步,页面设计也更为吸引人。但是,其实质并没有很大变化,无非是弱化企业,以品牌为直接载体的企业网站。因为它们尚未完全的为品牌服务,为便于说明,以下我们将这类传统网站统称为企业网站,以区别我们提出的“品牌网站”概念。
品牌的传播应该面对所有的关系利益人:从企业内部的员工到外部的消费者,从上游的供应商到下游的客户,从相关政府机构(工商、税务)到其他社会公共组织都是品牌的关系利益人。×××品牌好比生存于一个大的生态圈中,我们应该利用一切可用资源,整合一切相关讯息,持续一致的打造品牌,建立×××品牌资产。
由此,提出构建×××品牌网站的设想。这一网站摆脱传统企业网站的模式,创造一种品牌运作的全新理念。
做好×××网站的网络营销,配合整体品牌营销战略,实现深化品牌传播这一目的。
网络的发展为品牌的整合传播开辟了一条新途径。
网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。如今上网的人越来越多,信息传播面广,传播速度快——我们可以充分利用这些特点,为×××品牌服务。
×××品牌网站通过独特的网站风格、主题突出的栏目内容,体现的品牌核心价值。通过这个以品牌传播为导向的网络平台,营造出的氛围,由来访者亲身体验、感受,获得对×××品牌核心价值的感性认识,进而接受、认同这种价值观,最终实现现实世界中对其消费行为的影响。
×××品牌网站主要具有以下作用:
1、品牌网站可以提升、拓展、纵深品牌的形象、价值及外延。
2、品牌网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理”,不管是普通来访者、消费者,还是品牌生产经营活动价值链上的各个环节。
3、品牌网站是实现线上推广营销的根据地。一方面,在离线领域可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动;另一方面,网站本身就是一个互动沟通平台,二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且,这些活动都应以品牌核心价值为基准点,因此可以确保活动的持久性与连贯性。
通过有效的网络营销活动,可以使×××品牌网站实现上述期望,能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化品牌传播目的。
理想的品牌运作应整合所有资源、讯息,以品牌核心价值为基点展开,同时又以品牌核心价值的完满体现为目标标准。确保品牌传播的一致性、持久性,实现品牌在消费群中的内化,最终获得市场份额、竞争力的提升,以及品牌长远、稳定的发展。
二、 ×××品牌网站网络营销整体策划方案
1、网站推广计划
a、全面登录搜索引擎:
统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此“×××”品牌网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。
方法 说明 效果评估 备注
Google搜索引擎 网站基于搜索引擎优化(SEO)、Google关键字广告
门户网站搜索引擎 新浪、搜狐、网易等门户网站推荐登录,关键字广告等
网络竞价排名 参加网络关键字竞价排名,可在热门关键字搜
C. 网络营销如何实现品牌个性化塑造
网络营销个性化的特点 网络营销时空的个性化。互联网营销突破了传统营销在时间上和空间上的限制。在时间上,网络营销可以提供全天候的24小时服务,用户可以根据自己的时间安排接受服务。即使你深夜想到异地旅行,也可以立即用鼠标在网上查询订票。地点上则利用互联网技术实现远程服务和移动服务。网络营销方式的个性化。企业可以通过互联网提供更具特色的服务。如你到Dell公司的网站购买PC机,你可以自己设计,然后由Dell公司根据你的要求迅速组装,改变了“企业提供什么,用户接受什么”的传统方式,变成了“用户需要什么,企业提供什么”的新方式。网络营销服务内容的个性化。利用一些智能软件技术可以为用户提供专门服务,用户可以根据自己的需求,选择自己需要的服务,帮助企业实现与消费者一对一沟通,提供一对一的个性化服务。 网络营销中的品牌个性塑造 网络营销几乎使每个品牌都有机会直接为顾客服务,从而塑造自己产品的品牌个性。网络营销对品牌个性的塑造无论是积极的还是消极的,都会更强烈。学习的东西似乎更容易记忆,从而影响到消费者的行为,这种品牌个性的塑造与消费者参与更容易使品牌成为人们生活的一部分。由于消费者在最快的时间里参与了网络活动,他们的个性更容易产生与品牌个性的联想。网络营销提供给消费者最新、最丰富的信息——特别是有关品牌个性的在其他地方找不到的信息。例如许多汽车制造公司在它的网站上细致地描述生产流程,每种车型的详细说明。塑造鲜明的品牌个性,从生活方式、价值取向等多角度组织材料,提供服务。 在网上一个品牌可以通过提供有用、可看的信息参与到交易过程中,并直接影响到消费者的购买过程。更重要的是,减少了来自竞争者对消费影响的机会。在网上塑造品牌个性最新、最时尚的信息或横幅广告。会让人感到企业的活力和现代感。网站如果能吸引消费者再次访问,就会有助于建立品牌与消费者的联系。一个网站可以通过新的评论、卡通游戏最新的产品介绍等形形色色的内容,这促使人们把网站收入“书签夹”,定期进行访问。通过丰富、细致的品牌个性信息传播加深了品牌与消费者之间的关系。一个网站如果可以激励消费者真正了解一个品牌个性,一种更深刻的联系就会产生。 网络营销的个性化给予消费者个性选择的空间,更有利于传播品牌个性。一个访问网站的人,通常可以在菜单上选择他感兴趣的话题,避免接触与自己无关的内容。如麦当劳网站开始出版的内容是一个家庭走进一家餐厅,如果点击孩子的按扭,网站展示的内容就是适合小孩的。如果点击家长的按钮,网站内容就趋向成人化。产品的信息和功能性利益的展示都可以个人化,这就更有利于传播品牌个性。一些网站都通过人们在网上注册时提供的内容收集资料设计有针对性的品牌个性,使品牌联想更明确,从而更有力的建立起顾客与品牌的联系。总之,网络营销的特点为品牌个性化的塑造创造了极佳的机会,这种个性与个性的互动,使得品牌个性的传播、塑造更为快捷,使得品牌个性与消费者个性的融合在时间、空间、服务上更一致。所以,充分利用网络营销彰显品牌个性对企业来讲是极好的选择。
D. 谁家做网络营销做得好啊帮我做个品牌!
我们就是专业网络营销公司,专门帮助企业开发网络销售平台和管理服务。目前已经在管理的,有很多个名牌产品,2011年销售总额2600万,2012年,可以超过5000万元。
E. 一个新品牌怎样做好品牌营销
品牌营销抄,是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程,是企业要想不断获得和保持竞争优势,必须构建高品位的营销理念。最高级的营销不是建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里。使消费者选择消费时认这个产品,投资商选择合作时认这个企业。这就是品牌营销。
树立品牌步骤:
第一步:分析行业环境,寻找区隔概念。你得从市场上的竞争者开始,弄清他们在消费者心中的大概位置,以及他们的优势和弱点。你要寻找一个概念,使自己与竞争者区别开来。
第二步:卓越的品质支持。此必须以质量为根本树立形象。这里所指的质量,是一个综合性品质的概念,包括工程质量、文化质量,还有物业管理质量等。
第三步:整合、持续的传播与应用。企业要靠传播才能将品牌植入消费者心里,并在应用中建立自己。企业要在每一方面的传播活动中,都尽力体现出品牌的概念
F. 一个新的品牌,要怎么做网络推广
首先,是要让客户对你品牌有认知和了解,可以找推一手帮你做网络关键词 搜索首页出现你的品牌信息。一套下来,价位也还好,一点也不贵。
G. 品牌营销效果和产品网络营销推广上有什么区别呢一个新的产品品牌怎么推广
品牌营销推广是指企业塑造自身、产品及服务的形象,使广大消费者广泛认同的系列活动版过程。主要目权的是提升品牌知名度。
品牌营销属于产品网络营销中的重要前置一环。
一个用户购买一个产品的流程是这样的,看到广告——搜索产品信息——对比产品信息——内心博弈——付款购买——使用后对产品产生认知——是否推荐给别人。当用户第一次看到某个牌子时,接下来一个环节,一定是找寻这个牌子的信息,不管是通过网络还是问朋友,这个验证的环节必不可少,品牌营销推广正是解决这样的问题。
H. 从事网络营销的企业该如何树立自己的网络品牌
中小企业在市场中的竞争力急需迅速提高以应对全面开放的国内市场,因为其经营规模和管理结构等因素的影响。在面对巨大的市场压力时,中小企业应该比大型企业多走一步、快走一步,利用自身条件快速建立起一套有效的信息系统,并以此为基础开展电子商务。一方面通过信息化手段完善自身管理缺陷、规范业务流程、提高产品和服务质量;另一方面也可以依托电子商务更快速的融入全球竞争。 电子商务是商务活动(包含信息流、资金流、物流)电子化、网络化、自动化及智能化。要分阶段、分层次地推进,实现不同水平的商务与电子的融合,也要因地置宜,结合本单位的情况,由浅入深分阶段分层次的发展电子商务。 1、电子商务按应用水平及商务与电子的融合程度可分三个层次或三个阶段: (1)初级电子商务或商务初级电子化、网络化:初步开展电子商务,主要实现信息流的网络化,即进行网上发布产品信息,网上签约洽谈,网上营销,网上收集客户信息,实现网络营销等非支付型电子商务。实现初级经营服务信息化。 (2)中级电子商务或商务中级电子化、网络化:实现信息流与资金流的网络化即实现网上交易、网上支付,实现支付型电子商务 ,以供应链管理与客户管理为基础,实现中级经营服务信息化。 (3)高级电子商务或商务高级电子化、网络化、智能化:开展协同电子商务,全面实现信息流、资金流、物流等三流的网络化:实现支付型电子商务与现代物流,网上订货与企业内部ERP、SCM、CRM、BI结合,及时精良生产,实现零库存。协同商务强调从产品的设计研发、生产制造、产品销售交货、物流配送、售后服务、甚至是最后的成效评估等,都通过网络与电子商务平台进行,使供应链上下游企业各方能够同步作业。 国内电子商务目前大多处于初级电子商务的层次或初级阶段,部分处于中级电子商务的层次即中级阶段,少数进入高级阶段,在中小企业中相当部分没有上网,没有开展电子商务。2、确定电子商务的发展目标 没有开展电子商务的中小企业可以以发展初级电子商务为目标,已开展初级电子商务的中小企业则可以以发展中级电子商务为目标,已开展中级电子商务的企业则可以以发展高级电子商务为目标。 3、制定发展电子商务的规划 中小企业要结合本单位的情况,根据企业发展规划与战略,制定发展电子商务的规划。企业电子商务规划是企业信息化规划重要组成部分,就是企业经营服务信息化规划,企业电子商务规划内容: (1)商务网站的设计与建设:网站策划,网页及网站内容设计制作,网站的经营与管理。 (2)网络营销与促销,包括:a.建立与强化企业网络品牌;b.建立企业的网络形象;c.创造基于网络的新经营模式;d.拓展与顾客的互动联系;e.分销商、代理商、零售商管理;f.订单管理。 在网络营销时代的现今,中小企业要依靠自身的努力来改变自身的处境,发展初级电子商务可以为您带来带来很多商业利益。