『壹』 求一篇市场营销的文章
浅谈文化市场管理中存在的问题及对策
随着我国的改革开放和商品经济的发展而逐步形成了文化市场并逐步发展起来。作为改革的物，从70年代至今，得到了及其迅猛地发展，本文主要从我国文化市场发展的历程中文化市场存在的问题、形成问题原因分析及对策三个方面进行探讨。
一、文化市场发展历程中存在的市场方面的问题
（一）初创起步阶段：这一阶段从1979年到1990年。
我国文化市场的初创和起步最早从1979年广州东方宾馆出现国内第一家音乐茶座的兴起，紧接着歌厅、舞厅、录像放映厅等娱乐场所的相继面世，并迅速从我国的南疆向北推移，从沿海向内陆延伸。从此，人们参与文娱活动逐渐成为时尚。但是，文化管理层的觉醒是滞后的，由于左的思想的束缚，对新兴的文化市场一时显得手足无措。这个时期的文化市场管理主要表现为干预、限制、甚至禁止，处于被动保守的态势。到1987年2月，由文化部、公安部、国家工商局联合发文，解除对营业性舞会的禁令，赋予文化活动以合法地位：1988年又有文化部、国家工商局第222号文联合发布《关于加强文化市场管理工作的通知》首次提出了文化市场的科学概念，并由此开始注重文化市场的管理工作。而此时文化战线上的人有原来被人管转变到来管理人，一时也摸不着头脑。从这一时期的发展来看，文化市场的管理主要依靠大量的临时性“红头文件”用行政手段来管理。
（二）急剧发展阶段：这一阶段大约从1991年至1996年。
1992年春，南巡讲话、以及1993年党的十四大的召开，确定市场取向的改革方向，提出要建立社会主义市场经济体制，为我国文化市场的发展带来了空前机遇，文化市场的容量迅速扩大，内容也日益丰富。逐步形成几大市场。如：娱乐市场、音像市场、印刷市场、书报刊市场等。艺术培训、文物市场也应运而生。文化市场的急剧扩张、发展，也带来不正当竞争，制黄、贩黄、庸俗的色情表演、赌博等；文物市场的地下交易，使我国许多珍贵文物流往国外等等。文化市场出现这样那样的问题，引起了各级领导的重视。在各级党委、政府的领导下，只有采取文化、公安、工商等部门联合检查，来遏制文化市场的各种非法活动。但是，在联合检查执法活动中也暴露出很多问题，除了缺乏强有力的法规依据外，每个部门都有上一级业务部门制定的管理法规，这些管理法规角度尺度不一，在很大程度上造成政出多门，多头管理给文化市场留下空白和死角。
（三）调整规范阶段：这一阶段从1997年至今。
1998年爆发了亚洲金融危机。同时，国内经济进行“软着陆”的调整，文化市场发展环境已不如以前，行业自身经营管理上的问题也日益凸显；如2003年3 月2日河南焦作市音像俱乐部发生重大火灾而酿成74人死亡的惨剧。造成这样的安全问题，一方面是经营者只顾追求经济利益而忽视消费者人身安全；另一方面，从管理者角度来看，法律法规不健全，无法可依，执法不严。一直被别人管惯了的“文化人”从思想上还没有转变过来。截至目前，国务院已颁布了《电影管理条例》、《营业性演出管理条例》、《娱乐业管理条例》、《互联网上网经营场所管理条例》等多个行政法规，基本上形成了一套文化市场管理体系。但几十年来，强调文化属于上层建筑，意识形态性较强，法制观念和认识较弱，行政管理取代了法制管理。以微观管理为主，宏观调控能力差。在我国社会由计划经济体制转向市场经济体制过程中，依法治文的认识有所加强，但由于前期法制建设的薄弱，以及多头管理使文化市场的管理机构和管理队伍建设问题，成为这一时期的突出问题。
1999年，国家对专职文化稽查队伍进行政策调整。停止征收文化市场管理费，实行费税改革，使文化市场管理队伍建设受到一定的影响，同时也对队伍的建设提出了更高的要求。以山东省为例：至1998年低，全省有文化管理186个，其中117个是市场行政管理机构，69支专职文化稽查队。至2000年上半年已有55个停发存在工资。稽查队的编制不落实，人员身份不明等问题普遍存在。农村文化市场管理尤其薄弱，乡镇以下没有专职管理人员。农村的文化市场管理几乎处于一种松散状态。
综上所述，在文化市场发展的历程中，存在着法制不健全，政出多门，多头管理。管理机构不健全和管理队伍建设参差不齐的问题等。目前，我国社会正处于由计划经济体制向市场经济体制转变的转型时期，文化市场管理在由微观管理为主向宏观管理为主，由行政手段为主向依法管理为主的转轨过程中所出现的这些问题，已经不容忽视，它困扰着文化市场的健康发展，必须及时分析形成这些问题的原因，以“对症下药”，使文化市场的管理工作走上科学化法制化的良性发展轨道。
二、形成问题的原因分析
『贰』 关于市场营销的文章
一万字以外发不了哦，所以只能发个小项目的重点给你参考吧。 目录前言一、项目概况二、市场分析１、市场分析２、项目优势３、项目劣势４、客户定位５、入市时机分析三、价格策略１、定价策略２、物业价格的影响因素３、市场定价原则四、营销推广方案１、直销２、广告宣传３、直销广告相结合４、具体操作方案五、售前准备工作六、销售周期七、销售计划安排八、取费标准前言 在竞争激烈的市场态势下，为了实现自身项目的顺利销售，需要在项目调研、项目立项、项目设计、项目销售以及售后的服务、管理上下足功夫。如果说前期工作重点在于解决“产品设计”的话，那么，本报告需要解决的问题就是“产品销售”以及后续的“服务管理”。如何在众多的楼盘当中脱颖而出，顺利地锁定目标客户并成功地促成购买行为，而且通过良好的服务管理，建立一种“客户连锁效应”的机制，是本报告的执行目标。针对本项目而言，标点认为需要通过一种“差异化”的营销策略，除了强调“产品”本身的差异性之外，推广事件的“差异性”也是达到以上销售目标的关键所在。本计划力求制定一个具有策略性的、可以根据市场反映不断作出调整的执行方案，以求顺利达到销售目标。 一、项目概况名称：怡心苑(暂定名)位置：爱联浦东新区规模：共１栋12层商住楼，１层为商业裙楼，2至12层为精品住宅，住宅数量共44套，户型多样。景观：电梯物业，视野开阔，通透性好。配套：菜市场、商场、学校、医院、派出所、银行等近在咫尺。人口：以工业区外来人员为主，人口数量较多。二、市场分析１、市场分析随着商品房价位不断飙升，购房压力增大，越来越多的置业者开始关注集资房，对其态度已从排斥向接受转变，并以一种接受的眼光去了解、购买。而当前开发的集资房逐渐增多，市场供求压力增大，各开发商也八仙过海、各显神通，纷纷打出自己的王牌，抢占市场，烽烟四起，群雄逐鹿的格局已经形成。作为地处爱联这一区域性物业来说，同类竞争物业颇多，中小型楼盘层出不穷，市场混乱，毫无市场规律可循。面对众多楼盘竞争，必须要在项目宣传策略上做足文章，努力提升项目的认知度，扩大思路，广开客源，将自身的优势充分发挥出来，推销工作要积极主动，在宣传策略上要明确、有技巧的、全面的向每一位顾客表现出来，同时借助爱联的人气、知名度，带动促进本项目的销售。本项目也必将以其大方、实用的户型设计赢取市场份额。２、项目优势⑴、地理位置佳，交通方便，闹中取静；⑵、周边生活配套完善，居家质量高；⑶、户型设计方正实用，使用率高；⑷、户型设计多样，能满足客户的多种需求；⑸、全屋装修，即买即住；⑹、村委合作开发物业，购买保障相对较大，增强了客户的购买信心。３、项目劣势⑴、属集资房，没有产权证，客户认知度、认同感不强；⑵、同区域、同卖点的竞争对手太多，市场定位与主要竞争对手形成重叠，目标消费基本雷同；⑶、项目占地面积小，无社区配套；⑷、付款方式不灵活，置业压力增大。４、客户定位客户定位，即物业购买的客户对象，对于任何类型和不同区域的物业，其客户对象会有很大差异。正确划分物业的客户对象，能够使销售工作做到有的放矢，取得事半功倍的效果。根据项目本身的实际条件和综合客户群分析，我们将本项目的客户定位为：１、以实际居家客户为主（约占客户总量的95%），投资客户为辅（约占客户总量的5%）；２、以爱联本地客户为主（约占客户总量的70%），龙岗及周边客户为辅（约占客户总量的30%），这主要是由于本项目的地理位置及均价要求决定；３、置业者中以白领阶层和经商人士为主（约占客户总量的80%），其他人士为辅（约占客户总量的20%）。５、入市时机分析在影响项目销售的各项因素中，市场时机是一个不可轻视的重要因素。时机因素不仅包含不可控制的外部因素（如宏观市场走势、客户悲观或乐观心态、利好或利空事件等等），而且还包括可控制的内部因素（如工程进度、准备条件落实情况等），对于本项目而言，能否顺利地在预定的时间内发售，从而成功地回收资金，对后者的准确把握就显得异常的关键。介于本项目的自身素质及周边的市场格局，我司认为本项目应尽早入市，抢占市场份额。三、价格策略１、定价策略价格是商品价值的体现。价格的高低不仅取决于成本和利润，也取决于市场属性及潜在购买力水平的高低，同时也和销售经验、技巧以及对市场的判断能力是紧密联系在一起的。价格是最为影响客户购买行为的敏感因素，也直接关系到发展商的资金回流和利润收益，在当今市场条件下，越来越多的发展商对价格的理性回归有了清醒的认识，在这种市场态势下，价格的制定不仅需要取决于发展商对合理利润的预期目标，更现实的是需要通过科学的方法了解市场的对比价格和目标客户可以承受的合理价位。对于本项目的价格定位需要通过科学的“市场比较法”制定适合本项目的合理市场价格，并在保证发展商利润水平的前提下，寻求一个具有市场震撼力的销售价格，从而有效的帮助发展商回收资金，实现利润最大化。２、物业价格的影响因素⑴、物业发售时机的市场情况；⑵、地理交通状况；⑶、商业服务设施；⑷、社会公众设施；⑸、规模；⑹、景观； ⑺、户型及使用率；⑻、内部规划、设施及物业管理；⑼、工程进度；⑽、交楼标准及室内装修档次；⑾、同区域相近楼盘供应量及价格水平。３、市场定价原则⑴、住宅的定价应充分考虑景观、朝向、楼层、户型、噪音、通风采光等各项因素；商铺的定价应充分考虑地段、交通、门面宽度与纵深度、人流量等各项因素。⑵、“低开高走”的定价策略。即以优惠甚至以震撼价进行前期销售，并在随后的销售过程中根据销售情况不断调整价格升幅，最终达到整体均价的要求。我司认为“低开高走”价格走势较为适合本项目的资金回收和销售效果。本项目规模相对较大，但客户对周边物业的选择面较大，所以，开售前期只有通过相对优惠或有竞争力的价格牵引才能在短期内顺利打开销售局面，同时还有利于制造物业不断升值的局面，为后续销售提供动力。实践证明，这种策略最为保险而且是容易造成楼盘热销效果的方法。总之，要坚决严防“高开低走”的局面产生。 ⑶、销售价格建议根据爱联地区的市场行情，结合本项目的自身素质，对本项目的初步定价方案建议如下：A方案：二楼：1328元每平方米三楼：1358元每平方米四楼：1388元每平方米五楼：1418元每平方米六楼：1448元每平方米七楼：1478元每平方米八楼：1508元每平方米九楼：1538元每平方米十楼：1568元每平方米十一楼：1598元每平方米十二楼：1628元每平方米B方案：整体均价定位为1500元每平方米，具体价格制定双方另行协商。四、营销推广方案１、直销通过我司近几年在龙华、布吉、深圳乃至内地的地产市场上的销售实践证明，直销是当今地产界最为行之有效的一条销售渠道，其投资少、见效快、效益高，已被广大房地产开发商所认同。其一、杀伤力度大，确保短频效应直销威力的体现关键在于能否拥有一支吃苦耐劳、扎实肯干、专业精干的业务员销售队伍。他们遍及大街小巷，甚至主动登门拜访，宣传销售，力争家喻户晓，现场解答客户难题澄清客户思维，迅速促成成交，给那些传统的坐销公司带来了极大的生存压力。其二、应变力极强，把握市场脉搏正因为业务工作者的工作范围广，所以对整体市场的运行轨迹了如指掌，他们除了宣传、销售产品外，还肩负了解市场行情、收集市场信息的职责，进而予以加工、分析、消化、吸收，再结合自身的产品做出必要的决策，应变着市场的变化规律，迎合着消费者的口味，平衡着供求关系。其三、服务水准高，附加值变利快房地产销售实质上就是一种服务。对于销售人员来讲，做好、做足每一位客户的服务工作是销售的第一前提。完善细致的售前、售中、售后服务，大大缩短了客户与楼盘间的距离；扎实全面的服务工作，大大提高了客户的成交率和母客率。而很多人却忽略了这一点，比如说传统的坐销公司乃至一般的直销游击队，或由于销售人员的数量，或由于销售人员的职业素质等原因，鞭长莫及，很难给客户提供至臻至善的销售服务。我司有多年的直销经验，每一个销售人员都是一个销售专家，都接受过专业培训，有良好的职业素质，能给客户提供满意、专业的销售服务，非常注重服务的附加值。２、广告宣传⑴、条幅广告（根据销售阶段不断调整宣传内容）⑵、售楼画册、宣传单张⑶、售楼处包装广告、展板广告⑷、彩旗广告⑸、街边广告３、直销广告相结合一方面利用传媒广告进行宣传，另一方面充分发挥我司直销队伍的销售威力，以广告“覆盖面之广，影响力度之大”的宣传优势同直销“主动出击，准确及时地解答客户疑问，迅速促成成交”的短频快促销优势相结合，两者相辅相成，扬长避短。在操作过程中，只要引导到位，衔接紧密，合作默契，必将使销售达到事半功倍的效果。４、具体操作方案本公司结合本楼盘的特点，决定采取以销售推广为主，广告宣传及公关服务为辅的战略思路。⑴、产品组合策略我们的产品就是服务，服务水平的高低就是我们实力强弱的体现。因此，我们上至经理，下至销售员，都必须树立良好的服务意识，严格要求，齐心协力，真正做到公关服务的高标准，结合广告、促销工作双管齐下。⑵、价格策略以需求导向的价格定价策略及竞争导向的定位策略，以有吸引力的价格启动市场，活跃售楼气氛，低开高走，层层推进。五、售前准备工作１、制作装修售楼处，作为现场客户接待谈判点；２、设计制作样板房，让客户眼见为实，增强客户的感观意识，提前感受“家”的温馨；３、设计制作广告条幅、彩旗等，营造售楼气氛；４、设计制作售楼资料、价格表、付款方式等售楼资料；５、做好现场包装、现场卫生清洁工作，给客户一个良好的视觉效果；６、抓紧工程进度，全盘推出，带动人气；７、强化销售人员培训工作，为即将展开的销售工作提供专业、优质、高效的服务，提高成交量。六、销售周期销售周期也是衡量销售水平的一个重要指标。周期的长短不仅使开发商的开发利润受到影响，而且太多的市场因素、政策因素等外部因素也会影响销售业绩。售楼工作贵在“要打闪电战，不打持久战”，销售工作要注重灵活性，具体问题具体对待分析，力求达到最佳业绩。根据市场的信息反馈，预计本项目的销售周期为4个月，在3个月内完成总体销售的85%，4个月内达到95%以上。七、销售计划安排１、销售阶段安排第一阶段：启动市场阶段时 间：第１个月目标：投石问路，积累人气销售比例：约占销售总量的15%推广重点：该阶段为广告宣传期，重点放在楼盘资料的宣传和客源的积累上，以及掌握楼盘的全部信息资料和把握市场的运作脉搏。同时也是适应期，将全面进行人员的部署和状态调整。由于这一阶段客源积累较少，所以，我们客观上放低任务要求，但我们会尽全力制造一个良好的开局。第二阶段：强势销售阶段时间：第2个月目标：建立市场知名度，制造热销局势销售比例：约占销售总量的40%推广重点：这一阶段的工作重点将是广告宣传和业绩成交并驾齐驱，进一步提高夏村综合楼的社会知名度和影响力，制造“羊群效应”，争取批量成交。这一阶段至关重要，将直接对整个操作过程产生重大影响，也是决定全局胜负的一个阶段，不容忽视。第三阶段：渐进促销阶段时间：第3个月目标：乘胜追击，扩大战果销售比例：约占销售总量的30%推广重点：在这一阶段里，我们拥有成熟的客源系统和前期销售的良好口碑，应进一步趁热打铁，层层推进，扩大战果。本阶段不仅要注重销售，而且还要制造物业升值的局面，追求利润最大化。同时进一步巩固和深挖市场工作不容放松，避免后劲不足现象的发生。第四阶段：自然销售阶段时间：第4个月目标：锦上添花，圆满收场销售比例：约占销售总量的10%推广重点：经过前几个阶段的工作，绝大部分客户都已成交或落定，只有少部分客户尚需进一步跟进。在本阶段，只要我们不仅加大客户的追踪力度，拉近客户关系，帮助客户迅速渡过徘徊期，而且注重细掘、复访市场质量，实现销售、利润双丰收一定做得到。
『叁』 关于市场营销的论文.
《市场营销发展新趋势探讨》
摘要：市场的变化是一个动态的过程，而企业所面临的生存环境无论足来自于社会的雷求，还是竟争对手的压力，无不要术其必须适应社会、适应市场、才能迎合的客户要求，从而最大限度的谋求利润，使得企业能长期特续的健康发展。在这种情况下，作为企业开启市场大门—市场曹峭，一直深受企业家和学者的关注。本丈以营梢理论为塞砍，分析传鱿营材的问趁，对市场营梢发展的街趋势进行了一些探讨。
关键词：营销目标市场细分品牌战略营销网络营销服务营销
经济全球化、信息化、科技化等新时代的背景下，企业为了稳定的发展，赢得最大的利润不停的探讨着市场营销这个课题。如何通过市场营销这个利器，以发掘出企业的谋生之路，是众多企业关注的焦点问题。激烈的市场竞争推动了市场营销的发展，传统的营销方式巨大的成本造价，使企业的目光转向品牌战略型市场营销；同时消费者观念的改变也推动了新型市场营销模式的发展，市场正由卖方垄断向买方垄断转变。消费者的消费主动性增强，个性化消费及客户服务管理逐步成为消费的主流；此外，经济全球化趋势为网络营销奠定了现实基础，现代的企业市场营销方式正在打破地区分割，走向电子商务网络型市场营销发展的新趋势。
1营销理论的概述
1.1营销的定义
菲利普·科特勒将营销定义为：个人和集体通过创造、提供并同他人交换产品价值，以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程。也就是说，营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场，变潜在交换为现实交换的活动总称。
1 .2 4P营销
20世纪50年代末由Jerome McCarthy提出的4P：产品（Proct）、价格（Price），渠道（Place）、促销（Promotion）。营销策略对市场营销理论和实践产生了深刻的影响，它是以满足市场需求为目标的，重视产品导向而非消费者导向，代表的是企业立场，被营销经理们奉为营销理论中的经典。
1.3 4C营销
舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了客户（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience），沟通（Communication）的4C营销理论，进一步发展了4P营销理论和方法。主旨强调以客户为中心的营销模式。
1.4 4R营销
Schultz提出了4R营销即关联（Relativity），反应（Reaction）、关系（Relation）和回报（Retribution）。4R营销是以关系营销为核心，重在建立顾客忠的营销模式。
1. 5 4S营销
目前，一些学者提出了满意（satisfaction），服务（service）、速度（speed），诚意（sincerity）的4S营销模式。
2传统市场营销的问题分析
受到经济条件及营销技术方面的影响，传统的市场营销存在着很多问题，如果企业不探索新的营销方式的革新势必会严重阻碍企业的发展。其主要问题表现在以下几个方面。
2 .1营销组织构建不合理
职能式，部门间的关系缺乏沟通、协调难，协调方式是靠规章制度和权利等级结构形式特征是金字塔式，组织活动特征是稳定、重复、单一，主要结构单元是职能部门，分工是高度分工和专业化，权利的集中程度是高度集中，注重权威，管理层次多，中间管理层比较庞大臃肿，管理范围比较窄，信息流向是以纵向为主。
2.2营销策略的盲目性
企业的宜传、广告和营销策略是针对目标顾客的，成本高，而且具有较大的盲目性。商业流通循环是由生产者，中间商和消费者三部分组成的，生产者不能直接了解市场需求，消费者也不能直接向生产者表达对产品的需求，因此，造成企业市场营销策略的盲目性。
2.3营销方式滞后
传统的以产品为中心的营销方式造成了企业营销的局域性、信息不对称、边界明确、经济活动简单，垄断现象严重，反应缓慢。尤其是在传统的经济模式下，由于认识不足，或企业自身条件的局限，企业在管理客户资源方面存在着较为严重的缺陷。
2.4企业面临的环境压力
市场环境的变化、技术的更新、企业规模的扩大及成长……无论那个企业它所置身的市场和社会环境都是在变化的，企业为了更好的适应社会、适应市场、赢得客户对产品的信赖等必须在市场营销模式上进行探讨和革新。环境的变化包含竞争对手实力加强、相似产品的威胁、顾客对产品的选择性等。而传统的营销组织过于正规化、集权化、机械化，使得企业营销及方法在新的环境下不能做及时的调整，营销了产品的销售额；传统的营销技术已经落伍；各种技术特别是信息化技术，使得人们的沟通方式发生了巨大的变化。
3现代化市场营销发展的新趋势
3.1目标市场细分营销
随着市场经济的发展，顾客的购买心里和购买行为都发生了很大的变化。他们开始更多地通过分析来选择真正适合自己的商品。这就由于产品的种类、型号、包装、质量等层次多样，使得顾客在选择产品时的购买心里细腻化，更注重通过分析比较决定哪种是商品是适合自己的。另外，不同年龄的顾客、不同地区、客户价值等因素也决定了，顾客对商品的选择的差异性。因此，企业的市场营销向目标市场细分的趋势转变。
目标市场细分是企业走进顾客心的金钥匙。目标市场细分策略即是围绕营销目标而制定了根据消费者对产品和营销组合的不同需求，把市场细分为有不同需要、性格或行为的购买群体，勾勒出市场细分的框架，使企业找到营销目标的细化途径，确定满足顾客需要的获得最大利益的营销细分策略。目标市场细分的营销从细分前的调查谁备、确认细分指标、细分描述、选定细分市场及细分后的产品定位等为市场营销制定了一个完整的以客户为核心的，产品定位规划过程。在产品同质化、相似化日益严重的今天，目标市场细分给企业的产品定了一个独特的、有价值的位置来体现产品的个性差异，是企业获取竟争优势的必要行动。
3.2品牌战略营销
在现代经济中，品牌是一种战略性资产，是企业核心竞争力的重要资源。对任何企业来说，打造强势品牌，已成为其保持战略领先性的关键。首先，品牌的重要功能在于通过其价值创造为企业提供利润增长的源泉，为企业扩张寻求途径。一方面表现在品牌为顾客提供感知价值，即品牌可以方便消费者进行产品选择。顾客通过品牌名称、品牌标识的认知作用，加工，整理有关品牌信息，从而增强购买信心，提高自身对品牌的忠诚度，缩短顾客购买商品的决策过程。品牌的忠诚度能够直接转变成未来销售增长。选择知名的品牌，对于消费者而言无疑是一种省事、可靠又减少风险的方法。尤其是在大众消费者领域，同类产品可供消费者选择的品牌一般都有几十个。面对如此众多的商品和服务提供商，消费者是无法通过比较产品服务本身来做出准确判断的。因此，品牌战略的市场营销在消费者心中树立了产品的标志，也树立了企业的形象。
品牌战略市场营销是企业的招牌。品牌在长期的运营过程中，其在消费者的心里逐渐形成了企业的象征性符号，同时品牌化的市场营销缩短了消费者的购买决策过程，降低了企业的经营风险，加速了企业产品的销售流程，缩短了经营周期，加快了盈利过程，提高了资产价值。
3.3电子商务的网络营销
几年前B2C刚开始动作的时候存在三大瓶颈：上网人数，网上支付和配送问题，现在都有了极大的改观，网络营销已开始被很多企业采用，网络营销活动正异常活跃地介入企业的生产经营中。网络通讯技术的推广促进了网络营销的发展。目前越来越多的企业已经充分认识到，在以计算机、通信、网络为代表的信息产业快速发展的时代，实现电子商务是企业能够在愈演愈烈的全球化市场竞争中得以生存、发展的必由之路。电子商务不仅对于传统企业的管理，如计划、组织和控制产生了影响，而且对于企业的研究开发、采购、生产、加工、制造、存储、销售以及客户服务也产生了巨大的影响。
电子商务的网络营销是建立在电子商务基础上的网络营销。集网上商务管理和网络交易活动为一体的集成化网络营销方式。包括广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、交易管理、客户关系管理等为一体的全新市场营销模式。电子商务的网络营销模式降低了企业的成本、开拓了企业的市场空间，提高了企业效益。
3.4其他营销
随着科学技术和企业管理水平的全面提高，客户服务已经成为企业提高竟争力的又一筹码。现代化的市场营销更加关注客户服务所带来的价值，即服务是产品功能的延长。优质的客户服务管理可以稳住老客户，留住回头客，发展新客户。在今天的服务经济中，企业要提供高质量的客户服务，赢得顾客忠诚，走客户服务管理趋势也是新型市场营销的发展趋势。此外，与节约相匹配的绿色营销、知识营销等也是目前市场营销充满了活力，为企业长久持续发展开辟了新的途径。
『肆』 市场营销论文1500字
那你多看看（现代市场营销）吧，多看几篇，都是免费下载的，自己写就行了
『伍』 写一篇关于市场营销的文章，以下任意都可以写：
营销人有六道坎要经历：心态、位置、套路、行动、外界、价值观。这6道坎是我理解的营销人的基本的要素，能很好的越过的话，将有一个很大的舞台。 第一个坎，心态。 空杯心态：永远战战兢兢，永远都是小学生，永远要学习和创新。 积极心态：消极做不了营销，永远有梦想，能承受各种压力和打击而能专注于自己的目标，不屈不挠，执着。 放下心态：这里没有永远的成功，也没有绝对的失败，不一定失败，但成功者很少。不要有所持，有所失必有所得，吃亏有时候是福。也许对方认为忽悠了你骗了你或者玩了你或者取得了利益，但真正的事实是因为那些对你无所谓，丢掉了反而轻松，为善天下，增加别人的成就感，乐之。而得者，不知道自己得到的其实是别人不要的，出来混总要还的，得也意味着失，首先失去的就是自己对事实的判断，额外之财带给自己走邪路。而且前提是你知道自己要什么，真正被看不起的是他们，一切都可以放下。成就也好，失败也好，看空。 第二个坎，位置。 营销的世界里无不可用之人，只是不在合适的位置。你的核心竞争力在哪里？你的哪些东西能够转化为生产力，是人脉资源，还是客户资源，或者个人的其他能力？自己要清楚自己在营销价值链上到底有没有价值，如何去创造价值，你没有客户资源，你可以有开拓能力；你没有人脉资源，你可以有思路或者理念，你的思路或者理念不合时宜，你可以是道德模范，如果道德模范也不是，你可以是机械手，做不了脑力做体力，但最关键的是每个人的资源禀赋性格及价值点不同，决定了你的位置不同，早些找到自己的方向，坚韧的坚持下去，锻造出自己的核心价值，你才有自己的位置，不然永远让自己漂泊不定。移动也是一种位置，据说鲨鱼之所以长的那么大，因为没有鱼鳔，他只有不停地游走，才能使自己生存,而且成了最凶猛的动物。眼界看广，天生我才必有用，总能找到自己的位置。 第三个坎，套路。 做事情就像练武功，都是有套路的，不研究棋谱棋形的人永远不会成为下棋的顶尖高手。也许某些过人之处可以秒杀。海尔简单的营销套路：数----路----人，的确很有作用。但套路千变万化，只有时间和实践，你才能找到适合自己的真正能够打的好的套路，且套路随环境而变化，例如大家的价值观都是东长里短，家庭孩子等，你用高级的理论模型套路肯定行不通；假设大家都是求上进的新青年，你用家长里短这些套路未免被人所不齿，复杂的环境要保持套路的适应性和原则性，往往得到了适应性丢掉了原则，套路这个坎真的不好过，最好先练好“气功”，即提高自身的素质和修养。否则就会变成天龙八部里面的鸠摩智，在“小无相气功”的基础上运作易筋经才能用的套路，最终落得个走火入魔。实际上套路就是方法论，即采用什么策略，利用什么工具，走哪些流程，用什么办法。说大点就是规律，就是按照规律办事情，专业的心做专业的事。 第四个坎，行动。 学而不思则罔，思而不学则殆。只是行动不思考，就是只低头拉车；只是思考不行动就是只抬头看路，这两种情况都可能出现不知道脚下已经是深渊，却还拉车或者看路。 二者不矛盾，能结合好却是一个坎。营销毕竟是一门行动的科学和思考的艺术，行动更重要，只学好理论不好用，否则就像天龙八部里面的王姑娘，虽然能指导别人，但没有自己的行动，终究不能上阵杀敌，只能做个旁观者。即地投拉车又抬头看路，做好的话，关键还是看行动。 第五个坎，外界。 人基本上有两种：一种喜欢人群，这种人的力量在越多的人中越强大，因为他的力量来源于外界；还有一种喜欢孤独，他的力量来源于自己的内部，人越多的场合，他的能量越消耗减少。营销所受到的外界诱惑最多，金钱、美女、地位、堕落、家庭、事业等等，要了解自己知道自己属于哪一种人，才能找到合适的于外界进行能量交换的有效的对接模式。否则你会迷失了自己，在自己的能量越来越少的道路上越走越远。能穿过外界坎，能处理好自己和外界的关系的坎的，不是圣人就是神仙，人多半随遇而安，才有世间万象。 第六个坎，文化。 称价值观也好，不同的企业和团队需要不同的价值观，或许对于企业兼并的成败问题，终究是文化的问题；对于一个人而言，终究的问题是你的价值观的问题，你到底要什么？钱、家、色、权、名？这些决定你的出发点和终点。自古说求名又求利，不可兼得。名利双收者往往结局很惨，胡雪岩是一个案例。有舍才有得，范蠡名可为相，利可敌国，但他总是在不同阶段得其一。国学大师季羡林、钱学森等名成天下，往往一生困苦。企业也是如此，行业领袖一般不是利润最高的，这样的话，各人必须要学会减法生活，不要什么都想，什么都要做好。企业战略叫做聚焦，虽然多元化，但总要有自己的聚焦的领域和价值。文化的坎无法衡量，放到经济学里，幸福指数其实也是很难计算文化的价值的。 易经是一部预测的书，不是算卦用的，其间有著名的坎卦，还被韩国挂到国旗上。“坎”卦上下是阴爻，中间是阳爻，内刚外顺，内阳外阴，“刚正在内者谓阳在中也，内心刚正则能有诚信。或许这六道坎，你永远不能通过任何一个，但一定不要放弃，生命就是鲤鱼跳龙门的过程，谁知道跳不过其实也是一种幸福呢。