1. 品牌形象设计的设计意义
消费者购买商品的心理活动,一般总是从商品的认识过程开始的,而激烈竞争的市场上,品牌成为人们选择商品的重要依据,品牌也是人们地位、实力的象征。由此,品牌形象设计的意义就越来越大。品牌形象设计主要包括品牌的名称、标识物和标识语的设计,它们是该品牌区别于其它品牌的重要标志。品牌名称通常为文字、符号、图案三个因素组合构成,涵盖了品牌所有的特征,具有良好的宣传,沟通和交流的作用。标识物能够帮助人认知并联想,使消费者产生积极的感受、喜爱和偏好。标识语的偿用一是品为产品提供联想;二是能强化名称和标识物。企业为使消费者在众多商品巾选择自己的产品,就要利用品牌名称合品牌设计的视觉现象引起消费者的注意和兴趣。这样,品牌的真正意义才显现出来,才会日渐走进消费者的心中。
因为人们对品牌的偏好大部分是从视觉中获得的,所以树立良好的品牌视觉形象是十分必要的,也是确定在消费者心中地垃的有效途径。
(一)品牌视觉的统一与稳定
品牌视觉形象必须是统一的,而且还要求稳定,不能随意变动,这怒品牌吸引消费者懿重要条件之一,主要表现在以下四方面:一是文字的统一。要求品牌设计确定后文字是统一的,几十年甚至几百年都不变,形或统一稳定的露有形象始中国的品牌“全聚德、同仁堂”等。二是图形的统一。品牌设计要求图形是统一的,不能常常更换图形,这样才有长久的品牌魅力。如“海尔的兄弟图样等”。三是颜色的统一,品牌设计要求颜色是统一的,即要有象征性,又要有品牌特征和生命力,如:国外品牌麦当劳的黄色和IBM的蓝色。四是纯文字、图形、颜色的有机结合使品牌更加耀眼具有立体的视觉效果。
由此可见,品牌的形象设计要结合消费者的心理需求,力图使品牌达到统一、稳定的视觉形象,简洁、易记的特点,良好的情结联想的效果。
(二)品牌定位的要求
品牌定位反映了品牌的个性特征,没有个性的人容易被人忽视,没有个性的品牌同样被人们遗忘。品牌之所以成为名牌商品是因为其所营造的品牌个性影响着消费者。凡是成功的品牌都有准确的定位,如海尔品牌的高质高价定位,金利来的男人世界的定位等。
由于不同消费者群体有不同的消费心理和特征,同时,社会文化习俗和消费习惯也会对消费者产生影响。因此在品牌设计时,首先要对品牌进行定位,为其寻找到一个有力的位置,然后符合运用品牌所有的营销要素去占据和适应这个位置与市场的变化。
(三)品牌的创新与文化
品牌创新是品牌的生命力和价值所在。是获得品牌心理效应的重要举措,品牌创新包括重创品牌和品牌更薪。一方面,任何产品都必须创立自己的品牌,使其成为名品,产品其有品牌特征和特色才能吸引消费者;另一方面,已经创立的品牌也有更新再创造的问题。同时,品牌文化也是一个不可忽视的问题,一个品牌文化传播和取向是企业品牌塑造的重心所在。
品牌中的文化传统部分,是唤起人们心理认同的最重要的因素。有时甚至作为一种象征,深入到消费者心中,来来品牌的竞争能力,实质体现在品牌与文化传统的融合能力。一是品牌与文化传统的价值,如囊、善、美的融合;二是品牌等满费者的文能心理纛价值取向的融合,如海尔的无菌、保鲜,新飞的绿色概念都产生了积极的心理效应。
2. 你认为,品牌形象对于销售提升有何作用
我个人感觉一个企业的品牌无非是两点,一个是好的品质,产品或者服务加上美誉度,一个顾客在购买他的产品的时候,不仅是买它好的服务,还是对企业形象的认可和信赖。有人预言中国很多行业和企业在经历广告战、价格战之后,中国企业更多面临是品牌战
品牌是一个符号,是一种身份,是一种联想
形象经营原理在中国企业的运用已有10个年头了,在经济发达地区,形象策划往往是在项目投产之前就完成了。尽管如此,邢台市一些企业老板的形象意识还是相当淡薄的。有的甚至说:"产品卖出去不就得了,搞什么形象?"让人有回到10年前的感觉。那么,形象与销售到底是什么关系呢?
这要从产品怎么才能售出去这个问题说起。按道理说,产品质量过硬、功能适用性强,有相应购买力,你的产品就该有销路。假如没有竞争对手的话,有产品本身足以横扫商海。如果出现了竞争,你可以从销售上下功夫,指定营销策略,建立销售队伍,开拓销售渠道。在保证产品力的同时又增强了销售力。随着科技的发展,信息的流通,产品力和销售力很容易趋同在同一水平线上,而使局限在这两方面的竞争力失去绝对优势。比如VCD生产企业,在众多的品牌中我们很难在产品质量、性能、功能上做出明显区分,其销售策略和技巧也非常近似,那么影响我们购买倾向的是什么呢?直观地说是品牌形象。说到这里我们可以得出这样的结论,在市场发育生长中的不同阶段产品的竞争点是不同的。为什么会感到竞争的激烈?就是因为原来很有优势的竞争点受到威胁。在竞争激烈的形势下,大家在保持产品力和销售力不松懈的前提下,把目光投向形象力的提升,形象经营应运而生了。由此可见,形象策划绝不是为了壮门面、弄玄虚,实在是市场竞争逼出来的。
与产品力和销售力不同的是,形象力是综合实力的体现,因为形象力往往具有持久的、高效的竞争优势。形象是企业行为养成的,反过来又指导企业行为,所以形象是一个企业的核心问题。市场发展到现在,在许多领域老总们都感到产品力、销售力、形象力呈三足鼎立之势而缺一不可。其中,产品力是基础,销售力是辅助,共同为塑造形象力打基础,三合为一,共同的目标就是销售推广,最终体现在销售额上。
人们购买倾向很大程度上取决于形象,这已是不争的事实。品牌形象哪里来?来自产品的质量、功能、款式、服务等,在品牌形象中这些因素必须是动态的、发展的,如果一成不变,无疑会使品牌形象大为削弱,除以上基本因素之外,对品牌形象形成的最大影响是企业形象。原因很简单,有什么样的企业就有什么样的产品,这一朴素理念,使消费者在选购时把目光从产品本身移开,而开始审视产品的母体——企业了。所以,企业形象不折不扣是为了销售,否则岂不是劳民伤财?并且,当消费者面对琳琅满目的同类产品在质量上不存异议时,企业形象成为促成购买行为的最直接因素。
品牌经营不是一两个招数,更不是一两个创意的结果,他应当是一个围绕品牌客户价值而形成的一种系统能力,这种能力一旦形成,他将具有无比强大的生命力,世界上众多品牌证明了这一点中国很少有称得上品牌的企业,因为除了炒作之外,很难发现他们是在努力的寻找实现客户价值的途径,而这是建设品牌的核心。与长寿品牌的比较不难发现,中国企业过于注重营销的基本招数,却不太重视对品牌经营本质的理解,即“价值”的理解。事实上一个企业能否在市场上成功,本质上应当归结于企业找到了消费者认可的价值,并且消费者愿意为这种价值买单。品牌经营的本源应当在于不断的挖掘并创造消费者认可的价值。但中国的企业往往只能抓住一次实现价值的机会,却很难持续发展,说明中国企业不仅缺乏价值观念,更缺乏持续创造价值的能力。 从价值的角度上讲,品牌经营的过程应当是价值不断传递的过程,他至少包括发现价值、实现价值、推广价值三个有机部分。对于不能给消费者带来更多价值的营销行为,应当坚决舍弃,而中国的企业现在还仅仅停留在以自我为中心的利润导向阶段。从经营的角度上讲,品牌建设不是作广告,不是搞公关活动,品牌建设的本质应当是渗透到从生产、研发、营销等各个环节中。并细化到企业的每一个细胞每一个动作,甚至成为每一个员工的责任,品牌绝不仅仅是营销部门的事情,而应当是所有部门的事情。也正是企业所有人员的共同努力,才完成了客户价值的创造。 品牌经营是“系统”不是“点子” 许多企业的品牌经营就是见招拆招,往往是赢得了局部输掉了全局,赢得了阵地失掉了战场,我们太注重对基本招式的推敲,沉溺于细节的战术动作,但经常忽略了为什么竞争、为什么需要这样的战术,是否一定要在这一点上与竞争对手鱼死网破,我们经常强调营销策略是什么,而不是为什么。.
3. 品牌策略在营销中的作用
1.品牌,就是区别于其他竞争产品(对手)、独立于产品功能属性之外的,能够给专拥有者带来溢价属、产生增值的一种无形的资产。他的外部表现形式是名称、术语、象征、记号或者设计及其组合。增值的源泉来自于消费者看法
2.品牌可以是个人的、产品的、组织机构、团体的
好的品牌可以带来利润、增值,不好的品牌可以损坏销售,最终可能导致企业的灭亡。
3.品牌策略简单来说就是塑造消费者看法,建立无形资产的战略办法。大多数公司是把市场部和销售部相互独立出来,实际上营销包括市场和销售两方面。市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回资金,实现商品的价值。相当于战略与战术、理论与实践、诸葛亮与赵云的关系。
4. 视觉营销对消费者有哪些影响
(1)吸引消费者眼球。不论是实体店销售环境还是网络购物市场,企业竞争能力的重要体现是需要懂得如何去吸引消费者的眼球,而网店视觉营销是电商企业提升竞争力的重要措施。卖家要将自己的产品、品牌、文化理念完美地呈现在用户眼前就必须在页面设计时合理安排文字、色彩、图像、排版、功能模块、多媒体等,让其中某些亮点跳进消费者的视野,让消费者的眼睛为之一亮,从而对消费者造成直观的视觉冲击。特别是在一些首页海报展示中往往会展示一种生活理念与态度,这种生活理念会引发消费者进行与之相关的相似联想,当二者产生共鸣时,就会引发消费者跃跃欲购的冲动。可以说,视觉营销是迅速打开消费者心灵窗户与消费者进行交流的有效方法。
(2)激发消费兴趣。在网店的终端销售环节中,消费者往往会凭视觉获得的信息来做出喜欢或不喜欢的判断,最终决定是否购买。对消费者来说,色彩鲜明、款式独特、时尚新颖、具有整体性和容易理解的形象,往往会吸引消费者更多的注意力,进而对其产生兴趣。要想让消费者产生兴趣,视觉营销策略不仅要新、奇、特,而且还要清晰地传达网店所要表达的内涵,避免烦琐和怪异的设计,这样会让消费者百思不得其解,反而不会产生兴趣。
(3)激发购买欲望。一个缺少视觉营销的店铺会缺少生机与活力,再好的产品也会显得平淡无奇,而且消费者身在其中也会产生视觉疲劳,缺乏购买的冲动与激情。通过视觉营销可以将不同品类的产品搭配相关的图像、文字等一系列元素,创造一种生活情调与意境,展现给消费者,这样能够启发、引导消费者的联想与想象,使得网店页面设计理念得到更好的诠释。成功的视觉营销是消费者产生购买欲望的催化剂。
(4)引导时尚消费潮流。消费者需求的经常变动性决定了需求的可诱导性,只要产品能与消费者的情感产生共鸣,消费者很容易做出冲动购买决策,而这种情感是经营者可以引导与创造的。网店视觉营销很好地迎合了消费者的这种感性消费心理。它利用视觉刺激手段,通过对网店页面精心设计向消费者传播产品和品牌的形象。同时,这也向消费者展示了一种生活方式,传递产品在生活中的意义和价值,使顾客产生心理上的共鸣,从而引导时尚消费流向。
5. 品牌营销中的品牌形象理论如何理解如何塑造
所谓的品牌形象,我认为就是一个“回忆及联想的”的塑造。为了让人有回忆,那就多从客户真实的需求来设计产品及为方便使用产品所必须包含的服务。例如,笔者在昆明机场打包行李时,机场打包人员,会特意在包装带上套上一小截塑料软管防止勒手,这个就是从客户角度来考虑。为了让人有联想,那就需要给人一个思想的支撑点,也就是品牌口号(品牌口号,就是这个产品给顾客带来的什么价值)。这个思想的支撑点就像我们人在攀岩或爬高时,需要寻找一个支撑点一样。有了这个口号,顾客或潜在顾客会顺着这个思想支撑点来思考问题的。例如,我们总社培训中心是做培训的,那我们真真能为学员(顾客)提供什么样的价值呢?由于我们的老师采用的是结合供销系统的企业实际所开发的课程,学员也是来自供销系统。因此我们提出了成为供销系统的”智库、摇篮、平台“这一品牌口号。
6. 企业形象策划在市场营销战略中的地位和作用
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的愿景、使命和核心价值观。这里的核心价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业员工在从事商品生产与经营中所秉承的价值观念。
企业文化则是企业在生产经营实践中,逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的且带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、核心价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象体现的总和。通俗的说,企业文化就是一种约定俗成的、每一位员工都明白怎样做是对企业有利的,而且都自觉自愿地这样做,久而久之便形成了一种习惯;再经过一定时间的积淀,逐渐成为众人的“行为规范”。
奥古特国际咨询机构在服务陕煤化北元集团等公司的企业文化建设过程中,始终认为企业文化需要营造一种严肃活泼的氛围——既统一意志又具备让人心情舒畅的经营环境,让每一位员工可以自我管理、自我约束,使之成为一种文化习惯,这种习惯渗透着员工的信仰与忠诚。建设企业文化,目的就是通过先进的文化理念让企业文化成为一种信仰,把员工对企业的忠诚建立在员工的信仰之上,发挥每一位员工的主人翁精神,持续为企业创造更大的价值。
每个企业都有自己的历史传统和经营特点,通过引进先进的企业文化理念,创造良好的工作环境和氛围,让每一位员工都感觉自己是有价值的、企业是有希望的,相信并共同秉承“发展企业,成就自我”的共同价值取向,进而建设具有自己特色的企业文化,才能最终在众多企业中凸现竞争优势、独树一帜,从优秀走向卓越!
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7. 企业形象在企业发展中的作用是什么
在现代的市场经济中,企业形象是一种无形的资产和宝贵的财富,它可以和人、财、物这三个东西并列,其价值还可以超过有形的资产。这就要求一个真正的现代化企业,必须要树立自己的企业形象,国际那些有名的大公司,如IBM、松下、丰田、三菱、福特、西门子等,都莫不如此。实践经验证明,谁要是不重视企业形象,即是有优质的产品和良好服务,也难于在竞争中取胜,甚至可能失败。国外推行CI战略,进行企业形象设计,已有多年的历史和丰富的经验,我国的企业应该结合我国国情和文化传统,认真的向他们学习。现在,我国已经有企业在这方面取得了成功,如太阳神,它的商标图案给留下难忘的印象,同时以它优良的质量,扬名海内外。现在,有的企业虽然也通过媒介打广告,传递企业的销售信息,但是,他们没有把企业形象有把塑造当成一项战略性的任务,而是仅仅为了销售才这样作的,眼光不远大,所以,广告费花了不少,效果并不明显;有的企业到现在为止,尚未能认识到树立企业形象的价值和意义,因而忽视企业形象的培育和塑造,这完全是错误的。在现代的市场经济中,每一个企业都应该把眼光看得远点,必须要有危机感、前瞻性和强烈的竞争意识,高度重视企业形象的培育和塑造。
何谓“企业形象”呢?不外乎用一些外部的静态和动态的形象以及树立内在的规定来区别一个企业与其他企业之间的特点或特征,以便于认知和识别。形象好的企业,消费者就产生信任感,就有利于产品的销售。由于视觉识别和行为识别有直观性,特别是视觉识别,可以通过现代的传播媒体,而不受空间的限制,所以,它的意义不可低估。所以,企业在进行厂徽的图案设计和商标的图案设计时应该要有很强的象征意义,同时要便于识别,要有审美感。
企业形象在企业竞争中的重要作用。任何事业的成就,都依赖于天时、地利、人和,企业的生存与发展也取决于这三种因素。在何种程度上对企业的影响,而良好的企业形象则能对影响它健康发展的三种因素进行积极的改变,从而达到使企业在竞争中立于不败之地的效果。
1、天时:良好的企业形象,可以得到公众的信赖,为企业的商品和服务创造出一种消费心理
企业的生存与发展,离不开社会公众的参与和关注,离不开广大消费者的信赖与支持,而所有这些又都与企业形象有不解之缘,难怪《日本公司经营》一书中提出:“在商品日趋丰富的社会中,选择哪个公司的产品很大程度上取决于企业形象。”良好的企业形象会使客户慕名上门,推销人员会事半功倍,营业额的提高也就成了理所当然的事。
2、地利:良好的企业形象,可以扩大企业的知名度,增加投资或合作者的好感和信心
一个企业具有了优良的形象,在需要融通资金时,各种投资机构都会乐于参与,在危机面前也会伸出援助之手;实力雄厚的企业会自动找上门来合作,从而使风险减小,企业发展基础更加稳固。
3、人和:良好的企业形象,可以吸引更多人才加入,激发职工的敬业精神,创造更高的效率
有贝之“财”易得,无贝之“才”难求。企业之间的竞争归根到底是人才竞争。良好的企业形象,使人才感到这里的工作环境为他提供了用武之地,这里的用人制度能使自己的聪明才智得以发挥。企业形象好了,职工就有一种优越感和自豪感,加之配套系统(统一的工作服、办公用品等)的相互感应,创造出一种朝气蓬勃的气氛,使他们的工作热情日趋高涨,工作效率不断提高。
良好的企业形象是企业的宝贵无形资产,它对企业内部管理和对外经营方面的影响和作用巨大而深远。
8. 什么是视觉营销,有什么重要意义
视觉营销是英文(Visual merchandising)的中文简写,归属营销技术的一种方法,更是一种可视化的视觉体验;指通过视觉达到产品营销或品牌推广的目的。为便于理解,我们称之为通过视觉的冲击和审美视觉感观提高顾客(潜在的)兴趣,达到产品或服务的推广。
视觉化商品营销的目的之一,就是把商品的价值和效果最大化 ,并且通过凸显品牌之间的差异,从而提升销售利润。
在视觉化商品营销中,Merchandising(商品计划)的比例占80%,Visual(视觉)占20%,从比例中可以看出,视觉营销非常强调商品的重要性。打造一个让目标顾客容易看, 容易选, 容易买的卖场让商品与销售额产生直接连动就是VMD的目的。
(8)视觉形象在品牌营销中的作用扩展阅读:
视觉营销技巧的作用是确定商店布置、服务提供和服务运行,目的在于提高消费者购买量并使之成为忠实客户。这里我们讲的是销售点的设计。
消费者很重视店铺传递给他们的某些信息。这些信息被阐释、评价、综合,然后形成某些初期推论,接着进一步深入。最终形成对店铺的整体印象。
不容置疑的,店铺设计的重要性越来越大(尽管建筑设计从来就具有协助交流的作用),不论对大商业中心还是专卖店,店铺的设计从外部包装到内部都是一样的(重要)。
9. 如何理解品牌形象在产品销售中发挥的作用和功能
品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。
因此,在产品营销中,发挥品牌价值,可以有效吸引消费者购买,并降低营销费用。